> Perbaikan proses berkelanjutan > Pemrosesan pembayaran > FIS Global

Tingkatkan pemrosesan pembayaran Anda

Sederhanakan pembayaran dengan panduan 6 langkah untuk FIS Global.
Tingkatkan pemrosesan pembayaran Anda
Pemrosesan pembayaran
FIS Global

Pilih proses

Pilih proses untuk melanjutkan pekerjaan di ruang kerja yang terhubung.

Proses yang tersedia
Proses umum 1 Dari prospek hingga pembayaran 7 Layanan pelanggan 7 Manajemen gudang 6 Manajemen kualitas 6 Manajemen Siklus Pendapatan 6 Order to Cash - Pemrosesan pesanan penjualan 8 Order to Cash, penagihan dan faktur 8 Orientasi karyawan 6 Orientasi pelanggan KYC 6 Pembelian hingga pembayaran, pesanan pembelian 8 Pemeliharaan aset 6 Pemrosesan faktur utang usaha 7 Pemrosesan invoice dari pengadaan hingga pembayaran 8 Pemrosesan pembayaran 7 Pemrosesan pembayaran utang usaha 7 Pemrosesan penggajian 7 Pemrosesan retur dan pengembalian dana 7 Penanganan klaim 6 Pengajuan pinjaman 6 Pengelolaan insiden 6 Pengelolaan kontrak 6 Pengelolaan kredit dan penagihan 7 Pengelolaan masalah 6 Pengelolaan pengeluaran 6 Pengelolaan Permintaan Layanan 7 Pengelolaan persediaan 7 Pengelolaan perubahan 6 Pengelolaan rantai pasok 7 Pengelolaan transportasi 6 Perencanaan produksi 6 Perjalanan pasien 6 Piutang Usaha 7 Purchase to Pay - Permintaan pembelian 8 Record to Report - Jurnal 7 Record to Report, penutupan periode, dan rekonsiliasi 7 Rekrutmen dan akuisisi talenta 6 Rekrutmen hingga pensiun, manajemen posisi 4 Siklus hidup pengembangan perangkat lunak 6 Siklus karyawan dari perekrutan hingga pensiun 8
Sistem yang tersedia
Tantangan(11)Target(11)6 langkahPratinjauHasilDataFAQ(4)

Optimalkan pemrosesan pembayaran di FIS Global

Pemrosesan pembayaran kerap terhambat oleh hambatan proses, risiko kepatuhan, dan berbagai inefisiensi. Platform kami membantu Anda menemukan lokasi keterlambatan dan penyebab utamanya secara tepat. Ikuti langkah-langkah praktis untuk menyederhanakan operasional, memperkuat kendali keuangan, dan memenuhi ketentuan yang berlaku. Cari tahu cara meningkatkan efisiensi alur pembayaran Anda.

Unduh templat data yang telah disiapkan dan atasi tantangan umum untuk mencapai target efisiensi Anda. Ikuti rencana perbaikan enam langkah dan lihat Panduan Templat Data untuk meningkatkan operasional Anda.

Tampilkan deskripsi lengkap

Mengapa mengoptimalkan pemrosesan pembayaran di FIS Global?

Pemrosesan pembayaran merupakan fungsi penting bagi setiap organisasi karena menjadi bagian utama dari perputaran keuangan. Di platform seperti FIS Global, yang menangani porsi besar pasar pembayaran global, efisiensi dan akurasi operasional berdampak langsung pada laba, kepatuhan terhadap peraturan, dan kepuasan pelanggan. Pemrosesan pembayaran yang tidak efisien dapat meningkatkan biaya operasional, menunda modal kerja, membuat Anda kehilangan diskon pembayaran lebih awal, bahkan memicu denda besar akibat ketidakpatuhan. Setiap permintaan, persetujuan, transfer, dan rekonsiliasi pembayaran berpotensi mengalami keterlambatan atau kesalahan yang menghabiskan waktu dan biaya. Memahami dan mengoptimalkan seluruh siklus, dari permintaan awal hingga penyelesaian akhir, bukan hanya soal menghemat biaya. Langkah ini juga penting untuk menjaga kesehatan keuangan dan kinerja operasional di tengah persaingan.

Cara process mining memperjelas pemrosesan pembayaran di FIS Global

Metode tradisional sering hanya memberikan gambaran sebagian dari alur pembayaran, sehingga penyebab utama inefisiensi atau ketidakpatuhan sulit ditemukan. Process mining menggunakan data log peristiwa dari sistem FIS Global untuk merekonstruksi alur nyata setiap transaksi pembayaran dari awal hingga akhir. Dengan melacak setiap Payment Transaction ID sebagai kasus, Anda mendapat gambaran objektif berbasis data tentang pergerakan pembayaran di organisasi. Aktivitas yang dapat dianalisis mencakup Payment Request Created, Payment Details Validated, Payment Approved, Payment Authorized, Funds Transferred, dan Payment Reconciled. Anda dapat menemukan lokasi hambatan secara tepat, melihat penyimpangan dari proses yang diharapkan, dan mengungkap siklus pengerjaan ulang yang tersembunyi. Misalnya, process mining dapat menunjukkan alasan jenis pembayaran tertentu membutuhkan waktu lebih lama pada tahap persetujuan atau mengapa pengguna tertentu sering mengalami peristiwa Payment Error Identified. Dengan begitu, Anda mendapat kejelasan yang sulit diperoleh dari sistem kompleks seperti FIS Global.

Area utama untuk perbaikan yang terungkap melalui process mining

Process mining pada pemrosesan pembayaran di FIS Global dapat menunjukkan beberapa area penting yang perlu diperbaiki:

  • Mengatasi hambatan: Temukan dengan tepat bagian pembayaran yang tertahan, baik pada tahap Payment Approval, saat menunggu Payment Authorization, maupun ketika Funds Transferred terlambat. Dengan begitu, Anda dapat menentukan individu, tim, atau langkah sistem yang perlu ditangani.
  • Memastikan kepatuhan: Dapatkan bukti yang dapat diverifikasi bahwa setiap pembayaran mematuhi kebijakan internal dan peraturan keuangan eksternal. Temukan pembayaran yang melewati pemeriksaan atau persetujuan wajib agar Anda dapat mengurangi risiko kepatuhan lebih awal dan mempermudah audit.
  • Meningkatkan efisiensi: Temukan langkah berulang, serah terima manual yang tidak perlu, atau waktu tunggu berlebihan yang memperpanjang siklus pemrosesan pembayaran. Sederhanakan alur kerja untuk mengurangi upaya operasional dan mempercepat penyelesaian pembayaran.
  • Mengurangi kesalahan: Analisis pola yang memicu aktivitas Payment Error Identified dan Payment Error Resolved. Dengan memahami kode kesalahan yang umum atau pengguna pemrosesan yang terlibat, Anda dapat memberikan pelatihan terarah atau meningkatkan sistem untuk mencegah masalah serupa.
  • Mengoptimalkan modal kerja: Pembayaran yang lebih cepat dan akurat membantu Anda mengendalikan arus kas. Temukan peluang untuk mempercepat Payment Settled dan Payment Notification Sent, sehingga pengelolaan modal kerja secara keseluruhan membaik.

Hasil yang diharapkan dari pemrosesan pembayaran

Dengan menggunakan process mining untuk mengoptimalkan pemrosesan pembayaran di FIS Global, organisasi Anda dapat memperoleh manfaat nyata yang terukur:

  • Memperpendek siklus pembayaran: Pangkas waktu secara signifikan dari Payment Request Created hingga Payment Reconciled, sering kali sebesar 15-30% atau lebih. Hasilnya, penyelesaian lebih cepat dan hubungan dengan pemasok membaik.
  • Menurunkan biaya operasional: Kurangi pengerjaan ulang dan denda keterlambatan, serta alokasikan sumber daya dengan lebih baik melalui penghapusan langkah yang tidak efisien dan intervensi manual.
  • Memperkuat kepatuhan dan kemudahan audit: Perkuat kendali keuangan dan pastikan setiap transaksi pembayaran mematuhi peraturan. Hal ini meningkatkan keyakinan saat audit dan mengurangi risiko denda yang mahal.
  • Meningkatkan pengelolaan arus kas: Siklus pembayaran yang lebih cepat dan dapat diprediksi membantu meningkatkan perkiraan arus kas dan pemanfaatan modal kerja.
  • Meningkatkan transparansi: Dapatkan gambaran objektif seluruh operasional pembayaran untuk mendukung keputusan berbasis data dan perbaikan proses berkelanjutan.

Memulai optimalisasi pemrosesan pembayaran

Anda tidak perlu pengalaman luas untuk mulai mengoptimalkan pemrosesan pembayaran di FIS Global dengan process mining. Process mining mengubah data peristiwa yang kompleks menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti dan memberi arah yang jelas untuk perbaikan. Dengan berfokus pada Payment Transaction ID tertentu, Anda dapat segera menemukan area yang perlu ditangani dan menerapkan perubahan terarah untuk memperoleh dampak maksimal. Pendekatan ini membantu Anda mengambil keputusan berdasarkan fakta, sehingga upaya meningkatkan pemrosesan pembayaran lebih tepat, efektif, dan memberi hasil nyata bagi organisasi.

Pemrosesan pembayaran Pengelolaan transaksi pembayaran Kepatuhan keuangan Operasional perbendaharaan Utang usaha Piutang usaha Optimalisasi arus kas Pencegahan penipuan Rekonsiliasi pembayaran Gerbang pembayaran Pemrosesan transaksi Siklus pembayaran Penyelesaian

Masalah dan tantangan umum

Tentukan tantangan yang Anda hadapi

Proses persetujuan yang lambat kerap membuat pembayaran melewati tenggat, merusak hubungan dengan pemasok, dan berpotensi menimbulkan denda keterlambatan. Dampaknya langsung terasa pada modal kerja dan kesehatan keuangan organisasi, lalu merambat ke seluruh rantai pasok. Hal ini terutama menjadi tantangan dalam pemrosesan pembayaran yang kompleks di FIS Global. ProcessMind menggunakan log peristiwa untuk menunjukkan dengan tepat lokasi keterlambatan persetujuan dan pengguna atau grup yang menyebabkan hambatan. Dengan melihat alur yang sebenarnya, Anda dapat merancang ulang alur kerja persetujuan, menerapkan otomatisasi, dan mempersingkat waktu siklus untuk meningkatkan efisiensi operasional pembayaran di FIS Global.

Detail pembayaran yang salah atau tidak lengkap saat validasi dapat menyebabkan pembayaran ditolak, perlu dikerjakan ulang, dan berpotensi menimbulkan masalah kepatuhan. Kesalahan ini menyebabkan keterlambatan dan pemborosan sumber daya, sehingga biaya operasional pemrosesan pembayaran di sistem FIS Global meningkat. ProcessMind menunjukkan titik dalam alur kerja tempat kesalahan validasi data sering terjadi, termasuk aktivitas atau sumber yang bermasalah. Dengan menganalisis pola tersebut, Anda dapat menerapkan kontrol yang lebih ketat, mengotomatiskan pemeriksaan, dan mengurangi entri ulang manual untuk meningkatkan kualitas data dan efisiensi di FIS Global.

Waktu rekonsiliasi pembayaran yang terlalu lama mengikat modal kerja dan menyulitkan organisasi melihat posisi keuangan yang sebenarnya. Keterlambatan mencocokkan pembayaran dengan faktur atau akun menambah beban kerja dan risiko, terutama dalam proses Payments Processing bervolume tinggi seperti di FIS Global. ProcessMind memetakan seluruh proses rekonsiliasi untuk menunjukkan sumber selisih dan tahapan yang menyebabkan keterlambatan. Anda dapat melihat penyebab siklus yang panjang, lalu menyederhanakan rekonsiliasi, mengotomatiskan pencocokan, dan mempercepat penutupan keuangan di operasional FIS Global.

Pembayaran sering melewati jalur yang kurang optimal atau berbelit-belit. Akibatnya, waktu pemrosesan dan biaya operasional meningkat. Perutean yang tidak efisien dapat membuat pembayaran ditangani oleh departemen yang keliru atau memerlukan persetujuan yang tidak perlu. Ini menjadi tantangan umum dalam Payments Processing di FIS Global. ProcessMind mengungkap semua jalur pembayaran yang benar-benar terjadi dan menunjukkan penyimpangan dari rute yang direncanakan dan paling efisien. Dengan melihat variasi ini, Anda dapat mengoptimalkan aturan perutean, menghapus langkah berulang, dan memastikan pembayaran menempuh jalur tercepat dengan biaya paling rendah di FIS Global.

Kepatuhan terhadap peraturan keuangan dan kebijakan internal sangat penting. Namun, hal ini sulit dibuktikan tanpa jejak audit yang jelas untuk setiap transaksi pembayaran. Pelanggaran dapat berujung pada denda besar dan merusak reputasi. Risiko ini selalu ada dalam Payments Processing di FIS Global. ProcessMind menyediakan jejak audit lengkap yang tidak dapat diubah untuk setiap pembayaran, termasuk siapa melakukan apa, kapan, dan bagaimana. Tampilan ini memudahkan Anda menemukan aktivitas yang tidak patuh dan memastikan semua persyaratan peraturan terpenuhi, sehingga tata kelola di FIS Global semakin kuat.

Tanpa gambaran jelas tentang seluruh perjalanan Payments Processing, dari permintaan hingga penyelesaian, hampir mustahil mengetahui pembayaran yang tertahan atau penyebab keterlambatan. Kurangnya transparansi ini menghambat pengambilan keputusan dan pengelolaan risiko, terutama dalam proses FIS Global yang rumit. ProcessMind menyusun peta visual yang akurat dan terkini untuk setiap transaksi pembayaran, lengkap dengan status dan jalurnya. Anda dapat memantau titik-titik penting, memahami variasi proses yang terjadi, dan memperoleh informasi untuk mengelola alur pembayaran secara proaktif serta meningkatkan kendali operasional di FIS Global.

Ketergantungan berlebihan pada langkah manual untuk menangani pengecualian, memperbaiki data, atau mengubah rute meningkatkan biaya pemrosesan dan risiko kesalahan manusia. Intervensi ini memperlambat Payments Processing, menyita sumber daya berharga, dan mengurangi kapasitas pemrosesan di lingkungan FIS Global, sehingga skalabilitas ikut terdampak. ProcessMind menyoroti semua siklus pengerjaan ulang manual dan aktivitas ad hoc dalam workflow pembayaran Anda. Dengan mengukur frekuensi dan dampaknya, Anda dapat menemukan peluang otomatisasi, menstandarkan proses, dan mengurangi penanganan manual agar operasional FIS Global lebih lancar.

Tahapan tertentu dalam workflow otorisasi pembayaran sering menjadi titik hambat. Akibatnya, pelaksanaan pembayaran tertunda dan likuiditas terdampak. Hambatan ini kerap muncul karena penugasan yang tidak efisien, keterbatasan sumber daya, atau jalur eskalasi yang tidak jelas dalam Payments Processing di FIS Global. ProcessMind menunjukkan tahapan otorisasi yang menyebabkan keterlambatan serta pihak yang bertanggung jawab atau keterbatasan sistem yang terlibat. Analisis terperinci ini membantu Anda menentukan perbaikan yang tepat, seperti mengalokasikan ulang sumber daya, menetapkan ulang aturan otorisasi, atau mengotomatiskan persetujuan rutin di FIS Global.

Workflow yang tidak efisien, terlalu banyak langkah manual, dan kesalahan yang sering terjadi bersama-sama meningkatkan biaya operasional pemrosesan pembayaran. Biaya tersembunyi ini mengurangi profitabilitas dan menyulitkan peningkatan skala operasional dalam proses Payments Processing FIS Global yang kompleks. ProcessMind merinci biaya setiap tahapan proses pembayaran dan menunjukkan tahapan dengan biaya tertinggi beserta penyebabnya. Dengan mengetahui sumber ketidakefisienan, Anda dapat mengambil keputusan berbasis data untuk mengoptimalkan alokasi sumber daya dan mengurangi biaya pemrosesan di seluruh operasional pembayaran FIS Global.

Pembayaran yang tidak selalu dilakukan sesuai tanggal jatuh tempo dapat menimbulkan denda keterlambatan, merusak hubungan dengan pemasok, dan membuat Anda kehilangan diskon pembayaran lebih awal. Ketidakkonsistenan ini memengaruhi kinerja keuangan dan dapat menandakan proses Payments Processing di FIS Global yang belum efisien. ProcessMind memantau kinerja pembayaran terhadap tanggal jatuh tempo, lalu menunjukkan pola keterlambatan dan penyebab utamanya. Anda dapat menemukan jalur penting dan hambatan yang menghalangi pembayaran tepat waktu, kemudian mengambil langkah proaktif agar pembayaran di FIS Global selalu tepat waktu.

Sumber daya manusia maupun sistem sering kali tidak dimanfaatkan secara optimal untuk mengelola transaksi pembayaran. Akibatnya, upaya terbuang dan biaya meningkat. Hambatan dan pengerjaan ulang membuat beban kerja tidak merata, sehingga produktivitas dan kepuasan kerja dalam Payments Processing di FIS Global terdampak. ProcessMind menganalisis alokasi dan pemanfaatan sumber daya di seluruh siklus pembayaran, lalu menunjukkan sumber daya yang kelebihan atau kekurangan beban kerja. Informasi ini membantu Anda menyeimbangkan beban kerja, menentukan pelatihan yang tepat, dan merencanakan otomatisasi untuk meningkatkan efisiensi operasional pembayaran FIS Global.

Tujuan umum

Tentukan seperti apa keberhasilan itu

Mempercepat persetujuan pembayaran berdampak langsung pada modal kerja dan hubungan dengan pemasok. Mengurangi keterlambatan membantu pencairan dana tepat waktu, memperbaiki pengelolaan arus kas, dan memperkuat kepercayaan pemasok dalam operasional Payments Processing FIS Global. ProcessMind menganalisis event log untuk aktivitas "Payment Approved" dan menunjukkan tahapan yang menyebabkan keterlambatan persetujuan. Anda dapat menemukan hambatan dan jalur yang menyimpang, lalu melakukan perbaikan terarah untuk memangkas waktu persetujuan sebesar 20-30% dan mengoptimalkan workflow.

Mengurangi kesalahan validasi data sangat penting untuk memastikan transaksi keuangan akurat dan mengurangi pengerjaan ulang. Lebih sedikit kesalahan dalam Payments Processing berarti lebih sedikit waktu yang terpakai untuk koreksi, lebih sedikit masalah lanjutan, dan kepatuhan yang lebih terjaga dalam workflow keuangan FIS Global. ProcessMind memetakan semua aktivitas "Payment Details Validated" dan menemukan pola yang memicu kesalahan. Anda dapat melihat variasi proses validasi dan titik kegagalan tertentu, lalu menerapkan pemeriksaan otomatis atau prosedur standar untuk mengurangi tingkat kesalahan hingga 50%.

Siklus rekonsiliasi yang lebih singkat memperlancar proses penutupan keuangan dan memudahkan audit. Rekonsiliasi Payments Processing FIS Global yang lebih cepat memastikan laporan keuangan akurat, mengurangi transaksi yang belum terselesaikan, dan menekan risiko selisih. ProcessMind memvisualisasikan seluruh proses "Payment Reconciled" dan menunjukkan keterlambatan antara "Payment Settled" dan rekonsiliasi. Anda dapat menemukan penyebab siklus yang panjang, seperti langkah manual atau keterlambatan sistem, lalu merancang ulang proses untuk memangkas waktu siklus sebesar 15-25%.

Perutean instruksi pembayaran yang efisien memastikan pembayaran sampai ke tujuan melalui jalur paling optimal, sehingga biaya transfer turun dan transaksi lebih cepat. Penyederhanaan proses ini dalam Payments Processing FIS Global memperlancar operasional secara keseluruhan. ProcessMind menganalisis jalur dari "Payment Instruction Sent" hingga "Funds Transferred" dan menunjukkan langkah perutean yang berbelit-belit atau tidak perlu. Anda dapat menstandarkan dan mengoptimalkan alur instruksi, mengurangi ketidakefisienan perutean, dan meningkatkan kecepatan transaksi sebesar 10-20%.

Kepatuhan terhadap peraturan dalam Payments Processing sangat penting untuk menghindari denda dan kerusakan reputasi. Tujuan ini berfokus pada kepatuhan terhadap peraturan keuangan dan kebijakan internal di seluruh transaksi FIS Global. ProcessMind menampilkan setiap transaksi pembayaran secara transparan, dari "Payment Approved" hingga "Payment Settled", sehingga Anda dapat membandingkannya dengan model kepatuhan yang telah ditetapkan. Sistem menandai jalur dan aktivitas yang tidak patuh secara otomatis, menyediakan jejak audit, dan membantu memastikan kepatuhan 100%.

Visibilitas menyeluruh di setiap tahap Payments Processing sangat penting untuk pengelolaan dan pengambilan keputusan yang efektif. Anda perlu memahami setiap langkah pembayaran di FIS Global, dari permintaan hingga rekonsiliasi. ProcessMind menyusun peta visual seluruh siklus pembayaran menggunakan "Payment Transaction ID" sebagai ID kasus. Peta ini menunjukkan semua aktivitas, ketergantungan, dan alur proses yang terjadi, sehingga operasional lebih transparan dan proses yang selama ini tidak terlihat dapat ditemukan.

Mengurangi intervensi manual dalam Payments Processing menekan risiko kesalahan manusia, mempercepat proses, dan membebaskan sumber daya untuk pekerjaan yang lebih bernilai. Otomatisasi langkah berulang dalam transaksi FIS Global meningkatkan efisiensi. ProcessMind menyoroti semua titik penanganan manual dan pengerjaan ulang dalam perjalanan pembayaran, terutama di sekitar "Payment Details Validated" atau "Payment Error Resolved". Sistem mengukur frekuensi dan dampak intervensi ini untuk membantu Anda menentukan tugas yang dapat diotomatisasi dan mengurangi upaya manual sebesar 25-40%.

Mengatasi hambatan dalam proses otorisasi pembayaran memperlancar alur transaksi dan mengurangi keterlambatan pembayaran. Hasilnya, siklus Payments Processing di FIS Global menjadi lebih lancar dan mudah diprediksi. ProcessMind menunjukkan aktivitas "Payment Authorized" atau tahapan sebelumnya yang paling sering mengalami keterlambatan atau pengerjaan ulang. Dengan memvisualisasikan variasi proses dan alokasi sumber daya, Anda dapat menemukan penyebab hambatan dan menentukan perbaikan proses yang tepat.

Menurunkan biaya operasional Payments Processing secara langsung meningkatkan margin keuangan dan efisiensi. Tujuan ini berfokus pada upaya menemukan dan menghilangkan ketidakefisienan yang meningkatkan pengeluaran di FIS Global. ProcessMind menunjukkan pengerjaan ulang yang mahal, langkah manual berlebihan, dan aktivitas yang tidak memberi nilai tambah di seluruh siklus pembayaran. Dengan mengoptimalkan pemanfaatan sumber daya dan memperlancar alur, Anda dapat mengurangi biaya sebesar 10-20% melalui penyederhanaan proses dan otomatisasi.

Pembayaran yang konsisten sesuai tanggal jatuh tempo penting untuk menjaga kesehatan keuangan dan menghindari denda. Pembayaran tepat waktu juga memperkuat hubungan dengan pemasok dan klien dalam Payments Processing FIS Global. ProcessMind memantau penyelesaian aktivitas "Payment Settled" terhadap atribut "Payment Due Date" dan menunjukkan semua penyimpangan. Anda dapat menemukan penyebab keterlambatan, seperti tertundanya "Payment Approved" atau "Payment Scheduled", lalu mengambil tindakan korektif untuk meningkatkan ketepatan waktu hingga 90%.

Mengoptimalkan alokasi dan pemanfaatan sumber daya manusia maupun sistem dalam Payments Processing dapat meningkatkan efisiensi dan produktivitas secara signifikan. Dengan begitu, operasional FIS Global berjalan lancar tanpa kelebihan atau kekurangan pemanfaatan sumber daya. ProcessMind menganalisis keterlibatan sumber daya dalam aktivitas seperti "Processing User" dan "Approval Authority", lalu menunjukkan hambatan atau waktu menganggur. Informasi tentang pembagian beban kerja dan peluang alokasi ulang atau otomatisasi ini dapat meningkatkan efisiensi sumber daya sebesar 15-20%.

6 langkah perbaikan Payments Processing

1
Unduh templat
2
Ekspor data Anda
3
Unggah dataset Anda
4
Analisis proses Anda
5
Terapkan perbaikan
6
Pantau proses Anda
1

Unduh templat

Yang perlu dilakukan

Gunakan templat Excel khusus Payments Processing di FIS Global agar struktur data Anda sesuai. Templat ini menjelaskan kolom data yang diperlukan.

Lihat panduan template data Unduh template

Mengapa ini penting

Templat standar membantu memastikan format data sudah benar, mengurangi kesalahan, dan mendukung analisis alur pembayaran FIS Global yang akurat.

Hasil yang diharapkan

Templat Excel siap pakai dengan struktur yang sesuai untuk data Payments Processing.

MANFAAT YANG AKAN ANDA DAPATKAN

Tingkatkan efisiensi pembayaran FIS Global

ProcessMind mengubah data mentah menjadi peta proses yang jelas, sehingga setiap langkah pemrosesan pembayaran terlihat. Dapatkan wawasan yang bisa ditindaklanjuti tentang keterlambatan, celah kepatuhan, dan peluang perbaikan di FIS Global.
  • Lihat alur pemrosesan pembayaran yang sebenarnya
  • Temukan hambatan dan celah kepatuhan secara tepat
  • Percepat siklus pembayaran di FIS Global
  • Tingkatkan kendali keuangan dan kurangi biaya
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

HASIL YANG UMUM DICAPAI

Dampak terukur pada Payments Processing

Hasil ini menunjukkan perbaikan signifikan yang dapat dicapai organisasi dengan menerapkan process mining pada workflow Payments Processing. Perbaikan tersebut didasarkan pada informasi dari Payment Transaction ID di sistem seperti FIS Global.

0 %
Persetujuan pembayaran lebih cepat

Rata-rata pengurangan waktu siklus persetujuan

Dengan menemukan dan mengatasi hambatan dalam workflow persetujuan, organisasi dapat memangkas waktu tunggu pembayaran untuk mendapatkan otorisasi dan mempercepat arus kas.
0 %
Lebih sedikit kesalahan pembayaran

Penurunan tingkat kesalahan validasi data

Process mining menemukan penyebab utama kesalahan entri dan validasi data. Hasilnya, pengerjaan ulang pembayaran dan intervensi manual dapat dikurangi secara signifikan.
0 %
Kepatuhan yang lebih baik

Pengurangan variasi pembayaran yang tidak sesuai standar

Dapatkan gambaran jelas tentang proses pembayaran untuk menemukan dan memperbaiki penyimpangan dari prosedur operasi standar. Dengan begitu, kepatuhan terhadap peraturan terjaga dan risiko berkurang.
0 %
Biaya operasional lebih rendah

Penghematan biaya dari berkurangnya pekerjaan manual

Dengan mengotomatiskan tugas berulang dan menghilangkan intervensi manual yang tidak perlu, organisasi dapat mengurangi biaya operasional pemrosesan pembayaran secara signifikan.
0 %
Visibilitas proses secara menyeluruh

Pemahaman tentang alur pembayaran dari awal hingga akhir

Dapatkan gambaran lengkap setiap tahap perjalanan pembayaran, dari permintaan hingga rekonsiliasi. Informasi ini mendukung pengambilan keputusan yang tepat dan perbaikan berkelanjutan.
0 %
Lebih banyak pembayaran tepat waktu

Peningkatan jumlah pembayaran yang diselesaikan sesuai tanggal jatuh tempo

Dengan menemukan dan mengatasi keterlambatan dalam siklus pembayaran, organisasi dapat meningkatkan tingkat pembayaran tepat waktu secara signifikan, memperkuat hubungan dengan pemasok, dan menghindari denda keterlambatan.

Hasil dapat berbeda bergantung pada kompleksitas proses, kualitas data, dan konfigurasi sistem. Angka ini menunjukkan perbaikan yang umumnya terlihat dalam berbagai penerapan.

Data yang disarankan

Mulai dari atribut dan aktivitas terpenting, lalu tambahkan data lain sesuai kebutuhan.
Baru mengenal log peristiwa? Pelajari cara membuat log peristiwa process mining.

Atribut

Data penting untuk dikumpulkan saat analisis

Pengenal unik untuk instruksi atau transaksi pembayaran tertentu.

Mengapa ini penting

ID ini menjadi penghubung utama dalam process mining, sehingga berbagai aktivitas dapat disusun kembali menjadi satu rangkaian yang utuh.

Nama langkah proses atau peristiwa tertentu yang terjadi.

Mengapa ini penting

Atribut ini menjelaskan 'apa' yang terjadi dalam proses, sehingga peta proses dapat divisualisasikan dan variasi proses dianalisis.

Tanggal dan waktu tepat saat aktivitas terjadi.

Mengapa ini penting

Analisis berbasis waktu tidak dapat dilakukan tanpa kolom ini. Kolom ini menjadi dasar semua KPI kinerja dan efisiensi.

Pengenal atau nama pengguna maupun agen sistem yang melakukan aktivitas.

Mengapa ini penting

Penting untuk analisis sumber daya, tingkat otomatisasi, dan audit kepatuhan.

Nilai uang dalam transaksi pembayaran.

Mengapa ini penting

Atribut ini menambahkan dimensi finansial ke process mining, sehingga prioritas dapat ditentukan berdasarkan nilai.

Kode ISO tiga huruf yang menunjukkan mata uang pembayaran.

Mengapa ini penting

Penting di lingkungan dengan banyak mata uang agar volume keuangan dapat ditafsirkan secara akurat.

Klasifikasi metode atau instrumen pembayaran.

Mengapa ini penting

Atribut ini menjadi dimensi utama untuk mengelompokkan alur proses karena setiap jenis memiliki karakteristik perutean dan waktu yang berbeda.

Tanggal pembayaran diharapkan selesai.

Mengapa ini penting

Atribut ini menjadi acuan untuk mengukur kepatuhan terhadap tingkat layanan dan ketepatan waktu.

Tanggal saat pembayaran benar-benar diselesaikan.

Mengapa ini penting

Atribut ini menunjukkan penyelesaian finansial pembayaran dan penting untuk analisis arus kas.

Divisi atau departemen internal yang mengajukan pembayaran.

Mengapa ini penting

Atribut ini mendukung perbandingan kinerja internal dan akuntabilitas atas kinerja proses.

Aktivitas

Langkah proses yang perlu dilacak dan dioptimalkan

Ini adalah peristiwa pertama dalam siklus pembayaran, yaitu saat transaksi pembayaran baru dimulai di sistem FIS. Biasanya, peristiwa ini tercatat secara eksplisit dalam tabel log transaksi ketika pengguna atau sistem otomatis mengirimkan permintaan pembayaran baru.

Mengapa ini penting

Aktivitas ini menandai awal proses. Data ini penting untuk mengukur waktu siklus pembayaran dari awal hingga akhir, serta menganalisis kapasitas dan volume pembayaran secara keseluruhan.

Tahap penting saat pengguna berwenang menyetujui pembayaran agar dapat dilanjutkan ke tahap berikutnya. Biasanya, sistem mencatat peristiwa ini secara eksplisit beserta ID pemberi persetujuan dan stempel waktu saat tindakan dilakukan.

Mengapa ini penting

Titik pemeriksaan penting untuk mengukur waktu siklus persetujuan dan memastikan kepatuhan terhadap kontrol keuangan. Keterlambatan pada tahap ini dapat berdampak besar pada ketepatan waktu pembayaran.

Menandai tahap otorisasi akhir, yang sering diperlukan untuk pembayaran bernilai tinggi atau setelah persetujuan awal oleh pihak berwenang lain. Sistem mencatat tindakan ini secara eksplisit saat pengguna dengan kredensial otorisasi mengonfirmasi pembayaran.

Mengapa ini penting

Aktivitas ini penting untuk dashboard 'Payment Authorization Bottlenecks'. Memisahkannya dari 'Payment Approved' membantu Anda menemukan keterlambatan dalam proses persetujuan bertingkat.

Aktivitas ini menandai saat sistem FIS mengirim instruksi pembayaran final ke jaringan pembayaran terkait, seperti ACH, Fedwire, atau SWIFT. Ini adalah peristiwa penting yang dihasilkan sistem.

Mengapa ini penting

Ini adalah tonggak penting yang menandakan pembayaran telah keluar dari lingkungan pemrosesan internal. Data ini penting untuk menganalisis efisiensi perutean dan waktu pemrosesan eksternal.

Aktivitas ini menandai selesainya transfer dana dan menunjukkan bahwa transaksi telah diselesaikan secara finansial. Biasanya, aktivitas ini dicatat setelah jaringan pembayaran atau lembaga kliring mengirim konfirmasi penyelesaian akhir.

Mengapa ini penting

Aktivitas ini menjadi titik akhir utama untuk mengukur waktu siklus pembayaran dan tingkat pembayaran tepat waktu. Aktivitas ini menandakan proses inti pelaksanaan pembayaran telah berhasil diselesaikan.

Ini adalah aktivitas akuntansi terakhir, saat transaksi pembayaran dicocokkan dengan rekening koran atau catatan buku besar internal. Proses ini dapat dilakukan otomatis secara batch atau secara manual oleh pengguna.

Mengapa ini penting

Aktivitas ini menandai akhir seluruh siklus pembayaran. Analisis 'Waktu Siklus Rekonsiliasi Pembayaran' penting untuk memahami efisiensi proses tutup buku keuangan.

FAQ

Pertanyaan yang sering diajukan

Process mining menemukan ketidakefisienan dan hambatan dalam workflow Payments Processing FIS Global. Teknologi ini memvisualisasikan alur proses yang sebenarnya dan menunjukkan keterlambatan tersembunyi, celah kepatuhan, serta penggunaan langkah manual yang berlebihan. Informasi berbasis data ini membantu Anda menentukan perbaikan yang tepat untuk mempercepat persetujuan pembayaran dan mengurangi biaya operasional.

Untuk memulai, kami memerlukan akses ke event log Payments Processing dari sistem FIS Global Anda. Data penting yang diperlukan mencakup ID kasus, yaitu Payment Transaction ID, nama aktivitas, dan stempel waktu untuk setiap peristiwa. Data ini memungkinkan kami menyusun kembali seluruh perjalanan setiap transaksi pembayaran.

Anda dapat mengharapkan perbaikan yang signifikan, seperti persetujuan pembayaran yang lebih cepat, lebih sedikit kesalahan validasi data pembayaran, dan siklus rekonsiliasi pembayaran yang lebih singkat. Process mining juga meningkatkan kepatuhan terhadap peraturan pembayaran dan mengurangi intervensi manual. Pada akhirnya, biaya operasional turun dan pembayaran lebih konsisten sesuai tanggal jatuh tempo.

Persyaratan teknis utamanya adalah membuat koneksi aman untuk mengekstrak data peristiwa dari sistem FIS Global Anda. Anda juga memerlukan platform process mining berbasis cloud atau yang dipasang di lingkungan sendiri. Pada tahap awal, tim TI mungkin perlu membantu membuat pipeline data dan memastikan keamanan data.

Informasi awal yang berguna, seperti hambatan utama dan variasi proses, dapat terlihat dalam beberapa minggu setelah koneksi data tersedia dan model pertama dibuat. Proyek pengoptimalan yang lebih mendalam biasanya berlangsung selama beberapa bulan. Analisis berkelanjutan akan memperjelas pemahaman proses dan mengukur dampak perbaikan.

Ekstraksi dan transformasi data awal memang memerlukan upaya, tetapi alat process mining modern mengotomatiskan sebagian besar analisis. Karena itu, proyek ini jauh lebih efisien dan tidak memakan waktu sebanyak analisis proses manual tradisional. Fokusnya beralih ke memahami hasil analisis dan menerapkan perubahan, bukan sekadar mengumpulkan data.

Ya. Process mining sangat efektif untuk menunjukkan tahapan dan pihak yang menyebabkan keterlambatan persetujuan dalam Payments Processing Anda. Teknologi ini mengukur dampak keterlambatan dan menunjukkan penyimpangan dari jalur persetujuan standar. Dengan visibilitas terperinci ini, Anda dapat mengambil langkah yang tepat untuk mempercepat persetujuan.

Alat process mining dirancang untuk menangani data nyata yang sering kali tidak konsisten. Penyiapan awal mencakup pembersihan dan transformasi data untuk memastikan hasil yang akurat. Proses ini juga dapat membantu menemukan masalah kualitas data dan meningkatkan tata kelola data dari waktu ke waktu.

Tingkatkan pemrosesan pembayaran FIS Global sekarang

Capai pemrosesan langsung 98% dan hilangkan masalah rekonsiliasi.

Mulai uji coba gratis sekarang

Tidak perlu kartu kredit, mulai dalam hitungan menit