Šablona dat pro proces od nákupu k platbě: objednávky

Coupa
Šablona dat pro proces od nákupu k platbě: objednávky

Šablona dat pro proces od nákupu k platbě: objednávky

Tato šablona vám pomůže správně shromáždit a uspořádat data pro process mining procesu od nákupu k platbě, konkrétně objednávek v Coupa. Najdete v ní přehled potřebných atributů, činností ke sledování i jasný postup, jak data získat. Výsledkem bude úplný záznam událostí.
  • Doporučené datové atributy
  • Hlavní činnosti procesu
  • Postup získání dat z Coupa
Pracujete se záznamy událostí poprvé? Přečtěte si, jak vytvořit záznam událostí pro process mining.

Atributy procesu od nákupu k platbě: objednávky

Jde o doporučená datová pole pro záznam událostí, která umožní důkladně analyzovat proces od nákupu k platbě, konkrétně objednávky.
5 Povinné 5 Doporučené 11 Volitelné
Název Popis
Aktivita
ActivityName
Název konkrétní události nebo úkolu, ke kterému v určitém okamžiku životního cyklu nákupní objednávky došlo.
Popis

Název aktivity popisuje jeden krok v procesu od nákupu po platbu, například „Schválení nákupní objednávky“ nebo „Zaúčtování příjmu zboží“. Pořadí těchto aktivit tvoří průběh procesu pro každou nákupní objednávku.

Tento atribut je pro process mining zásadní. Používá se k sestavení mapy procesu, odhalení variant a analýze četnosti a pořadí událostí. Pomáhá najít úzká místa, opakované kroky a odchylky od standardního průběhu. Analýza opakovaných aktivit „Změna nákupní objednávky“ může například odhalit problémy s přesností objednávek.

Proč je to důležité

Určuje jednotlivé kroky procesu a umožňuje zobrazit jeho průběh i odhalit úzká místa, opakované práce a odchylky.

Kde data získat

Odvozuje se ze záznamů událostí, auditních stop nebo záznamů o změnách stavu objektů nákupních objednávek v Coupa.

Příklady
Schválení nákupního požadavkuOdeslání nákupní objednávky ke schváleníZaúčtování příjmu zbožíPřijetí faktury k nákupní objednávce
Čas zahájení
EventTime
Přesné časové razítko udávající, kdy k aktivitě nebo události došlo.
Popis

Čas události zaznamenává datum a čas provedení konkrétní aktivity. Každá aktivita v procesu má odpovídající časové razítko, které označuje, kdy k ní došlo.

Tento atribut je nezbytný pro veškerou časovou analýzu v process mining. Používá se k výpočtu doby mezi aktivitami, měření délky procesu a odhalování zpoždění. Rozdíl mezi časovými razítky „Vytvoření návrhu nákupní objednávky“ a „Schválení nákupní objednávky“ například slouží k výpočtu KPI doby schválení objednávky.

Proč je to důležité

Udává časový kontext každé události, který je nezbytný pro výpočet doby cyklu, analýzu výkonnosti a odhalování úzkých míst.

Kde data získat

Najdete ho v záznamech událostí nebo auditních stopách Coupa, obvykle u každé změny stavu nebo akce provedené s nákupní objednávkou.

Příklady
2023-10-26T10:00:00Z2023-10-26T14:35:10Z2023-10-27T09:15:00Z
Nákupní objednávka
PurchaseOrderNumber
Jedinečný identifikátor nákupní objednávky, který slouží jako hlavní ID případu v procesu.
Popis

Číslo nákupní objednávky je hlavním identifikátorem případu, který propojuje všechny aktivity od původního požadavku až po konečné potvrzení přijetí zboží nebo služeb. Každé jedinečné číslo nákupní objednávky představuje jednu instanci nákupního procesu.

Při analýze process mining je tento atribut nezbytný pro sledování celého průběhu každého nákupu. Analytici díky němu mohou zobrazit mapy procesů, odhalit varianty a vypočítat KPI na úrovni případu, například celkovou dobu cyklu objednávky. Pod tímto identifikátorem se sdružují všechny události a související data, aby poskytly ucelený pohled na proces.

Proč je to důležité

Je nezbytný pro sledování celého životního cyklu každého nákupu a umožňuje rekonstruovat jednotlivé instance procesu pro podrobnou analýzu.

Kde data získat

Jde o standardní pole primárního klíče objektu Purchase Order v Coupa.

Příklady
PO-2023-00123PO-2023-00456PO-2023-00789
Poslední aktualizace dat
LastDataUpdate
Časové razítko označující, kdy byla data o tomto procesu naposledy aktualizována.
Popis

Tento atribut zaznamenává, kdy byla datová sada naposledy aktualizována ze zdrojového systému. Jde o metadata platná pro celou datovou sadu, nikoli pro jednotlivé události.

V každém analytickém dashboardu toto časové razítko uživatelům ukazuje, jak aktuální jsou zobrazená data. Umožňuje jim spolehnout se na to, že poznatky vycházejí z nedávných informací, a lépe posoudit jejich aktuálnost. V dashboardech se obvykle zobrazuje na viditelném místě.

Proč je to důležité

Informuje uživatele o aktuálnosti dat, aby věděli, jak aktuální jsou analýza procesu a KPI.

Kde data získat

Toto časové razítko vytváří a ukládá ETL pipeline při svém spuštění.

Příklady
2023-11-01T05:00:00Z
Zdrojový systém
SourceSystem
Systém, ze kterého byla data o procesu získána.
Popis

Tento atribut označuje zdrojový informační systém, ve kterém byla data o události zaznamenána. U tohoto procesu bude jeho hodnota vždy 'Coupa'.

V podnikovém prostředí mohou data pocházet z více systémů, například z Coupa pro nákup a z jiného ERP pro fakturaci. Tento atribut pomáhá rozlišit jejich zdroje. Zajišťuje přehled o původu dat a umožňuje filtrovat analýzu podle konkrétního systému.

Proč je to důležité

Poskytuje důležitý kontext o původu dat, zajišťuje jejich dohledatelnost a podporuje správu dat, zejména v prostředí s více systémy.

Kde data získat

Jde o statickou hodnotu, která se obvykle přidává při extrakci a transformaci dat, aby označila datovou sadu.

Příklady
Coupa
Celková částka objednávky
TotalOrderAmount
Celková peněžní hodnota objednávky.
Popis

Tento atribut vyjadřuje celkové náklady na veškeré zboží a služby uvedené v objednávce v konkrétní měně. Vztahuje se k celé objednávce.

Tyto finanční údaje jsou důležité pro analýzu výdajů a stanovení priorit při zlepšování procesů. U objednávek s vysokou hodnotou může být vhodná důkladnější kontrola nebo jiný schvalovací postup. Údaj se přímo používá v dashboardu „Analýza výdajů podle kategorie nákupu“ a slouží také k výpočtu KPI „Podíl výdajů u nepreferovaných dodavatelů“.

Proč je to důležité

Poskytuje finanční kontext každého nákupu. Díky tomu můžete analyzovat výdaje, určit prioritu objednávek s vysokou hodnotou a posoudit finanční dopad.

Kde data získat

V Coupa je tento údaj dostupný v záhlaví objednávky, obvykle pod názvem „Celkem“ nebo „Celková částka“.

Příklady
1500.00250.7512500.50
Kategorie nákupu
PurchaseCategory
Zařazení nakupovaného zboží nebo služeb, například IT vybavení nebo odborné služby.
Popis

Kategorie nákupu, označovaná také jako komodita nebo skupina materiálu, slouží k třídění podobných nákupů. Díky těmto strukturovaným údajům lze systematicky analyzovat výdaje a nákupní procesy.

V process mining představuje tento atribut užitečné kritérium pro filtrování a členění dat. Dashboard „Analýza výdajů podle kategorie nákupu“ ho používá k rozdělení výdajů podle kategorií. Může také ukázat, zda mají některé kategorie, například složité služby, delší dobu cyklu nebo častější změny než jiné, například běžné kancelářské potřeby.

Proč je to důležité

Umožňuje analyzovat výdaje a procesy podle kategorií, odhalovat nákupní vzorce, vyjednávat s dodavateli a přizpůsobovat kontrolní mechanismy.

Kde data získat

V Coupa se tento údaj obvykle nachází u položky objednávky a často je propojený s kódem komodity nebo nákupním katalogem.

Příklady
IT vybaveníKancelářské potřebyOdborné službyMarketingové materiály
Název dodavatele
VendorName
Název dodavatele, od kterého se nakupuje zboží nebo služby.
Popis

Název dodavatele označuje externí stranu, která dodává zboží nebo služby uvedené v objednávce. Jde o základní údaj pro analýzu nákupu.

Analýza výkonnosti procesu podle dodavatele je důležitá pro řízení vztahů s dodavateli. Pomáhá vyhodnotit „Dodací lhůty dodavatelů“, odhalit „Zpoždění při příjmu zboží“ a posoudit kvalitu dodavatelů pomocí ukazatele „Míra vrácení zboží“. Tento atribut je také důležitý pro výpočet KPI „Podíl výdajů u nepreferovaných dodavatelů“.

Proč je to důležité

Umožňuje analyzovat výkonnost dodavatelů, lépe vybírat dodavatele, vyjednávat výhodnější podmínky a rozpoznat dodavatele s dobrou i slabou výkonností.

Kde data získat

Standardní pole v záhlaví objednávky v Coupa, propojené s kmenovými daty dodavatelů.

Příklady
Global Office SuppliesTech Solutions Inc.Advanced Industrial PartsCreative Marketing Agency
Oddělení
Department
Obchodní oddělení nebo nákladové středisko, na které se objednávka zaúčtuje.
Popis

Atribut Oddělení určuje organizační jednotku, která nákup zadala nebo ponese jeho náklady. Často souvisí s žadatelem nebo nákladovým střediskem uvedeným na položkách objednávky.

Tento atribut je důležitý pro členění analýzy procesů a KPI. Manažeři díky němu mohou porovnávat efektivitu procesů, shodu s pravidly a výdaje v různých částech organizace. Dashboard „Analýza výdajů podle kategorie nákupu“ například používá atribut Oddělení k zobrazení toho, jak jednotlivé organizační jednotky čerpají své rozpočty.

Proč je to důležité

Umožňuje filtrovat a porovnávat analýzu procesů a výdajů napříč organizačními jednotkami a odhalit rozdíly v efektivitě a dodržování pravidel.

Kde data získat

V Coupa je tento údaj dostupný v záhlaví objednávky nebo u jejích položek. Často je propojený s nákladovým střediskem nebo organizační jednotkou.

Příklady
MarketingInformační technologieProvozFinance
Uživatel
User
ID nebo jméno uživatele, který provedl aktivitu, například schvalovatele nebo žadatele.
Popis

Tento atribut označuje osobu odpovědnou za provedení konkrétní události v procesu. Může jít o osobu, která připravila návrh objednávky, manažera, který jej schválil, nebo pracovníka, který zaúčtoval příjem zboží.

Analýza výkonnosti podle uživatelů pomáhá odhalit potřeby školení, výkonné pracovníky a rozložení pracovní zátěže. Dashboard „Výkonnost podle doby schválení nákupní objednávky“ například používá tento atribut k rozdělení doby schvalování podle jednotlivých schvalovatelů a ukazuje, kdo může být v procesu úzkým místem.

Proč je to důležité

Umožňuje analyzovat výkonnost procesu podle jednotlivců nebo rolí a pomáhá odhalit úzká místa, potřebu školení i problémy s rozdělením zdrojů.

Kde data získat

Je přiřazen ke každé události v auditní stopě nebo historii nákupní objednávky v Coupa. Běžnými zdroji jsou pole jako 'Created By', 'Approved By' nebo 'Updated By'.

Příklady
j.doea.smithm.jones
Číslo nákupního požadavku
PurchaseRequisitionNumber
Jedinečný identifikátor nákupního požadavku, na jehož základě vznikla objednávka.
Popis

Tento atribut propojuje objednávku s původním nákupním požadavkem. Z jednoho požadavku může vzniknout jedna nebo více objednávek.

Toto propojení je nezbytné pro analýzu celkové doby cyklu od požadavku po objednávku. Propojením události vytvoření požadavku s událostmi vytvoření a odeslání objednávky mohou organizace měřit efektivitu celého procesu zahájení nákupu, od zadání požadavku po jeho vyřízení.

Proč je to důležité

Propojuje fázi zadání požadavku s objednáváním. Umožňuje analyzovat dobu cyklu od požadavku po objednávku i míru převodu požadavků na objednávky.

Kde data získat

V Coupa jde obvykle o referenční pole u položek objednávky, které odkazuje na původní požadavek.

Příklady
PR-2023-00098PR-2023-00152PR-2023-00341
Dodání proběhlo včas
IsDeliveryOnTime
Vypočítaný příznak, který označuje, zda bylo zboží přijato nejpozději v požadovaném termínu dodání.
Popis

Tento logický atribut se vypočítá porovnáním časového razítka události „Zaúčtování příjmu zboží“ s hodnotou „RequestedDeliveryDate“. Má hodnotu true, pokud bylo zboží přijato v požadovaném termínu nebo dříve.

Příznak přímo podporuje KPI „Dodržení termínu dodání dodavatelem“ a dashboard „Odchylky v termínech dodání a vrácení zboží“. Poskytuje jednoznačný výsledek pro měření včasnosti dodání, který lze snadno agregovat a zobrazit. Pomáhá tak rychle odhalit problémy s výkonností dodavatelů nebo interního procesu příjmu zboží.

Proč je to důležité

Poskytuje jednoznačný ukazatel výkonnosti dodání a usnadňuje výpočet KPI včasnosti i analýzu trendů.

Kde data získat

Vypočítá se při transformaci dat porovnáním hodnoty „RequestedDeliveryDate“ s časovým razítkem aktivity „Zaúčtování příjmu zboží“.

Příklady
truefalse
Došlo k opakované práci
IsRework
Vypočítaný příznak, který označuje, zda byla objednávka změněna.
Popis

Tento logický příznak má hodnotu true u každé objednávky, která v historii obsahuje alespoň jednu událost „Objednávka změněna“. Jde o atribut případu odvozený ze záznamu událostí.

Atribut usnadňuje výpočet KPI, jako je „Míra změn objednávek“. Umožňuje snadno filtrovat a členit data a porovnávat objednávky se změnami a bez nich. Díky tomu lze vyčíslit dopad změn na dobu cyklu a náklady. Jde o jednu ze základních součástí dashboardu „Analýza změn objednávek“.

Proč je to důležité

Usnadňuje analýzu opakované práce, protože umožňuje snadno filtrovat a sčítat objednávky, které byly alespoň jednou změněny.

Kde data získat

Vypočítá se při transformaci dat kontrolou, zda se u každého PurchaseOrderNumber vyskytuje aktivita „Objednávka změněna“.

Příklady
truefalse
Důvod zamítnutí
RejectionReason
Důvod uvedený při zamítnutí nákupního požadavku nebo objednávky během schvalování.
Popis

Když schvalovatel zamítne objednávku, často uvede důvod. Tento atribut zachycuje jeho slovní vysvětlení, například „Nesprávný kód rozpočtu“ nebo „Překročen limit výdajů“.

Analýza důvodů zamítnutí pomáhá přímo odhalit příčiny opakované práce a selhání procesu. Tyto kvalitativní údaje lze využít k rozpoznání častých chyb při zadávání požadavků a následně cíleně proškolit uživatele nebo upravit systém. Tím lze předcházet dalším zamítnutím a zvýšit podíl objednávek schválených napoprvé.

Proč je to důležité

Ukazuje konkrétní důvody zamítnutí objednávek a pomáhá řešit příčiny opakované práce a zpoždění v procesu.

Kde data získat

V Coupa se důvod obvykle zaznamenává do pole komentáře nebo poznámky u aktivity „Objednávka zamítnuta“ nebo „Nákupní požadavek zamítnut“ ve schvalovacím workflow.

Příklady
Duplicitní požadavekRozpočet nebyl schválenByl vybrán nesprávný dodavatel
Důvod změny
ChangeReason
Důvod změny objednávky po jejím prvotním vytvoření.
Popis

Tento atribut zachycuje důvod změny objednávky, například „Úprava množství“ nebo „Oprava ceny“. Informace se často zaznamenává v auditním záznamu, když uživatel provede aktivitu „Objednávka změněna“.

Pochopení důvodů změn objednávek je důležité pro dashboard „Analýza změn objednávek“. Pomáhá rozlišit nevyhnutelné změny, například kvůli nedostupnosti zboží u dodavatele, od změn, kterým lze předejít, například kvůli nesprávně zadaným údajům. Na základě toho lze zlepšit přesnost objednávek a snížit KPI „Míra změn objednávek“.

Proč je to důležité

Vysvětluje příčiny změn objednávek a umožňuje cíleně zlepšovat přesnost při prvním zadání a omezovat opakovanou práci.

Kde data získat

V Coupa se tento údaj často nachází v auditních záznamech nebo komentářích souvisejících se změnami objednávky.

Příklady
Dodavatel změnil cenuUpraveno datum dodáníOpraven kód položky
Je preferovaný dodavatel
IsPreferredVendor
Logická hodnota určující, zda se nakupovalo od preferovaného nebo strategického dodavatele.
Popis

Tento příznak označuje, zda je dodavatel uvedený v objednávce na seznamu předem schválených strategických dodavatelů. Obvykle se to zjišťuje porovnáním názvu nebo ID dodavatele s hlavním seznamem preferovaných dodavatelů.

Tento atribut je důležitý pro strategické řízení nákupu a výdajů. Používá se k výpočtu KPI „Podíl výdajů u nepreferovaných dodavatelů“. Organizace díky němu mohou sledovat a omezovat nákupy mimo schválené postupy a soustředit výdaje u hlavních partnerů, aby získaly množstevní slevy a výhodnější podmínky.

Proč je to důležité

Pomáhá sledovat dodržování nákupních pravidel a plnění cílů strategického nákupu porovnáním výdajů u preferovaných a ostatních dodavatelů.

Kde data získat

V Coupa často nejde o standardní pole. Hodnota se odvozuje porovnáním ID dodavatele v objednávce s externím seznamem preferovaných dodavatelů.

Příklady
truefalse
Jméno žadatele
RequesterName
Jméno osoby, která původně požádala o zboží nebo služby.
Popis

Tento atribut označuje zaměstnance, který vytvořil nákupní požadavek, na jehož základě vznikla objednávka. Žadatel je uživatel z obchodní části firmy, který nákup potřebuje. Může se lišit od nákupčího nebo schvalovatele.

Analýza procesů podle žadatele pomáhá odhalit vzorce spojené s konkrétními uživateli nebo odděleními. Dashboard „Analýza změn objednávek“ tento údaj využívá ke zjištění, zda někteří žadatelé častěji mění objednávky. To může ukazovat na potřebu lépe proškolit uživatele v zadávání specifikací.

Proč je to důležité

Pomáhá určit, odkud nákup v organizaci vzešel, a analyzovat nákupní chování i přesnost údajů na úrovni jednotlivých žadatelů.

Kde data získat

Tento údaj se obvykle ukládá do původního nákupního požadavku a v Coupa se přenáší do objednávky.

Příklady
Alice CooperBob DylanCharlie Parker
Měna
Currency
Kód měny, ve které jsou uvedeny peněžní částky objednávky.
Popis

Tento atribut určuje měnu, například USD, EUR nebo GBP, ve které je vyjádřena celková částka objednávky. Je nezbytný pro správnou interpretaci finančních údajů v mezinárodní organizaci.

U nadnárodních společností může být analýza výdajů bez zohlednění měny zavádějící. Tento atribut umožňuje správně převádět měny a jednotně vykazovat finanční údaje v dashboardech, takže lze porovnávat částky na stejném základě.

Proč je to důležité

Umožňuje přesnou finanční analýzu a vykazování v mezinárodním prostředí, protože poskytuje potřebné údaje pro převod měn.

Kde data získat

Standardní pole v záhlaví objednávky v Coupa.

Příklady
USDEURGBPJPY
Místo dodání
ReceivingLocation
Fyzické místo, například sklad nebo kancelář, kam se má zboží doručit.
Popis

Místo dodání určuje cílovou adresu pro zboží objednané v objednávce. Může jít o konkrétní sklad, závod nebo kancelář.

Tento atribut slouží k analýze logistiky a výkonnosti příjmu zboží na jednotlivých místech. Dashboard „Zpoždění při příjmu zboží“ lze podle tohoto atributu filtrovat a zjistit, zda některá místa zpracovávají příchozí zásilky pomaleji. To pomáhá odhalit neefektivní provoz nebo nedostatek zdrojů na konkrétních místech.

Proč je to důležité

Umožňuje analyzovat příjem zboží podle místa a odhalit rozdíly ve výkonnosti skladů, závodů nebo kanceláří.

Kde data získat

V Coupa je tento údaj součástí adresy „Doručit na“ uvedené v objednávce.

Příklady
Sklad A, ChicagoBudova 5, londýnská kancelářZávod ve Frankfurtu
Požadované datum dodání
RequestedDeliveryDate
Datum, do kterého žadatel požaduje dodat zboží nebo služby.
Popis

Tento atribut uvádí cílové datum dodání, které uživatel z obchodní části firmy zadal při vytváření požadavku. Vyjadřuje očekávání firmy ohledně toho, kdy má být objednávka vyřízena.

Toto datum slouží jako důležitý základ pro měření výkonnosti dodavatelů i interních týmů. Používá se přímo k výpočtu KPI „Dodržení termínu dodání dodavatelem“, který porovnává požadované datum se skutečným datem události „Zaúčtování příjmu zboží“. Dashboard „Odchylky v termínech dodání a vrácení zboží“ zobrazuje rozdíl mezi požadovaným a skutečným datem dodání. Pomáhá tak řídit očekávání a zpřesňovat plánování.

Proč je to důležité

Slouží jako základ pro měření včasnosti dodávek od dodavatelů a efektivity interního procesu příjmu zboží.

Kde data získat

Standardní pole u položky objednávky v Coupa.

Příklady
2023-11-152023-12-012024-01-10
Schváleno napoprvé
IsFirstPassApproval
Vypočítaný příznak, který má hodnotu true, pokud byla objednávka schválena bez změn po vytvoření návrhu.
Popis

Tento logický příznak má hodnotu true, pokud mezi aktivitami „Návrh objednávky vytvořen“ a „Objednávka schválena“ neproběhne žádná aktivita „Objednávka změněna“ ani „Objednávka zamítnuta“.

Atribut přímo měří KPI „Míra schválení objednávek napoprvé“. Vysoká hodnota ukazuje na efektivní a přesné zpracování od začátku. Analýza případů, u kterých má příznak hodnotu false, může odhalit příčiny opakované práce a pomoci zlepšit kvalitu údajů v objednávkách při jejich zadávání.

Proč je to důležité

Přímo měří efektivitu vytváření a schvalování objednávek a ukazuje, kolik z nich projde procesem bez opakované práce.

Kde data získat

Vypočítá se při transformaci dat analýzou posloupnosti událostí pro každý PurchaseOrderNumber.

Příklady
truefalse
Povinné Doporučené Volitelné

Činnosti v procesu od nákupu k platbě: objednávky

Toto jsou důležité kroky a milníky, které je třeba zaznamenávat v záznamu událostí, aby bylo možné proces P2P správně odhalit a analyzovat.
6 Doporučené 11 Volitelné
Aktivita Popis
Odeslání nákupní objednávky dodavateli
Tato aktivita označuje okamžik, kdy je schválená nákupní objednávka oficiálně odeslána dodavateli, například e-mailem nebo přes Coupa Supplier Portal. Objednávka se tím mění z interního dokumentu na závazek vůči dodavateli.
Proč je to důležité

Tento důležitý milník uzavírá interní cyklus od požadavku po objednávku a zahajuje dobu dodání dodavatele. Je nezbytný pro měření efektivity interního procesu i výkonnosti dodavatelů.

Kde data získat

Událost se často odvozuje ze změny stavu nákupní objednávky na 'Ordered' nebo 'Sent'. Záznam objednávky v Coupa může obsahovat také konkrétní časové razítko 'last_exported_at' nebo 'sent_to_supplier_at'.

Zachycení

Odvodí se z časového razítka změny stavu na 'Ordered' nebo z konkrétního pole s časem odeslání.

Typ události inferred
Schválení nákupní objednávky
Tento milník označuje dokončení interního workflow schvalování nákupní objednávky a její schválení k odeslání dodavateli. Obvykle jde o poslední krok vícestupňového procesu schvalování.
Proč je to důležité

Tento milník je důležitý pro výpočet doby schválení objednávky a odhalení úzkých míst ve schvalování. Zároveň slouží jako důležitý kontrolní bod pro ověření shody.

Kde data získat

Zaznamená se z historie schvalování nákupní objednávky v Coupa. Časové razítko konečného schválení určuje čas události.

Zachycení

Zaznamená se do historie schvalování, když konečný schvalovatel dokončí svůj úkol.

Typ události explicit
Uzavření nákupní objednávky
Tato závěrečná aktivita označuje dokončení nákupní objednávky. Objednávka se považuje za uzavřenou, když bylo zboží plně přijato, faktura plně zpracována a neočekávají se žádné další transakce.
Proč je to důležité

Tato aktivita oficiálně ukončuje životní cyklus nákupní objednávky. Analýza doby do uzavření může odhalit neefektivitu při závěrečném odsouhlasení a vedení záznamů.

Kde data získat

Událost se odvozuje ze změny stavu objektu nákupní objednávky na 'Closed'. Coupa tento stav často nastavuje automaticky podle obchodních pravidel pro příjem zboží a toleranci fakturace.

Zachycení

Odvodí se z časového razítka změny stavu na 'Closed'.

Typ události inferred
Vytvoření nákupního požadavku
Tato aktivita označuje vytvoření nákupního požadavku, tedy formální žádosti o zboží nebo služby, která předchází nákupní objednávce. V Coupa jde o výslovně zaznamenanou událost, ke které dojde, když uživatel uloží a odešle nový požadavek.
Proč je to důležité

Jako obvyklý začátek nákupního procesu je tato aktivita nezbytná pro měření celého cyklu od požadavku po objednávku a pro pochopení efektivity jeho počátečních fází.

Kde data získat

Tato událost odpovídá záznamu o vytvoření v objektu nebo tabulce Purchase Requisitions v Coupa. Časové razítko najdete v poli 'created_at' nebo v odpovídajícím systémově generovaném poli data vytvoření.

Zachycení

Zaznamená se přímo při vytvoření nového záznamu požadavku.

Typ události explicit
Zaúčtování příjmu zboží
Jde o formální potvrzení, že zboží bylo přijato, zkontrolováno a schváleno. Tato událost aktualizuje záznamy o zásobách a potvrzuje, že dodavatel splnil svůj závazek týkající se dodávky.
Proč je to důležité

Tento důležitý milník označuje konec doby dodání dodavatele a slouží k měření dodržení termínu dodání. Zpoždění při zaúčtování příjmu mohou znepřehlednit skutečný stav zásob.

Kde data získat

Jde o základní transakci v Coupa, která se zaznamenává v objektu Receipt. Událost se zachytí v okamžiku, kdy se stav příjemky změní na 'Posted' nebo 'Received'.

Zachycení

Zaznamená se při dokončení transakce příjmu zboží v systému.

Typ události explicit
Zrušení nákupní objednávky
Tato aktivita označuje zrušení nákupní objednávky před jejím dokončením. Objednávku lze zrušit v různých fázích, například pokud požadavek přestal platit nebo byla objednávka vytvořena omylem.
Proč je to důležité

Zrušení představuje alternativní konec procesu. Jeho sledování pomáhá pochopit, proč požadavky na nákup nebyly dokončeny, a odhalit důvody jejich opuštění.

Kde data získat

Událost se odvozuje ze změny stavu objektu nákupní objednávky na 'Canceled'. Časovým razítkem události je čas této změny.

Zachycení

Odvodí se z časového razítka změny stavu na 'Canceled'.

Typ události inferred
Odeslání nákupní objednávky ke schválení
Po vytvoření návrhu se nákupní objednávka formálně odešle do workflow schvalování. Jde o samostatnou akci uživatele, která změní stav objednávky z návrhu na čekající na schválení.
Proč je to důležité

Tato událost odlišuje dobu vytváření návrhu od okamžiku, kdy objednávka skutečně čeká na schválení. Díky tomu lépe porozumíte chování uživatelů a předávání práce.

Kde data získat

Událost lze odvodit ze změny stavu objektu nákupní objednávky, například z 'draft' na 'pending approval'. Použije se časové razítko této konkrétní změny.

Zachycení

Odvodí se z časového razítka změny stavu na 'pending approval'.

Typ události inferred
Potvrzení objednávky dodavatelem
Tato událost označuje, že dodavatel nákupní objednávku obdržel a potvrdil. Potvrzení se často zaznamenává elektronicky přes dodavatelský portál, například Coupa Supplier Portal (CSP).
Proč je to důležité

Potvrzení dodavatele dává jistotu, že se objednávka zpracovává. Zpřesňuje předpovědi dodání a snižuje nejistotu v dodavatelském řetězci.

Kde data získat

Tyto informace jsou obvykle dostupné u nákupní objednávky, pokud dodavatel v Coupa Supplier Portal použije akci 'Acknowledge'. Použije se časové razítko této akce.

Zachycení

Zaznamená se, když dodavatel v dodavatelském portálu použije akci 'Acknowledge'.

Typ události explicit
Přijetí faktury k nákupní objednávce
Tato událost označuje přijetí a zaevidování faktury dodavatele, která odkazuje na nákupní objednávku. Zahajuje fázi zpracování faktury a platby v cyklu P2P.
Proč je to důležité

Přestože jde o součást procesu závazků, propojení přijetí faktury s objednávkou poskytuje přehled o celém životním cyklu transakce a pomáhá analyzovat prodlevu mezi dodáním a fakturací.

Kde data získat

Zaznamená se časové razítko vytvoření dokumentu Invoice v Coupa, kde se faktura páruje s odpovídajícím číslem nákupní objednávky.

Zachycení

Zaznamená se při vytvoření záznamu faktury propojeného s nákupní objednávkou.

Typ události explicit
Provedení kontroly kvality
Tato událost označuje, že přijatá položka prošla kontrolou kvality. Podle procesu dané společnosti může jít o samostatný krok po zaúčtování příjmu zboží.
Proč je to důležité

Tato aktivita je důležitá pro měření efektivity kontroly kvality. Zpoždění mohou vytvořit úzká místa mezi příjmem zboží a jeho dostupností k použití.

Kde data získat

Událost může být zaznamenána jako změna stavu položky na příjemce nebo v samostatném kontrolním objektu v Coupa. Dostupnost těchto údajů závisí na tom, zda se používá modul kvality nebo vlastní workflow.

Zachycení

Odvodí se ze změny stavu příjemky nebo z časového razítka souvisejícího záznamu o kontrole.

Typ události inferred
Schválení nákupního požadavku
Před převedením nákupního požadavku na nákupní objednávku musí požadavek projít workflow schvalování. Tato událost označuje jeho konečné schválení, po kterém lze zadat objednávku.
Proč je to důležité

Sledování schvalování požadavků pomáhá odhalit úzká místa před zadáním objednávky. Zpoždění v této fázi přímo ovlivňují, jak rychle lze nákupní objednávku vystavit.

Kde data získat

Událost se obvykle zaznamenává v historii schvalování objektu požadavku v Coupa. U konečného schválení je uvedeno odpovídající časové razítko a uživatel.

Zachycení

Zaznamená se do historie schvalování, když konečný schvalovatel provede příslušnou akci.

Typ události explicit
Vrácení zboží
Tato aktivita se zaznamená, když se již přijaté zboží odešle zpět dodavateli. Důvodem bývají problémy s kvalitou, poškození nebo nesprávná dodávka.
Proč je to důležité

Sledování vráceného zboží je nezbytné pro výpočet míry vrácení a odhalení problémů s kvalitou dodavatelů nebo přesností objednávek. Vysoký podíl vráceného zboží často ukazuje na nákladné chyby v procesu.

Kde data získat

Zaznamená se z transakce 'Return to Supplier' nebo záporné transakce příjmu v Coupa. Časové razítko transakce určuje čas události.

Zachycení

Zaznamená se při vytvoření transakce vrácení propojené s původní objednávkou nebo příjemkou.

Typ události explicit
Vytvoření návrhu nákupní objednávky
Tato událost označuje první vytvoření dokumentu nákupní objednávky v systému, často na základě schváleného požadavku. V této fázi jde o interní návrh objednávky, který ještě nebyl odeslán ke schválení ani dodavateli.
Proč je to důležité

Tato aktivita zahajuje měření KPI doby schválení nákupní objednávky. Jde o první formální krok v životním cyklu samotné objednávky.

Kde data získat

Odpovídá časovému razítku vytvoření záznamu nákupní objednávky v Coupa, které bývá uvedeno například v poli 'created_at'.

Zachycení

Zaznamená se ze systémově vytvořeného časového razítka záznamu nákupní objednávky.

Typ události explicit
Zadání potvrzení o poskytnutí služeb
U nákupních objednávek na služby odpovídá tato aktivita příjmu zboží. Potvrzuje, že služba byla poskytnuta v souladu s podmínkami objednávky.
Proč je to důležité

Sledování potvrzení služeb je důležité pro řízení výdajů na služby a zajištění toho, aby se platilo pouze za ověřeně dokončenou práci.

Kde data získat

Událost se zaznamená při vytvoření nebo schválení příjemky služeb či výkazu o poskytnutých službách propojeného s nákupní objednávkou v Coupa.

Zachycení

Zaznamená se při vytvoření a schválení výkazu o poskytnutých službách.

Typ události explicit
Zahájení příjmu zboží
Tato aktivita označuje začátek příjmu zboží, například vytvoření příjemky v Coupa po fyzickém doručení zboží. Zboží ještě nebylo formálně zaúčtováno do zásob ani potvrzeno jako přijaté.
Proč je to důležité

Tato událost je výchozím bodem pro měření KPI doby zpracování příjmu zboží. Pomáhá odlišit dobu, po kterou zboží čeká na příjmové rampě, od času potřebného na zpracování v systému.

Kde data získat

Událost lze odvodit z časového razítka vytvoření příjemky se stavem 'Draft' nebo 'Pending'. Předchází konečnému zaúčtování příjmu.

Zachycení

Odvodí se z časového razítka vytvoření záznamu příjmu, který ještě nebyl zaúčtován.

Typ události inferred
Zamítnutí nákupní objednávky
K této aktivitě dojde, když schvalovatel během workflow schvalování nákupní objednávku zamítne. Objednávka se pak obvykle vrátí tvůrci k úpravě nebo zrušení.
Proč je to důležité

Analýza zamítnutí pomáhá odhalit problémy s kvalitou dat, porušování pravidel nebo nedostatky ve školení. Ukazuje také opakované kroky, které výrazně prodlužují proces.

Kde data získat

Jde o výslovně zaznamenanou událost v historii schvalování nákupní objednávky v Coupa. Záznam obsahuje akci 'Reject' a odpovídající časové razítko.

Zachycení

Zaznamená se v historii schvalování se stavem 'Reject'.

Typ události explicit
Změna nákupní objednávky
Tato událost označuje jakoukoli úpravu nákupní objednávky po vytvoření jejího prvního návrhu. V Coupa se změny často sledují pomocí verzí dokumentu objednávky.
Proč je to důležité

Sledování změn je důležité pro KPI, jako je míra změn nákupních objednávek a míra objednávek neodpovídajících pravidlům. Časté změny mohou ukazovat na nestabilní proces nebo nepřesné původní požadavky.

Kde data získat

Událost lze odvodit ze sledování různých verzí nákupní objednávky. Každé nové číslo verze vyšší než první označuje změnu. Časovým razítkem události je datum vytvoření nové verze.

Zachycení

Odvodí se z časového razítka vytvoření nové verze nákupní objednávky.

Typ události inferred
Doporučené Volitelné

Návody na získání dat

Jak získat data z Coupa

Chcete začít?

Pomocí této šablony připravíte data pro process mining a získáte z nich konkrétní poznatky. Začněte optimalizovat proces od nákupu k platbě, konkrétně objednávky, ještě dnes.

Optimalizujte objednávky P2P a zvyšte efektivitu

Zkraťte cyklus P2P o 30 % a rychle uvidíte výsledky.

Spustit zkušební verzi

Bez platební karty, nastavení zabere jen několik minut.