Datová šablona pro správu výdajů

SAP Concur
Datová šablona pro správu výdajů

Datová šablona pro správu výdajů

Tato šablona vám pomůže shromáždit data potřebná ke zlepšení procesu správy výdajů. Uvádí důležité atributy, které je třeba zaznamenat, hlavní aktivity, které je vhodné sledovat, a praktické pokyny k získání těchto informací ze zdrojových systémů. Pomocí tohoto materiálu sestavíte kvalitní záznam událostí a získáte podrobný přehled o výkonnosti procesu.
  • Doporučené atributy pro podrobnou analýzu
  • Hlavní aktivity, které je třeba sledovat během celého životního cyklu výdaje
  • Pokyny k extrakci dat ze SAP Concur
Pracujete se záznamy událostí poprvé? Přečtěte si, jak vytvořit záznam událostí pro process mining.

Atributy správy výdajů

Jde o doporučená datová pole, která je vhodné zahrnout do záznamu událostí pro důkladnou analýzu procesu správy výdajů.
5 Povinné 6 Doporučené 7 Volitelné
Název Popis
Časové razítko události
EventTimestamp
Přesné datum a čas, kdy došlo ke konkrétní aktivitě.
Popis

Toto časové razítko označuje přesný okamžik, kdy v procesu správy výdajů nastala událost. Pro process mining je důležité, protože určuje chronologické pořadí aktivit. Přesnost údaje je zásadní pro výpočet doby průchodu procesem, trvání jednotlivých kroků a čekání mezi nimi. Díky tomu lze odhalit prodlevy a úzká místa ve výkonnosti procesu.

Proč je to důležité

Určuje chronologické pořadí všech událostí, takže lze vypočítat jejich trvání a analyzovat výkonnost procesu v čase.

Kde data získat

Údaj je k dispozici v auditní stopě nebo záznamu událostí pro každý výkaz výdajů v SAP Concur a je přiřazen ke každé zaznamenané akci.

Příklady
2023-10-26T10:00:00Z2023-10-26T14:35:10Z2023-10-27T09:00:00Z
ID výkazu výdajů
ExpenseReportId
Jedinečný identifikátor výkazu výdajů, který slouží jako hlavní identifikátor případu.
Popis

ID výkazu výdajů je jedinečný klíč, který propojuje všechny aktivity související s jednou žádostí o proplacení. Umožňuje sledovat celý životní cyklus výkazu od jeho vytvoření zaměstnancem až po konečné proplacení a zaúčtování. V process mining je toto ID nezbytné pro rekonstrukci průchodu každého výkazu procesem a tvoří základ analýzy procesu i zkoumání jeho variant.

Proč je to důležité

Tento údaj je základem analýzy. Propojuje jednotlivé události do souvislého průběhu procesu pro každý výkaz výdajů.

Kde data získat

Ve většině exportů dat a API SAP Concur pro výkazy výdajů jde o primární klíč, který se často označuje jako „ID výkazu“ nebo „Klíč výkazu“.

Příklady
C6B2F1A8-4D4F-4C8D-9E9C-1F0D5B5A4B3CER-2023-08-1001400012345
Název aktivity
ActivityName
Název obchodní události, která nastala v konkrétním okamžiku procesu správy výdajů.
Popis

Název aktivity popisuje konkrétní krok nebo milník v životním cyklu výkazu výdajů, například „Odeslání výkazu výdajů“ nebo „Schválení manažerem“. Tento atribut je pro process mining zásadní, protože určuje uzly v mapě procesu a umožňuje zobrazit a analyzovat jeho průběh. Analýza pořadí a četnosti aktivit pomáhá odhalit obvyklé cesty, odchylky a úzká místa.

Proč je to důležité

Určuje kroky v mapě procesu a umožňuje zobrazit a analyzovat průběh výkazu výdajů.

Kde data získat

Údaj se získává ze záznamů událostí nebo auditních stop v SAP Concur, které sledují změny stavu a akce provedené s výkazem výdajů.

Příklady
Odeslání výkazu výdajůSchválení manažeremSchválení finančním oddělenímProvedení proplacení
Poslední aktualizace dat
LastDataUpdate
Časové razítko označující, kdy byla data tohoto záznamu naposledy obnovena ze zdrojového systému.
Popis

Tento atribut zaznamenává datum a čas poslední extrakce nebo aktualizace dat ze SAP Concur. Jde o důležitá metadata, která ukazují, jak aktuální jsou analyzovaná data. Analytici a uživatelé z oboru tak vědí, jak aktuální jsou poznatky o procesu. Údaj je také důležitý pro zachování integrity dat a plánování jejich obnovy.

Proč je to důležité

Poskytuje důležitý kontext o aktuálnosti dat a pomáhá zajistit, aby analýza vycházela z aktuálních informací.

Kde data získat

Toto časové razítko se vytvoří a přidá do datové sady při načítání dat.

Příklady
2023-10-27T02:00:00Z2023-10-28T02:00:00Z
Zdrojový systém
SourceSystem
Určuje systém, ze kterého data pocházejí.
Popis

Tento atribut označuje zdrojovou aplikaci, ve které vznikla data o procesu správy výdajů. V tomto případě jde o SAP Concur. Je důležitý pro správu dat a jejich kontext, zejména pokud se pro širší analýzu kombinují data z více systémů. Výslovné označení zdroje pomáhá zachovat původ dat a řešit problémy s jejich kvalitou.

Proč je to důležité

Zajišťuje přehled o původu dat, což je důležité při propojování dat z více podnikových systémů.

Kde data získat

Obvykle jde o neměnnou hodnotu, která se přidává při extrakci a transformaci dat, aby označila jejich původ.

Příklady
SAP ConcurConcur Expense ProfessionalConcur Standard
Celková částka výkazu
ReportTotalAmount
Celková peněžní hodnota výkazu výdajů.
Popis

Tento atribut zachycuje součet všech výdajů uvedených v jednom výkazu. Jde o základní ukazatel pro finanční analýzu, který umožňuje rozdělit výkazy podle jejich hodnoty. Výkazy s vysokou částkou mohou procházet jiným schvalováním nebo vyžadovat důkladnější kontrolu. Analýza částek pomáhá porozumět příčinám nákladů, rizikům spojeným s dodržováním pravidel a finančnímu dopadu.

Proč je to důležité

Poskytuje důležitý finanční kontext a umožňuje analyzovat výkazy podle částky, například odhalit výkazy s vysokými náklady, které mohou vyžadovat další audit.

Kde data získat

Jde o pole na úrovni hlavičky výkazu výdajů, které je k dispozici ve standardních exportech dat ze SAP Concur.

Příklady
150.752500.0089.50
ID schvalujícího
ApproverId
Identifikátor manažera nebo pracovníka finančního oddělení, který odpovídá za schválení vyúčtování výdajů.
Popis

Tento atribut obsahuje ID uživatele, který provádí schvalovací aktivitu. Na rozdíl od obecného atributu „ID uživatele zpracovávajícího“ se vztahuje konkrétně ke schvalovacím krokům. Údaj je nezbytný pro dashboard „Výkonnost schvalovatelů a směrování“, který umožňuje analyzovat dobu schvalování, míru zamítnutí a vytížení jednotlivých schvalovatelů. Pomáhá odhalit nesrovnalosti ve směrování a možnosti, jak lépe rozložit pracovní zátěž.

Proč je to důležité

Umožňuje podrobně analyzovat výkonnost schvalovatelů, optimalizovat schvalovací workflow a určit, kde je vhodné školení.

Kde data získat

Tyto informace jsou součástí dat workflow nebo auditní stopy a jsou propojené se schvalovacími kroky v SAP Concur.

Příklady
m.joness.lee987654
ID uživatele, který provedl aktivitu
ProcessorUserId
Identifikátor zaměstnance nebo systémového uživatele, který provedl aktivitu.
Popis

Tento atribut určuje osobu odpovědnou za danou aktivitu, například zaměstnance, který odeslal výkaz, manažera, který ho schválil, nebo pracovníka finančního oddělení, který ho zpracoval. Analýza uživatelů umožňuje sledovat rozložení pracovní zátěže, porovnávat výkonnost uživatelů a týmů a porozumět tomu, jak se práce předává. Je důležitá pro dashboardy zaměřené na výkonnost schvalujících a vytížení finančního oddělení.

Proč je to důležité

Umožňuje analyzovat rozložení pracovní zátěže, výkonnost uživatelů a přidělování zdrojů. Pomáhá tak odhalit potřeby školení a příležitosti ke zlepšení procesu.

Kde data získat

Údaj se nachází v datech auditní stopy výkazu výdajů a často se váže ke krokům workflow, jako je schválení nebo odeslání.

Příklady
j.doe789123asmith
Kategorie výdaje
ExpenseCategory
Zařazení výdaje, například cestování, stravování nebo kancelářské potřeby.
Popis

Kategorie výdaje, označovaná také jako typ výdaje, určuje povahu výdaje. Tento údaj je základem pro finanční plánování, výkaznictví a analýzu. V process mining pomáhá zjistit, zda u některých kategorií častěji dochází k porušení pravidel, delšímu schvalování nebo opakovanému zpracování. Slouží jako základ dashboardu „Přesnost kategorizace výdajů“.

Proč je to důležité

Umožňuje analyzovat průběh procesu podle typu výdaje a odhalit problémy se shodou nebo efektivitou, které se týkají konkrétních kategorií.

Kde data získat

V SAP Concur jde o údaj na úrovni jednotlivé položky. Při analýze na úrovni případu lze hodnoty agregovat nebo použít nejčastější kategorii.

Příklady
LetenkaHotelJídlo s klientemPředplatné softwaru
Oddělení zaměstnance
EmployeeDepartment
Oddělení nebo nákladové středisko, do kterého patří zaměstnanec, který výkaz odeslal.
Popis

Tento atribut určuje organizační jednotku zaměstnance, který odeslal výkaz výdajů. Používá se pro přiřazení nákladů a analýzu výkonnosti procesu v různých částech firmy. Porovnáním oddělení mohou manažeři odhalit rozdíly v době schválení, dodržování pravidel a četnosti oprav. Mohou tak zaměřit zlepšování procesů tam, kde je nejvíce potřeba.

Proč je to důležité

Umožňuje analyzovat proces podle organizační jednotky a odhalit specifické postupy, úzká místa nebo problémy s dodržováním pravidel v jednotlivých odděleních.

Kde data získat

Údaj obvykle pochází z profilu zaměstnance v SAP Concur, který se často synchronizuje se systémem HRIS.

Příklady
ProdejMarketingVýzkum a vývojFinanční oddělení
Příznak porušení pravidel
PolicyViolationFlag
Označuje, zda byl výkaz výdajů označen kvůli porušení pravidel.
Popis

Logický atribut, který má hodnotu true, pokud automatická nebo ruční kontrola zjistila ve výkazu výdajů porušení pravidel. Může jít například o překročení limitu výdajů, použití neschváleného dodavatele nebo chybějící povinné doklady. Tento příznak je důležitý pro dashboard „Přehled dodržování pravidel pro výdaje“ a KPI „Podíl porušení pravidel“. Organizacím pomáhá sledovat a prosazovat pravidla pro výdaje.

Proč je to důležité

Přímo podporuje analýzu shody. Pomáhá měřit a zlepšovat dodržování firemních pravidel pro výdaje a snižovat finanční rizika.

Kde data získat

V SAP Concur jde často o systémový příznak nastavený podle nakonfigurovaných pravidel pro výdaje. Najdete ho v datech na úrovni výkazu.

Příklady
truefalse
Bylo nutné přepracování
IsRework
Vypočítaný příznak, který označuje, zda bylo vyúčtování někdy vráceno k úpravě.
Popis

Jde o odvozený logický atribut, který má hodnotu true, pokud vyúčtování výdajů prošlo alespoň jedním cyklem úprav. Zjišťuje se podle výskytu aktivity „Vyúčtování vráceno k úpravě“. Tento příznak zjednodušuje výpočet KPI „Míra přepracování vyúčtování výdajů“ a umožňuje snadno filtrovat a porovnávat vyúčtování schválená napoprvé s těmi, která vyžadovala další práci. Analýza těchto případů pomáhá určit časté důvody zamítnutí a zlepšit kvalitu při prvním zpracování.

Proč je to důležité

Zjednodušuje analýzu neefektivity procesu tím, že přímo označí případy vyžadující další práci. Pomáhá tak vyčíslit a omezit opakované zpracování.

Kde data získat

Tento atribut není ve zdrojovém systému k dispozici. Vypočítává se při transformaci dat kontrolou, zda se u daného Case ID vyskytuje aktivita „Vyúčtování vráceno k úpravě“.

Příklady
truefalse
Celková doba průchodu procesem
EndToEndCycleTime
Celková doba od vytvoření vyúčtování výdajů po konečné zaúčtování.
Popis

Tato vypočítaná metrika měří celkovou dobu zpracování jednoho vyúčtování výdajů. Obvykle se počítá jako rozdíl mezi časem první události „Vyúčtování výdajů vytvořeno“ a poslední události „Zaúčtováno“. Poskytuje celkový přehled o výkonnosti procesu a slouží jako základ KPI „Průměrná doba průchodu procesem“, který se používá ke sledování zlepšení celkové efektivity.

Proč je to důležité

Poskytuje souhrnný údaj o rychlosti celého procesu od začátku do konce a slouží jako ukazatel celkové efektivity.

Kde data získat

Metrika se vypočítává při analýze dat jako rozdíl časových značek nejstarší a nejnovější události každého dokončeného případu.

Příklady
10 dní 2 hodiny15 dní8 dní 12 hodin
Měna výkazu
ReportCurrency
Měna, ve které byl výkaz výdajů odeslán.
Popis

Tento atribut určuje kód měny, například USD nebo EUR, ve které je uvedena celková částka výkazu výdajů. Je nezbytný pro správnou interpretaci a porovnávání částek při finanční analýze. V mezinárodních organizacích může analýza výdajů podle měny odhalit vzorce útrat v jednotlivých regionech i dopady směnných kurzů.

Proč je to důležité

Je nezbytný pro přesné finanční výkaznictví a analýzu, zejména ve společnostech působících ve více zemích a pracujících s různými měnami.

Kde data získat

Jde o standardní pole na úrovni hlavičky výkazu výdajů v SAP Concur.

Příklady
USDEURGBPJPY
Stav vyúčtování
ReportStatus
Aktuální stav vyúčtování výdajů v průběhu jeho životního cyklu.
Popis

Tento atribut označuje aktuální stav případu vyúčtování výdajů, například „Čeká na schválení“, „Schváleno k proplacení“ nebo „Proplaceno“. Process mining pracuje především s posloupností aktivit, ale konečný stav případu se hodí k filtrování a rozdělení vyúčtování do skupin. Analýza se může například zaměřit jen na dokončená vyúčtování („Proplaceno“) nebo na případy, které zůstávají dlouho v určitém stavu.

Proč je to důležité

Ukazuje aktuální stav případu. Hodí se k filtrování probíhajících a dokončených vyúčtování i ke sledování provozu.

Kde data získat

V SAP Concur jde o hlavní stavové pole v záhlaví vyúčtování výdajů.

Příklady
Odesláno, čeká na schváleníSchváleno, čeká na kontrolu účetním oddělenímZaplacenoZamítnuto
Výsledek auditu
AuditOutcome
Výsledek ručního nebo automatizovaného auditu vyúčtování výdajů.
Popis

Tento atribut zaznamenává konečné rozhodnutí při auditu. Může jít o výsledek „Vyhověl“, „Nevyhověl“ nebo „Vyhověl s upozorněním“. Je přímým vstupem pro KPI „Četnost zjištění při auditu“. Analýza výsledků auditu pomáhá odhalit časté příčiny neúspěchu, například chybějící účtenky nebo nedodržení pravidel. Zároveň poskytuje zpětnou vazbu pro zlepšení kontrol při zadávání výdajů a školení zaměstnanců.

Proč je to důležité

Přímo měří účinnost kontrol zaměřených na dodržování pravidel a je nezbytný pro sledování a snižování rizik a nákladů spojených s auditem.

Kde data získat

Tyto informace pocházejí z auditního modulu nebo služby v SAP Concur. Jsou dostupné, pokud organizace tuto funkci používá.

Příklady
VyhovělNevyhověl, chybí účtenkaVyhověl s upozorněnímBez auditu
Země zaměstnance
EmployeeCountry
Země zaměstnance, který odeslal vyúčtování výdajů.
Popis

Tento atribut určuje zemi, ve které zaměstnanec působí. V globálních organizacích jde o důležitý rozměr analýzy, který umožňuje porovnávat výkonnost procesů, míru dodržování pravidel a náklady v různých regionech. Místní předpisy, pravidla a zvyklosti uživatelů mohou vést k výrazným rozdílům v průběhu procesu, kterým je důležité porozumět.

Proč je to důležité

Umožňuje porovnávat výkonnost procesů a dodržování pravidel mezi regiony a zeměmi, což je důležité pro sjednocování procesů v globální organizaci.

Kde data získat

Tento údaj je součástí uživatelského profilu zaměstnance v SAP Concur a obvykle se synchronizuje z centrálního HR systému.

Příklady
USADEUGBRJPN
Způsob platby
PaymentType
Určuje způsob úhrady výdajů, například firemní kartou nebo z vlastních prostředků.
Popis

Tento atribut rozlišuje výdaje hrazené firemní kreditní kartou od výdajů, které zaměstnanec zaplatil z vlastních prostředků a čeká na proplacení. Způsob platby může výrazně ovlivnit průběh procesu. Transakce firemní kartou mohou například vyžadovat další kroky při párování, zatímco u výdajů hrazených z vlastních prostředků závisí spokojenost zaměstnanců přímo na rychlosti proplacení.

Proč je to důležité

Pomáhá rozlišit varianty procesu pro platby firemní kartou a z vlastních prostředků, které se často liší požadavky na zpracování i souvisejícími riziky.

Kde data získat

V SAP Concur jde o standardní pole na úrovni záznamu výdaje.

Příklady
Firemní kartaVlastní prostředkyZáloha v hotovosti
Povinné Doporučené Volitelné

Aktivity při správě výdajů

Jde o hlavní kroky a milníky procesu, které je třeba zaznamenat do záznamu událostí, aby bylo možné proces správy výdajů přesně zjistit a zlepšovat.
6 Doporučené 8 Volitelné
Aktivita Popis
Odeslání výkazu výdajů
Zaměstnanec odešle dokončený výkaz výdajů ke schválení. Tato akce uživatele změní stav výkazu z „Koncept“ na „Odesláno“ a spustí workflow schvalování.
Proč je to důležité

Tato aktivita je důležitým milníkem, který označuje začátek schvalování. Je nezbytná pro měření doby schválení manažerem a finančním oddělením.

Kde data získat

Událost se zaznamenává přímo do auditní stopy SAP Concur. Změní se stav hlavičky výkazu a uloží se časové razítko odeslání.

Zachycení

Událost se získává z pole s časovým razítkem odeslání výkazu nebo z protokolu workflow.

Typ události explicit
Provedení proplacení
Platba se zpracuje a peníze se odešlou zaměstnanci. Tuto událost obvykle zaznamená platební systém a následně aktualizuje stav v SAP Concur.
Proč je to důležité

Označuje dokončení platby a je důležitá pro spokojenost zaměstnanců. Jde o koncový bod pro měření efektivity proplácení.

Kde data získat

Událost se získává z pole data zpracování platby nebo z aktualizace stavu v propojeném platebním systému. Často se používá pole „Datum úhrady“ ve výkazu.

Zachycení

Událost se získává z pole data zpracování platby nebo z aktualizace stavu v propojeném platebním systému.

Typ události explicit
Schválení finančním oddělením
Finanční nebo auditorský tým dokončí kontrolu a udělí konečné schválení k proplacení. Tento důležitý milník se zaznamenává jako samostatná událost v historii schvalování.
Proč je to důležité

Tato událost označuje konec celého schvalovacího cyklu. Je koncovým bodem pro měření celkové doby schválení a spouštěčem procesu proplacení.

Kde data získat

Událost se zaznamenává v tabulkách historie workflow SAP Concur. Obsahuje identitu schvalujícího a časové razítko konečného schválení.

Zachycení

Událost se zaznamená v historii schvalování po schválení finančním oddělením.

Typ události explicit
Schválení manažerem
Přímý nadřízený zkontroluje výkaz výdajů a schválí ho, čímž ho posune do dalšího kroku workflow. Tato akce se zaznamená jako změna stavu spolu s údaji o schvalujícím a časovým razítkem.
Proč je to důležité

Jde o důležitý schvalovací milník. Jeho sledování pomáhá analyzovat dobu schválení manažerem a odhalit úzká místa v první fázi kontroly.

Kde data získat

Událost se zaznamenává v tabulkách workflow nebo historie schvalování SAP Concur a propojuje s ID výkazu výdajů. Obsahuje identitu schvalujícího a časové razítko schválení.

Zachycení

Událost se zaznamená v historii schvalování po schválení manažerem.

Typ události explicit
Vytvoření výkazu výdajů
Zaměstnanec zahájí nový výkaz výdajů. Událost se zaznamená, když uživatel poprvé uloží nový výkaz a systém mu přidělí jedinečné ID výkazu výdajů.
Proč je to důležité

Tato událost je výchozím bodem pro výpočet celkové doby průchodu procesem. Slouží jako základ pro měření jeho celkové délky.

Kde data získat

Událost se obvykle zaznamenává přímo do tabulek auditní stopy SAP Concur, například do tabulky hlaviček výkazů. Při vytvoření nového ID výkazu se uloží časové razítko.

Zachycení

Událost se zaznamená při vytvoření nového výkazu.

Typ události explicit
Zaúčtování
Finanční transakce související s proplacením se oficiálně zaúčtuje do hlavní knihy společnosti. Tento závěrečný krok se často zaznamená při extrakci dat a jejich načtení do ERP systému.
Proč je to důležité

Jde o poslední aktivitu v celém procesu. Je nezbytná pro měření celkové doby průchodu procesem a prodlevy při zaúčtování.

Kde data získat

Údaje obvykle pocházejí z propojeného finančního ERP systému. Událost se získává z data zaúčtování přiřazeného k účetnímu zápisu výkazu výdajů.

Zachycení

Událost se získává z data zaúčtování ve finančním systému a propojuje s ID výkazu.

Typ události explicit
Naplánování proplacení
Po konečném schválení se výkaz výdajů odešle do platebního systému a zařadí do fronty k proplacení. Událost se často odvozuje ze změny stavu výkazu na „Čeká na platbu“ nebo „Schváleno k platbě“.
Proč je to důležité

Tato aktivita označuje přechod od schválení k platbě. Je výchozím bodem pro měření doby proplacení.

Kde data získat

Událost lze odvodit ze změny stavu na „Odesláno k platbě“. V propojených systémech může jít o samostatnou událost při vytvoření dávky plateb.

Zachycení

Událost se odvozuje z časového razítka změny stavu na stav čekající na platbu.

Typ události inferred
Nutná kontrola auditem
Výkaz výdajů se předá auditorskému týmu nebo týmu odpovědnému za shodu k podrobnější kontrole. Tento krok často spouští konkrétní typ nebo výše výdaje a zaznamená se změnou stavu, která označuje zařazení do fronty auditu.
Proč je to důležité

Tato událost označuje další, často časově náročný krok procesu. Analýza této cesty pomáhá porozumět prodlevám u konkrétních typů výkazů.

Kde data získat

Událost se odvozuje ze změny stavu ve workflow výkazu, například na „Čeká na audit“ nebo „Ve frontě auditu“.

Zachycení

Událost se odvozuje ze změny pole stavu výkazu na hodnotu související s auditem.

Typ události inferred
Označení porušení pravidel
Automatické systémové pravidlo nebo pracovník provádějící kontrolu označí výkaz výdajů jako porušující pravidla. Událost lze odvodit z příznaku nebo kódu výjimky přiřazeného výkazu či jeho položce.
Proč je to důležité

Tato událost je důležitá pro dashboard s přehledem dodržování pravidel pro výdaje. Umožňuje analyzovat nejčastější typy porušení a pomáhá zlepšit dodržování pravidel.

Kde data získat

Událost se odvozuje ze změny pole příznaku porušení pravidel nebo kódu výjimky v datech výkazu. Nemusí jít o samostatnou událost, ale o změnu hodnoty atributu.

Zachycení

Událost se odvozuje ze změny atributu „Příznak porušení pravidel“ z hodnoty false na true.

Typ události inferred
Přiložení obrázku účtenky
Uživatel nahraje obrázek účtenky a připojí ho k výkazu výdajů. Systém tuto akci obvykle zaznamená jako samostatnou událost v auditních protokolech pro každou přílohu.
Proč je to důležité

Analýza načasování a četnosti této aktivity pomáhá porozumět chování uživatelů a odhalit prodlevy mezi vytvořením výkazu a jeho připraveností k odeslání.

Kde data získat

Událost se zaznamenává v protokolech obrázků nebo příloh SAP Concur a propojuje s konkrétním ID výkazu výdajů. Auditní stopa systému často obsahuje časové razítko této akce uživatele.

Zachycení

Událost se zaznamená po úspěšném nahrání obrázku a jeho připojení k výkazu.

Typ události explicit
Vrácení výkazu k opravě
Schvalující, ať už manažer, nebo pracovník finančního oddělení, vrátí výkaz výdajů zaměstnanci k opravě. Tato akce změní stav výkazu zpět na koncept nebo na stav čekající na úpravy zaměstnance.
Proč je to důležité

Tato aktivita je hlavním ukazatelem přepracování a neefektivity procesu. Analýza její četnosti pomáhá odhalit časté chyby a zvýšit podíl výkazů schválených napoprvé.

Kde data získat

Událost se zaznamenává v historii workflow SAP Concur. Systém uloží akci „Vrátit“ s časovým razítkem a často vyžaduje, aby schvalující přidal komentář.

Zachycení

Událost se získává z protokolu workflow, když schvalující použije akci „Vrátit“.

Typ události explicit
Zahájení kontroly finančním oddělením
Výkaz výdajů se zařadí do fronty finančního oddělení nebo týmu závazků k závěrečné kontrole. Událost se odvozuje z časového razítka změny stavu výkazu na „Čeká na kontrolu finančním oddělením“ nebo na podobný stav.
Proč je to důležité

Označuje začátek kontroly finančním oddělením. Jde o důležitý výchozí bod pro měření vytížení a efektivity tohoto týmu.

Kde data získat

Událost se odvozuje z protokolu workflow nebo historie stavů, konkrétně z časového razítka, kdy výkaz přešel do stavu „Čeká na účetní kontrolu“ nebo do podobného stavu.

Zachycení

Událost se odvozuje z časového razítka změny stavu na „Čeká na kontrolu finančním oddělením“.

Typ události inferred
Zamítnutí finančním oddělením
Finanční oddělení zamítne výkaz výdajů, čímž se proces daného nároku obvykle ukončí. Jde o konečný nepříznivý výsledek, který schvalující z finančního oddělení zaznamená jako stav „Zamítnuto“.
Proč je to důležité

Jde o definitivní zastavení procesu ze strany konečného schvalujícího. Analýza těchto zamítnutí pomáhá zlepšit dodržování pravidel a kvalitu dat.

Kde data získat

Událost se zaznamenává v historii schvalování SAP Concur se stavem „Zamítnuto“, časovým razítkem a identitou schvalujícího z finančního oddělení.

Zachycení

Událost se zaznamená v historii schvalování po zamítnutí výkazu finančním oddělením.

Typ události explicit
Zamítnutí manažerem
Přímý nadřízený zamítne výkaz výdajů. Proces se tím obvykle zastaví, pokud výkaz nelze odeslat znovu. Jde o konečnou událost aktuálního workflow, která se zaznamená se stavem „Zamítnuto“.
Proč je to důležité

Tato aktivita představuje výjimku nebo selhání procesu. Analýza zamítnutí pomáhá porozumět důvodům nedodržení pravidel nebo neoprávněných nároků.

Kde data získat

Událost se zaznamenává v historii schvalování SAP Concur se stavem „Zamítnuto“ a časovým razítkem. Workflow výkazu se ukončí.

Zachycení

Událost se zaznamená v historii schvalování po zamítnutí výkazu manažerem.

Typ události explicit
Doporučené Volitelné

Průvodce extrakcí dat

Jak získat data ze SAP Concur

Chcete začít?

Tato šablona vám pomůže začít se zvyšováním efektivity správy výdajů. Začněte vytvářet záznam událostí a získejte podklady pro konkrétní zlepšení procesu.

Zvyšte efektivitu správy výdajů a začněte s optimalizací

Zjistěte, jak zkrátit dobu zpracování výdajů o 30 % a zlepšit shodu.

Spusťte zkušební verzi

Platební kartu nepotřebujete. S optimalizací můžete začít během několika minut.