Borçlar Muhasebenizi iyileştirin

Microsoft Dynamics 365 için 6 adımlı rehberiniz
Borçlar Muhasebenizi iyileştirin
Alacaklar Muhasebesi
Microsoft Dynamics 365
Sistemler
Lütfen bir süreç seçin.
259 Süreçler
İptal edin
Seçin

Microsoft Dynamics 365 üzerinde Alacaklar Muhasebesi sürecini optimize edin

Process Mining, finansal Workflow süreçlerinizde ödeme gecikmelerine yol açan gizli darboğazları belirler. Döngünün her adımını analiz ederek sorunların tam olarak nerede ortaya çıktığını bulabilir ve anlaşmazlıkları daha hızlı çözebilirsiniz. Bu görünürlük, defter yaşam döngüsünün her aşamasını kolaylaştırarak ekibinizin nakit akışını iyileştirmesine yardımcı olur.

Önceden yapılandırılmış veri Templateimizi indirin, yaygın sorunları ele alarak verimlilik hedeflerinize ulaşın. Altı adımlı iyileştirme planımızı izleyin ve operasyonlarınızı dönüştürmek için Veri Templatei Rehberine başvurun.

Ayrıntılı açıklamayı gösterin

Borçlar Muhasebesi optimizasyonunun stratejik önemi

Borçlar Muhasebesi, likiditeyi ve büyümeye yeniden yatırım yapma kapasitesini doğrudan etkilediği için her kuruluşun finansal yaşam kaynağıdır. Microsoft Dynamics 365 Finance içinde farklı iş birimleri ve bölgelerdeki binlerce müşteri faturasını yönetmenin karmaşıklığı çoğu zaman şeffaflık eksikliğine yol açabilir. Faturadan tahsilata döngünüz verimsiz olduğunda sonuçlar gecikmiş bir ödemenin çok ötesine geçer. Daha yüksek borçlanma maliyetleri, artan şüpheli alacak riski ve faturalama hataları ya da itirazların yavaş çözülmesi nedeniyle hayal kırıklığı yaşayan müşterilerle gerilen ilişkilerle karşılaşırsınız. Bu süreci optimize etmek yalnızca tahsilatı hızlandırmak değildir, öngörülebilir, ölçeklenebilir ve profesyonel bir finans operasyonu oluşturmaktır. Süreç optimizasyonuna odaklanarak sermayenin ödenmemiş faturalarda gereksiz yere kilitli kalmasını önler ve kuruluşunuzun rekabetçi pazarda çevik kalmasını sağlarsınız.

Dynamics 365 verilerini Process Mining ile değerlendirin

Microsoft Dynamics 365, General Ledger ve Accounts Receivable modüllerinde zengin miktarda bilgi toplar, ancak bu veriler çoğu zaman statik bir bakış açısıyla incelenir. Standart raporlar hangi faturaların vadesinin geçtiğini gösterebilir, ancak gecikmenin neden oluştuğunu veya iş akışının nerede aksadığını nadiren açıklar. Process Mining, General Ledger ve Financial Dimension tablolarında bırakılan dijital izleri çıkararak her faturanın yaşam döngüsünü yeniden oluşturur. Bu teknoloji, işin kılavuzlarda nasıl tanımlandığından çok gerçekte nasıl yürüdüğünü şeffaf biçimde gösterir. Bir faturanın oluşturulduğu andan son banka kapatmasına kadar gerçek zamanlı hareketini görebilir, her sapmayı, manuel düzeltmeyi ve bekleme durumunu belirleyebilirsiniz. Bu görünürlük, finans liderlerinin varsayımlardan veri destekli karar almaya geçmesini sağlar. Böylece çevrim süresini iyileştirme çalışmalarınızı gerçek darboğazlara yönlendirebilirsiniz.

Finansal verimlilik için hedefli iyileştirme alanları

Process Mining, Borçlar Muhasebesi döngüsünde önemli iyileştirme fırsatlarını ortaya çıkarabileceği birkaç temel alan sunar. En yaygın sürtüşme noktalarından biri itiraz yönetimi sürecidir. Bir faturaya itiraz edildiğinde süreç çoğu zaman e-postalar ve manuel durum güncellemelerinden oluşan görünmez bir alana düşer. Dynamics 365 içindeki akışı analiz ederek itirazların kurum içi onay beklemek veya alacak dekontu beklemek gibi belirli bir aşamada takılıp kalıp kalmadığını belirleyebilirsiniz. Bir diğer önemli alan, ödeme uygulama ve mutabakat aşamasıdır. Ekibiniz banka ekstrelerini defter kayıtlarıyla manuel olarak eşleştiriyorsa, yüksek değerli analizlere ayırabileceğiniz zamanı kaybedersiniz. Process Mining, başarısız otomatik eşleştirmelerdeki örüntüleri belirlemenize yardımcı olur. Böylece kayıt kurallarınızı geliştirebilir ve otomatik eşleştirme oranlarınızı artırabilirsiniz. Son olarak, farklı müşteri segmentlerinin çeşitli hatırlatma sıklıklarına nasıl yanıt verdiğini izleyerek tahsilat stratejilerinizin etkinliğini değerlendirebilir, daha kişiselleştirilmiş ve etkili bir yaklaşım geliştirebilirsiniz.

Sadeleştirilmiş Borçlar Muhasebesi sürecinin ölçülebilir sonuçları

Borçlar Muhasebesinde başarının temel metriği, genellikle DSO olarak anılan Satışların Tahsilat Süresinin azaltılmasıdır. Süreci sadeleştirip gereksiz engelleri kaldırarak bu sayıyı önemli ölçüde düşürebilir ve nakit akışını doğrudan iyileştirebilirsiniz. Finansal metriklerin yanı sıra operasyonel verimlilikte de belirgin bir artış görürsünüz. Gereksiz adımları ortadan kaldırıp rutin görevleri otomatikleştirdiğinizde finans ekibiniz idari veri girişinden stratejik finans yönetimine yönelebilir. Process Mining her işlem için eksiksiz ve değiştirilemez bir denetim izi sunduğu için uyumluluğu sürdürmek de kolaylaşır. Bu ayrıntı düzeyi, yıl sonu denetimleri veya belirli müşteri hesaplarının geçmişini incelerken çok değerlidir. Microsoft Dynamics 365 içinde gerçekleştirilen her işlemin eksiksiz ve şeffaf biçimde belgelenmesini sağlar.

Finansal mükemmelliğe giden yolculuğunuza başlayın

Borçlar Muhasebesi sürecinizi dönüştürmek, mevcut sistemlerinizi tamamen yenilemenizi gerektirmez. Bunun yerine mevcut durumunuzu net biçimde anlamakla başlar. Microsoft Dynamics 365 ortamınızda zaten bulunan verilerden yararlanarak süreçlerinizi haritalamaya ve optimizasyon için hızlı sonuç verecek alanları belirlemeye başlayabilirsiniz. Hızlı sonuç görmek için belirli bir iş birimine veya yüksek hacimli bir müşteri segmentine odaklanın. En sık görülen darboğazlar ve sapmalar hakkında içgörüler elde ettikçe hedefli değişiklikler uygulayın ve etkilerini gerçek zamanlı olarak izleyin. Bu yinelemeli yaklaşım, optimizasyon çalışmalarınızın iş hedeflerinizle uyumlu kalmasını sağlar ve daha dayanıklı, verimli bir finansal gelecek oluşturmanıza yardımcı olur.

Alacaklar Muhasebesi Fatura yaşam döngüsü Nakit uygulama Satışların gün bazında bekleyen alacak süresi Tahsilat yönetimi Kredi kontrolü Finansal mutabakat Alacaklar Muhasebesi Yönetimi Siparişten Tahsilata Gelir Tahsilatı Fatura Mahsuplaşması

Yaygın sorunlar ve zorluklar

Sizi etkileyen zorlukları belirleyin

Müşteriler bir faturaya itiraz ettiğinde çözüm süreci çoğu zaman iç departmanlarda tıkanır ve nakde dönüşümde önemli gecikmelere yol açar. Bu durgunluk, alacakların yaşını artırır ve itiraz edilen tutarlar haftalarca belirsizlik içinde kaldığı için finans ekiplerinin nakit akışını doğru tahmin etmesini zorlaştırır.

Fatura gönderildikten sonra sık sık düzeltme yapılması ve alacak dekontu düzenlenmesi, temel veri doğruluğu sorunlarına veya fiyatlandırma hatalarına işaret eder. Bu manuel işlemler değerli idari zamanı tüketir ve müşteri deneyimini karmaşıklaştırır. Ayrıca kalan bakiyenin nihai kapanışını çoğu zaman geciktirir.

Müşteri ödeme yaptıktan sonra bu ödemenin açık faturayla eşleştirilmesindeki gecikmeler, yaşlandırma raporlarının hatalı olmasına neden olabilir. Gerçek zamanlı görünürlük eksikliği, kapanmış faturalar için gereksiz tahsilat girişimlerine yol açarak müşteri ilişkilerine zarar verebilir.

Gelen ödemelerin işlenmesindeki veya küçük tutarsızlıkların çözümündeki kurumsal gecikmeler, müşterilerin indirim hakkı dönemini kaçırmasına neden olabilir. Müşteriler indirime hak kazandıklarını düşündükleri halde yavaş iç işlemler nedeniyle bu haktan yararlanamadıklarını gördüklerinde, gerilim ve yeni ödeme gecikmeleri ortaya çıkar.

Gönderilmeden oluşturulmuş durumda bekleyen faturalar, ödeme döngüsünün başlamasında doğrudan gecikme yaratır. Bir fatura kurum içinde kaldığı her gün, satışların tahsilat süresine eklenir. Böylece ödeme süreci daha başlamadan müşteriye faizsiz kredi sağlanmış olur.

Ödenmiş ancak sistemde henüz kapanmamış faturalar için ödeme hatırlatması göndermek, müşteri memnuniyetsizliğinin başlıca nedenlerinden biridir. Bu hata, banka ile alt defter arasındaki iletişimde kopukluk olduğunu gösterir ve tahsilat sürecinin düzensiz ve profesyonellikten uzak görünmesine yol açar.

Müşteriler fatura tutarının tamamı yerine sık sık küçük parçalar halinde ödeme yaptığında mutabakatın idari yükü önemli ölçüde artar. Tek bir fatura için birden fazla defter kaydını yönetmek General Ledger'ı karmaşıklaştırır ve muhasebe hatası olasılığını yükseltir.

Tahsilat sorumlularının vadesi geçmiş hesapları farklı biçimlerde yönetmesi, nakit akışını öngörülemez hale getirir ve müşteri deneyimlerinde farklılıklara yol açar. Bazı sorumlular fazla ısrarcı davranabilirken bazıları hatırlatma sırasındaki önemli adımları atlayabilir. Bu durum tahsilat hedeflerinin kaçırılmasına neden olur.

Faturalar, müşterinin ödeme sözü verdiği ancak hiçbir ödemenin alınmadığı bir durumda uzun süre kalabilir. Bu taahhütler düzenli biçimde takip edilmezse alacak yaşlandırma raporu gerçekçi olmayan beklentilerle şişer ve tahsil edilememe riskini gizler.

Manuel kapanış süreçlerine yüksek ölçüde bağlı kalmak, nakit uygulaması döngüsünün tamamını yavaşlatır ve fatura başına operasyon maliyetini artırır. Finans çalışanları banka ekstrelerini defter kayıtlarıyla manuel olarak eşleştirmek zorunda kaldığında, yanlış hesaba aktarma ve insan hatası riski önemli ölçüde yükselir.

Tipik hedefler

Başarının sizin için ne anlama geldiğini tanımlayın

Nakit akışı için itirazları hızla çözmek önemlidir. İtirazlar uzadığında para kayıtlara yansımaz ve müşteri ilişkileri olumsuz etkilenebilir. Bu sorunları hızlıca çözmek, kuruluşun likiditesini korumasını ve tahsil edilememe riskini azaltmasını sağlar. Aynı zamanda müşteriye daha iyi bir deneyim sunar.

ProcessMind, Microsoft Dynamics 365 Finance içindeki her itirazın yaşam döngüsünü görselleştirir. Vakaların under review durumunda nerede takıldığını gösterir. Böylece yöneticiler darboğazları belirleyebilir ve çözüm sürecinin ilerlemesini sağlamak için otomatik uyarılar oluşturabilir. Bu gecikmeleri azaltarak ödenmemiş alacakların ortalama yaşında önemli bir düşüş elde edebilirsiniz.

Bir faturanın gönderilmeyi beklediği her gün ödeme döngüsüne eklenir. Oluşturma ile gönderim arasındaki süreyi kısaltmak, satışların tahsilat süresini doğrudan azaltır ve işletmenin nakde dönüşüm döngüsünü iyileştirir. Faturaların hızlı gönderilmesi, müşterilerin faturalama bilgilerini hizmet veya teslimat henüz akıllarındayken almasını sağlar.

Aracımız, GeneralJournal kaydı ile gönderim faaliyeti arasında geçen süreyi analiz ederek gecikmelerin temel nedenlerini belirler. Gönderimin belirli müşteri segmentlerinde veya iş birimlerinde neden yavaşladığını görebilir, faturaların müşterilere mümkün olduğunca hızlı ulaşması için Microsoft Dynamics 365 içinde hedefli süreç düzeltmeleri yapabilirsiniz.

Kısmi ödemeleri birden fazla kez işlemek idari yükü artırır ve defterde hata riskini yükseltir. İlk temas sırasında tam ödeme almayı hedeflemek, işlem maliyetini azaltır ve daha düzenli finansal tablolar oluşturur. Bu hedef, müşterileri tam kapanışa yönlendirmeye odaklanır. Böylece mutabakat kolaylaşır ve açık kalemlerin sayısı azalır.

Kısmi ödemelerin hacmini tam kapanışlarla karşılaştırarak müşteri davranışlarındaki örüntüleri ortaya çıkarıyoruz. ProcessMind, tam ödemeleri teşvik etmek için Microsoft Dynamics 365 içindeki ödeme koşullarını veya kredi derecelendirmelerini ayarlamanıza yardımcı olur. Böylece manuel mutabakat çalışması önemli ölçüde azalır ve nakit akışı tahminleriniz daha güvenilir hale gelir.

Erken ödeme iskontoları sunmak, ancak kurum içi süreç bunları destekleyecek kadar hızlıysa etkilidir. Bu son tarihlerin kaçırılması, gelir kaybına ve kredi koşullarının verimsiz kullanılmasına yol açar. Zamanında işlem yapılmasını sağlamak, işletmenin daha iyi nakit akışı için bu teşviklerden yararlanmasına ve müşterilerle daha güçlü finansal iş ortaklıkları kurmasına yardımcı olur.

Platformumuz, iskontolara uygunluk dönemini gerçek kapatma tarihleriyle karşılaştırarak izler. Yavaş banka ekstresi eşleştirme gibi zamanında kapatmayı engelleyen sürtüşme noktalarını belirler. Böylece Microsoft Dynamics 365 içindeki iş akışlarınızı her iskonto son tarihine uyacak ve finansal getirilerinizi en üst düzeye çıkaracak şekilde optimize edebilirsiniz.

Banka ekstrelerini açık faturalarla manuel olarak eşleştirmek, verimliliği ciddi biçimde düşürür. Bu süreci otomasyon ve daha iyi veri görünürlüğüyle kolaylaştırmak, muhasebecilerin tekrarlanan görevlere ayırdığı zamanı azaltır ve General Ledger doğruluğunu artırır. Daha hızlı mutabakat, finansal durumunuzun her zaman güncel olmasını ve eldeki gerçek nakdi yansıtmasını sağlar.

ProcessMind, Microsoft Dynamics 365 içinde banka ekstresinin alınmasından nihai eşleştirmeye kadar olan yolu haritalar. Manuel müdahalenin tam olarak nerelerde gerektiğini belirleyerek eşleştirme kurallarınızı geliştirebilir ve otomatik kapanış oranını artırabilirsiniz. Bu sayede mutabakat süresi çoğu zaman yüzde 40'tan fazla azalır.

Sık düzenlenen alacak dekontları, faturalama doğruluğu veya sipariş karşılama süreçlerindeki temel sorunlara işaret eder. Bu düzeltmelere duyulan ihtiyacı azaltmak zaman kazandırır, gelir kaybını önler ve ilk faturanın baştan doğru olmasını sağlar. Böylece operasyonel verimlilik artar ve tahsilat sürecindeki sorunlar azalır.

Farklı satış temsilcileri ve müşteri segmentlerinde alacak dekontu düzenleme sıklığını ve nedenlerini analiz ediyoruz. Bu içgörü, LedgerEntry kayıtlarındaki faturalama hatalarının kaynağına inmenizi sağlar. Sonuç olarak daha istikrarlı ve öngörülebilir bir gelir akışı elde ederken finans ekibinizin idari yükünü azaltabilirsiniz.

Farklı tahsilat temsilcileri veya iş birimleri arasındaki tutarsız iş akışları, öngörülemeyen nakit akışına ve müşteri karmaşasına yol açar. Bu süreçleri standartlaştırmak, profesyonel bir müşteri deneyimi ve daha güvenilir finansal tahminler sağlar. Her temsilci en verimli yolu izlediğinde kuruluşun tamamı artan verimlilikten yararlanır.

Process Mining kullanarak farklı tahsilat temsilcilerinin performansını tanımlanmış ideal bir yolla karşılaştırabilirsiniz. ProcessMind, Microsoft Dynamics 365 içindeki standart iş akışından sapmaları belirlemenize yardımcı olur. Böylece çalışanları eğitebilir ve tüm küresel operasyonlarda tutarlı sonuçlar elde etmek için en iyi uygulamaları uygulayabilirsiniz.

Ödenmiş faturalar için ödeme hatırlatmaları göndermek, müşteri güvenine zarar verir ve şirket içi kaynakları boşa harcar. Hatırlatmaların gerçek ödeme verileriyle tam zamanında eşleşmesini sağlamak, kredi kontrol ekibinin verimliliğini artırır ve müşteri memnuniyetini yükseltir. Bu hedef, olumlu bir marka imajını korumak için iletişimde hassasiyete odaklanır.

Analizimiz, ödeme kaydetme faaliyetlerini doğrudan hatırlatma gönderme olaylarıyla ilişkilendirir. Ödeme alındıktan sonra ancak ödeme kapatılmadan önce gönderilen hatırlatmaları belirleyerek Microsoft Dynamics 365 içindeki senkronizasyon mantığınızı ayarlayabilir, gereksiz iletişimleri ortadan kaldırabilir ve çalışmalarınızı gerçekten vadesi geçmiş hesaplara yönlendirebilirsiniz.

Bir ödeme taahhüdü, gerçek bir tahsilatla sonuçlandığında değer taşır. Faturaların bu statüde geçirdiği süreyi ve tam ödemeye dönüşüm oranını izlemek, tahsilat ekibinin çalışmalarını yüksek riskli hesaplara yönlendirmesine yardımcı olur. Bu dönüşüm oranını artırmak, daha öngörülebilir ve sağlıklı bir nakit akışına doğrudan katkı sağlar.

ProcessMind, her ödeme taahhüdü statüsünün süresini ve sonucunu gerçek zamanlı olarak izler. Bu görünürlük, hangi müşteri profillerinin taahhütlerini yerine getirmediğini belirlemenizi sağlar. Böylece Microsoft Dynamics 365 ortamınızda daha sıkı kredi kontrolleri veya daha yoğun takip stratejileri uygulayabilirsiniz.

Kapatma görevlerinde manuel müdahale, insan hatası riskini artırır ve tüm finansal kapanış sürecini yavaşlatır. Yüksek otomasyon düzeyi, ödemelerin doğru şekilde uygulanmasını ve defterin gerçek finansal durumu gerçek zamanlı olarak yansıtmasını sağlar. Bu da yoğun ay sonu dönemlerinde finans departmanının iş yükünü azaltır.

Microsoft Dynamics 365 Finance içinde otomatik ve manuel kapatma faaliyetlerinin oranını ölçüyoruz. ProcessMind, en fazla manuel çalışma gerektiren belirli fatura türlerini veya ödeme yöntemlerini öne çıkarır. Böylece manuel işçilik maliyetlerini azaltmak için daha fazla otomasyon ve süreç iyileştirmesi yapabileceğiniz net bir yol haritası elde edersiniz.

Doğru faturalama, sağlıklı bir alacak hesapları sürecinin temelidir. Müşteri adlarındaki, tutarlardaki ve vergi kodlarındaki hataları azaltmak, anlaşmazlıkları ortaya çıkmadan önler ve ödemelerin zamanında, eksiksiz alınmasını sağlar. Bu proaktif yaklaşım, aksi halde düzeltme ve yeniden çalışma için harcanacak sayısız saati kurtarır.

ProcessMind, faturalar kapatılmadan önce gereken yeniden çalışmaları analiz ederek yaygın veri girişi hatalarını veya sistem yapılandırması sorunlarını belirler. Bu veri odaklı yaklaşım, Microsoft Dynamics 365 içinde doğrulama kontrolleri uygulamanıza yardımcı olur. Böylece gönderilen her faturanın ilk andan itibaren doğru ve uyumlu olmasını sağlayabilirsiniz.

Yüksek işlem maliyetleri kâr marjlarını azaltır ve verimsizliğe işaret eder. Kuruluşlar, alacak hesapları yaşam döngüsündeki gereksiz adımları belirleyip ortadan kaldırarak yüksek hizmet seviyelerini korurken operasyonel giderlerini önemli ölçüde düşürebilir. Fatura başına maliyeti azaltmak, daha ölçeklenebilir ve kârlı bir finans operasyonu sağlar.

Platformumuz, Microsoft Dynamics 365 içindeki faaliyet günlüklerini analiz ederek her fatura için harcanan toplam süreyi ve kaynakları hesaplar. ProcessMind, karmaşıklığın ve manuel müdahalelerin görünmeyen maliyetlerini ortaya çıkarır. Böylece uçtan uca süreci sadeleştirmek ve ölçülebilir maliyet tasarrufu sağlamak için gereken kanıta sahip olursunuz.

Microsoft Dynamics 365’te Borçlar Muhasebesini iyileştirme

1

Templatei indirin

Yapılacaklar

General Ledger ve Financial Dimensions gibi Microsoft Dynamics 365 Finance modülleri için özel olarak haritalanmış Excel Templateine erişin.

Neden önemli?

Standartlaştırılmış bir yapı kullanmak, finansal verilerinizin doğru analiz için Process Mining algoritmalarıyla sorunsuz biçimde bütünleşmesini sağlar.

Beklenen sonuç

Borçlar Muhasebesi işlem verileriniz için önceden biçimlendirilmiş hazır Template.

BORÇLAR MUHASEBESİ İÇGÖRÜLERİNİZ

Borçlar Muhasebesi yolculuğunuzun tamamını görselleştirin

ProcessMind, Microsoft Dynamics 365 içindeki fatura yaşam döngünüzün ayrıntılı bir haritasını sunar ve standart defter prosedürlerinizden tüm sapmaları gösterir. Müşteri ödemelerinin kuruluşunuz içinde nasıl ilerlediğini net biçimde görerek tahsilatın nerede durduğunu bulabilirsiniz.
  • Fatura yaşam döngünüzün tamamını haritalayın
  • Anlaşmazlık çözümündeki darboğazları belirleyin
  • Ödeme gecikmelerinin temel nedenlerini belirleyin
  • Tahsilat KPI'larını gerçek zamanlı izleyin
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

TİPİK SONUÇLAR

Alacak hesapları verimliliğini dönüştürme

Kuruluşlar, Microsoft Dynamics 365 içindeki Invoice Numberın tüm yaşam döngüsünü analiz ederek gizli darboğazları ortaya çıkarabilir ve tahsilat iş akışlarını sadeleştirebilir.

0 %
Daha kısa fatura çevrimleri

Kapatma süresindeki ortalama gün azalması

Fatura oluşturulmasından nihai kapatmaya kadar olan yolu sadeleştirmek, idari gecikmeleri ortadan kaldırarak işletme sermayesinin daha hızlı serbest kalmasına yardımcı olur.

~ 0 %
Daha az manuel kapatma

Manuel müdahalelerde azalma

Microsoft Dynamics 365'te mutabakat ayarlarını optimize etmek, banka ekstresi eşleştirme ve otomatik kapatma için gereken iş gücünü azaltır.

+ 0 %
Daha yüksek ilk seferde doğru sonuç oranı

Faturalama doğruluğunda iyileşme

Yeniden çalışmayı ve kredi dekontlarını azaltmak, faturaların ilk seferde doğru şekilde ödenmesini sağlar ve maliyetli manuel düzeltme ihtiyacını ortadan kaldırır.

0 days
Daha hızlı anlaşmazlık çözümü

Çözüm süresinde azalma

İtiraz iş akışındaki darboğazları belirlemek, ekiplerin müşteri sorunlarını daha erken çözmesini ve nakde dönüşüm döngüsünü doğrudan iyileştirmesini sağlar.

0 %
Artan müşteri güveni

Daha az gereksiz ödeme hatırlatması

Banka kapatma işlemlerini iletişim iş akışlarıyla uyumlu hâle getirmek, müşterinin zaten ödediği faturalar için ödeme hatırlatmaları gönderilmesinden kaynaklanan sürtüşmeyi önler.

+ 0 %
Daha fazla indirimden yararlanma

Erken ödeme tasarruflarından yararlanma

Ödemelerin şirket içindeki işlenmesini hızlandırmak, indirim hakkı süresi içinde daha fazla faturanın kapatılmasını ve finansal kazanımların en üst düzeye çıkarılmasını sağlar.

Sonuçlar süreç karmaşıklığına ve veri kalitesine göre değişir. Bu rakamlar, standart uygulamalarda gözlemlenen tipik iyileştirmeleri gösterir.

Önerilen veri

Net bir süreç haritası oluşturmak için analizinize bu temel faaliyetler ve özniteliklerle başlayın.
Event Loglarına yeni misiniz? Öğrenin Process Mining Event Logu oluşturmayı öğrenin.

Öznitelikler

Analiz için yakalanması gereken temel veri noktaları

Finansal fatura belgesinin benzersiz tanımlayıcısıdır.

Neden önemli?

Alacak hesapları analizinin temel birimidir ve Process Mining motorunun farklı olayları tutarlı bir kayıt altında gruplandırmasını sağlar.

Fatura üzerinde gerçekleştirilen belirli olay veya görevdir.

Neden önemli?

Süreç haritasındaki düğümleri tanımlar ve süreç akışının, ayrıca varyant keşfinin analiz edilmesini sağlar.

Faaliyetin gerçekleştiği kesin tarih ve saattir.

Neden önemli?

Zaman damgaları, Fatura Çevrim Süresi ve Gönderim Çevrim Süresi gibi zamana dayalı tüm KPI'ları hesaplamak için gereklidir.

Müşterinin benzersiz tanımlayıcısı veya hesap numarasıdır.

Neden önemli?

Yüksek riskli müşterileri belirlemek ve performansı müşteri bazında segmentlere ayırmak için gereklidir.

Müşterinin ait olduğu sınıflandırma veya segment.

Neden önemli?

Farklı pazar segmentlerinde süreç performansının karşılaştırılmasını sağlar.

Faturanın toplam parasal değeri.

Neden önemli?

Finansal etki analizi ve yüksek değerli darboğazları belirlemek için önemlidir.

Ödemenin alınmasının beklendiği tarih.

Neden önemli?

Zamanında Ödeme Oranını hesaplamak ve vadesi geçmiş faturaları analiz etmek için temel bir veridir.

Etkinliği gerçekleştiren kişinin veya sistem hesabının kullanıcı kimliği.

Neden önemli?

Kaynak performansı analizini ve otomasyon oranı hesaplamasını sağlar.

Faturadan sorumlu operasyon birimi veya bölüm.

Neden önemli?

En verimli bölümleri belirlemek için kurum içi kıyaslama yapılmasını sağlar.

D365 içindeki tüzel kişi tanımlayıcısı.

Neden önemli?

Birden fazla tüzel kişinin bulunduğu ortamlarda benzersizliği ve bölgesel analizi sağlamak için önemlidir.

Etkinliğin bir sistem hesabı tarafından gerçekleştirilip gerçekleştirilmediğini gösteren işaret.

Neden önemli?

Otomasyon fırsatlarını belirlemek ve mevcut otomasyon düzeylerini ölçmek için önemlidir.

Aktiviteler

İzlenecek ve optimize edilecek süreç adımları

Faturanın finansal deftere ilk kez kaydedilmesi. Bu faaliyet, CustInvoiceJour tablosunda finansal yükümlülüğün oluşturulmasını kaydeder.

Neden önemli?

Alacak hesapları yaşam döngüsünün resmi başlangıcını ve ödeme vadesi sayacının çalışmaya başladığı anı gösterir. Satış Gün Sayısını (DSO) hesaplamak için gereklidir.

Faturanın müşteriye e-posta, basılı belge veya EDI yoluyla gönderildiği olaydır. Bu olay çoğu zaman 'Printed' sayacındaki artıştan veya yazdırma yönetimi günlüklerinden çıkarılır.

Neden önemli?

Kaydetme ile gönderme arasındaki gecikmeler, müşterinin etkin ödeme süresini doğrudan kısaltır ve ödemelerin geç yapıldığı algısına yol açar.

Müşteriye resmi bir tahsilat mektubu gönderilmesini kaydeder. Bu bilgi Collection Letter Journal'dan alınır.

Neden önemli?

Aktif tahsilat çalışmalarının başladığını gösterir. Sıklık analizi, takip stratejisini optimize etmeye ve idari maliyetleri azaltmaya yardımcı olur.

Faturayla ilişkilendirilmiş bir Case Management kaydının oluşturulmasıdır ve müşterinin itirazını gösterir. Standart tahsilat akışlarını durdurur.

Neden önemli?

Anlaşmazlıklar, geç ödemelerin başlıca nedenlerindendir. Bunları izlemek, fiyatlandırma veya sipariş karşılama gibi üst süreçlerdeki kalite sorunlarını belirlemeye yardımcı olur.

İlk fatura tutarını mahsup eden bir kredi dekontunun kaydedilmesidir. Çoğu zaman çözülmüş bir anlaşmazlığın veya iadenin sonucudur.

Neden önemli?

Yüksek sıklık, gelir kaybına ve üst süreçlerdeki kalite sorunlarına işaret eder. Nakit dışı bir kapatma olduğu için ödemeden farklıdır.

Faturanın açık bakiyesini tamamen karşılamayan bir ödemenin kaydedilmesidir. Çoğu zaman takip edilmesi gereken kalan bir bakiye oluşturur.

Neden önemli?

Taksitli ödeme davranışları ile tam kapatmaları birbirinden ayırır. Nakit akışı tahminlerinin doğruluğu için önemlidir.

Faturanın kalan bakiyesini karşılayan bir ödeme işleminin kaydedilmesidir. Nakit girişini gösteren olaydır.

Neden önemli?

En önemli başarı olayıdır. Zamanında Ödeme Oranını ve indirim koşullarının etkinliğini hesaplamak için kullanılır.

Fatura bakiyesinin sıfıra indiği ve işlemin sistemde 'Closed' olarak işaretlendiği son durum değişikliğidir.

Neden önemli?

Süreç örneğinin kesin sonudur. Toplam Çevrim Süresini hesaplamak için kullanılır.

SSS

Sık sorulan sorular

Process Mining, faturanın oluşturulmasından son kapatmaya kadar her adımı görselleştirerek yaşam döngüsünü şeffaf biçimde gösterir. Böylece finans ekipleri, standart raporlarda çoğu zaman gizli kalan verimsiz banka ekstresi eşleştirmesi veya uzayan uyuşmazlık çözüm aralıkları gibi gecikmelerin kök nedenlerini belirleyebilir.

Veriler genellikle Dynamics ortamındaki işlem tablolarından ve Event Loglarından bilgi alan güvenli bağlayıcılar kullanılarak çıkarılır. Çıkarma işlemi, her durum değişikliği ve manuel müdahale için eksiksiz bir denetim izi sağlamak üzere fatura numaralarıyla ilişkili zaman damgalı etkinliklere odaklanır.

Veri bağlantısı kurulduktan sonra ilk içgörüler genellikle dört ila altı hafta içinde hazır olur. Bu süre, veri haritalama aşamasını ve ilk süreç modellerinin oluşturulmasını kapsar. Böylece darboğazları neredeyse hemen belirlemeye başlayabilirsiniz.

Standart raporlama, Days Sales Outstanding veya toplam yaşlandırılmış bakiyeler gibi statik sonuçlara odaklanır. Process Mining ise bu sonuçlar arasındaki akışı ve sürtünmeyi ortaya çıkarır; manuel alacak dekontlarının tam olarak nerede düzenlendiğini veya zaten kapatılmış faturalar için nerede hatırlatma gönderildiğini gösterir.

Temel gereksinim, ilgili işlem günlüklerini almak için Dynamics 365 veritabanınıza veya Dataverse ortamınıza okuma erişimidir. Süreç haritasının doğru olması için benzersiz Borçlar Muhasebesi kilometre taşlarınızı tanımlayan özel iş kurallarını ve özel alanları da belirlemeniz gerekir.

Analiz, işlemler için CustTrans, ödeme uygulamaları için CustSettlement ve fatura başlıkları için CustInvoiceJour gibi tablolara dayanır. Araç, bu tabloları Invoice Number üzerinden birbirine bağlayarak her işlemin olay sırasını yeniden oluşturur.

Evet. Araç, fatura gönderimi ile ödemenin kapatılması arasındaki gerçek çevrim süresini iskonto koşullarınızla karşılaştırır. Yavaş iç onaylar gibi darboğazların oluştuğu belirli aşamaları belirler ve iskonto son tarihlerini karşılamak için süreci kolaylaştırmanıza yardımcı olur.

Yazılım, faturaların departmanlar arasında gidip geldiği döngüleri öne çıkararak uyuşmazlık çözüm yolunun tamamını haritalar. Bu örüntüleri analiz ederek belirli müşterilerin veya fatura türlerinin sürekli olarak manuel müdahaleye neden olup olmadığını görebilir ve hedefli süreç iyileştirmeleri uygulayabilirsiniz.

Process Mining, otomatik kapatma olaylarını manuel kayıtlarla karşılaştırarak insan müdahalesinin maliyet ve zaman etkisini ölçer. Bu sayede Dynamics 365 içinde kapatma sürecinin hangi bölümlerinin daha fazla otomasyon için önceliklendirilmesi gerektiğini belirleyebilirsiniz.

Borçlar Muhasebenizi optimize edin, nakit akışınızı şimdi iyileştirin

Microsoft Dynamics 365 içinde DSO'yu 15-20 gün azaltan ekiplere katılın

Ücretsiz denemeyi başlatın

Kredi kartı gerekmez, kurulum 5 dakika sürer