Platforma pro procesní inteligenci

Začněte s Process Mining zdarma Podívejte se na ukázku

Bez platební karty · Připojte data během několika minut · První poznatky získáte rychle

Platforma pro procesní inteligenci

Co platforma nabízí

Všechny funkce procesní architektury a navíc procesní inteligence a optimalizace

V této fázi organizace využívají data a AI k pochopení a předvídání výkonnosti i k jejímu průběžnému zlepšování. Pomohou vám k tomu tyto funkce: Process Mining ukazuje skutečný průběh práce, Process Simulation umožňuje testovat změny a Dashboards & KPIs sledují KPI v reálném čase.

Zjistěte, co se skutečně děje

Pomocí dat z vašich stávajících systémů zjistěte, jak vaše procesy skutečně probíhají.

  • Několik pokročilých nástrojů pro process mining odhalí souběžné činnosti, smyčky a skryté vzorce.
  • Automaticky objevujte procesy ze záznamů událostí.
  • Připojte libovolný zdroj dat: ERP, CRM, databáze, CSV nebo Excel.
  • AI rozpozná strukturu dat a pomůže s mapováním polí i kontrolou kvality dat. Zobrazí také míru jistoty mapování.
  • Překryjte barevně více datových sad a po změně dat spusťte analýzu znovu jediným kliknutím.
Automatické objevování procesů
Automatické objevování procesů

Optimalizace s podporou AI

Pomocí AI hledejte příležitosti a doporučení ke zlepšení.

  • Poznatky z provozu a doporučení k optimalizaci vytvořené pomocí AI.
  • Vestavěný asistent AI pro analýzu, modelování a dokumentaci.
  • Připravené poznatky podložené více než 200 šablonami dat.
  • Odhalujte anomálie a příležitosti k automatizaci.
  • Jazyk výrazů pro tvorbu vlastních vypočítaných atributů.
Poznatky s podporou AI
Poznatky s podporou AI

Porovnejte skutečnost s návrhem

Porovnejte navržené procesy se skutečným průběhem práce.

  • Kontrola shody odhalí odchylky a nedostatky v dodržování pravidel.
  • Analýza úzkých míst a variant odhalí neefektivitu.
  • Animace procesu přehraje průběh provozu v čase.
  • Odhalte opakovanou práci, odchylky a problémy s průchodností.
Porovnání skutečnosti s návrhem procesu
Porovnání skutečnosti s návrhem procesu
Porovnání variant procesu
Porovnání variant procesu

Než změnu zavedete, otestujte ji

Pomocí simulace podle oborových standardů prozkoumejte budoucí scénáře provozu.

  • Modelujte zdroje a kapacitu pro plánování pracovníků a zátěže.
  • Nastavení simulace vytvořená pomocí AI z dat získaných process miningem.
  • Nastavte časová období a dobu zahřívání pro stabilní porovnání scénářů.
  • Porovnejte výsledky simulace se skutečnými výsledky a ověřte přínos zlepšení.
  • Prozkoumejte scénáře „co kdyby“ bez ohrožení provozu.
Porovnejte simulaci se skutečností
Porovnejte simulaci se skutečností
Prvky a nastavení simulace
Prvky a nastavení simulace

Sledujte, na čem záleží

Sledujte provozní KPI a výkonnost procesů.

  • Sledujte průchodnost, dobu cyklu, porušení SLA, pracovní zátěž a opakovanou práci.
  • Přizpůsobte KPI a grafy potřebám své organizace.
  • Z libovolného grafu přejděte k jednotlivým případům, které za ním stojí.
  • Pomocí pokročilých filtrů zaměřte analýzu na důležité segmenty.
  • Zkopírujte vlastní dashboard a exportujte ho jako PNG.
  • Sledujte udržitelnost pomocí ukazatelů uhlíkové stopy a dalších environmentálních KPI.
  • Sledujte výkonnost v reálném čase a podpořte průběžné zlepšování.
Provozní dashboardy
Provozní dashboardy
Dashboard efektivity procesů
Dashboard efektivity procesů
Doporučení ke zlepšení efektivity
Doporučení ke zlepšení efektivity
Dashboard opakované práce
Dashboard opakované práce
Dashboard plynulosti procesů
Dashboard plynulosti procesů

Propojte své systémy

Propojte ProcessMind s podnikovými systémy.

  • REST API a Data API jsou dostupné ve všech tarifech. Přístup je zpoplatněn podle využití a umožňuje programově pracovat s procesy a daty.
  • API pro načítání dat umožňuje automatizovaný import dat událostí od tarifu Process Intelligence.
  • API pro simulaci umožňuje programově spouštět scénáře.
  • Návody a šablony dat pro SAP, Salesforce, ServiceNow a další systémy.
REST API a integrace
REST API a integrace

Pro vedoucí: podklady pro investici

Převeďte poznatky o procesech na rozhodnutí, která můžete předložit vedení.

  • Vyčíslete dopad na efektivitu, náklady a dobu cyklu pomocí skutečných dat o procesech.
  • Porovnejte možnosti pomocí simulace, než se zavážete k rozpočtu.
  • Sdílejte jasně formulované výsledky se zainteresovanými stranami a osobami s rozhodovací pravomocí.
  • Odhadněte možnou návratnost pomocí kalkulačky ROI a slaďte investici s očekávanou hodnotou.
Poznatky pro podklady vedení
Poznatky pro podklady vedení
Signály o procesech pro vedení
Signály o procesech pro vedení
Seřazené příležitosti ke zlepšení
Seřazené příležitosti ke zlepšení
Navrhujte lepší procesy. Propojte je do společné architektury. Mějte vše pod kontrolou.

Neustále zlepšujte výkonnost

Přejděte od statické dokumentace k řízení procesů založenému na datech. Pomocí process mining zjistěte, jak práce skutečně probíhá a kde vznikají úzká místa. Před zavedením změn simulujte jejich dopady a snižte riziko. AI vám pomůže odhalit poznatky a doporučení, díky nimž můžete včas řešit problémy v provozu.
ÚROVEŇ ZRALOSTI 1

Základy procesů

Modelujte a dokumentujte procesy, aby týmy měly jasný a společný přehled.

Procesní analytik Vytváří a udržuje dokumentaci procesů a modely BPMN.
Vlastník procesu Určuje, jak má práce probíhat, a dbá na jednotný způsob provádění procesů.
ÚROVEŇ ZRALOSTI 2

Architektura procesů

Definujte a spravujte procesní krajinu tak, aby provoz odpovídal strategii a požadavkům na shodu.

Architekt procesů Navrhuje procesní krajinu organizace, strukturu řízení a model odpovědností.
Manažer transformace Zajišťuje soulad procesů se strategií, požadavky na shodu a iniciativami zaměřenými na změny v organizaci.
ÚROVEŇ ZRALOSTI 3

Procesní inteligence

Využijte data a AI k pochopení výkonnosti, odhadu výsledků a průběžnému zlepšování.

Manažer provozní excelence Využívá data k odhalování úzkých míst, sledování KPI a průběžnému zlepšování.
Analytik process mining Analyzuje skutečný průběh procesů, odhaluje neefektivitu a ověřuje přínos zlepšení.

Analyzujte. Navrhujte. Simulujte. Porovnávejte. Zavádějte.

Cyklus procesní inteligence

Propojte data, poznatky a konkrétní kroky do průběžného cyklu. Budete se tak lépe rozhodovat o procesech a s jistotou řídit jejich změny.

Step 1

Analyzujte

Pomocí historických dat sledujte současnou výkonnost a z dat událostí zjistěte skutečný průběh procesu.

Procesní inteligence

Mezera v přehledu o procesech

Provoz bez přehledu

Nevidíte, co se ve vašich procesech skutečně děje. Rozhodujete se podle předpokladů, zatímco fakta zůstávají skrytá.

Process Mining odhalí skutečný průběh práce pomocí dat z vašich stávajících systémů.

Skrytá úzká místa

Problémy s výkonností mohou zůstat bez povšimnutí, dokud nezpůsobí potíže. Pak už může být pozdě zabránit jejich dopadu.

Díky dashboardům můžete odhalit úzká místa dřív, než ovlivní zákazníky.

Rizikové změny

Měníte procesy, aniž víte, co změny přinesou. Případné problémy mohou být nákladné.

Simulace vám umožní otestovat změny ještě před vyčleněním zdrojů.

Příliš mnoho dat

Data máte všude, ale užitečných poznatků je málo. Reporty neodpovídají na důležité otázky.

Analýza s podporou AI převádí data na konkrétní doporučení, která můžete využít.

Pomalé zlepšování

Cyklus zlepšování trvá celé měsíce. Než změnu zavedete, mohou se požadavky změnit.

Průběžné sledování vám pomůže rychleji upravovat procesy a dříve získávat zpětnou vazbu.

Náklady

Organizace bez procesní inteligence ztrácejí 25 % provozní kapacity kvůli neefektivitě, které lze předejít.

Zlepšujte vybrané procesy a měřte návratnost investic pomocí vlastních dat.
Navrhujte lepší procesy. Propojte je do společné architektury. Mějte vše pod kontrolou.

V čem je rozdíl

ProcessMind a tradiční analýza procesů

Tradiční přístup

Týdny ruční analýzy

Čas věnujete sběru a analýze dat v několika různých nástrojích.

ProcessMind

Minuty díky automatickému objevování

Automaticky získejte a analyzujte data a během několika minut odhalte poznatky o procesech.

Tradiční přístup

Založeno na rozhovorech a předpokladech

Spoléháte na subjektivní informace, které mohou být neúplné nebo nepřesné.

ProcessMind

Založeno na skutečných systémových datech

Pomocí skutečných dat událostí zjistěte, jak vaše procesy probíhají.

Tradiční přístup

Zaveďte změnu a doufejte

Provádíte změny, aniž znáte jejich možný dopad.

ProcessMind

Simulujte před nasazením

Než začnete jednat, otestujte a ověřte změny v simulovaném prostředí.

Tradiční přístup

Obecné osvědčené postupy

Používáte obecná doporučení, která nemusí odpovídat vaší situaci.

ProcessMind

Doporučení vytvořená pomocí AI podle konkrétního kontextu

Získejte doporučení přizpůsobená vašemu procesu.

Tradiční přístup

Návratnost investic se často měří v delším období

Na výsledky čekáte déle kvůli ručním postupům a omezenému přehledu.

ProcessMind

Doba do dosažení přínosu závisí na datech a rozsahu

Díky automatizaci a průběžným poznatkům získáte výsledky rychleji.

Úrovně vyspělosti

Dosáhli jste nejvyšší úrovně vyspělosti

„Vybudovali jste odborné znalosti v oblasti procesní inteligence, včetně process mining, dashboardů, simulace a poznatků s podporou AI. Teď tyto možnosti začleňte do každodenní práce. Průběžné zlepšování není projekt s předem daným koncem. Patří k běžnému provozu vaší organizace. Využívejte to, co jste vybudovali, ke sledování, předvídání a přizpůsobování. Při rozhodování vycházejte z dat a nechte AI odhalovat příležitosti, které by vám jinak mohly uniknout. Cesta pokračuje a ProcessMind vám poskytne nástroje pro další kroky.“

Časté dotazy

ProcessMind může pracovat s daty událostí exportovanými ze systémů, jako jsou ERP platformy SAP, Oracle a Microsoft Dynamics, CRM platformy, například Salesforce, databáze a běžné formáty souborů včetně CSV, Excel, XES, Parquet, ORC a JSONL. Konektor nemusíte instalovat. Exportujte nebo načtěte data pomocí nástrojů, které už používáte, a potom je nahrajte. Přenos dat můžete později automatizovat prostřednictvím REST API.

Většina organizací získá první poznatky o procesech během několika hodin od nahrání datové sady. Rychlost dosažení přínosů závisí na tom, jak brzy zavedete první doporučená zlepšení.

Ne. ProcessMind je určený podnikovým týmům, nikoli datovým vědcům. AI zpracuje náročnou analýzu a srozumitelně představí poznatky i konkrétní doporučení, která můžete využít.

Simulace diskrétních událostí v ProcessMind využívá skutečná data o vašich procesech k vytvoření realistických modelů. Kvalita simulace závisí na úplnosti a kvalitě historických dat. Nejspolehlivějších výsledků dosáhnete, když modely sladíte s daty o svých procesech.

Zvýšení efektivity závisí na vašich procesech a na tom, jak zjištění využijete. Pomocí naší kalkulačky ROI odhadněte výsledky podle vlastních údajů a charakteristik procesů.

Chcete zjistit, co se skutečně děje?

Připojte data a během několika minut získejte první poznatky. Bez platební karty.