Datová šablona pro řízení přepravy

Čas události zaznamenává přesné datum a čas, kdy k dané aktivitě došlo. Toto časové razítko je základem pro řazení událostí v čase a výpočet doby mezi jednotlivými kroky procesu.

V process mining umožňuje veškerou časovou analýzu. Používá se k výpočtu KPI, jako jsou doba cyklu, čekání a zpracování. Analýza času události pomáhá zjistit, kde zásilky tráví nejvíce času, měřit dodržování smluv o úrovni služeb a porozumět časovému rozložení aktivit procesu.

Tento atribut určuje časovou posloupnost všech aktivit a umožňuje počítat dobu cyklu, odhalovat úzká místa a měřit výkonnost.

Pochází ze záznamů událostí nebo transakčních záznamů v TMS, kde má každá zaznamenaná akce přiřazené časové razítko.

ID zásilky je primární klíč, který jednoznačně identifikuje jednotlivou přepravní objednávku nebo pohyb zboží z místa odeslání do místa určení. Každý případ zásilky zahrnuje související aktivity, milníky a údaje, například plánování, objednání přepravy, vyzvednutí, doručení a fakturaci.

V process mining slouží tento atribut k rekonstrukci celé cesty každé zásilky. Umožňuje propojit související události v časovém pořadí a tvoří základ pro zjišťování procesů, kontrolu shody a analýzu výkonnosti. Analýza podle ID zásilky pomáhá odhalovat úzká místa, zpoždění a odchylky v životním cyklu přepravy.

Tento základní identifikátor propojuje všechny související události do jedné instance procesu a umožňuje analyzovat celý životní cyklus zásilky.

Obvykle se nachází v záhlaví nebo hlavní tabulce zásilek či přepravních objednávek v systému řízení přepravy (TMS).

Název aktivity popisuje jednotlivý krok nebo úkol v procesu přepravy, například „Plán zásilky vytvořen“, „Nabídka přepravy dopravci“, „Zboží vyzvednuto“ nebo „Faktura za přepravu přijata“. Tyto aktivity představují důležité milníky na cestě zásilky.

Tento atribut je důležitý pro zobrazení mapy toku procesu, která ukazuje, jak zásilky procesem skutečně procházejí. Analýza pořadí a četnosti jednotlivých aktivit pomáhá firmám porozumět běžnému průběhu, odhalit časté odchylky a najít místa, kde se práce opakuje nebo neprobíhá efektivně. Je základem každé analýzy process mining.

Určuje kroky v mapě procesu a umožňuje zobrazit a analyzovat workflow zásilek, jeho odchylky i úzká místa.

Obvykle pochází ze záznamů událostí, tabulek aktualizací stavu nebo ze změn stavu v TMS.

Tento atribut udává, kdy byl konkrétní záznam nebo událost naposledy aktualizován v datové sadě pro process mining nebo do ní načten. Ukazuje, jak aktuální jsou analyzovaná data.

Při analýze toku procesu se přímo nepoužívá, je však důležitý pro správu a monitorování dat. Pomáhá ověřit, že analýza vychází z aktuálních informací, a nastavit upozornění na zpožděné nebo nefunkční datové toky. Díky tomu se můžete spolehnout na správnost a aktuálnost získaných poznatků.

Ukazuje aktuálnost dat, která je důležitá pro analýzu a monitorování procesů na základě včasných a relevantních informací.

Toto časové razítko se obvykle vytváří při extrakci, transformaci a načítání dat (ETL).

Atribut Zdrojový systém určuje původ dat o událostech, například systém řízení přepravy (TMS), platformu pro sledování zásilek nebo ERP systém. V současné logistice mohou údaje o jedné zásilce pocházet z několika propojených systémů.

Tento atribut pomáhá porozumět původu a kvalitě dat. Usnadňuje hledání nesrovnalostí a umožňuje rozdělit analýzu podle zdroje informací. Můžete například porovnat rychlost aktualizací z platformy pro sledování zásilek s aktualizacemi z hlavního TMS nebo dohledat problém až k systému, ve kterém vznikl.

Pomáhá dohledat původ dat, což je důležité pro jejich ověřování, řešení problémů a pochopení toho, jak jednotlivé systémy přispívají k celému procesu.

Tyto údaje bývají dostupné jako standardní pole v exportu dat. Lze je také doplnit při načítání dat podle jejich zdroje.

Důvod zpoždění vysvětluje, proč zásilka nedorazila podle plánu. Může jít například o počasí, zadržení na celnici, dopravní situaci, technickou závadu nebo chybu v dokumentaci. Údaj se zaznamená při evidenci události zpoždění.

Jde o jeden z nejdůležitějších atributů pro analýzu hlavních příčin. Když roztřídíte a spočítáte četnost jednotlivých důvodů, zjistíte, co nejčastěji způsobuje pozdní doručení. Na základě těchto poznatků můžete zaměřit zlepšování na oblasti s největším dopadem, ať už jde o interní procesy, spolupráci s dopravci nebo omezení vnějších rizik.

Je zásadní pro analýzu hlavních příčin pozdního doručení. Firmám pomáhá určit, vyčíslit a řešit hlavní příčiny zpoždění.

Údaj pochází ze záznamů o výjimkách nebo zpožděních v TMS či platformě pro sledování zásilek. Často jej poskytuje dopravce.

Náklady na zásilku představují celkové výdaje spojené s její přepravou. Mohou zahrnovat základní sazbu, palivové příplatky, poplatky za doplňkové služby a další poplatky dopravce.

Tento atribut tvoří základ analýzy nákladů. Umožňuje vytvářet dashboardy pro sledování celkových výdajů na přepravu, nákladů na kilometr nebo na jednotku. Propojením nákladových a procesních dat můžete hledat příčiny překročení rozpočtu, vyčíslit finanční dopad zpoždění a neefektivních procesů a analyzovat správnost přepravních dokladů.

Propojuje výkonnost procesu s finančními výsledky a umožňuje analyzovat výdaje na přepravu, jejich příčiny i finanční dopad neefektivity.

Tyto údaje mohou pocházet z přepravní objednávky, faktury dopravce nebo systému pro kontrolu a úhradu přepravních nákladů.

Název dopravce označuje externího poskytovatele logistických služeb (3PL) nebo přepravní společnost, se kterou jste sjednali fyzickou přepravu zboží. Může jít o silničního dopravce, leteckou společnost, námořního přepravce nebo železničního dopravce.

Tento atribut je důležitý pro analýzu výkonnosti. Umožňuje porovnávat dopravce podle ukazatelů, jako je včasnost doručení a vyzvednutí, míra přijetí nabídek přepravy a náklady. Rozdělení analýzy podle dopravce pomáhá určit nejvýkonnější partnery i ty, u kterých může být potřeba plán na zlepšení výkonnosti.

Umožňuje porovnávat výkonnost jednotlivých poskytovatelů přepravy, což je důležité pro řízení dopravců, vyjednávání i zajištění kvality služeb.

Tyto údaje jsou uloženy v podrobnostech zásilky nebo přepravní objednávky a obvykle jsou propojeny s hlavní tabulkou dopravců.

Požadované datum doručení je cílové datum, do kterého má zásilka dorazit na místo určení. Často je stanoveno v objednávce zákazníka nebo ve smlouvě o úrovni služeb (SLA).

Tento atribut je důležitý pro měření úrovně služeb zákazníkům a plnění závazků. Slouží jako základ pro výpočet KPI „Míra včasného doručení“. Analýza rozdílu mezi požadovaným a skutečným datem doručení pomáhá odhalit systémové příčiny zpoždění a zpřesnit předpovědi doručení.

Jde o hlavní srovnávací hodnotu pro měření včasnosti doručení, důležitého KPI pro spokojenost zákazníků a spolehlivost dodavatelského řetězce.

Obvykle pochází z navazujícího systému, například ERP nebo systému pro správu objednávek, a ukládá se do podrobností přepravní objednávky v TMS.

Skutečné datum doručení je zaznamenaný čas, kdy byla zásilka fyzicky doručena příjemci a aktivita „Zboží doručeno“ byla dokončena. Doručení se často potvrzuje dokladem o převzetí.

Tento atribut doplňuje požadované datum doručení a je zásadní pro výpočet skutečné výkonnosti. Přímo se používá při výpočtu KPI „Míra včasného doručení“. Rozdíl mezi skutečným datem doručení a datem vyzvednutí navíc určuje skutečnou dobu přepravy, kterou lze porovnat s plánovanou dobou a odhalit zpoždění během přepravy.

Udává skutečný výsledek doručení a umožňuje počítat míru včasného doručení i analyzovat zpoždění.

Pochází z události „Zboží doručeno“ v TMS. Obvykle ji aktualizuje zpráva EDI od dopravce, platforma pro sledování zásilek nebo mobilní aplikace řidiče.

Země určení označuje stát, do kterého má být zásilka doručena. Je součástí údajů o cílové adrese.

Stejně jako země původu je tento atribut důležitý pro geografickou analýzu a hodnocení přepravních tras. Umožňuje rozdělit data a porovnat dobu doručení, náklady i délku cyklu u zásilek do různých zemí. Je také důležitý při analýze celního odbavení mezinárodních zásilek.

Umožňuje porovnávat výkonnost a náklady podle cílové země. To je důležité při hodnocení efektivity přepravních tras a řízení složitější mezinárodní přepravy.

Obvykle je uložená v údajích o cílovém místě nebo adrese příjemce v přepravní objednávce.

Tento atribut určuje způsob přepravy zásilky. Mezi běžné možnosti patří přeprava celým kamionem (FTL), kusová zásilka (LTL), letecká, námořní a železniční přeprava.

Analýza podle způsobu přepravy je důležitá, protože každý způsob má jiné náklady, dobu přepravy i složitost procesu. Toto rozdělení pomáhá vysvětlit rozdíly v době cyklu a nákladech. Například námořní přeprava přirozeně trvá déle než letecká. Tento atribut je základem pro tvorbu dashboardů a KPI přizpůsobených konkrétním logistickým činnostem.

Jde o hlavní filtr analýzy, protože jednotlivé způsoby přepravy mají odlišné procesy, náklady i časové rámce. Bez něj nelze smysluplně porovnávat ani srovnávat výkonnost.

Najdete jej v podrobnostech zásilky nebo přepravní objednávky v TMS.

Tento booleovský atribut označuje, zda se liší sjednané nebo smluvní náklady na přepravu od částky na konečné faktuře dopravce. Hodnota „true“ znamená, že byla zjištěna nesrovnalost, která může vést ke sporu.

Příznak je důležitý pro analýzu kontroly a úhrady faktur za přepravu. Firmy díky němu mohou měřit KPI „Přesnost faktur za přepravu“ a zjistit, u kterých dopravců nebo tras se nejčastěji objevují chyby ve fakturaci. Analýza příčin nesrovnalostí může přispět k lepší správě sazeb, jasnějším dohodám s dopravci a efektivnějšímu procesu úhrad.

Pomáhá měřit přesnost faktur za přepravu, odhalit dopravce s častými chybami ve fakturaci a vyhodnotit efektivitu kontroly a úhrady faktur.

Vzniká při kontrole faktury za přepravu, která může probíhat v TMS nebo ve specializovaném systému pro kontrolu a úhradu faktur za přepravu.

Plánované datum vyzvednutí je dohodnutý čas, kdy má dopravce přijet na místo odeslání a převzít zboží. Jde o důležitý milník při objednávání a potvrzování přepravy.

Tento atribut slouží jako základ pro měření včasnosti vyzvednutí. Porovnáním se skutečným časem vyzvednutí se počítá KPI „Míra včasného vyzvednutí“. Analýza odchylek pomáhá odhalit problémy s plánováním ramp, připraveností skladu nebo dochvilností dopravce, které mohou způsobit další zpoždění.

Slouží jako základ pro měření včasnosti vyzvednutí. Jde o první důležitý krok v životním cyklu přepravy, který ovlivňuje celý navazující harmonogram.

Najdete jej v podrobnostech zásilky nebo přepravní objednávky po objednání přepravy u dopravce.

Skutečné datum vyzvednutí je zaznamenaný čas, kdy dopravce fyzicky převzal zásilku v místě odeslání a dokončil se aktivita „Zboží vyzvednuto“.

Toto datum je důležité pro sledování skutečného začátku přepravy zásilky. Používá se k výpočtu KPI „Míra včasného vyzvednutí“ a označuje začátek doby přepravy. Analýza těchto údajů pomáhá porozumět skutečnému průběhu vyzvednutí a jeho vlivu na celkový harmonogram zásilky.

Udává skutečný výsledek vyzvednutí a označuje skutečný začátek přepravy zásilky, což je důležité pro přesnou analýzu doby cyklu.

Pochází z události „Zboží vyzvednuto“ v TMS a obvykle se aktualizuje prostřednictvím zprávy EDI od dopravce nebo platformy pro sledování zásilek.

Stav zásilky stručně ukazuje, v jaké fázi celého procesu se zásilka nachází, například „Naplánováno“, „Na cestě“, „Doručeno“ nebo „Zrušeno“. Vyjadřuje aktuální stav případu zásilky.

Process mining odvozuje průběh procesu z jednotlivých aktivit, celkový stav zásilky se ale hodí jako analytický rozměr. Můžete například filtrovat všechny zásilky, které jsou právě „Na cestě“, a sledovat je, nebo analyzovat vlastnosti zásilek, jejichž stav skončil jako „Zrušeno“. Poskytuje jednoduchý souhrnný pohled na průběh zásilky.

Zobrazuje aktuální stav zásilky. Hodí se k filtrování, reportování a souhrnnému sledování zásilek, které jsou právě v přepravě nebo už byly doručeny.

Toto souhrnné stavové pole se obvykle nachází v hlavním záznamu zásilky nebo přepravní objednávky v TMS.

Tento údaj označuje konkrétního uživatele, tým nebo automatizovaného systémového agenta odpovědného za provedení určitého kroku procesu. Může jít například o plánovače přepravy, který vytvořil plán zásilky, nebo koordinátora logistiky, který objednal dopravce.

Analýza procesu podle uživatelů pomáhá porozumět rozložení pracovní zátěže, výkonu týmů a míře automatizace. Ukáže, kteří uživatelé nebo týmy se zapojují do opakovaného zpracování, řeší nejvíce výjimek nebo mají nejdelší dobu zpracování. Tyto informace se hodí při plánování školení a zdrojů i při hledání příležitostí k automatizaci.

Umožňuje analyzovat výkon lidí i systémů, rozložení pracovní zátěže a míru automatizace. Pomáhá tak určit potřebu školení i úzká místa v dostupných zdrojích.

Tento údaj se obvykle zaznamenává v transakčním záznamu nebo záznamu událostí spolu s názvem aktivity a časovým razítkem.

Země odeslání označuje stát, ve kterém začíná cesta zásilky. Je součástí údajů o adrese odeslání.

Jde o základní atribut pro geografickou analýzu. Umožňuje filtrovat a rozdělovat zásilky podle země nebo oblasti odeslání, což je důležité pro pochopení výkonnosti jednotlivých přepravních tras. U mezinárodních zásilek také pomáhá určit celní požadavky a dobu přepravy.

Umožňuje geograficky analyzovat procesy přepravy, odhalovat rozdíly ve výkonnosti mezi regiony, řídit složitost přepravních tras a analyzovat mezinárodní logistiku.

Obvykle je uložen v údajích o místě odeslání nebo adrese expedičního místa v přepravní objednávce.