Kalite Yönetimi Data Templateiniz

Bu öznitelik, 'Sorun Kategorize Edildi ve Önceliklendirildi' veya 'Kök Neden Analizi Gerçekleştirildi' gibi kalite olayı yaşam döngüsündeki tek bir adımı veya dönüm noktasını açıklar. Her faaliyet, kalite olayını çözüme doğru ilerletmek için yapılan farklı bir eylemi temsil eder.

Faaliyetleri analiz etmek, Process Mining'in çekirdeğidir. Bu öznitelik, iş akışını gösteren süreç haritasını oluşturmak için kullanılır. Darboğazların, standart süreçten sapmaların ve yeniden işleme döngülerinin belirlenmesine olanak tanır ki bunlar süreç iyileştirme için kritik öneme sahiptir.

Süreç akışını görselleştirmek, darboğazları keşfetmek ve sapmaları analiz etmek için gerekli olan sürecin adımlarını tanımlar.

Bu bilgi genellikle ETQ Reliance modülleri içindeki event logslardan, workflow durum değişikliklerinden veya audit trail'lerden türetilir.

Kalite Olayı, kalite yönetimi süreci için birincil vaka tanımlayıcısıdır. Bir uygunsuzluk, müşteri şikayeti veya sapma gibi tek, farklı bir kalite sorununu, soruşturma ve çözüm aşamalarından geçerken temsil eder.

Process Mining analizinde, bu öznitelik her kalite olayının uçtan uca yolculuğunu yeniden yapılandırmak için esastır. Analistlerin süreç haritalarını görselleştirmesine, baştan sona döngü sürelerini ölçmesine ve farklı olayların nasıl ele alındığını anlamak için varyantları analiz etmesine olanak tanır. Tüm faaliyetler ve veri noktaları, vakanın eksiksiz bir görünümünü sağlamak için bu tanımlayıcıya göre gruplandırılır.

Bu, tüm ilgili süreç adımlarını tek bir casede birleştirerek kalite çözüm yaşam döngüsünün uçtan uca analizini sağladığı için Process Mining için temel Özniteliktir.

Bu, ETQ Reliance içindeki ana Kalite Olayı veya Uygunsuzluk modülündeki birincil anahtardır. Belirli tablo ve alan adı için ETQ Reliance belgelerine başvurun.

Olay Zaman Damgası, bir faaliyetin sisteme kaydedildiği tam anı işaret eder. Bir kalite olayının yaşam döngüsündeki her faaliyetin kendi zaman damgası vardır ve bu, kronolojik bir olay dizisi oluşturur.

Bu öznitelik, Process Mining'deki tüm zaman tabanlı analizler için temeldir. Faaliyetler arasındaki döngü sürelerini hesaplamak, bekleme sürelerini ve darboğazları belirlemek ve bir kalite olayının genel süresini ölçmek için kullanılır. Ayrıca zaman içindeki performans eğilimlerinin analizini de sağlar.

Bu öznitelik, süreleri hesaplamak, eventleri kronolojik olarak sıralamak ve darboğazları belirlemek gibi herhangi bir zaman tabanlı analiz yapmak için esastır.

Bu, tipik olarak audit trail tablolarında veya ETQ Reliance'taki her faaliyet veya workflow adımıyla ilişkili 'son değiştirilme' veya 'durum değişikliği' tarih alanı olarak bulunur.

Bir düzeltici eylem uygulandıktan sonra, eylemin sorunu gerçekten çözdüğünü doğrulamak için genellikle bir doğrulama adımı gerçekleştirilir. Bu öznitelik, bu doğrulamanın sonucunu, tipik olarak 'Etkili' veya 'Etkisiz' olarak kaydeder.

Bu öznitelik, Düzeltici Eylem Etkinliği panosunun ve CAPA Etkinlik Doğrulama Oranı KPI'sının merkezindedir. Çözüm sürecinin başarısını doğrudan ölçerek, tekrar eden sorunları belirlemeye ve düzeltici eylem planlarının kalitesini iyileştirmeye yardımcı olur.

Bu, düzeltici eylemlerin başarısını doğrudan ölçer, yeniden işleme oranını düşürmeye ve kalite sorunlarının tekrarlanmasını önlemeye yardımcı olur.

Bu, ETQ Reliance'taki CAPA veya Kalite Olayı modülünün etkinlik doğrulama bölümünde bir alan olacaktır.

Bu öznitelik, kalite olayı yaşam döngüsü içinde bir görevi tamamlamaktan sorumlu bireyi veya sistem kullanıcısını tanımlar. Süreç faaliyetlerini, bunları gerçekleştiren kişilere veya ekiplere bağlar.

Kullanıcıya göre performans analizi, iş yükü dağıtımını anlamaya, eğitim ihtiyaçlarını belirlemeye ve yüksek performans gösteren bireyleri veya ekipleri tanımaya yardımcı olur. Ayrıca, her eylemi kimin gerçekleştirdiğine dair net bir kayıt sağlayarak Uyumluluk ve denetim amaçları için de esastır.

Bu öznitelik, kaynak performansının analizine, iş yükü dengelemesine ve eğitim fırsatlarının belirlenmesine olanak tanır.

Bu bilgi genellikle audit trail günlüklerinde veya işlem detaylarında saklanır ve sıklıkla ETQ Reliance'taki bir kullanıcı ID alanına bağlanır.

Kök neden analizi yapıldıktan sonra, sorunun temel nedeni genellikle kategorize edilir. Örnekler arasında 'Ekipman Arızası', 'İnsan Hatası', 'Proses Yetersizliği' veya 'Tedarikçi Sorunu' yer alır.

Bu öznitelik, Kök Neden Kategori Trendleri panosu için çok önemlidir. Zaman içinde farklı kök neden kategorilerinin sıklığını analiz ederek, kuruluşlar sistemik sorunları belirleyebilir ve iyileştirme çabalarını kalite sorunlarının en yaygın kaynaklarına odaklayabilir. Bu, reaktif problem çözmeden proaktif önlemeye geçişe yardımcı olur.

Tekrarlayan sorunların stratejik analizini sağlayarak, sistemik sorunları belirlemeye ve uzun vadeli düzeltici ve önleyici eylemleri önceliklendirmeye yardımcı olur.

Bu, tipik olarak ETQ Reliance'taki workflowun Kök Neden Analizi aşamasında tamamlanan bir alandır.

Olay Bitiş Saati, bir faaliyetin tamamlandığını işaret eder. Olay Zaman Damgası (Başlangıç Saati) ile eşleştirildiğinde, tek bir süreç adımının süresini tanımlar. Tüm sistemler her olay için bir bitiş zamanını açıkça kaydetmez; bu durumda, sonraki olayın başlangıç zamanından türetilebilir.

Bu öznitelik, bireysel faaliyetlerin işlem süresini hesaplamak için çok önemlidir ve aralarındaki bekleme süresinden farklıdır. Hangi belirli görevlerin zaman alıcı olduğunu belirlemeye yardımcı olarak, süreci daha verimli hale getirmek için hedeflenen iyileştirmeleri mümkün kılar.

Bireysel faaliyetler için işlem süresinin hesaplanmasını sağlayarak, aktif çalışma süresi ile bekleme süresi arasında ayrım yapılmasına yardımcı olur.

Bazı ETQ Reliance modülleri, belirli görevler için hem başlangıç hem de bitiş zamanlarını kaydedebilir. Mevcut değilse, veri hazırlığı sırasında türetilebilir.

Ciddiyet Seviyesi, kalite sorununun müşteriler, ürünler veya düzenleyici uyumluluk üzerindeki potansiyel etkisinin bir değerlendirmesidir. Kaynakları önceliklendirmek ve yanıtın aciliyetini belirlemek için kullanılır.

Bu öznitelik, Sorun Triyaj ve Önceliklendirme ile Yüksek Ciddiyetli Olay Çözüm dashboardları için kritik öneme sahiptir. Yüksek ciddiyetli sorunların düşük ciddiyetli sorunlardan daha hızlı çözülüp çözülmediğini analiz etmek için kalite olaylarını segmentlere ayırmaya olanak tanır ve kritik problemlerin acil dikkat görmesini sağlamaya yardımcı olur.

En kritik kalite sorunlarının uygun aciliyetle ele alınmasını sağlamak için vakaların önceliklendirilmesine ve segmentlere ayrılmasına olanak tanır.

Bu, ETQ Reliance'taki çoğu kalite yönetimi modülünde standart bir alandır ve genellikle ilk sorun kayıt formunun bir parçasıdır.

Bu öznitelik, kalite olayını yönetmek veya belirli adımları yürütmek üzere atanan 'Kalite Güvence', 'Mühendislik' veya 'Üretim' gibi organizasyonel birimi belirtir. Bu, case düzeyinde atanabilir veya case departmanlar arasında hareket ettikçe değişebilir.

Bu öznitelik, Departmanel Performans Analizi dashboardı için anahtardır. Farklı departmanlar arasında döngü süreleri ve event hacimleri gibi süreç performansının filtrelenmesine ve karşılaştırılmasına olanak tanır. Bu, departmanel darboğazları, kaynak kısıtlamalarını veya mükemmeliyet alanlarını belirlemeye yardımcı olur.

Farklı iş birimleri arasında performans karşılaştırması ve darboğaz analizi yapılmasına olanak tanır, bu da kaynak tahsisini optimize etmeye yardımcı olur.

Bu, ETQ Reliance'taki ana kalite olayı formunda genellikle sahibi veya sorumlu grubu gösteren bir alandır.

Bu öznitelik, genel kalite olayı içinde kilit bir dönüm noktası olan Düzeltici Eylem Planı'nın (CAP) durumunu takip eder. Önerilen bir çözümün gözden geçirilip kabul edildiğini gösterir.

Bu özniteliği analiz etmek, onay sürecindeki darboğazları vurgulayabilir. Yüksek sayıda reddedilen plan veya 'Önerilen' ile 'Onaylandı' durumları arasındaki uzun gecikmeler, kök neden analizi kalitesi veya paydaşlar arasındaki uyumsuzluk ile ilgili sorunlara işaret edebilir.

Kalite yönetiminde yaygın bir darboğaz olan düzeltici eylemler için onay döngüsündeki gecikmeleri ve verimsizlikleri belirlemeye yardımcı olur.

Bu, ETQ Reliance'taki Düzeltici ve Önleyici Eylem (CAPA) bölümü veya modülü içindeki bir durum alanı olacaktır.

Bu öznitelik, kalite sorunuyla ilişkili belirli ürün veya parça numarasını tanımlar. Süreç verilerini ürün ana verilerine bağlar.

Ürüne göre kalite olaylarını analiz etmek, işletmenin belirli ürünlerde daha yüksek kalite sorunları oranları olup olmadığını belirlemesine olanak tanır ve potansiyel tasarım veya üretim sorunlarına işaret eder. İyileştirme çabalarını en çok ihtiyaç duyan ürünlere odaklamaya yardımcı olur.

Kalite sürecini belirli ürünlere bağlar, bu da hangi ürünlerin sorunlara en yatkın olduğunun analiz edilmesini sağlar.

Bu, ETQ Reliance içindeki bir ürün ana data tablosuna veya entegre bir ERP sistemine sıklıkla bağlı olan kalite olayı formunda tipik olarak anahtar bir alandır.

Bu öznitelik, bir kalite olayını ISO 9001, FDA 21 CFR Part 820 veya dahili kurumsal politikalar gibi belirli bir düzenleyici gereksinime veya endüstri standardına bağlar. Bu, özellikle düzenlenmiş endüstrilerde önemlidir.

Bu, Kalite Uyumluluk Genel Bakış dashboardı için anahtar özniteliktir. Eventleri ilişkili standarda göre analiz etmek, Uyumluluku izlemeye, sık sapmaların olduğu alanları belirlemeye ve tüm düzenleyici gereksinimlerin zamanında karşılandığından emin olmaya yardımcı olur.

Kalite olaylarının uyumluluk bağlamında analiz edilmesini sağlayarak, belirli endüstri düzenlemelerine ve standartlarına uyulmasına yardımcı olur.

Bu, ETQ Reliance'taki kalite olayı formunda özel bir alan veya seçilebilir bir liste olabilir, özellikle Uyumluluk odaklı modüllerde.

Bu öznitelik, kalite olayını kuruluş içindeki 'Tüketici Elektroniği' veya 'Tıbbi Cihazlar' gibi belirli bir iş birimine atar. Departmandan daha yüksek düzeyde bir organizasyonel bağlam sağlar.

Bu, işin farklı bölümleri arasında üst düzey performans karşılaştırmalarına olanak tanır. Üst düzey liderliğin hangi iş birimlerinin en önemli kalite zorluklarıyla karşı karşıya olduğunu anlamasına ve kaynakları buna göre tahsis etmesine yardımcı olabilir.

Şirketin farklı bölümleri arasında kalite süreci performansının üst düzey karşılaştırılmasını sağlar.

Bu bilgi, kalite olayı formunda bir alan olabilir veya sorumlu departman veya ürün gibi diğer Özniteliklerden türetilebilir.

Bu, tek bir kalite olayının uçtan uca süresini temsil eden hesaplanmış bir metriktir. İlk faaliyetin (örneğin, 'Kalite Sorunu Belirlendi') timestampı ile son faaliyetin (örneğin, 'Kalite Olayı Kapandı') timestampı arasındaki fark bulunarak hesaplanır.

Bu öznitelik, 'Ortalama Kalite Olayı Döngü Süresi' KPI'ını doğrudan destekler ve genel süreç verimliliğinin birincil ölçüsüdür. Dashboardlarda döngü süresi azaltma hedeflerine karşı performansı izlemek ve farklı event kategorileri arasındaki süreleri karşılaştırmak için kullanılır.

Bu, kalite yönetimi sürecinin baştan sona genel verimliliğini ölçen temel bir performans göstergesidir.

Bu öznitelik ETQ Reliance'ta doğrudan mevcut değildir. Process Mining aracında veya ETL sırasında her case için ilk event timestampın son event timestampından çıkarılmasıyla hesaplanır.

Bu öznitelik, kalite olayının yaşam döngüsünün neresinde olduğuna dair üst düzey bir özet sunar. Casein aktif olarak üzerinde çalışılıp çalışılmadığını, başarıyla çözülüp çözülmediğini veya herhangi bir nedenle iptal edilip edilmediğini gösterir.

Süreç analizinde, bu öznitelik aktif ve tamamlanmış caseleri filtrelemek için kullanılır. Açık kalite olaylarının birikimini hesaplamak ve döngü süresi gibi analizlerin yalnızca kesin bir son duruma ulaşmış caseler üzerinde yapılmasını sağlamak için temeldir.

Açık ve kapalı vakalar arasında filtreleme yapılmasına olanak tanır, bu da birikimlerin hesaplanması ve tamamlanmış süreç akışlarının doğru bir şekilde analiz edilmesi için çok önemlidir.

Bu, ETQ Reliance'taki ana kalite olayı nesnesindeki birincil durum alanıdır.

Bu öznitelik, kalite yönetimi verilerinin kaynağını tanımlar. Bu süreç görünümü için değer sabit kalacak ve verilerin ETQ Reliance'tan geldiğini gösterecektir.

Tek bir veri kümesi içinde değişmese de, bu öznitelik data yönetimi ve birden fazla sistemden gelen dataların birleştirildiği senaryolarda çok önemlidir. Data kaynağı hakkında netlik sağlar ve data entegrasyonu çabalarının yönetilmesine yardımcı olur.

Verinin kaynağı hakkında temel bağlam sağlar, bu da veri yönetimi, doğrulama ve diğer sistemlerle entegrasyon için önemlidir.

Bu, data kaynağını etiketlemek için data çıkarma, dönüşüm ve yükleme (ETL) süreci sırasında eklenen tipik olarak statik bir değerdir.

Bu metrik, kalite sürecinin belirli bir aşamasının süresini ölçer. 'Soruşturma Başlatıldı' faaliyeti ile 'Kök Neden Analizi Gerçekleştirildi' faaliyeti arasındaki zaman farkı olarak hesaplanır.

Bu öznitelik, 'Ortalama Kök Neden Analizi Süresi' KPI'ı ve 'Kök Neden Analizi Darboğazları' dashboardı için esastır. Sürecin analitik aşamasındaki gecikmeleri belirlemeye yardımcı olur, bu da genellikle uzun genel döngü sürelerine büyük katkıda bulunur.

Kritik bir alt sürecin performansını izole ederek, problem analizi ve soruşturmasındaki gecikmeleri belirlemeye ve gidermeye yardımcı olur.

Bu öznitelik kaynak sistemde bulunmamaktadır. Data dönüşümü sırasında belirli faaliyetlerin timestampları arasındaki zaman farkı bulunarak hesaplanır.

Bu öznitelik, bir kalite olayını kök nedeni ele almak ve diğer alanlarda tekrarı önlemek için oluşturulan bir veya daha fazla önleyici eyleme bağlar. Tek bir kalite olayı birden fazla önleyici eyleme yol açabilir.

Bu kimlik, Önleyici Eylem Yönetimi dashboardı için önemlidir. Belirlenen önleyici eylemlerin uygulama oranını izlemeye yardımcı olur ve yinelenen veya gereksiz çabaları belirlemek için kullanılabilir, bu da proaktif iyileştirmelerin verimli bir şekilde yönetilmesini sağlar.

Reaktif kalite olaylarını proaktif iyileştirme girişimlerine bağlayarak, kuruluşun gelecekteki sorunları ne kadar etkili bir şekilde önlediğinin analiz edilmesini sağlar.

Bu, ETQ Reliance'taki CAPA modülünün Önleyici Eylem bölümünde ilgili bir kayıt veya bir alan olacaktır.

Bu öznitelik, bir kalite olayının mevcut veya toplam döngü süresini önceden tanımlanmış hedeflerle karşılaştıran hesaplanmış bir alandır. Örneğin, kritik bir sorun için 15 gün içinde çözüm SLA'sı olabilir. Durum 'Yolunda', 'Risk Altında' veya 'İhlal Edildi' olabilir.

Kalite Uyumluluk Genel Bakış dashboardı için değerlidir, çünkü zamanındalık ve Uyumlulukun anında görsel bir göstergesini sağlar. Yöneticilerin, bir ihlal meydana geldikten sonra sadece tepki vermek yerine, son tarihlerini kaçırma riski taşıyan eventleri proaktif olarak ele almasına yardımcı olur.

Zamanlama hedeflerine karşı performansa net, hızlı bir bakış sağlar, bu da gecikme riski taşıyan vakaların proaktif yönetimini mümkün kılar.

Bu öznitelik, bir casein geçen süresi, Ciddiyet Seviyesi gibi Özniteliklere dayanabilen SLA iş kurallarıyla karşılaştırılarak data dönüşümü sırasında hesaplanır.

Bu öznitelik, kaynak sistemden en son data çıkarma tarih ve saatini kaydeder. Bireysel eventlerden ziyade tüm datasete uygulanan bir metadata alanıdır.

Hermhangi bir süreç analizinde, dataların güncelliğini anlamak kritik öneme sahiptir. Bu öznitelik, kullanıcıların analizin ne kadar güncel olduğunu bilmelerine yardımcı olur, kararların güncel bilgilere dayanmasını sağlar ve data gecikmesi beklentilerini yönetir.

Verinin güncelliğini gösterir, bu da analiz ve içgörülerin zamanlılığını anlamak için kritiktir.

Bu değer, data çıkarma, dönüşüm ve yükleme (ETL) süreci sırasında oluşturulur ve işin ne zaman çalıştırıldığının timestampını kaydeder.

Bu öznitelik, kalite probleminin ayrıntılı, anlatısal açıklamasını içerir. Yapılandırılmış veri alanlarının yakalayamadığı niteliksel bağlamı sağlar.

Genellikle süreç akışı görselleştirmesinde doğrudan kullanılmasa da, sorun açıklaması ayrıntılı vaka incelemeleri için paha biçilmezdir. Ayrıca, belirli süreç sapmaları veya gecikme türleriyle ilişkili ortak temaları veya anahtar kelimeleri belirlemek için text mining teknikleriyle de kullanılabilir.

Kalite olayının özelliklerini anlamak için kritik niteliksel bağlam sağlar, bu da bireysel vakaların derinlemesine analizi için faydalıdır.

Bu, ETQ Reliance'taki ilk kalite olayı raporlama formunda standart bir metin kutusu veya not alanıdır.

Bu boolean özniteliği, etkinlik doğrulaması başarısız olduğunda ve yeni bir soruşturmayı tetiklediğinde veya bir düzeltici eylem planı reddedildiğinde ve revizyon için geri gönderildiğinde olduğu gibi bir süreç döngüsü meydana geldiğini belirlemek için türetilmiştir. Daha önceki adımların tekrarı olan faaliyetleri işaretler.

Bu öznitelik, 'Düzeltici Eylemler İçin Yeniden İşleme Oranı' KPI'ını hesaplamak için kullanılır. Yeniden işleme, kaynakları tükettiği ve casei çözüme doğru ilerletmeden döngü sürelerini uzattığı için süreç verimsizliklerini anlamak için kritik öneme sahiptir.

Tekrarlanan işleri işaretleyerek süreç verimsizliğini nicelleştirir, süreç hatalarının kök nedenlerini belirlemeye ve israfı azaltmaya yardımcı olur.

Bu öznitelik kaynak sistemde bulunmamaktadır. Data dönüşümü sırasında bir case içindeki faaliyetlerin sırasına göre hesaplanır.