> Sürekli süreç iyileştirme > Alacak Hesapları > NetSuite

Alacak Hesaplarınızı İyileştirin

NetSuite iş akışlarını optimize etmek için bu 6 adımlı rehberi izleyin

Veri Templateini indirin

Alacak Hesapları

NetSuite

Bir süreç seçin

Bağlı çalışma alanınızda çalışmaya devam etmek için bir süreç seçin.

Kullanılabilir süreçler

Kullanılabilir sistemler

Zorluklar(12)Hedefler(12)6 adım Önizleme Sonuçlar Veri SSS(5)

Daha Hızlı Ödeme Almak için NetSuite Alacak Hesaplarını İyileştirin

Platformumuz, ödeme döngülerini geciktiren ve genel likiditenizi etkileyen gizli darboğazları ortaya çıkarır. İşlerin gerçekte nasıl ilerlediğini görselleştirerek manuel adımların veya kurum içi gecikmelerin operasyonlarınızı tam olarak nerede yavaşlattığını belirleyebilirsiniz. Bu görünürlük, nakit akışını hızlandıracak ve etkisi yüksek iyileştirmelere odaklanmanızı sağlar.

Önceden yapılandırılmış veri Templateimizi indirin, yaygın sorunları ele alın ve verimlilik hedeflerinize ulaşın. Operasyonlarınızı iyileştirmek için altı adımlı iyileştirme planımızı izleyin ve Veri Templatei rehberine başvurun.

Ayrıntılı açıklamayı gösterin

Alacak hesaplarını kolaylaştırmanın stratejik gerekliliği

Etkili nakit akışı yönetimi, büyüyen her kuruluşun can damarıdır. Alacak hesaplarınızı NetSuite’te yönetirken elinizin altında çok sayıda işlem verisi bulunur. Buna rağmen birçok kuruluş, Satışların Tahsilat Süresi’nin uzun olması ve nakit döngülerinin öngörülememesi sorunlarıyla karşılaşır. Verimsizliğin bedeli yalnızca geç ödemeler değildir; finans ekibinizin üzerindeki idari yük ve sermayeyi işletmeye yeniden yatırma fırsatlarının kaçırılması da bu bedelin parçasıdır. Bu süreçleri iyileştirmek, kuruluşunuzun değişen ekonomide çevik ve likit kalmasına, böylece rekabet avantajı elde etmesine yardımcı olur. Alacak hesaplarını iyileştirmek artık yalnızca arka ofisin konusu değil, sağlıklı işletme sermayesini korumak için stratejik bir önceliktir.

NetSuite alacak hesaplarında şeffaflık için Process Mining

NetSuite; Fatura, Müşteri Ödemesi ve Alacak Dekontu kayıtlarıyla işlem geçmişini etkili biçimde tutsa da geleneksel raporlar, işin gerçekte nasıl yürütüldüğündeki karmaşıklığı çoğu zaman göstermez. Process Mining, finans ekibinizin ve müşterilerinizin bıraktığı dijital izleri çıkararak bu boşluğu kapatır. Bir faturanın oluşturulmasından banka mutabakatına kadar olan yaşam döngüsünü analiz ederek olayların gerçek sırasını görselleştirebilirsiniz. Böylece yinelenen takipler veya elle ödeme eşleştirme gibi manuel müdahalelerin en sık nerede yapıldığını görürsünüz. Bu müdahaleler, çevrim süresinin uzamasına yol açan gizli etkenlerdir. Tek tek işlemlere dayalı somut verilerle süreç iyileştirmeleri yapabilir, söylentilere veya aylık ortalamalara bağlı kalmazsınız.

Operasyonel darboğazları belirleyip ortadan kaldırın

NetSuite ortamında yapılan iyileştirme çalışmaları genellikle birkaç önemli aksaklık alanını ortaya çıkarır. En yaygın sorunlardan biri itiraz yönetimi sürecinde görülür. Bir faturaya itiraz edildiğinde, İnceleniyor durumunda geçen süre tüm ödeme döngüsünü haftalarca durdurabilir. Process Mining, itirazların temel nedenlerini belirlemenize yardımcı olur. Bunlar fiyatlandırma hataları, sevkiyat tutarsızlıkları veya Fatura Oluşturuldu aşamasındaki faturalama yanlışları olabilir.

Bir diğer önemli darboğaz, banka ekstresi eşleştirme aşamasında ortaya çıkar. Elle yapılan mutabakat, gerçek nakit durumunuzu anlık olarak görmenizi engelleyen bir iş birikimine yol açabilir. Hangi ödeme türlerinin en fazla manuel işlem gerektirdiğini belirleyerek NetSuite alacak hesapları modülündeki otomatik eşleştirme kurallarınızı iyileştirebilirsiniz. Ayrıca tahsilat stratejilerinizin ne kadar etkili olduğunu değerlendirerek Ödeme Hatırlatmalarının en uygun zamanda gönderilmesini sağlayabilirsiniz. Böylece tahsilat ekibinizin iş yükünü artırmadan alacak hesapları çevrim süresini kısaltabilirsiniz.

Ölçülebilir finansal sonuçlar elde edin

Alacak hesapları sürecini iyileştirmenin temel amacı, satışların nakde dönüşme süresini kısaltmaktır. İlk sevkiyattan Banka Ekstresi Eşleştirildi etkinliğine kadar olan akışı kolaylaştırarak kuruluşunuzun likiditesini doğrudan etkilersiniz. Ekibiniz idari düzeltmelere daha az, katma değeri yüksek finansal analizlere daha fazla zaman ayırdıkça operasyonel maliyetler de düşer.

Daha düzenli bir alacak hesapları süreci, müşteri ilişkilerinizi de iyileştirir. Doğru ve zamanında faturalama ile itirazların verimli biçimde çözülmesi müşteri memnuniyetini ve güvenini artırır. Bunlar, müşterileri uzun vadede elde tutmak için gereklidir. Uyumluluk açısından, açıkça haritalanmış ve izlenen bir süreç iç kontrollerin tutarlı biçimde uygulanmasını sağlar; hata veya yetkisiz alacak dekontu riskini azaltır. Bu ölçülebilir faydalar, şirketin tamamı için daha öngörülebilir ve güvenilir bir finansal durum oluşturur.

Süreç iyileştirme stratejinizi başlatın

İyileştirme yolunda ilk adımı atmak için mevcut NetSuite yapılandırmanızı baştan sona değiştirmeniz gerekmez. Özel Process Mining teknikleriyle mevcut verilerinizi hassas biçimde analiz etmeye başlayabilirsiniz. Öncelikle işlem hacmi en yüksek müşteri gruplarına veya ödeme gecikmelerinin en uzun olduğu iş birimlerine odaklanın. İçgörüleri ortaya çıkardıkça ve hedefli değişiklikler uyguladıkça finans operasyonlarınızı yalın ve verimli tutan bir sürekli iyileştirme döngüsü oluşturursunuz. Daha verimli bir alacak hesapları sürecine giden yol, verilerinizi anlamaya ve günlük operasyonlarınızda ortaya çıkan fırsatları değerlendirmeye karar vermekle başlar.

Alacak Hesapları Fatura işleme Nakit yönetimi DSO azaltma Tahsilat stratejisi Finansal operasyonlar Kredi kontrolü İşletme sermayesini iyileştirme Alacak hesapları yönetimi Siparişten Tahsilata Gelir tahsilatı Fatura mutabakatı

Yaygın sorunlar ve zorluklar

Sizi etkileyen zorlukları belirleyin

Faturalar, vade tarihleri geçtikten sonra da çoğu zaman ödenmeden kalır. Bu durum, gerekli işletme sermayesini bağlar ve tahsil edilememe riskini artırır. Gecikmeler genellikle faturaların takip edilmeden beklediği, fark edilmeyen darboğazlardan kaynaklanır ve kuruluşun likiditesini ve finansal sağlığını olumsuz etkiler. Satışların tahsilat süresi uzadığında, faturalama döngüsü boyunca düzenli nakit akışı sağlanamadığı anlaşılır.

ProcessMind, tahsilat sürecinin tam olarak nerede aksadığını belirlemek için NetSuite’teki her faturanın baştan sona zaman çizelgesini analiz eder. Sevkiyattan mahsuplaşmaya kadar olan yolu görselleştirerek ödemelerin sürekli geciktiği müşteri gruplarını veya bölgeleri gösterir. Böylece daha hedefli müdahale stratejileri geliştirebilirsiniz.

Müşteriler bir faturaya itiraz ettiğinde çözüm süreci çoğu zaman departmanlar arasında takılır ve ciddi ödeme gecikmelerine yol açar. İtirazın yaşam döngüsü görünür olmadığında bu kayıtlar haftalarca açık kalır; müşterilerle ilişkiler gerilir ve alacak hesapları bakiyesi şişer. Satış ve finans departmanları arasındaki koordinasyon eksikliği, ödeme döngülerinin uzamasına neden olur.

Platform, NetSuite’te itirazın açılması ile çözülmesi arasındaki geçişi izleyerek hangi itiraz kategorilerinin sonuçlandırılmasının en uzun sürdüğünü belirler. ProcessMind, paydaşlar arasındaki iletişimi kolaylaştırmak ve yinelenen faturalama hatalarının temel nedenlerini bulmak için gereken görünürlüğü sağlar. Böylece itirazları daha hızlı kapatabilirsiniz.

Yüksek hacimli gelen ödemeler, açık faturalarla çoğu zaman otomatik olarak eşleşmez ve finans ekibinin müdahalesini gerektirir. Bu manuel iş, faturaların kapatılmasında önemli bir birikime yol açar; dolayısıyla finansal raporlar güncel nakit durumunu doğru yansıtmaz. Bu adımlar insan hatasına yol açabilir ve her ay sonundaki kapanış sürecini uzatır.

ProcessMind, ödeme kaydı ve banka ekstresi eşleştirme etkinliklerinin örüntülerini analiz ederek eşleşme hatalarının temel nedenlerini belirler. Kısmi ödemelerin veya NetSuite’teki eksik referansların gereksiz yeniden çalışmaya yol açtığı örüntüleri gösterir. Böylece ekipler, yüksek hacimli işlemlerde mutabakatı otomatikleştirebilir.

Ödeme hatırlatmalarının yanlış aralıklarla veya yanlış kişilere gönderilmesi, çoğu zaman dikkate alınmamalarına ve ödeme sürecinin hızlanmamasına neden olur. Hangi hatırlatmaların gerçekten harekete geçirdiğine dair veri olmadığında ekipler, tahsilat oranlarını veya müşteri etkileşimini iyileştirmeyen otomatik diziler için zaman harcar. Üstelik ödenmiş faturalar için hatırlatma gönderilmesi müşteri ilişkilerine zarar verebilir.

ProcessMind, tahsilat stratejinizin ne kadar etkili olduğunu belirlemek için hatırlatma etkinliklerinin zamanlamasını sonraki ödeme olaylarıyla ilişkilendirir. Kullanıcılar, gerçek müşteri yanıt verilerine göre NetSuite hatırlatma iş akışını iyileştirebilir ve faturanın yaşam döngüsünde takiplerin en etkili olacağı anlarda yapılmasını sağlayabilir.

Fatura gönderildikten sonra sık sık alacak dekontu düzenlenmesi, faturalama doğruluğu veya sipariş karşılama süreçlerinde temel sorunlara işaret eder. Bu düzeltmeler toplam tahsilatı azaltmanın yanı sıra alacak hesapları ekibinin idari iş yükünü de artırır. Yinelenen düzeltmeler, satış ve faturalama aşamalarındaki süreç bütünlüğünün bozulduğunu gösterir.

ProcessMind, ilk fatura tarihine göre alacak dekontlarının ne sıklıkta ve hangi nedenlerle oluşturulduğunu gösterir. Düzeltilen faturaların ortak özelliklerini belirleyerek ekiplerin NetSuite ortamındaki faturalama hatalarının temel nedenlerini gidermesine yardımcı olur. Böylece faturalama sonrası düzeltme ihtiyacı azalır.

Oluşturulduğu hâlde müşteriye hemen gönderilmeyen faturalar, ödeme sürecinde önlenebilir bir gecikmeye yol açar. Bu boşluk; iç inceleme süreçlerinden, sistem eşitleme sorunlarından veya toplu gönderimdeki gecikmelerden kaynaklanabilir ve müşterilere fiilen ek vade süresi tanır. Bu gecikme, satışların nakde dönüşme süresini doğrudan uzatır.

Platform, Fatura Oluşturuldu ve Fatura Gönderildi etkinlikleri arasındaki süreyi ölçer. ProcessMind bu iç gecikmeleri görünür kılar ve yöneticilerin NetSuite’te oluşturulan her faturanın müşteriye gereksiz aksama olmadan ulaşmasını sağlamasına yardımcı olur. Böylece ödeme süreci zamanında başlar.

Tahsilat ekipleri çoğu zaman müşterilerle anlaşır, ancak müşteriler taahhüt ettikleri ödeme tarihine uymaz. Yerine getirilmeyen bu taahhütleri sistematik biçimde izleyemeyen alacak hesapları ekibi, yüksek riskli hesaplara öncelik veremez. Bu da ödeme gecikmelerini ve borç silme riskini artırır. Taahhütleri elle takip etmek çoğu zaman hatalara açık ve zaman alıcıdır.

ProcessMind, Ödeme Taahhüdü Alındı etkinliğini izler ve bunu gerçek ödeme kayıt tarihiyle karşılaştırır. Bu görünürlük, ekiplerin NetSuite’te taahhütlerini sürekli yerine getirmeyen müşterileri belirlemesine ve kredi stratejilerini buna göre düzenlemesine yardımcı olur. Böylece tahsilat ekipleri en sorunlu hesaplara odaklanabilir.

Faturaları küçük tutarlarda ve birden fazla seferde ödeyen müşteriler, her parçanın eşleştirilip mutabakatının yapılması gerektiğinden önemli bir idari yük oluşturur. Bu parçalı ödeme biçimi, faturanın toplam yaşam döngüsünü uzatır ve açık bakiyelerin izlenmesini zorlaştırır. Kalan tutarlar konusunda karışıklık yaratabilir ve mutabakat hatası olasılığını artırabilir.

ProcessMind, birden fazla Kısmi Ödeme Kaydedildi etkinliğinin sırasını haritalayarak parçalı mutabakatların gerçek maliyetini ve süresini ölçer. Bu veriler, kuruluşların müşterileri daha verimli ödeme yöntemlerine yönlendirmesine yardımcı olur. Ayrıca sık sık kısmi ödeme yapan hesapları göstererek NetSuite mutabakat sürecini kolaylaştırır.

Satış temsilcileri şirket politikasına uymayan standart dışı ödeme koşulları sunabilir veya müşteriler kendilerine tanımlanan koşulları dikkate almayabilir. Bu tutarsızlık, nakit akışı tahminlerini zorlaştırır ve bazı müşteri gruplarına haksız avantaj sağlayabilir. Üzerinde anlaşılmış koşulların uygulanmaması, kuruluşun finansal disiplinini zayıflatır.

ProcessMind, gerçekleşen ödeme süresini NetSuite’te kayıtlı ödeme koşulları özniteliğiyle karşılaştırır. Vade tarihi ile ödeme tarihi arasındaki farkın en büyük olduğu noktaları belirleyerek kredi politikasının nerede uygulanmadığını gösterir. Böylece finans yöneticileri kontrolleri sıkılaştırabilir ve ödeme beklentilerini standartlaştırabilir.

Yüksek tutarlı faturalar genellikle daha ayrıntılı incelemelerden veya karmaşık itiraz süreçlerinden geçer. Bu da önemli miktarda sermayenin beklemesine yol açabilir. Bu büyük tutarlı faturalar beklemeye alındığında şirketin genel nakit durumu bundan orantısız ölçüde etkilenir. Likit varlıkları sağlıklı düzeyde tutmak için bu önemli engelleri belirlemek gerekir.

Platformda süreç akışını fatura toplam tutarına göre filtreleyerek yüksek tutarlı vakaların farklı ve daha fazla engelle karşılaştıkları bir yol izleyip izlemediğini görebilirsiniz. ProcessMind, işletme sermayesini en iyi şekilde geri kazanmak ve en büyük alacakların genel iş kuyruğunda gözden kaçmasını önlemek için bu önemli kalemlerin çözümüne öncelik vermenize yardımcı olur.

Tahsilat temsilcileri veya iş birimleri arasında verimlilik ve etkinlik önemli ölçüde değişebilir. Bu da departman genelinde sonuçların farklılaşmasına yol açar. Sürecin baştan sona nasıl ilerlediğini net biçimde göremediğinizde hangi stratejilerin işe yaradığını, hangi ekiplerin daha fazla desteğe veya eğitime ihtiyaç duyduğunu belirlemek zorlaşır. Bu farklılıklar tahsilat döngülerini öngörülemez hâle getirir.

ProcessMind, tahsilat temsilcisi özniteliğini kullanarak farklı kişilerin yönettiği süreç akışlarını şeffaf biçimde gösterir. Böylece yöneticiler en iyi uygulamaları belirleyebilir ve en etkili tahsilat adımlarını NetSuite alacak hesapları departmanının tamamında standartlaştırabilir. Bu yaklaşım, genel performans düzeyinin yüksek olmasına yardımcı olur.

Ödeme alındıktan sonra bile tutarın kesinleşmesi ve banka ekstresiyle eşleştirilmesi zaman alabilir. Bu son adım, doğru finansal raporlama için önemlidir. Ancak yaşanan gecikmeler faturanın gereğinden uzun süre açık kalmasına yol açabilir. Mutabakat tamamlanana kadar nakit, finansal defterlerde tam olarak kayda geçmiş olmaz.

ProcessMind, ödemenin tamamının alınmasından banka ekstresiyle eşleştirilmesine kadar geçen süreyi izler. NetSuite alacak hesapları sürecinin bu son aşamasını ayrı olarak inceleyen platform, kapanmış faturaların hemen kapatılmasını engelleyen teknik veya prosedürel sorunları belirler. Böylece finansal raporlamanın hızı ve doğruluğu artar.

Tipik hedefler

Başarının sizin için ne anlama geldiğini tanımlayın

Ödemelerin tahsil edilme süresini kısaltmak, likiditeyi ve işletme sermayesini doğrudan etkiler. Bu hedef, faturanın düzenlenmesiyle ödemenin tamamen alınması arasındaki süreyi kısaltmaya odaklanır. Böylece nakit, alacak hesaplarında beklemek yerine yeniden yatırıma hazır olur. Tahsilat döngülerini kısaltan kuruluşlar dış finansman ihtiyacını azaltabilir ve genel finansal durumlarını iyileştirebilir.

ProcessMind, gecikmelerin yaşandığı aşamaları belirlemek için NetSuite faturalarının baştan sona izlediği yolu görselleştirir. Geçmiş ödeme örüntülerini ve müşteri segmentlerini inceleyen platform, tahsilat döngüsündeki darboğazları ortaya çıkarır. Ekipler de tahsilat süresini kısaltacak hedefli iyileştirmeler yapabilir. Veriye dayalı bu yaklaşım, kaynakların en çok zaman kazandırma potansiyeli taşıyan aşamalara yöneltilmesini sağlar.

Çözülmemiş itirazlar nakit akışını önemli ölçüde engeller ve müşteri ilişkilerini zedeleyebilir. İtiraz durumunda geçen süreyi kısaltmak, sorunların hızla ele alınmasını ve geciken faturaların tahsil edilemeyen borçlara dönüşmemesini sağlar. Sorunların verimli biçimde çözülmesi, doğru ve hızlı hizmet sunma taahhüdünüzü göstererek müşteri deneyimini de iyileştirir.

Kuruluşlar, Process Mining ile NetSuite içindeki itiraz vakalarının yaşam döngüsünü izleyebilir. ProcessMind, itirazların yaygın nedenlerini ve standart çözüm sürelerini aşan vakaları belirler. Böylece yöneticiler ekipler arasındaki devir teslimleri kolaylaştırabilir ve anlaşmazlıkları daha hızlı çözebilir. Bu şeffaflık, ilk talepten nihai çözüme kadar itiraz yönetimi iş akışının tamamını iyileştirmeye yardımcı olur.

Manuel mutabakat çok emek gerektirir; finansal dönemlerin kapanışını geciktirir ve hata riskini artırır. Ödemelerle faturalar arasındaki otomatik eşleştirme oranını artırmak, defterlerin gerçek finansal durumu anlık olarak yansıtmasını sağlar. Otomasyon oranı yükseldikçe finans ekipleri tekrarlayan veri girişleri yerine katma değeri yüksek analizlere odaklanabilir.

ProcessMind, bazı işlemlerin neden otomatik olarak eşleşmediğini belirlemek için ödemenin alınmasından banka mutabakatına kadar izlediği yolu analiz eder. Bu örüntüleri ortaya çıkararak kullanıcıların NetSuite yapılandırmasını ve veri giriş uygulamalarını iyileştirmesine, işlemlerin baştan sona otomatik tamamlanma oranını artırmasına yardımcı olur. Analiz, sistemin kayıtları insan müdahalesi olmadan eşleştirmesini engelleyen yaygın veri tutarsızlıklarını belirler.

Müşteri ilişkilerini zedelemeden sağlıklı nakit akışını korumak için hatırlatmaların doğru zamanda gönderilmesi önemlidir. Hatırlatmaları müşterilerin ödeme davranışlarına göre zamanlamak, tahsilat çalışmalarını daha etkili ve verimli hâle getirir ve ısrarlı takip ihtiyacını azaltır. Zamanında yapılan bilgilendirmeler, ödemelerin vadesinde yapılma olasılığını önemli ölçüde artırabilir.

ProcessMind, her hatırlatma etkinliğini gerçek ödeme tarihleriyle eşleştirerek en hızlı sonuç veren sıralamaları belirler. Bu veriye dayalı yaklaşım, NetSuite içinde her müşteri segmentinin risk profiline uygun iletişim akışları oluşturmanızı sağlar. Kuruluşlar daha sonra bu iyileştirilmiş zamanlamaları otomatikleştirerek takip iletişiminin tutarlı ve etkili olmasını sağlayabilir.

Sık düzenlenen alacak dekontları, kâr marjlarını düşüren faturalama doğruluğu veya hizmet sunumuyla ilgili temel sorunlara işaret edebilir. Bu düzeltmelere daha az başvurmak geliri korur ve faturaları düzeltmek için gereken idari işleri azaltır. Alacak dekontlarının daha seyrek düzenlenmesi, faturalama sürecinin daha doğru ve güvenilir olduğunu gösterir.

ProcessMind, NetSuite içinde alacak dekontu düzenlenmesine yol açan koşulları ve etkinlikleri izler. Tekrarlanan fiyatlandırma hataları veya sevkiyat gecikmeleri gibi temel nedenleri belirleyen kuruluşlar, faturaların ilk seferde doğru düzenlenmesi için önleyici tedbirler alabilir. Bu analiz, ekiplerin hatalara tepki vermek yerine faturalamanın önceki aşamalarını proaktif biçimde iyileştirmesine yardımcı olur.

Faturanın oluşturulmasıyla müşteriye gönderilmesi arasındaki her gecikme, tahsilat döngüsünü doğrudan uzatır. Faturaları oluşturulur oluşturulmaz göndermek, teslim süresini kısaltır ve ödemenin zamanında yapılması için bir standart oluşturur. Bu adımı hızlandırmak, nakde dönüşüm döngüsünü kısaltmanın en kolay yollarından biridir.

Process Mining, NetSuite alacak hesapları modülündeki iç onay ve gönderim adımlarını görünür kılar. ProcessMind, faturaların gönderilmesini geciktiren teknik veya prosedürel sorunları belirleyerek faturanın oluşturulmasından müşteriye ulaşmasına kadar geçen süreyi neredeyse sıfıra indirmenize yardımcı olur. Böylece ödeme vadesi, mal veya hizmet teslim edilir edilmez işlemeye başlar.

Müşteriler bir ödeme tarihi taahhüt ettiğinde kuruluş, nakit tahminlerini bu tarihe göre yapar. Taahhütlerin yerine getirilme oranını artırmak, finansal planlamanın doğruluğunu yükseltir ve gereksiz tahsilat çalışmalarını azaltır. Yüksek gerçekleşme oranları, tahsilat sürecinin etkili ve güvenilir olduğunu gösterir.

ProcessMind, NetSuite içinde ödeme taahhüdü etkinliğinden ödemenin kaydedilmesine kadar olan geçişi izler. Yönetim, taahhütlerini en sık yerine getiren müşteri türlerini veya tahsilat temsilcilerini belirleyerek müzakere stratejilerini ve takip yöntemlerini iyileştirebilir. Bu içgörü, müşterilerin gerçekçi taahhütlerde bulunmasına ve bu taahhütleri yerine getirmesine yardımcı olur.

Kısmi ödemelerin tutarsız biçimde işlenmesi, kayıtların parçalanmasına ve müşterilerin kafasının karışmasına yol açabilir. Süreci standartlaştırmak, tüm ödemelerin ilgili faturalara doğru biçimde uygulanmasını sağlar; böylece vade raporları düzenli kalır ve manuel mutabakat ihtiyacı azalır. Bu alandaki tutarlılık, raporlamayı iyileştirir ve müşteri ekstrelerinin doğruluğunu artırır.

Platform, farklı iş birimlerinde kısmi ödemelerin nasıl işlendiğine ilişkin farklılıkları haritalar. ProcessMind, gecikmelere yol açan standart dışı iş akışlarını belirleyerek NetSuite ortamında ortak en iyi uygulamaların hayata geçirilmesine yardımcı olur. Bu standartlaştırma, muhasebe ekiplerinin bölünmüş ödemeleri ve açık bakiyeleri manuel olarak mutabık hâle getirmek için harcadığı zamanı azaltır.

Kredi koşullarından izinsiz sapmalar önemli finansal risklere ve faiz gelirlerinin kaybına yol açabilir. Koşullara sıkı biçimde uyulmasını sağlamak, kuruluşun müşterilere kararlaştırılan sürenin ötesinde istemeden faizsiz kredi vermesini önler. Koşulların uygulanması, nakit akışının öngörülebilir olması açısından önemlidir.

ProcessMind, gerçek ödeme sürelerini NetSuite’te kayıtlı resmi ödeme koşullarıyla karşılaştırır. Bu analiz, koşullara sürekli uymayan müşterileri veya segmentleri ortaya çıkarır. Kredi yöneticileri de gerçek uyumluluk verilerine göre limitleri veya koşulları değiştirebilir. Bu aykırı durumları belirlemek, kredi yönetimini hedefe yönelik hâle getirir ve riskleri azaltmaya yardımcı olur.

Tahsilat çalışmalarını yüksek tutarlı faturalara yöneltmek, toplam nakit mevcudunu en hızlı biçimde etkiler. Önceliklendirme, küçük faturalar öne geçerken yüksek tutarlı varlıkların uzun idari süreçlerde beklemesini önler. Bu strateji, tahsilat ekibinin harcadığı emeğin karşılığını en üst düzeye çıkarır.

ProcessMind, fatura akışını toplam tutara göre sınıflandırarak sermayenin en çok hangi aşamalarda beklediğini görmenizi sağlar. Bu görünürlük, yöneticilerin kaynakları en önemli hesaplara yönlendirmesine ve yüksek tutarlı itirazlarla ödemelerin önce çözüme kavuşmasına yardımcı olur. Etkisi yüksek bu vakalara odaklanmak, alacak hesapları bakiyesini mümkün olan en verimli şekilde azaltır.

Tahsilat temsilcilerinin performansındaki tutarsızlıklar, nakit akışının dengesizleşmesine ve vade raporlarının öngörülemez hâle gelmesine yol açabilir. Verimliliği dengelemek, hesabı hangi temsilcinin yönettiğinden bağımsız olarak tüm hesaplara aynı yüksek standartta ilgi gösterilmesini sağlar. Böylece iş yükü dengelenir ve departman genelinde tahsilat sonuçları daha öngörülebilir olur.

ProcessMind, NetSuite içindeki farklı tahsilat temsilcilerinin etkinliklerini ve sonuçlarını karşılaştırır. En başarılı temsilcilerin kullandığı yöntemleri ve adım sıralamalarını ortaya çıkararak kuruluşun tüm ekibi, ödenmemiş bakiyeleri çözmek için en etkili yolları izleme konusunda eğitmesine yardımcı olur. Bu nesnel analiz, hangi davranışların ödemeleri hızlandırıp itirazları azalttığını belirler.

Alacak hesapları sürecinin son adımı olan ödemenin alınmasından banka mutabakatına geçiş, likidite açısından önemli olmasına rağmen çoğu zaman gözden kaçar. Bu döngüyü kısaltmak, fonların şirket hesaplarında mümkün olan en kısa sürede kullanılabilir olmasını sağlar. Mutabakatın hızlanması, nakit durumunun anlık raporlanmasını da daha doğru hâle getirir.

Process Mining, NetSuite’te ödemenin alınmasıyla son mutabakat etkinliği arasında geçen süreyi izler. ProcessMind, gecikmelere yol açan belirli bankaları, bölgeleri veya ödeme yöntemlerini belirleyerek bankalarla ilişkileri ve kurum içi mutabakat prosedürlerini iyileştirmek için gereken verileri sunar. Böylece kuruluş, nakdin daha hızlı kullanılabilir olmasını sağlayan en verimli ödeme kanallarına odaklanabilir.

NetSuite alacak hesaplarını iyileştirmek için 6 adım

Alacak hesapları Templateini indirin

NetSuite kayıtlarını dışa aktarın

Veri setinizi yükleyin

Tahsilat döngülerini analiz edin

Süreç değişikliklerini uygulayın

Nakit akışındaki ilerlemeyi izleyin

Alacak hesapları Templateini indirin

Yapılacaklar

Fatura ve ödeme kayıtlarınızın doğru biçimde düzenlenmesini sağlamak için NetSuite veri yapısına özel olarak hazırlanmış Excel Templateini edinin.

Veri Templatei rehberini görüntüleyin Templatei indirin

Neden önemli?

Standart bir Template ile başlamak, verilerinizin doğru analiz için Process Mining motoruna eksiksiz biçimde eşlenmesini sağlar.

Beklenen sonuç

NetSuite finansal kayıtlarınız için kullanıma hazır bir Template.

KEŞİFLERİNİZ

Tahsilatı hızlandıran süreci görün

ProcessMind, faturanın oluşturulmasından son ödemenin alınmasına kadar tüm yaşam döngüsünü şeffaf biçimde gösterir. NetSuite iş akışlarınızı manuel müdahalenin tam olarak nerede yavaşlattığını görebilirsiniz.

Fatura yaşam döngünüzün baştan sona haritasını çıkarın
Ödemelerin eşleştirilmesindeki gecikmeleri belirleyin
Faturalama itirazlarının temel nedenlerini bulun
Satışların Tahsilat Süresi performansını gerçek zamanlı izleyin

Discover your actual process flow

Identify bottlenecks and delays

Analyze process variants

Design your optimized process

KANITLANMIŞ SONUÇLAR

NetSuite alacak hesapları süreçlerinde stratejik kazanımlar

Ekipler, her fatura numarasının yaşam döngüsünü izleyerek ödemeleri geciktiren gizli sorunları belirler. Bu kıyaslama değerleri, kuruluşların manuel denetimden veriye dayalı süreç yönetimine geçerken elde ettiği tipik iyileşmeleri gösterir.

0 %

Satışların tahsilat süresini kısaltın

Satışların tahsilat süresinde ortalama düşüş

Kuruluşlar, siparişten tahsilata döngüsündeki darboğazları belirleyerek ödemeleri daha hızlı tahsil edebilir ve işletme sermayesini önemli ölçüde iyileştirebilir.

0 %

Otomatik banka eşleştirmesi

Manuel işlem gerektirmeyen mutabakatlarda artış

NetSuite’te banka ekstresi eşleştirme sürecini kolaylaştıran ekipler, manuel mutabakatı ortadan kaldırır ve her faturanın işlem maliyetini düşürür.

0 %

İtirazları hızla çözün

Çözüm süresinde iyileşme

İtirazın açılmasından çözüme ulaşmasına kadar geçen süreyi kısaltmak, bekleyen nakit akışını serbest bırakır ve müşterilere daha iyi bir deneyim sunar.

0 %

Daha az alacak dekontu

Düzenleme sıklığında düşüş

Faturalama hatalarının temel nedenlerini belirlemek, alacak dekontlarının sayısını azaltır; faturalama doğruluğunu ve uyumluluğu artırır.

0 %

Tahsilat zamanlamasını iyileştirin

Taahhütlerin daha yüksek oranda yerine getirilmesi

Veriye dayalı hatırlatma zamanlamaları, tahsilat temsilcilerinin yüksek tutarlı faturalara öncelik vermesini ve en etkili zamanlarda takip yapmasını sağlar.

0 days

Daha kısa mutabakat döngüleri

Banka mutabakatı süresinde azalma

Ödemenin alınmasıyla banka mutabakatının tamamlanması arasındaki süreyi kısaltmak, finansal durumun daha doğru ve anlık biçimde görülmesini sağlar.

Sonuçlar, sürecin karmaşıklığına ve veri kalitesine göre değişir. Bu değerler, uygulamalarda gözlemlenen tipik iyileşmeleri gösterir.

Önerilen veriler

Önce en önemli öznitelikleri ve etkinlikleri ekleyin, ardından ihtiyaç duydukça kapsamı genişletin.

Olay günlüklerine yeni misiniz? Process Mining için nasıl Event Log oluşturacağınızı öğrenin.

Öznitelikler

Analiz için kaydedilmesi gereken temel veri noktaları

NetSuite’te faturaya atanan benzersiz referans numarası.

Neden önemli?

Alacağın yaşam döngüsünü izlemek ve çevrim sürelerini hesaplamak için temel anahtardır.

Faturada gerçekleşen belirli olay veya işlem.

Neden önemli?

İş akışındaki adımları tanımlar ve süreç grafiğinin oluşturulmasını sağlar.

Aktivitenin gerçekleştiği kesin tarih ve saat.

Neden önemli?

Olayları sıralamak ve süreç adımları arasındaki süreleri hesaplamak için gereklidir.

Faturanın toplam mali değeri.

Neden önemli?

Süreç verimsizliklerinin mali etkisini ölçmek ve tahsilatlara öncelik vermek için önemlidir.

Faturayla ilişkili müşteri veya kuruluşun adı.

Neden önemli?

Süreç performansını müşteri davranışına ve risk profiline göre bölümlere ayırmayı sağlar.

Ödeme koşullarına göre ödemenin yapılmasının beklendiği tarih.

Neden önemli?

Yaşlandırma, gecikmiş ödeme ve uyumluluk hesaplamalarının referans noktasıdır.

Faturanın ait olduğu bağlı şirket veya iş birimi.

Neden önemli?

Farklı kuruluş birimlerinin performansını karşılaştırmak için önemlidir.

Faturayla ilişkili satış temsilcisi.

Neden önemli?

Sonraki aşamalarda ortaya çıkan alacak hesapları sorunlarını, satış sürecinin önceki aşamalarındaki sorumlularla ilişkilendirir.

Faturanın sistemdeki mevcut durumu.

Neden önemli?

Hangi vakaların kapandığını, hangilerinin işlem gerektirdiğini hemen gösterir.

İşlemden sorumlu şirket içi departman.

Neden önemli?

Şirket içindeki süreç sorumlularını ve faturalandırma verimliliğindeki farklılıkları belirler.

Etkinlikler

İzlenecek ve iyileştirilecek süreç adımları

Fatura kaydının sistemde ilk kez oluşturulmasıdır. Bu olay, kayıt türünün Invoice olduğu Transaction tablosundan alınır.

Neden önemli?

Alacak hesapları döngüsünün başlangıcını gösterir ve vade hesaplamaları için başlangıç noktası oluşturur. Faturadan tahsilata çevrim süresini hesaplamak için gereklidir.

Fatura durumunun Pending Approval’dan Open’a geçmesidir. Bu geçiş, faturayla ilişkili System Notes veya iş akışı geçmişi kayıtları izlenerek belirlenir.

Neden önemli?

Müşteriye fatura kesilmeden önceki kurum içi işlem süresini gösterir. Bu aşamadaki gecikmeler, müşteriye değer katmadan toplam çevrim süresini uzatır.

Faturanın müşteriye e-posta, posta veya faks yoluyla gönderilmesidir. Belirli Invoice işlemiyle bağlantılı Message kayıtları incelenerek belirlenir.

Neden önemli?

Fatura gönderim süresi KPI’ı için önemlidir. Bu aşamadaki gecikmeleri belirlemek, tahsilatın zamanında yapılmasını engelleyen idari darboğazları ortaya çıkarır.

Faturaya uygulanan bir Credit Memo işleminin oluşturulmasıdır. Bu işlem açık bakiyeyi azaltır ve genellikle iade veya faturalama hatasına işaret eder.

Neden önemli?

Gelir kaybını görselleştirir. Sık düzenlenen alacak dekontları, satış veya sipariş karşılama süreçlerinde sistematik sorunlar olduğunu gösterir.

Fatura bakiyesini sıfırlayan bir Customer Payment işleminin uygulanmasıdır. Tahsilat çalışmalarının fiilen sona erdiğini gösterir.

Neden önemli?

Satışların tahsilat süresi ve vade aşımından sonraki ortalama gün sayısı hesaplamaları için temel zaman damgasıdır. Gelirin başarıyla tahsil edildiğini gösterir.

Fatura durumunun son olarak 'Paid In Full' olarak değişmesidir. Başarıyla tamamlanan vakalarda sürecin son durumunu gösterir.

Neden önemli?

Ortalama faturadan tahsilata çevrim süresini hesaplamak için gereklidir. Süreç varyantlarında açık kalemleri kapanmış kalemlerden ayırır.

SSS

Sık sorulan sorular

Alacak hesapları analizi için Process Mining, NetSuite’e nasıl bağlanır?

Process Mining araçları, işlem başlıklarını ve sistem notlarını almak için genellikle SuiteTalk REST veya SOAP API’leri üzerinden NetSuite’e bağlanır. Yazılım, Fatura Numarasını benzersiz vaka kimliği olarak izleyerek faturanın oluşturulmasından banka mutabakatının tamamlanmasına kadar tüm olayları yeniden oluşturur.

Eksiksiz bir alacak hesapları süreç haritası için hangi NetSuite tabloları gerekir?

Başlıca veri kaynakları Transaction ve Transaction Line tablolarıdır. Özellikle Invoice, Payment ve Credit Memo türlerine odaklanılır. Sürecin gerçek zaman çizelgesini ortaya çıkarmak için durum değişikliklerinin ve onayların zaman damgalarını içeren System Notes tablosundan da veri alınır.

Process Mining, satışların tahsilat süresinin neden bu kadar uzun olduğunu belirleyebilir mi?

Araç, gecikmelerin nerede yaşandığını belirlemek için her faturanın izlediği yolu görselleştirir. Örneğin, siparişin karşılanmasıyla faturalama arasında uzun süre geçip geçmediğini gösterir. Ayrıca satışların tahsilat süresini doğrudan uzatan itiraz çözümündeki gecikmeler veya manuel eşleştirme sorunları gibi darboğazları ortaya çıkarır.

İlk süreç içgörülerini görmek ne kadar sürer?

İlk veri aktarımı yapılandırılıp eşlendikten sonra alacak hesapları sürecinizin tamamını genellikle birkaç gün içinde görselleştirebilirsiniz. En çok zaman alan bölüm, kuruluşunuza özgü özel durum değişiklikleri için iş kurallarını tanımlamaktır.

Banka mutabakatı verimliliğinde ne tür bir iyileşme beklenebilir?

Banka ekstresi mutabakatını yavaşlatan manuel eşleştirme örüntülerini belirleyerek otomasyon için belirli alanlara odaklanabilirsiniz. Çoğu kuruluş, Process Mining sırasında ortaya çıkan engelleri kaldırarak otomatik eşleştirme oranlarını önemli ölçüde artırmayı hedefler.

Sistem, kısmi ödemeler veya itirazlar gibi karmaşık durumları nasıl ele alır?

Analiz, birden fazla ödeme olayını veya itiraz kaydını tek bir işlem zincirine bağlamak için Fatura Numarasını kullanır. Böylece kısmi ödemelerin toplam yaşam döngüsünü nasıl etkilediğini görebilir ve itirazlı tutarları çözmekte hangi tahsilat stratejilerinin daha etkili olduğunu belirleyebilirsiniz.

NetSuite ortamımıza herhangi bir şey yüklememiz gerekiyor mu?

Çoğu Process Mining platformu verileri harici bir analiz motoruna aktarmak için bağlayıcı kullandığından genellikle kurum içinde kurulum gerekmez. İşlem ve geçmiş kayıtlarını okuyacak uygun izinlere sahip bir entegrasyon kullanıcısı sağlamanız yeterlidir.

Process Mining, kredi koşullarından izinsiz sapmaları tespit edebilir mi?

Yazılım, koşulların atlandığı durumları işaretlemek için gerçekleşen olay sıralamasını önceden tanımladığınız kredi politikalarıyla karşılaştırır. Bu sapmaları kimin onayladığını ve sonraki tahsilat performansını nasıl etkilediğini gösteren açık bir denetim izi sunar.

Process Mining, mevcut NetSuite raporlarının ve Dashboardlarının yerini alır mı?

Process Mining, standart NetSuite kayıtlı aramalarının kolayca sunamadığı uzun dönemli işlem görünümünü sağlayarak standart raporlamayı tamamlar. NetSuite mevcut bakiyenizi gösterirken Process Mining, bu bakiyenin farklı aşamalardan nasıl geçtiğini ve neden beklediğini gösterir.

NetSuite alacak hesapları döngünüzü şimdi hızlandırın

Satışların Tahsilat Süresini 15 ila 20 gün kısaltın ve nakit akışındaki açıkları bugün kapatın.

Ücretsiz denemeyi başlatın

Kredi kartı gerekmez, kurulum 5 dakikada tamamlanır