> Průběžné zlepšování procesů > Nákup až platba: požadavek

Zlepšete proces požadavků v rámci nákupu a platby

Průvodce v 6 krocích, který vám pomůže zefektivnit procesy nákupu a platby.

Stáhnout datovou šablonu

Zlepšete proces požadavků v rámci nákupu a platby

Nákup až platba: požadavek

Obecný systém

Vyberte proces

Vyberte proces a pokračujte v práci v připojeném pracovním prostoru.

Dostupné procesy

Dostupné systémy

Problémy(8)Cíle(8)6 kroků Náhled Výsledky Data Časté dotazy(5)

Zjednodušte proces nákupních požadavků od nákupu po platbu

ProcessMind vám pomůže odhalit skryté neefektivity a úzká místa v procesu požadavků v rámci nákupu a platby. Analýzou dat z vašich systémů zjistíte, kde vznikají prodlevy, odchylky a problémy se shodou. Získáte konkrétní podklady pro úpravu workflow a snížení provozních nákladů. Platforma ukazuje, jak proces skutečně probíhá, a umožňuje plánovat změny na základě dat.

Stáhněte si naši předpřipravenou datovou šablonu a řešte běžné problémy, abyste dosáhli svých cílů v oblasti efektivity. Postupujte podle našeho plánu zlepšování v šesti krocích a při změnách provozu využijte průvodce datovou šablonou.

Zobrazit podrobný popis

Zlepšování procesu Purchase to Pay, tedy P2P, a zpracování žádostí o nákup je základem efektivního nákupu i zdravého finančního řízení. Modul ProcessMind pro analýzu procesu Purchase to Pay - Requisition vám zobrazí celý průběh od založení žádosti až po vytvoření objednávky. Bez ohledu na používané ERP nebo jiný zdrojový systém zjistíte, jak žádosti skutečně procházejí procesem, včetně jednotlivých kroků, odchylek a prodlev. Uvidíte, kde se proces odchyluje od zamýšleného průběhu, a odhalíte skrytou neefektivitu, dlouhé schvalování i případy nedodržení pravidel, které vyplývají z provozu vaší organizace. Získáte tak konkrétní podklady pro zefektivnění nákupu.

Organizace při zpracování žádostí o nákup často řeší řadu problémů. Patří mezi ně rozsáhlá ruční práce a s ní spojené chyby, čekání na schválení, nedostatečný přehled o stavu žádostí, překročení rozpočtu kvůli neefektivním výdajům i obtížné prosazování nákupních pravidel napříč odděleními. Tyto problémy nejsou vázané na konkrétní software. Jde o potíže na úrovni procesu, které se mohou objevit v každé organizaci. ProcessMind vám pomůže zjistit, kde vznikají úzká místa, proč jsou žádosti zamítány nebo přesměrovávány a jak dlouho jednotlivé fáze skutečně trvají. Analýza skutečných dat z vašeho systému odhalí příčiny dlouhých průběžných dob a příležitosti ke snížení nákladů i pružnějšímu provozu.

Analýza procesu Purchase to Pay - Requisition pomocí ProcessMind může přinést výrazné a dlouhodobé zlepšení. Zefektivněním schvalovacích workflow, omezením ručních zásahů a odstraněním zbytečných kroků můžete zkrátit zpracování žádostí. Lepší shoda s pravidly zajistí, že nákupní činnosti odpovídají interním zásadám i externím předpisům, a pomůže omezit rizika a posílit odpovědnost. Kratší průběžná doba znamená rychlejší zajištění zboží a služeb, což podporuje kontinuitu provozu a produktivitu. Díky rozhodování opřenému o data můžete také lépe rozdělovat zdroje a zlepšovat vztahy s dodavateli. Platforma nezávisí na konkrétním systému a pracuje přímo s daty o vašich procesech, aby přinesla měřitelné výsledky.

Začít s ProcessMind je snadné. K získání těchto poznatků potřebujete historická transakční data ze svého ERP nebo jiného zdrojového systému. Obvykle zahrnují záznamy událostí s jednotlivými kroky procesu, časovými údaji a informacemi o uživatelích. Pro přípravu dat nabízíme podrobné pokyny k jejich načtení a připravenou šablonu. Díky nim potřebné informace snadno vyexportujete a upravíte, aby ProcessMind mohl rychle sestavit a analyzovat proces Purchase to Pay - Requisition. Pomůžeme vám nastavit nákupní proces tak, aby byl úsporný, efektivní a v souladu s pravidly.

Purchase to Pay Žádost o nákup Process mining P2P Nákup Efektivita Compliance Analýza úzkých míst Procure to Pay Řízení výdajů Kontrola rozpočtu

Časté problémy a výzvy

Zjistěte, které výzvy se vás týkají

Žádosti často čekají ve schvalovacích frontách, což prodlužuje dobu potřebnou k zajištění důležitých nákupů. Prodlevy mohou narušit harmonogramy projektů, způsobit výpadky v dodavatelském řetězci a vést k vyšším nákladům na expresní dopravu nebo ke ztrátě příležitostí k úsporám.

ProcessMind analyzuje celý průběh každé žádosti o nákup a určí konkrétní schvalovací kroky i osoby, které způsobují úzká místa. Zobrazí dobu strávenou v jednotlivých fázích, odhalí opakující se vzorce a pomůže najít způsoby, jak zjednodušit workflow a zkrátit celkovou dobu zpracování.

Po odeslání se žádosti často opakovaně upravují. Vzniká tak další práce a prodlužuje se doba do vytvoření objednávky. Může to ukazovat na neúplné údaje v původní žádosti nebo nejasné požadavky, což zvyšuje neefektivitu i objem ruční práce.

ProcessMind zaznamená každou změnu žádosti a ukáže, kdy, kde a proč k ní došlo. Odhalí fáze, ve kterých se žádosti upravují nejčastěji. Díky tomu lépe porozumíte příčinám, například nedostatečným údajům, a můžete zvýšit správnost žádostí hned napoprvé a omezit přepracování.

Žádosti se někdy odchylují od stanoveného schvalovacího workflow. Hrozí tak nedodržení pravidel, neoprávněné výdaje i problémy při auditu. Pokud organizace nemá o těchto odchylkách přehled, obtížně prosazuje pravidla a zajišťuje, aby nákupy odpovídaly interním předpisům.

ProcessMind porovná skutečné schvalovací cesty jednotlivých žádostí s určeným workflow. Analýza automaticky upozorní na všechny odchylky, například vynechaná schválení nebo neoprávněné kroky. Můžete tak lépe prosazovat pravidla, posílit interní kontroly a omezit nákupy mimo stanovený postup.

Značná část žádostí o nákup je v různých fázích schvalování zamítnuta. Žadatelé pak musí žádost připravit znovu nebo ji znovu odeslat. To všechny zúčastněné frustruje, zdržuje nákup potřebných položek a zbytečně zatěžuje žadatele i schvalovatele.

ProcessMind analyzuje zamítnuté žádosti a odhalí společné vzorce, důvody i fáze, ve kterých k zamítnutí dochází nejčastěji. Propojením zamítnutí s údaji, jako je oddělení nebo typ položky, odhalíte systémové problémy a získáte podklady pro cílené zlepšení.

Žadatelé a vedoucí oddělení často nemají aktuální přehled o stavu svých žádostí o nákup. Musí se proto opakovaně dotazovat a ručně zjišťovat, jak vyřízení pokračuje. To zvyšuje administrativní zátěž, snižuje produktivitu a komplikuje plánování projektů i provozních potřeb.

ProcessMind zmapuje celý průběh každé žádosti a poskytne přehled od začátku do konce. Všichni zúčastnění ihned uvidí její aktuální stav, dokončené kroky i případná zdržení. Nemusí tak stav odhadovat ani jej ručně ověřovat.

I po úplném schválení žádosti může vytvoření příslušné objednávky výrazně trvat. Tato prodleva zdržuje nákup, maří přínos rychlého schválení a může narušit termíny dodání i závazky vůči dodavatelům.

ProcessMind přesně měří dobu mezi konečným schválením žádosti a vytvořením objednávky. Analýza odhalí skryté prodlevy při předávání a pomůže určit provozní neefektivitu nebo nedostatek zdrojů, které lze řešit a urychlit tak nákup.

Zpracování žádostí o nákup stále často vyžaduje značné množství ruční práce, například zadávání údajů, urgování schválení a opravy chyb. To zvyšuje provozní náklady i riziko lidské chyby a odvádí cenné zdroje od důležitějších úkolů.

ProcessMind zmapuje všechny činnosti při zpracování žádosti a upozorní na zbytečné kroky i místa s častými ručními zásahy. Vyčíslí dopad přepracování a pomůže určit, kde se vyplatí zavést automatizaci nebo proces zjednodušit.

Žádosti o podobné položky nebo z různých oddělení procházejí různými, nestandardizovanými postupy. Doba zpracování je proto nepředvídatelná. To komplikuje plánování, způsobuje nejasnosti a může nepřiměřeně zatěžovat některé organizační jednotky nebo důležité projekty.

ProcessMind zjistí a zobrazí všechny varianty procesu a porovná jejich výsledky podle údajů, jako je typ žádosti nebo oddělení. Jasně ukáže, které skupiny mají nejdelší nebo nejproměnlivější dobu zpracování a proč. Můžete tak cíleně zlepšovat a sjednocovat postupy.

Typické cíle

Určete, jak vypadá úspěch

Kratší doba od odeslání žádosti po její konečné schválení přímo urychluje nákup. Rychlejší schvalování pomáhá včas zajistit potřebné zboží a služby a předcházet zpoždění projektů i výpadkům provozu.

ProcessMind odhalí konkrétní fáze, schvalovatele nebo oddělení, které zdržují schvalovací workflow. Zobrazí celý proces a vyčíslí čekání, takže můžete určit úzká místa a upravit workflow tak, aby žádosti procházely rychleji.

Časté změny žádostí po odeslání upozorňují na nedostatečnou kvalitu původních údajů nebo nejasné požadavky. Vedou k přepracování a prodlužují dobu zpracování. Pokud se počet změn sníží, budou žádosti správně připravené hned napoprvé, ušetří se administrativní práce a nákup se urychlí.

ProcessMind zobrazí všechny opakované cykly přepracování a na základě celé historie procesu ve zdrojovém systému pomůže zjistit jejich příčiny. Propojením změn s konkrétními žadateli nebo typy položek získáte podklady pro cílené školení či úpravu formulářů, které omezí další opravy.

Důsledné dodržování nákupních pravidel je nezbytné pro finanční kontrolu, řízení rizik a přípravu na audit. Žádosti mimo stanovená pravidla mohou vést k neoprávněným výdajům, překročení rozpočtu a selhání kontrolních mechanismů, a vystavit tak organizaci značnému riziku.

ProcessMind automaticky odhalí každý případ, kdy se žádost odchýlí od stanovených obchodních pravidel, například vynechá schvalovací krok nebo překročí limit výdajů. Poskytne přehled o postupech, které pravidla nedodržují, a umožní vám pravidla lépe prosazovat a posílit interní kontroly.

Vysoký počet zamítnutých žádostí znamená zbytečnou práci, frustraci žadatelů a značné prodlevy při zajišťování potřebných položek. Méně zamítnutí svědčí o jasnějších požadavcích a důkladnější kontrole před odesláním. Nákupní workflow pak probíhá plynuleji a efektivněji.

ProcessMind odhalí nejčastější důvody zamítnutí i fáze, ve kterých k nim dochází. Analýzou vzorců podle oddělení, kategorií položek nebo schvalovatelů můžete řešit příčiny a zavést nápravná opatření, která zvýší podíl žádostí schválených napoprvé.

Doba mezi konečným schválením žádosti a vytvořením objednávky je důležitým předávacím krokem, při kterém může docházet ke skrytým prodlevám. Jeho zkrácení pomáhá rychle reagovat na schválené požadavky a udržet nákupní proces v pohybu.

ProcessMind přesně změří dobu tohoto přechodu a odhalí fronty, ruční předávání nebo prodlevy systému, které vytvářejí úzká místa. Díky těmto poznatkům můžete předávání zjednodušit a zajistit včasné vytvoření objednávky.

Nesjednocené průběhy procesů a nepředvídatelné schvalovací cesty vedou k proměnlivé době zpracování, nejasnostem a obtížnému prosazování pravidel. Jednotný způsob zpracování žádostí zvyšuje efektivitu a předvídatelnost a usnadňuje audit napříč organizací.

ProcessMind automaticky zjistí a zobrazí všechny varianty procesu a porovná je se zamýšleným postupem. Vyčíslí četnost i dopad jednotlivých odchylek, takže můžete určit příčiny nestandardního postupu a zavést jednotnější a přehlednější workflow.

Příliš mnoho ručních zásahů při zpracování žádostí, od zadávání údajů po schvalování, zvyšuje náklady a zpomaluje práci. Automatizace opakujících se úkolů uvolní zaměstnancům ruce pro důležitější činnosti s vyšší přidanou hodnotou a sníží riziko lidských chyb.

ProcessMind odhalí opakující se ruční kroky s nízkou přidanou hodnotou, které se při zpracování žádostí nabízejí k automatizaci. Vyčíslí čas a zdroje, které tyto úkoly spotřebují, a poskytne podklady pro zavedení robotické automatizace procesů nebo úpravy workflow.

Pokud není aktuální stav žádostí přehledný, vzniká nejistota, přibývá dotazů na stav a zhoršuje se plánování. Lepší přehled umožní žadatelům i ostatním zúčastněným sledovat průběh a přesněji odhadovat termíny nákupu.

ProcessMind na základě dat z vašeho systému vytvoří digitální dvojče celého procesu zpracování žádostí. Dashboardy a analytika zobrazí aktuální stav každé žádosti, omezí dotazy na její průběh a zlepší komunikaci mezi zúčastněnými.

Šest kroků ke zlepšení procesu P2P Requisition

Propojte data o žádostech

Zobrazte aktuální průběh žádostí

Najděte prodlevy a přepracování

Zjistěte příčiny problémů

Naplánujte zlepšení procesu

Sledujte výsledky a upravujte postup

Propojte data o žádostech

Co dělat

Získejte data ze svého ERP, CRM nebo jiných systémů, které zaznamenávají činnosti související se žádostmi. U každé události zachyťte identifikátor případu, činnost a časové razítko.

Zobrazit průvodce šablonou dat Stáhnout šablonu

Proč je to důležité

Správné propojení dat je nezbytné pro přesné zobrazení procesu. Díky datům uvidíte jeho skutečný průběh, nikoli jen předpokládanou podobu.

Očekávaný výsledek

Úplná a přesná datová sada načtená do nástroje process mining, připravená k analýze.

CO ZÍSKÁTE

Poznejte skutečný průběh procesu požadavků v rámci P2P

ProcessMind zmapuje celý průběh vašich nákupních požadavků od začátku do konce. Ukáže skutečné cesty procesem i skryté neefektivity a pomůže vám odhalit odchylky a příležitosti ke zlepšení.

Zobrazte si skutečný průběh procesu
Odhalte úzká místa a prodlevy
Najděte odchylky v procesu
Zvyšte efektivitu a zajistěte shodu

Discover your actual process flow

Identify bottlenecks and delays

Analyze process variants

Design your optimized process

OBVYKLÉ VÝSLEDKY

Měřitelné výsledky při zpracování žádostí o nákup

Tyto výsledky představují měřitelná zlepšení, kterých organizace obvykle dosahují při zlepšování procesu Purchase to Pay a zpracování žádostí o nákup. Díky poznatkům založeným na datech odhalí úzká místa a zjednoduší workflow, což přináší výrazné zlepšení provozu.

0 %

Rychlejší schvalování žádostí

Průměrné zkrácení doby schvalování

Když organizace odhalí a odstraní úzká místa v procesu, může výrazně zkrátit dobu potřebnou ke konečnému schválení žádosti a urychlit celý nákupní proces.

0 %

Méně přepracování a zamítnutí

Pokles počtu změněných nebo zamítnutých žádostí

Kvalitnější žádosti hned na začátku a jasnější požadavky vedou k menšímu počtu zamítnutí a změn. V procesu Purchase to Pay se tak ušetří značné množství času a práce.

0 %

Lepší dodržování pravidel

Zlepšení dodržování nákupních pravidel

Process mining odhalí skryté odchylky od stanovených schvalovacích workflow. Organizace tak mohou lépe prosazovat pravidla a výrazně omezit rizika spojená s jejich nedodržováním při zpracování žádostí.

0 days

Rychlejší převod na objednávku

Rychlejší převod žádosti na objednávku

Zjednodušení důležitého kroku od schválené žádosti po vytvoření objednávky urychlí nákup a pomůže zajistit včasné dodání zboží a služeb.

0 %

Vyšší míra automatizace

Nárůst počtu automatizovaných kroků při zpracování žádostí

Automatizace běžných schvalovacích kroků a ručních kontrol, u kterých se ukáže prostor pro zlepšení, výrazně omezí ruční práci i administrativní zátěž při zpracování žádostí.

Výsledky se liší podle složitosti procesu a kvality dat. Uvedené hodnoty odpovídají obvyklým zlepšením pozorovaným při nasazení a naznačují možný přínos zlepšování procesu zpracování žádostí o nákup.

Doporučená data

Začněte s nejdůležitějšími atributy a aktivitami. Další můžete přidat podle potřeby.

Pracujete se záznamy událostí poprvé? Přečtěte si, jak vytvořit záznam událostí pro process mining.

Atributy

Důležité údaje pro analýzu

Jedinečný identifikátor každého nákupního požadavku. Slouží jako hlavní identifikátor případu v procesu.

Proč je to důležité

Tento klíč je nezbytný pro sledování celého životního cyklu požadavku a propojení všech souvisejících událostí do jedné instance procesu.

Název konkrétní obchodní činnosti nebo události, která se v daném okamžiku týkala požadavku.

Proč je to důležité

Určuje jednotlivé kroky procesu, které jsou nezbytné pro zobrazení mapy procesu a analýzu jeho toku.

Přesné datum a čas, kdy k činnosti došlo. Slouží jako hlavní časové razítko pro řazení událostí.

Proč je to důležité

Toto časové razítko je nezbytné pro řazení událostí, výpočet doby zpracování a analýzu výkonnosti procesu i úzkých míst.

Celková peněžní hodnota nákupního požadavku.

Proč je to důležité

Umožňuje analýzu podle hodnoty, pomáhá upřednostnit požadavky s vysokou částkou a ukazuje, jak finanční hodnota ovlivňuje průběh procesu.

Kód měny, například USD nebo EUR, ve které je uvedena celková částka požadavku.

Proč je to důležité

Poskytuje potřebný kontext pro finanční údaje a zajišťuje správnou interpretaci i souhrnnou analýzu hodnot požadavků napříč regiony.

Jméno zaměstnance nebo uživatele, který vytvořil a odeslal nákupní požadavek.

Proč je to důležité

Pomáhá odhalit chování jednotlivých uživatelů a umožňuje cílené školení i zlepšování procesů pro jednotlivce a týmy.

Obchodní oddělení, nákladové středisko nebo organizační jednotka, které se požadavek účtuje.

Proč je to důležité

Umožňuje porovnávat výkonnost a náklady různých obchodních jednotek a odhalovat specifika procesů jednotlivých oddělení.

Aktuální nebo konečný stav nákupního požadavku v jeho životním cyklu.

Proč je to důležité

Poskytuje přehled o výsledcích požadavků, umožňuje počítat ukazatele, jako je míra zamítnutí, a pomáhá řídit provozní pracovní zátěž.

Kategorie nebo typ požadavku, například na zboží, služby nebo investiční výdaje.

Proč je to důležité

Umožňuje analyzovat různé cesty procesem, protože typ požadavku často určuje potřebné schvalovací workflow i náročnost zpracování.

Identifikátor objednávky vytvořené na základě schváleného požadavku.

Proč je to důležité

Propojuje požadavek s navazujícím nákupním procesem a umožňuje analyzovat míru i dobu převodu požadavků na PO.

Aktivity

Kroky procesu ke sledování a optimalizaci

Uživatel založí nový doklad žádosti o nákup zboží nebo služeb. Tím začíná životní cyklus žádosti. Obvykle je nejprve ve stavu konceptu nebo není úplná, než ji uživatel formálně odešle.

Proč je to důležité

Jde o hlavní počáteční událost procesu. Analýza doby od založení po odeslání může odhalit prodlevy při přípravě žádosti nebo nejistotu uživatelů.

Žadatel formálně odešle vyplněnou žádost do schvalovacího workflow. Žádost tím přejde z konceptu do aktivního stavu a čeká na kontrolu a schválení.

Proč je to důležité

Tato událost zahajuje formální schvalování. Doba mezi odesláním a konečným schválením je důležitou součástí celkové doby zpracování.

Uživatel upraví žádost po jejím odeslání, často kvůli opravě údajů nebo reakci na zamítnutí. Může změnit například množství, ceny nebo řádkové položky. Po úpravě může být nutné zahájit schvalování znovu.

Proč je to důležité

Sledování změn je důležité pro odhalení opakovaného přepracování, neefektivity procesu a nejasných původních požadavků. Časté změny mohou výrazně prodloužit dobu zpracování.

Požadavek úspěšně prošel všemi povinnými kroky schvalovacího workflow. Od této chvíle jej lze zadat k nákupu nebo převést na objednávku.

Proč je to důležité

Jde o důležitý milník úspěšného dokončení. Doba do dosažení tohoto stavu je jedním z hlavních ukazatelů efektivity procesu zpracování požadavků.

Požadavek je během schvalování definitivně zamítnut a nebude převeden na objednávku. Jde o konečný neúspěšný výsledek žádosti.

Proč je to důležité

Jde o důležitý milník neúspěšného dokončení. Analýza důvodů konečného zamítnutí může pomoci zlepšit přípravu požadavků i školení žadatelů.

Na základě údajů z jedné nebo více schválených položek požadavku se vytvoří oficiální objednávka. Tato událost označuje předání od interního procesu žádosti k externímu procesu nákupu.

Proč je to důležité

Jde o hlavní úspěšný výsledek procesu zpracování požadavku. Doba od konečného schválení do vytvoření objednávky měří efektivitu nákupního oddělení.

Požadavek se administrativně uzavře, což znamená, že se na něm už nebude dále pracovat. Obvykle k tomu dojde poté, co byly všechny jeho položky převedeny na objednávky nebo zrušeny.

Proč je to důležité

Jde o závěrečnou událost procesu, která potvrzuje dokončení životního cyklu požadavku. Zabraňuje tomu, aby staré požadavky zůstávaly neomezeně dlouho otevřené.

Chcete-li získat doporučení dat na míru, vyberte konkrétní proces.

Časté dotazy

Nejčastější otázky

Co může process mining odhalit o procesu zpracování žádostí?

Process mining zmapuje skutečný průběh zpracování žádostí a odhalí všechny varianty, odchylky i úzká místa. Upozorní na problémy s dodržováním pravidel a oblasti s nadměrným množstvím ruční práce. Získáte tak objektivní přehled o tom, jak se žádosti ve vašem systému zpracovávají, a můžete se na základě dat rozhodovat o zjednodušení provozu a omezení neefektivity.

Jak může process mining zkrátit dobu schvalování žádostí?

Process mining zobrazí každý krok i dobu jeho trvání a přesně určí, kde při schvalování vznikají prodlevy. Odhalí konkrétní schvalovatele, oddělení nebo složitost předávání, které schválení prodlužují. Díky těmto poznatkům můžete cíleně upravit workflow a urychlit zpracování žádostí.

Jaká data ze systému potřebuji, abychom mohli začít s process miningem žádostí?

Obvykle potřebujete záznamy událostí ze zdrojového systému. Měly by obsahovat jedinečný identifikátor případu, například ID žádosti o nákup, názvy činností nebo stavy a odpovídající časová razítka. Analýzu mohou obohatit další údaje, například schvalovatel, hodnota žádosti nebo oddělení. Z těchto základních dat lze sestavit celý průběh procesu.

Jaké zlepšení procesu zpracování žádostí můžeme reálně očekávat?

Process mining může pomoci zkrátit dobu schvalování žádostí, snížit počet změn a zamítnutí a zlepšit dodržování nákupních pravidel. Můžete také zjednodušit předávání žádostí ke schválení a získat lepší přehled o jejich aktuálním stavu. Výsledkem mohou být nižší náklady a efektivnější provoz.

Jak rychle uvidíme výsledky process miningu našeho procesu zpracování žádostí?

První poznatky lze často získat během několika týdnů od úspěšného exportu a načtení dat. Podrobnější analýza a konkrétní doporučení obvykle následují během 4 až 8 týdnů. Rychlost závisí na kvalitě dat, složitosti vašeho systému a cílech analýzy.

Dokáže process mining odhalit žádosti, které nedodržují pravidla?

Ano. Můžete určit požadované modely procesu nebo pravidla shody a porovnat s nimi skutečný průběh každé žádosti. Process mining automaticky označí odchylky, například žádosti, které obcházejí povinná schválení nebo byly založeny neoprávněně. Snáze tak zajistíte dodržování pravidel.

Musíme do systému instalovat speciální software, abychom mohli používat process mining?

Ne. Process mining obvykle nevyžaduje instalaci dalšího softwaru do prostředí zdrojového systému. Analyzuje historická data ze záznamů událostí, která ze systému vyexportujete. Analýza probíhá na samostatné platformě process mining, takže nenaruší stávající provoz.

Je process mining určený jen pro velké firmy, nebo pomůže i menším organizacím?

Process mining lze přizpůsobit organizacím různých velikostí. Větší firmy mohou mít složitější procesy, ale i menší organizace mohou výrazně těžit z odhalení neefektivity a zlepšení hlavních procesů. Rozhodující je dostatek dat o událostech, nikoli velikost firmy.

Jak obtížné je získat potřebná data z našeho systému?

V závislosti na nastavení a přístupových oprávněních lze data ze systému získat různými způsoby, například pomocí standardních sestav, API nebo přímého přístupu k databázi. Náročnost se liší, ale obvykle ji zvládne IT tým, případně s podporou dodavatele. Poradíme vám, které údaje jsou pro účinnou analýzu potřeba.

Jak se process mining liší od běžných systémových sestav?

Běžné systémové sestavy obvykle nabízejí předem definované ukazatele a souhrny založené na očekávané struktuře dat. Process mining naopak z dat událostí odhaluje skutečný průběh procesu, včetně všech variant a odchylek, nejen těch očekávaných. Pomáhá tak najít skrytou neefektivitu a nedodržování pravidel, které běžné sestavy nemusí zachytit.

Zefektivněte požadavky v P2P

Odhalte úzká místa, zlepšete shodu a snižte náklady v celém procesu P2P.

Spustit zkušební verzi

Platební kartu nepotřebujete. Nastavení zabere jen několik minut.