ปรับปรุงกระบวนการตั้งแต่รับเข้าทำงานจนเกษียณของพนักงาน

คู่มือ 6 ขั้นตอนเพื่อปรับปรุงการปฐมนิเทศพนักงานใหม่ใน Workday.
ปรับปรุงกระบวนการตั้งแต่รับเข้าทำงานจนเกษียณของพนักงาน
วงจรชีวิตพนักงานตั้งแต่เริ่มงานจนเกษียณ
Workday HCM

เลือกกระบวนการ

เลือกกระบวนการเพื่อทำงานต่อในพื้นที่ทำงานที่เชื่อมต่อไว้.

กระบวนการที่ใช้ได้
กระบวนการทั่วไป 1 Order to Cash - การประมวลผลใบสั่งขาย 8 Record to Report การปิดงวด และการกระทบยอด 7 Record to Report สำหรับรายการสมุดรายวัน 7 กระบวนการจัดการการคืนสินค้าและคืนเงิน 7 กระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: การประมวลผลใบแจ้งหนี้ 8 กระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: ใบสั่งซื้อ 8 กระบวนการตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน: การเรียกเก็บเงินและการออกใบแจ้งหนี้ 8 กระบวนการรับลูกค้าใหม่ KYC 6 การจัดการการขนส่ง 6 การจัดการการเปลี่ยนแปลง 6 การจัดการคลังสินค้า 6 การจัดการค่าใช้จ่าย 6 การจัดการคำขอบริการ 7 การจัดการคุณภาพ 6 การจัดการปัญหา 6 การจัดการวงจรรายได้ 6 การจัดการสัญญา 6 การจัดการสินค้าคงคลัง 7 การจัดการสินเชื่อและการติดตามหนี้ 7 การจัดการสินไหม 6 การจัดการห่วงโซ่อุปทาน 7 การจัดการเหตุขัดข้อง 6 การบริหารตำแหน่งงานตั้งแต่รับเข้าทำงานจนเกษียณ 4 การบำรุงรักษาสินทรัพย์ 6 การปฐมนิเทศพนักงานใหม่ 6 การประมวลผลการชำระเงิน 7 การประมวลผลการชำระเงินเจ้าหนี้ 7 การประมวลผลเงินเดือน 7 การประมวลผลใบแจ้งหนี้เจ้าหนี้การค้า 7 การเริ่มต้นสินเชื่อ 6 การวางแผนการผลิต 6 การสรรหาและการได้มาซึ่งบุคลากร 6 งานบริการลูกค้า 7 จัดซื้อจนถึงชำระเงิน: ใบขอซื้อ 8 ตั้งแต่ลูกค้าเป้าหมายจนถึงการรับชำระเงิน 7 ลูกหนี้การค้า 7 วงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์ 6 วงจรชีวิตพนักงาน ตั้งแต่รับเข้าทำงานจนถึงเกษียณ 8 เส้นทางการดูแลผู้ป่วย 6
ระบบที่ใช้ได้

ปรับปรุงวงจรชีวิตพนักงานตั้งแต่เริ่มงานจนเกษียณใน Workday Onboarding

แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้คุณเห็นคอขวดในการสรรหา ความล่าช้าในการปฐมนิเทศพนักงานใหม่ และปัญหาด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดได้อย่างชัดเจน คุณจะเห็นจุดที่เส้นทางการทำงานของพนักงานอาจสะดุด เมื่อนำขั้นตอนเหล่านี้มาวิเคราะห์ คุณจะปรับเวิร์กโฟลว์ให้คล่องตัวขึ้นและยกระดับประสบการณ์โดยรวมของพนักงาน ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติการ.

ดาวน์โหลดเทมเพลตข้อมูลที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้า แล้วจัดการความท้าทายที่พบบ่อยเพื่อให้บรรลุเป้าหมายด้านประสิทธิภาพ ทำตามแผนปรับปรุง 6 ขั้นตอน และดูคู่มือเทมเพลตข้อมูลเพื่อยกระดับการปฏิบัติการของคุณ.

แสดงคำอธิบายโดยละเอียด

เหตุใดจึงควรปรับปรุงวงจรชีวิตพนักงานตั้งแต่เริ่มงานจนพ้นจากองค์กร

การทำความเข้าใจและปรับปรุงวงจรชีวิตพนักงานตั้งแต่เริ่มงานจนพ้นจากองค์กรเป็นเรื่องสำคัญสำหรับองค์กรที่ต้องการเติบโตอย่างยั่งยืน กระบวนการนี้ครอบคลุมทุกช่วงของเส้นทางพนักงาน ตั้งแต่การสรรหาไปจนถึงวันสุดท้ายของการทำงาน หากขั้นตอนใดไม่มีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นการสรรหาบุคลากร ประสบการณ์เริ่มงานใน Workday Onboarding การบริหารผลการปฏิบัติงาน หรือการพ้นสภาพพนักงาน ก็อาจเพิ่มต้นทุนการดำเนินงานและความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด รวมถึงทำให้ประสบการณ์ของพนักงานแย่ลง กระบวนการที่ขาดความต่อเนื่องหรือล่าช้าอาจทำให้พนักงานลาออกมากขึ้น เพิ่มภาระงานธุรการ และลดผลิตภาพโดยรวม ตลอดจนส่งผลต่อวัฒนธรรมองค์กร การปรับปรุงกระบวนการที่ซับซ้อนนี้ไม่ได้มีเป้าหมายแค่ลดต้นทุน แต่ยังช่วยวางรากฐานให้บุคลากรมีส่วนร่วม ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และปฏิบัติตามข้อกำหนด

ใช้ process mining เพิ่มประสิทธิภาพ Workday Onboarding

process mining ช่วยให้คุณเห็นผลการดำเนินงานจริงของวงจรชีวิตพนักงานตั้งแต่เริ่มงานจนพ้นจากองค์กร โดยเฉพาะขั้นตอนที่เชื่อมโยงกับระบบอย่าง Workday Onboarding แทนที่จะอาศัยข้อสันนิษฐานหรือข้อมูลจากการบอกเล่า process mining ใช้ข้อมูลจากบันทึกเหตุการณ์ที่มีอยู่ใน Workday และระบบ HR อื่นๆ เพื่อสร้างภาพและแสดงลำดับการทำงานจริงของพนักงาน วิธีวิเคราะห์ที่อิงข้อมูลนี้ช่วยให้คุณระบุตำแหน่งที่เกิดคอขวด จุดที่เบี่ยงเบนจากขั้นตอนมาตรฐาน และการทำงานซ้ำที่สิ้นเปลืองเวลาและทรัพยากรได้อย่างชัดเจน ตัวอย่างเช่น คุณสามารถดูได้ว่าตั้งแต่ “ส่งข้อเสนอการจ้างงาน” จนถึง “พนักงานเริ่มงานแล้ว” ใน Workday Onboarding ใช้เวลาจริงเท่าใด หรือระบุแผนกที่ล่าช้าในขั้นตอน “ตั้งค่าระบบเงินเดือนเสร็จแล้ว” ภาพกระบวนการที่ชัดเจนช่วยให้คุณเห็นความไม่มีประสิทธิภาพที่ซ่อนอยู่ ซึ่งส่งผลต่อระยะเวลาดำเนินการและความพึงพอใจของพนักงาน เมื่อเข้าใจรูปแบบการทำงานจริงแล้ว คุณจะมีข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ปรับปรุงกระบวนการได้

จุดสำคัญที่ควรปรับปรุงในวงจรชีวิตพนักงาน

เมื่อนำ process mining มาใช้กับวงจรชีวิตพนักงานตั้งแต่เริ่มงานจนพ้นจากองค์กร คุณจะเห็นจุดสำคัญหลายด้านที่ควรปรับปรุง:

  • ความล่าช้าในการสรรหาและเริ่มงาน: ระบุขั้นตอนใน Workday Onboarding ที่ทำให้พนักงานใหม่ต้องรอนานที่สุด ตั้งแต่การตรวจสอบประวัติไปจนถึงการมอบหมายการฝึกอบรมเบื้องต้น การลดระยะเวลาเริ่มงานช่วยให้พนักงานมีประสบการณ์ที่ดีขึ้นและเริ่มทำงานได้เต็มประสิทธิภาพเร็วขึ้น
  • การเบี่ยงเบนจากกระบวนการและการทำงานซ้ำ: ค้นหากรณีที่พนักงานหรือผู้จัดการข้ามขั้นตอนมาตรฐานใน Workday จนต้องใช้วิธีทำงานด้วยตนเอง เพิ่มความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด หรือทำงานซ้ำ การเข้าใจสาเหตุของการเบี่ยงเบนช่วยให้กำหนดมาตรฐานกระบวนการและปรับปรุงคุณภาพข้อมูลได้
  • ความไม่สม่ำเสมอในการบริหารผลการปฏิบัติงาน: วิเคราะห์การดำเนินรอบการประเมินจริง เพื่อหาความล่าช้าในการให้ข้อเสนอแนะหรือการอนุมัติที่ส่งผลต่อการพัฒนาและการมีส่วนร่วมของพนักงาน
  • ความก้าวหน้าในสายอาชีพที่ไม่มีประสิทธิภาพ: ระบุคอขวดในการอนุมัติเลื่อนตำแหน่ง เปลี่ยนบทบาท หรือโยกย้ายภายใน เพื่อให้การย้ายงานภายในองค์กรเป็นไปอย่างราบรื่นและทันเวลา
  • ประสิทธิภาพและการปฏิบัติตามข้อกำหนดในขั้นตอนพ้นสภาพพนักงาน: ตรวจสอบกระบวนการพ้นสภาพทั้งหมด เพื่อหาช่องว่างหรือความล่าช้าในงานต่างๆ เช่น การสัมภาษณ์ก่อนออกหรือการจ่ายเงินเดือนงวดสุดท้าย เพื่อให้พนักงานออกจากองค์กรได้อย่างราบรื่นและเป็นไปตามข้อกำหนด

ผลลัพธ์ที่วัดได้

การปรับปรุงวงจรชีวิตพนักงานตั้งแต่เริ่มงานจนพ้นจากองค์กรช่วยให้เกิดประโยชน์ที่เห็นผลและวัดได้:

  • ลดระยะเวลาดำเนินการ: ลดเวลาของขั้นตอนสำคัญได้อย่างชัดเจน เช่น ลดระยะเวลาเริ่มงานใน Workday Onboarding ได้หลายวันหรือหลายสัปดาห์ พนักงานใหม่จึงเริ่มทำงานได้เต็มประสิทธิภาพเร็วขึ้น และทีม HR ตอบสนองคำขอได้ไวขึ้น
  • ลดต้นทุน: ลดต้นทุนงานธุรการด้วยการตัดงานซ้ำ ลดงานที่ต้องทำด้วยตนเอง และปรับขั้นตอนที่ไม่มีประสิทธิภาพให้กระชับขึ้น การรักษาบุคลากรที่มีความสามารถยังช่วยลดค่าใช้จ่ายในการสรรหาและส่งผลดีต่อผลประกอบการโดยตรง
  • ยกระดับประสบการณ์พนักงาน: เส้นทางการทำงานที่ราบรื่นและคาดการณ์ได้ ตั้งแต่เริ่มงานจนถึงพ้นสภาพ ช่วยเพิ่มความพึงพอใจ การมีส่วนร่วม และการรักษาพนักงานไว้กับองค์กร ทั้งยังช่วยลดระยะเวลาดำเนินการในวงจรชีวิตพนักงานจากมุมมองของพนักงาน
  • ปรับปรุงการปฏิบัติตามข้อกำหนดและการกำกับดูแล: ทำให้มั่นใจว่ากระบวนการ HR เป็นไปตามนโยบายภายในและข้อบังคับภายนอก ลดความเสี่ยงและเตรียมความพร้อมสำหรับการตรวจสอบ
  • ตัดสินใจโดยใช้ข้อมูล: ใช้ข้อมูลจริงประกอบการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ด้าน HR แทนการพึ่งสัญชาตญาณ เพื่อปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่องและช่วยให้องค์กรปรับตัวได้ดีขึ้น

เริ่มต้นปรับปรุงกระบวนการ

การใช้ process mining ปรับปรุงวงจรชีวิตพนักงานตั้งแต่เริ่มงานจนพ้นจากองค์กรเป็นสิ่งสำคัญสำหรับงาน HR ในปัจจุบัน เมื่อใช้ข้อมูลจาก Workday Onboarding และระบบ HR อื่นๆ คุณจะเห็นภาพการปฏิบัติงานได้ชัดขึ้น ค้นพบความไม่มีประสิทธิภาพที่ซ่อนอยู่ และปรับปรุงจุดที่ต้องการได้อย่างตรงเป้า วิธีนี้ช่วยให้ทีม HR เปลี่ยนจากการแก้ปัญหาเมื่อเกิดเหตุไปสู่การดูแลกระบวนการเชิงรุก ส่งผลให้ประสบการณ์พนักงานดีขึ้นและสนับสนุนความสำเร็จของธุรกิจ ใช้โอกาสนี้ปรับปรุงกระบวนการและดึงศักยภาพของบุคลากรออกมาให้เต็มที่.

วงจรชีวิตพนักงานตั้งแต่เริ่มงานจนเกษียณ กระบวนการ HR การบริหารจัดการบุคลากร ประสิทธิผลของการเริ่มงาน การปรับปรุงกระบวนการสรรหา ประสบการณ์ของพนักงาน การปฏิบัติการด้าน HR การปฏิบัติตามข้อกำหนด การดำเนินการก่อนออกจากงาน H2R การบริหารจัดการทุนมนุษย์ HCM เส้นทางของพนักงาน

ปัญหาและความท้าทายที่พบบ่อย

ระบุความท้าทายที่ส่งผลต่อคุณ

ความล่าช้าในการสรรหาและเริ่มงานทำให้พนักงานใหม่เริ่มทำงานได้เต็มประสิทธิภาพช้า ส่งผลต่อกำหนดการโครงการ เพิ่มภาระให้ทีมเดิม และสร้างประสบการณ์เริ่มงานที่ไม่ดี ซึ่งอาจทำให้พนักงานลาออกตั้งแต่ช่วงแรกและทำให้องค์กรสูญเสียผลิตภาพ รวมถึงมีค่าใช้จ่ายในการสรรหาคนมาทดแทน ProcessMind ช่วยค้นหาจุดที่ล่าช้าที่สุดในกระบวนการตั้งแต่เริ่มงานจนพ้นจากองค์กร ตั้งแต่การตอบรับข้อเสนอไปจนถึงการเริ่มงานใน Workday Onboarding เมื่อแสดงลำดับการทำงานจริงให้เห็น ก็จะระบุกิจกรรมหรือแผนกที่ทำให้เกิดคอขวดได้ เพื่อให้คุณปรับปรุงจุดนั้นและช่วยให้พนักงานใหม่เข้าทำงานได้เร็วขึ้น.

เส้นทางการทำงานของพนักงานตั้งแต่เริ่มงานจนถึงเกษียณมักไม่สม่ำเสมอหรือไม่เป็นไปตามมาตรฐาน ความเบี่ยงเบนเหล่านี้อาจทำให้เกิดความสับสน พลาดขั้นตอนสำคัญ และประสบการณ์ของพนักงานไม่ต่อเนื่อง อีกทั้งยังเพิ่มภาระให้ทีม HR ที่ต้องจัดการกรณียกเว้น ProcessMind แสดงเส้นทางการทำงานจริงทั้งหมดของพนักงานในวงจรชีวิตตั้งแต่เริ่มงานจนพ้นจากองค์กร พร้อมระบุจุดที่เบี่ยงเบนจากเวิร์กโฟลว์ที่กำหนดไว้ใน Workday Onboarding คุณจึงเห็นได้ว่าพนักงานออกนอกเส้นทางตรงไหนและเพราะเหตุใด แล้วนำข้อมูลไปกำหนดมาตรฐาน ปรับปรุงการปฏิบัติตามข้อกำหนด และสร้างประสบการณ์ที่ดีและสม่ำเสมอให้พนักงานทุกคน.

กระบวนการเลื่อนตำแหน่งและเปลี่ยนบทบาทภายในองค์กรอาจล่าช้าและไม่ชัดเจน ทำให้พนักงานไม่พอใจและอาจตัดสินใจลาออก เมื่อพนักงานต้องรอความก้าวหน้าในสายอาชีพนานเกินไป การพัฒนาบุคลากรก็ชะงักและองค์กรรักษาพนักงานไว้ได้ยากขึ้น จนอาจต้องพึ่งการสรรหาจากภายนอกที่มีค่าใช้จ่ายสูงกว่า ProcessMind แสดงเส้นทางการโยกย้ายภายในทั้งหมด ตั้งแต่เริ่มคำขอจนถึงการอนุมัติใน Workday พร้อมระบุขั้นตอนอนุมัติหรือการส่งต่องานที่ทำให้ล่าช้า คุณจึงเห็นจุดที่ควรปรับเวิร์กโฟลว์เพื่อให้พนักงานเติบโตในสายอาชีพได้เร็วขึ้นและมีส่วนร่วมกับองค์กรมากขึ้น.

บางครั้งกิจกรรมสำคัญด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด เช่น การตรวจสอบประวัติ การฝึกอบรมภาคบังคับ หรือการอนุมัติก่อนพ้นสภาพพนักงาน อาจตกหล่นหรือดำเนินการไม่ตามลำดับ ทำให้องค์กรเสี่ยงต่อคดีความ ค่าปรับ และความเสียหายต่อชื่อเสียง โดยเฉพาะเมื่อหน่วยงานกำกับดูแลตรวจสอบการบริหารวงจรชีวิตพนักงาน ProcessMind แสดงภาพกระบวนการตั้งแต่ต้นจนจบ พร้อมตรวจสอบว่ากิจกรรมด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่จำเป็น โดยเฉพาะกิจกรรมใน Workday Onboarding และขั้นตอนพ้นสภาพพนักงาน ดำเนินการครบถ้วนและถูกลำดับหรือไม่ ระบบจะแจ้งกรณีที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดให้ทราบ เพื่อให้คุณเข้าไปจัดการและลดความเสี่ยงได้ทันท่วงที.

กระบวนการพ้นสภาพพนักงานที่ไม่เป็นระบบอาจทำให้การรับคืนทรัพย์สิน การยกเลิกสิทธิ์เข้าถึงระบบ และการจ่ายเงินเดือนงวดสุดท้ายล่าช้า นอกจากจะสร้างช่องโหว่ด้านความปลอดภัยและความคลาดเคลื่อนทางการเงินแล้ว ยังอาจทิ้งความรู้สึกไม่ดีไว้กับพนักงาน ส่งผลต่อภาพลักษณ์นายจ้างและการสรรหาในอนาคต ProcessMind วิเคราะห์เส้นทางการพ้นสภาพพนักงานทั้งหมดในวงจรชีวิตตั้งแต่เริ่มงานจนพ้นจากองค์กร เพื่อแสดงความไม่สม่ำเสมอและความล่าช้าในงานต่างๆ เช่น การสัมภาษณ์ก่อนออกหรือการตั้งค่าจ่ายเงินเดือนงวดสุดท้าย คุณจึงเห็นจุดที่ควรกำหนดมาตรฐานและเพิ่มประสิทธิภาพ เพื่อให้พนักงานทุกคนออกจากองค์กรได้อย่างราบรื่น ปลอดภัย และให้เกียรติกัน.

การประเมินผลการปฏิบัติงานมักล่าช้าหรือไม่ได้ดำเนินการ ทำให้การพัฒนาพนักงานและการปรับค่าตอบแทนอย่างเหมาะสมทำได้ยาก การไม่ได้รับข้อเสนอแนะและการยอมรับอย่างทันท่วงทีอาจทำให้พนักงานขาดความผูกพัน ผลิตภาพลดลง และยากต่อการระบุผู้ที่มีผลงานโดดเด่นหรือจุดที่บุคลากรควรพัฒนา ProcessMind แสดงวงจรการประเมินผลทั้งหมดในกระบวนการตั้งแต่เริ่มงานจนพ้นจากองค์กร พร้อมระบุคอขวดที่ทำให้เกิดความล่าช้า เมื่อวิเคราะห์เวลาของแต่ละกิจกรรมและผู้รับผิดชอบ คุณจะเห็นว่าการประเมินติดขัดตรงไหน และจัดการเชิงรุกเพื่อให้ข้อเสนอแนะตรงเวลาและส่งเสริมการพัฒนาอย่างต่อเนื่องได้.

ข้อผิดพลาดจากการทำงานด้วยตนเองหรือเวิร์กโฟลว์ที่ออกแบบไม่ดี ทำให้ทีม HR ต้องทำงานซ้ำหรือกรอกข้อมูลเดิมตลอดวงจรชีวิตพนักงาน สิ่งนี้ใช้เวลาและทรัพยากร เพิ่มต้นทุนการปฏิบัติงาน และสร้างความหงุดหงิดให้ทั้งพนักงานและทีม HR จนเบียดบังเวลาที่ควรใช้กับงานเชิงกลยุทธ์ ProcessMind แสดงจุดที่มีการทำงานซ้ำและกิจกรรมซ้ำซ้อนในกระบวนการตั้งแต่เริ่มงานจนพ้นจากองค์กร โดยเฉพาะใน Workday Onboarding พร้อมค้นหาสาเหตุของความไม่มีประสิทธิภาพ เพื่อให้คุณปรับเวิร์กโฟลว์ ตัดขั้นตอนที่ไม่จำเป็น และลดงานที่ต้องทำด้วยตนเอง ซึ่งช่วยประหยัดต้นทุนได้.

ความล่าช้าในการตรวจสอบประวัติทำให้การเริ่มงานของพนักงานใหม่ยืดเยื้อ ผู้สมัครอาจถอนตัวหรือกำหนดเริ่มโครงการอาจต้องเลื่อนออกไป ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อประสิทธิภาพการสรรหาและอาจทำให้องค์กรพลาดโอกาสทางธุรกิจเพราะมีบุคลากรไม่เพียงพอ ProcessMind ติดตามกิจกรรม “เริ่มตรวจสอบประวัติ” ในกระบวนการตั้งแต่เริ่มงานจนพ้นจากองค์กรอย่างละเอียด เพื่อระบุจุดที่ต้องรอนานที่สุด พร้อมแสดงให้เห็นการพึ่งพากันของขั้นตอนและปัญหาด้านประสิทธิภาพของผู้ให้บริการภายนอก คุณจึงเข้าไปจัดการและเร่งการตรวจสอบก่อนเริ่มงานที่สำคัญได้.

เมื่อการตั้งค่าระบบเงินเดือนครั้งแรกของพนักงานใหม่ล่าช้า พนักงานอาจไม่พอใจและประสบปัญหาทางการเงิน ส่งผลให้เริ่มงานด้วยประสบการณ์ที่ไม่ดี ส่วนองค์กรก็มีภาระงานด้านธุรการเพิ่มขึ้น และอาจกระทบต่อความไว้วางใจและการรักษาพนักงาน ProcessMind วิเคราะห์กิจกรรม “ตั้งค่าระบบเงินเดือนเสร็จแล้ว” ในกระบวนการตั้งแต่เริ่มงานจนพ้นจากองค์กร โดยเน้นช่วงเริ่มงานใน Workday Onboarding ระบบแสดงเวลาที่ใช้จริงและกิจกรรมก่อนหน้าหรือแผนกที่ทำให้เกิดความล่าช้า เพื่อให้พนักงานใหม่ได้รับค่าตอบแทนถูกต้องและตรงเวลา.

หากไม่มีข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับกระบวนการตั้งแต่รับเข้าทำงานจนพ้นจากองค์กร ผู้นำทีม HR ก็ระบุปัญหาเชิงระบบหรือวัดผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงได้ยาก การขาดความโปร่งใสทำให้บริหารงานเชิงรุกไม่ได้ และยากต่อการปรับปรุงประสบการณ์พนักงานหรือแสดงให้เห็นคุณค่าเชิงกลยุทธ์ของงาน HR ProcessMind แสดงภาพรวมของวงจรชีวิตพนักงานตั้งแต่เริ่มงานจนพ้นจากองค์กร ตั้งแต่ Workday Onboarding ไปจนถึงขั้นตอนพ้นสภาพ คุณจะเห็นทุกขั้นตอน เส้นทางการทำงานจริง ระยะเวลา และคอขวด เพื่อใช้ประกอบการตัดสินใจและยกระดับประสิทธิภาพกับความพึงพอใจของพนักงาน.

องค์กรอาจใช้ความสามารถของ Workday Onboarding ได้ไม่เต็มที่ จนต้องหาวิธีทำงานด้วยตนเองและเก็บข้อมูลได้ไม่ครบ ทำให้องค์กรไม่ได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนด้านเทคโนโลยี HR ตามที่คาดหวัง และพลาดโอกาสในการทำให้กระบวนการเป็นมาตรฐานและทำงานอัตโนมัติ ProcessMind วิเคราะห์การใช้งาน Workday Onboarding จริงในกระบวนการตั้งแต่เริ่มงานจนพ้นจากองค์กร โดยติดตามการดำเนินกิจกรรมต่างๆ ระบบแสดงจุดที่ยังทำงานด้วยตนเองแทนการใช้ฟีเจอร์ของระบบ เพื่อให้คุณเห็นโอกาสในการใช้ระบบอัตโนมัติและรักษาความถูกต้องครบถ้วนของข้อมูลให้ได้มากขึ้น.

เป้าหมายทั่วไป

กำหนดผลลัพธ์ที่ต้องการ

การลดเวลาที่ใช้ในการเริ่มงานของพนักงานใหม่มีความสำคัญต่อความต่อเนื่องทางธุรกิจและความประทับใจแรก ความล่าช้าในวงจรชีวิตพนักงานตั้งแต่รับเข้าทำงานจนพ้นจากองค์กรอาจทำให้เสียบุคลากรที่มีความสามารถหรือผลิตภาพลดลง เมื่อพนักงานใหม่เริ่มทำงานได้เร็วขึ้น องค์กรก็ลดต้นทุนการปฏิบัติงานและเตรียมความพร้อมของบุคลากรได้ดีขึ้น ProcessMind ช่วยค้นหาสาเหตุของความล่าช้าใน Workday Onboarding ระบุคอขวดและการส่งต่องานที่ไม่มีประสิทธิภาพ พร้อมแสดงแนวทางลดระยะเวลาดำเนินการ ติดตามผลเทียบกับ SLA เป้าหมาย และวัดผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลง ซึ่งอาจช่วยลดเวลาสรรหาและเริ่มงานได้ 20-30%.

การเบี่ยงเบนจากเส้นทางการทำงานมาตรฐานในกระบวนการตั้งแต่รับเข้าทำงานจนพ้นจากองค์กรอาจเพิ่มความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด ทำให้ประสบการณ์ไม่สม่ำเสมอ และเพิ่มงานที่ต้องทำด้วยตนเอง การทำให้ขั้นตอนเป็นไปตามมาตรฐานมากขึ้นช่วยลดข้อผิดพลาด เสริมการกำกับดูแล และทำให้พนักงานทุกคนได้รับการปฏิบัติอย่างเป็นธรรมและคาดการณ์ได้ ProcessMind แสดงเส้นทางการทำงานจริงของพนักงานใน Workday Onboarding เทียบกับรูปแบบที่กำหนดไว้ พร้อมชี้ให้เห็นเส้นทางที่แตกต่างและไม่เป็นไปตามข้อกำหนดทั้งหมด คุณจึงระบุจุดที่เกิดการเบี่ยงเบนบ่อยและเข้าไปปรับปรุงได้ตรงจุด เพื่อให้ทำตามมาตรฐานได้มากขึ้นและดำเนินกระบวนการอย่างสม่ำเสมอ.

ความล่าช้าในการอนุมัติการโยกย้ายภายในและการเลื่อนตำแหน่งขัดขวางการพัฒนาบุคลากรและการรักษาพนักงาน การปรับขั้นตอนเหล่านี้ในวงจรชีวิตพนักงานตั้งแต่รับเข้าทำงานจนพ้นจากองค์กรให้กระชับขึ้น ช่วยให้พนักงานก้าวหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ส่งเสริมวัฒนธรรมการเติบโตและการมีส่วนร่วม ซึ่งสำคัญต่อความมั่นคงขององค์กรในระยะยาว ProcessMind ระบุขั้นตอนอนุมัติและผู้เกี่ยวข้องที่ทำให้เกิดความล่าช้าใน Workday เมื่อวิเคราะห์ระยะเวลาดำเนินการและการส่งต่องาน คุณจะเห็นโอกาสในการทำงานอัตโนมัติหรือดำเนินงานหลายอย่างพร้อมกัน เพื่อลดเวลารออนุมัติและช่วยให้พนักงานก้าวหน้าในสายอาชีพได้เร็วขึ้น.

กิจกรรมสำคัญด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ตกหล่น เช่น การตรวจสอบประวัติหรือการฝึกอบรมภาคบังคับ ทำให้องค์กรเสี่ยงต่อปัญหาทางกฎหมายและการเงิน การดำเนินกิจกรรมให้ครบ 100% ช่วยปกป้ององค์กรและรักษาการปฏิบัติตามข้อกำหนดตลอดเส้นทางตั้งแต่เริ่มงานจนพ้นจากองค์กร ProcessMind ติดตามการดำเนินขั้นตอนสำคัญด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดใน Workday Onboarding โดยอัตโนมัติ พร้อมแจ้งกิจกรรมที่ขาดหรืองานที่เกินกำหนด คุณจึงเห็นสถานะการปฏิบัติตามข้อกำหนดได้ทันทีและแก้ไขปัญหาเชิงรุก เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทั้งหมด.

กระบวนการพ้นสภาพพนักงานที่ไม่สม่ำเสมอและใช้เวลานานสร้างความเสี่ยงด้านความปลอดภัย ปัญหาการปฏิบัติตามข้อกำหนด และความรู้สึกไม่ดีให้พนักงานที่กำลังออก การกำหนดมาตรฐานและเร่งขั้นตอนให้เร็วขึ้นช่วยให้การเปลี่ยนผ่านราบรื่น รักษาความปลอดภัยของทรัพย์สินองค์กร และลดความเสี่ยงด้านกฎหมาย ProcessMind แสดงขั้นตอนพ้นสภาพทั้งหมดและระบุความแตกต่างกับความล่าช้าใน Workday ช่วยให้คุณออกแบบและกำหนดมาตรฐานกระบวนการที่มีประสิทธิภาพ ลดเวลาเฉลี่ยในการดำเนินการได้สูงสุด 25% และเพิ่มความปลอดภัยของข้อมูล.

การประเมินผลที่ล่าช้ากว่ากำหนดส่งผลต่อการพัฒนาพนักงาน การปรับค่าตอบแทน และการมีส่วนร่วมโดยรวม การทำให้การประเมินเสร็จตามกำหนดช่วยให้พนักงานได้รับข้อเสนอแนะสม่ำเสมอ ส่งเสริมการเติบโตของบุคลากร และสนับสนุนการตัดสินใจที่เป็นธรรมและทันท่วงทีตลอดวงจรชีวิตพนักงาน ProcessMind วิเคราะห์กระบวนการประเมินผลใน Workday ตั้งแต่ต้นจนจบ พร้อมระบุคอขวดที่ทำให้ล่าช้า คุณจึงพบการประเมินที่เกินกำหนดได้ตั้งแต่เนิ่นๆ และใช้ข้อมูลปรับเวิร์กโฟลว์ เพื่อให้การประเมินมากกว่า 90% เสร็จตามกำหนด.

งานที่ต้องทำซ้ำและขั้นตอนที่ซ้ำซ้อนในวงจรชีวิตพนักงานตั้งแต่รับเข้าทำงานจนพ้นจากองค์กรใช้ทรัพยากรของทีม HR และทำให้กระบวนการใช้เวลานานขึ้น การตัดความไม่มีประสิทธิภาพเหล่านี้ช่วยลดต้นทุนการปฏิบัติงาน คืนเวลาให้พนักงาน และทำให้กระบวนการโดยรวมไหลลื่นขึ้น ProcessMind ค้นหารูปแบบกระบวนการจริงทั้งหมดใน Workday Onboarding พร้อมระบุวงจรและกิจกรรมที่ทำซ้ำอย่างชัดเจน ระบบวัดผลกระทบจากขั้นตอนที่ซ้ำซ้อน เพื่อให้ทีม HR ตัดขั้นตอนเหล่านั้นและปรับเวิร์กโฟลว์ให้กระชับขึ้น ช่วยประหยัดเวลาและต้นทุนได้อย่างเห็นผล.

การตรวจสอบประวัติที่ใช้เวลานานทำให้การจ้างงานและการเริ่มงานล่าช้า เพิ่มความเสี่ยงที่จะเสียผู้สมัครที่มีความสามารถ การเร่งขั้นตอนสำคัญนี้ช่วยให้พนักงานใหม่เปลี่ยนผ่านเข้าสู่งานได้เร็วและราบรื่นขึ้น พร้อมรักษาความต่อเนื่องของการจ้างงานในกระบวนการตั้งแต่เริ่มงานจนพ้นจากองค์กร ProcessMind แสดงรายละเอียดเวิร์กโฟลว์การตรวจสอบประวัติใน Workday เพื่อให้เห็นขั้นตอนและการพึ่งพาภายนอกที่ทำให้ล่าช้า พร้อมให้ข้อมูลเชิงลึกที่อิงข้อมูลจริงเพื่อปรับการทำงานกับผู้ให้บริการและการส่งต่องานภายใน ซึ่งอาจช่วยลดระยะเวลาดำเนินการได้ 15-20%.

ความล่าช้าในการตั้งค่าและเปิดใช้งานระบบเงินเดือนทำให้พนักงานไม่พอใจและเพิ่มภาระงานด้านธุรการ การเร่งกระบวนการนี้ช่วยให้พนักงานใหม่ได้รับค่าตอบแทนถูกต้องและตรงเวลา พร้อมสร้างประสบการณ์ที่ดีตั้งแต่เริ่มเส้นทางการทำงาน ProcessMind แสดงกิจกรรมการตั้งค่าระบบเงินเดือนใน Workday พร้อมชี้คอขวดและขั้นตอนที่ต้องรอกัน ช่วยให้คุณเห็นโอกาสในการส่งข้อมูลอัตโนมัติหรือดำเนินงานหลายอย่างพร้อมกัน เพื่อเปิดใช้งานระบบเงินเดือนให้พนักงานทุกคนได้ทันเวลา.

เมื่อมองไม่เห็นสถานะโดยรวมของวงจรชีวิตพนักงานตั้งแต่รับเข้าทำงานจนพ้นจากองค์กร ทีม HR ก็จัดการงานเชิงรุกและระบุปัญหาเชิงระบบได้ยาก การมีข้อมูลเชิงลึกครบถ้วนช่วยให้ตัดสินใจโดยใช้ข้อมูล จัดสรรทรัพยากรได้เหมาะสม และวางแผนเชิงกลยุทธ์ได้ดีขึ้น ProcessMind แสดงเส้นทางการทำงานของพนักงานแต่ละคนใน Workday ตั้งแต่การขออัตรากำลังจนถึงขั้นตอนพ้นสภาพ พร้อมแดชบอร์ดและการวิเคราะห์เพื่อติดตามตัวชี้วัดผลการดำเนินงานที่สำคัญ ช่วยให้ผู้นำทีม HR เข้าใจสถานะของกระบวนการและระบุจุดที่ควรปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง.

หากใช้โมดูล Workday Onboarding ได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ องค์กรก็อาจไม่ได้รับประโยชน์จากการลงทุนอย่างเต็มที่ และอาจต้องหาวิธีทำงานด้วยตนเองหรือพลาดโอกาสในการทำงานอัตโนมัติ การใช้ระบบให้เต็มที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและผลตอบแทนจากการลงทุน ProcessMind วิเคราะห์การใช้งาน Workday Onboarding จริง เพื่อระบุฟีเจอร์ที่ยังใช้ไม่เต็มที่หรือกระบวนการที่ไม่เป็นไปตามแนวทางการใช้งานระบบที่แนะนำ พร้อมให้ข้อมูลเพื่อปรับการตั้งค่าโมดูลให้เหมาะสม ช่วยให้ผู้ใช้ใช้งานระบบได้เต็มที่และสนับสนุนกระบวนการตั้งแต่เริ่มงานจนพ้นจากองค์กรได้ดียิ่งขึ้น.

แนวทางปรับปรุงวงจรชีวิตพนักงานตั้งแต่เริ่มงานจนพ้นจากองค์กรใน 6 ขั้นตอน

1

ดาวน์โหลดเทมเพลต

สิ่งที่ต้องทำ

ดาวน์โหลดเทมเพลต Excel ที่ตั้งค่าไว้สำหรับกระบวนการตั้งแต่เริ่มงานจนพ้นจากองค์กร และรองรับข้อมูลจาก Workday Onboarding เพื่อให้คุณเริ่มวิเคราะห์ด้วยโครงสร้างข้อมูลที่เหมาะสม.

เหตุผลที่สำคัญ

เทมเพลตมาตรฐานช่วยให้ข้อมูลสม่ำเสมอและถูกต้อง ตั้งค่าเริ่มต้นได้ง่ายขึ้น และป้องกันปัญหาที่พบบ่อยระหว่างการวิเคราะห์ จึงเป็นพื้นฐานที่มั่นคงสำหรับการทำงาน.

ผลลัพธ์ที่คาดหวัง

เทมเพลต Excel มาตรฐานที่จัดทำสำหรับข้อมูลการจ้างงานจนถึงการพ้นสภาพจาก Workday Onboarding พร้อมให้คุณส่งออกข้อมูล.

ข้อมูลเชิงลึกของคุณ

ค้นพบสิ่งที่ซ่อนอยู่ในเส้นทางการทำงานของพนักงานตั้งแต่รับเข้าทำงานจนเกษียณ

ProcessMind แสดงภาพกระบวนการตั้งแต่รับเข้าทำงานจนเกษียณทั้งหมด ช่วยให้เห็นจุดที่ไม่มีประสิทธิภาพและขั้นตอนสำคัญที่ประสบการณ์ของพนักงานสะดุดใน Workday Onboarding คุณจะได้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อนำไปปรับปรุงการปฏิบัติการด้าน HR.
  • ดูภาพรวมขั้นตอนการปฐมนิเทศพนักงานใหม่ใน Workday ตั้งแต่ต้นจนจบ
  • ระบุคอขวดและความล่าช้าในการสรรหา
  • ยกระดับการปฏิบัติตามข้อกำหนดและลดความเสี่ยงด้าน HR
  • ปรับปรุงประสบการณ์ของพนักงานตลอดเส้นทางการทำงาน
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

ผลลัพธ์ที่พบได้ทั่วไป

ตัวอย่างการปรับปรุงการบริหารวงจรชีวิตพนักงาน

ผลลัพธ์เหล่านี้แสดงให้เห็นประโยชน์ที่องค์กรได้รับจากการปรับปรุงกระบวนการตั้งแต่การจ้างงานจนถึงการเกษียณและกระบวนการตลอดวงจรชีวิตพนักงาน เมื่อใช้ process intelligence บริษัทจะค้นพบจุดที่ไม่มีประสิทธิภาพและปรับการปฏิบัติงานตั้งแต่การต้อนรับพนักงานใหม่จนถึงการออกจากองค์กร.

0 % faster
ลดระยะเวลาการต้อนรับพนักงานใหม่

ลดเวลาเฉลี่ยในการเริ่มงานของพนักงานใหม่

ปรับขั้นตอนตั้งแต่ผู้สมัครตอบรับข้อเสนอจนเริ่มงานได้อย่างเต็มรูปแบบให้คล่องตัวขึ้น เพื่อให้พนักงานใหม่เริ่มทำงานได้เร็วขึ้น process mining ช่วยค้นหาและขจัดความล่าช้า ทำให้ทุกคนเริ่มต้นได้ราบรื่นขึ้น.

0 % conformance
ทำงานตามกระบวนการได้ตรงตามแนวทางมากขึ้น

ทำตามขั้นตอนมาตรฐานในการต้อนรับพนักงานใหม่

ช่วยให้การต้อนรับพนักงานใหม่เป็นไปตามแนวทางปฏิบัติที่กำหนดไว้ใน Workday Onboarding อย่างสม่ำเสมอ ลดความแตกต่างและข้อผิดพลาด พร้อมสร้างประสบการณ์ที่คาดการณ์ได้ให้พนักงานทุกคน.

0 % less rework
ลดงานที่ต้องทำซ้ำ

ตัดขั้นตอนที่ซ้ำซ้อน

ค้นหาและตัดขั้นตอนวนซ้ำหรือการส่งข้อมูลซ้ำที่ไม่จำเป็นในกระบวนการสำคัญ เช่น การต้อนรับพนักงานใหม่ ช่วยประหยัดเวลาของฝ่ายทรัพยากรบุคคลและพนักงาน พร้อมลดต้นทุนการปฏิบัติงานโดยตรง.

0 % completion
ยกระดับการปฏิบัติตามข้อกำหนด

อัตราการทำกิจกรรมสำคัญเสร็จตามกำหนด

ช่วยให้กิจกรรมที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามข้อกำหนด เช่น การอบรมภาคบังคับหรือการจัดทำเอกสาร เสร็จตามกำหนดตลอดวงจรชีวิตพนักงาน ลดความเสี่ยงและช่วยให้เป็นไปตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล.

~ 0 days faster
ปรับการย้ายงานภายในองค์กรให้คล่องตัวขึ้น

อนุมัติการเปลี่ยนตำแหน่งได้เร็วขึ้น

เร่งการอนุมัติเลื่อนตำแหน่งและย้ายงานภายในองค์กร เพื่อเพิ่มความพึงพอใจและรักษาพนักงานไว้ พนักงานจึงเริ่มบทบาทใหม่ได้เร็วขึ้นและมีโอกาสเติบโตในสายอาชีพ.

ผลลัพธ์แตกต่างกันตามความซับซ้อนของกระบวนการ คุณภาพข้อมูล และบริบทของแต่ละองค์กร ตัวเลขนี้แสดงตัวอย่างการปรับปรุงที่พบได้บ่อยจากการนำไปใช้ในหลายรูปแบบ.

ข้อมูลที่แนะนำ

เริ่มจากคุณลักษณะข้อมูลและกิจกรรมสำคัญ แล้วค่อยเพิ่มข้อมูลตามความจำเป็น.
เพิ่งเริ่มใช้บันทึกเหตุการณ์ใช่ไหม เรียนรู้ วิธีสร้าง event log สำหรับ process mining.

แอตทริบิวต์

ข้อมูลสำคัญที่ควรบันทึกเพื่อใช้วิเคราะห์

รหัสเฉพาะของพนักงาน ซึ่งใช้เป็นรหัสกรณีหลักสำหรับติดตามวงจรชีวิตพนักงานตลอดช่วงเวลาที่อยู่ในองค์กร.

เหตุผลที่สำคัญ

แอตทริบิวต์นี้จำเป็นต่อการเชื่อมโยงเหตุการณ์ตลอดวงจรชีวิตของพนักงานแต่ละคน เพื่อให้เห็นกระบวนการตั้งแต่ต้นจนจบได้ครบถ้วน.

ชื่อเหตุการณ์หรืองานที่เกิดขึ้น ณ จุดหนึ่งในวงจรชีวิตพนักงาน.

เหตุผลที่สำคัญ

ฟิลด์นี้กำหนดขั้นตอนในแผนผังกระบวนการ ซึ่งเป็นพื้นฐานของการวิเคราะห์และการแสดงผล process mining.

วันที่และเวลาที่แน่นอนซึ่งบันทึกกิจกรรมหรือเหตุการณ์.

เหตุผลที่สำคัญ

แอตทริบิวต์นี้จำเป็นต่อการเรียงลำดับเหตุการณ์ให้ถูกต้องและคำนวณตัวชี้วัดประสิทธิภาพทั้งหมด เช่น รอบเวลาและคอขวด.

เวลาที่ระบุว่ากิจกรรมเสร็จสิ้น โดยเฉพาะงานที่มีระยะเวลาวัดได้.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยคำนวณเวลาที่ใช้ดำเนินกิจกรรมจริง และแยกเวลาทำงานออกจากเวลารอที่ไม่มีการดำเนินการ.

ผู้ใช้หรือตัวแทนระบบอัตโนมัติที่ดำเนินกิจกรรม.

เหตุผลที่สำคัญ

แอตทริบิวต์นี้ช่วยวิเคราะห์การกระจายภาระงานและประสิทธิภาพของผู้ใช้ รวมถึงระบุผู้ที่เกี่ยวข้องในกระบวนการ ซึ่งเป็นข้อมูลสำคัญสำหรับการปรับปรุงให้ตรงจุด.

แผนกในองค์กรที่พนักงานสังกัด.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยเปรียบเทียบข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ และระบุว่าความไม่มีประสิทธิภาพของกระบวนการกระจุกตัวอยู่ในส่วนงานใดขององค์กรหรือไม่.

รหัสเฉพาะของคำขอเปิดรับสมัครงานที่เริ่มกระบวนการสรรหา.

เหตุผลที่สำคัญ

ใช้รวมกิจกรรมก่อนเริ่มงานทั้งหมดไว้ภายใต้รหัสเดียว ทำให้วิเคราะห์ส่วนการสรรหาของกระบวนการได้อย่างละเอียด.

จัดประเภทกระบวนการตามช่วงหลักของวงจรชีวิต เช่น การต้อนรับพนักงานใหม่ การเลื่อนตำแหน่ง หรือการออกจากองค์กร.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยแบ่งเส้นทางการทำงานของพนักงานออกเป็นกระบวนการย่อยที่ชัดเจน เพื่อวิเคราะห์การต้อนรับพนักงานใหม่ การออกจากองค์กร หรือการเลื่อนตำแหน่งได้ตรงประเด็น.

กิจกรรม

ขั้นตอนกระบวนการที่ควรติดตามและปรับปรุง

กิจกรรมนี้เป็นจุดเริ่มต้นอย่างเป็นทางการของกระบวนการสรรหา เมื่อสร้างและอนุมัติคำขอเปิดรับสมัครงานใน Workday ระบบจะบันทึกเหตุการณ์นี้เมื่อกระบวนการทางธุรกิจ 'Create Job Requisition' เสร็จสมบูรณ์.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือเหตุการณ์เริ่มต้นหลักของวงจรการจ้างงานทั้งหมด การวิเคราะห์เวลาตั้งแต่กิจกรรมนี้จนถึง 'ตอบรับข้อเสนอ' มีความสำคัญต่อการวัด KPI ระยะเวลาการจ้างงาน.

กิจกรรมนี้เกิดขึ้นเมื่อผู้สมัครตอบรับข้อเสนองานอย่างเป็นทางการ โดยมักลงนามในจดหมายเสนองานผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ใน Workday ระบบบันทึกเหตุการณ์สำคัญนี้เมื่อผู้สมัครทำขั้นตอน 'Review and Sign' ในกระบวนการเสนอข้อเสนอเสร็จสมบูรณ์.

เหตุผลที่สำคัญ

เหตุการณ์สำคัญนี้เป็นจุดสิ้นสุดของขั้นตอนสรรหาหลัก และเป็นจุดเริ่มต้นของกิจกรรมก่อนเริ่มงานและการต้อนรับพนักงานใหม่ อีกทั้งยังเป็นองค์ประกอบสำคัญในการวัด KPI ระยะเวลาการจ้างงาน.

กิจกรรมสำคัญนี้เกิดขึ้นเมื่อเปลี่ยนระเบียนของผู้สมัครเป็นระเบียนพนักงานอย่างเป็นทางการใน Workday HCM ระบบบันทึกเหตุการณ์นี้เมื่อกระบวนการทางธุรกิจ 'Hire' เสร็จสมบูรณ์.

เหตุผลที่สำคัญ

เหตุการณ์นี้เป็นการเปลี่ยนสถานะจากผู้สมัครเป็นพนักงานอย่างเป็นทางการ และเป็นหมุดหมายสำคัญในการติดตามระยะเวลาการต้อนรับพนักงานใหม่ แสดงว่าพนักงานมีสถานะอย่างเป็นทางการในระบบ HCM แล้ว.

เป็นจุดเริ่มต้นของการต้อนรับพนักงานใหม่ในโมดูล Workday Onboarding ระบบบันทึกเหตุการณ์นี้เมื่อมอบหมายชุดงานและเวิร์กโฟลว์ต้อนรับให้พนักงานใหม่ โดยทั่วไปจะเริ่มหลังจากกระบวนการ Hire เสร็จสมบูรณ์.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือจุดเริ่มต้นสำหรับวิเคราะห์ประสิทธิภาพของขั้นตอนต้อนรับพนักงานใหม่ ช่วยวัดอัตราการทำงานต้อนรับให้เสร็จและค้นหาความเบี่ยงเบนของกระบวนการ.

หมายถึงการทำงานต้อนรับทั้งหมดที่มอบหมายให้พนักงานใหม่เสร็จสมบูรณ์ โดยทั่วไปอนุมานจากสถานะโดยรวมของกระบวนการทางธุรกิจ Onboarding ของพนักงานที่เปลี่ยนเป็น 'Successfully Completed'.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือหมุดหมายสำคัญที่แสดงว่าพนักงานใหม่ผ่านขั้นตอนต้อนรับครบแล้ว ใช้เป็นจุดสิ้นสุดในการวัด KPI ระยะเวลาต้อนรับพนักงานใหม่ และวิเคราะห์ว่าขั้นตอนเป็นไปตามแนวทางที่กำหนดหรือไม่.

กิจกรรมนี้เป็นจุดเริ่มต้นของขั้นตอนส่งมอบงานและออกจากองค์กรสำหรับพนักงานที่กำลังจะพ้นสภาพ ระบบบันทึกเหตุการณ์นี้เมื่อผู้จัดการหรือผู้ใช้ฝ่ายทรัพยากรบุคคลเริ่มกระบวนการทางธุรกิจ 'Terminate Employee' ใน Workday.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือเหตุการณ์เริ่มต้นหลักของวงจรการออกจากองค์กรทั้งหมด และเป็นจุดเริ่มต้นสำหรับวัด KPI ระยะเวลาการออกจากองค์กรโดยเฉลี่ย.

นี่คือกิจกรรมสุดท้ายในวงจรชีวิตพนักงาน ซึ่งระบุว่าการจ้างงานสิ้นสุดลงอย่างเป็นทางการในระบบ ระบบบันทึกเหตุการณ์นี้เมื่อกระบวนการทางธุรกิจ 'Terminate Employee' เสร็จสมบูรณ์.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือเหตุการณ์สิ้นสุดที่ชัดเจนของกระบวนการตั้งแต่การจ้างงานจนถึงการเกษียณ เป็นจุดสิ้นสุดสำหรับวัดระยะเวลาการออกจากองค์กรและยืนยันว่ากระบวนการเสร็จสิ้นแล้ว.

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

Process mining วิเคราะห์ข้อมูลเหตุการณ์จาก Workday Onboarding และระบบอื่นๆ เพื่อแสดงเส้นทางการทำงานจริงของพนักงาน ช่วยระบุคอขวด จุดที่เบี่ยงเบนจากกระบวนการมาตรฐาน และขั้นตอนที่ไม่มีประสิทธิภาพ เช่น การตรวจสอบประวัติที่ใช้เวลานานหรือการตั้งค่าระบบเงินเดือนล่าช้า คุณจึงนำข้อมูลไปลดเวลาสรรหาและเริ่มงาน รวมถึงปรับปรุงการปฏิบัติตามข้อกำหนดได้.

การทำ process mining ต้องใช้บันทึกเหตุการณ์ที่มีข้อมูลสำคัญ 3 อย่าง ได้แก่ รหัสกรณี ซึ่งโดยทั่วไปคือ Employee ID ชื่อกิจกรรม เช่น “ส่งข้อเสนอการจ้างงาน” หรือ “เริ่มตรวจสอบประวัติ” และเวลาที่บันทึกของแต่ละกิจกรรมอย่างแม่นยำ โดยทั่วไปคุณดึงข้อมูลเหตุการณ์ย้อนหลังนี้ได้จากความสามารถด้านการรายงานของ Workday.

หลังดึงข้อมูลและตั้งค่าเบื้องต้น ซึ่งอาจใช้เวลาสองสามสัปดาห์ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของข้อมูล คุณจะเห็นแผนผังกระบวนการเบื้องต้นและจุดคอขวดภายในอีกไม่กี่สัปดาห์ ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ปรับปรุงเฉพาะจุดมักได้ภายใน 2-3 เดือน ซึ่งอาจช่วยให้ตั้งค่าระบบเงินเดือนได้เร็วขึ้นหรือลดเวลาสรรหาและเริ่มงาน.

คุณอาจลดเวลาสรรหาและเริ่มงาน เพิ่มการปฏิบัติตามเส้นทางการทำงานมาตรฐาน และทำกิจกรรมด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดให้ครบถ้วนได้มากขึ้น process mining ยังช่วยตัดขั้นตอนที่ซ้ำซ้อนและปรับงานสำคัญ เช่น การโยกย้ายภายในและการพ้นสภาพพนักงานให้กระชับขึ้น ส่งผลให้งาน HR มีประสิทธิภาพและเป็นไปตามข้อกำหนดมากขึ้น.

ได้ process mining เหมาะสำหรับติดตามการปฏิบัติตามข้อกำหนด โดยแสดงให้เห็นว่าขั้นตอนภาคบังคับ เช่น การตรวจสอบประวัติบางประเภทหรือการยืนยันรับทราบนโยบาย ดำเนินการตรงเวลาและตามลำดับที่ถูกต้องหรือไม่ ช่วยให้คุณพบช่องว่างในกิจกรรมสำคัญและตรวจสอบได้ว่าเป็นไปตามข้อกำหนดหรือไม่ จึงลดความเสี่ยงในการตรวจสอบได้.

เหมาะอย่างยิ่ง process mining มีประสิทธิภาพกับกระบวนการที่ซับซ้อน เพราะแสดงรูปแบบกระบวนการจริงทั้งหมด รวมถึงเส้นทางที่ไม่เป็นมาตรฐานและจุดเบี่ยงเบนที่อาจมองไม่เห็นด้วยวิธีอื่น ช่วยให้คุณเข้าใจสาเหตุของการเบี่ยงเบนและผลกระทบต่อประสิทธิภาพกับการปฏิบัติตามข้อกำหนด พร้อมชี้จุดที่ควรกำหนดมาตรฐานให้ชัดเจน.

ข้อกำหนดทางเทคนิคหลักมีทั้งวิธีดึงข้อมูลจากบันทึกเหตุการณ์ของ Workday ที่เชื่อถือได้ ซึ่งมักทำผ่าน API หรือรายงานที่จัดทำขึ้นเอง และแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ process mining นอกจากนี้ยังต้องมีทรัพยากรสำหรับเตรียมและแปลงข้อมูลให้อยู่ในรูปแบบที่พร้อมวิเคราะห์ รวมถึงตรวจสอบคุณภาพข้อมูลให้ดีด้วย.

เริ่มปรับปรุงวงจรชีวิตพนักงานตั้งแต่รับเข้าทำงานจนเกษียณวันนี้

รับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง และลดระยะเวลาของกระบวนการใน Workday HR ได้ 30%.

เริ่มทดลองใช้ฟรี

ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ตั้งค่าเสร็จได้ในไม่กี่นาที.