Zlepšete proces od nástupu po odchod zaměstnance

Proč zlepšovat proces od nástupu po odchod zaměstnance?

Porozumět procesu od nástupu po odchod zaměstnance a průběžně ho zlepšovat je důležité pro každou organizaci, která chce dlouhodobě dobře fungovat. Tento proces zahrnuje všechny fáze zaměstnanecké cesty, od náboru až po odchod. Neefektivita v kterékoli části, ať už při získávání talentů, nástupu ve Workday, řízení výkonu nebo odchodu ze zaměstnání, může zvýšit provozní náklady, přinést rizika v oblasti shody a zhoršit zkušenost zaměstnanců. Nesourodý nebo pomalý proces může vést k vyšší fluktuaci, větší administrativní zátěži a negativně ovlivnit produktivitu i firemní kulturu. Zlepšování tohoto procesu není jen o snižování nákladů. Pomáhá vytvářet podmínky pro angažované a efektivní zaměstnance a zajišťovat shodu s předpisy.

Jak process mining zlepšuje nástup zaměstnanců ve Workday

Process mining umožňuje zjistit, jak proces od nástupu po odchod zaměstnance skutečně funguje, zejména v návaznosti na systémy, jako je Workday Onboarding. Místo odhadů a jednotlivých zkušeností využívá process mining data ze záznamů událostí, která jsou dostupná ve Workday i dalších HR systémech. Z nich sestaví a zobrazí skutečný průběh zaměstnaneckých cest. Tento objektivní přístup založený na datech přesně ukáže, kde vznikají úzká místa, kde se postup odchyluje od standardu a kde se opakují činnosti, které zbytečně spotřebovávají čas a zdroje. Můžete například zjistit, jak dlouho ve Workday Onboarding skutečně trvá cesta od „Nabídka odeslána“ po „Zaměstnanec nastoupil“, nebo které útvary zdržují dokončení nastavení mezd. Přehledné zobrazení odhalí skrytou neefektivitu, která prodlužuje dobu zpracování a snižuje spokojenost zaměstnanců. Díky znalosti skutečného průběhu procesu získáte podklady pro jeho cílené zlepšování.

Kde lze proces od nástupu po odchod zaměstnance zlepšit

Process mining může v procesu od nástupu po odchod zaměstnance odhalit několik oblastí, které stojí za pozornost:

• Zpoždění při náboru a nástupu: Zjistěte, které kroky ve Workday Onboarding nejvíce zdržují nástup nových zaměstnanců, od prověření minulosti po zadání úvodního školení. Zkrácení doby nástupu zlepší zkušenost nových zaměstnanců a urychlí jejich zapojení do práce.
• Odchylky od postupu a opakování práce: Odhalte případy, kdy zaměstnanci nebo vedoucí obcházejí standardní workflow ve Workday. Výsledkem mohou být ruční náhradní postupy, rizika v oblasti shody a zbytečné opakování práce. Znalost těchto odchylek pomáhá sjednotit procesy a zlepšit kvalitu dat.
• Nesrovnalosti při řízení výkonu: Analyzujte skutečný průběh hodnocení výkonu a zjistěte, kde se zpožďuje zpětná vazba nebo schvalování. Zpoždění mohou ovlivnit rozvoj i angažovanost zaměstnanců.
• Neefektivní kariérní postup: Najděte úzká místa při schvalování povýšení, změn pracovních pozic nebo přesunů na jiné role. Díky tomu mohou interní přesuny probíhat plynuleji a včas.
• Efektivita a shoda při odchodu zaměstnanců: Projděte celý proces odchodu a zjistěte, zda se nezpožďují nebo nevynechávají úkoly, jako jsou výstupní pohovory či závěrečné zpracování mezd. Pomůžete tak zajistit hladký odchod v souladu s předpisy.

Měřitelné výsledky

Zlepšování procesu od nástupu po odchod zaměstnance přináší konkrétní a měřitelné výsledky:

• Kratší doba zpracování: Zkraťte dobu důležitých fází, například celkovou dobu nástupu ve Workday Onboarding o několik dní nebo týdnů. Noví zaměstnanci se rychleji zapojí do práce a HR požadavky se vyřídí dříve.
• Nižší náklady: Omezte administrativní náklady odstraněním opakované práce, snížením podílu ručních úkonů a zjednodušením neefektivních procesů. Lepší udržení zaměstnanců zároveň snižuje náklady na nábor.
• Lepší zkušenost zaměstnanců: Plynulejší a předvídatelnější cesta od nástupu po odchod zvyšuje spokojenost a angažovanost zaměstnanců a pomáhá je v organizaci udržet. Z pohledu zaměstnance tak zkracuje dobu celého procesu.
• Lepší shoda a řízení: Zajistěte, aby HR procesy odpovídaly interním pravidlům i externím předpisům. Omezíte rizika a usnadníte přípravu na audit.
• Rozhodování na základě dat: Opřete strategická rozhodnutí v HR o objektivní data místo intuice. Podpoříte tak průběžné zlepšování a schopnost organizace reagovat na změny.

Jak začít se zlepšováním

Zlepšování procesu od nástupu po odchod zaměstnance pomocí process mining je pro moderní HR důležitým krokem. Využijte data z Workday Onboarding a dalších HR systémů, získejte přehled o provozu, odhalte skrytou neefektivitu a zaveďte cílené změny. HR týmy tak mohou přejít od řešení problémů až ve chvíli, kdy nastanou, k průběžnému řízení a zlepšování procesů. Výsledkem je lepší zkušenost zaměstnanců a podpora úspěšného fungování organizace. Využijte příležitost své procesy upravit a lépe zapojit potenciál zaměstnanců.