> platforma > Dashboardy procesů a KPI

Dashboardy procesů a KPI

Vytvořte dashboard KPI

Součást tarifu Process Intelligence · Bez platební karty · Dashboardy procesů v reálném čase · Součástí je zkušební verze zdarma

Dashboardy procesů a KPI

Podrobnosti o funkcích

Analýza procesů a poznatky založené na datech

Přednastavené dashboardy procesů vám po nahrání dat hned poskytnou využitelné poznatky o podnikových procesech. Bez nastavování a čekání.

Přizpůsobitelné dashboardy

Vytvářejte dashboardy procesů pro sledování a zlepšování procesů.

  • Přednastavené widgety KPI pro průběžnou dobu, propustnost a náklady.
  • Vlastní zobrazení pro jednotlivé procesy, oddělení nebo časová období.
  • Otevřete libovolný graf a prohlédněte si jednotlivé případy, které za ním stojí.
  • Zduplikujte vlastní dashboard a upravte jeho skupiny, řádky a dlaždice.
  • Sledujte uhlíkovou stopu (tCO2e) a měřte dopad na životní prostředí.
  • Porovnávejte výkonnost s cílovými KPI procesů pomocí norem a referenčních hodnot.
  • Pomocí přednastavených dashboardů Process Health sledujte například shodu a opakované zpracování i skóre kvality modelu.
  • Porovnávejte datové sady překrytím aktuálního období s předchozím nebo porovnáním skutečných a simulovaných dat.
  • Exportujte dashboardy a grafy do PNG nebo je zkopírujte jako obrázky.
  • Sdílejte dashboardy se svým týmem a společně analyzujte procesy.
Přizpůsobitelné dashboardy
Přizpůsobitelné dashboardy
Dashboard efektivity procesů
Dashboard efektivity procesů
Dashboard toku opakovaného zpracování
Dashboard toku opakovaného zpracování
Dashboard plynulosti procesů
Dashboard plynulosti procesů

Pokročilé filtrování a analýza

Filtrujte a analyzujte data o procesech a zaměřte se na podstatné informace.

  • Filtrujte podle aktivity, případu, časového období nebo zdroje.
  • Zúžte analýzu na konkrétní případy, regiony nebo priority.
  • Porovnávejte varianty procesů vedle sebe.
  • Pomocí analýzy hlavní příčiny zjistěte, proč se případy odchylují.
  • Pomocí analýzy cest najděte nejčastější a nejnákladnější průchody.
Pokročilé filtrování
Pokročilé filtrování
Najděte úzká místa rychleji. Vyzkoušejte zkušební verzi.
Začněte hned

Process Intelligence

Hlavní funkce

KPI v reálném čase

Klíčové ukazatele výkonnosti (KPI) a metriky procesů se při procházení dat aktualizují v reálném čase. Přednastavené widgety dashboardu zobrazují průběžnou dobu, propustnost a náklady.

Pomocí připravených dashboardů rychle zkontrolujte stav procesu.

Analýza průběžné doby

Změřte, jak dlouho trvá každá aktivita i cesta procesem. Zjistěte, kde se ztrácí čas, a porovnejte výkonnost jednotlivých variant.

Zjistěte, které kroky trvají nejdéle, a stanovte priority zlepšení podle jejich dopadu.

Vyhledávání úzkých míst

AI určí aktivity a přechody, které způsobují zpoždění, a seřadí je podle dopadu. Získáte doporučení ke zlepšení se stanovenými prioritami.

Zaměřte zlepšování procesů tam, kde může přinést největší přínos.

Pokročilé filtrování

Filtrujte podle případu, aktivity, časového období, zdroje a vlastních atributů. Analyzujte konkrétní části dat a hledejte odpovědi na cílené otázky.

Oddělte týmy, časová období nebo typy případů a prověřte konkrétní otázky.

Metriky udržitelnosti (tCO2e)

Sledujte a vykazujte uhlíkovou stopu jednotlivých aktivit a procesů. Pomocí připravených dashboardů udržitelnosti měřte dopad na životní prostředí.

Vykazujte dopad jednotlivých procesů na životní prostředí a sledujte pokrok při plnění cílů udržitelnosti.

Porovnání datových sad

Porovnejte stav před změnou a po ní, jedno období s druhým nebo skutečná a simulovaná data vedle sebe v jednom dashboardu.

Jasným porovnáním dat vedle sebe ověřte, zda zlepšení fungovala.

Průvodci zlepšováním procesů

Získejte doporučení ke zlepšení na základě analýzy a návody k integraci se SAP, Salesforce, ServiceNow a dalšími systémy.

Proměňte poznatky z dashboardu v konkrétní plán zlepšení krok za krokem.
Najděte úzká místa rychleji. Vyzkoušejte zkušební verzi.
Začněte hned

Všechny analytické funkce

Poznatky o procesech s podporou AI AI
Provozní dashboardy
Vlastní dashboardy
Otevřete graf a prohlédněte si jednotlivé případy
Pokročilé filtry
Stav procesů a hodnocení kvality modelů
Vytvořte kopii vlastního dashboardu
Exportujte dashboardy jako PNG
Ukazatele udržitelnosti
See Full Feature Comparison

Co dál

Od analýzy procesů k jejich zlepšování

Našli jste úzké místo? Než změnu zavedete, ověřte si její dopad.

Simulujte zlepšení

Jakmile dashboardy ukážou úzká místa a neefektivitu, můžete udělat další krok.

  • Spouštějte simulace typu „co kdyby“ nad skutečnými daty o procesech.
  • Modelujte přidání zdrojů, změny kapacity nebo úpravy procesů.
  • Porovnejte výsledky simulace se současným stavem.
  • Rozhodujte se na základě dat.

Prozkoumejte simulaci →

Porovnejte simulaci se skutečností
Porovnejte simulaci se skutečností
Prvky a nastavení simulace
Prvky a nastavení simulace

Fáze vyspělosti

Jakou roli mají dashboardy?

Provozní dashboardy a analytika patří mezi funkce Process Intelligence. Pomáhají sledovat KPI, kontrolovat výkonnost a průběžně zlepšovat procesy.
Step 3 of 3
ÚROVEŇ ZRALOSTI 1

Základy procesů

Modelujte a dokumentujte procesy, aby týmy měly jasný a společný přehled.

Procesní analytik Vytváří a udržuje dokumentaci procesů a modely BPMN.
Vlastník procesu Určuje, jak má práce probíhat, a dbá na jednotný způsob provádění procesů.
Čtěte dál
ÚROVEŇ ZRALOSTI 2

Architektura procesů

Definujte a spravujte procesní krajinu tak, aby provoz odpovídal strategii a požadavkům na shodu.

Architekt procesů Navrhuje procesní krajinu organizace, strukturu řízení a model odpovědností.
Manažer transformace Zajišťuje soulad procesů se strategií, požadavky na shodu a iniciativami zaměřenými na změny v organizaci.
Čtěte dál
Další krok
ÚROVEŇ ZRALOSTI 3

Procesní inteligence

Využijte data a AI k pochopení výkonnosti, odhadu výsledků a průběžnému zlepšování.

Manažer provozní excelence Využívá data k odhalování úzkých míst, sledování KPI a průběžnému zlepšování.
Analytik process mining Analyzuje skutečný průběh procesů, odhaluje neefektivitu a ověřuje přínos zlepšení.
Čtěte dál

Časté dotazy

ProcessMind nabízí ukazatele, které týmy obvykle potřebují při hodnocení provozu: dobu průchodu a propustnost, čekání mezi činnostmi, přepracování a opakované kroky, pracovní vytížení i shodu se zdokumentovaným procesem. Přednastavené dashboardy jsou k dispozici hned po nahrání dat. Vlastní dashboard si můžete zkopírovat a upravit.

Ukazatele udržitelnosti, například tCO2e, lze sledovat, pokud vaše data obsahují potřebná pole.

Pro dashboardy výkonnosti ano. Jsou součástí Process Intelligence a čerpají data ze záznamů událostí, proto potřebují alespoň ID případu, názvy činností a časová razítka. Modelování a práce s architekturou zobrazují modely procesů a dokumentaci, nikoli KPI, a můžete s nimi začít ještě před zpřístupněním dat.

Určíte KPI, cílovou hodnotu a limit, který vás zajímá, například maximální dobu průchodu nebo minimální míru shody. Hodnocení stavu procesů vychází z dat o událostech a posuzuje shodu, jednotnost, přepracování, efektivitu a plynulost. Když ukazatel překročí limit, zvýrazní se dotčený krok, abyste mohli zjistit, co se změnilo.

Ano. V jednom modelu můžete spojit datové sady a zobrazit je v různých barvách. Výsledky můžete filtrovat podle atributů, jako jsou tým, systém, region nebo období, a porovnat je vedle sebe místo porovnávání celkových průměrů.

Každá licence Process Intelligence zahrnuje 3 bezplatné uživatele s přístupem k dashboardům. Kolegové si je mohou prohlížet bez placené licence, ale uvidí jen zveřejněné informace, nikoli rozpracované návrhy. Enterprise nabízí v rámci přiměřeného používání neomezený počet uživatelů s přístupem k dashboardům. Grafy a dashboardy můžete exportovat jako obrázky a vložit je do zprávy nebo prezentace.

Četnost kontrol přizpůsobte rozhodnutí, kterému dashboard slouží. Pravidelné sledování také něco stojí. Kontrolovat stabilní proces každý den obvykle nemá smysl, zatímco proces, který právě prochází změnou, může vyžadovat týdenní kontrolu.

Strukturovaný postup najdete v návodu, jak průběžně sledovat proces.

Proměňte data o procesech v konkrétní kroky

Vytvořte dashboardy ze záznamů událostí za méně než 2 minuty. Najděte úzká místa dřív, než vás začnou stát peníze. Začněte se zkušební verzí ještě dnes.

Získejte zkušební verzi zdarma