Kredi Yönetimi ve Tahsilat Veri Şablonunuz

HighRadius
Kredi Yönetimi ve Tahsilat Veri Şablonunuz

Kredi Yönetimi ve Tahsilat Veri Şablonunuz

Bu şablon, kredi yönetimi ve tahsilat sürecinizi analiz etmek için gerekli verileri toplamanız için yapılandırılmış bir rehber sunar. Yakalanması gereken temel öznitelikleri, izlenecek kilit aktiviteleri özetler ve bu bilgileri HighRadius sisteminizden nasıl çıkaracağınıza dair pratik rehberlik sağlar. Bu şablonu kullanmak, verilerinizi Process Mining için verimli bir şekilde hazırlamanıza yardımcı olacaktır.
  • Toplanması Önerilen Nitelikler
  • Süreç görünürlüğü için izlenmesi gereken temel faaliyetler
  • HighRadius'a özel veri çekim rehberliği
Event log'lara yeni mi başlıyorsunuz? Öğrenin Process Mining event log'u nasıl oluşturulur.

Kredi Yönetimi ve Tahsilat Öznitelikleri

Bunlar, kredi yönetimi ve tahsilat sürecinizin kapsamlı analizi için Event Log'unuza dahil etmeniz önerilen veri alanlarıdır.
3 Gerekli 7 Önerilen 12 İsteğe Bağlı
Ad Açıklama
Faaliyet Adı
ActivityName
Bir fatura için belirli bir zamanda meydana gelen iş Event'inin adı.
Açıklama

Aktivite Adı, 'Fatura Oluşturuldu', 'Gecikmiş Hatırlatıcı Gönderildi' veya 'Ödeme Alındı' gibi kredi ve tahsilat sürecindeki bir adımı tanımlar. Bu aktivite dizisi, her vaka için süreç akışını oluşturur.

Bu özniteliği analiz etmek, gerçek süreç haritasının keşfedilmesine ve görselleştirilmesine olanak tanır. Darboğazları, standart prosedürden sapmaları ve yeniden işleme döngülerini belirlemeye yardımcı olur. 'Tahsilat Çağrısı Kaydedildi' veya 'İtiraz Kaydedildi' gibi aktivitelerin sıklığı ve sırası, süreç verimliliğini anlamak için anahtardır.

Neden önemli

Bu öznitelik, süreçteki adımları tanımlayarak her fatura için süreç akışının yeniden yapılandırılmasını ve analizini sağlar.

Nereden alınır

Bu, tipik olarak HighRadius platformunun çeşitli modüllerindeki Event Log'larından, durum değişikliklerinden veya belirli eylem kayıtlarından türetilir.

Örnekler
Fatura Müşteriye Gönderildiİhtar Prosedürü BaşlatıldıÖdeme Alındıİhtilaf Çözüldü
Fatura Numarası
InvoiceNumber
Her fatura için, krediden nakite sürecinin birincil vaka tanımlayıcısı olarak hizmet veren benzersiz tanımlayıcı.
Açıklama

Fatura Numarası, tek bir alacak işlemine ilişkin tüm aktiviteleri birbirine bağlayan merkezi anahtardır. Fatura oluşturmadan başlayarak çeşitli kredi yönetimi ve tahsilat aktiviteleri aracılığıyla nihai ödeme veya iptale kadar tüm yaşam döngüsünü izlemeye olanak tanır.

Process Mining analizinde, bu öznitelik tüm ilgili Event'leri tek bir vakada gruplamak için temeldir. Bu, uçtan uca süreç akışlarının görselleştirilmesini, Ortalama Tahsilat Süresi (DSO) gibi vaka sürelerinin hesaplanmasını ve bir faturanın itiraz çözümü veya uyarı prosedürleri gibi alabileceği farklı yolların analizini sağlar.

Neden önemli

Tüm süreç adımlarını birbirine bağlayan temel tanımlayıcıdır ve bir faturanın oluşturulmasından kapanışına kadar olan tüm yolculuğunu analiz etmeyi mümkün kılar.

Nereden alınır

Bu, HighRadius'ta birincil bir alandır ve tipik olarak temel fatura veya alacak veri nesnelerinde bulunur.

Örnekler
INV-2023-001239876543210SI-55482
Olay Zamanı
EventTime
Aktivitenin ne zaman gerçekleştiğini gösteren tarih ve saati içeren zaman damgası.
Açıklama

Olay Zamanı, süreçteki her faaliyet için kesin tarih ve saati sağlar. Bu kronolojik veri, Process Mining'in omurgasıdır ve olayların doğru sıralanmasına ve aralarındaki sürelerin hesaplanmasına olanak tanır.

Bu öznitelik, uyuşmazlık çözümü, kredi onayı ve ödeme kaydı gibi tüm zaman tabanlı KPI'ları hesaplamak için kullanılır. Ayrıca, zaman içindeki süreç performansını analiz etmek, gecikmelere neden olan faaliyetleri belirlemek ve hizmet seviyesi anlaşmalarına uyumu ölçmek için de kullanılır.

Neden önemli

Tüm faaliyetler için kronolojik bağlamı sağlar; bu, döngü sürelerini hesaplamak, darboğazları keşfetmek ve süreç dinamiklerini anlamak için esastır.

Nereden alınır

HighRadius'taki her işlem kaydı veya olay günlüğü, genellikle 'Oluşturma Tarihi' veya 'Zaman Damgası' olarak adlandırılan ilgili bir zaman damgası alanına sahip olmalıdır.

Örnekler
2023-03-15T10:00:00Z2023-04-01T14:35:10Z2023-05-20T09:12:45Z
Fatura Tutarı
InvoiceAmount
Faturanın toplam tutarıdır.
Açıklama

Bu öznitelik, faturanın toplam borç tutarını temsil eder. Her vakayla ilişkili değeri anlamak için kritik bir finansal metriktir.

Process Mining'de Fatura Tutarı, örneğin yüksek değerli vadesi geçmiş faturalara odaklanarak tahsilat çabalarını önceliklendirmek için kullanılır. Ortalama Tahsilat Süresi (DSO) gibi finansal KPI'lar için temeldir ve değersiz alacağın finansal etkisini nicelleştirmek için Fatura İptal Analizi Dashboard'ında kullanılır.

Neden önemli

Her bir vaka için finansal bağlam sağlayarak değer odaklı analiz yapılmasına, işlerin önceliklendirilmesine ve kayıttan düşme gibi finansal etkilerin sayısal olarak ölçülmesine olanak tanır.

Nereden alınır

Bu, HighRadius içindeki fatura başlık verilerinde standart bir alandır.

Örnekler
5000.001250.7525000.50
Müşteri Kimliği
CustomerId
Faturayla ilişkili müşteri için benzersiz tanımlayıcı.
Açıklama

Müşteri Kimliği, bir faturayı belirli müşteri varlığına bağlar. Bu, süreç verilerini müşteri odaklı bir görünümden toplama ve analiz etme olanağı sağlar.

Bu öznitelik, farklı müşterilerin veya müşteri segmentlerinin ödeme davranışlarını analiz etmek için kritik öneme sahiptir. Hangi müşterilerin sıklıkla geç kaldığı? Hangi müşterilerin en çok itirazda bulunduğu? gibi soruları yanıtlamaya yardımcı olur. Ödeme Koşullarına Uygunluk gibi Dashboard'ları destekler ve KPI'ları müşteriye göre segmentlere ayırmaya olanak tanır.

Neden önemli

Müşteri düzeyinde ödeme davranışları, uyuşmazlık sıklığı ve genel süreç etkileşimi analizine olanak tanır, tahsilat stratejilerini uyarlamaya yardımcı olur.

Nereden alınır

Bu, HighRadius içindeki fatura başlığında veya müşteri hesap verilerinde standart bir alandır.

Örnekler
CUST-001ACME-CORPGLOBEX-US
Ödeme Durumu
PaymentStatus
Faturanın Açık, Ödendi, Vadesi Geçmiş veya İtiraz Edilmiş gibi mevcut finansal durumu.
Açıklama

Ödeme Durumu, bir faturanın yaşam döngüsündeki konumunun anlık görüntüsünü sunar. Faturanın hala ödeme bekleyip beklemediğini, tamamen veya kısmen ödenip ödenmediğini, vadesi geçip geçmediğini veya bir itiraz nedeniyle incelenip incelenmediğini gösterir.

Bu öznitelik, 'Fatura Ödeme Durumu ve Yaşlandırma' Dashboard'ının merkezindedir. Alacak portföyünün hızlı bir şekilde segmentlere ayrılmasını sağlayarak genel finansal durumu anlamaya ve vadesi geçmiş veya ihtilaflı kalemlere yönelik tahsilat çabalarına öncelik vermeye yardımcı olur.

Neden önemli

Faturaları eyleme dönüştürülebilir gruplara ayırır, alacakların durumu hakkında anında görünürlük sağlar ve tahsilat faaliyetlerini önceliklendirmeye yardımcı olur.

Nereden alınır

Bu, HighRadius içindeki fatura veya alacak hesapları kaydında temel bir durum alanıdır.

Örnekler
AçıkÖdendiVadesi Geçmişİtiraz Edildiİptal Edildi
Ödeme Vadeleri
PaymentTerms
Bir müşterinin faturayı ne zaman ödemesi beklendiğini tanımlayan mutabık kalınan koşullar.
Açıklama

Ödeme Koşulları, 'Net 30', 'Net 60' veya 'Makbuzda Ödenecek' gibi ödeme şartlarını belirtir. Bu öznitelik, fatura vade tarihinin hesaplanmasının temelidir.

Bu, 'Ödeme Koşullarına Uygunluk' Dashboard'ı ve KPI'ı için kilit bir özniteliktir. Bunu analiz etmek, standart koşulların tutarlı bir şekilde uygulanıp uygulanmadığını ve hangi ödeme koşullarının daha yüksek oranda geç ödemelerle ilişkili olduğunu belirlemeye yardımcı olur. Bu içgörü, kredi politikasını ve müşteri müzakerelerini şekillendirebilir.

Neden önemli

Beklenen ödeme süreleri için bir temel oluşturur, bu da vade tarihlerini hesaplamak ve müşterinin ödeme anlaşmalarına uyumunu ölçmek için çok önemlidir.

Nereden alınır

Bu, tipik olarak HighRadius veya kaynak ERP'deki fatura başlığında veya müşteri ana verilerinde bulunur.

Örnekler
Net 30 GünNet 60 GünTeslimatta Ödenecek
Tahsilatçı Adı
CollectorName
Bir tahsilat aktivitesini gerçekleştirmekten sorumlu kullanıcının veya temsilcinin adı.
Açıklama

Bu öznitelik, 'Tahsilat Çağrısı Kaydedildi' veya 'İtiraz Çözüldü' gibi manuel bir aktiviteyi gerçekleştiren tahsilat temsilcisini, kredi analistini veya diğer kullanıcıyı tanımlar.

Analizde, bu, farklı tahsilatçılar veya ekipler arasında performans karşılaştırmaları yapılmasına olanak tanır. İş yükü dağılımını anlamaya, bireysel stratejilerin etkinliğini değerlendirmeye (örn. tahsilatçı başına Tahsilat Çağrısı Başarı Oranı) ve koçluk fırsatlarını belirlemeye yardımcı olur. Aynı zamanda kaynak yönetimi ve kapasite planlaması için de anahtardır.

Neden önemli

Süreç faaliyetlerini belirli kişilere bağlar, ekip performansını, iş yükünü ve manuel müdahalelerin etkinliğini analiz etmeyi mümkün kılar.

Nereden alınır

Bu bilgi, tipik olarak HighRadius Tahsilat modülündeki aktivite kayıtlarında veya kullanıcı eylemi kayıtlarında saklanır.

Örnekler
Can DemirAyşe YılmazEmily Jones
Uyuşmazlık Nedeni
DisputeReason
Bir faturaya müşteri tarafından itiraz edildiğinde sağlanan neden kodu veya açıklaması.
Açıklama

Bir müşteri itirazda bulunduğunda, tipik olarak 'Yanlış Fiyatlandırma', 'Hasarlı Ürünler' veya 'Yinelenen Fatura' gibi bir neden belirtir. Bu öznitelik bu nedeni yakalar.

İtiraz Nedenini analiz etmek, 'Fatura İtiraz Çözüm Süresi' Dashboard'ı için anahtardır. İşletmenin fiyatlandırma, nakliye veya faturalandırmadaki sistemik sorunları ele almasına olanak tanıyarak itirazların temel nedenlerini belirlemeye yardımcı olur. İtirazları kaynağında azaltmak, nakit akışını önemli ölçüde hızlandırabilir.

Neden önemli

Ödeme gecikmelerinin temel nedenlerine ilişkin içgörü sağlar, gelecekteki uyuşmazlıkları önlemek için hedeflenen süreç iyileştirmelerini mümkün kılar.

Nereden alınır

Bu bilgi, bir itiraz kaydedildiğinde HighRadius'ın itiraz yönetimi veya indirimler modülünde yakalanır.

Örnekler
Yanlış MiktarFiyat FarkıHasarlı MallarÇift Faturalandırma
Vade Tarihi
DueDate
Fatura ödemesinin vadesinin dolduğu hesaplanan tarih.
Açıklama

Vade Tarihi, bir faturanın vadesi geçmiş olarak kabul edilmemesi için ödenmesi gereken belirli takvim tarihidir. Genellikle fatura tarihinden ve ödeme koşullarından hesaplanır.

Bu öznitelik, tüm vadesi geçmiş analizler için temeldir. 'Gecikmiş Gün Sayısı'nı hesaplamak, uyarı prosedürlerini tetiklemek ve 'Ödeme Koşullarına Uygunluk Oranı' KPI'ını ölçmek için birincil girdidir. Fatura yaşlandırması ve uyarı etkinliği ile ilgili Dashboard'ları doğrudan destekler.

Neden önemli

Bir faturanın zamanında mı yoksa vadesi geçmiş mi olduğunu belirleyen, sonraki tüm tahsilat faaliyetlerini ve KPI'ları tetikleyen kritik tarihtir.

Nereden alınır

Bu, HighRadius'taki fatura kaydında standart bir alandır. Kaynak ERP'den doldurulabilir veya HighRadius içinde hesaplanabilir.

Örnekler
2023-04-142023-05-312023-06-20
Bitiş Saati
EndTime
Bir aktivitenin tamamlandığını gösteren timestamp.
Açıklama

Bitiş Zamanı, bir aktivitenin sonucunu işaretler. Tahsilattaki birçok aktivite Başlangıç Zamanı'nın Bitiş Zamanı'na eşit olduğu anlık Event'ler olsa da, 'İtiraz Çözümü' gibi bazı aktivitelerin belirli bir süresi olabilir.

Bu öznitelik, mevcut olduğunda, bireysel aktiviteler için İşlem Süresi'ni hesaplamak üzere Başlangıç Zamanı ile birlikte kullanılır. Bu, yalnızca aralarındaki boşluklar değil, hangi belirli adımların en çok zaman ve kaynak tükettiğini belirlemeye yardımcı olur.

Neden önemli

Bireysel faaliyet sürelerinin hassas ölçümünü sağlar, süreç içinde zamanın nerede harcandığına dair daha ayrıntılı bir görünüm sunar.

Nereden alınır

HighRadius dokümantasyonuna bakın. Bu, başlangıç ve bitiş durumuna sahip belirli kaydedilmiş faaliyetler için mevcut olabilir.

Örnekler
2023-03-15T10:45:00Z2023-04-01T15:00:10Z2023-05-20T11:15:00Z
İhtar Seviyesi
DunningLevel
Vadesi geçmiş bir fatura için ulaşılan otomatik uyarı sürecinin aşaması veya seviyesi.
Açıklama

Uyarı Seviyesi, tahsilat çabasının yoğunluğunu gösterir ve genellikle müşteriye gönderilen otomatik hatırlatıcılar veya bildirimler dizisine karşılık gelir. Örneğin, Seviye 1 nazik bir hatırlatıcı iken, Seviye 3 son bir uyarıdır.

Bu öznitelik, 'Uyarı Stratejisi Etkinliği' Dashboard'ı için kritiktir. Hangi uyarı seviyelerinin en sık ödemeye yol açtığını analiz ederek, şirketler uyarı iş akışlarını optimize edebilir, aşırı agresif olmadan ve müşteri ilişkilerine zarar vermeden etkili olduklarından emin olabilirler.

Neden önemli

Tahsilat faaliyetlerinin yükselişini izler, hangi ihtar stratejilerinin ödeme teşvikinde en etkili olduğunu analiz etmeye olanak tanır.

Nereden alınır

Bu, HighRadius içindeki otomatik tahsilat veya uyarı iş akışı motoru tarafından yönetilen bir durum alanıdır.

Örnekler
123 - Son UyarıYasal Tahsilatlar
İptal Nedeni
WriteOffReason
Bir faturanın neden değersiz alacak olarak iptal edildiğine dair neden kodu veya açıklaması.
Açıklama

Bir fatura tahsil edilemez kabul edildiğinde, iptal edilir. Bu öznitelik, 'Müşteri İflası', 'Çözümlenmemiş İtiraz' veya 'Küçük Bakiye İptali' gibi iptal nedenini yakalar.

Bu, 'Fatura İptal Analizi' Dashboard'ı için kritik bir özniteliktir. Finansal kayıpların temel neden analizine yardımcı olarak, kredi politikalarını iyileştirmek, itiraz yönetimini geliştirmek veya gelecekteki iptalleri en aza indirmek için tahsilat stratejilerini ayarlamak için kullanılabilecek içgörüler sağlar.

Neden önemli

Gelir kaybının nedenlerini açıklar, kredi risk değerlendirmesi ve tahsilat politikalarını iyileştirmek için önemli geri bildirimler sağlar.

Nereden alınır

Bu bilgi, bir 'Fatura İptal Edildi' aktivitesi işlendiğinde, tipik olarak HighRadius'ın finans veya tahsilat modülünde kaydedilir.

Örnekler
İflasZamanaşımı Süresi DolduTahsilat Maliyeti Borcu Aşıyor
İş Birimi
BusinessUnit
Satış veya faturadan sorumlu dahili iş birimi veya bölümü.
Açıklama

İş Birimi özniteliği, faturayı 'Perakende', 'Toptan' veya 'Hizmetler' gibi kuruluşun belirli bir bölümüne atar.

Bu, performans analizinin farklı iş segmentlerine göre ayrıştırılmasına olanak tanır. Yönetim, mükemmellik alanlarını veya iyileştirme gerektiren alanları belirlemek için farklı iş birimleri arasındaki DSO, itiraz oranları ve iptaller gibi KPI'ları karşılaştırabilir. Kuruluşun farklı bölümlerini alacak performansı konusunda sorumlu tutmaya yardımcı olur.

Neden önemli

Kuruluşun farklı bölümleri arasında performans karşılaştırması yapılmasına olanak tanır, hangi bölümlerin en etkili krediden nakite süreçlerine sahip olduğunu belirlemeye yardımcı olur.

Nereden alınır

Bu, genellikle HighRadius veya ERP'deki fatura üzerinde bulunan veya ilişkili satış siparişinden veya müşteri hesabından türetilen organizasyonel veridir.

Örnekler
BU-Kuzey AmerikaHizmetler BölümüÜretim
İşlem Süresi
ProcessingTime
Tek bir aktivitenin süresi, Bitiş Zamanı ile Başlangıç Zamanı arasındaki fark olarak hesaplanır.
Açıklama

İşlem Süresi, belirli bir görev üzerinde aktif olarak harcanan süreyi ölçer. Birçok tahsilat aktivitesi için bunlar anlık Event'ler olduğundan bu süre sıfır olacaktır. Ancak, belirli bir başlangıcı ve sonu olan görevler için değerli içgörüler sunar.

Bu metrik, aralarındaki bekleme süresi yerine, hangi belirli aktivitelerin en çok zaman tükettiğini belirlemeye yardımcı olur. Örneğin, bir itiraz dosyasının aktif olarak üzerinde çalışıldığı süreyi ölçebilir. Bu, bireysel görevlerin nasıl yapıldığına yönelik daha hedefe yönelik iyileştirmelere olanak tanır.

Neden önemli

Değer katan işin süresini bekleme süresinden ayırır, belirli süreç adımlarındaki verimsizlikleri belirlemeye yardımcı olur.

Nereden alınır

Bu, veri dönüşüm süreci sırasında 'Bitiş Zamanı' - 'Başlangıç Zamanı' olarak hesaplanır. Yalnızca her iki alan da mevcut ve anlamlı olduğunda hesaplanabilir.

Örnekler
8640036000
Kaynak Sistem
SourceSystem
Verinin kaynaklandığı sistem.
Açıklama

Bu öznitelik, Event verilerinin üretildiği kaynak sistemi tanımlar. Bu süreç görünümü için değer tipik olarak 'HighRadius' olacaktır.

Birden fazla sistemin bulunduğu ortamlarda, bu alan veri kökenini anlamak ve bilgiyi kaynağına kadar izlemek için kritik öneme sahiptir. Bir ERP ve özel bir tahsilat aracı gibi farklı platformlarda yer alabilen süreçleri ayırt etmeye yardımcı olur.

Neden önemli

Verinin kaynağını açıklığa kavuşturur; bu, veri yönetimi, doğrulama ve sürecin teknolojik yapısını anlamak için önemlidir.

Nereden alınır

Bu, tipik olarak veri çıkarma ve dönüşüm süreci sırasında veri kümesini etiketlemek için eklenen statik bir değerdir.

Örnekler
HighRadiusHighRadius-TahsilatlarHighRadius-NakitUygulama
Ödeme Sözü Tarihi
PromiseToPayDate
Bir müşterinin vadesi geçmiş bir fatura için ödeme yapmayı taahhüt ettiği tarih.
Açıklama

Bir tahsilatçı bir müşteriyle iletişime geçtiğinde, müşteriden belirli bir tarihe kadar ödeme yapma taahhüdü olan bir 'Ödeme Sözü' alabilir. Bu öznitelik, söz verilen tarihi kaydeder.

Bu verileri analiz etmek, müşteri sözlerinin güvenilirliğini ve tahsilatçıların kesin taahhütler alma etkinliğini değerlendirmek için önemlidir. Bir tahsilat ekibi için temel bir performans göstergesi olan 'tutulan söz' oranını takip etmek için kullanılabilir.

Neden önemli

Tahsilat faaliyetlerinin önemli bir sonucunu yakalar ve takip faaliyetlerinin etkinliğini ile müşteri taahhütlerinin güvenilirliğini ölçmek için kullanılır.

Nereden alınır

Bu tarih, HighRadius Tahsilat modülünde bir 'Ödeme Sözü' aktivitesi kaydedildiğinde işlenir.

Örnekler
2023-06-152023-07-012023-06-25
Otomatikleştirildi mi?
IsAutomated
Bir faaliyetin sistem tarafından otomatik olarak mı yoksa bir kullanıcı tarafından manuel olarak mı gerçekleştirildiğini belirten bir boolean bayrak.
Açıklama

Bu hesaplanmış öznitelik, sistem tarafından oluşturulan Event'leri (örn. otomatik bir uyarı çalıştırmasıyla 'Gecikmiş Hatırlatıcı Gönderildi') ve insan kaynaklı eylemleri (örn. 'Tahsilat Çağrısı Kaydedildi') ayırt eder.

Bu işaret, 'Otomatik Tahsilat Aktivite Oranı' KPI'ını hesaplamak için kritiktir. Tahsilat sürecindeki otomasyon seviyesini ölçmeye, daha fazla otomasyon fırsatlarını belirlemeye ve otomatik ile manuel müdahalelerin göreceli etkinliğini analiz etmeye yardımcı olur.

Neden önemli

Süreçteki otomasyon derecesini ölçmeye yardımcı olur, otomatik sistemlerin manuel çabalara karşı verimlilik ve etkinliğinin analizini mümkün kılar.

Nereden alınır

Bu, veri dönüşümü sırasında türetilir. Belirli Aktivite Adlarını iş bilgisine dayanarak otomatik olarak işaretleyen bir eşleme oluşturmayı gerektirir.

Örnekler
truefalse
Para Birimi
Currency
Fatura tutarı için para birimi kodu.
Açıklama

Bu öznitelik, faturanın USD, EUR veya JPY gibi para birimini belirtir. Fatura Tutarı gibi tüm parasal değerler için temel bağlamı sağlar.

Herhangi bir çok uluslu şirkette, bu alan doğru finansal analiz için vazgeçilmezdir. Parasal değerlerin doğru yorumlanmasını sağlar ve küresel raporlama için verileri birleştirirken uygun para birimi dönüşümüne olanak tanır.

Neden önemli

Çoklu para birimli ortamlarda hatalı finansal hesaplamaları ve raporlamayı önleyerek tüm parasal değerlerin doğru yorumlanması için esastır.

Nereden alınır

Bu, fatura kaydında standart bir alandır, genellikle Fatura Tutarı'nın yanında yer alır.

Örnekler
USDEURGBP
Son Veri Güncellemesi
LastDataUpdate
Bu kayıt için verilerin kaynak sistemden son yenilenme zamanını gösteren zaman damgası.
Açıklama

Bu öznitelik, verilerin güncelliğini gösterir. HighRadius'tan son veri çıkarma veya güncelleme tarihini ve saatini kaydeder.

Analiz için bu alan, içgörülerin güncelliği hakkında bağlam sağlar. Dashboard'lar ve raporların bilgilerin ne kadar güncel olduğunu göstermesi, iş kararlarının güncel verilere dayanmasını sağlamak için kritik öneme sahiptir.

Neden önemli

Verilerin güncelliği hakkında şeffaflık sağlar; bu, analize güven oluşturmak ve bilinçli kararlar almak için kritiktir.

Nereden alınır

Bu zaman damgası, veri alım hattı tarafından çıkarma işlemi sırasında her kayda oluşturulur ve eklenir.

Örnekler
2023-06-10T02:00:00Z2023-06-11T02:00:00Z2023-06-12T02:00:00Z
Ülke
Country
Faturayla ilişkili müşterinin ülkesi.
Açıklama

Bu öznitelik, müşterinin bulunduğu ülkeyi belirtir. Kredi ve tahsilat sürecinin coğrafi olarak segmentlere ayrılmasına olanak tanır.

Verileri ülkeye göre analiz etmek, ödeme davranışlarındaki bölgesel farklılıkları, tahsilat stratejilerinin etkinliğini ve yaygın itiraz nedenlerini ortaya çıkarabilir. Bu bilgi, bölgesel politikaların uyarlanması ve küresel kuruluşlarda üst düzey yönetim raporlaması için hayati öneme sahiptir.

Neden önemli

Coğrafi analizi mümkün kılar, bu da ödeme davranışlarındaki bölgesel eğilimleri ortaya çıkarabilir ve tahsilat stratejilerini buna göre uyarlamaya yardımcı olabilir.

Nereden alınır

Bu bilgi, genellikle HighRadius'ta mevcut olan veya bir kaynak ERP'den senkronize edilen müşteri ana verilerinin bir parçasıdır.

Örnekler
USAAlmanyaBrezilya
Vadesi Geçmiş Günler
DaysOverdue
Bir faturanın vadesini geçtiği gün sayısı. Fatura henüz vadesi gelmemişse veya zamanında ödenmişse sıfırdır.
Açıklama

Vadesi Geçmiş Günler, mevcut tarih (açık faturalar için) veya ödeme tarihi (ödenmiş faturalar için) ile faturanın vade tarihi arasındaki farkı ölçen hesaplanmış bir metriktir. Ödeme gecikmesinin temel bir göstergesidir.

Bu öznitelik, alacakları yaşlandırma dilimlerine (örn. 1-30 gün, 31-60 gün) ayırmak için kullanıldığı 'Fatura Ödeme Durumu ve Yaşlandırma' dashboard'unun temelini oluşturur. Aynı zamanda Tahsilat Süresi Ortalaması (DSO) hesaplamasının bir bileşeni olup, en gecikmiş hesaplardaki tahsilat çabalarına öncelik verilmesine yardımcı olur.

Neden önemli

Bu metrik, ödeme gecikmelerini doğrudan nicelleştirerek yaşlandırma analizi, tahsilatların önceliklendirilmesi ve DSO'nun hesaplanması için vazgeçilmez kılar.

Nereden alınır

Bu, depolanan bir alan değildir. Veri dönüşümü sırasında Vade Tarihi ile Ödeme Tarihi veya mevcut tarih kullanılarak hesaplanır.

Örnekler
1545092
Gerekli Önerilen İsteğe Bağlı

Kredi Yönetimi ve Tahsilat Faaliyetleri

Bunlar, kredi yönetimi ve tahsilat sürecinizin doğru bir şekilde keşfedilmesi ve analizi için Event Log'unuza kaydetmeniz gereken temel süreç adımları ve dönüm noktalarıdır.
7 Önerilen 8 İsteğe Bağlı
Aktivite Açıklama
Fatura Mutabakata Bağlandı
Bu aktivite, faturanın tamamen ödenmiş ve kapatılmış olduğu fatura yaşam döngüsünün başarılı sonunu ifade eder. Süreç için istenen nihai durumdur.
Neden önemli

Bu, süreç için birincil 'mutlu yol' bitiş Event'i olarak hizmet eder. Bu sonuca giden yolları analiz etmek, en iyi uygulamaları ve başarılı tahsilat stratejilerini belirlemeye yardımcı olur.

Nereden alınır

Bu, tipik olarak açık bir Event değildir, ancak fatura durumunun 'Kapandı' veya 'Temizlendi' olarak değişmesi ve bakiyenin sıfır olması durumundan çıkarılır. Nihai ödeme kaydının zaman damgası genellikle Event zamanı olarak hizmet eder.

Yakala

Fatura durumunun 'Kapalı' olarak değişmesinden veya fatura bakiye alanının sıfır olmasından çıkarılır.

Event tipi inferred
Fatura Oluşturuldu
Bu, bir faturanın tahsilat sürecindeki yaşam döngüsünün başlangıç noktasıdır. Bir faturanın ERP sisteminde oluşturulduğunu ve alacak yönetimi için HighRadius'a aktarıldığını ifade eder.
Neden önemli

Bu aktivite, faturadan nakite süreç analizinin birincil başlangıç Event'i olarak hizmet eder. Ortalama Tahsilat Süresi (DSO) gibi tüm döngü süreleri genellikle bu noktadan itibaren ölçülür.

Nereden alınır

Bu, HighRadius içindeki fatura kaydının oluşturulma tarihinden yakalanan açık bir Event'tir ve genellikle SAP veya Oracle gibi kaynak ERP sisteminden senkronize edilir.

Yakala

Alacak verilerindeki fatura kaydının oluşturulma zaman damgasından yakalanır.

Event tipi explicit
Fatura Silindi
Fatura yaşam döngüsünün, borcun tahsil edilemez kabul edildiği ve değersiz alacak olarak silindiği alternatif bir sonunu temsil eder. Bu, istenmeyen bir sonuçtur.
Neden önemli

İptalleri takip etmek, Fatura İptal Oranı'nı hesaplamak ve finansal kaybın temel nedenlerini analiz etmek için kritiktir. Kredi değerlendirme veya tahsilat çabalarındaki başarısızlıkları belirlemeye yardımcı olur.

Nereden alınır

Bu Event, fatura bakiyesini iptal etmek için belirli bir işlem kaydedildiğinde veya fatura durumu 'İptal Edildi' olarak değiştirildiğinde yakalanır.

Yakala

Durum değişikliğinin 'Silindi' olmasına veya faturaya karşı belirli bir silme işlem türünün kaydedilmesinden çıkarılır.

Event tipi inferred
İhtilaf Çözüldü
Sorunun araştırıldığı ve bir çözüme ulaşıldığı itiraz yönetimi sürecinin sonucunu temsil eder. Fatura artık ödemeye veya iptale devam edebilir.
Neden önemli

Bu, Ortalama İtiraz Çözüm Süresi'ni ölçmek için son Event'tir. Buradaki uzun döngüler, nakit tahsilatını önemli ölçüde geciktirebilir ve süreç verimsizliklerini gösterebilir.

Nereden alınır

Bu, itiraz vakasının durumu 'Çözüldü', 'Kapandı' veya benzeri bir nihai duruma değiştirildiğinde yakalanır. Bu durum değişikliğinin zaman damgası aktivite için kullanılır.

Yakala

Uyuşmazlık davası durumunun son 'Çözüldü' durumuna güncellendiği zaman damgasından çıkarılır.

Event tipi inferred
Ödeme Alındı
Bu aktivite, bir müşteriden ödeme alındığını işaretler ve genellikle bir banka ekstresi veya Lockbox dosyasından kaydedilir. Bu, fonların alındığı ancak henüz belirli faturaya uygulanmadığı anlamına gelir.
Neden önemli

Bu, genellikle tahsilat sürecini durduran kritik bir dönüm noktasıdır. Ödeme Alma'dan Kayıt Sürecine Gecikme KPI'ını ölçmek için başlangıç noktasıdır ve nakit uygulamasındaki gecikmeleri vurgular.

Nereden alınır

Bu, HighRadius'ın Nakit Uygulama Cloud'undaki ödeme kayıtlarından yakalanır. Bir banka dosyasındaki her ödeme grubu veya işlem, bir makbuz tarihine sahip olacaktır.

Yakala

Ödeme kaydının, nakit uygulama modülüne aktarıldığında veya girildiğindeki zaman damgasından yakalanır.

Event tipi explicit
Ödeme Vadesi Geçti
Mevcut tarihin faturanın ödeme vadesini geçtiği zaman meydana gelen hesaplanmış bir olaydır. Bu faaliyet, bir kullanıcı veya sistem eylemini temsil etmez, ancak tahsilat sürecini tetikleyen kritik bir durum değişikliğidir.
Neden önemli

Bu aktivite, sonraki tüm uyarı ve tahsilat aktiviteleri için birincil tetikleyicidir. Zamanında ödenen faturaları vadesi geçmiş olanlardan ayırarak tahsilat stratejisi etkinliğinin analizini sağlar.

Nereden alınır

Bu Event doğrudan saklanmaz ancak fatura vade tarihi alanı diğer Event'lerin zaman damgasıyla karşılaştırılarak hesaplanır. Process Mining veri dönüşümü sırasında türetilir.

Yakala

Fatura vade tarihi (due_date) ile mevcut tarih veya olay zaman damgası (Timestamp > Due Date) karşılaştırılarak hesaplanır.

Event tipi calculated
Uyuşmazlık Kaydedildi
Bu aktivite, bir müşterinin bir faturaya karşı bir itiraz veya indirim dile getirdiği ve bunun HighRadius'a resmi olarak kaydedildiği noktayı işaretler. Bu, itiraz edilen tutar için standart tahsilat sürecini duraklatır.
Neden önemli

Bu, Ortalama İtiraz Çözüm Süresi'ni ölçmek için başlangıç Event'idir. İtirazların ne zaman ve neden ortaya çıktığını belirlemek, faturalandırma hataları veya nakliye sorunları gibi temel nedenleri ele almak için anahtardır.

Nereden alınır

Bu Event, bir kullanıcı HighRadius İndirimler Cloud'unda bir faturaya bağlı bir itiraz vakası oluşturduğunda yakalanır. Bu eylem, zaman damgalı bir itiraz kaydı oluşturur.

Yakala

Fatura ile ilişkili uyuşmazlık durumu kaydının oluşturulma zaman damgasından yakalanır.

Event tipi explicit
Fatura Müşteriye Gönderildi
Bu aktivite, faturanın müşteriye, genellikle e-posta veya müşteri portalı aracılığıyla teslim edildiği noktayı işaretler. HighRadius bu iletişim Event'ini otomatikleştirebilir ve kaydedebilir.
Neden önemli

Bunu takip etmek, müşterilerin faturaları zamanında almasını sağlamaya yardımcı olur. Fatura oluşturma ve gönderme arasındaki gecikmeler, ödeme sürelerini ve DSO'yu doğrudan etkileyebilir.

Nereden alınır

Bu, genellikle Collections Cloud modülündeki faturayla ilişkili yazışma veya aktivite geçmişine açıkça kaydedilir. Ayrıca otomatik bir yazışma işinin durumundan da çıkarılabilir.

Yakala

E-posta veya portal teslimatı gerçekleştirildiğinde faturanın iletişim geçmişine kaydedilir.

Event tipi explicit
Gecikmiş Hatırlatıcı Gönderildi
Vadesi geçmiş bir fatura hakkında müşteriye gönderilen otomatik veya manuel bir hatırlatıcıyı temsil eder. HighRadius, bu işlemi uyarı stratejilerinin bir parçası olarak otomatikleştirir ve iletişimin bir kaydını oluşturur.
Neden önemli

Bu aktivite, Uyarı Etkinlik Oranını ölçmek için temeldir. Bir ödeme alınmadan önce kaç hatırlatıcıya ihtiyaç duyulduğunun analiz edilmesine olanak tanır.

Nereden alınır

Bu, HighRadius Collections Cloud içindeki faturaya ait aktivite veya yazışma günlüğüne kaydedilen açık bir Event'tir. Gönderilen her hatırlatıcının ilgili bir girişi ve zaman damgası olacaktır.

Yakala

Fatura ile ilişkili zaman damgalı iletişim günlüğünden yakalanır.

Event tipi explicit
İhtar Prosedürü Başlatıldı
Bu aktivite, vadesi geçmiş bir fatura için resmi bir uyarı sürecinin veya bu süreçteki belirli bir seviyenin başlangıcını ifade eder. Tek bir hatırlatıcıdan daha sistematik bir adımı temsil eder.
Neden önemli

Uyarı prosedürlerinin başlatılmasını takip etmek, farklı tahsilat stratejilerinin ve uyarı seviyelerinin ödemeyi teşvik etmedeki etkinliğini analiz etmeye yardımcı olur.

Nereden alınır

Bu Event tipik olarak HighRadius'taki fatura kaydıyla ilişkili 'Uyarı Seviyesi' veya 'Tahsilat Stratejisi' alanındaki bir değişiklikten çıkarılır.

Yakala

Faturanın ihtar seviyesi özniteliğindeki bir değişiklikten çıkarılır, değişiklik günlükleri veya zaman damgalı geçmiş aracılığıyla yakalanır.

Event tipi inferred
Kredi Limiti Onaylandı
Bir kredi limitinin müşteriye resmi olarak verildiği kredi inceleme sürecinin başarılı bir şekilde tamamlanmasını temsil eder. Bu Event, bir kredi yöneticisi isteği HighRadius platformunda onayladığında yakalanır.
Neden önemli

Bu, satış sürecinin önündeki engelleri kaldıran kilit bir dönüm noktasıdır. Bu aktiviteyi takip etmek, toplam kredi onay döngüsü süresi KPI'ını hesaplamak için esastır.

Nereden alınır

Bu Event tipik olarak kredi limiti talebindeki bir durum değişikliğinden, 'Onaylandı' durumuna geçişten yakalanır. Ayrıca sistemin denetim günlüğünde açık bir Event de olabilir.

Yakala

Kredi talebindeki durum değişikliğinin 'Onaylandı' olmasına veya onay zaman damgası alanından çıkarılır.

Event tipi inferred
Kredi Limiti Talep Edildi
Bu aktivite, bir müşteri için kredi değerlendirmesinin başlatılmasını işaretler. Genellikle bir satış siparişi sonuçlandırılmadan önce tetiklenir ve yeni veya güncellenmiş bir kredi limiti talebi sisteme girildiğinde yakalanır.
Neden önemli

Talepten onaya kadar geçen süreyi analiz etmek, müşteri katılımı ve satış döngülerindeki darboğazları belirlemeye yardımcı olur. Kredi yönetimi ekibinin verimliliğini ölçmek için kritik bir başlangıç noktasıdır.

Nereden alınır

Bu Event'in, müşterinin kredi profilindeki bir durum değişikliğinden veya HighRadius'ın Kredi Yönetimi modülündeki bir kredi limiti talep kaydının oluşturulma tarihinden çıkarıldığı muhtemeldir.

Yakala

Bir kredi limiti talebi nesnesinin oluşturulma zaman damgasından veya 'Onay Bekliyor' durum değişikliğinden çıkarılır.

Event tipi inferred
Ödeme Kaydedildi
Alınan bir ödemenin belirli bir faturayla başarıyla eşleştirildiği ve uygulandığı, açık bakiyeyi kapatan nakit uygulama sürecinin tamamlanmasını temsil eder.
Neden önemli

Bu aktivite ödeme işleme döngüsünü tamamlar. 'Ödeme Alındı' ve 'Ödeme Kaydedildi' arasındaki süre, nakit uygulama sürecinin verimliliğini ortaya koyar.

Nereden alınır

Bu Event, fatura kaydındaki kayıt tarihi veya takas tarihi alanından yakalanır. Bu zaman damgası, nakit uygulaması sonuçlandırıldığında kaydedilir.

Yakala

Faturanın muhasebe kalemindeki 'kayıt tarihi' veya 'mahsup tarihi' zaman damgasından yakalanır.

Event tipi explicit
Ödeme Taahhüdü Oluşturuldu
Bu aktivite, bir müşterinin gelecekteki bir tarihte bir faturayı ödeme taahhüdünde bulunması ve tahsilat temsilcisinin bu sözü sisteme kaydetmesi durumunda gerçekleşir. Bu, olumlu bir ara sonuçtur.
Neden önemli

Ödeme sözlerini takip etmek, nakit akışını tahmin etmeye ve tahsilatçı etkinliğini değerlendirmeye yardımcı olur. Ayrıca, ödemenin söz verilen tarihte alınmadığı tutulmayan sözlerin analiz edilmesine de olanak tanır.

Nereden alınır

Bu, bir temsilcinin bir faturaya bağlı bir 'Ödeme Sözü' kaydı oluşturduğunda HighRadius'a kaydedilen açık bir Event'tir. Bu kaydın kendi oluşturulma zaman damgası vardır.

Yakala

HighRadius'taki 'Ödeme Sözü' nesnesinin oluşturulma zaman damgasından yakalanır.

Event tipi explicit
Tahsilat Çağrısı Kaydedildi
Bir tahsilat temsilcisi tarafından vadesi geçmiş bir fatura hakkında müşteriye yapılan manuel bir tahsilat çağrısını temsil eder. Temsilciler, çağrının ayrıntılarını ve sonucunu doğrudan HighRadius'a kaydeder.
Neden önemli

Bu aktivite, Tahsilat Çağrısı Başarı Oranı ve Tahsilat Aktivite Verimliliğini değerlendirmek için hayati öneme sahiptir. Otomatik ve manuel tahsilat çabaları arasında ayrım yapmaya yardımcı olur.

Nereden alınır

Bu, bir tahsilatçının HighRadius arayüzünde fatura veya müşteri hesabında 'Çağrı Kaydet' veya 'Aktivite Ekle' fonksiyonunu kullandığında oluşturulan açık bir Event'tir. Kayıt bir zaman damgası içerir.

Yakala

Tahsilatçıların manuel eylemleri kaydettiği faaliyet günlüğü tablosundan yakalanır.

Event tipi explicit
Önerilen İsteğe Bağlı

Veri Çekim Kılavuzları

Verilerinizi HighRadius'tan nasıl alırsınız