Datová šablona pro údržbu majetku

Infor EAM
Datová šablona pro údržbu majetku

Datová šablona pro údržbu majetku

Tato šablona nabízí rámec pro uspořádání dat o údržbě z Infor EAM, která využijete při pokročilém zjišťování procesů. Uvádí konkrétní atributy a činnosti potřebné k odhalení neefektivity při plánování práce techniků a nákupu dílů. Podle těchto pokynů převedete nezpracované systémové záznamy do přehledné mapy životního cyklu údržby.
  • Konkrétní datová pole pro sledování údržby
  • Důležité milníky pro analýzu životního cyklu pracovního příkazu
  • Podrobný návod k extrakci dat pro uživatele Infor EAM
Pracujete se záznamy událostí poprvé? Přečtěte si, jak vytvořit záznam událostí pro process mining.

Atributy údržby majetku

Toto jsou doporučená datová pole, která zahrňte do záznamu událostí pro důkladnou analýzu údržby a spolehlivosti majetku.
5 Povinné 8 Doporučené 7 Volitelné
Název Popis
Aktivita
EventName
Konkrétní krok nebo změna stavu v průběhu údržby.
Popis

Tento atribut zachycuje název události nebo změny stavu, například vytvoření pracovního příkazu, vydání materiálu nebo uzavření pracovního příkazu. Získává se z historie změn stavu nebo z konkrétních typů transakcí zaznamenaných u pracovního příkazu.

Nástroj process mining podle pořadí těchto hodnot rekonstruuje průběh workflow. Umožňuje tak analyzovat varianty procesu, opakované cykly oprav i pořadí jednotlivých činností.

Proč je to důležité

Určuje uzly v procesní mapě a je nezbytný pro pochopení toho, co se stalo v každém kroku.

Kde data získat

Tabulka R5EVENTSTATUS (pole EVS_STATUS) nebo R5TRANSACTIONS (pole TRA_DESC)

Příklady
Vytvoření pracovního příkazuVydání materiáluUzavření pracovního příkazuNaplánování zdrojů
Časové razítko
EventTimestamp
Datum a čas, kdy k činnosti došlo.
Popis

Tento atribut zaznamenává přesný okamžik, kdy činnost proběhla. Slouží k chronologickému seřazení událostí a výpočtu doby mezi jednotlivými kroky.

Přesná časová razítka jsou nezbytná pro odhalení úzkých míst, měření dodacích lhůt a výpočet plnění SLA. V Infor EAM se obvykle přebírají z data transakce nebo změny stavu.

Proč je to důležité

Poskytuje časový údaj potřebný pro veškerou analýzu a řazení událostí podle času.

Kde data získat

Tabulka R5EVENTSTATUS (pole EVS_DATE) nebo R5TRANSACTIONS (pole TRA_DATE)

Příklady
2023-10-12T08:30:00Z2023-10-12T14:15:00Z2023-10-14T09:00:00Z
Pracovní příkaz údržby
WorkOrderNumber
Jedinečný identifikátor pracovního příkazu údržby.
Popis

Tento atribut slouží jako hlavní identifikátor případu pro analýzu procesu. Označuje konkrétní údržbářskou práci, preventivní i opravnou, a propojuje všechny navazující činnosti, náklady a záznamy o práci. V Infor EAM jde obvykle o kód události v hlavních tabulkách událostí.

Analytici pomocí tohoto pole rozlišují jednotlivé instance procesu. Umožňuje seskupit všechny události patřící k jednomu požadavku na údržbu a vypočítat dobu průchodu i náklady na jednotlivé práce.

Proč je to důležité

Je to základní identifikátor pro rekonstrukci průběhu procesu a jednoznačné rozlišení každého případu údržby.

Kde data získat

Tabulka R5EVENTS, pole EVT_CODE

Příklady
10023456WO-2023-88910023457PM-55421
Poslední aktualizace dat
LastDataUpdate
Časové razítko exportu nebo poslední aktualizace dat.
Popis

Toto pole uvádí, kdy byl záznam naposledy zpracován nebo exportován do modelu process mining. Uživatelé tak mohou posoudit aktuálnost analyzovaných dat.

Pole se často vytváří během procesu ETL a v samotném zdrojovém systému neexistuje. Analytici díky němu vědí, zda pracují s aktuálními daty, nebo s historickým snímkem.

Proč je to důležité

Ověřuje aktuálnost dat a pomáhá odhalit zastaralé datové sady.

Kde data získat

Systémový čas při exportu

Příklady
2023-10-25T12:00:00Z
Zdrojový systém
SourceSystem
Název systému, ze kterého data pocházejí.
Popis

Tento atribut určuje původ záznamu, což je důležité zejména v prostředí s více systémy. V tomto přehledu slouží jako neměnný identifikátor instance Infor EAM.

Pomáhá sledovat původ dat a řešit problémy, pokud se do jednoho datového modelu process mining slučuje více zdrojů.

Proč je to důležité

Umožňuje dohledat původ dat v prostředí Infor EAM.

Kde data získat

Pevně nastaveno při exportu

Příklady
Infor EAMDatastream 7i
Celkové skutečné náklady
ActualTotalCost
Součet nákladů na práci, materiál a služby.
Popis

Tento atribut vyjadřuje celkový finanční dopad údržbového úkolu. Aktualizuje se při vykazování práce a výdeji materiálu.

Jde o hlavní finanční ukazatel procesu, který umožňuje analyzovat příčiny nákladů a vykazovat čerpání rozpočtu.

Proč je to důležité

Základní ukazatel pro finanční vypořádání a analýzu efektivity.

Kde data získat

Tabulka R5EVENTS, pole EVT_ACTCOST (nebo součet transakcí)

Příklady
450.251500.0075.50
Cílové datum SLA
SlaTargetDate
Termín, do kterého musí být pracovní příkaz dokončen.
Popis

Tento atribut uchovává cílové datum dokončení, které se často stanovuje podle kritičnosti zařízení a priority práce. Slouží jako základ pro výpočet dodržení harmonogramu.

Porovnáním skutečného času dokončení s tímto datem zjistíte, zda organizace plní dohodnuté úrovně služeb.

Proč je to důležité

Je nutný pro dashboard plnění SLA u kritických zařízení.

Kde data získat

Tabulka R5EVENTS, pole EVT_TARGET

Příklady
2023-11-01T17:00:00Z
Kód zařízení
AssetCode
Jedinečný identifikátor zařízení nebo majetku, na kterém se provádí údržba.
Popis

Tento atribut označuje fyzický objekt, kterého se týká pracovní příkaz údržby. Umožňuje souhrnně sledovat historii údržby jednotlivých strojů nebo provozů.

Analýza výkonnosti procesu podle kódu zařízení pomáhá odhalit problémová zařízení, která se často porouchávají nebo jejichž oprava trvá déle než obvykle.

Proč je to důležité

Nezbytný pro propojení výkonnosti procesu s fyzickou infrastrukturou.

Kde data získat

Tabulka R5EVENTS, pole EVT_OBJECT

Příklady
ČERPADLO-001VZT-N-22DOPRAVNÍK-05
Oddělení
DepartmentCode
Oddělení údržby nebo tým odpovědný za práci.
Popis

Tento atribut označuje interní oddělení nebo nákladové středisko, které odpovídá za pracovní příkaz. Umožňuje porovnávat výkonnost různých týmů údržby, například elektrotechnického a strojního.

V Infor EAM se pro tuto položku často používá označení MRC (Maintenance Repair Center).

Proč je to důležité

Pomáhá při plánování zdrojů a analýze výkonnosti oddělení.

Kde data získat

Tabulka R5EVENTS, pole EVT_MRC

Příklady
STROJNÍELEKTROPROVOZ
Odhadované náklady
EstimatedCost
Plánovaný rozpočet pracovního příkazu.
Popis

Tento atribut obsahuje náklady odhadnuté ve fázi plánování. Porovnáním se skutečnými náklady mohou analytici posoudit přesnost plánování.

Výrazný rozdíl mezi odhadovanými a skutečnými náklady může znamenat, že je třeba prověřit postup odhadování nebo efektivitu provedení.

Proč je to důležité

Podporuje dashboard analýzy odhadovaných a skutečných nákladů.

Kde data získat

Tabulka R5EVENTS, pole EVT_ESTCOST

Příklady
500.001200.500.00
Priorita
WorkOrderPriority
Úroveň naléhavosti přiřazená pracovnímu příkazu údržby.
Popis

Tento atribut vyjadřuje důležitost pracovního příkazu, obvykle na stupnici, například vysoká, střední a nízká. Slouží k filtrování analýzy a ověření, zda jsou naléhavé práce ve frontě správně upřednostňovány.

Analýza průběhu procesu podle priority ukáže, zda se práce s vysokou prioritou skutečně vyřizují rychleji než práce s nízkou prioritou.

Proč je to důležité

Zásadní pro ověření, zda se havarijním pracím věnuje odpovídající pozornost.

Kde data získat

Tabulka R5EVENTS, pole EVT_PRIORITY

Příklady
1-Havarijní2-Vysoká3-Běžná
Technik
TechnicianName
Konkrétní pracovník nebo zdroj přiřazený k provedení úkolu.
Popis

Tento atribut zaznamenává uživatele nebo technika, který provádí danou činnost. Slouží k analýze produktivity práce a k odhalení potřeb školení nebo neefektivního plánování.

Podle konfigurace systému může být údaj v tabulce odpracovaných hodin nebo v poli osoby odpovědné za událost.

Proč je to důležité

Umožňuje analýzu v dashboardu produktivity práce a plánování.

Kde data získat

Tabulka R5BOOKEDHOURS (pole BOO_PERSON) nebo R5EVENTS (pole EVT_PERSON)

Příklady
J. NovákM. DvořákDodavatel-A
Typ údržby
MaintenanceType
Zařazuje pracovní příkaz jako preventivní, opravný nebo prediktivní.
Popis

Tento atribut klasifikuje povahu údržbářské práce. Analytici mohou rozdělit procesní přehled a porovnat plánované cykly preventivní údržby s neplánovanými reaktivními opravami.

Jedním z cílů vedoucích údržby je zlepšit poměr preventivních a reaktivních prací. Toto pole se obvykle nachází ve sloupci typu události.

Proč je to důležité

Je důležitý pro dashboard rozložení typů údržby a analýzu strategie spolehlivosti.

Kde data získat

Tabulka R5EVENTS, pole EVT_TYPE

Příklady
PreventivníKorektivníPoruchaInspekce
Kritičnost zařízení
AssetCriticality
Hodnocení nebo skóre vyjadřující provozní důležitost zařízení.
Popis

Tento atribut rozděluje zařízení podle jejich důležitosti pro výrobu nebo bezpečnost, například do kategorií A, B a C. Analytici tak mohou zjistit, zda se zařízením s vysokou hodnotou věnuje odpovídající pozornost.

Údaj se obvykle načítá z kmenového záznamu zařízení přiřazeného k pracovnímu příkazu.

Proč je to důležité

Umožňuje analyzovat zpoždění údržby z hlediska rizika.

Kde data získat

Tabulka R5OBJECTS (pole OBJ_CRITICALITY), propojená přes EVT_OBJECT

Příklady
A - KritickéB - DůležitéC - Provoz do poruchy
Náklady na materiál
MaterialCost
Náklady na náhradní díly vydané k pracovnímu příkazu.
Popis

Tento atribut odděluje náklady na materiál od celkových nákladů. Pomáhá rozlišit výdaje na dodavatelský řetězec od nákladů na práci.

Samostatné sledování těchto nákladů usnadňuje rozhodování o cenách náhradních dílů a řízení zásob.

Proč je to důležité

Podrobný údaj potřebný pro finanční analýzu.

Kde data získat

Vypočítává se z tabulky R5TRANSACTIONS pro transakce typu výdej

Příklady
150.0020.00
Odpracované hodiny
LaborHoursUsed
Skutečný počet člověkohodin odpracovaných na pracovním příkazu.
Popis

Tento atribut sčítá čas vykázaný techniky na pracovním příkazu. Je důležitý pro výpočet produktivity pracovníků a vytížení techniků.

Nejde o celkovou dobu trvání pracovního příkazu. Zachycuje skutečně odpracovaný čas, nikoli kalendářní dobu.

Proč je to důležité

Důležitý údaj pro dashboard produktivity práce a plánování.

Kde data získat

Součet hodin v tabulce R5BOOKEDHOURS pro danou událost

Příklady
2.58.00.5
Opakovaná práce
IsRework
Příznak, zda pracovní příkaz zahrnoval opakované provedení některých kroků.
Popis

Tento logický atribut označuje, zda proces obsahoval opakované kroky, konkrétně návrat k provádění po kontrole kvality. Vypočítává se při transformaci dat na základě opakovaného výskytu činnosti „Provedení údržbového úkolu“.

Vysoký podíl opakované práce často ukazuje na problémy s kvalitou nebo nedostatečné školení.

Proč je to důležité

Přímo podporuje dashboard opakované údržby a kontroly kvality.

Kde data získat

Vypočítává se v ETL nebo nástroji process mining

Příklady
truefalse
Organizace
OrganizationCode
Organizační jednotka nebo provoz, do kterého zařízení patří.
Popis

V prostředí s více provozy tento atribut určuje konkrétní závod nebo organizační jednotku. Umožňuje porovnávat výsledky na vyšší úrovni mezi různými závody nebo regiony.

Je nezbytný pro tvorbu souhrnných dashboardů, pokud se procesy v jednotlivých lokalitách mírně liší.

Proč je to důležité

Umožňuje porovnávání provozů v pohledu podle organizační jednotky.

Kde data získat

Tabulka R5EVENTS, pole EVT_ORG

Příklady
ZÁVOD-NYCÚSTŘEDÍ-LONVÝROBA-01
Popis
WorkOrderDescription
Textový popis problému nebo požadované práce.
Popis

Tento atribut obsahuje volný text, který zadal žadatel nebo plánovač. Poskytuje kontext pro vysvětlení odlehlých hodnot nebo konkrétního průběhu procesu.

Pomocí textové analýzy lze určit časté typy poruch, které nejsou zachyceny ve strukturovaných polích.

Proč je to důležité

Poskytuje kontext pro analýzu hlavní příčiny.

Kde data získat

Tabulka R5EVENTS, pole EVT_DESC

Příklady
Silné vibrace čerpadlaVyměnit těsnění na ventilu 2Čtvrtletní inspekce
Překročení SLA
IsSlaBreached
Příznak, zda dokončení proběhlo po cílovém datu.
Popis

Tento logický atribut porovnává časové razítko „Dokončení pracovního příkazu“ s „Cílovým datem SLA“. Pokud k dokončení dojde po cílovém datu, příznak se nastaví na hodnotu true.

Zjednodušuje vykazování, protože umožňuje filtrovat případy podle toho, zda splňují požadavky, nebo ne.

Proč je to důležité

Usnadňuje vykazování plnění SLA.

Kde data získat

Vypočítává se v ETL nebo nástroji process mining

Příklady
truefalse
Povinné Doporučené Volitelné

Činnosti při údržbě majetku

Toto jsou důležité kroky a milníky, které zaznamenejte do záznamu událostí, abyste mohli přesně zmapovat životní cyklus údržby.
6 Doporučené 8 Volitelné
Aktivita Popis
Dokončení pracovního příkazu
Označuje technické dokončení údržby. Zařízení je opět v provozu, i když mohou zbývat finanční a administrativní úkony.
Proč je to důležité

Koncový bod pro měření plnění SLA u kritických zařízení. Rozlišuje mezi dokončením práce a dokončením dokumentace.

Kde data získat

Sledujte změnu stavu na 'C' (Complete) nebo 'J' (Job Complete) v R5EVENTSTATUS. Zkontrolujte EVT_DATECOMPLETED.

Zachycení

Zaznamená se při změně stavu na Complete

Typ události explicit
Přijetí požadavku na údržbu
Zaznamenává první zadání požadavku na údržbu do systému. Požadavek často přichází přes servisní portál nebo rozhraní call centra. V Infor EAM se obvykle uloží při vytvoření záznamu v entitě Call nebo Request, ještě před převedením na formální pracovní příkaz.
Proč je to důležité

Určuje počátek pro výpočet míry růstu nevyřízených požadavků na údržbu a celkové doby vyřízení. Je nezbytný pro zjištění skutečného objemu požadavků na oddělení údržby.

Kde data získat

Vyhledejte v tabulce R5EVENTS záznamy, kde je EVT_TYPE nastaveno na 'R' (Request) nebo 'C' (Call). Použijte záznamy EVT_CREATED.

Zachycení

Zaznamená se při vložení záznamu požadavku

Typ události explicit
Provedení údržbářské práce
Zaznamenává průběžné provádění údržby prostřednictvím odpracovaných hodin vykázaných techniky. U jednoho pracovního příkazu se tato činnost může opakovat.
Proč je to důležité

Poskytuje údaje pro KPI efektivity využití techniků a přesnosti odhadu pracnosti. Časté opakování bez dokončení může ukazovat na náročnou opravu.

Kde data získat

Z tabulky R5BOOKEDHOURS načtěte jednotlivé záznamy spojené s pracovním příkazem.

Zachycení

Zaznamená se při provedení transakce X

Typ události explicit
Uzavření pracovního příkazu
Závěrečný administrativní krok, při kterém se pracovní příkaz archivuje a nelze k němu dále účtovat náklady. Tím končí životní cyklus případu.
Proč je to důležité

Ukončuje měření efektivity administrativního uzavírání. Je důležitý pro čistá data a prevenci případů, kdy pracovní příkazy zůstávají otevřené bez důvodu.

Kde data získat

V R5EVENTSTATUS vyhledejte přechod do stavu 'Close'. Tím se pole EVT_STATUS nastaví na 'C'.

Zachycení

Zaznamená se při změně stavu na Closed

Typ události explicit
Vytvoření pracovního příkazu
Zaznamenává formální vytvoření pracovního příkazu, ať už převedením požadavku, nebo přímým zadáním. Tato událost zahajuje sledování nákladů, zdrojů a historie stavů případu údržby.
Proč je to důležité

Hlavní událost vytvoření případu pro sledování nevyřízených požadavků a průchodnosti. Rozlišuje fázi požadavku od samotného workflow řízení údržby.

Kde data získat

Vyhledejte v tabulce R5EVENTS nové záznamy s EVT_TYPE 'JOB' nebo 'PPM'. Případně sledujte změnu stavu na počáteční hodnotu 'Open' v R5EVENTSTATUS.

Zachycení

Zaznamená se při vytvoření záznamu WO transakcí

Typ události explicit
Zahájení práce
Označuje skutečný začátek fyzické práce na zařízení. Obvykle se odvozuje z časového razítka prvního záznamu odpracovaných hodin nebo z konkrétní aktualizace stavu v mobilní aplikaci.
Proč je to důležité

Je nezbytný pro výpočet doby od požadavku na materiál do zahájení práce a efektivity využití techniků. Rozlišuje dobu ve stavu 'Scheduled' od doby ve stavu 'Working'.

Kde data získat

Odvoďte z nejstaršího data zahájení v R5BOOKEDHOURS nebo ze změny stavu na 'In Progress' v R5EVENTSTATUS.

Zachycení

Odvoďte porovnáním pole X s polem Y

Typ události inferred
Aktualizace záznamů o údržbě
Zaznamenává doplnění technických poznámek, kódů poruch nebo údajů o sledování stavu do pracovního příkazu. Obvykle k tomu dochází ke konci fyzické práce.
Proč je to důležité

Podporuje sledování úplnosti technické dokumentace a zajišťuje kvalitu dat pro budoucí analýzu spolehlivosti.

Kde data získat

Sledujte aktualizace tabulky R5COMMENTS nebo polí 'Problem/Failure/Cause' v R5EVENTS.

Zachycení

Zaznamená se při aktualizaci záznamu

Typ události explicit
Dokončení plánování a odhadu nákladů
Označuje, že byl vymezen rozsah pracovního příkazu, odhadnuty náklady a plán práce je připraven ke schválení. Obvykle se tato událost odvozuje ze změny stavu z fáze plánování na stav připravený ke schválení.
Proč je to důležité

Je důležitá pro měření doby schvalování pracovního příkazu a odhalení administrativních úzkých míst před zahájením práce. Umožňuje analyzovat dobu potřebnou k plánování.

Kde data získat

Odvoďte záznam z R5EVENTSTATUS při změně stavu z 'Planning' na 'Request Approval' nebo 'Released'.

Zachycení

Porovnejte hodnotu stavového pole před změnou a po ní

Typ události inferred
Naplánování zdrojů
Zaznamenává přiřazení konkrétních techniků nebo týmů k pracovnímu příkazu. Označuje přechod od plánování k přidělování zdrojů.
Proč je to důležité

Podporuje dashboard produktivity práce a plánování. Pomáhá odhalit prodlevy mezi schválením a skutečnou dostupností zdrojů.

Kde data získat

Sledujte změny přiřazení pracovníků v tabulce R5ACTIVITIES nebo změny stavu na 'Scheduled' v R5EVENTSTATUS.

Zachycení

Zaznamená se při přiřazení zdroje

Typ události explicit
Odeslání požadavku na materiál
Zaznamenává konkrétní požadavek na náhradní díly potřebné k provedení údržby. Tato událost propojuje procesy dodavatelského řetězce s realizací údržby.
Proč je to důležité

Výchozí bod pro dashboard analýzy prodlev v dodávkách materiálu. Pomáhá zjistit, zda jsou nákupy dílů příčinou zdržení údržby.

Kde data získat

Vyhledejte v tabulkách R5REQUISITIONS nebo R5MATLIST časová razítka vytvoření propojená s ID pracovního příkazu.

Zachycení

Zaznamená se při provedení transakce X

Typ události explicit
Provedení kontroly kvality
Označuje konkrétní kontrolní krok, při kterém se oprava před závěrečným schválením prověří. Pokud kontrolou neprojde, proces se vrací k provádění práce.
Proč je to důležité

Je nezbytný pro dashboard přepracování údržby a kontroly kvality. Pomáhá odhalit problémy s kvalitou a opakované cykly oprav.

Kde data získat

Vyhledejte dokončení konkrétního kontrolního seznamu v R5CHECKLISTS nebo přechod stavu na 'Review' v R5EVENTSTATUS.

Zachycení

Porovnejte hodnotu stavového pole před změnou a po ní

Typ události inferred
Schválení pracovního příkazu
Označuje, že příslušná úroveň vedení povolila provedení údržby. Po tomto kroku lze pracovní příkaz naplánovat a zadat požadavek na materiál.
Proč je to důležité

Označuje konec schvalování a začátek proveditelných prací údržby. Prodlevy v této fázi přímo ovlivňují rychlost reakce na poruchy kritických zařízení.

Kde data získat

Sledujte vložení stavového kódu 'A' (Approved) nebo 'R' (Released) do historické tabulky R5EVENTSTATUS.

Zachycení

Zaznamená se při změně stavu na Approved

Typ události explicit
Vydání materiálu
Zaznamenává fyzické vydání náhradních dílů ze skladu k pracovnímu příkazu. Potvrzuje, že je materiál připraven k použití.
Proč je to důležité

Závěrečná událost pro analýzu prodlev v dodavatelském řetězci. Potvrzuje, že omezení způsobená nedostupností dílů byla vyřešena.

Kde data získat

Vyhledejte v R5TRANSACTIONS transakce typu 'I' (Issue) propojené s pracovním příkazem.

Zachycení

Zaznamená se při provedení transakce X

Typ události explicit
Zpracování finančního vypořádání
Označuje závěrečný výpočet a zaúčtování nákladů spojených s pracovním příkazem. Zajišťuje, že jsou ve vztahu k rozpočtu zaúčtovány všechny náklady na práci a materiál.
Proč je to důležité

Podporuje analýzu plánovaných a skutečných nákladů. Prodlevy v této fázi snižují přesnost finančního výkaznictví.

Kde data získat

Obvykle se odvozuje z data, kdy je pracovní příkaz uzamčen proti úpravám, nebo z okamžiku závěrečné aktualizace nákladů v transakčním záznamu.

Zachycení

Odvoďte porovnáním pole X s polem Y

Typ události calculated
Doporučené Volitelné

Návody k extrakci dat

Zjistěte, jak získat data o údržbě z Infor EAM pro process mining.

Chcete začít?

Pomocí této šablony připravíte spolehlivý základ dat a můžete začít zlepšovat provoz údržby. Náš technický tým vám pomůže s extrakcí a mapováním dat.

Zlepšete údržbu majetku v Infor EAM

Zkraťte dobu údržby o 30 procent už dnes

Spusťte zkušební verzi

Bez platební karty. Nastavení zabere jen několik minut.