Kredi Yönetimi ve Tahsilat Data Template'iniz

NetSuite
Kredi Yönetimi ve Tahsilat `Data Template`'iniz

Kredi Yönetimi ve Tahsilat Data Template'iniz

Bu `template`, Kredi Yönetimi ve Tahsilat sürecinizi analiz etmek için doğru `data`'ları toplamanız adına kapsamlı bir rehber sunar. Temel `attributes` ve faaliyetleri, pratik veri çıkarma rehberliğiyle birlikte özetleyerek hızlıca başlamanıza yardımcı olur. Bu önerileri takip ederek, verilerinizin içgörülü süreç analizi ve iyileştirme için optimize edildiğinden emin olabilirsiniz.
  • Toplanması Önerilen Nitelikler
  • Takip Edilmesi Gereken Temel Aktiviteler
  • NetSuite için veri çekme rehberliği
Event log'lara yeni mi başlıyorsunuz? Öğrenin Process Mining event log'u nasıl oluşturulur.

Kredi Yönetimi ve Tahsilat Nitelikleri

Bunlar, kredi yönetimi ve tahsilat sürecinizin kapsamlı bir analizi için `event log`'unuza dahil etmeniz önerilen `data` alanlarıdır.
3 Gerekli 5 Önerilen 13 İsteğe Bağlı
Ad Açıklama
Faaliyet Adı
ActivityName
Belirli bir zamanda gerçekleşen iş faaliyetinin adı.
Açıklama

Bu öznitelik, 'Fatura Oluşturuldu', 'Ödeme Alındı' veya 'Anlaşmazlık Kaydedildi' gibi kredi ve tahsilat sürecindeki belirli bir adımı veya event'i tanımlar. Bu faaliyetlerin sırasını ve sıklığını analiz etmek, gerçek süreç akışını, sapmaları ve bottleneck'leri ortaya koyan Process Mining'in temelidir.

Neden önemli

Bu öznitelik, süreç haritasının omurgasını oluşturarak süreç akışının görselleştirilmesine ve analizine olanak tanır.

Nereden alınır

Bu alan tipik olarak işlem kayıtlarının (örn. Fatura, Müşteri Ödeme) durum değişikliklerinden veya sistem notları, tahsilat faaliyetleri için özel kayıtlar veya CRM görevleri gibi ilgili kayıtlardan türetilir.

Örnekler
Fatura OluşturulduVadesi Geçmiş Hatırlatıcı GönderildiÖdeme AlındıFatura Silindi
Fatura Numarası
InvoiceNumber
Her müşteri faturası için benzersiz tanımlayıcı.
Açıklama

Fatura Numarası, belirli bir alacakla ilgili tüm faaliyetleri benzersiz bir şekilde birbirine bağlayan birincil case tanımlayıcısı olarak hizmet eder. Bu, faturanın oluşturulmasından sonraki kredi yönetimi eylemlerine ve tahsilat çabalarıyla nihai ödeme veya çözümüne kadar tüm yaşam döngüsünün kapsamlı bir analizine olanak tanır. NetSuite'te bu, genellikle işlem türü 'Fatura' olduğunda İşlem Kimliği'ne (Transaction ID) karşılık gelir.

Neden önemli

Bir faturanın oluşturulmasından ödenmesine kadar olan yolculuğunu izlemek için temel anahtardır, uçtan uca süreç analizini mümkün kılar.

Nereden alınır

Bu, tipik olarak NetSuite'teki Fatura kaydındaki 'İşlem Kimliği' (dahili Kimlik: tranid) alanıdır.

Örnekler
INV0012345INV0054321INV0098765
Olay Zamanı
EventTime
Aktivitenin ne zaman gerçekleştiğini gösteren timestamp.
Açıklama

Bu öznitelik, süreçteki her faaliyetin kesin tarih ve saatini yakalar. Döngü süreleri, süreler ve adımlar arasındaki bekleme süreleri dahil olmak üzere tüm zamana dayalı analizler için temeldir. NetSuite'te bu timestamp genellikle ilgili kaydın veya sistem notunun oluşturma veya son değiştirilme tarihidir.

Neden önemli

Verimlilik analizi için kritik olan döngü süreleri ve darboğazlar gibi zamanla ilgili tüm performans metriklerinin hesaplanmasına olanak tanır.

Nereden alınır

Bu, çeşitli kayıtlardaki tarih alanlarından alınır. Örneğin, 'Fatura Oluşturuldu' için bir Fatura kaydının 'Oluşturulma Tarihi' veya durum değişiklikleri için bir Sistem Notundan timestamp.

Örnekler
2023-01-15T10:00:00Z2023-02-01T14:30:00Z2023-02-15T09:05:00Z
Fatura Durumu
InvoiceStatus
Faturanın yaşam döngüsündeki mevcut durumu.
Açıklama

Faturanın 'Açık', 'Tamamen Ödendi' veya 'Vadesi Geçmiş' gibi mevcut durumunu gösterir. Bu, yalnızca aktif veya sorunlu olan faturaları filtrelemek ve analiz etmek için faydalıdır. 'Vadesi Geçmiş Faturalar Yaşlandırma ve Durum' dashboard'u, ödenmemiş alacakların anlık görüntüsünü sağlamak için bu niteliğe dayanır.

Neden önemli

Açık, vadesi geçmiş veya ihtilaflı faturalar gibi fatura yaşam döngüsünün belirli aşamalarına odaklanarak analizi filtrelemeye ve yoğunlaştırmaya olanak tanır.

Nereden alınır

Bu, Fatura işlem kaydındaki 'Durum' (dahili Kimlik: status) alanına karşılık gelir.

Örnekler
AçıkTamamı ÖdendiVadesi Geçmiş
Fatura Tutarı
InvoiceAmount
Faturanın toplam tutarıdır.
Açıklama

Faturadaki ödenmesi gereken toplam tutarı temsil eder. Bu, geç ödemelerin finansal etkisini belirlemek veya yüksek değerli faturalar için silinmeleri analiz etmek gibi neredeyse tüm analizlerde kullanılan kritik bir finansal özniteliktir. Tahsilat çabalarını önceliklendirmek için temel bağlam sağlar.

Neden önemli

Sürece finansal bağlam sağlar; bu sayede, yüksek değerli vadesi geçmiş faturalar için tahsilatları önceliklendirme gibi parasal değere dayalı analizler yapılabilir.

Nereden alınır

Bu, Fatura işlem kaydındaki 'Tutar (Toplam)' (dahili Kimlik: total) alanıdır.

Örnekler
1500.00250.5012500.75
Müşteri Kimliği
CustomerId
Fatura ile ilişkili müşteri için benzersiz tanımlayıcı.
Açıklama

Bu öznitelik, bir faturayı NetSuite'teki belirli bir müşteri varlığına bağlar. Verileri farklı müşteriler veya müşteri grupları arasında süreç performansını analiz etmek için segmentlere ayırmak esastır. Örneğin, stratejik hesaplara karşı küçük işletmeler için ödeme davranışları veya anlaşmazlık oranlarının analizini sağlar.

Neden önemli

Müşteri odaklı analize olanak tanır; hangi müşterilerin sık sık geciktiğini, ihtilaf çıkardığını veya standart dışı süreçler izlediğini belirlemeye yardımcı olur.

Nereden alınır

Bu, Fatura işlem kaydındaki 'Müşteri' (dahili Kimlik: entity) alanıdır.

Örnekler
CUST001CUST002CUST003
Müşteri Segmenti
CustomerSegment
Müşterinin büyüklüğe, sektöre veya bölgeye göre sınıflandırması.
Açıklama

Müşteri Segmenti, müşterileri anlamlı gruplara ayırır (örneğin, 'Kurumsal', 'KOBİ', 'Kamu Sektörü'). Bu nitelik, 'Segment Bazında Tahsilat Stratejisi Performansı' dashboard'u için hayati öneme sahiptir, çünkü farklı tahsilat yaklaşımlarının bu segmentler arasındaki etkinliğini karşılaştırmaya olanak tanır. Her grubun benzersiz davranışlarına göre stratejilerin uyarlanmasına yardımcı olur.

Neden önemli

Belirli süreç sorunlarının veya ödeme davranışlarının belirli müşteri gruplarında yoğunlaşıp yoğunlaşmadığını belirlemek için hedefe yönelik analizlere olanak tanır.

Nereden alınır

Bu genellikle NetSuite'teki Müşteri kaydında özel bir alandır. Veriler, Müşteri kaydından Fatura işlemine birleştirilmelidir.

Örnekler
KurumsalOrta PiyasaKOBİ
Vade Tarihi
DueDate
Faturanın son ödeme tarihi.
Açıklama

Vade Tarihi, ödeme için sözleşmeyle belirlenmiş tarihtir. Bir ödemenin zamanında mı yoksa vadesi geçmiş mi olduğunu belirlemek için bir temel oluşturur. Bu öznitelik, 'Zamanında Ödeme Oranı' gibi KPI'ları hesaplamak ve tarih geçtiğinde ihtar faaliyetlerini tetiklemek için elzemdir.

Neden önemli

Ödeme zamanlamasını ölçmek için birincil kriter görevi görür ve vadesi geçmiş günleri hesaplamak ile ödeme vadesi uyumluluğunu izlemek için kritik öneme sahiptir.

Nereden alınır

Bu, Fatura işlem kaydındaki 'Vade Tarihi' (dahili Kimlik: duedate) alanıdır.

Örnekler
2023-02-142023-03-312023-04-15
Fatura Nakit Dönüş Süresi
InvoiceToCashCycleTime
Fatura oluşturmadan nihai ödemeye kadar geçen toplam süre.
Açıklama

Bu hesaplanmış metrik, 'Fatura Oluşturuldu' faaliyetinden 'Fatura Ödendi' faaliyetine kadar geçen toplam süreyi ölçer. Tüm kredi ve tahsilat sürecinin uçtan uca performansını temsil eder. Bu KPI'yı analiz etmek, sistemik gecikmeleri belirlemeye yardımcı olur ve nakit akışı hızının üst düzey bir ölçümünü sağlar.

Neden önemli

Bu, tüm faturadan nakde sürecinin genel verimliliğini ölçen kritik, üst düzey bir KPI'dır.

Nereden alınır

Bu, Process Mining aracında gerçekleştirilen bir case düzeyinde hesaplamadır: Timestamp('Fatura Ödendi') - Timestamp('Fatura Oluşturuldu').

Örnekler
32 gün45 gün91 gün
İş Birimi
BusinessUnit
İşlemle ilişkili iş birimi veya iştirak.
Açıklama

Faturayı düzenleyen belirli iş birimini, departmanı veya iştiraki temsil eder. NetSuite OneWorld hesaplarında bu genellikle 'Subsidiary' alanına karşılık gelir. Süreç analizinin kuruluşun farklı bölümlerine göre segmentlere ayrılmasını sağlayarak performans karşılaştırmalarına ve bölüme özgü sorunların belirlenmesine olanak tanır.

Neden önemli

Süreç performansının farklı organizasyonel birimler arasında karşılaştırılmasına olanak tanır, farklı yönetim yaklaşımları gerektirebilecek varyasyonları ortaya çıkarır.

Nereden alınır

NetSuite OneWorld'de bu, 'Subsidiary' (Alt Şirket) alanıdır. Diğer hesaplarda, konfigürasyona bağlı olarak 'Department' (Departman) veya 'Class' (Sınıf) olabilir.

Örnekler
ABD BatıEMEA HizmetleriAPAC Ürünleri
Kaynak Sistem
SourceSystem
Verilerin çekildiği sistem.
Açıklama

Event data'sının kaynak sistemini tanımlar. Bu süreç görünümü için değer sürekli olarak 'NetSuite' olacaktır, ancak veri yönetişimi ve çoklu sistem ortamında veri kaynaklarını ayırt etmek için zorunlu bir niteliktir.

Neden önemli

Veri doğrulaması ve yönetişimi için önemli olan veri soyutlamasını ve izlenebilirliğini sağlar, özellikle birden fazla entegre sisteme sahip ortamlarda.

Nereden alınır

Bu, data dönüşüm süreci sırasında eklenen statik bir değerdir ('NetSuite').

Örnekler
NetSuite
Ödeme Kayıt Gecikmesi
PaymentPostingLag
Bir ödemenin alınması ile sisteme kaydedilmesi arasındaki süre.
Açıklama

Bu hesaplanmış süre, 'Ödeme Alındı' faaliyeti (fonların alındığı zaman) ile 'Ödeme Kaydedildi' faaliyeti (ödemenin NetSuite'te faturaya uygulandığı zaman) arasındaki gecikmeyi ölçer. Bu, nakit görünürlüğünü bozabilecek nakit uygulamasındaki dahili verimsizlikleri vurgulayan 'Ödeme Kayıt Gecikmesi Analizi' Dashboard'u için temel bir metriktir.

Neden önemli

Nakit uygulamasındaki dahili işlem gecikmelerini ortaya koyar, bu da finansal raporlama doğruluğunu ve müşteri hesap durumlarını etkileyebilir.

Nereden alınır

Bu, Process Mining aracında hesaplanır: Timestamp('Ödeme Kaydedildi') - Timestamp('Ödeme Alındı').

Örnekler
1 gün4 saat3 gün
Ödeme Vadeleri
PaymentTerms
Fatura için müşteriyle kararlaştırılan ödeme koşulları.
Açıklama

Bu öznitelik, bir müşterinin 'Net 30' veya 'Net 60' gibi bir faturayı ödemesi beklenen koşulları belirtir. Faturanın Vade Tarihi'ni hesaplamak için temel teşkil eder ve müşterilerin üzerinde anlaşılan şartlara uyup uymadığını analiz eden 'Ödeme Koşulları Uyumluluğu ve Sapmaları' Dashboard'u için temeldir.

Neden önemli

Ödeme planları için sözleşmesel temel sağlar ve nakit akışını etkileyen uyumsuzlukları ve sapmaları analiz etmek için esastır.

Nereden alınır

Bu, Fatura işlem kaydındaki 'Şartlar' (dahili Kimlik: terms) alanıdır.

Örnekler
Net 30 GünNet 60 GünTeslimatta Ödenecek
Otomatikleştirildi mi?
IsAutomated
Bir aktivitenin bir sistem tarafından otomatik olarak gerçekleştirilip gerçekleştirilmediğini belirten bir bayrak.
Açıklama

Bu boolean öznitelik, bir faaliyetin otomatik bir workflow veya bir insan kullanıcı tarafından mı yürütüldüğünü belirtir. Örneğin, 'Vadesi Geçmiş Hatırlatma Gönderildi' faaliyeti otomatikleştirilebilirken, 'Tahsilat Araması Yapıldı' manueldir. Bu, otomasyon seviyelerini nicelendirmek ve daha fazla otomasyon fırsatlarını belirlemek için 'Manuel Faaliyet Sıklığı ve Etkisi' Dashboard'u için esastır.

Neden önemli

Süreçteki otomasyon seviyesini ölçmeye yardımcı olur, manuel çabayı azaltma ve verimliliği artırma girişimlerini destekler.

Nereden alınır

Bu, faaliyet türüne veya onu gerçekleştiren kullanıcıya göre türetilmiş bir özniteliktir. Örneğin, kullanıcı belirlenmiş bir 'SİSTEM' kullanıcısıysa, faaliyet otomatik olarak işaretlenir.

Örnekler
truefalse
Son Veri Güncellemesi
LastDataUpdate
Kaynak sistemden yapılan son veri yenileme işleminin zaman damgası.
Açıklama

Bu öznitelik, bu süreç için verilerin Process Mining aracında en son ne zaman ayıklandığını ve güncellendiğini gösterir. Kullanıcıların analiz ettikleri verilerin güncelliğini anlamalarına yardımcı olur ve güncel bilgilere dayanarak karar vermelerini sağlar.

Neden önemli

Veri güncelliği hakkında şeffaflık sağlayarak kullanıcıların süreç analizinin ne kadar güncel olduğunu bilmelerini sağlar.

Nereden alınır

Bu değer, data çıkarma anında oluşturulur ve dataset'e damgalanır.

Örnekler
2023-10-27T02:00:00Z
Tahsilatçı Adı
CollectorName
Faturaya atanan tahsilat temsilcisinin adı.
Açıklama

Vadesi geçmiş bir faturanın yönetiminden sorumlu belirli tahsilat temsilcisini veya kaynağını tanımlar. Bu, tahsilat ekibi genelinde performans analizine olanak tanır ve iş yükü dağılımını ile bireysel tahsilatçıların etkinliğini anlamaya yardımcı olur. 'Tahsilat İletişim Başarı Oranı' gibi KPI'ları destekler.

Neden önemli

Tahsilat ekibi için performans ölçümü ve iş yükü dengelemesine olanak tanır, tahsilat aktivitelerini belirli kişilere bağlar.

Nereden alınır

Bu genellikle Müşteri veya Fatura kaydında özel bir alandır. Bazı NetSuite tahsilat paketleri bu işlevselliği ekler.

Örnekler
Alice JohnsonRobert WilliamsAtanmamış
Ülke
Country
Müşterinin fatura adresinin ülkesi.
Açıklama

Bu öznitelik, faturadaki müşterinin fatura adresiyle ilişkili ülkeyi belirtir. Ödeme davranışları, tahsilat etkinliği ve anlaşmazlık oranlarındaki coğrafi farklılıkları analiz etmek için kullanılır. Bu, tahsilat stratejilerini belirli bölgelere göre uyarlamaya ve yerel ekonomik koşulların etkisini anlamaya yardımcı olabilir.

Neden önemli

Sürecin coğrafi segmentasyonuna olanak tanır, bu da ödeme davranışları veya süreç verimliliğindeki bölgesel farklılıkları vurgulayabilir.

Nereden alınır

Bu, Fatura işlemindeki 'Fatura Adresi' ayrıntılarından alınır ve genellikle Müşteri kaydından miras alınır.

Örnekler
USAAlmanyaJaponya
User ID
UserId
Aktiviteyi gerçekleştiren kullanıcının tanımlayıcısı.
Açıklama

Bir ödeme kaydetme veya tahsilat araması yapma gibi belirli bir aktiviteden sorumlu çalışanı veya sistem kullanıcısını tanımlar. Bu, iş yükü dağılımının, ekip performansının analiz edilmesine ve eğitim ihtiyaçlarının belirlenmesine olanak tanır. Otomatikleştirilmiş aktiviteler için bu bir sistem kullanıcı ID'si olabilir.

Neden önemli

Kullanıcı veya ekip bazında performans analizine olanak tanır ve iş yükü dağılımını anlamaya, manuel müdahalelerin nerede meydana geldiğini belirlemeye yardımcı olur.

Nereden alınır

İşlemlerdeki veya ilgili kayıtlardaki ('Oluşturan', 'Değiştiren' veya belirli bir 'Sahip' alanı gibi) alanlardan alınmıştır (örneğin, tahsilat aramaları için Telefon Araması kaydı).

Örnekler
j.doea.smithSİSTEM
Uyuşmazlık Nedeni
DisputeReason
Müşterinin bir faturayla ilgili anlaşmazlık için belirttiği neden.
Açıklama

Bir müşteri bir faturaya itiraz ettiğinde, bu öznitelik 'Yanlış Fiyatlandırma', 'Hasarlı Ürünler' veya 'Çift Faturalandırma' gibi nedeni yakalar. Anlaşmazlıkların nedenlerini anlamak ve gelecekteki sorunları önlemek için ele alınabilecek kalıpları belirlemek için 'Fatura Anlaşmazlığı Çözüm Süresi' ve 'Fatura Silme Temel Neden Analizi' Dashboard'ları için kritik öneme sahiptir.

Neden önemli

Müşteri ihtilaflarının temel nedenlerini belirlemeye yardımcı olur, sipariş karşılaması veya faturalama doğruluğu gibi yukarı akış süreçlerini iyileştirmek için gereken içgörüleri sağlar.

Nereden alınır

Bu, muhtemelen Fatura kaydında veya anlaşmazlık vakalarını izlemek için kullanılan ilgili özel bir kayıtta yer alan özel bir alandır. Standart bir NetSuite alanı değildir.

Örnekler
Yanlış MiktarFiyat FarkıHasarlı Mallar
Vadesi Geçmiş Günler
DaysOverdue
Bir faturanın vadesi geçtikten sonra geçen gün sayısı.
Açıklama

Bu hesaplanmış metrik, faturanın vade tarihi ile güncel tarih (açık faturalar için) veya ödeme tarihi arasındaki gün sayısını ölçer. Tahsilatlar için temel bir KPI'dır ve tahsilat çabalarını kategorize etmek ve önceliklendirmek için 'Vadesi Geçmiş Faturalar Yaşlanma ve Durum' Dashboard'unda kullanılır. Sıfır veya daha düşük bir değer, faturanın vadesi geçmiş olmadığını gösterir.

Neden önemli

Ödeme gecikmelerinin ciddiyetini doğrudan ölçer ve yaşlandırma raporları ile tahsilat aktivitelerini önceliklendirmek için önemli bir metriktir.

Nereden alınır

Bu, data dönüşümü sırasında hesaplanır: (Geçerli Tarih veya Ödeme Tarihi) - Vade Tarihi.

Örnekler
1532090
Zamanında Ödeme mi
IsOnTimePayment
Ödemenin vadesinde veya öncesinde alınıp alınmadığını gösteren bir bayrak.
Açıklama

Bu hesaplanmış boolean öznitelik, 'Ödeme Alındı' faaliyetinin faturanın 'Vade Tarihi'nde veya öncesinde gerçekleşip gerçekleşmediğini kontrol eder. 'Zamanında Ödeme Oranı' KPI'sının hesaplanmasını kolaylaştırır ve zamanında yapılan ödemelerle geç yapılan ödemelerin kolayca filtrelenmesini ve analizini sağlar. Ödeme performansı için net, ikili bir sonuç sunar.

Neden önemli

Ödeme vadesine uyumluluğu değerlendirmek için basit, ikili bir metrik sunar, bu da Zamanında Ödeme Oranını hesaplamayı ve kıyaslamayı kolaylaştırır.

Nereden alınır

Bu, data dönüşümü sırasında hesaplanır: (Ödeme Tarihi <= Vade Tarihi) ise DOĞRU, aksi takdirde YANLIŞ.

Örnekler
truefalse
Gerekli Önerilen İsteğe Bağlı

Kredi Yönetimi ve Tahsilat Aktiviteleri

Bunlar, tahsilat `workflow`'unuzun doğru bir şekilde keşfedilmesi ve optimize edilmesi için `event log`'unuza kaydetmeniz gereken kritik süreç adımları ve kilometre taşlarıdır.
5 Önerilen 8 İsteğe Bağlı
Aktivite Açıklama
Fatura Mutabakata Bağlandı
Fatura yaşam döngüsünün başarılı bir şekilde tamamlanması, borcun ödemeler ve uygulanan krediler yoluyla sıfıra indirilmesi. Bu, fatura durumu 'Tamamen Ödendi' olarak değiştiğinde çıkarılır.
Neden önemli

Bu, sürecin birincil başarılı bitiş event'idir. Uçtan uca Faturadan Nakde Döngü Süresi'ni hesaplamak için son data noktasıdır.

Nereden alınır

Fatura işlemindeki 'Durum' alanının 'Tamamen Ödendi' olarak değişmesinden çıkarılır. Zaman damgası, faturayı kapatan son ödemenin veya iade faturasının tarihinden alınabilir.

Yakala

Durumu 'Tamamen Ödendi' olarak ayarlayan son ödeme uygulamasının timestamp'ı.

Event tipi inferred
Fatura Oluşturuldu
Fatura kaydının sistemdeki resmi oluşturulmasını işaretler. Bu event, NetSuite'teki Fatura işleminin oluşturulma tarihinden yakalanır ve faturanın yaşam döngüsünün başlangıç noktası olarak hizmet eder.
Neden önemli

Bu, Faturadan Nakde sürecinin birincil başlangıç event'idir. Satışlar Alacak Süresi (DSO) ve genel Faturadan Nakde Döngü Süresi gibi temel metrikleri hesaplamak için esastır.

Nereden alınır

Bu, NetSuite'teki Fatura işlem kaydının (Tipin 'Fatura' olduğu İşlem tablosu) oluşturulma tarihinden yakalanan açık bir event'tir.

Yakala

Fatura işlem kaydının oluşturulma timestamp'ını kullanın.

Event tipi explicit
Fatura Silindi
Fatura yaşam döngüsünün başarısız bir sonu, borcun tahsil edilemez kabul edildiği ve alacak hesaplarından çıkarıldığı durum. Bu, karşılıksız alacak için bir muhasebe kaydının (journal entry) faturaya uygulandığında yakalanır.
Neden önemli

Bu kritik bir başarısızlık son noktasıdır. Silinmelere yol açan yolları analiz etmek, kredi politikası ve tahsilat stratejisindeki zayıflıkları belirlemeye yardımcı olur ve sonuç olarak karşılıksız alacakları azaltır.

Nereden alınır

Faturaya bir 'Muhasebe Kaydının' (Journal Entry) uygulanmasından çıkarılır, burada muhasebe kaydı özellikle karşılıksız alacak silinmesi içindir. Özel bir durum da kullanılabilir.

Yakala

Faturaya uygulanan silme Yevmiye Kaydının (Journal Entry) tarihini kullanın.

Event tipi inferred
Ödeme Alındı
Bu `event`, bir müşteri ödemesinin oluşturulduğu ve bir faturaya uygulandığı zamanı işaretler. NetSuite'deki Müşteri Ödeme işlem kaydından doğrudan alınan kritik bir kilometre taşıdır.
Neden önemli

Bu faaliyet, DSO ve Zamanında Ödeme Oranı'nı hesaplamak için çok önemlidir. Nakit makbuzunu gösterir ve tahsilat başarısının temel bir ölçüsüdür.

Nereden alınır

'Müşteri Ödemesi' işlem kaydının oluşturulma tarihinden yakalanır. Bu kayıttaki 'Uygula' (Apply) alt listesi, ödemeyi bir veya daha fazla faturaya bağlar.

Yakala

Müşteri Ödeme kaydının işlem tarihini kullanın.

Event tipi explicit
Ödeme Vadesi Geçti
Faturanın vadesi dolduğu halde tam olarak ödenmemesi durumunda mevcut tarihin fatura vadesini geçmesiyle ortaya çıkan hesaplanmış bir olaydır. Bu, bir faturanın 'güncel' durumundan 'vadesi geçmiş' durumuna geçişini ifade eder.
Neden önemli

Bu event, tüm tahsilat faaliyetleri için kritik bir tetikleyicidir. Bu event'ten sonraki süreyi analiz etmek, tahsilat verimliliğini ve ihtar etkinliğini anlamak için anahtardır.

Nereden alınır

Bu hesaplanmış bir event'tir. Geçerli tarihin Fatura işlem kaydındaki 'Vade Tarihi' alanı ile karşılaştırılmasıyla elde edilir. Event timestamp'ı, Vade Tarihinin kendisidir.

Yakala

Timestamp, faturadaki 'Vade Tarihi' alanının değeridir.

Event tipi calculated
Dunning Prosedürü Başlatıldı
Vadesi geçmiş bir fatura için birden fazla adım içerebilen resmi bir ihtar veya tahsilat sürecinin başlangıcını temsil eder. Bu, faturaya belirli bir ihtar seviyesi atandığında yakalanır.
Neden önemli

Resmi ihtarın başlatılmasını takip etmek, ihtar uyumluluğunu ve etkinliğini ölçmeye yardımcı olur. Farklı ihtar stratejilerinin ödeme davranışını nasıl etkilediğini analiz etmek için önemli bir kilometre taşıdır.

Nereden alınır

Fatura veya müşteri kaydındaki 'Dunning Seviyesi'nin ilk kez sıfır olmayan veya başlangıç dunning durumuna ayarlandığı tarihten çıkarılır.

Yakala

Dunning Seviyesi alanının değiştiği zaman damgasını belirleyin.

Event tipi inferred
Fatura Müşteriye Gönderildi
Faturanın müşteriye genellikle e-posta yoluyla iletildiği noktayı temsil eder. Bu, genellikle fatura işlemiyle ilgili giden iletişimi izleyen sistem günlüklerinden çıkarılır.
Neden önemli

Bu faaliyeti takip etmek, fatura oluşturma ile müşteri bildirimi arasındaki gecikmeleri belirlemeye yardımcı olur, bu da ödeme sürelerini etkileyebilir. Faturalandırma iletişim sürecinin verimliliği hakkında içgörü sağlar.

Nereden alınır

Fatura kaydından gönderilen bir e-postanın tarihinden çıkarılır, Fatura işleminin İletişim > Mesajlar alt sekmesinde bulunur.

Yakala

Faturaya bağlı 'Mesaj' kaydının timestamp'ını kullanın.

Event tipi inferred
İhtilaf Çözüldü
Bir müşterinin ihtilafının çözümünü işaretler, tahsilat sürecinin devam etmesine veya faturanın ödenmesine olanak tanır. Bu durum, fatura durumunun 'İhtilaflı'dan aktif bir duruma geri değiştiğinde çıkarılır.
Neden önemli

Bu, anlaşmazlık çözüm döngü süresini ölçmek için son noktadır. Verimli anlaşmazlık çözümü, müşteri memnuniyetini sürdürmek ve nakit akışını hızlandırmak için kritik öneme sahiptir.

Nereden alınır

Bir sistem log'undan veya özel 'Fatura Durumu' alanının zaman damgalı bir şekilde 'İhtilaflı'dan 'Açık' veya 'Çözüldü' gibi bir değere değişmesinden çıkarılır.

Yakala

Bir durum alanı çözümü gösterecek şekilde güncellendiğinde timestamp.

Event tipi inferred
İtiraz Kaydedildi
Bir müşterinin faturaya resmen itiraz ettiğini gösterir, standart tahsilat sürecini duraklatır. Bu durum genellikle faturanın durum alanının 'İhtilaflı' bir duruma değişmesinden çıkarılır.
Neden önemli

Bu event, anlaşmazlık çözüm süresini ölçmek için başlangıç noktasıdır. Sık sık çıkan anlaşmazlıkları belirlemek, faturalandırma veya satış sürecindeki temel sorunları ortaya çıkarabilir.

Nereden alınır

Bir sistem log'undan veya özel 'Fatura Durumu' alanının zaman damgalı bir şekilde 'İhtilaflı' veya 'İhtilaf Altında' gibi bir değere değişmesinden çıkarılır.

Yakala

Bir durum alanı bir anlaşmazlığı yansıtacak şekilde güncellendiğinde timestamp.

Event tipi inferred
Kredi Notu Düzenlendi
Fatura karşılığında uygulanan bir kredi notunun oluşturulmasını temsil eder, genellikle bir hatayı düzeltmek veya bir anlaşmazlık çözümünün parçası olarak kullanılır. Bu, NetSuite'te açık bir işlemdir.
Neden önemli

Sıkça düzenlenen iade faturaları, fiyatlandırma hataları veya sevkiyat sorunları gibi sistemik sorunlara işaret edebilir. Bunların oluşumunu analiz etmek, gelir kaybının temel nedenlerini belirlemeye yardımcı olur.

Nereden alınır

Bu, orijinal faturaya bağlı Kredi Notu işlem kaydının oluşturulma tarihinden yakalanan açık bir event'tir.

Yakala

Kredi Notu işleminin oluşturulma timestamp'ını kullanın.

Event tipi explicit
Ödeme Kaydedildi
Ödemenin finansal etkisinin Resmi Deftere (General Ledger) resmi olarak kaydedildiği tarihi temsil eder. Bu, Müşteri Ödeme işleminin kayıt tarihinden alınır.
Neden önemli

'Ödeme Alındı' ve 'Ödeme Kaydedildi' arasındaki süre, idari gecikmeleri ortaya koyar. Bu gecikmeyi analiz etmek, doğru ve zamanında finansal raporlama sağlamak için önemlidir.

Nereden alınır

'Müşteri Ödemesi' işleminin Genel Muhasebe (General Ledger) etkisindeki 'Kayıt Dönemi' (Posting Period) veya işlem tarihinden yakalanır.

Yakala

Müşteri Ödeme işleminden GL kayıt tarihini kullanın.

Event tipi explicit
Tahsilat Araması Yapıldı
Bir tahsilat temsilcisinin müşteriyle telefonla iletişim kurduğu manuel bir tahsilat aktivitesidir. Bu event, NetSuite'in CRM modülündeki kullanıcı tarafından oluşturulmuş Telefon Görüşmesi (Phone Call) aktivite kayıtlarından yakalanır.
Neden önemli

Bu faaliyet, tahsilat sürecindeki manuel çabayı nicelendirmeye yardımcı olur. Sıklığını ve başarı oranını analiz etmek, kaynak tahsisini ve otomasyonu optimize etmek için önemlidir.

Nereden alınır

İlgili kaydın müşteri olduğu ve fatura numarasının mesajda belirtildiği bir 'Telefon Görüşmesi' aktivite kaydının oluşturulma tarihinden yakalanır.

Yakala

Telefon Araması CRM faaliyet kaydındaki timestamp'ı kullanın.

Event tipi explicit
Vadesi Geçmiş Hatırlatıcı Gönderildi
Müşteriye vadesi geçmiş bir fatura hakkında başlangıç, genellikle otomatik bir hatırlatıcı gönderilir. Bu aktivite genellikle NetSuite'in dunning modülündeki bir dunning mektubunun oluşturulmasından veya kaydedilmiş bir iletişim event'inden yakalanır.
Neden önemli

Bu faaliyet, ihtar sürecindeki ilk adımdır. Sıklığını ve ödeme üzerindeki etkisini analiz etmek, ilk tahsilat çabalarının etkinliğini değerlendirmeye yardımcı olur.

Nereden alınır

NetSuite Dunning SuiteApp tarafından oluşturulan, faturayla ilişkili bir 'Dunning Mektubu' kaydının oluşturulma tarihinden yakalanır.

Yakala

İhtar Mektubu kaydının oluşturulma timestamp'ını kullanın.

Event tipi explicit
Önerilen İsteğe Bağlı

Veri Çekim Kılavuzları

Data'nızı NetSuite'ten Nasıl Alırsınız?