Ödeme işlemleri Veri Şablonunuz

Stripe
Ödeme işlemleri Veri Şablonunuz

Ödeme işlemleri Veri Şablonunuz

Bu şablon, Stripe ödeme akışlarınızı Process Mining analizine uygun bir biçime dönüştürmek için gereken yapıyı sunar. Toplamanız gereken veri özniteliklerini ve izlemeniz gereken süreç etkinliklerini belirtir; böylece finansal operasyonlarınızı net biçimde görebilirsiniz. Veri hazırlığını kolaylaştırmak ve işlem verimliliğiniz hakkında daha derin içgörüler edinmek için bu rehberden yararlanın.
  • Önerilen veri öznitelikleri
  • Ödeme sürecinin temel etkinlikleri
  • Stripe verilerini adım adım dışa aktarma rehberi
Olay günlüklerine yeni misiniz? Process Mining için nasıl Event Log oluşturacağınızı öğrenin.

Ödeme işlemleri öznitelikleri

Bu tabloda, Stripe ödeme iş akışlarınızı ayrıntılı biçimde analiz edebilmek için Event Logunuza eklemeniz önerilen veri alanları yer alır.
5 Zorunlu 8 Önerilen 8 İsteğe bağlı
Ad Açıklama
Aktivite
EventName
Ödeme sürecinde gerçekleşen belirli adımın veya olayın adı.
Açıklama

Bu öznitelik, belirli bir zamanda gerçekleştirilen aktiviteyi gösterir. Genellikle Stripe Webhook olay türlerinden eşlenir (ör. 'payment_intent.created', 'Ödeme talebi oluşturuldu' olur; 'charge.succeeded' ise 'Ödeme onaylandı' olur).

Bu teknik olay adlarını iş süreçlerinde anlaşılır aktivite adlarıyla doğru şekilde eşlemek, süreç haritasının okunabilirliği açısından önemlidir. Böylece analistler, ham API olay kodlarını çözmek zorunda kalmadan akışı anlayabilir.

Neden önemli?

Süreç haritasındaki düğümleri tanımlar ve süreç akışının görselleştirilmesini sağlar.

Nereden alınır?

Stripe API: Event nesnesindeki 'type' alanı.

Örnekler
Ödeme talebi oluşturulduÖdeme yetkilendirildiÖdeme başarısız olduİtiraz açıldı
Başlangıç zamanı
EventTimestamp
Olayın gerçekleştiği kesin tarih ve saat.
Açıklama

Bu öznitelik, olayın zaman damgasını kaydeder. Stripe’ta bu değer, Event nesnesinin 'created' alanında Unix zaman damgası olarak sağlanır. Aktivite sırasını belirlemek için bu veri gereklidir.

Analistler bu alanı çevrim sürelerini ve aktiviteler arasındaki süreleri hesaplamak, ayrıca Payment Transaction ID vakasındaki olayları doğru sıraya koymak için kullanır. Zaman damgaları doğru değilse süreç akışını belirlemek veya performansı ölçmek mümkün olmaz.

Neden önemli?

Süreç keşfi ve performans analizi için gereken zaman boyutunu sağlar.

Nereden alınır?

Stripe API: Event nesnesindeki 'created' alanı.

Örnekler
2023-10-27T08:30:00Z2023-10-27T08:30:05Z2023-10-27T14:15:00Z
Kaynak sistem
SourceSystem
Verinin geldiği sistemin adı.
Açıklama

Bu öznitelik, veri kaydının kaynağını belirtir. Bu süreç görünümünde değeri her zaman 'Stripe' olur. Süreç akışlarının CRM, ERP ve ödeme ağ geçitlerini kapsayabildiği çok sistemli ortamlarda bu bilgi yararlıdır.

Analistler bu alanı kullanarak süreç haritasını yalnızca ödeme işlemcisinde gerçekleşen aktiviteleri gösterecek şekilde filtreleyebilir veya birden fazla ağ geçidi birlikte analiz edildiğinde Stripe’ı diğer ödeme yöntemlerinden ayırabilir.

Neden önemli?

Verinin kökenini gösterir; bu bilgi, veri yönetişimi ve çok sistemli Process Mining için gereklidir.

Nereden alınır?

Veri çıkarımı sırasında sabit olarak atanır.

Örnekler
StripeStripe ConnectStripe Payments
Ödeme İşlem Kimliği
PaymentIntentId
Stripe içindeki ödeme işleminin benzersiz tanımlayıcısı.
Açıklama

Bu öznitelik, süreç analizinde merkezi vaka tanımlayıcısı olarak kullanılır. Genellikle Stripe PaymentIntent nesnesinin 'id' alanından alınır (ör. pi_12345). Yetkilendirme, tahsilat, başarısızlık ve para iadesi gibi ilgili tüm olayları tek bir uçtan uca vakada birleştirir.

Analizde bu kimlik, ödeme talebinin tüm geçmişini yeniden oluşturmak için gereklidir. Farklı girişimlerin ve durum değişikliklerinin müşterinin talep ettiği belirli finansal işlemle doğru biçimde eşleştirilmesini sağlar.

Neden önemli?

Process Mining modelinin birincil anahtarıdır ve sistemin birbirinden bağımsız olayları tutarlı bir süreç izinde birleştirmesini sağlar.

Nereden alınır?

Stripe API: PaymentIntent nesnesindeki 'id' alanı.

Örnekler
pi_3MtwPdLkdIwHu7ix28XE9f12pi_1Jq8uFLkdIwHu7ix0yNq9g34pi_3N5yQdLkdIwHu7ix1AzP8h56ch_3LkrCdLkdIwHu7ix0ByR7j78
Son veri güncellemesi
ExtractionTimestamp
Verinin Stripe’tan çıkarıldığı zaman damgası.
Açıklama

Bu öznitelik, verinin kaynak sistemden ne zaman alındığını kaydeder. Analizin ne kadar güncel olduğunu anlamaya ve olası veri gecikmelerini belirlemeye yardımcı olur.

Dashboardlarda bu alan, verinin ne kadar güncel olduğunu gösterir. Olayın zaman damgası ile veri çıkarımının zaman damgası arasındaki fark büyükse veri hattında gecikme olabilir.

Neden önemli?

Verinin güncelliğini şeffaf biçimde gösterir ve artımlı veri yükleme stratejilerini destekler.

Nereden alınır?

ETL / veri çıkarma aracı tarafından oluşturulur.

Örnekler
2023-11-01T00:00:00Z2023-11-01T12:00:00Z
Hata kodu
FailureCode
Ödeme başarısız olduğunda döndürülen hata kodu.
Açıklama

Bu öznitelik, 'insufficient_funds' veya 'card_declined' gibi ödeme hatalarının nedenini kaydeder. Genellikle PaymentIntent nesnesinin 'last_payment_error.code' alanında bulunur.

Bu veri, 'Hata çözümleme çevrim süresi' Dashboardunun temelini oluşturur. İşletme, bu kodları analiz ederek ödeme akışında en fazla aksaklığa ve gecikmeye yol açan teknik hataları belirleyebilir.

Neden önemli?

Süreç sapmalarının ve başarısız işlemlerin temel nedenlerini analiz etmek için gereklidir.

Nereden alınır?

Stripe API: PaymentIntent nesnesindeki 'last_payment_error.code' alanı.

Örnekler
kart reddedildiyetersiz bakiyekartın süresi doldugüvenlik kodu hatalı
İşlemi yürüten kullanıcı
ProcessingUser
Manuel incelemelerden sorumlu kullanıcı veya sistem aracısı.
Açıklama

Bu öznitelik, özellikle 'Ödeme incelemesi gerekiyor' veya 'İtiraz açıldı' aktivitelerini gerçekleştiren insan aracıyı ya da sistem mantığını tanımlar. Stripe Radar’da bu, inceleme günlüklerinde bulunan incelemeyi yapan kişinin e-posta adresi olabilir.

'Manuel müdahale ısı haritası’nı oluşturur. Yöneticiler bu sayede hangi ekip üyelerinin en fazla incelemeyi yürüttüğünü görebilir ve manuel iş akışındaki olası darboğazları belirleyebilir.

Neden önemli?

Kaynak analizini ve manuel süreçlerdeki darboğazların belirlenmesini sağlar.

Nereden alınır?

Stripe API: Review nesnesindeki (Radar) 'closed_by' veya 'opened_reason' alanı.

Örnekler
fraud_team_botanalyst@company.comsystem_automatic
Müşteri kimliği
CustomerId
Ödemeyle ilişkili müşterinin tanımlayıcısı.
Açıklama

Bu öznitelik, ödemeyi Stripe’taki belirli bir müşteri kaydına bağlar. 'customer' alanından alınır. Analistler işlemleri müşteriye göre gruplandırarak 'Müşteri bildirimi gecikmesi' Dashboardunu oluşturabilir.

Ayrıca yeniden çalışma oranı yüksek veya ödemeleri sık sık başarısız olan müşterileri belirlemeye yardımcı olur ve 'Ödeme talimatlarında yeniden çalışma oranları' analizini destekler.

Neden önemli?

Müşteri odaklı süreç analizi ve segmentasyon yapılmasını sağlar.

Nereden alınır?

Stripe API: PaymentIntent nesnesindeki 'customer' alanı.

Örnekler
cus_9s6X9nLkdIwHu7cus_8f5Y8nLkdIwJu8cus_7d4Z7nLkdIwKu9
Ödeme aktarımı kimliği
PayoutId
Bu ödemeyi içeren banka ödeme aktarımının tanımlayıcısı.
Açıklama

Bu öznitelik, tekil işlemi satıcının banka hesabına gönderilen toplu mutabakat ödemesine (Payout) bağlar. Charge ile ilişkili Balance Transaction nesnesinde bulunur.

'Ödeme mutabakatı farkı analizi' için önemlidir. Bir ödeme mutabakata bağlandığı hâlde Payout ID içermiyorsa, para Stripe’ta tutuluyor ve henüz işletmeye aktarılmamış demektir. Bu durum, likidite gecikmesine işaret eder.

Neden önemli?

Tekil vakayı nihai finansal mutabakat adımına bağlar.

Nereden alınır?

Stripe API: Balance Transaction nesnesindeki 'payout' alanı.

Örnekler
po_1MtwPdLkdIwHu7ix28XE9f12po_1Jq8uFLkdIwHu7ix0yNq9g34
Ödeme durumu
PaymentStatus
PaymentIntent veya Charge nesnesinin mevcut durumu.
Açıklama

Bu öznitelik, Stripe’ın bildirdiği işlem durumunu gösterir (ör. 'requires_payment_method', 'succeeded', 'canceled'). Doğrudan 'status' alanından alınır.

Süreç akışının doğrulanmasına yardımcı olur. Örneğin, 'succeeded' durumuyla biten bir vaka başarılı bir yolu, 'canceled' durumuyla biten bir vaka ise bir sapmayı gösterir. Sonuçları kategorilere ayırarak 'İşlem hacmi ve kapasite analizi' Dashboardunu destekler.

Neden önemli?

Vakanın sonucunu hızlıca gösterir ve sürecin uyumlu bir son duruma ulaşıp ulaşmadığını doğrulamaya yardımcı olur.

Nereden alınır?

Stripe API: PaymentIntent nesnesindeki 'status' alanı.

Örnekler
başarılıişlem gerekiyorişleniyoriptal edildi
Ödeme tutarı
PaymentAmount
Ödeme işleminin parasal değeri.
Açıklama

Bu öznitelik, işlemin toplam tutarını gösterir. Stripe’ta tutar genellikle para biriminin en küçük biriminde saklanır (ör. USD için sent) ve dönüştürülmesi gerekir. PaymentIntent veya Charge nesnesindeki 'amount' alanıyla eşlenir.

Bu veri, 'Hazine nakit akışı görünürlüğü' Dashboardu için önemlidir. Analistler tutarları toplayarak toplam işlem hacmini, hatalar sırasında risk altındaki olası geliri ve manuel incelemede öncelik verilmesi gereken yüksek tutarlı işlemleri görebilir.

Neden önemli?

Süreç analizine finansal boyut katar ve değere göre önceliklendirme yapılmasını sağlar.

Nereden alınır?

Stripe API: PaymentIntent nesnesindeki 'amount' alanı.

Örnekler
100.002500.5049.99
Ödeme yöntemi türü
PaymentMethodType
Kart veya banka havalesi gibi ödeme aracının türü.
Açıklama

Bu öznitelik, işlemde kullanılan 'card', 'ach_debit' veya 'alipay' gibi ödeme yöntemini tanımlar. 'payment_method_types' alanından veya 'payment_method' nesnesinden alınır.

Kredi kartlarıyla (hızlı) banka havalelerinin (yavaş) mutabakat süreleri önemli ölçüde farklı olduğundan, 'Mutabakat süresini standartlaştırma' Dashboardu için gereklidir. Verileri yönteme göre ayırmak, performansı adil biçimde karşılaştırmayı sağlar.

Neden önemli?

Ödeme kanallarının doğasından kaynaklanan süreç süresi farklılıklarını açıklar.

Nereden alınır?

Stripe API: PaymentIntent nesnesindeki 'payment_method_types' alanı.

Örnekler
kartABD banka hesabıSEPA otomatik ödemeiDEAL
Para birimi
PaymentCurrency
İşlemin para birimini belirten 3 harfli ISO kodu.
Açıklama

Bu öznitelik, ödemenin hangi para birimiyle yapıldığını belirtir (ör. USD, EUR, GBP). PaymentIntent nesnesinin 'currency' alanında bulunur. Hazine Dashboardlarında finansal raporları ortak bir ölçekte sunmak için gereklidir.

Analizde bu alan, ödeme işlem süreleri veya hata oranlarındaki bölgesel örüntüleri belirlemeye yardımcı olur ve 'Mutabakat süresini standartlaştırma' görünümünü destekler.

Neden önemli?

Finansal verileri doğru şekilde toplamak ve bölgesel performansı analiz etmek için gereklidir.

Nereden alınır?

Stripe API: PaymentIntent nesnesindeki 'currency' alanı.

Örnekler
USDEURGBPJPY
Hata çözümleme süresi
ErrorResolutionTime
Bir hatanın belirlenmesiyle çözülmesi arasında geçen süre.
Açıklama

Bu hesaplanan öznitelik, 'Ödeme hatası belirlendi' ile 'Ödeme hatası çözüldü' aktiviteleri arasında geçen süreyi izler.

'Ortalama hata çözümleme süresi' KPI’ının temel metriğidir. Bu süreyi izlemek, istisna yönetimi ekiplerinin çalışmalarını ve otomatik yeniden deneme mantığını iyileştirmeye yardımcı olur.

Neden önemli?

Hataları ele almanın operasyonel maliyetini ölçer.

Nereden alınır?

Process Mining aracında hesaplanır.

Örnekler
4 saat12 dakika2 gün
İade edildi mi
IsRefunded
Ödemenin tamamen veya kısmen iade edilip edilmediğini belirten mantıksal değer.
Açıklama

Bu öznitelik, paranın müşteriye iade edilip edilmediğini belirtir. Charge nesnesindeki 'refunded' mantıksal alanından veya 'amount_refunded' > 0 koşulundan elde edilir.

'Süreç yolu uyumluluk denetimi’ni destekler. İadeler genellikle belirli onay adımları gerektirir. Bu işaret, analistlerin ilgili vakaları ayırmasına ve 'Ödeme iade edildi' aktivitesinin gerçekleşip gerçekleşmediğini doğrulamasına yardımcı olur.

Neden önemli?

Akışın tersine döndüğü vakaları belirler; bu, önemli bir süreç sapmasıdır.

Nereden alınır?

Stripe API: Charge nesnesindeki 'refunded' alanı.

Örnekler
truefalse
İtiraz edildi mi
IsDisputed
Kart sahibinin ödemeye itiraz edip etmediğini belirten mantıksal değer.
Açıklama

Bu öznitelik, bu ödeme için daha önce bir itiraz (ters ibraz) açılıp açılmadığını belirtir. Charge nesnesindeki 'dispute' alanının boş olup olmadığı kontrol edilerek veya PaymentIntent ile ilişkili bir Dispute nesnesi bulunup bulunmadığına bakılarak belirlenir.

İtiraz edilen vakaları 'Süreç yolu uyumluluk denetimi' için filtrelemekte kullanılır. Böylece bu vakaların kanıt sunma protokollerine uygun ilerleyip ilerlemediği görülebilir.

Neden önemli?

Özel işlem ve uyumluluk takibi gerektiren yüksek riskli vakaları belirler.

Nereden alınır?

Stripe API: Charge nesnesinde 'dispute' alanının dolu olup olmadığını kontrol edin.

Örnekler
truefalse
Kartın ülkesi
CardCountry
Kartın çıkarıldığı ülkenin kodu.
Açıklama

Bu öznitelik, ödeme aracının kaynak ülkesini tanımlar. Genellikle 'payment_method_details.card.country' alanında bulunur.

'Mutabakat süresini standartlaştırma' Dashboardunu destekler. Sınır ötesi ödemelerin mutabakat süresi genellikle yurt içi ödemelerden daha uzundur. Bu öznitelik, analiz sırasında gerekli segmentasyonu yapmayı sağlar.

Neden önemli?

Sınır ötesi bankacılık protokollerinden kaynaklanan mutabakat gecikmelerini açıklar.

Nereden alınır?

Stripe API: Charge nesnesindeki 'payment_method_details.card.country' alanı.

Örnekler
ABDAlmanyaBirleşik Krallık
Manuel müdahale olmadan tamamlandı mı
IsTouchless
Sürecin manuel müdahale olmadan tamamlanıp tamamlanmadığını belirten işaret.
Açıklama

Bu hesaplanan öznitelik, vakanın 'Ödeme incelemesi gerekiyor', 'İtiraz açıldı' veya 'Ödeme hatası çözüldü' gibi aktiviteler olmadan 'İdeal yol’u izleyip izlemediğini belirler.

'Manuel müdahale olmadan tamamlanan ödeme oranı' KPI’ını hesaplamak için kullanılır. Oranın yüksek olması, işlemlerin verimli ve otomatik yürütüldüğünü; düşük olması ise operasyonel iş yükünün yüksek olduğunu gösterir.

Neden önemli?

Otomasyonun verimliliğini ve standart süreç akışının kalitesini ölçer.

Nereden alınır?

Process Mining aracında hesaplanır.

Örnekler
truefalse
Mutabakat süresi
SettlementDuration
Ödemenin onaylanması ile paranın kullanılabilir hâle gelmesi arasındaki süre.
Açıklama

Bu hesaplanan öznitelik, onaylanan paranın Stripe bakiyesinde kullanılabilir hâle gelmesinin ne kadar sürdüğünü ölçer. 'Paralar kullanılabilir' zaman damgasından 'Ödeme onaylandı' zaman damgası çıkarılarak hesaplanır.

'Hazine ekiplerinin nakit kullanılabilirliğini öngörmesine yardımcı olan 'Mutabakat süresini standartlaştırma' Dashboardunun temel metriğidir.

Neden önemli?

Likiditenin ne kadar hızlı kullanılabilir hâle geldiğini ve nakit akışındaki gecikmeleri ölçer.

Nereden alınır?

Process Mining aracında hesaplanır.

Örnekler
2 gün7 gün10 dakika
Risk skoru
RiskScore
Stripe Radar’ın işleme atadığı dolandırıcılık risk skoru.
Açıklama

Bu öznitelik, Stripe’ın makine öğrenmesi modellerinin atadığı risk skorunu (0-99) içerir. Charge nesnesinin 'outcome.risk_score' alanında bulunur.

'Yanlış pozitif hata tespiti' Dashboardu için önemlidir. Analistler, risk skorlarını başarılı 'Ödeme hatası çözüldü' aktiviteleriyle karşılaştırarak işlemleri otomatik engelleme eşiklerini ayarlayabilir.

Neden önemli?

Bir işlemin neden işaretlenmiş veya engellenmiş olabileceğini anlamaya yardımcı olur.

Nereden alınır?

Stripe API: Charge nesnesindeki 'outcome.risk_score' alanı.

Örnekler
56599
Yeniden çalışma var mı
IsRework
Vaka içinde aktivitelerin tekrarlanıp tekrarlanmadığını belirten işaret.
Açıklama

Bu hesaplanan öznitelik, tek bir Payment Transaction ID için 'Ödeme talimatı gönderildi' veya 'Ödeme bilgileri doğrulandı' gibi aktiviteler birden fazla kez gerçekleşirse true değerini döndürür.

'Ödeme talimatlarında yeniden çalışma oranları' KPI’ını doğrudan destekler. Yeniden çalışma sayısının yüksek olması, genellikle kaynaktaki veri kalitesi sorunlarına veya müşterilerin kullanmakta zorlandığı arayüzlere işaret eder.

Neden önemli?

Verimsizlikleri ve süreç döngülerini ortaya çıkarır.

Nereden alınır?

Process Mining aracında hesaplanır.

Örnekler
truefalse
Zorunlu Önerilen İsteğe bağlı

Ödeme işlemleri etkinlikleri

Ödeme sürecinizi doğru biçimde keşfedip görselleştirmek için bu temel süreç adımlarını ve işlem aşamalarını Event Logunuza kaydedin.
6 Önerilen 10 İsteğe bağlı
Aktivite Açıklama
Fonlar aktarıldı
Bu işlemi içeren ödeme aktarımı harici banka hesabına yapılmıştır. Para Stripe platformundan çıkmıştır.
Neden önemli?

Ödemenin sonuçlandığı kilometre taşını gösterir. Ödeme aktarım süresinin tutarlılığını hesaplamak için kullanılır.

Nereden alınır?

Stripe Events API: payout.paid

Kaydedin

payout.paid olayı tetiklendiğinde kaydedilir

Olay türü explicit
Ödeme başarısız oldu
Ödeme girişimi kartı veren kuruluş tarafından reddedildi veya Stripe tarafından engellendi. Bu olay, hata yönetimi akışını başlatır.
Neden önemli?

Ortalama hata çözüm süresinin başlangıç noktasıdır. Buradaki kodları analiz etmek, yanlış pozitif hata oranını düşürmeye yardımcı olur.

Nereden alınır?

Stripe Events API: payment_intent.payment_failed

Kaydedin

payment_intent.payment_failed olayı tetiklendiğinde kaydedilir

Olay türü explicit
Ödeme bilgileri doğrulandı
Temel biçim kontrolleri ve dolandırıcılık kurallarının değerlendirilmesi (Stripe Radar) dahil olmak üzere ödeme bilgilerinin otomatik doğrulanmasıdır. Bu adımda sistem, yetkilendirme girişiminden önce gönderilen verilerin geçerliliğini kontrol eder.
Neden önemli?

Doğrulama ve onay darboğazları Dashboardunu ölçmek için gereklidir. Buradaki gecikmeler, sistem yanıtının yavaş veya dolandırıcılık kurallarının işlenmesinin karmaşık olduğunu gösterir.

Nereden alınır?

Ödeme talebinin oluşturulduğu zaman damgası ile sonraki durum değişikliği (ör. 'processing' veya 'requires_action') karşılaştırılarak belirlenir.

Kaydedin

Oluşturulma zaman damgasını ilk durum güncellemesiyle karşılaştırın

Olay türü inferred
Ödeme mutabakatı tamamlandı
Harici banka ekstresi, Stripe ödeme aktarımıyla eşleştirilmiştir. Bu, nakdin şirketin banka hesabına gerçekten geçtiğini doğrular.
Neden önemli?

Ödeme mutabakatı açığı analizinin son adımıdır. Muhasebe kayıtlarının banka kayıtlarıyla uyuşmasını sağlar.

Nereden alınır?

Stripe Treasury veya mutabakat özellikleri kullanılıyorsa genellikle harici veri ya da 'payout.reconciled' durumu gerekir.

Kaydedin

Stripe Treasury kullanımı veya harici ERP sinyali gerekir

Olay türü explicit
Ödeme talebi oluşturuldu
Stripe sisteminde bir PaymentIntent oluşturulmasıyla ödeme süreci başlar. Bu etkinlik, müşterinin veya sistemin işlem talebini başlattığı anı kaydeder.
Neden önemli?

Süreç çevrim süresinin başlangıcını gösterir. Ödeme yaşam döngüsünün toplam uçtan uca süresini hesaplamak için gereklidir.

Nereden alınır?

Stripe Events API: payment_intent.created

Kaydedin

payment_intent.created olayı tetiklendiğinde kaydedilir

Olay türü explicit
Ödeme yetkilendirildi
Kartı veren kuruluş işlem tutarını onaylar ve fonları bloke eder. Bu, ödeme yönteminin geçerli olduğunu ve yeterli bakiyeye sahip olduğunu doğrular.
Neden önemli?

Manuel müdahale gerektirmeyen ödeme oranı için önemli bir kilometre taşıdır. Bu aşamanın başarıyla tamamlanması, temel risk engelinin aşıldığını gösterir.

Nereden alınır?

Stripe Events API: payment_intent.succeeded (otomatik tahsilat varsa) veya payment_intent.amount_capturable (manuel tahsilat varsa).

Kaydedin

payment_intent.succeeded veya amount_capturable olayı tetiklendiğinde kaydedilir

Olay türü explicit
Fonlar kullanılabilir
İşlemden gelen fonlar hesaba geçer ve Stripe bakiyesine eklenerek ödeme aktarımına hazır hale gelir.
Neden önemli?

Hazine nakit akışı görünürlüğü için önemlidir. Paranın işletme tarafından gerçekten kullanılabilir olduğu anı gösterir.

Nereden alınır?

Stripe Events API: balance.available

Kaydedin

balance.available olayı tetiklendiğinde kaydedilir

Olay türü explicit
İtiraz açıldı
Kart sahibi ödemeye itiraz etmiştir. Bu, ters ibraz sürecini başlatır ve bakiyeden fon düşülmesine yol açar.
Neden önemli?

İlk seferde mutabakat oranını etkileyen önemli bir istisna akışıdır.

Nereden alınır?

Stripe Events API: charge.dispute.created

Kaydedin

charge.dispute.created olayı tetiklendiğinde kaydedilir

Olay türü explicit
İtiraz kapatıldı
İtiraz süreci kazanma veya kaybetmeyle sonuçlanmıştır. Bu, istisna döngüsünün sona erdiğini gösterir.
Neden önemli?

İtiraz konusu gelirin nihai olarak çözüme kavuştuğunu gösterir.

Nereden alınır?

Stripe Events API: charge.dispute.closed

Kaydedin

charge.dispute.closed olayı tetiklendiğinde kaydedilir

Olay türü explicit
Ödeme bildirimi gönderildi
Müşteriye makbuz veya onay e-postası gönderilir. Bu, işlemle ilgili müşteri iletişiminin sona erdiğini gösterir.
Neden önemli?

Müşteri bildirim gecikmesi Dashboardunu destekler. Buradaki gecikmeler, müşteri destek taleplerine yol açar.

Nereden alınır?

Stripe Events API: charge.succeeded ('receipt_sent' boolean değerini veya 'receipt_url' oluşturulmasını kontrol edin) ya da receipt.sent olayı.

Kaydedin

receipt.sent olayı tetiklendiğinde kaydedilir veya charge nesnesinden türetilir

Olay türü explicit
Ödeme hatası çözüldü
Daha önce başarısız olan bir PaymentIntent yeniden processing veya succeeded durumuna geçtiğinde belirlenir. Bu, müşterinin yeni bir ödeme yöntemi sağladığını veya yeniden denemenin başarılı olduğunu gösterir.
Neden önemli?

Hata çözüm çevrim süresi Dashboardu için önemlidir. Gelirin başarıyla geri kazanıldığını gösterir.

Nereden alınır?

Daha önce payment_intent.payment_failed olayı kaydedilmiş bir kimlik için payment_intent.processing veya succeeded olayı gözlemlenerek belirlenir.

Kaydedin

Durum sırasını karşılaştırın: Başarısız -> İşleniyor/Başarılı

Olay türü inferred
Ödeme iade edildi
Satıcı işlem için para iadesi başlatmıştır. Bu, fon akışını tersine çevirir.
Neden önemli?

Ödeme aktarımı sonrasındaki yeniden çalışmayı ve gelir kaybını belirler.

Nereden alınır?

Stripe Events API: charge.refunded

Kaydedin

charge.refunded olayı tetiklendiğinde kaydedilir

Olay türü explicit
Ödeme incelemesi gerekiyor
Bir ödeme, Stripe Radar’da manuel inceleme kuralını tetiklediğinde gerçekleşir. İnsan müdahalesi beklenirken ödeme bekletilir.
Neden önemli?

Manuel müdahale ısı haritası Dashboardunu doğrudan destekler. Buradaki yüksek hacim, dolandırıcılık kurallarının ayarlanması veya çalışan sayısının artırılması gerektiğini gösterir.

Nereden alınır?

Stripe Events API: review.opened

Kaydedin

review.opened olayı tetiklendiğinde kaydedilir

Olay türü explicit
Ödeme incelemesi onaylandı
Daha önce incelemeye alınmış bir işlemin insan temsilci veya sistem kuralı tarafından onaylanmasıdır. Böylece işlem yetkilendirme aşamasına geçebilir.
Neden önemli?

Ortalama onay çevrim süresini ölçmek için gereklidir. Buradaki darboğazlar müşteri deneyimini doğrudan etkiler.

Nereden alınır?

Stripe Events API: review.closed (reason 'approved' ile)

Kaydedin

review.closed olayı gerçekleştiğinde kaydedilir

Olay türü explicit
Ödeme kimlik doğrulaması istendi
Sistem, Strong Customer Authentication (SCA) veya 3D Secure gerektiğini belirler. Müşterinin kimliğini doğrulaması beklenirken akış duraklar.
Neden önemli?

Sisteme değil, tamamen müşteriye bağlı olan süreç gecikmelerini açıklar.

Nereden alınır?

Stripe Events API: payment_intent.requires_action

Kaydedin

payment_intent durumu requires_action olarak değiştiğinde kaydedilir

Olay türü explicit
Ödeme, ödeme aktarımına eklendi
İlgili işlem bir Payout nesnesinde gruplandırılır. Bu, fonların bankaya aktarılmak üzere planlandığını gösterir.
Neden önemli?

Ödeme aktarım süresini standartlaştırmak için gereklidir. Tek tek işlemleri toplu banka transferleriyle ilişkilendirir.

Nereden alınır?

Balance Transaction bir Payout nesnesiyle ilişkilendirilerek belirlenir.

Kaydedin

Payout ID’nin Balance Transaction’a atandığı zamanı belirleyin

Olay türü inferred
Önerilen İsteğe bağlı

Veri dışa aktarma rehberleri

Stripe platformundaki verilerinizi dışa aktarma ve hazırlama adımlarını öğrenin.

Başlamaya hazır mısınız?

Gizli darboğazları ortaya çıkarmak ve finansal performansınızı iyileştirmek için ödeme akışlarınızı bugün analiz etmeye başlayın. Ekibimiz her adımda size yardımcı olmaya hazır.

Stripe ödeme işlemlerinizin verimliliğini şimdi artırın

Uçtan uca otomatik işlem oranını %98'e çıkarın ve ödeme istisnalarını ortadan kaldırın.

Ücretsiz denemeyi başlatın

Kredi kartı gerekmez... Kurulum dakikalar içinde tamamlanır