> Sürekli süreç iyileştirme > Alacaklar Muhasebesi > SAP ECC

Alacaklarınızı İyileştirin

SAP ECC tahsilatınızı optimize etmek için 6 adımlı rehber
Veri Templateini indirin
Alacaklarınızı İyileştirin
Alacaklar Muhasebesi
SAP ECC
Süreçler
Sistemler
Lütfen bir süreç seçin.
259 Süreçler
İptal edin
Seçin
Sorunlar (10) Hedefler (10) 6 adım Ön izleme Sonuçlar Veri SSS (4)

Daha hızlı nakit akışı için SAP ECC üzerinde Alacaklar Muhasebesi sürecini optimize edin

Platformumuz, finansal operasyonlarınızı yavaşlatan gizli darboğazları ortaya çıkarmanıza yardımcı olur. Ödeme gecikmelerinin nerede oluştuğunu kolayca belirleyebilir ve işlem sürelerini artıran manuel yeniden işlemleri tespit edebilirsiniz. Tüm akışı görselleştirerek operasyonlarınızı daha akıcı hale getirmek ve genel performansı iyileştirmek için gereken netliği elde edersiniz.

Önceden yapılandırılmış veri Templateimizi indirin, yaygın sorunları ele alarak verimlilik hedeflerinize ulaşın. Altı adımlı iyileştirme planımızı izleyin ve operasyonlarınızı dönüştürmek için Veri Templatei Rehberine başvurun.

Ayrıntılı açıklamayı gösterin

Borçlar muhasebesi optimizasyonunun stratejik önemi

Borçlar muhasebesini optimize etmek yalnızca tahsilat yapmakla ilgili değildir. Konu, kuruluşunuzun yaşam kaynağı olan likiditedir. SAP ECC içindeki süreçleriniz verimsiz olduğunda, müşterilerinize kendi maliyetinizle faizsiz kredi sağlamış olursunuz. Bu verimsizlik sermaye maliyetinizi artırır ve büyümeye yeniden yatırım yapma imkanınızı sınırlar. Süreç optimizasyonuna odaklanarak basit muhasebenin ötesine geçer ve stratejik finansal yönetime adım atarsınız. Akıcı bir borçlar muhasebesi süreci, kuruluşunuzun sağlıklı bir nakit rezerviyle piyasa dalgalanmalarına uyum sağlamasına yardımcı olur. Ayrıca faturalama ve tahsilat çevrimlerindeki sürtünmeyi azaltmak, daha az hata, daha şeffaf iletişim ve finansal tutarsızlıkların daha hızlı çözülmesini sağlayarak genel müşteri deneyimini iyileştirir.

SAP verilerini süreç zekâsına dönüştürme

Process Mining, SAP ECC sisteminizdeki statik kayıtlarla günlük operasyonlarınızın dinamik gerçekliği arasındaki boşluğu kapatır. BKPF ve BSEG gibi temel finans tablolarından veri çıkararak her faturanın oluşturulmasından nihai mahsuplaşmasına kadar gerçek geçmişini yeniden oluşturabilirsiniz. Böylece süreci eğitim kılavuzunda tasarlandığı gibi değil, gerçekte yaşandığı haliyle görürsünüz. Bir faturanın haftalarca bekleyen durumda kalması veya bir anlaşmazlığın ödeme çevrimini tamamen durdurması gibi darboğazların tam olarak nerede oluştuğunu belirleyebilirsiniz. Bu şeffaflık, Accounts Receivable çevrim süresini azaltmanın ilk adımıdır çünkü konuşmayı varsayımlardan somut, veriye dayalı gerçeklere taşır. Artık bazı müşterilerin neden geç ödeme yaptığını tahmin etmek zorunda kalmaz, faturalarının izlediği yolu ve gecikmelerin nereden kaynaklandığını görebilirsiniz.

Yapısal iyileştirme için hedefli alanlar

En yaygın iyileştirme alanlarından biri anlaşmazlık vakalarının yönetimidir. Birçok kuruluşta küçük bir anlaşmazlık, fatura tutarının yalnızca küçük bir bölümü itiraz konusu olsa bile ödemenin tamamını durdurabilir. Process Mining, bu örüntüleri belirlemenize ve istisnaları daha verimli ele almak için otomatik iş akışları uygulamanıza imkan verir. Bir diğer önemli alan, tahsilat stratejilerinin ve ödeme hatırlatmalarının etkinliğidir. Hatırlatmalarınız gerçekten harekete geçiriyor mu, yoksa bir müşteri temsilcisi arayana kadar göz ardı mı ediliyor? Otomatik hatırlatmaların zamanlamasını ve etkisini analiz ederek yaklaşımınızı yüksek değerli veya yüksek riskli hesaplara öncelik verecek şekilde geliştirebilirsiniz. Bu hedefli yöntem, tahsilat temsilcilerinizin zamanını en yüksek faydayı sağlayan görevlere ayırmasını mümkün kılar. Ayrıca sık tekrarlanan alacak dekontlarının veya kısmi ödemelerin temel nedenlerini belirlemek, ödeme gecikmelerine yol açan satış ya da teslimat kaynaklı sorunları daha erken aşamada düzeltmenize yardımcı olabilir.

Modern tahsilatın değerini ölçme

Accounts Receivable departmanınızda Process Mining uyguladığınızda sonuçları ölçebilir ve önemli farklar görebilirsiniz. Doğrudan nakit durumunuzu iyileştiren Days Sales Outstanding, yani DSO değerinde anlamlı bir düşüş görmeniz olasıdır. Ayrıca her fatura için gereken manuel işlemleri azaltarak tahsilatın idari maliyetini düşürebilirsiniz. Sistemin faturalamadan mahsuplaşmaya kadar gerçekleştirilen her işlemi denetlenebilir biçimde kaydetmesi, başka bir önemli fayda olan uyumluluğu iyileştirir. Bu gözetim düzeyi, iç kontrollerin uygulanmasını ve finansal raporlamanın doğru olmasını sağlar. Bu da mevzuat gerekliliklerini karşılamak açısından önemlidir. Sonuç olarak amaç, ekibinizin mevcut en etkili yöntemlerle doğru zamanda doğru hesaplara odaklanmasını sağlayarak Collection Effectiveness Index değerini artırmaktır.

AR dönüşüm yolculuğunuza başlayın

Accounts Receivable için Process Mining kullanmaya başlamak, BT altyapınızda büyük bir yenileme yapmanızı gerektirmez. SAP ECC ortamınızda, özellikle FI-GL ve FI-AR modüllerinde zaten bulunan verilerden yararlanarak içgörüleri neredeyse hemen ortaya çıkarabilirsiniz. Yolculuk, verilerinize yeni bir bakış açısıyla bakma isteği ve sürekli iyileştirme kararlılığıyla başlar. Amaç, sürekli geciken ödemelerin peşinden koştuğunuz tepkisel bir yaklaşımdan, gecikmeleri kârlılığınızı etkilemeden önce öngördüğünüz proaktif bir yaklaşıma geçmektir. AR verilerinizdeki farklı yolları ve örüntüleri inceledikçe daha verimli ve kârlı bir finansal operasyona giden yolun ulaşabileceğiniz kadar yakın olduğunu göreceksiniz. En sık görülen süreç varyasyonlarını analiz ederek başlayın. Böylece en büyük optimizasyon fırsatlarının nerede olduğunu kısa sürede görebilirsiniz.

Alacaklar Muhasebesi Kredi Yönetimi Fatura Tahsilatı DSO Azaltma İtiraz Çözümü Nakit Uygulama Müşteri Muhasebesi Alacaklar Muhasebesi Yönetimi Siparişten Tahsilata Gelir Tahsilatı Fatura Mahsuplaşması

Yaygın sorunlar ve zorluklar

Sizi etkileyen zorlukları belirleyin

Satışların Gün Sayısının aşırı yüksek olması, önemli miktarda sermayeyi bağlar ve işletmenin büyüme fırsatlarını sınırlar. Ödemeler sürekli olarak geciktiğinde kuruluş, operasyonlarını finanse etmek için likidite riski ve artan borçlanma maliyetleriyle karşılaşır. Bu durum, özellikle faizlerin yüksek olduğu ortamlarda ciddi zarar verebilir. Sorun çoğu zaman fatura yaşam döngüsünün hangi aşamalarının en uzun gecikmelere neden olduğuna dair görünürlük eksikliğinden kaynaklanır.

ProcessMind, gecikmelerin tam olarak nerede oluştuğunu belirlemek için SAP ECC'deki bir faturanın tüm yaşam döngüsünü görselleştirir. Fatura oluşturma ile son mahsuplaşma arasındaki süreyi analiz ederek kullanıcıların yüksek DSO'ya en fazla katkıda bulunan müşteri segmentlerini veya bölgeleri belirlemesini sağlar. Böylece hedefli süreç iyileştirmeleri ve daha etkili tahsilat stratejileri uygulanabilir.

Müşteri anlaşmazlıkları, sorumluluğun net olmaması veya belgelerin eksik olması nedeniyle çoğu zaman haftalarca çözümsüz kalır. Bu gecikmeler, fonların zamanında tahsil edilmesini engeller ve finans departmanında önemli miktarda idari kaynak tüketir; çalışanlar geçmiş verileri aramak için saatler harcar. Çözülmemiş anlaşmazlıklar müşteri ilişkilerine de zarar verir ve hızlı şekilde ele alınmadığında tahsil edilemeyen borçlara dönüşebilir.

ProcessMind, SAP ECC ortamında her anlaşmazlık vakasının açılıştan çözüme kadar geçen süresini izler. Bu görünürlük, yöneticilerin inceleme sürecindeki sistemik darboğazları belirlemesine ve anlaşmazlıkların kurum içi kıyaslama ölçütlerine göre ele alınmasını sağlamasına yardımcı olur. Böylece itirazlı faturalarda fonların bağlı kaldığı süre önemli ölçüde azalır.

Banka ekstrelerini açık faturalarla manuel olarak eşleştirmek, hatalara ve dağıtılmamış nakde yol açan yoğun emek gerektiren bir süreçtir. Ödemeler zamanında mahsuplaştırılmadığında müşterilerin kullanılabilir kredi durumu doğru görünmez. Bu durum yeni satış siparişlerini engelleyebilir ve satış ile finans ekipleri arasında gereksiz sürtüşme yaratabilir. Bu manuel çalışma ayrıca finans ekibinin yüksek değerli analitik görevlere odaklanmasını engeller.

ProcessMind, ödemelerin otomatik ve manuel adımlarla işlenme oranını belirlemek için fatura mahsuplaşmasına giden etkinlikleri analiz eder. Manuel müdahalenin en yüksek olduğu belirli senaryoları öne çıkarır ve SAP ECC'de hedefli yapılandırma değişiklikleri yaparak otomatik banka ekstresi işleme isabet oranını artırmanızı sağlar.

Faturalar gönderildikten sonra alacak dekontu düzenlenmesi veya faturaların düzeltilmesi, temel veri kalitesi sorunlarına ya da faturalama hatalarına işaret eder. Bu düzeltmeler müşteri deneyimini olumsuz etkiler ve tek bir işlemi gerçekleştirmek için gereken emeği iki katına çıkararak faturalama döngüsünün idari maliyetini fiilen tekrarlar. Sık tekrarlanan işlemler finansal raporlama ve tahminlerin güvenilirliğini de azaltır.

ProcessMind, ilk faturalamaya kıyasla alacak dekontu düzenleme sıklığını izleyerek Alacaklar muhasebesi akışındaki yeniden işleme nedenlerini belirler. Ekiplerin faturalar oluşturulmadan önce SAP ECC'deki satış siparişlerinde veya ana verilerde bulunan kaynak hataları düzeltmesini sağlar. Böylece ilk seferde doğru işlem oranı önemli ölçüde artar.

Tahsilat ekipleri çoğu zaman hangi etkinliklerin en hızlı ödemeleri sağladığına dair net veriler olmadan çalışır. Temsilci etkinliği veya hatırlatmaların etkisi hakkında içgörü bulunmadığında kaynaklar genellikle düşük öncelikli hesaplarda harcanırken yüksek riskli faturalar yaşlanır. Veriye dayalı stratejinin bulunmaması, tahsilatın proaktif değil tepkisel olmasına ve nakit akışının tutarsızlaşmasına yol açar.

ProcessMind, her hatırlatmayı ve ödeme taahhüdünü son mahsuplaşma tarihiyle eşleştirerek tahsilat sürecinin şeffaf bir görünümünü sunar. Bu sayede yöneticiler, SAP ECC'deki tahsilat stratejilerini kanıtlanmış sonuçlara göre optimize edebilir. Temsilciler, zamanlarını en yüksek getiriyi sağlayan hesaplara ve etkinliklere ayırabilir.

Bir faturanın müşteriye gönderilmesindeki küçük bir gecikme bile ödeme tarihini doğrudan etkiler ve nakit çevrimini uzatır. Birçok kuruluş, faturanın sistemde oluşturulmasıyla müşteriye gerçekten ulaşması arasındaki iç işlem gecikmeleriyle mücadele eder. Bir fatura günlerce kuyrukta beklerse ödeme vadesi işlemeye başlamamış olur ve müşteri fiilen ücretsiz kredi kullanır.

ProcessMind, fatura oluşturma ve gönderme etkinlikleri arasındaki farkı izleyerek faturalama iş akışındaki görünmeyen sürtünmeyi ortaya çıkarır. Bu iç gecikmeyi azaltmak, ödeme vadesinin mümkün olduğunca erken başlamasını, genel nakit girişinin hızlanmasını ve müşterilerin faturalarını işlem hâlâ güncelse almasını sağlar.

Müşterilerin erken ödeme indirimlerinden yararlanmaması, çoğu zaman faturalama sürecinin zamanında ödeme yapılmasına imkan vermeyecek kadar yavaş olduğuna işaret eder. Bu kaçırılan fırsat, müşterilerin erken ödeme teşvikini azaltır, genel nakit çevrimini yavaşlatır ve müşterilerin faturalarını alma ve işleme biçimindeki daha derin verimsizliklere işaret edebilir. Ayrıca müşteri açısından fiili maliyetleri artırır.

ProcessMind, indirimden yararlanma hakkını gerçek ödeme zaman damgalarıyla ilişkilendirerek sürecin indirim dönemlerini karşılamadığı noktaları gösterir. Accounts Receivable ekipleri, SAP ECC iş akışındaki gecikmelerin iç onaylardan mı yoksa müşterinin dış davranışlarından mı kaynaklandığını belirleyebilir ve daha hızlı mahsuplaşmayı teşvik edecek düzenlemeler yapabilir.

Kısmi ödemelerle ilgilenmek, faturalar açık kaldığı ve manuel mutabakat gerektirdiği için önemli bir idari yük oluşturur. Bu karmaşıklık, kalan tutarların zaman içinde izlenmesini ve çözülmesini zorlaştıran yaşlanmış bakiyelere yol açar. Kalan tutarlar çoğu zaman ikincil anlaşmazlıklara veya ilk koşullarla ilgili belirsizliklere konu olur. Küçük kalan bakiyelerin peşine düşmek için gereken çaba, çoğu zaman bu tutarların değerine kıyasla orantısızdır.

Ekipler Process Mining kullanarak farklı müşteri segmentlerindeki kısmi ödemelerin sıklığını ve nedenlerini belirleyebilir. ProcessMind, bu faturaların izlediği yolu ortaya çıkarır ve tam mahsuplaşmaya götüren kalıpları belirleyerek SAP ECC'de kalan bakiyeler için takip ve mahsuplaşma sürecinin sadeleştirilmesine yardımcı olur.

Ödeme sonrasında müşteri hesaplarının yavaş güncellenmesi, yeni siparişlerde gereksiz kredi blokajlarına yol açabilir. Bu durum satış ve finans ekipleri arasında sürtüşme yaratır ve müşteriler gecikme sırasında rakiplere yönelirse gelir kaybına neden olabilir. Kredi yönetimi sistemi son ödemeleri gerçek zamanlı yansıtmıyorsa kuruluş, en iyi ödeme yapan müşterilerini uzaklaştırma riskiyle karşı karşıya kalır.

ProcessMind, ödemenin alınmasından müşteri kredi profilinin güncellenmesine kadar geçen süreyi izler. Kuruluşlar SAP ECC'deki bu akışı görselleştirerek kredi limitlerinin doğru yansıtılmasını ve mahsuplaşan ödemelerin kullanılabilir krediye hemen dönüşmesini sağlayabilir. Bu da satış operasyonlarının daha akıcı ilerlemesine ve müşteri hizmetlerinin iyileşmesine katkıda bulunur.

Askı hesaplarında bekleyen tanımlanamayan veya eşleştirilemeyen ödemeler, şirketin gerçek finansal durumunu görünmez kılar ve hatalı yaşlandırma raporlarına yol açar. Bu kalemlerin doğru şekilde uygulanması için çoğu zaman birden fazla departmanın dahil olduğu ve müşteriyle veya bankayla manuel iletişim kurulmasını gerektiren kapsamlı bir araştırma yapılır. Bu belirsizlik, doğru finansal tablolar hazırlanmasını ve etkili tahsilat yapılmasını zorlaştırır.

ProcessMind, banka ekstrelerinin SAP ECC'deki açık kalemlerle eşleştirilme sürecini ve başarı oranını izler. En fazla eşleştirilemeyen ödemeye neden olan belirli kalıpları, müşterileri veya bankaları belirlemeye yardımcı olur. Böylece mahsuplaşma kuralları daha hassas yapılandırılabilir ve mutabakat için gereken manuel çalışma azaltılabilir.

Tipik hedefler

Başarının sizin için ne anlama geldiğini tanımlayın

Faturalama ile ödeme arasındaki süreyi kısaltmak, sağlıklı likiditeyi korumak ve işletme sermayesini verimli kullanmak için büyük önem taşır. Daha kısa çevrim süreleri, fonların ödenmemiş faturalarda bağlı kalmak yerine yeniden yatırıma ayrılmasını sağlar ve kuruluşun finansal durumunu doğrudan iyileştirir. Başarı, farklı müşteri segmentleri ve iş birimlerinde satışların tahsil edilmemiş gün sayısında belirgin bir azalma sağlanmasıyla ölçülür.

ProcessMind, SAP ECC içindeki uçtan uca ödeme yolculuğunu net biçimde görünür kılar ve gecikmelerin tam olarak nerede oluştuğunu gösterir. Kullanıcılar, fatura oluşturulmasından mahsuplaşmaya kadar her durumdaki süreyi analiz ederek likiditeyi iyileştirmek için hedefli tahsilat stratejileri gerektiren müşteri gruplarını veya bölgeleri belirleyebilir. Bu ayrıntılı görünüm, standart raporların gözden kaçırabileceği darboğazları ekiplerin tespit etmesine yardımcı olur.

Anlaşmazlıklar çok uzun süre çözülmeden bırakıldığında ödeme sürecini sık sık durdurur ve müşteri ilişkilerine zarar verir. Bu vakalara öncelik verip hızlıca çözüm getirerek kuruluşlar bloke olmuş ödemeleri serbest bırakabilir ve genel müşteri memnuniyetini artırabilir. Etkin anlaşmazlık yönetimi, daha öngörülebilir nakit akışı ve karmaşık soruları kolaylıkla ele alabilen daha duyarlı bir finans departmanı sağlar.

ProcessMind, anlaşmazlıkların sistem içinde izlediği farklı yolları haritalayarak tekrarlanan döngüleri veya departmanlar arasındaki devir teslim gecikmelerini belirler. Bu analiz, yöneticilerin çözüm iş akışını standartlaştırmasına ve sorunların hemen doğru kişi tarafından ele alınmasına yardımcı olur. Böylece çözüm süreleri %30 veya daha fazla kısalabilir. Ayrıca tekrarlanan anlaşmazlık nedenlerini proaktif biçimde belirleyerek bunları kaynağında ele alabilirsiniz.

Manuel nakit uygulama, hatalara ve önemli gecikmelere açık, emek yoğun bir süreçtir. Otomatik eşleştirme oranını artırmak, finans ekibinin rutin veri girişleri yerine karmaşık istisnalara odaklanmasını sağlar ve idari yükü ve operasyonel maliyetleri önemli ölçüde azaltır. Bu hedef, herhangi bir insan müdahalesi olmadan faturalarla mahsuplaşan ödemelerin oranını en üst düzeye çıkarmayı amaçlar.

ProcessMind, eksik referans numaraları veya tutarsız ödeme tutarları gibi SAP ECC'deki eşleştirme hatalarının temel nedenlerini ortaya çıkarır. Kuruluşlar bu içgörüleri elektronik banka ekstresi kurallarını iyileştirmek ve veri kalitesini kaynağında artırmak için kullanabilir. Böylece manuel müdahale gerektirmeyen işlem oranı önemli ölçüde yükselir. Bu görünürlük, manuel emeğin yalnızca gerçekten değer kattığı noktalarda kullanılmasını sağlar.

Aşırı sayıda alacak dekontu genellikle faturalama doğruluğu veya sipariş karşılama süreçlerindeki temel sorunlara işaret eder. Bu düzeltmelerin sıklığını azaltmak, gelir kaybını önler ve finansal kayıtları sonradan düzeltmek için gereken gereksiz çalışmayı ortadan kaldırır. Daha az sayıda alacak dekontu, müşterilerin güvenini artıran daha doğru ve verimli bir faturalama sürecine işaret eder.

Sistem içindeki alacak dekontu tetikleyicilerini analiz etmek, ekiplerin satış veya lojistik süreçlerindeki üst akış hatalarını belirlemesini sağlar. ProcessMind, belirli müşteri türleri veya ürünlerle yüksek düzeltme oranları arasındaki ilişkiyi görselleştirir. Böylece faturaların ilk seferde doğru düzenlenmesini sağlayacak düzeltici adımlar uygulanabilir. Bu yaklaşım, hem alacaklar muhasebesi hem de satış ekiplerinin idari yükünü azaltır.

Faturaların müşterilere gönderilmesindeki gecikmeler, mümkün olan en erken ödeme tarihini doğrudan ileri atar. Her faturanın oluşturulduktan hemen sonra gönderilmesini sağlamak, kuruluşların ödeme penceresini daraltmasına ve nakit tahmini doğruluğunu artırmasına yardımcı olur. Bu hedef, gelirin zamanında muhasebeleştirilmesi için faturalama döngüsünün en başındaki idari engelleri ortadan kaldırmaya odaklanır.

ProcessMind, SAP ECC içinde fatura oluşturulması ile gönderilmesi arasındaki gecikmeyi belirler. Platform bu boşlukları görünür kılarak finans yöneticilerinin gönderim tetikleyicilerini otomatikleştirmesine ve performansı gerçek zamanlı izlemesine imkan verir. Böylece hiçbir fatura günlerce kuyrukta beklemez. Bu iyileştirme, alacaklar döngüsünün başlangıç aşamasını birkaç gün kısaltarak genel tahsilatın hızlanmasını sağlar.

Erken ödeme iskontoları sunmak ve bunlardan yararlanmak, nakit girişlerinin hızını önemli ölçüde artırabilir. İskonto koşullarını etkili biçimde yöneten kuruluşlar, müşterileri daha hızlı ödeme yapmaya teşvik edebilir. Bu da alacakların ortalama yaşını azaltır ve nakde dönüşüm döngüsünü iyileştirir. Bu strateji, alacak yönetimini kuruluşun tamamına fayda sağlayan proaktif bir finans aracına dönüştürür.

Platform, iskonto koşullarının kullanımını izler ve müşterilerin uygun koşullara sahip olmasına rağmen iskonto süresi içinde ödeme yapmadığı kaçırılmış fırsatları gösterir. Şirketler bu davranışları anlayarak tahsilat iletişimlerini ve vade yapılarını daha sık erken ödeme yapılmasını teşvik edecek şekilde düzenleyebilir. ProcessMind, bu teşviklere en duyarlı müşteri segmentlerini belirlemeye yardımcı olur.

Yardımcı defterde uygulanmadan kalan ödemeler, müşteri borcunun gerçeğe aykırı görünmesine neden olur ve etkili kredi yönetimi kararlarını zorlaştırır. Bu bakiyeleri azaltmak, yaşlandırma raporunun her zaman güncel kalmasını ve müşteri kredi limitlerinin gerçek finansal bakiyeyi yansıtmasını sağlar. Bu doğruluk, güvenilir finansal raporlama ve operasyonel risk yönetimi için önemlidir.

ProcessMind, uygulanmamış ödemelerin yaşam döngüsünü şeffaf biçimde gösterir ve mahsuplaşmadan önce geçici hesaplarda tam olarak ne kadar süre kaldıklarını ortaya koyar. Kuruluşlar, yeterli veri içermeyen belirli bankalar veya ödeme yöntemleri gibi bu durumların arkasındaki kalıpları belirleyerek nakdi daha hızlı serbest bırakacak daha iyi mutabakat prosedürleri uygulayabilir. Böylece güncel olmayan bilgilere dayanarak kredi kararı verme riski azalır.

Kısmi ödemelerin tutarsız biçimde işlenmesi, parçalı müşteri hesaplarına ve zor manuel mutabakatlara yol açar. Bu işlemler için standart bir prosedür oluşturmak, kalan bakiyelerin doğru biçimde izlenmesini ve uygun şekilde takip edilmesini sağlar. Bu tutarlılık, defterin karmaşıklığını azaltır ve tahsilat görevlilerinin günlük işlerini kolaylaştırır.

ProcessMind, kısmi ödemelerin SAP ECC'de şu anda işlendiği farklı yöntemleri görselleştirerek mutabakat sorunlarına yol açan standart dışı davranışları gösterir. Yöneticiler bu verileri, çalışanları tercih edilen mahsuplaşma yöntemleri konusunda eğitmek ve kalan tutarlar için takip görevlerini otomatikleştirmek amacıyla kullanabilir. Bu standartlaştırma, finans ekibinin iş yükünü artırmadan her tutarın doğru biçimde kayda alınmasını sağlar.

Etkili tahsilat yönetimi, hangi stratejilerin işe yaradığını ve hangi tahsilat görevlilerinin en başarılı sonuçları aldığını iyi anlamayı gerektirir. Hatırlatmaların ve ödeme taahhütlerinin ne kadar etkili olduğunu görmek, kaynakların çok daha iyi dağıtılmasını sağlar. Bu hedef, tahsilat departmanını yüksek değerli hedeflere odaklanan veri odaklı bir birime dönüştürmeye yöneliktir.

ProcessMind, belirli bir hatırlatmanın beklenen süre içinde gerçekten ödeme sağlayıp sağlamadığı gibi her tahsilat faaliyetinin sonucunu izler. Kuruluşlar böylece farklı taktiklerin dönüşüm oranını ölçebilir ve çabalarını etkisi yüksek faaliyetlere yönlendirebilir. Sonuç olarak alacaklar ekibinin tamamının verimliliği artar. Öznel tahsilat çalışmalarını ölçülebilir performans metriklerine dönüştürür.

Doğru kredi limitlerini korumak, sürdürülebilir satış büyümesini desteklerken şüpheli alacakları önlemek için gereklidir. Bu limitleri gerçek zamanlı ödeme davranışına göre dinamik biçimde güncellemek, kuruluşun ödemelerini geciktiren müşterilerden kaynaklanan gereksiz risklere maruz kalmasını önler. Bu proaktif yaklaşım, satış ekibine net sınırlar sunarken kârlılığı korur.

ProcessMind, geçmiş ödeme eğilimlerini analiz eder ve davranışları ciddi bir soruna dönüşmeden önce temerrüde doğru ilerleyen müşterileri belirler. Kuruluşlar bu içgörüleri SAP ECC'deki kredi yönetimi modülüne bağlayarak kredi limitlerini otomatik olarak ayarlayabilir veya hesapları manuel inceleme için işaretleyebilir. Böylece değişen müşteri davranışlarına uyum sağlayan daha hızlı yanıt veren bir risk yönetimi çerçevesi oluşturulur.

Accounts Receivable için 6 adımlı iyileştirme yolu

1

Templatei indirin
2

Verilerinizi dışa aktarın
3

Veri Setinizi yükleyin
4

Sürecinizi analiz edin
5

İyileştirmeleri uygulayın
6

Sürecinizi izleyin
1

Templatei indirin

Yapılacaklar

Veri yapınızı analiz motorumuzla uyumlu hâle getirmek için BKPF ve BSEG gibi SAP ECC finans tablolarına göre tasarlanmış Excel Templateini edinin.

Veri Templatei Rehberini görüntüleyin Templatei indirin
Neden önemli?

Standartlaştırılmış bir format kullanmak, fatura yaşam döngünüzün ve mutabakat faaliyetlerinizin doğru şekilde eşlenmesini ve hemen keşfedilmesini sağlar.

Beklenen sonuç

SAP finans kayıtlarınıza göre hazırlanmış, kullanıma hazır bir veri Templatei

SÜREÇ İÇGÖRÜLERİNİZ

SAP ECC'de gizli nakit akışı darboğazlarını ortaya çıkarın

ProcessMind, alacak döngülerinizin görsel bir haritasını sunarak faturadan banka mutabakatına kadar her gecikmeyi gösterir. Tahsilatınızı hızlandırmak için ihtilaf çözüm adımlarını ve ödeme modellerini eksiksiz biçimde görünür hale getirirsiniz.
  • Faturadan tahsilata kadar tüm yolculuğunuzu haritalayın
  • İhtilaf çözümündeki belirli gecikmeleri görün
  • Banka mutabakatındaki manuel adımları belirleyin
  • Gerçek zamanlı verilerle DSO eğilimlerini izleyin
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

KANITLANMIŞ SONUÇLAR

SAP alacaklar muhasebesi için dönüşüm kıyaslamaları

Ekipler, SAP ECC içindeki her Fatura Numarasının uçtan uca yolculuğunu görselleştirerek gizli darboğazları belirler ve küresel tahsilat süreçlerini kolaylaştırır. Bu metrikler, süreç şeffaflığı kredi tahsisinden tahsilata döngüsüne uygulandığında elde edilen operasyonel mükemmelliği yansıtır.

0 days
Satışların tahsil edilmemiş gün sayısında azalma

Ortalama tahsilat süresindeki azalma

Faturadan mahsuplaşmaya kadar olan döngüyü kolaylaştırmak, faturaların ödenmeden kaldığı süreyi azaltarak kuruluşların işletme sermayesini serbest bırakmasına yardımcı olur.
+ 0 %
Daha yüksek otomatik mahsuplaşma

Manuel müdahale gerektirmeyen ödemelerde artış

Banka ekstresi işleme kurallarını iyileştirmek, finans ekiplerinin manuel müdahalesi olmadan otomatik mutabakat oranlarının yükselmesini sağlar.
0 %
Daha hızlı itiraz çözümü

Vaka işleme süresinde azalma

İç iletişim ve kanıt toplama süreçlerindeki darboğazları belirlemek, ekiplerin fatura itirazlarını çok daha verimli biçimde çözmesini sağlar.
0 %
Daha az alacak dekontu yeniden çalışması

Faturalama düzeltmelerinde azalma

İlk faturadaki hataları en aza indirmek, maliyetli alacak dekontu düzenlemelerine ve idari yüke duyulan ihtiyacı azaltır.
+ 0 %
İskonto kullanımında iyileşme

Erken ödeme teşviklerinde artış

Kredi koşullarını ve gönderim hızını optimize etmek, müşterilerin iskonto hakkı bulunan süreler içinde ödeme yapmasını sağlar ve nakit akışının öngörülebilirliğini artırır.

Sonuçlar kuruluşun karmaşıklığına ve veri kalitesine göre değişir. Bu rakamlar, SAP finans modüllerindeki Process Mining uygulamalarında gözlemlenen tipik iyileştirmeleri temsil eder.

Önerilen veri

Tahsilat sürecinizi ilerleten temel alanları ve faaliyetleri seçerek başlayın.
Event Loglarına yeni misiniz? Öğrenin Process Mining Event Logu oluşturmayı öğrenin.

Öznitelikler

Analiz için yakalanması gereken temel veri noktaları

Bilançonun hazırlandığı organizasyon birimidir.

Neden önemli?

Dashboardları İş birimine göre filtrelemek ve finansal defterleri birbirinden ayırmak için gereklidir.

Müşteri hesabının benzersiz tanımlayıcısıdır.

Neden önemli?

Belirli müşteri davranışları ve ödeme eğilimleri üzerinde ayrıntılı analiz yapılmasını sağlar.

Muhasebe belgesini sınıflandırır, örneğin Fatura, Ödeme veya Alacak dekontu.

Neden önemli?

Verilerde faturaları, ödemeleri ve düzeltmeleri birbirinden ayırır.

Kalem değerinin şirket kodu para birimindeki karşılığıdır.

Neden önemli?

Finansal etki analizi ve yüksek tutarlı vakaları önceliklendirmek için gereklidir.

İşlemi gerçekleştiren kullanıcının kimliğidir.

Neden önemli?

Ekip üyelerine göre performans analizi yapılmasını ve otomasyonun tespit edilmesini sağlar.

Faturanın kapatıldığı, yani ödendiği veya mahsup edildiği tarihtir.

Neden önemli?

DSO ve ödeme hızını hesaplamak için temel zaman damgasıdır.

Ödemenin yapılması gereken hesaplanmış tarihtir.

Neden önemli?

Ödemelerin zamanında mı yoksa gecikmeli mi yapıldığını belirlemek için referans noktasıdır.

Müşterileri farklı segmentlere ayırır.

Neden önemli?

SAP sisteminde müşterileri segmentlere ayırmanın standart yoludur.

Faaliyetin otomatik olarak gerçekleştirilip gerçekleştirilmediğini gösteren işarettir.

Neden önemli?

Süreç verimliliğini ve otomasyon oranlarını ölçmek için önemlidir.

Aktiviteler

İzlenecek ve optimize edilecek süreç adımları

Müşteri faturasının finansal muhasebe defterine ilk kez kaydedilmesidir. Bu işlem, Alacaklar Muhasebesi yardımcı defterindeki açık kalemi oluşturur.

Neden önemli?

Müşteri faturasına ilişkin finansal yükümlülüğün ve yaşlandırma süresinin resmi başlangıcını gösterir.

Fatura belgesinin müşteriye basılı belge, e-posta veya EDI yoluyla iletilmesidir. Bu faaliyet, müşterinin ödeme talebini fiilen aldığı zamanı gösterir.

Neden önemli?

'Invoice Dispatch Lead Time' KPI'ını hesaplamak için önemlidir. Buradaki gecikmeler satışların tahsil edilmemiş gün sayısını doğrudan artırır.

Vadesi geçmiş bakiye nedeniyle müşteriye ihtar mektubu veya ödeme hatırlatması gönderilmesidir. Tahsilat ekibinin proaktif çabasını temsil eder.

Neden önemli?

Collection Activity Performance Dashboardı için gereklidir. Yüksek sıklık, müşterilerin ödeme davranışlarının zayıf olduğuna işaret eder.

Bir fatura kaleminin, müşterinin itirazını veya talebini gösteren bir neden koduyla etiketlenmesidir. Bu işlem genellikle faturanın ödeme için bloke edilmesine neden olur.

Neden önemli?

'Dispute Resolution Efficiency' için önemlidir. Nakit akışının neden beklediğini ve çözüm döngüsünün süresini ölçmeyi sağlar.

Toplam fatura tutarının yalnızca bir bölümünü karşılayan ödemenin alınmasıdır. Fatura, kalan bakiyeyle birlikte açık kalır.

Neden önemli?

'Partial Payment Impact Analysis' için önemlidir. Mutabakatın karmaşıklığını ve çevrim sürelerini artırır.

Faturayı kapatması beklenen gelen ödeme belgesinin kaydedilmesidir. Nakit girişini deftere kaydeder.

Neden önemli?

'Average Days Sales Outstanding' için temel olaydır. Satışın finansal olarak gerçekleşmesini gösterir.

Açık faturanın ödeme ile ilişkilendirildiği ve açık kalem durumunun kaldırıldığı nihai mutabakat adımıdır. Süreç artık tamamlanmıştır.

Neden önemli?

Temel End olayıdır. 'Automated Clearing Rate'ı hesaplamak ve yaşam döngüsünü tamamlamak için kullanılır.

SSS

Sık sorulan sorular

Process Mining, SAP ECC içinden olay günlüklerini çıkararak faturaların oluşturulmasından nihai ödemeye kadar gerçek akışını görselleştirir. İtiraz çözümündeki gecikmeler veya nakit uygulamadaki manuel müdahaleler gibi yüksek Days Sales Outstanding değerine katkıda bulunan gizli darboğazları belirler.

Veri çıkarma işlemi genellikle özel bir bağlayıcıyla SAP sisteminize bağlanmayı veya belirli tabloları almak için ETL araçlarını kullanmayı içerir. Uygulamaların çoğu standart muhasebe modüllerine odaklanır; böylece veri aktarımı güvenli olur ve kurumsal yönetişim standartlarına uyar.

Analiz, öncelikle BKPF ve BSEG gibi tablolardaki başlık ve kalem düzeyi verilerine, ayrıca KNA1 içindeki müşteri ana verilerine dayanır. Bunun yanında CDHDR ve CDPOS tablolarındaki değişiklik günlükleri, fatura yaşam döngüsü boyunca belirli durum güncellemelerini ve değişiklikleri izlemek için kullanılır.

Evet. Gönderim gecikmeleri veya yavaş iç onay adımları gibi tahsilat döngüsündeki gecikmelerin tam olarak nerede yaşandığını gösterir. Kuruluşlar bu belirli sorunlu noktaları ele alarak nakit tahsilatını hızlandırabilir ve genel likidite durumunu iyileştirebilir.

Process Mining, bir itirazın her adımını, tutarsızlığın belirlenmesi için geçen süreyi ve nihai çözüm yolunu izler. Bu görünürlük, yöneticilerin itirazların ele alınma biçimini standartlaştırmasına ve sermayenin çözümlenmemiş taleplerde bağlı kaldığı süreyi azaltmasına yardımcı olur.

Kuruluşların çoğu, ilk veri çıkarma işlemi tamamlandıktan sonra dört ila altı hafta içinde ilk süreç haritalarını görür. Bu hızlı sonuç alma süreci, tekrarlanan manuel nakit uygulamalarını otomatikleştirmek gibi hızlı kazanımların projenin erken aşamalarında belirlenmesini sağlar.

Fatura numarası, farklı SAP modüllerindeki faturalandırma, ödeme alma ve mutabakat gibi çeşitli olayları birbirine bağlayan benzersiz bir referans görevi görür. Bu tanımlayıcıyı kullanmak, kayıtları çoğaltmadan finansal işlemin uçtan uca eksiksiz görünümünü sağlar.

Process Mining motoru, ödemelerin fatura tutarlarıyla eşleşmediği durumları belirler ve ardından yapılan manuel düzeltmeleri veya takip faaliyetlerini izler. Bu, ekiplerin eşleşmeyen ödemelerin temel nedenlerini anlamasına ve otomatik eşleştirme mantığını geliştirmesine yardımcı olur.

Alacakları optimize edin ve nakit akışı açıklarını bugün giderin

DSO'nuzu 15 ila 20 gün azaltın ve SAP ECC ödemelerini hızlandırın.

Ücretsiz denemeyi başlatın

Kredi kartı gerekmez, kurulum birkaç dakika sürer