Usprawnij zarządzanie transportem

Dlaczego optymalizacja procesu zarządzania transportem ma znaczenie

W dzisiejszej, szybko zmieniającej się gospodarce globalnej sprawne zarządzanie transportem to nie tylko funkcja logistyczna, lecz także warunek realizacji celów biznesowych. Firmy korzystające z SAP Transportation Management muszą stale obniżać koszty, skracać czas dostaw i poprawiać zadowolenie klientów, a jednocześnie radzić sobie ze złożonymi łańcuchami dostaw i nieprzewidzianymi zakłóceniami. Nieefektywne procesy transportowe generują znaczne koszty, między innymi wyższe stawki za przewóz, kary za opóźnione dostawy i większe koszty utrzymywania zapasów. Powolne lub nieprzewidywalne dostawy wpływają też na zaufanie klientów i mogą zaszkodzić reputacji marki. Aby utrzymać przewagę konkurencyjną i rozwijać firmę, trzeba dokładnie wiedzieć, jak przebiegają operacje transportowe, od pierwszego zgłoszenia po dostawę i rozliczenie.

Jak process mining zapewnia przejrzystość

Process mining pozwala lepiej zrozumieć i usprawniać proces zarządzania transportem w SAP Transportation Management. Zamiast opierać się na założeniach lub pojedynczych relacjach, wykorzystuje dzienniki zdarzeń z systemu SAP do odtworzenia rzeczywistego przebiegu każdej przesyłki od początku do końca. Powstaje w ten sposób cyfrowe odwzorowanie procesu, które pokazuje każdy etap, odstępstwo i opóźnienie. Przyjmując przesyłkę jako identyfikator case, można dokładnie śledzić takie działania jak „Otrzymano zlecenie transportowe”, „Zaplanowano przesyłkę”, „Wybrano przewoźnika”, „Przesyłka w drodze”, „Odprawiono celną”, „Dostarczono towar” i „Przetworzono płatność”. Taki szczegółowy, obiektywny obraz pozwala ustalić, gdzie rzeczywiście powstają wąskie gardła, wykryć ścieżki niezgodne z procedurami i znaleźć ukryte poprawki, które wydłużają czas transportu i zwiększają koszty. W przeciwieństwie do standardowych raportów pokazuje rzeczywistą drogę towarów.

Obszary do usprawnienia w SAP Transportation Management

Wnioski z process mining pomagają wskazać konkretne obszary, które warto usprawnić w SAP Transportation Management:

• Poprawa wyników przewoźników: Analiza rzeczywistych wyników poszczególnych przewoźników pozwala ustalić, którzy regularnie powodują opóźnienia, generują dodatkowe koszty lub zmieniają zaplanowane trasy. Ułatwia to wybór przewoźników i negocjacje oparte na danych.
• Usprawnienie planowania i rezerwacji: Wykrycie nieefektywności na etapach „Zaplanowano przesyłkę” i „Zarezerwowano przesyłkę” pozwala skrócić czas od zgłoszenia do potwierdzenia transportu. Dzięki temu można skrócić cały cykl transportowy.
• Skrócenie odprawy celnej: Analiza działania „Odprawiono celną” pozwala wykryć typowe przyczyny przestojów, takie jak brak dokumentów lub opóźnienia proceduralne, i przyspieszyć transport międzynarodowy.
• Zwiększenie terminowości dostaw: Monitorowanie działań „Przesyłka w drodze” i „Zaplanowano dostawę” pozwala wcześniej reagować na możliwe opóźnienia i dostarczać towary na czas, co poprawia zadowolenie klientów.
• Poprawa dokładności rozliczeń za przewóz: Analiza etapów „Skontrolowano fakturę za przewóz” i „Przetworzono płatność” pomaga wykrywać rozbieżności, ograniczać błędy i szybciej rozliczać usługi transportowe.
• Skrócenie czasu transportu: Całościowy obraz procesu pozwala wykryć skumulowane opóźnienia na wielu etapach, które wydłużają transport od początku do końca.

Mierzalne efekty dla firmy

Usprawnienia oparte na wnioskach z process mining w SAP Transportation Management przynoszą konkretne, mierzalne korzyści:

• Znaczne obniżenie kosztów: Lepszy dobór przewoźników, eliminacja poprawek i dokładniejsze rozliczenia pozwalają ograniczyć koszty przewozu i operacji.
• Większa sprawność operacyjna: Usprawnione procesy przyspieszają planowanie, rezerwację i dostawę, skracają cały cykl transportowy i poprawiają wykorzystanie zasobów.
• Większe zadowolenie klientów: Terminowe i przewidywalne dostawy oraz lepsza komunikacja przekładają się na większą lojalność klientów i lepszy odbiór marki.
• Lepsza zgodność i zarządzanie ryzykiem: Większa widoczność odstępstw ułatwia przestrzeganie wymogów prawnych i wewnętrznych zasad, ograniczając ryzyko związane ze zgodnością.
• Decyzje oparte na danych: Zamiast polegać na intuicji, można podejmować świadome decyzje dotyczące sieci logistycznej, współpracy z przewoźnikami i sposobu prowadzenia operacji, a także stale usprawniać procesy.

Jak rozpocząć optymalizację zarządzania transportem

Rozpoczęcie optymalizacji zarządzania transportem za pomocą process mining w SAP Transportation Management jest prostsze niż kiedykolwiek. Ten przewodnik przedstawia uporządkowany sposób działania, który pozwala korzystać z zaawansowanych możliwości analitycznych bez wcześniejszego doświadczenia w process mining. Analizując przesyłki i ich pełną drogę, można szybko znaleźć konkretne możliwości usprawnień i zwiększyć konkurencyjność operacji logistycznych. Dowiedz się, jak wykrywać i usuwać wąskie gardła, obniżać koszty i zapewniać klientom wysoką jakość obsługi. Od tego zaczyna się droga do sprawniejszego i tańszego zarządzania transportem.