Šablona dat pro proces od nástupu po odchod zaměstnance

SAP SuccessFactors Onboarding
Šablona dat pro proces od nástupu po odchod zaměstnance

Šablona dat pro proces od nástupu po odchod zaměstnance

Tato šablona vám ukáže, jak získat potřebná data pro analýzu procesu od nástupu po odchod zaměstnance v SAP SuccessFactors Onboarding. Obsahuje přehled důležitých atributů a aktivit, které je třeba sledovat, abyste zachytili všechny relevantní informace. Najdete v ní také praktický návod, jak data efektivně získat ze systému a připravit je pro analýzu procesu.
  • Doporučené atributy pro podrobnou analýzu
  • Důležité aktivity a milníky, které je třeba v průběhu procesu sledovat
  • Pokyny pro získání dat ze systému SAP SuccessFactors Onboarding
Pracujete se záznamy událostí poprvé? Přečtěte si, jak vytvořit záznam událostí pro process mining.

Atributy procesu od nástupu po odchod zaměstnance

Toto jsou doporučená datová pole pro záznam událostí, která umožní podrobnou analýzu procesu od nástupu po odchod zaměstnance.
5 Povinné 7 Doporučené 8 Volitelné
Název Popis
Aktivita
ActivityName
Název konkrétní události nebo úkolu, který nastal v určité fázi životního cyklu zaměstnance.
Popis

Tento atribut zachycuje jednotlivé kroky a milníky procesu od nástupu po odchod. Každý záznam v záznamu událostí odpovídá určité činnosti, například „Vytvoření požadavku na pracovní pozici“, „Zahájení nástupu“ nebo „Ukončení pracovního poměru zaměstnance“.

Analýza pořadí a četnosti těchto činností je základem process mining. Umožňuje automaticky zjistit skutečný průběh procesu, odhalit odchylky od standardního postupu a najít úzká místa nebo zbytečné kroky. Analýza může například ukázat, zda se „Dokončení nastavení mzdy“ opakovaně uskutečňuje až po cílovém termínu.

Proč je to důležité

Určuje jednotlivé kroky procesu, tvoří základ mapy procesu a umožňuje analyzovat jeho průběh.

Kde data získat

Odvozuje se z typů událostí, změn stavu nebo záznamů o dokončení úkolů v různých modulech SAP SuccessFactors (Onboarding, Recruiting, Employee Central).

Příklady
Přijetí nabídkyZahájení nástupuProvedení hodnocení pracovního výkonuUkončení pracovního poměru zaměstnance
Čas zahájení
EventTime
Časové razítko označující začátek činnosti nebo události.
Popis

Tento atribut uvádí přesné datum a čas každé činnosti v životním cyklu zaměstnance. Slouží k seřazení událostí podle času a výpočtu doby mezi jednotlivými kroky.

Přesná časová razítka jsou důležitá pro analýzu výkonnosti. Umožňují vypočítat důležité ukazatele, například „dobu náboru“ (čas mezi „Vytvořením požadavku na pracovní pozici“ a „Přijetím nabídky“) nebo „dobu nástupu“. Analýza časových razítek pomáhá odhalit zdržení a porovnat efektivitu procesu s dohodnutými úrovněmi služeb (SLA).

Proč je to důležité

Určuje časové pořadí událostí a je nezbytný pro časovou analýzu, včetně výpočtu doby průchodu procesem a hledání úzkých míst.

Kde data získat

Tyto údaje jsou obvykle dostupné jako datum vytvoření, datum dokončení nebo časové razítko změny stavu záznamu v SAP SuccessFactors.

Příklady
2023-01-15T09:00:00Z2023-03-20T14:35:10Z2023-11-05T11:21:00Z
ID zaměstnance
EmployeeId
Jedinečný identifikátor zaměstnance pro celý jeho životní cyklus v organizaci.
Popis

ID zaměstnance slouží jako hlavní identifikátor případu a propojuje všechny události od první žádosti o pracovní pozici až po ukončení pracovního poměru. Díky tomuto ID lze sledovat cestu konkrétního zaměstnance jednotlivými fázemi pracovního poměru.

Při analýze pomocí process mining se každá činnost, například „Přijetí nabídky“ nebo „Provedení hodnocení pracovního výkonu“, přiřadí ke konkrétnímu ID zaměstnance. Lze tak zrekonstruovat celý životní cyklus každého zaměstnance a podrobně analyzovat průběh, délku i odchylky jednotlivých případů.

Proč je to důležité

Tento základní atribut propojuje související události do jedné instance procesu a umožňuje analyzovat celý životní cyklus zaměstnance.

Kde data získat

Obvykle jde o hlavní identifikátor zaměstnance v základním HR modulu SAP SuccessFactors.

Příklady
100234510098762001567
Poslední aktualizace dat
LastDataUpdate
Časové razítko udávající, kdy byla data této události naposledy obnovena nebo načtena ze zdrojového systému.
Popis

Tento atribut zaznamenává datum a čas posledního načtení dat ze zdrojového systému. Nejde o čas, kdy k události došlo, ale o čas poslední aktualizace záznamu v datové sadě pro process mining.

Jde o důležitý metadatový atribut pro správu dat a jejich spolehlivost. Uživatelům pomáhá zjistit, jak aktuální data analyzují, a ověřit, že analýza vychází z aktuálních informací. Používá se také při správě přírůstkového načítání dat.

Proč je to důležité

Zajišťuje přehled o aktuálnosti dat, takže analytici mohou důvěřovat tomu, že jejich zjištění a poznatky vycházejí z včasných informací.

Kde data získat

Toto časové razítko se vytváří a přidává ke každému záznamu při načítání dat (ETL/ELT).

Příklady
2024-05-21T02:00:00Z2024-05-22T02:00:00Z
Zdrojový systém
SourceSystem
Určuje zdrojový systém, ve kterém byla data události vytvořena.
Popis

Tento atribut označuje zdrojovou aplikaci, ze které byla data získána. V tomto přehledu procesu půjde obvykle o „SAP SuccessFactors Onboarding“, ale zdrojem mohou být i další integrované systémy.

V prostředí s více systémy mohou data o životním cyklu zaměstnanců pocházet z několika zdrojů, například z Recruiting, Core HR nebo mzdového systému. Atribut pomáhá sledovat původ dat, řešit problémy s jejich kvalitou a vymezit rozsah analýzy procesu.

Proč je to důležité

Poskytuje důležitý kontext o původu dat, který je potřebný pro jejich ověření, správu a vymezení rozsahu procesu.

Kde data získat

Obvykle jde o neměnnou hodnotu, která se přidá při získávání a transformaci dat a označuje jejich původ.

Příklady
SAP SuccessFactors OnboardingSAP SuccessFactors Employee CentralSAP Fieldglass
Čas ukončení
EndTime
Časové razítko udávající, kdy byla dokončena činnost nebo událost s určitou dobou trvání.
Popis

Zatímco StartTime označuje začátek události, EndTime zaznamenává její konec. Hodí se zejména u činností, které nějakou dobu trvají, například „Shromáždění údajů o novém zaměstnanci“ nebo schválení vedoucím.

Díky času začátku i konce lze přesně vypočítat dobu zpracování jednotlivých činností. Snadněji tak zjistíte, které kroky v rámci celého cyklu zabírají nejvíce času. Získáte podrobnější pohled než při sledování samotné doby průchodu případu.

Proč je to důležité

Umožňuje přesně vypočítat dobu trvání jednotlivých činností, což je důležité při hledání konkrétních neefektivit a úzkých míst v procesu.

Kde data získat

V SAP SuccessFactors jde často o časové razítko „Completed Date“ nebo „Last Modified Date“ přiřazené k úkolu či kroku procesu.

Příklady
2023-01-15T11:30:00Z2023-03-21T09:00:15Z
Doba náboru
TimeToHire
Vypočítaná doba od vytvoření požadavku na pracovní pozici do přijetí nabídky.
Popis

Tato metrika měří efektivitu náborového procesu. Sleduje dobu od formálního otevření požadavku na pracovní pozici („Vytvořen požadavek na pracovní pozici“) do okamžiku, kdy kandidát nabídku přijme („Nabídka přijata“).

Doba náboru je základní KPI pro hodnocení rychlosti a výkonu náboru. Dlouhá doba náboru může znamenat, že nejlepší kandidáti přijmou nabídku jinde, a může zpozdit projekty. Tato metrika je důležitou součástí dashboardu „Výsledky náboru“, kde se často porovnává s cílovými hodnotami.

Proč je to důležité

Tento KPI náboru měří, jak rychle dokáže organizace získat nové zaměstnance. Ovlivňuje její schopnost konkurovat i realizovat obchodní strategii.

Kde data získat

Vypočítává se v nástroji pro process mining jako rozdíl mezi časovými razítky činností „Vytvořen požadavek na pracovní pozici“ a „Nabídka přijata“.

Příklady
35 dní52 dní28 dní
Doba nástupního procesu
OnboardingCycleTime
Vypočítaná doba od přijetí nabídky kandidátem do dokončení jeho nástupního procesu.
Popis

Tato metrika měří celkovou dobu od události „Nabídka přijata“ do stanovené události dokončení nástupního procesu, například „Aktivován profil zaměstnance“ nebo „Dokončeno nastavení mezd“. Nejde o přímé pole ze zdrojového systému, ale o hodnotu vypočítanou z časových razítek událostí.

Tento atribut přímo odpovídá KPI „Doba nástupního procesu“ a je hlavní metrikou příslušného dashboardu. Analýza této doby pomáhá oddělením HR odhalit úzká místa v nástupním procesu a sledovat dopad opatření, která mají novým zaměstnancům umožnit rychleji se zapracovat.

Proč je to důležité

Jde o důležitý KPI pro měření efektivity nástupního procesu, který přímo ovlivňuje zkušenost nových zaměstnanců i dobu potřebnou k dosažení plné produktivity.

Kde data získat

Vypočítává se v nástroji pro process mining jako rozdíl mezi časovými razítky činností „Nabídka přijata“ a „Nástupní proces dokončen“.

Příklady
10 dní 4 hodiny15 dní 2 hodiny7 dní 8 hodin
ID požadavku na pracovní pozici
JobRequisitionId
Jedinečný identifikátor požadavku na pracovní pozici, který zahájil náborový proces.
Popis

Toto ID propojuje životní cyklus zaměstnance s konkrétní pracovní pozicí, na kterou byl přijat. Poskytuje důležitý kontext o roli, oddělení a požadavcích na nábor.

Při analýze se ID požadavku na pracovní pozici používá ke sdružování a porovnávání náborových procesů. KPI „Doba náboru“ lze například analyzovat podle požadavku, oddělení nebo náboráře a zjistit, kde je nábor nejefektivnější a kde naopak vázne. Pomáhá odpovědět například na otázku: „Které typy pozic se obsazují nejdéle?“

Proč je to důležité

Propojuje cestu zaměstnance s původní potřebou firmy a umožňuje podrobně členit a analyzovat náborovou fázi.

Kde data získat

Tento identifikátor najdete v modulu SAP SuccessFactors Recruiting. Je propojen s profilem kandidáta a následně také zaměstnance.

Příklady
REQ-2023-05-101REQ-2024-01-235REQ-2023-11-088
Oddělení
Department
Organizační oddělení, do kterého je zaměstnanec zařazen.
Popis

Tento atribut obsahuje název oddělení, například „Prodej“, „Vývoj“ nebo „Lidské zdroje“. Jde o základní organizační údaj související s pracovní pozicí zaměstnance.

Oddělení je důležitým hlediskem pro srovnávací analýzu. Pomocí něj lze členit KPI, například „Doba nástupního procesu“ nebo „Míra fluktuace zaměstnanců“, a porovnat procesy napříč organizací. Snadněji tak odhalíte problémy konkrétních oddělení, například pomalý nástupní proces ve vývoji nebo vysokou fluktuaci v prodeji.

Proč je to důležité

Jde o důležité hledisko pro členění dat, které umožňuje porovnávat průběh a výsledky procesů v různých částech firmy.

Kde data získat

Tento údaj je součástí základního záznamu zaměstnance v SAP SuccessFactors Employee Central a je propojen s jeho pracovní pozicí.

Příklady
VývojProdej a marketingFinanceZákaznická podpora
Pracovní pozice
JobRole
Konkrétní pracovní pozice nebo role zaměstnance.
Popis

Tento atribut uvádí pracovní pozici zaměstnance, například „Softwarový inženýr“, „Obchodní zástupce“ nebo „Finanční analytik“. Popisuje tak podrobněji jeho roli v organizaci.

Analýza podle pracovní pozice pomáhá zjistit, jak se procesy liší u různých skupin zaměstnanců. V dashboardu „Nedostatky v přidělování školení“ lze například ověřit, zda některým pozicím nechybí povinná školení. Můžete také porovnat, zda se déle obsazují vedoucí nebo technické pozice.

Proč je to důležité

Umožňuje podrobně analyzovat procesy podle pracovních rolí a přizpůsobit jejich zlepšování konkrétním pozicím.

Kde data získat

Tyto údaje jsou uloženy v záznamu o pracovní pozici nebo pracovních údajích zaměstnance v SAP SuccessFactors Employee Central.

Příklady
Seniorní softwarový inženýrProduktový manažerHR partner
Vedoucí náboru
HiringManager
Jméno vedoucího odpovědného za nového zaměstnance nebo zaměstnance, u kterého probíhá událost v rámci životního cyklu.
Popis

Tento atribut označuje vedoucího přiřazeného k případu zaměstnance. Vedoucí náboru se podílí na řadě událostí v životním cyklu, například na schvalování, úkolech při nástupu a hodnocení výkonu.

Analýza podle vedoucího je důležitá pro dashboard „Analýza úzkých míst při schvalování vedoucími“. Pomáhá odhalit vedoucí, u kterých schvalování trvá dlouho a kteří mohou potřebovat školení nebo podporu při práci s procesem. Umožňuje také porovnávat výsledky a hledat osvědčené postupy mezi vedoucími.

Proč je to důležité

Označuje důležitého účastníka procesu a umožňuje analyzovat výsledky jednotlivých vedoucích, prodlevy při schvalování i vzorce na úrovni týmů.

Kde data získat

Tyto údaje se obvykle ukládají k požadavku na pracovní pozici nebo do profilu zaměstnance v SAP SuccessFactors Employee Central.

Příklady
John SmithMaria GarciaChen Wei
Důvod ukončení pracovního poměru
TerminationReason
Důvod odchodu zaměstnance z firmy.
Popis

Tento atribut zachycuje konkrétní důvod ukončení pracovního poměru. Může jít o dobrovolný odchod, například „Výpověď, lepší příležitost“, nebo nedobrovolný odchod, například „Ukončení pracovního poměru z důvodu neuspokojivého výkonu“.

Jde o důležitý atribut pro dashboard „Analýza vzorců vysoké fluktuace“. Propojením důvodů odchodu s konkrétními průběhy procesu mohou firmy odhalit příčiny fluktuace. Analýza může například ukázat, že zaměstnanci, jejichž nástupní proces trval velmi dlouho, častěji odcházejí během prvního roku.

Proč je to důležité

Poskytuje důležitý kontext k odchodům zaměstnanců, umožňuje hledat příčiny fluktuace a připravit cílená opatření pro udržení zaměstnanců.

Kde data získat

Tyto údaje se zaznamenávají v SAP SuccessFactors Employee Central při procesu odchodu nebo ukončení pracovního poměru.

Příklady
Dobrovolný odchod, výpověďNedobrovolný odchod, neuspokojivý výkonOdchod do důchoduNedobrovolný odchod, restrukturalizace
ID kandidáta
CandidateId
Jedinečný identifikátor přidělený uchazeči o pracovní pozici před nástupem do zaměstnání.
Popis

Toto ID sleduje osobu v náborové fázi životního cyklu, než jí bude přiděleno ID zaměstnance. Propojuje všechny činnosti před nástupem, například „Kandidát podal žádost“ a „Naplánován pohovor“.

ID zaměstnance je hlavním identifikátorem případu pro celý proces, zatímco ID kandidáta je nezbytné pro podrobnou analýzu náborového trychtýře. Umožňuje sledovat všechny uchazeče o danou pozici, nejen přijatého kandidáta, a analyzovat míru úspěšnosti náboru.

Proč je to důležité

Umožňuje podrobně analyzovat náborový trychtýř sledováním všech uchazečů a získat přehled o míře úspěšnosti i efektivitě procesů před nástupem.

Kde data získat

Jde o hlavní identifikátor v modulu SAP SuccessFactors Recruiting.

Příklady
CAND-84392CAND-91034CAND-79831
Jde o opakovanou práci
IsRework
Logická hodnota označující, zda se činnost v rámci stejného případu provádí podruhé nebo opakovaně.
Popis

Tento vypočítaný atribut označuje činnosti, které se v životním cyklu zaměstnance opakují. Pokud se například činnost „Podepsán formulář pro shodu“ provede dvakrát, protože první podání bylo chybné, druhé provedení se označí jako opakovaná práce.

Tento atribut je důležitý pro dashboard „Opakovaná a nadbytečná práce“. Pomáhá vyčíslit plýtvání v procesu a odhalit místa, kde se úkoly nedaří napoprvé správně dokončit. Časté opakování může ukazovat na nedostatky ve školení, obtížné používání systému nebo nejasný proces.

Proč je to důležité

Odhaluje opakovanou práci a pomáhá vyčíslit neefektivitu, najít možnosti ke zlepšení kvality procesu a omezit zbytečně vynaložené úsilí.

Kde data získat

Vypočítává se v nástroji pro process mining analýzou pořadí činností v každém případu a označením těch, které se opakují.

Příklady
truefalse
Obchodní jednotka
BusinessUnit
Větší obchodní jednotka nebo divize, do které zaměstnanec patří.
Popis

Tento atribut označuje vyšší úroveň organizační struktury než oddělení, například „Spotřební zboží“ nebo „Podnikový software“. Poskytuje širší obchodní kontext pracovní role zaměstnance.

Analýza procesů na úrovni obchodních jednotek pomáhá vedení porovnávat výsledky hlavních částí firmy. Může odhalit systémové problémy v divizi nebo ukázat úspěšné jednotky, jejichž osvědčené postupy lze využít jinde. Tyto informace se hodí při strategickém plánování pracovní síly a rozdělování zdrojů.

Proč je to důležité

Poskytuje souhrnné hledisko pro analýzu a umožňuje strategicky porovnávat efektivitu a výsledky procesů napříč hlavními divizemi firmy.

Kde data získat

Jde o standardní prvek organizační struktury v SAP SuccessFactors Employee Central, propojený s pracovní pozicí zaměstnance.

Příklady
Globální technologieRetailové bankovnictvíFarmaceutický průmysl
Pracovní status
EmploymentStatus
Aktuální pracovní status zaměstnance, například aktivní, ukončený pracovní poměr nebo dovolená.
Popis

Tento atribut udává aktuální stav zaměstnance ve firmě. Mění se v důležitých okamžicích životního cyklu, zejména na jeho začátku („Aktivní“) a konci („Ukončený pracovní poměr“).

Jde o důležité hledisko pro analýzu dashboardu „Průchod zaměstnanců životním cyklem“. Filtrováním podle statusu mohou analytici sledovat počet aktivních zaměstnanců, vývoj počtu odchodů v čase a rozdíly v průběhu procesu u zaměstnanců na dovolené. Atribut poskytuje souhrnný výsledek každého případu.

Proč je to důležité

Udává jasný výsledek případu každého zaměstnance a je nezbytný pro analýzu skupin zaměstnanců, fluktuace i průchodnosti procesu.

Kde data získat

Jde o standardní pole v záznamu pracovních údajů zaměstnance v SAP SuccessFactors Employee Central.

Příklady
AktivníUkončený pracovní poměrPlacené volnoNeplacené volno
Uživatel, který provedl činnost
PerformedByUser
Jméno nebo ID uživatele, který provedl danou činnost.
Popis

Tento atribut označuje osobu, například specialistu HR, náboráře nebo vedoucího, která provedla konkrétní úkol či událost v procesu. Zachycuje zapojení lidí do workflow.

Analýza toho, kdo jednotlivé činnosti provádí, pomáhá porozumět rozdělení zdrojů, pracovní zátěži a výkonu. Může odhalit nejúspěšnější náboráře, vedoucí, kteří schvalují pomalu, nebo členy HR týmu, kteří zpracovávají nejvíce úkolů. Tato data také umožňují rozlišit úkoly provedené zaměstnanci od automatizovaných úkolů.

Proč je to důležité

Přiřazuje činnosti v procesu konkrétním osobám a umožňuje analyzovat pracovní zátěž a výkon zdrojů i určit potřeby školení.

Kde data získat

Tyto údaje se často nacházejí v auditních protokolech nebo v polích „last modified by“ u úkolů a záznamů v SAP SuccessFactors.

Příklady
asmithjdoebchen
Zdroj náboru
RecruitmentSource
Kanál, přes který byl kandidát získán, například pracovní portál, doporučení zaměstnance nebo přímá žádost.
Popis

Tento atribut zaznamenává, odkud přišla žádost o pracovní pozici. Ukazuje, které náborové kanály jsou nejúčinnější při hledání a získávání zaměstnanců.

Tato data se hodí pro dashboard „Dokončení a přesnost nastavení mezd“, protože mohou ukázat, zda se u kandidátů z některých zdrojů častěji objevují problémy. Obecněji se používají k analýze kvality a rychlosti náboru z různých kanálů. Analýza může například ukázat, že doporučení zaměstnanců vedou k nejkratší době náboru a nejvyšší míře setrvání ve firmě.

Proč je to důležité

Pomáhá měřit účinnost různých náborových kanálů a lépe plánovat náborovou strategii i rozpočet.

Kde data získat

Tyto údaje se zaznamenávají v modulu SAP SuccessFactors Recruiting při podání žádosti kandidátem.

Příklady
LinkedInDoporučení zaměstnanceWebové stránky firmyIndeed
Země
Country
Země, ve které zaměstnanec pracuje nebo ve které se nachází jeho pracovní pozice.
Popis

Tento atribut uvádí zemi spojenou s místem výkonu práce zaměstnance. Jde o důležitý geografický a organizační údaj.

Rozdíly v procesech často souvisejí s geografií, protože se liší pracovní právo, předpisy i obchodní zvyklosti. Analýza podle země pomáhá tyto rozdíly odhalit, například delší náborové cykly nebo odlišné kroky zajišťující shodu s předpisy v některých regionech. Je důležitá pro sjednocování procesů napříč zeměmi při současném zohlednění místních požadavků.

Proč je to důležité

Umožňuje členit proces podle země a lépe porozumět regionálním rozdílům ve výkonu, shodě s předpisy a nákladech.

Kde data získat

Tento údaj je součástí informací o místě výkonu práce nebo pracovních údajů zaměstnance v SAP SuccessFactors Employee Central.

Příklady
USANěmeckoIndieBrazílie
Povinné Doporučené Volitelné

Aktivity v procesu od nástupu po odchod zaměstnance

Toto jsou důležité kroky a milníky, které je třeba zaznamenat do záznamu událostí pro přesné zjištění a optimalizaci procesu.
7 Doporučené 8 Volitelné
Aktivita Popis
Aktivace profilu zaměstnance
Údaje o novém zaměstnanci se oficiálně převedou z modulu Onboarding do Employee Central a jeho profil se aktivuje k datu nástupu. Událost se zaznamená při vytvoření a aktivaci záznamu zaměstnance v hlavním HR systému.
Proč je to důležité

Tímto okamžikem se zaměstnanec oficiálně zapíše do evidence společnosti. Jde o závěrečný krok náboru a začátek aktivního pracovního poměru.

Kde data získat

Událost nastává v SAP SuccessFactors Employee Central. Zaznamená se datum nástupu nebo datum vytvoření záznamu pracovního poměru uživatele.

Zachycení

Časové razítko data nástupu uvedeného v hlavním záznamu pracovního poměru zaměstnance v Employee Central.

Typ události explicit
Nastavení stavu „Připraven k nástupu“
Všechny činnosti před prvním pracovním dnem jsou dokončeny a systém označí uchazeče jako připraveného k přijetí do hlavního HR systému. Událost se obvykle odvozuje z celkového stavu procesu nástupu.
Proč je to důležité

Tento milník potvrzuje, že jsou splněny všechny podmínky pro oficiální nástup zaměstnance. Jde o důležitou kontrolu před aktivací profilu zaměstnance a nastavením mzdy.

Kde data získat

Událost se odvozuje ze stavu instance procesu v modulu SAP SuccessFactors Onboarding, když dosáhne závěrečného kroku, například „Připraven k nástupu“.

Zachycení

Časové razítko změny stavu procesu nástupu na „Dokončeno“ nebo „Připraven k nástupu“.

Typ události inferred
Přijetí nabídky
Uchazeč formálně přijme pracovní nabídku a proces přejde z náboru do nástupu. Událost se obvykle odvozuje ze změny stavu žádosti uchazeče v modulu Recruiting.
Proč je to důležité

Tento důležitý milník ukončuje „dobu náboru“ a zahajuje „dobu nástupu“. Zdržení před tímto okamžikem ovlivňují nábor, zdržení po něm zkušenost nového zaměstnance.

Kde data získat

Událost se odvozuje ze změny stavu žádosti uchazeče v náborovém procesu modulu SAP SuccessFactors Recruiting, například na stav „Nabídka přijata“ nebo obdobný stav.

Zachycení

Časové razítko okamžiku, kdy se stav žádosti změní na „Nabídka přijata“ nebo odpovídající stav.

Typ události inferred
Ukončení pracovního poměru zaměstnance
Záznam zaměstnance se v systému oficiálně deaktivuje k poslednímu dni pracovního poměru. Tím končí životní cyklus zaměstnance.
Proč je to důležité

Jde o závěrečnou událost instance procesu od nástupu po odchod. Doba mezi „Zahájením ukončení pracovního poměru“ a touto událostí určuje celkovou délku procesu odchodu.

Kde data získat

Záznam se ukládá v SAP SuccessFactors Employee Central. Událostí je datum účinnosti ukončení pracovního poměru v historii „Job Information“ zaměstnance.

Zachycení

Datum účinnosti ukončení pracovního poměru v Employee Central.

Typ události explicit
Vytvoření požadavku na pracovní pozici
Tímto okamžikem oficiálně začíná nábor. Nová pozice je schválena a otevřena uchazečům. Událost se obvykle zaznamená v modulu SAP SuccessFactors Recruiting při uložení a zveřejnění nového požadavku na pracovní pozici.
Proč je to důležité

Tato událost je výchozím bodem pro měření KPI „Doba náboru“. Analýza času od tohoto okamžiku pomáhá odhalit zdržení v počátečních fázích náboru.

Kde data získat

Záznam se ukládá v modulu SAP SuccessFactors Recruiting. Událost odpovídá datu a času vytvoření požadavku na pracovní pozici.

Zachycení

Časové razítko vytvoření záznamu požadavku na pracovní pozici v modulu Recruiting.

Typ události explicit
Zahájení nástupu
V modulu Onboarding se vytvoří záznam nového zaměstnance a zahájí se jeho úkoly spojené s nástupem. Událost se zaznamená při spuštění procesu nástupu nového zaměstnance.
Proč je to důležité

Tímto okamžikem oficiálně začíná proces nástupu. Poskytuje jasný výchozí bod pro měření jeho efektivity a zapojení nového zaměstnance.

Kde data získat

SAP SuccessFactors Onboarding 2.0 vytvoří pro nového zaměstnance instanci procesu s konkrétním datem a časem zahájení, jakmile je zaměstnanec předán z modulu Recruiting.

Zachycení

Časové razítko vytvoření záznamu procesu nástupu nového zaměstnance.

Typ události explicit
Zahájení ukončení pracovního poměru
Začíná proces odchodu zaměstnance, který zahájí vedoucí nebo HR. Událost se zaznamená v Employee Central při zadání ukončení pracovního poměru do systému, často s budoucím datem účinnosti.
Proč je to důležité

Tímto okamžikem začíná proces odchodu zaměstnance. Analýza navazujících činností pomáhá vyhodnotit jeho efektivitu a dodržování předpisů.

Kde data získat

Jde o výslovně zaznamenanou činnost v SAP SuccessFactors Employee Central. Událost se odvozuje z data vytvoření záznamu o ukončení pracovního poměru zaměstnance.

Zachycení

Časové razítko vytvoření záznamu o ukončení pracovního poměru v pracovní historii zaměstnance.

Typ události explicit
Dokončení nastavení mzdy
Údaje o novém zaměstnanci jsou úspěšně zadány a potvrzeny v mzdovém systému. Událost lze zaznamenat při dokončení konkrétního úkolu v SuccessFactors nebo ji odvodit ze záznamů o replikaci dat do mzdového systému.
Proč je to důležité

Přesné a včasné nastavení mzdy je důležité pro dobrou zkušenost nového zaměstnance. Sledování této činnosti pomáhá měřit míru chyb při nastavení mzdy a včasnost dokončení.

Kde data získat

Přímé sledování této činnosti může být obtížné. Může jít o ruční úkol v kontrolním seznamu pro nástup nebo o událost odvozenou ze záznamů o integraci dat mezi Employee Central a mzdovým systémem.

Zachycení

Událost se odvozuje z dokončení úkolu „Informovat mzdovou účtárnu“ nebo ze záznamu o úspěšné synchronizaci dat.

Typ události inferred
Dokončení sběru údajů o novém zaměstnanci
Nový zaměstnanec dokončí úvodní úkoly spojené se sběrem údajů, například vyplnění osobních údajů, bankovního spojení a nouzových kontaktů. Událost se zaznamená po dokončení příslušného úkolu nebo skupiny úkolů v kontrolním seznamu pro nástup.
Proč je to důležité

Včasné získání údajů je důležité pro navazující kroky, například nastavení mzdy a přípravu IT vybavení. Zdržení v této fázi vytváří další úzká místa a může zhoršit první pracovní den nového zaměstnance.

Kde data získat

Událost se sleduje v modulu SAP SuccessFactors Onboarding. Časem události je časové razítko dokončení příslušných kroků nebo formulářů pro sběr údajů.

Zachycení

Časové razítko dokončení kroku „Sběr osobních údajů“ nebo obdobného standardního kroku v procesu nástupu.

Typ události explicit
Dokončení úkolů při odchodu zaměstnance
Jsou dokončeny všechny požadované úkoly při odchodu, například vrácení vybavení, předání znalostí a závěrečné pokyny pro mzdovou účtárnu. Událost se zaznamená, když kontrolní seznam procesu odchodu dosáhne závěrečného stavu.
Proč je to důležité

Dokončení všech kroků při odchodu omezuje bezpečnostní rizika a pomáhá dodržovat právní předpisy. Tato činnost je důležitá pro měření doby procesu odchodu.

Kde data získat

Činnost se sleduje v modulu SAP SuccessFactors Offboarding. Dokončení se odvozuje z posledního úkolu v kontrolním seznamu pro odchod zaměstnance.

Zachycení

Časové razítko změny stavu procesu odchodu na „Dokončeno“.

Typ události inferred
Dokončení úkolů vedoucího
Vedoucí, který přijímá zaměstnance, dokončí přidělené úkoly spojené s nástupem, například potvrdí potřebné vybavení nebo stanoví cíle pro první týden. Událost se zaznamená po dokončení kontrolního seznamu nebo konkrétních úkolů vedoucího.
Proč je to důležité

Zapojení vedoucího je důležité pro úspěšný nástup zaměstnance. Analýza doby vyřízení těchto úkolů pomáhá odhalit úzká místa na straně vedoucích.

Kde data získat

Úkoly se sledují v modulu SAP SuccessFactors Onboarding. Zaznamená se časové razítko dokončení úkolů přidělených vedoucímu, který zaměstnance přijímá.

Zachycení

Časové razítko dokončení úkolů přidělených vedoucímu v procesu nástupu.

Typ události explicit
Podání žádosti uchazečem
Uchazeč oficiálně podá žádost o danou pracovní pozici. Událost se zaznamená, když systém úspěšně přijme novou žádost přiřazenou ke konkrétnímu požadavku.
Proč je to důležité

Sledování počtu žádostí a doby od vytvoření požadavku pomáhá vyhodnotit účinnost náborových kanálů a náborové komunikace.

Kde data získat

Záznam se ukládá v modulu SAP SuccessFactors Recruiting. Datum vytvoření každé žádosti slouží jako časové razítko události.

Zachycení

Časové razítko podání žádosti uchazečem.

Typ události explicit
Podepsání formuláře pro dodržování předpisů
Nový zaměstnanec vyplní a elektronicky podepíše povinné dokumenty, například formulář I-9, daňové formuláře nebo potvrzení o seznámení s pravidly. Událost se zaznamená po dokončení konkrétního úkolu souvisejícího s dokumentem.
Proč je to důležité

Dodržování předpisů je při nástupu nezbytné. Sledování této činnosti pomáhá měřit KPI míry dodržování HR předpisů a předcházet právním rizikům.

Kde data získat

Záznam se ukládá v části formulářů pro dodržování předpisů v modulu SAP SuccessFactors Onboarding. Každý dokončený formulář má časové razítko, které lze použít v záznamu událostí.

Zachycení

Časové razítko dokončení konkrétního formuláře, například „I-9, část 1“ nebo „W-4“.

Typ události explicit
Provedení hodnocení pracovního výkonu
Zaměstnanec dokončí formální cyklus hodnocení pracovního výkonu. Událost se zaznamená, když je formulář hodnocení dokončen a jeho stav se v modulu Performance & Goals změní na „Dokončeno“.
Proč je to důležité

Tato činnost je důležitá pro analýzu KPI dodržování harmonogramu hodnocení pracovního výkonu. Pomáhá ověřit, zda se rozvoj zaměstnanců a poskytování zpětné vazby v organizaci uskutečňují pravidelně.

Kde data získat

Záznam se ukládá v modulu SAP SuccessFactors Performance & Goals. Událostí je časové razítko dokončení formuláře hodnocení pracovního výkonu.

Zachycení

Časové razítko dokončení formuláře hodnocení pracovního výkonu zaměstnance.

Typ události explicit
Schválení povýšení
Žádost vedoucího o povýšení zaměstnance je v systému oficiálně schválena. Událost se zaznamená při uložení změny „Job Information“ s důvodem události „Promotion“.
Proč je to důležité

Sledování povýšení pomáhá porozumět interní mobilitě a kariérnímu postupu. Doba schvalování může odhalit administrativní úzká místa.

Kde data získat

Záznam se ukládá v SAP SuccessFactors Employee Central. Jde o změnu záznamu „Job Information“ s důvodem události „Promotion“ a datem účinnosti.

Zachycení

Časové razítko vytvoření změny „Job Information“ s důvodem události „Promotion“.

Typ události explicit
Doporučené Volitelné

Návody na získání dat

Jak získat data ze SAP SuccessFactors Onboarding

Chcete začít?

Pomocí této šablony připravíte data a můžete začít zlepšovat proces od nástupu po odchod zaměstnance. Najděte možnosti, jak zvýšit efektivitu a zlepšit zkušenost zaměstnanců v celé organizaci.

Zvyšte efektivitu procesu od nástupu po odchod zaměstnance

Odstraňte úzká místa v HR, zkraťte dobu procesu o 30 % a zvyšte efektivitu.

Začněte se zkušební verzí zdarma

Bez platební karty. Aktivujte si zkušební verzi ještě dnes.