Kredi Tahsis Veri Templateiniz

ICE Mortgage Technology
Kredi Tahsis Veri Templateiniz

Kredi Tahsis Veri Templateiniz

Bu Template, süreç analizi için doğru verileri toplamanıza yardımcı olur. Kredi tahsis sürecinizde toplanması gereken temel öznitelikleri ve izlenmesi gereken önemli faaliyetleri açıklar. Bu verileri ICE Mortgage Technology sisteminden nasıl çıkaracağınıza ilişkin yönlendirme de sunarız.
  • Toplanması önerilen öznitelikler
  • İzlenecek önemli faaliyetler
  • ICE Mortgage Technology için veri çıkarma yönlendirmesi
Event Loglarına yeni misiniz? Öğrenin Process Mining Event Logu oluşturmayı öğrenin.

Kredi Tahsis Öznitelikleri

Kapsamlı kredi tahsis analizi için Event Logunuza eklemeniz önerilen veri alanları şunlardır.
3 Gerekli 6 Önerilen 12 İsteğe bağlı
Ad Açıklama
Faaliyet Adı
ActivityName
Kredi tahsis sürecinde gerçekleşen belirli bir iş olayının veya adımının adıdır. Örneğin 'Kredi Kontrolü Tamamlandı' veya 'Kredi Değerlendirmesi Başlatıldı'.
Açıklama

Faaliyet Adı, kredi tahsis yaşam döngüsündeki belirli bir görevi veya kilometre taşını tanımlar. Bu olaylar, her kredi başvurusu için eylem sırasını oluşturacak şekilde kronolojik olarak kaydedilir. Bu faaliyetlerin bütünü süreç haritasının temelini oluşturur.

Analizde Faaliyet Adı, süreç akışını görselleştirmek, adımlar arasındaki darboğazları belirlemek ve olayların sıklığı ile sırasını incelemek için kullanılır. Süreçte neler olduğunu anlamak, geçiş sürelerini ölçmek ve faaliyetlerin tekrarlandığı yeniden işleme döngülerini tespit etmek açısından temel bir özniteliktir.

Neden önemli?

Bu öznitelik, süreçteki adımları tanımlar. Böylece süreç haritası görselleştirilebilir, süreç akışı analiz edilebilir ve darboğazlar veya sapmalar belirlenebilir.

Nereden alınır?

Genellikle ICE Mortgage Technology içindeki olay günlüklerinden, durum değişikliği kayıtlarından veya kredi dosyasındaki kilometre taşı verilerinden elde edilir.

Örnekler
İlk bilgilendirmeler gönderildiKredi değerlendirme kararı verildiKredi Tutarı KullandırıldıBaşvuru Geri Çekildi
Kredi Başvuru Kimliği
LoanApplicationId
Her kredi başvurusuna atanan benzersiz tanımlayıcıdır. Başvurudan tamamlanmaya kadar tüm kredi tahsis sürecini izlemek için birincil anahtar görevi görür.
Açıklama

Kredi Başvuru Kimliği, her bir kredi talebini tüm yaşam döngüsü boyunca benzersiz biçimde tanımlar. İlişkili tüm faaliyetleri ve verileri gruplamak için merkezi varlık görevi görür; böylece belirli bir kredinin tahsis yolculuğu baştan sona izlenebilir.

Process Mining analizinde bu kimlik, Case ID olarak kullanılır. 'Başvuru Gönderildi', 'Kredi Değerlendirmesi Başlatıldı' ve 'Kredi Tutarı Kullandırıldı' gibi ilişkili tüm olayları tek bir tutarlı süreç örneğinde birleştirir. Bu sayede her kredi için uçtan uca yolculuk yeniden oluşturulup analiz edilebilir. Bu, çevrim sürelerini hesaplamak, varyantları belirlemek ve süreç akışlarını anlamak için gereklidir.

Neden önemli?

İlişkili tüm faaliyetleri tek bir süreç örneğinde birleştiren temel Case ID'dir. Böylece kredi tahsis yolculuğu uçtan uca analiz edilebilir.

Nereden alınır?

ICE Mortgage Technology içindeki birincil kredi tanımlayıcısıdır. Sistem içinde genellikle Kredi Numarası veya Kredi Kimliği olarak adlandırılır.

Örnekler
300185624530029947123004512388
Olay Zaman Damgası
EventTimestamp
Belirli bir faaliyet veya olayın sistemde kaydedildiği kesin tarih ve saattir.
Açıklama

Olay Zaman Damgası, bir süreç adımının gerçekleştiği zamanı gösterir. Süreç akışını yeniden oluşturmak için gereken kronolojik sırayı sağlar ve zamana dayalı tüm analizlerin temelini oluşturur. Çoğu faaliyet için olayın başlangıç zamanını ifade eder.

Bu öznitelik, 'Kredi Değerlendirmesi Başlatıldı' ile 'Kredi Değerlendirmesi Tamamlandı' arasındaki süre gibi süreleri ve çevrim zamanlarını hesaplamak için gereklidir. Süreç performansının analiz edilmesini, gecikmelerin ve darboğazların belirlenmesini ve hizmet seviyesi anlaşmalarına (SLA) uyumun izlenmesini sağlar.

Neden önemli?

Bu zaman damgası, tüm faaliyetlerin kronolojik sırasını sağlar ve süre, çevrim zamanı ve performans hesaplamalarının temelini oluşturur.

Nereden alınır?

ICE Mortgage Technology içindeki her kilometre taşı veya olay kaydı, tamamlandığı ya da günlüğe kaydedildiği zamanı gösteren ilişkili bir zaman damgasına sahip olmalıdır.

Örnekler
2023-04-15T10:22:15Z2023-04-18T14:05:00Z2023-05-01T09:30:45Z
Atanan Kredi Yetkilisi
AssignedLoanOfficer
Belirli bir faaliyeti gerçekleştirmekten veya faaliyet üzerinde sorumluluk taşımaktan sorumlu kredi yetkilisinin ya da kredi değerlendirme uzmanının adı veya kimliğidir.
Açıklama

Bu öznitelik, bir süreç adımında görev alan insan kaynağını tanımlar. Görevi tamamlayan kişiyi, kredi dosyasının mevcut sorumlusunu veya başvurunun birincil irtibat kişisini gösterebilir.

Süreci Assigned Loan Officer üzerinden analiz etmek, iş yükü dağılımını anlamaya, kişiler veya ekipler arasındaki performansı karşılaştırmaya ve koçluk fırsatlarını belirlemeye yardımcı olur. Bu öznitelik, "Loan Officer Activity Distribution" ve "Underwriting SLA Performance" gibi kaynak performansına ilişkin Dashboardlar için gereklidir.

Neden önemli?

Bu öznitelik, kaynak temelli analiz için temel bir veridir. Farklı kredi yetkilileri ve ekipleri arasında performansı ölçmenizi, iş yüklerini dengelemenizi ve verimliliği karşılaştırmanızı sağlar.

Nereden alınır?

ICE Mortgage Technology belgelerine başvurun. Kullanıcı bilgileri genellikle kilometre taşı tamamlanma kayıtlarıyla veya kredi sahipliği alanlarıyla ilişkilendirilir.

Örnekler
j.doer.browns.smithm.jones
Başvuru Kanalı
ApplicationChannel
Kredi başvurusunun ilk olarak gönderildiği kanal veya yöntemdir.
Açıklama

Bu öznitelik, kredi başvurusunun kaynağını gösterir. Örneğin 'Çevrim İçi Portal', 'Broker' veya 'Şubeden'. Farklı kanalların veri kalitesi, eksiksizliği ve müşteri profilleri farklı olabilir. Bu farklılıklar sonraki süreç adımlarını etkileyebilir.

Başvuru Kanalı, süreç performansını karşılaştırmak için değerli bir boyuttur. Analiz, hangi kanalların daha verimli olduğunu, daha düşük yeniden işleme oranına sahip bulunduğunu veya daha yüksek onay oranı sağladığını ortaya çıkarabilir. Bu içgörüler, işletmenin kanal stratejisini iyileştirmesine ve kaynakları etkili biçimde dağıtmasına yardımcı olur.

Neden önemli?

En etkili olan veya süreç iyileştirmesi gerektiren kanalları belirlemek için farklı başvuru kanallarının performansını ve verimliliğini karşılaştırmaya yardımcı olur.

Nereden alınır?

ICE Mortgage Technology belgelerine başvurun. Bu bilgi 'İş Kaynağı' veya benzer bir alanda saklanabilir.

Örnekler
BrokerÇevrim içi portalŞubedenMobil uygulama
Karar Sonucu
DecisionOutcome
Bir karar verme faaliyetinin, özellikle kredi değerlendirme kararının nihai sonucudur.
Açıklama

Bu öznitelik, 'Onaylandı', 'Reddedildi', 'Geri Çekildi' veya 'Koşullu Onaylandı' gibi süreçteki önemli karar noktalarının sonucunu kaydeder. Kredi başvurusunun nihai durumunu veya ara incelemenin sonucunu ifade eder.

Karar Sonucunun analiz edilmesi, süreç etkinliğini anlamak için önemlidir. Onay ve ret oranlarının ölçülmesine yardımcı olur ve olumsuz sonuçların temel nedenlerini belirlemek için genellikle 'Karar Nedeni' ile birlikte incelenir. Bu sonuçları anlamak, başvuru kalitesini ve süreç verimliliğini iyileştirmek açısından önemlidir.

Neden önemli?

Onay oranları gibi süreç etkinliği ölçümlerini yapmak ve kredi retlerinin ya da geri çekilmelerinin nedenlerini analiz etmek için gereklidir.

Nereden alınır?

ICE Mortgage Technology belgelerine başvurun. Bu bilgi genellikle kredi değerlendirme kararı kilometre taşıyla veya nihai kredi durumuyla ilişkilendirilir.

Örnekler
OnaylandıReddedildiBaşvuru sahibi tarafından geri çekildiKoşullu olarak onaylandı
Kredi Tutarı
LoanAmount
Başvuru sahibinin talep ettiği kredinin toplam parasal değeridir.
Açıklama

Kredi Tutarı, kredi başvurusundaki anapara miktarını ifade eder. Daha yüksek tutarlı veya standart dışı krediler ek inceleme, farklı onay seviyeleri ya da daha kapsamlı belge gerektirebilir. Bu da daha uzun çevrim sürelerine yol açabilir.

Bu öznitelik, filtreleme ve analiz için temel bir boyut olarak kullanılır. Değer aralıkları oluşturarak, örneğin <$250k, $250k-$500k, >500.000 $, analistler farklı kredi tutarlarında süreç performansını karşılaştırabilir. Ayrıca 'Kredi Tahsisi Başına Maliyet' gibi finansal hesaplamaların temel bileşenlerinden biridir.

Neden önemli?

Kredi tutarının işleme süresini, yeniden işlemeyi veya onay oranlarını etkileyip etkilemediğini görmek için süreci segmentlere ayırmaya yardımcı olur ve performans analizine değerli bir bağlam sağlar.

Nereden alınır?

ICE Mortgage Technology içindeki kredi başvuru verilerinde bulunan temel bir alandır.

Örnekler
350000.00750000.00215500.50
Kredi Ürünü Türü
LoanProductType
Başvurulan kredi ürününün belirli türüdür. Örneğin '30 Yıl Sabit Faizli' veya 'FHA Kredisi'.
Açıklama

Bu öznitelik, her kredi başvurusunu sunulan finansal ürüne göre sınıflandırır. Farklı kredi ürünlerinin süreç gereksinimleri, karmaşıklıkları ve mevzuat kısıtları farklı olabilir. Bu da tahsis sürecinde farklılıklara yol açar.

Analizde Kredi Ürünü Türü, segmentasyon için önemli bir boyuttur. Analistlerin farklı ürünlerdeki çevrim sürelerini, yeniden işleme oranlarını ve süreç yollarını karşılaştırarak belirli ürünlerin daha az verimli olup olmadığını görmesini sağlar. Bu içgörü, süreç iyileştirme çalışmalarını uyarlamak ve gerçekçi performans hedefleri belirlemek için önemlidir.

Neden önemli?

Farklı kredi türlerinin performansını karşılaştırmanızı ve belirli ürünlerin daha karmaşık ya da verimsiz süreçlere sahip olup olmadığını belirlemenizi sağlar.

Nereden alınır?

Bu bilgi, her kredi için temel bir veri noktasıdır ve ICE Mortgage Technology içindeki ana kredi ayrıntıları bölümünde bulunmalıdır.

Örnekler
30 yıllık sabit faizli geleneksel kredi15 yıllık sabit faizli geleneksel kredi5/1 ARMFHA kredisiVA kredisi
Olay Bitiş Zamanı
EventEndTime
Bir faaliyetin tamamlandığı tarih ve saattir. Bir olayın aktif işleme süresini hesaplamak için başlangıç zamanıyla birlikte kullanılır.
Açıklama

Olay Bitiş Zamanı, belirli bir görevin tamamlandığı anı gösterir. Anlık kabul edilen olaylarda bitiş zamanı başlangıç zamanıyla aynı olabilir. 'Kredi Değerlendirmesi' gibi ölçülebilir süresi olan faaliyetlerde ise bu zaman farklıdır.

Bu öznitelik, faaliyetler arasındaki bekleme süresi ile bir faaliyetin süresi olan işleme süresini birbirinden ayırarak süreç performansının daha hassas analiz edilmesini sağlar. 'ProcessingTime' metriğini hesaplamak ve kaynak kullanımını analiz etmek için gereklidir.

Neden önemli?

Faaliyetlerin gerçek işleme süresinin hesaplanmasını sağlar. Böylece daha doğru bir darboğaz analizi için aktif çalışma süresi ile boşta bekleme süresi birbirinden ayrılabilir.

Nereden alınır?

ICE Mortgage Technology belgelerine başvurun. Bu bilgi, belirli günlüğe kaydedilmiş olaylar için mevcut olabilir veya kilometre taşı olaylarında StartTime ile aynı olabilir.

Örnekler
2023-04-15T11:45:10Z2023-04-18T17:30:00Z2023-05-01T09:30:45Z
Gayrimenkul Eyaleti
PropertyState
Kredi başvurusuyla ilişkili gayrimenkulün bulunduğu ABD eyaletidir.
Açıklama

Bu öznitelik, gayrimenkulün coğrafi konumunu sağlar. Kredi verme mevzuatı, piyasa koşulları ve işleme gereksinimleri eyaletlere göre önemli ölçüde değişebilir. Bu da kredi tahsis sürecini etkileyebilir.

Gayrimenkul Eyaleti, coğrafi analiz için yararlı bir boyuttur. Farklı bölgelerdeki çevrim süreleri ve onay oranları gibi süreç performansı ölçümlerinin karşılaştırılmasını sağlar. Böylece bölgesel darboğazlar veya eyalete özgü mevzuatın süreç üzerindeki etkisi belirlenebilir.

Neden önemli?

Sürecin coğrafi olarak analiz edilmesini sağlar ve piyasa koşullarından veya eyalete özgü mevzuattan kaynaklanabilecek bölgesel performans farklılıklarının belirlenmesine yardımcı olur.

Nereden alınır?

ICE Mortgage Technology içindeki kredi başvuru verilerinin gayrimenkul bilgileri bölümünde bulunan standart bir alandır.

Örnekler
CATXFLNYIL
Karar Nedeni
ReasonForDecision
Kredi reddi gibi belirli bir karar sonucunun arkasındaki nedeni açıklayan kod veya metin açıklamasıdır.
Açıklama

Bu öznitelik, 'KararSonucu' için bağlam sağlar. Kredi reddedildiğinde veya yeniden işleme gerektiğinde, bu alan nedenini belirtir. Örneğin 'Yüksek borç-gelir oranı' veya 'Eksik belge'.

Bu bilgi, kök neden analizi için çok değerlidir. Kuruluş, ret veya yeniden işleme nedenlerini sıklıklarına göre inceleyerek süreçteki sistemik sorunları ya da başvuru kalitesi problemlerini belirleyebilir. Bu içgörüler, başvuru sahiplerine daha açık talimatlar verilmesi veya kredi yetkililerine ek eğitim sağlanması gibi hedefli iyileştirmelere yön verebilir.

Neden önemli?

Kredi retlerinin veya yeniden işlemenin arkasındaki 'neden'i ortaya koyar. Böylece kök neden analizi yapılabilir, sistemik sorunlar ele alınabilir ve ilk seferde doğru sonuç oranı iyileştirilebilir.

Nereden alınır?

ICE Mortgage Technology belgelerine başvurun. Bu bilgi genellikle karar kilometre taşıyla ilişkilendirilmiş neden kodu alanlarında veya notlarda tutulur.

Örnekler
Kredi skoru eşik değerin altındaBaşvuru belgeleri eksikYüksek DTI oranıDeğerleme değeri çok düşük
Kaynak Sistem
SourceSystem
Verilerin çıkarıldığı kaynak sistemi veya platformu tanımlar.
Açıklama

Bu öznitelik, süreç verilerini oluşturan yazılımı veya uygulamayı belirtir. Örneğin 'ICE Mortgage Technology Encompass' veya bağlı bir CRM. Verilerin birden fazla kaynaktan toplandığı ortamlarda özellikle yararlıdır.

Analizde Kaynak Sistem, veri doğrulamasına yardımcı olur ve bir olayın kaynağı hakkında bağlam sağlar. Belirli sistemlere yönelik analizleri filtrelemek veya yalnızca bir kaynağa özgü olabilecek veri kalitesi sorunlarını incelemek için kullanılabilir.

Neden önemli?

Verilerin kaynağı hakkında önemli bağlam sağlar. Bu bilgi, veri doğrulama, sorun giderme ve farklı sistemlerdeki süreç farklılıklarını anlama açısından önemlidir.

Nereden alınır?

Bu değer, veri çıkarma sırasında manuel olarak eklenebilir veya dışa aktarma bir veri ambarından yapılıyorsa veri başlıklarında bulunabilir.

Örnekler
ICE Mortgage Technology EncompassICE Mortgage Technology VelocifyDahili CRM
Kredi çevrim süresi
LoanCycleTime
Bir kredi başvurusundaki ilk olaydan son olaya kadar hesaplanan toplam süre.
Açıklama

Bir kredi başvurusu vakasının başlangıcından sonuna kadar geçen toplam süredir. İlk olayın, örneğin 'Kredi Başvurusu Oluşturuldu', zaman damgası ile son olayın, örneğin 'Fonlar Ödendi' veya 'Kredi Reddedildi', zaman damgası arasındaki fark hesaplanarak bulunur.

Bu öznitelik, genel süreç verimliliğini ölçmek için kullanılan temel bir performans göstergesidir. Kredinin başlangıçtan tamamlanmaya kadar ne kadar sürede işlendiğini üst düzeyde gösterir. Analistler bu metriği zaman içindeki performansı izlemek, sektör standartlarıyla karşılaştırma yapmak ve süreç iyileştirme çalışmalarının etkisini belirlemek için kullanır. Ortalama çevrim süresinin Kredi Ürünü Türü veya Başvuru Kanalı gibi boyutlara göre ayrıştırılması, hangi süreç varyantlarının daha verimli olduğunu ortaya çıkarır.

Neden önemli?

Bu KPI, kredi tahsis sürecinin uçtan uca verimliliğini doğrudan ölçer. Performans takibi için önemli bir metrik sunar ve hizmet sunumunun hızlandırılmasına yardımcı olur.

Nereden alınır?

Her Loan Application ID için ilk olayın zaman damgası, son olayın zaman damgasından çıkarılarak hesaplanır.

Örnekler
259200038880004752000
Kredi Değerlendirme Departmanı
UnderwritingDepartment
Kredi başvurusunu yöneten belirli kredi değerlendirme ekibi veya departmanıdır.
Açıklama

Bu öznitelik, kredinin değerlendirme aşamasından sorumlu organizasyon birimini tanımlar. Büyük kuruluşlarda departmanlar bölgeye, kredi türüne veya risk seviyesine göre uzmanlaşabilir.

Atanan Kredi Yetkilisine benzer şekilde bu öznitelik, ekip veya departman düzeyinde performans analizi yapılmasını sağlar. Farklı kredi değerlendirme grupları arasındaki iş yükünü, verimliliği ve SLA uyumunu karşılaştırmak için kullanılabilir. Böylece yönetim, yüksek performans gösteren ekipleri belirleyip iyi uygulamaları paylaşabilir.

Neden önemli?

Ekip veya departman düzeyinde performans analizi ve karşılaştırması yapılmasını sağlar. Bu, kaynak yönetimi ve belirli gruplardaki sistemik sorunların belirlenmesi için yararlıdır.

Nereden alınır?

ICE Mortgage Technology belgelerine başvurun. Bu bilgi, kredi değerlendirme uzmanıyla ilişkilendirilmiş kullanıcı verilerinin bir parçası veya ayrı bir yönlendirme alanı olabilir.

Örnekler
UW-EastUW-WestJumbo krediler sigortalamaDevlet destekli krediler sigortalama
Kredi Değerlendirmesi SLA Hedefi
UnderwritingSlaTarget
Kredi değerlendirme aşaması için önceden tanımlanmış hizmet seviyesi anlaşması (SLA) hedef süresidir.
Açıklama

Bu öznitelik, "Underwriting Commenced" ile "Underwriting Completed" arasındaki kredi değerlendirme sürecinin tamamlanması için beklenen azami süreyi tanımlar. Gerçek performansın ölçüldüğü referans noktasıdır.

Bu, SLA uyumluluğunu hesaplamak için önemli bir girdidir. Kredi değerlendirme görevlerini "On Time" veya "Late" olarak işaretlemek üzere "SLAState" özniteliği oluşturmanızı sağlar. SLA performansını izleyen Dashboardlar, hizmet taahhütlerinin karşılanıp karşılanmadığını yöneticilere net biçimde göstermek için bu hedefe dayanır.

Neden önemli?

Kredi değerlendirme performansını hizmet seviyesi anlaşmalarına göre nesnel biçimde ölçmek ve izlemek için gereken referans noktasıdır.

Nereden alınır?

Bu bilgi kaynak sistemde bir alan olarak bulunmayabilir. Dönüşüm sırasında verilerle birleştirilen iş bilgisi olabilir. Kredi türüne veya bölgeye göre değişebilir.

Örnekler
259200432000
Kredi Puanı
CreditScore
Kredi kontrolü sırasında birincil başvuru sahibinin kredi puanıdır.
Açıklama

Başvuru sahibinin kredi puanı, kredi verme kararında önemli bir etkendir ve kredi değerlendirme sürecinin karmaşıklığını etkileyebilir. Kredi puanı düşük olan başvurular daha ayrıntılı inceleme ve belge gerektirebilir.

Bu öznitelik, risk temelli analiz için değerli bir boyut sağlar. Analistler başvuruları kredi puanı aralıklarına ayırarak kredi puanı ile işleme süreleri, yeniden işleme oranları veya nihai karar sonuçları arasında ilişki olup olmadığını inceleyebilir. Bu, risk değerlendirme süreçlerinin iyileştirilmesine ve kaynakların daha etkili yönetilmesine yardımcı olur.

Neden önemli?

Analiz için bir risk boyutu sağlar ve kredi riskinin süreç karmaşıklığı, çevrim süresi veya karar sonuçlarıyla ilişkili olup olmadığını belirlemeye yardımcı olur.

Nereden alınır?

Bu veri genellikle bir kredi raporlama kuruluşundan alınır ve ICE Mortgage Technology içinde borçlunun bilgileri arasında saklanır.

Örnekler
785692740810
Müşteri Türü
CustomerType
Kredi başvuru sahibinin sınıflandırmasıdır. Örneğin 'İlk Kez Ev Alıcısı' veya 'Yeniden Finansman'.
Açıklama

Bu öznitelik, müşterileri profillerine veya kredi verenle ilişkilerine göre segmentlere ayırır. İlk kez ev alan bir kişinin ihtiyaçları ve gerekli belgeleri, yatırımcının veya kredisini yeniden finanse eden bir kişinin ihtiyaçlarından oldukça farklı olabilir. Bu durum farklı süreç yollarına yol açabilir.

Sürecin Müşteri Türüne göre analiz edilmesi, müşteri deneyimi ve süreç verimliliğindeki farklılıkları ortaya çıkarabilir. 'İlk kez ev alan kişiler daha uzun çevrim süreleri mi yaşıyor?' veya 'Yeniden finansman başvuruları daha hızlı mı işleniyor?' gibi soruların yanıtlanmasına yardımcı olur. Bu içgörüler, müşteri hizmetleri stratejilerine ve süreç düzenlemelerine yön verebilir.

Neden önemli?

Farklı müşteri türlerinin süreç verimliliği veya karşılaştıkları zorluklar açısından farklı deneyimler yaşayıp yaşamadığını anlamak için müşteri odaklı süreç analizi yapılmasını sağlar.

Nereden alınır?

ICE Mortgage Technology belgelerine başvurun. Bu bilgi, kredi amacından veya başvuru sahibine ait diğer verilerden türetilebilir.

Örnekler
İlk kez ev alacak kişiYeniden finansmanYatırımcıMevcut müşteri
Otomatik mi
IsAutomated
Bir faaliyetin sistem tarafından otomatik olarak mı yoksa kullanıcı tarafından manuel olarak mı gerçekleştirildiğini gösteren boolean işaretidir.
Açıklama

Bu öznitelik, otomatik kredi kontrolü yapılması veya sistem tarafından oluşturulan bilgilendirmelerin gönderilmesi gibi yazılım tarafından yürütülen görevlerle insan müdahalesi gerektiren görevleri birbirinden ayırır. Bu bilgi, otomasyon girişimleri için temel oluşturur.

Sürecin bu öznitelikle analiz edilmesi, otomasyon düzeyinin ölçülmesine ve daha fazla iyileştirme fırsatlarının belirlenmesine yardımcı olur. 'Manuel Faaliyet Sıklığı' gibi KPI'ları hesaplamak için kullanılır ve otomasyona uygun manuel darboğazları ortaya çıkarabilir. Böylece maliyetlerin azaltılması ve sürecin hızlandırılması hedeflenir.

Neden önemli?

Süreçteki otomasyon düzeyini ölçmeye ve darboğaz oluşturan manuel faaliyetleri belirlemeye yardımcı olur. Böylece gelecekteki otomasyon girişimleri için temel sağlar.

Nereden alınır?

Genellikle faaliyet adlarının veya kullanıcı kimliklerinin, örneğin 'Sistem', bir otomasyon durumuyla eşleştirilmesiyle elde edilir. Kaynak sistemde doğrudan bulunan bir alan olması beklenmez.

Örnekler
truefalse
SLA Durumu
SLAState
Bir faaliyetin veya vakanın Hizmet Seviyesi Anlaşmasını (SLA) karşılayıp karşılamadığını gösteren hesaplanmış durumdur.
Açıklama

Bir etkinliğin veya vakanın tamamının hizmet düzeyi sözleşmesindeki hedef süre içinde tamamlanıp tamamlanmadığını gösterir. Genellikle gerçek çevrim süresi, UnderwritingSlaTarget gibi önceden tanımlanmış bir SLA hedefiyle karşılaştırılarak elde edilir.

Bu öznitelik, performans ve uyumluluk izleme açısından önemlidir. Dashboardlar çoğu zaman hedeflerini karşılayan kredilerin yüzdesini görselleştirmek için SLAState kullanır. SLA performansını kredi uzmanına, ürün türüne veya kanala göre bölümlere ayırmak, başarılı alanları veya iyileştirme fırsatlarını ortaya çıkarabilir ve kurumun hizmet taahhütlerini karşılamasını sağlayabilir.

Neden önemli?

Zamana dayalı temel hedeflere göre performansı bir bakışta gösteren açık bir ölçüt sağlar. Bu sayede SLA uyumluluğunu izlemek ve raporlamak kolaylaşır.

Nereden alınır?

Bu öznitelik kaynak sistemde bulunmaz. Bir süreç bölümünün gerçek süresi, ilgili SLA hedefiyle karşılaştırılarak hesaplanır.

Örnekler
ZamanındaRisk altındaGecikmiş
Son Veri Güncellemesi
LastDataUpdate
Bu kayda ait verilerin kaynak sistemden yenilendiği veya çıkarıldığı son zamanı gösteren zaman damgasıdır.
Açıklama

Bu öznitelik, en son veri çekiminin tarih ve saatini sağlar. Analiz edilen verilerin güncelliğini anlamak ve veri yenileme planlarını yönetmek için gereklidir.

Genellikle sürecin kendisini analiz etmek için kullanılmasa da Dashboard raporlaması ve veri yönetişimi açısından büyük önem taşır. Kullanıcılara analizin ne kadar güncel olduğunu gösterir ve güncel olmayan bilgilerle ilgili sorunların teşhis edilmesine yardımcı olur.

Neden önemli?

Verilerin güncelliği hakkında bilgi verir. Bu, analizlerin ve Dashboardların güncel bilgilere dayanmasını sağlamak için önemlidir.

Nereden alınır?

Bu zaman damgası, genellikle veri çıkarma ve yükleme (ETL) sürecinde oluşturularak veri setine eklenir.

Örnekler
2023-10-27T02:00:00Z2023-10-28T02:00:00Z
Yeniden İşleme mi
IsRework
Bir faaliyetin aynı vaka içindeki tekrarlanan bir adım olup olmadığını belirleyen hesaplanmış boolean işaretidir.
Açıklama

Bir faaliyetin aynı kredi başvurusu içinde ikinci veya sonraki kez gerçekleştirilip gerçekleştirilmediğini gösteren boolean işaretidir. Genellikle bir faaliyet standart süreçteki daha sonraki bir adımdan sonra gerçekleştiğinde belirlenir. Örneğin 'Destekleyici Belgeler Talep Edildi' olayının 'Kredi Değerlendirme Kararı Verildi' olayından sonra gerçekleşmesi.

Yeniden işlemenin analiz edilmesi, süreç verimsizliğini anlamak için temeldir. Analistler, IsRework değeri true olan faaliyetleri filtreleyerek yeniden işleme döngülerinin sıklığını ve etkisini ölçebilir. Bu, eksik ilk belgeler veya net olmayan gereksinimler gibi kök nedenlerin belirlenmesine yardımcı olur. Ayrıca Başvuru Yeniden İşleme Oranı KPI'ını hesaplamak ve süreci sadeleştirme çalışmalarını yönlendirmek için gereklidir.

Neden önemli?

Tekrarlanan işleri işaretleyerek süreç verimsizliğini doğrudan ölçer. Böylece yeniden işlemenin sıklığını ölçmek ve kök nedenlerini incelemek kolaylaşır.

Nereden alınır?

Bu öznitelik kaynak sistemde bulunmaz. Process Mining yazılımı, bir vaka içindeki tekrarlanan faaliyetleri veya süreç akışındaki geriye dönüş döngülerini tespit ederek bu özniteliği hesaplar.

Örnekler
truefalse
Gerekli Önerilen İsteğe bağlı

Kredi Tahsis Faaliyetleri

Doğru süreç keşfi için Event Logunuzda yakalamanız gereken temel süreç adımları ve kilometre taşları şunlardır.
5 Önerilen 11 İsteğe bağlı
Aktivite Açıklama
Kapatmaya Hazır Onayı Verildi
Tüm koşulların karşılandığını ve kredi verenin kapanışı planlayıp krediyi kullandırmaya hazır olduğunu bildiren resmi bir bildiridir. Kredinin son aşamaya hazır olduğunu gösteren önemli bir kilometre taşıdır.
Neden önemli?

Bu, süreçteki önemli bir geçiş noktasıdır ve kredi değerlendirmesi ile işleme faaliyetlerinin sona erdiğini gösterir. Başvurudan nihai onaya kadar geçen sürenin ölçülmesini sağlar.

Nereden alınır?

Encompass içindeki 'Kapatmaya Hazır Onayı' (CTC) kilometre taşının tamamlanma tarihinden alınır. Bu, Workflow içinde standart ve net biçimde tanımlanmış bir aşamadır.

Yakalayın

Kredinin kilometre taşı takibindeki 'Kapatmaya Hazır' tarih alanının doldurulmasından çıkarılır.

Olay türü inferred
Kredi başvurusu oluşturuldu
Bu faaliyet, kredi yetkilisinin sistemde yeni bir kredi dosyası oluşturmasıyla Kredi Tahsis sürecinin resmî başlangıcını gösterir. Bu olay, kredi dosyası ilk kez kaydedildiğinde yakalanır ve benzersiz Loan Application ID oluşturulur.
Neden önemli?

Birincil başlangıç olayı olarak bu faaliyet, toplam kredi çevrim süresini hesaplamak ve başvuru hacimlerini analiz etmek için gereklidir. Sonraki tüm süreç ölçümleri ve işlem kapasitesi analizleri için başlangıç noktası sağlar.

Nereden alınır?

Bu, genellikle kredi geçmişinde veya denetim günlüğünde kaydedilen açık bir olaydır. Loan Application ID ile ilişkili kredi kaydının oluşturulma zaman damgasından da çıkarılabilir.

Yakalayın

Kredi dosyasının oluşturulma tarihinden veya kredi denetim izindeki ilk kayıttan alınır.

Olay türü explicit
Kredi değerlendirme kararı verildi
Bu faaliyet, ilk kredi değerlendirmesinin tamamlandığını ve onaylandı, askıya alındı veya reddedildi gibi bir kararla sonuçlandığını gösterir. Kredi yaşam döngüsünde önemli bir kilometre taşıdır.
Neden önemli?

Bu olay, kredi değerlendirme çevrim süresi ölçümünü tamamlar ve önemli bir karar noktasıdır. Sonuçları ve geçen süreyi analiz etmek, kredi değerlendirme performansını ölçmeye ve yeniden çalışmaya neden olan etkenleri belirlemeye yardımcı olur.

Nereden alınır?

Bu, Encompass içindeki önemli bir kilometre taşıdır ve kredi değerlendirme aşamasının tamamlanma tarihiyle kaydedilir. Kararın kendisi ayrı bir alanda tutulur.

Yakalayın

'Underwriting' kilometre taşının tamamlanma zaman damgasından veya durumun 'Approved', 'Suspended' ya da 'Denied' olarak değişmesinden çıkarılır.

Olay türü inferred
Kredi değerlendirmesi başladı
Kredi değerlendirme sürecinin resmî başlangıcını gösterir. Bu aşamada kredi değerlendirme uzmanı, kredi başvurusunu ve tüm destekleyici belgeleri resmî olarak incelemeye başlar. Dosya, kredi değerlendirme kuyruğuna gönderilir veya bir uzmana atanır.
Neden önemli?

Bu adım, operasyonel verimlilik için önemli bir KPI olan kredi değerlendirme çevrim süresinin ölçüm başlangıcıdır. Kredi değerlendirme uzmanlarının iş yükünü analiz etmeye ve değerlendirme öncesi darboğazları belirlemeye yardımcı olur.

Nereden alınır?

Genellikle kredi dosyasının 'Underwriting' kilometre taşına atandığı zamandaki zaman damgasından veya durumunun 'In Underwriting' olarak değişmesinden çıkarılır.

Yakalayın

'Submitted to Underwriting' tarih alanından veya durumun 'Underwriting in Progress' olarak değişmesinden çıkarılır.

Olay türü inferred
Kredi Tutarı Kullandırıldı
Kredi tutarının ödendiği bu olay, kredi tahsis sürecinin başarıyla tamamlandığını ve sona erdiğini gösterir. Kredinin başvurudan kullandırmaya kadar olan yolculuğunu tamamlar.
Neden önemli?

Başarıyla tahsis edilen krediler için uçtan uca çevrim süresinin hesaplanmasında kullanılan birincil başarı durumu son olayıdır. Ayrıca başvuru işleme kapasitesinin ölçülmesini sağlar.

Nereden alınır?

Encompass içindeki 'Kullandırım Tarihi' veya 'Ödeme Tarihi' alanından alınır. Bu tarih, banka havalesi doğrulandığında doldurulur.

Yakalayın

Kredi verilerindeki 'Kullandırım Tarihi' alanının doldurulmasından çıkarılır.

Olay türü inferred
Başvuru Geri Çekildi
Başvuru sahibinin başvurusunu geri çekmeyi seçtiği başarısız süreç sonunu ifade eder. Kredi dosyası için bir başka nihai durumdur.
Neden önemli?

Bu, müşteri tarafından başlatılan bir başarısızlık durumu son olayıdır. Başvuruların ne zaman ve neden geri çekildiğinin incelenmesi, müşteri memnuniyeti, rekabet ve süreçteki sürtünme noktaları hakkında içgörü sağlayabilir.

Nereden alınır?

Nihai kredi durumu 'Geri Çekildi' olarak ayarlandığında alınır. Bu durum değişikliğinin tarihi, sistem günlüklerine veya bir kilometre taşı tarih alanına kaydedilir.

Yakalayın

'Geri Çekildi' nihai durumundan ve bu durum değişikliğinin zaman damgasından çıkarılır.

Olay türü inferred
Destekleyici belgeler alındı
Başlangıçta talep edilen tüm destekleyici belgelerin başvuru sahibinden alındığını ve kredi dosyasına yüklendiğini gösterir. Bu olay, başvurunun kredi değerlendirmesine geçirilmesi için ön koşuldur.
Neden önemli?

Bu faaliyet, belge toplama aşamasını tamamlar. 'Supporting Documents Requested' ile bu olay arasındaki süre, başvuru sahibi ve kredi işlemcisi verimliliğini ölçmek için önemli bir KPI'dır.

Nereden alınır?

Genellikle 'Documents Received' veya 'Ready for Underwriting' kilometre taşının tamamlanmasından çıkarılır. Gerekli son belgenin yüklenme zaman damgasından da elde edilebilir.

Yakalayın

Kredi durumunun 'Processing' veya 'Ready for Underwriting' olarak değiştiği zamandaki zaman damgasından çıkarılır.

Olay türü inferred
Destekleyici belgeler talep edildi
Bu faaliyet, kredi işlemcisinin veya yetkilisinin başvuru sahibinden maaş bordrosu ya da banka ekstresi gibi gerekli belgeleri resmî olarak talep etmesiyle gerçekleşir. Genellikle ilk inceleme tamamlandıktan sonra başlatılır.
Neden önemli?

Bu adım, belge toplama aşamasının başlangıcını gösterir. Talep ile belgelerin alınması arasındaki süreyi analiz etmek, başvuru sahibinin gecikmelerinden veya açık olmayan iletişimden kaynaklanan darboğazları belirlemeye yardımcı olur.

Nereden alınır?

Bu olay, kredi dosyasındaki durum değişikliklerinden, belirli bir kilometre taşının tamamlanma tarihinden veya Encompass içindeki iletişim günlüklerinden çıkarılabilir.

Yakalayın

"Pending Documents" durum değişikliğinden veya belge talep Template üzerindeki zaman damgasından çıkarılır.

Olay türü inferred
Ekspertiz raporu alındı
Ekspertiz raporunun eksperden alınıp kredi dosyasına eklendiği anı gösterir. Bu adım, taşınmazın değerlemesi için önemlidir ve nihai kredi onayı için temel bir bağımlılıktır.
Neden önemli?

Ekspertiz süreci çoğu zaman önemli gecikmelere neden olur. Ekspertizin ne zaman talep edildiğini ve alındığını izlemek, bu dış bağımlılığı etkili biçimde takip edip yönetmenize yardımcı olur.

Nereden alınır?

Bu olay, ekspertiz belgesi yüklendiğinde ve Encompass içindeki ilgili 'Appraisal Received' kilometre taşı tarih alanı doldurulduğunda kaydedilir.

Yakalayın

'Appraisal Received Date' alanının doldurulmasından veya ilgili bir durum değişikliğinden çıkarılır.

Olay türü inferred
İlk bilgilendirmeler gönderildi
Loan Estimate gibi ilk uyumluluk bilgilendirmelerinin başvuru sahibine gönderildiği noktayı gösterir. Bu, başvurudan sonra belirli bir süre içinde gerçekleştirilmesi gereken önemli bir düzenleyici adımdır.
Neden önemli?

Bu faaliyetin izlenmesi, TRID gibi düzenlemelere uyumu takip etmek için önemlidir. Başvurunun oluşturulması ile bu adım arasındaki süre, sürecin ilk aşamalarındaki gecikmelere işaret edebilir.

Nereden alınır?

Encompass içindeki 'Initial Disclosures' kilometre taşının tamamlanma tarihinden alınır. Bu, genellikle belgeler oluşturulup gönderildiğinde doldurulan bir tarih alanıdır.

Yakalayın

'Initial Disclosures Sent' kilometre taşının veya durumunun tamamlanmasıyla ilişkili zaman damgasından çıkarılır.

Olay türü inferred
Kapanış Bilgilendirmeleri Gönderildi
Nihai Kapanış Bilgilendirmesinin (CD) incelenmek üzere başvuru sahibine gönderildiği noktayı ifade eder. Kapanıştan belirli sayıda gün önce gerçekleşmesi gereken zorunlu bir uyumluluk adımıdır.
Neden önemli?

Bu faaliyetin izlenmesi, zorunlu bekleme süresini başlattığı için TRID uyumluluğunun sağlanması açısından gereklidir. Buradaki gecikmeler, planlanan kapanış tarihini doğrudan etkileyebilir.

Nereden alınır?

Encompass içindeki 'Kapanış Bilgilendirmesi Gönderildi' kilometre taşının tamamlanma tarihinden veya kredi dosyasının uyumluluk bölümündeki belirli bir tarih alanından alınır.

Yakalayın

'CD Gönderildi' veya eşdeğer kilometre taşıyla ilişkilendirilmiş zaman damgasından çıkarılır.

Olay türü inferred
Koşullar karşılandı
Bu olay, tüm kredi değerlendirme koşullarının karşılandığını, incelendiğini ve kredi değerlendirme ekibi tarafından onaylandığını gösterir. Kredi artık nihai kapanış adımlarına hazırdır.
Neden önemli?

Bu, kredi değerlendirmesi sonrasındaki tüm yeniden işleme adımlarının sona erdiğini gösterir. 'Koşullu Kredi Onayı' ile bu olay arasındaki süre, bekleyen konuların çözümündeki verimliliği ortaya koyar.

Nereden alınır?

Kredi durumunun tüm koşulların karşılandığını gösterecek şekilde güncellendiği zaman damgasından çıkarılır. Bu güncelleme, Encompass içinde genellikle 'Nihai Onay' kilometre taşının bir parçası olarak gerçekleşir.

Yakalayın

'Koşullar Karşılandı' veya 'Nihai Onay' kilometre taşının tamamlanma tarihinden çıkarılır.

Olay türü inferred
Kredi Başvurusu Reddedildi
Kredi verenin kredi başvurusunu resmi olarak reddettiği başarısız süreç sonunu ifade eder. Kredi dosyası için nihai bir durumdur.
Neden önemli?

Bu, önemli bir başarısızlık durumu son olayıdır. Bu faaliyetle sona eren kredilerin ilgili neden kodlarıyla birlikte incelenmesi, başvuru kalitesini veya kredi değerlendirme ölçütlerini iyileştirme fırsatlarını belirlemeye yardımcı olur.

Nereden alınır?

Nihai kredi durumu 'Reddedildi' olarak ayarlandığında alınır. Bu durum değişikliğinin tarihi, kredinin denetim günlüğüne veya belirli bir kilometre taşı tarih alanına kaydedilir.

Yakalayın

'Reddedildi' nihai durumundan ve bu durum değişikliğinin zaman damgasından çıkarılır.

Olay türü inferred
Kredi Belgeleri İmzalandı
Bu faaliyet, borçlunun kapanış sırasında nihai kredi belgelerini imzalamasıyla gerçekleşir. Bu olay, borçlunun kredi koşullarını kabul ettiğini doğrular ve kredinin kullandırılmasından önce gelir.
Neden önemli?

Kredinin kullandırılmasından önce borçluyu ilgilendiren son büyük adımdır. Kredinin ilerlediğini doğrular ve sürecin 'kapanış' aşamasının ölçülmesini sağlar.

Nereden alınır?

Encompass kredi dosyasındaki 'Belgeler İmzalandı' veya 'Kapanış Tarihi' alanından alınır. Bu tarih, kapanış görevlisi veya kredi yetkilisi tarafından girilir.

Yakalayın

Kredi verilerindeki 'İmza Tarihi' veya 'Kapanış Tarihi' alanının doldurulmasından çıkarılır.

Olay türü inferred
Kredi kontrolü tamamlandı
Bu faaliyet, başvuru sahibi için kredi raporunun başarıyla alınıp incelendiğini gösterir. Bu kontrolün sonuçları, kredi değerlendirme kararı için önemli bir girdidir.
Neden önemli?

Kredi kontrolü, kredi değerlendirmesi için temel bir bağımlılıktır. Bu adımın tamamlanmasındaki gecikmeler tüm süreci durdurabilir; sonuç ise kredi kararını doğrudan etkiler.

Nereden alınır?

Bu işlem genellikle bir kredi raporlama kuruluşuyla entegrasyon üzerinden kaydedilir. Kredi raporu alınıp dosyaya eklendiğinde kredi dosyasına genellikle bir zaman damgası yazılır.

Yakalayın

Kredi dosyasındaki 'Credit Report Ordered' veya 'Credit Report Received' tarih alanından alınır.

Olay türü explicit
Kredi koşullu olarak onaylandı
Kredi değerlendirme uzmanının krediyi onayladığı, ancak kapanıştan önce karşılanması gereken belirli koşullar koyduğu durumda gerçekleşir. İlk kredi değerlendirmesinin yaygın sonuçlarından biridir.
Neden önemli?

Bu faaliyet, sürecin 'conditions clearing' aşamasını başlatır. İzlenmesi, ilk onay ile nihai 'Clear to Close' arasındaki yeniden çalışmaları ve gecikmeleri analiz etmenizi sağlar.

Nereden alınır?

Genellikle kredi değerlendirme kararının 'Approved with Conditions' veya 'Suspended' olarak değişmesiyle kaydedilir. Bu durum değişikliğine ait zaman damgası kredi denetim izinde bulunabilir.

Yakalayın

Durumun 'Approved with Conditions' olarak değişmesinden ve kilometre taşı günlüğündeki ilgili zaman damgasından çıkarılır.

Olay türü inferred
Önerilen İsteğe bağlı

Veri çıkarma rehberleri

Verilerinizi ICE Mortgage Technology sisteminden nasıl alırsınız

Başlamaya hazır mısınız?

Bu Veri Templateinden yararlanarak Kredi Tahsis sürecinizin tüm potansiyelini keşfedin. Operasyonlarınızı bugün optimize etmeye başlayın.

Kredi tahsisini optimize edin, kapanışları şimdi hızlandırın

Karar süresini %50 azaltarak birikmiş işleri ve riskleri ortadan kaldırın.

Ücretsiz denemeyi başlatın

Kredi kartı gerekmez, dakikalar içinde etkinleştirin.