Melhore seu Processamento de Pagamentos

Simplifique seus pagamentos com nosso guia de 6 passos para o FIS Global.
Melhore seu Processamento de Pagamentos

Otimize o Processamento de Pagamentos no FIS Global para Máxima Eficiência

O processamento de pagamentos costuma ter gargalos e riscos de compliance. Nossa plataforma ajuda a identificar onde ocorrem os atrasos, apontando as causas raiz. Guiamos você por passos práticos para otimizar operações, aumentar o controle financeiro e garantir conformidade. Transforme seus fluxos para ter mais eficiência.

Baixe nosso modelo de dados pré-configurado e aborde desafios comuns para alcançar seus objetivos de eficiência. Siga nosso plano de melhoria de seis etapas e consulte o Guia do Modelo de Dados para transformar suas operações.

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Por que otimizar o Processamento de Pagamentos no FIS Global?

O Processamento de Pagamentos é uma função crítica para qualquer organização, atuando como o sistema circulatório financeiro. Em uma plataforma robusta como o FIS Global, que lida com uma fatia substancial do mercado global de pagamentos, a eficiência e a precisão dessas operações impactam diretamente sua lucratividade, conformidade regulatória e satisfação do cliente. Um processamento ineficiente pode desencadear uma série de consequências negativas, como aumento de custos operacionais, atrasos no capital de giro, perda de descontos por pagamento antecipado e até multas pesadas por não conformidade. Cada solicitação, aprovação, transferência e conciliação de pagamento representa um ponto onde atrasos ou erros podem custar caro. Entender e otimizar o ciclo completo, da solicitação inicial à liquidação final, não é apenas uma questão de economia, mas de manter a saúde financeira e a excelência operacional em um mercado competitivo.

Como o Process Mining ilumina o Processamento de Pagamentos no FIS Global

Métodos tradicionais costumam oferecer apenas uma visão fragmentada da jornada de pagamento, dificultando a identificação das causas reais de ineficiências. O Process Mining oferece uma abordagem transformadora ao utilizar os dados de event log do seu sistema FIS Global para reconstruir o fluxo real e de ponta a ponta de cada transação. Ao rastrear cada ID de Transação de Pagamento exclusivo como um case, você ganha uma visão objetiva e baseada em dados de como os pagamentos circulam na sua empresa. Isso inclui analisar atividades típicas como Solicitação de Pagamento Criada, Detalhes de Pagamento Validados, Pagamento Aprovado, Pagamento Autorizado, Fundos Transferidos e Pagamento Conciliado. Você pode identificar gargalos com precisão, observar desvios do processo ideal e descobrir loops de retrabalho ocultos. Por exemplo, o Process Mining pode revelar por que certos tipos de pagamento demoram mais na etapa de aprovação ou por que usuários específicos geram erros frequentes, trazendo clareza para sistemas complexos como o FIS Global.

Principais áreas de melhoria reveladas pelo Process Mining

Aplicar Process Mining ao seu Processamento de Pagamentos no FIS Global permite focar em áreas críticas:

  • Resolução de Gargalos: Identifique exatamente onde os pagamentos travam, seja na etapa de Aprovação de Pagamento, aguardando Autorização ou em atrasos na Transferência de Fundos. Isso permite intervenções diretas em pessoas, equipes ou etapas do sistema.
  • Garantia de Conformidade: Obtenha evidências verificáveis de que cada pagamento segue as políticas internas e regulamentações financeiras. Detecte casos em que pagamentos pulam verificações obrigatórias, mitigando riscos de compliance proativamente.
  • Ganhos de Eficiência: Descubra etapas redundantes, transferências manuais desnecessárias ou tempos de espera excessivos que inflam o tempo de ciclo. Simplifique os workflows para reduzir o esforço operacional e acelerar a conclusão dos pagamentos.
  • Redução de Erros: Analise padrões que levam a erros de pagamento. Ao entender os códigos de erro comuns ou os usuários envolvidos, você pode implementar treinamentos focados ou melhorias no sistema para evitar recorrências.
  • Otimização do Capital de Giro: Pagamentos mais rápidos e precisos significam melhor controle do seu fluxo de caixa. Identifique oportunidades para acelerar a Liquidação do Pagamento e o envio de notificações, melhorando a gestão financeira geral.

Resultados esperados para o seu Processamento de Pagamentos

Ao utilizar o Process Mining para otimizar o Processamento de Pagamentos no FIS Global, sua organização pode esperar benefícios tangíveis:

  • Redução do Tempo de Ciclo: Diminuição significativa no tempo entre a criação da solicitação e a conciliação, muitas vezes em 15-30% ou mais, agilizando liquidações e melhorando a relação com fornecedores.
  • Menores Custos Operacionais: Redução de retrabalho e de multas por atraso, além de uma melhor alocação de recursos ao eliminar etapas ineficientes.
  • Melhoria em Conformidade e Auditoria: Fortaleça os controles financeiros, garantindo que cada transação esteja em conformidade. Isso traz mais segurança em auditorias e reduz o risco de penalidades.
  • Gestão de Fluxo de Caixa Otimizada: Ciclos de pagamento mais rápidos e previsíveis se traduzem diretamente em melhores previsões financeiras e uso do capital de giro.
  • Aumento da Transparência: Tenha uma visão abrangente e objetiva de toda a operação de pagamentos, promovendo decisões baseadas em dados e melhoria contínua.

Como começar a otimização

Iniciar a jornada de otimização dos seus pagamentos no FIS Global com Process Mining não exige experiência prévia profunda. O poder da ferramenta está em traduzir dados complexos em insights práticos, criando um roteiro claro de melhoria. Ao focar no seu ID de Transação de Pagamento, você identifica rapidamente onde agir para obter o máximo impacto. Essa abordagem permite ir além das suposições, garantindo que seus esforços de melhoria sejam precisos, eficazes e tragam retornos significativos para o seu negócio.

Pagamentos em Processamento Gestão de Transações de Pagamento Conformidade Financeira Operações de Tesouraria Contas a Pagar Contas a Receber Otimização do Fluxo de Caixa Prevenção de Fraudes Reconciliação de Pagamentos

Problemas e Desafios Comuns

Identifique quais desafios estão te impactando

Processos de aprovação lentos costumam causar a perda de prazos de pagamento, prejudicando a relação com fornecedores e gerando multas. Isso afeta o capital de giro e a saúde financeira da empresa, criando um efeito cascata em toda a cadeia de suprimentos, especialmente em cenários complexos do FIS Global. O ProcessMind utiliza logs de eventos para apontar exatamente onde ocorrem os atrasos na aprovação e quais usuários ou grupos causam os gargalos. Ao visualizar o fluxo real, você pode redesenhar os workflows, automatizar etapas e reduzir o tempo de ciclo, tornando as operações de pagamento no FIS Global muito mais eficientes.

Detalhes de pagamento incorretos na validação levam a rejeições, retrabalho e riscos de compliance. Esses erros geram atrasos e desperdiçam recursos, elevando o custo operacional no FIS Global. O ProcessMind identifica os pontos exatos do workflow onde ocorrem erros de validação, destacando atividades ou fontes problemáticas. Analisando esses padrões, você pode implementar controles mais rígidos, automatizar verificações e reduzir a reentrada manual de dados, elevando a qualidade e a eficiência.

Períodos longos de conciliação prendem o capital de giro e obscurecem a real posição financeira da empresa. Atrasos no pareamento de pagamentos com faturas geram sobrecarga e risco, especialmente em ambientes de alto volume como o FIS Global. O ProcessMind mapeia todo o processo de conciliação, revelando onde surgem as discrepâncias e quais etapas causam demora. Ele traz insights sobre as causas raiz dos ciclos longos, permitindo simplificar a conciliação, automatizar o matching e acelerar o fechamento financeiro.

Pagamentos frequentemente seguem caminhos sub-ótimos ou confusos, resultando em tempos de processamento maiores e custos elevados. Roteamentos ineficientes podem fazer com que pagamentos passem por departamentos errados ou exijam aprovações desnecessárias no FIS Global. O ProcessMind descobre todos os caminhos reais, identificando desvios da rota mais eficiente. Visualizando essas variações, você otimiza regras de roteamento, elimina etapas redundantes e garante que os pagamentos sigam a jornada mais rápida e econômica.

Demonstrar a adesão às regulamentações financeiras e políticas internas é vital, mas difícil sem uma trilha auditável clara de cada transação. O risco de não conformidade envolve multas pesadas e danos à reputação, uma preocupação constante no Processamento de Pagamentos do FIS Global. O ProcessMind oferece uma trilha de auditoria completa e imutável de cada pagamento, mostrando quem fez o quê, quando e como. Essa visão abrangente facilita a identificação de atividades não conformes e garante que todos os requisitos regulatórios sejam atendidos, fortalecendo a governança.

Sem uma visão clara de toda a jornada de pagamento, da solicitação à liquidação, é quase impossível saber onde os pagamentos travam ou por que ocorrem atrasos. Essa falta de transparência prejudica a tomada de decisão e a gestão de riscos, especialmente nos processos complexos do FIS Global. O ProcessMind constrói um mapa visual preciso e em tempo real de cada transação, mostrando seu status e caminho exatos. Isso permite monitorar pontos críticos, entender variações no processo e obter os insights necessários para gerir fluxos de forma proativa e melhorar o controle operacional.

A dependência excessiva de etapas manuais para tratar exceções ou correções eleva custos e introduz erros humanos. Essas intervenções atrasam os pagamentos, prendem recursos e reduzem a capacidade de escala no FIS Global. O ProcessMind destaca automaticamente todos os loops de retrabalho manual e atividades ad-hoc nos seus workflows. Quantificando a frequência e o impacto dessas ações, você identifica chances de automação e padronização, resultando em uma operação muito mais ágil.

Etapas específicas do workflow de autorização de pagamentos tornam-se frequentemente pontos de retenção, atrasando a execução e impactando a liquidez. Esses gargalos surgem por atribuições ineficientes, falta de recursos ou caminhos de escalonamento confusos no FIS Global. O ProcessMind localiza os passos exatos que causam demora, identificando as partes responsáveis ou limitações do sistema. Essa análise detalhada permite melhorias focadas, como realocação de recursos, redefinição de regras de autorização ou automação de aprovações rotineiras.

Workflows ineficientes, excesso de etapas manuais e erros constantes elevam o custo operacional de processamento. Esses custos ocultos corroem a lucratividade e dificultam o ganho de escala no FIS Global. O ProcessMind oferece uma análise de custo detalhada para cada etapa, identificando onde e por que os custos são mais altos. Ao expor essas ineficiências, você toma decisões baseadas em dados para otimizar a alocação de recursos e reduzir custos em toda a operação.

Não cumprir prazos de pagamento pode levar a multas, danos à relação com fornecedores e perda de descontos. Essa inconsistência afeta a performance financeira e sinaliza ineficiências no FIS Global. O ProcessMind rastreia a performance em relação aos vencimentos, destacando padrões de atraso e suas causas. Ele ajuda a identificar caminhos críticos e gargalos, permitindo medidas proativas para garantir que os pagamentos sejam feitos sempre em dia.

Recursos humanos e sistêmicos nem sempre são usados da melhor forma na gestão de transações, o que gera desperdício e custos elevados. Gargalos e retrabalhos criam cargas de trabalho desequilibradas, afetando a produtividade e a satisfação da equipe no Processamento de Pagamentos do FIS Global. O ProcessMind analisa a alocação e o uso de recursos em todo o ciclo de vida do pagamento, identificando quem está sobrecarregado ou subutilizado. Esse insight permite equilibrar as tarefas, focar em treinamentos específicos e aplicar automações estratégicas para maximizar a eficiência das suas operações no FIS Global.

Metas Típicas

Defina o que é sucesso

Acelerar o ciclo de aprovação de pagamentos impacta diretamente o capital de giro e o relacionamento com fornecedores. Reduzir atrasos garante que os fundos sejam desembolsados prontamente, melhorando a gestão do fluxo de caixa e fortalecendo a confiança dos parceiros nas operações de Processamento de Pagamentos no FIS Global. O ProcessMind identifica as etapas precisas que causam atrasos nas aprovações analisando os event logs de atividades como "Payment Approved". Ele aponta gargalos e rotas não conformes, permitindo melhorias focadas para reduzir tempos de aprovação em 20-30% e otimizar workflows.

Minimizar erros de validação é vital para transações precisas e redução de retrabalho. Menos erros significam menos tempo em correções e mais conformidade nos workflows do FIS Global. O ProcessMind mapeia as atividades de "Payment Details Validated", identificando padrões que levam a falhas. Ele revela variações e pontos críticos, permitindo criar verificações automáticas ou padronizar processos para reduzir erros em até 50%.

Encurtar o ciclo de reconciliação melhora o fechamento financeiro e a auditabilidade. Uma reconciliação mais rápida no FIS Global garante relatórios financeiros precisos, reduz itens pendentes e minimiza riscos de divergências. O ProcessMind visualiza todo o processo de "Payment Reconciled", destacando atrasos entre a liquidação ("Payment Settled") e a reconciliação. Ele identifica as causas raiz de ciclos longos, como etapas manuais ou lentidão do sistema, permitindo redesenhar o processo para reduzir o tempo de ciclo em 15-25%.

O roteamento eficiente de instruções garante que os pagamentos cheguem ao destino pelos melhores canais, reduzindo custos e acelerando transações. Otimizar esse processo no FIS Global melhora todo o fluxo operacional. O ProcessMind analisa os caminhos entre "Payment Instruction Sent" e "Funds Transferred", identificando etapas desnecessárias ou confusas. Isso ajuda a padronizar e otimizar os fluxos, reduzindo ineficiências de roteamento e melhorando a velocidade das transações em até 20%.

Garantir uma conformidade regulatória robusta no Processamento de Pagamentos é essencial para evitar multas. Este objetivo foca em manter a adesão às normas financeiras e políticas internas no FIS Global. O ProcessMind oferece uma visão transparente de cada transação, de "Payment Approved" a "Payment Settled", permitindo a comparação com modelos de compliance predefinidos. Ele sinaliza automaticamente caminhos não conformes, disponibiliza trilhas de auditoria e garante 100% de adesão às normas.

Alcançar visibilidade total de ponta a ponta em todas as etapas do Processamento de Pagamentos é fundamental para uma gestão eficaz. Isso significa entender cada passo que um pagamento dá no FIS Global, da solicitação à conciliação. O ProcessMind constrói um mapa visual completo de todo o ciclo de vida do pagamento usando o "Payment Transaction ID" como identificador. Ele revela todas as atividades, dependências e fluxos reais, oferecendo transparência total sobre as operações e identificando processos paralelos ou ocultos.

Reduzir as intervenções manuais no Processamento de Pagamentos diminui o risco de erros humanos, acelera o processo e libera sua equipe para tarefas de maior valor. Automatizar etapas repetitivas nas transações do FIS Global gera muito mais eficiência. O ProcessMind destaca todos os pontos de contato manuais e retrabalhos na jornada de pagamento, especialmente em etapas como "Payment Details Validated" ou "Payment Error Resolved". Ele quantifica a frequência e o impacto dessas intervenções, direcionando os esforços para automação e reduzindo o esforço manual entre 25% e 40%.

Eliminar gargalos no processo de autorização de pagamentos acelera o fluxo das transações e reduz atrasos, garantindo um ciclo de Processamento de Pagamentos mais fluido e previsível no FIS Global. O ProcessMind identifica atividades específicas de "Payment Authorized" ou etapas anteriores onde atrasos e retrabalhos são mais frequentes. Ao visualizar a análise de variantes e a alocação de recursos, a plataforma detecta as causas raiz desses gargalos, permitindo uma otimização direcionada do processo.

Reduzir custos operacionais de pagamentos melhora diretamente as margens financeiras. Este objetivo foca em eliminar ineficiências que elevam gastos no FIS Global. O ProcessMind identifica retrabalhos caros, etapas manuais excessivas e atividades sem valor em todo o ciclo de vida. Otimizando o uso de recursos e simplificando fluxos, ele permite reduzir custos em 10-20% via automação e simplificação.

Cumprir as datas de vencimento é crucial para a saúde financeira e para evitar multas. Isso garante pagamentos pontuais e fortalece as relações comerciais no Processamento de Pagamentos do FIS Global. O ProcessMind monitora a conclusão real das atividades de "Payment Settled" em relação aos atributos de "Payment Due Date", identificando todos os desvios. Ele revela os motivos dos atrasos, como demora em "Payment Approved" ou "Payment Scheduled", permitindo ações corretivas para melhorar a pontualidade em até 90%.

Otimizar a alocação de recursos humanos e de sistemas no Processamento de Pagamentos aumenta a produtividade. Isso garante que as operações no FIS Global ocorram sem sobrecargas ou ociosidade. O ProcessMind analisa o envolvimento de recursos em atividades como "Processing User" e "Approval Authority", revelando gargalos ou tempos de espera. Ele traz insights sobre a distribuição de carga de trabalho e potencial para automação, gerando ganhos de até 20% em eficiência.

O Caminho de 6 Passos para Melhorar o Processamento de Pagamentos

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Baixar o Modelo

O que fazer

Obtenha o template de Excel específico para Processamento de Pagamentos no FIS Global para garantir a estruturação correta. Ele orienta sobre quais campos de dados são necessários.

Por que é importante

Um template padronizado garante que seus dados estejam formatados corretamente, reduzindo erros e permitindo uma análise precisa dos seus fluxos de pagamento no FIS Global.

Resultado esperado

Um template de Excel pronto para uso com a estrutura correta para dados de Processamento de Pagamentos.

O QUE VOCÊ VAI OBTER

Desbloqueie a Eficiência Real nos Pagamentos do FIS Global

O ProcessMind transforma dados brutos em mapas de processo claros, revelando cada etapa dos seus pagamentos. Obtenha insights práticos sobre atrasos, falhas de compliance e oportunidades de otimização no FIS Global.
  • Visualize os fluxos reais de processamento de pagamentos
  • Identifique gargalos exatos e falhas de conformidade
  • Acelerar os tempos de ciclo de pagamento no FIS Global
  • Otimize controles financeiros e reduza custos
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
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Analyze process variants
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Design your optimized process
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RESULTADOS TÍPICOS

Impacto Mensurável no Processamento de Pagamentos

Estes resultados demonstram as melhorias significativas que as empresas alcançam ao aplicar Process Mining em seus fluxos de Processamento de Pagamentos, com base em insights extraídos dos IDs de transação em sistemas como o FIS Global.

0 %
Aprovações de Pagamento mais Rápidas

Redução média no tempo de ciclo de aprovação

Ao identificar e remover gargalos no workflow de aprovação, as organizações encurtam drasticamente o tempo que os pagamentos ficam parados, agilizando o fluxo de caixa.

0 %
Menos Erros de Pagamento

Redução na taxa de erros de validação de dados

O Process Mining revela as causas raiz de erros de entrada e validação, levando a uma redução substancial no retrabalho e nas intervenções manuais.

0 %
Melhoria na Adesão ao Compliance

Redução de variantes de pagamento fora do padrão

Ganhe visibilidade clara sobre os processos de pagamento para identificar e corrigir desvios dos procedimentos padrão, garantindo conformidade e reduzindo riscos.

0 %
Redução de Custos Operacionais

Economia de custos com redução de esforço manual

Ao automatizar tarefas repetitivas e eliminar intervenções manuais desnecessárias, as empresas alcançam reduções de custos significativas nas operações de pagamento.

0 %
Visibilidade Total do Processo

Entendimento do fluxo de pagamento de ponta a ponta

Alcance transparência total em cada etapa da jornada de pagamento, da solicitação à conciliação, permitindo decisões informadas e melhoria contínua.

0 %
Aumento de Pagamentos no Prazo

Aumento nos pagamentos liquidados no prazo

Ao identificar e eliminar atrasos no ciclo, as empresas melhoram significativamente a taxa de pagamentos em dia, fortalecendo parcerias com fornecedores e evitando multas.

Os resultados variam conforme a complexidade do processo, a qualidade dos dados e as configurações do sistema. Estes números representam as melhorias típicas observadas em diversas implementações.

Dados Recomendados

Comece pelos atributos e atividades mais importantes e expanda conforme necessário.
É novo em event logs? Saiba como criar um event log para Process Mining.

Atributos

Pontos de dados essenciais para capturar para análise

O identificador exclusivo para a instrução de pagamento ou transação específica.

Por que é importante

É o conector fundamental para o Process Mining, permitindo que atividades distintas sejam reconstruídas em uma jornada coerente.

O nome da etapa específica do processo ou evento que ocorreu.

Por que é importante

Define o 'quê' do processo, permitindo a visualização de mapas de processo e análise de variantes.

A data e hora específica em que a atividade ocorreu.

Por que é importante

Análises temporais são impossíveis sem este campo; ele alimenta todos os KPIs de desempenho e eficiência.

O identificador ou nome do usuário ou agente do sistema que executa a atividade.

Por que é importante

Essencial para análise de recursos, taxas de automação e auditoria de compliance.

O valor monetário da transação de pagamento.

Por que é importante

Adiciona a dimensão financeira ao Process Mining, permitindo priorizar melhorias com base no valor.

Código ISO de 3 letras que indica a moeda do pagamento.

Por que é importante

Essencial em ambientes multi-moedas para interpretar volumes financeiros com precisão.

A classificação do método ou instrumento de pagamento.

Por que é importante

É a dimensão principal para segmentar fluxos de processo, já que cada tipo possui características únicas de roteamento e tempo.

A data prevista para a liquidação do pagamento.

Por que é importante

Fornece a base para medir a adesão aos níveis de serviço e a pontualidade.

A data em que o pagamento foi efetivamente finalizado e liquidado.

Por que é importante

Representa a conclusão financeira do pagamento e é chave para análise de fluxo de caixa.

A divisão ou departamento interno que originou o pagamento.

Por que é importante

Permite benchmarking interno e atribuição de responsabilidade pela performance do processo.

Atividades

Etapas do processo para monitorar e otimizar

Este é o primeiro evento no ciclo de vida, representando o início de uma nova transação no sistema FIS. Geralmente é capturado como uma entrada explícita em uma tabela de log quando um usuário ou sistema envia uma solicitação.

Por que é importante

Esta atividade serve como o início definitivo do processo. É essencial para medir o tempo de ciclo de pagamento de ponta a ponta e analisar o volume e a capacidade total de pagamentos.

Um marco essencial onde um usuário autorizado aprova o pagamento, permitindo que ele avance para a próxima etapa. Geralmente é um evento explícito registrado com o ID do aprovador e um timestamp da ação no sistema.

Por que é importante

Este é um ponto de controle crítico para medir os tempos de ciclo de aprovação e garantir a conformidade com os controles financeiros. Atrasos aqui impactam significativamente a pontualidade dos pagamentos.

Representa a etapa final de autorização, geralmente exigida para pagamentos de alto valor ou por uma autoridade superior após a aprovação inicial. Esta ação é registrada como um evento explícito quando um usuário com as devidas credenciais confirma o pagamento.

Por que é importante

Esta atividade é essencial para o dashboard de 'Gargalos de Autorização de Pagamento'. Separar este evento de 'Payment Approved' ajuda a identificar atrasos em processos de aprovação com múltiplos níveis.

Esta atividade marca o momento em que o sistema FIS envia a instrução de pagamento finalizada para a rede correspondente, como ACH, Fedwire ou SWIFT. É um evento crítico gerado pelo sistema.

Por que é importante

Este é um marco importante que indica que o pagamento saiu do ambiente de processamento interno. É crucial para analisar a eficiência do roteamento e o tempo gasto no processamento externo.

Esta atividade marca a conclusão da transferência de fundos, momento em que a transação é considerada liquidada financeiramente. Geralmente é registrada quando uma confirmação final de liquidação é recebida da rede de pagamento ou câmara de compensação.

Por que é importante

Este é o ponto final principal para medir o tempo de ciclo e as taxas de pontualidade. Significa a conclusão bem-sucedida da execução principal do pagamento.

Esta é a atividade contábil final, onde a transação é conciliada com o extrato bancário ou registro interno. Pode ser um processo em lote (batch) automático ou uma ação manual.

Por que é importante

Esta atividade marca o fim definitivo do ciclo de vida do pagamento. Analisar o 'Tempo de Ciclo de Reconciliação de Pagamento' é crucial para entender a eficiência dos processos de fechamento financeiro.

Perguntas Frequentes

Perguntas frequentes

O Process Mining identifica diretamente ineficiências e gargalos nos seus workflows do FIS Global. Ele visualiza o fluxo real, revelando atrasos ocultos, falhas de compliance e áreas com excesso de intervenção manual. Esse insight baseado em dados permite melhorias focadas para acelerar aprovações e reduzir custos operacionais.

Para começar, precisamos acessar os logs de eventos do seu sistema FIS Global para Processamento de Pagamentos. Os pontos de dados essenciais incluem um identificador de caso, o ID da Transação, nomes das atividades e os respectivos timestamps. Esses elementos nos permitem reconstruir a jornada completa de cada pagamento.

Você pode esperar melhorias significativas, como aprovações mais rápidas, redução de erros de validação e ciclos de reconciliação mais curtos. O Process Mining também reforça a conformidade regulatória e minimiza as intervenções manuais. No fim, isso resulta em custos operacionais menores e maior pontualidade no pagamento de fornecedores.

O principal requisito técnico é estabelecer uma conexão segura para extrair os logs de eventos do seu sistema FIS Global. Você também precisará de uma plataforma de Process Mining, que pode ser na nuvem ou local. A configuração inicial pode exigir o apoio da sua equipe de TI para a criação de pipelines de dados e garantia da segurança das informações.

Insights iniciais valiosos, como a identificação de grandes gargalos e variações de processo, podem surgir em poucas semanas após a conexão dos dados e a criação dos primeiros modelos. Projetos de otimização mais profundos e abrangentes geralmente se desenvolvem ao longo de alguns meses, conforme a análise contínua refina a compreensão e monitora o impacto das melhorias.

Embora a extração e transformação inicial exijam esforço, as ferramentas modernas de Process Mining automatizam grande parte da análise. Isso torna o projeto muito mais rápido e eficiente do que os métodos tradicionais de análise manual. O foco muda para a interpretação de insights e implementação de melhorias, e não apenas na coleta de dados.

Com certeza. O Process Mining é extremamente eficaz para identificar as etapas exatas e as pessoas responsáveis por atrasos na aprovação do seu Processamento de Pagamentos. Ele quantifica o impacto desses atrasos e destaca desvios dos caminhos de aprovação padrão. Essa visibilidade detalhada permite intervenções precisas para acelerar as aprovações.

As ferramentas de Process Mining são feitas para trabalhar com dados reais, que podem conter inconsistências. Parte da configuração inicial envolve limpeza e transformação de dados para garantir precisão. O próprio processo ajuda a identificar problemas de qualidade nos dados, melhorando a governança ao longo do tempo.

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