Šablona dat pro Purchase to Pay: nákupní požadavek

SAP Ariba
Šablona dat pro Purchase to Pay: nákupní požadavek

Šablona dat pro Purchase to Pay: nákupní požadavek

Tato datová šablona vám pomůže efektivně shromáždit a uspořádat informace potřebné k analýze procesu Purchase to Pay: nákupní požadavek. Obsahuje základní atributy a činnosti pro sestavení kvalitního záznamu událostí, který umožní podrobně analyzovat výkonnost procesu. Najdete v ní také praktický návod, jak data získat ze zdrojového systému a začít s process mining.
  • Doporučené atributy pro podrobnou analýzu
  • Hlavní činnosti a milníky procesu, které je třeba sledovat
  • Podrobný návod na extrakci dat ze systému
Pracujete se záznamy událostí poprvé? Přečtěte si, jak vytvořit záznam událostí pro process mining.

Atributy procesu Purchase to Pay: nákupní požadavek

Doporučená datová pole pro záznam událostí, který umožní podrobně analyzovat proces Purchase to Pay: nákupní požadavek a zachytit všechny důležité informace.
3 Povinné 8 Doporučené 8 Volitelné
Název Popis
Časové razítko události
EventTimestamp
Přesné datum a čas, kdy činnost nastala. Slouží jako hlavní časový údaj pro řazení událostí.
Popis

Časové razítko události zaznamenává přesný okamžik, kdy činnost proběhla. Tento přesný údaj je nezbytný pro správné seřazení událostí v každém případu a výpočet doby mezi jednotlivými kroky procesu.

V analýze tvoří základ všech časových výpočtů, včetně doby zpracování, čekání a trvání jednotlivých kroků. Používá se v dashboardech pro analýzu výkonnosti, například v ukazatelích Doba schválení požadavku a Analýza úzkých míst ve schvalovací cestě. Přesnost tohoto pole přímo ovlivňuje spolehlivost všech ukazatelů výkonnosti.

Proč je to důležité

Tento atribut určuje chronologické pořadí událostí a slouží jako základ pro výpočty výkonnosti a doby trvání, například doby zpracování a úzkých míst.

Kde data získat

Obvykle se nachází u záznamů činností nebo změn stavu v auditních záznamech či tabulkách transakčních protokolů SAP Ariba.

Příklady
2023-10-26T10:00:00Z2023-10-26T11:30:00Z2023-10-27T14:05:00Z
Název činnosti
ActivityName
Název konkrétní obchodní události, která nastala v určitém okamžiku životního cyklu požadavku.
Popis

Název činnosti popisuje jednotlivý krok nebo milník v procesu zpracování požadavku, například „Požadavek vytvořen“, „Krok schválen“ nebo „Požadavek uzavřen“. Údaj se obvykle odvozuje ze záznamů událostí, změn stavu nebo konkrétních akcí uživatelů zaznamenaných v SAP Ariba.

Tento atribut je nezbytný pro vytvoření mapy procesu, která znázorňuje průběh činností. Analýza jejich pořadí a četnosti pomáhá odhalit obvyklé cesty procesem, úzká místa, odchylky od standardního postupu a místa, kde se práce přepracovává. Tvoří základ každé analýzy process mining.

Proč je to důležité

Určuje jednotlivé kroky procesu a umožňuje vizualizovat a analyzovat workflow požadavku včetně úzkých míst a odchylek.

Kde data získat

Odvozuje se ze záznamů událostí, auditních záznamů nebo záznamů o změnách stavu v SAP Ariba. Často souvisí s tabulkami hlaviček požadavků a jejich položek.

Příklady
Požadavek odeslánKrok schválenPožadavek upravenObjednávka vytvořena
Purchase Requisition ID
PurchaseRequisitionId
Jedinečný identifikátor dokumentu požadavku na nákup, který slouží jako hlavní identifikátor případu v procesu.
Popis

Purchase Requisition ID je hlavní identifikátor, který propojuje všechny činnosti související s jedním požadavkem na zboží nebo služby. Každý požadavek vytvořený v SAP Ariba dostane jedinečné ID, které zůstává stejné po celý jeho životní cyklus, od vytvoření a odeslání až po konečné schválení, zamítnutí nebo uzavření.

Při analýze process mining je tento atribut základem pro propojení událostí do případů. Umožňuje rekonstruovat celý průběh každého požadavku od začátku do konce, přesně počítat dobu zpracování, identifikovat varianty procesu a analyzovat opakované cykly přepracování. Bez tohoto identifikátoru by nebylo možné rozlišit události patřící k různým požadavkům.

Proč je to důležité

Jde o základní identifikátor případu, který propojuje všechny související činnosti. Díky němu lze analyzovat celý proces zpracování každého jedinečného požadavku.

Kde data získat

V datové struktuře SAP Ariba jde o pole primárního klíče v hlavních tabulkách hlaviček požadavků.

Příklady
PR-102345PR-102346PR-102347
Celková částka požadavku
TotalRequisitionAmount
Celková peněžní hodnota požadavku na nákup.
Popis

Tento atribut zachycuje finanční hodnotu celého požadavku. Poskytuje důležitý obchodní kontext pro kategorizaci a stanovení priority požadavků.

Porovnání ukazatelů procesu s touto hodnotou může odhalit důležité souvislosti. Požadavky s vysokou hodnotou mohou například procházet přísnějším schvalováním nebo se zpracovávat déle. Atribut pomáhá pochopit finanční dopad neefektivit a rozdělit požadavky do hodnotových pásem pro srovnávací analýzu.

Proč je to důležité

Poskytuje finanční kontext pro analýzu toho, jak hodnota požadavku ovlivňuje průběh procesu, například dobu schvalování a složitost workflow.

Kde data získat

Informace najdete v dokumentaci SAP Ariba. Jde o standardní pole v hlavičce požadavku na nákup.

Příklady
1500.0025000.5099.95
Důvod zamítnutí
RejectionReason
Důvod, který schvalovatel uvedl při zamítnutí požadavku nebo schvalovacího kroku.
Popis

Při zamítnutí požadavku schvalovatelé často uvedou důvod, ať už volným textem, nebo výběrem z předem připraveného seznamu. Tento atribut zachycuje jejich důležitou zpětnou vazbu.

Údaj je základem dashboardu „Analýza míry zamítnutí požadavků“. Analýza nejčastějších důvodů zamítnutí pomáhá odhalit příčiny selhání procesu, například nesprávné účtování, nedostatečné zdůvodnění nebo problémy s rozpočtem. Na základě těchto poznatků lze lépe školit žadatele a zvýšit kvalitu prvního podání, čímž se omezí přepracování.

Proč je to důležité

Ukazuje, proč požadavky neprojdou schválením. Analýza příčin pomáhá omezit přepracování a zvýšit podíl požadavků schválených napoprvé.

Kde data získat

Informace najdete v dokumentaci SAP Ariba. Obvykle se zaznamenávají v komentářích nebo v historii spojené s událostí zamítnutí.

Příklady
Nesprávný účet hlavní knihyPřekročen rozpočetNedostatečné zdůvodněníDuplicitní požadavek
Kategorie položky
ItemCategory
Zařazení požadovaného zboží nebo služeb, například „IT hardware“, „Kancelářské potřeby“ nebo „Odborné služby“.
Popis

Kategorie položky upřesňuje, co se nakupuje. Toto zařazení pomáhá porozumět výdajům a uplatňovat strategie a pravidla nákupu pro jednotlivé kategorie.

V process mining je tento atribut důležitý pro dashboard „Analýza změn požadavků“. Může ukázat, zda se některé kategorie položek mění častěji, což může signalizovat nejasné specifikace nebo kolísání cen. Umožňuje také porovnat výkonnost procesu, například dobu schvalování, u různých typů nákupů a zjistit, zda některé kategorie narážejí na větší překážky.

Proč je to důležité

Umožňuje analyzovat proces podle typu nakupovaného zboží nebo služeb a odhalit úzká místa či problémy s dodržováním pravidel v konkrétních kategoriích.

Kde data získat

Informace najdete v dokumentaci SAP Ariba. Obvykle jsou uvedené na úrovni položky požadavku.

Příklady
IT hardwareKonzultační službyKancelářské potřebyMarketingové materiály
Oddělení žadatele
RequesterDepartment
Obchodní oddělení nebo nákladové středisko zaměstnance, který vytvořil požadavek na nákup.
Popis

Tento atribut doplňuje organizační kontext a určuje, která část firmy požadavek zadala. Obvykle se odvozuje z profilu žadatele nebo se uvádí přímo ve formuláři požadavku.

Při analýze slouží jako důležitý filtr pro porovnávání. Používá se téměř ve všech dashboardech, například v přehledu Doba schválení požadavku nebo Analýza míry zamítnutí požadavků, kde umožňuje rozdělit ukazatele podle oddělení. Díky tomu lze zjistit, která oddělení mají nejdelší dobu zpracování, nejvíce změn nebo nejvíce požadavků v rozporu s pravidly, a cíleně zlepšovat proces.

Proč je to důležité

Umožňuje rozdělit a porovnat výkonnost procesu v různých částech organizace a odhalit problémy nebo osvědčené postupy specifické pro jednotlivá oddělení.

Kde data získat

Informace najdete v dokumentaci SAP Ariba. Obvykle jsou v datech hlavičky požadavku a často odkazují na profil žadatele.

Příklady
MarketingProvoz ITFinanceVýzkum a vývoj
Schvalovací cesta
ApprovalWorkflowPath
Předem stanovené pořadí schvalovacích kroků, kterými má požadavek projít.
Popis

Tento atribut určuje standardní variantu procesu nebo schvalovací matici, kterou má požadavek dodržet podle svých vlastností, například hodnoty, kategorie položky a oddělení. Představuje cílový proces neboli očekávaný průběh.

Je základem kontroly shody a používá se v dashboardu „Přehled dodržování pravidel u požadavků“. Porovnáním skutečného pořadí činností s očekávanou schvalovací cestou mohou analytici automaticky odhalit porušení pravidel, neoprávněné schvalovací kroky nebo vynechané kontroly. To je důležité pro interní audit a řízení rizik.

Proč je to důležité

Určuje standardní postup a umožňuje automaticky odhalovat odchylky a porušení pravidel při kontrole shody.

Kde data získat

Informace najdete v dokumentaci SAP Ariba. Lze je odvodit z konfigurace schvalovací matice nebo z konkrétního pole požadavku.

Příklady
Standardní IT > 10 000 USDMarketingové služby < 5 000 USDKapitálové výdaje > 100 000 USD
Stav požadavku
RequisitionStatus
Aktuální stav nákupního požadavku v průběhu jeho životního cyklu.
Popis

Tento atribut zachycuje aktuální stav požadavku, například „Rozpracovaný“, „Odeslaný“, „Schválený“, „Zamítnutý“ nebo „Uzavřený“. Ukazuje, v jaké fázi procesu se jednotlivé případy nacházely v okamžiku extrakce dat.

Process mining rekonstruuje historický průběh procesu, tento atribut je však důležitý pro provozní sledování. Je hlavním zdrojem dat pro dashboard „Sledování aktuálního stavu požadavků“, který manažerům ukazuje aktuální objem práce a pomáhá odhalit požadavky, které se zdržely nebo čekají příliš dlouho. Poskytuje okamžitý přehled o právě zpracovávaných požadavcích, na jehož základě lze jednat.

Proč je to důležité

Umožňuje průběžně sledovat zpracování požadavků a včas odhalit a řešit případy, které se zdržely nebo čekají příliš dlouho.

Kde data získat

Podívejte se do dokumentace SAP Ariba. Jde o standardní stavové pole v hlavičce požadavku.

Příklady
SchválenýOdeslanýZamítnutýČeká na schválení
Úroveň naléhavosti
UrgencyLevel
Ukazatel priority požadavku, například „Běžná“, „Naléhavá“ nebo „Kritická“.
Popis

Úroveň naléhavosti, často vyjádřená příznakem priority, označuje potřebu rychlejšího zpracování. Obvykle ji nastavuje žadatel, aby se naléhavým požadavkům věnovala pozornost včas.

Tento atribut je základem dashboardu „Sledování naléhavých požadavků“ a KPI „Doba zpracování naléhavého požadavku“. Umožňuje přímo porovnat dobu zpracování naléhavých a běžných požadavků a ověřit, zda prioritní zpracování funguje. Analýza odchylek a zpoždění u naléhavých požadavků pomáhá zajistit kontinuitu provozu.

Proč je to důležité

Umožňuje zaměřit analýzu na prioritní požadavky a sledovat, zda se zpracovávají rychleji, aby byly naléhavé potřeby firmy vyřízeny včas.

Kde data získat

Informace najdete v dokumentaci SAP Ariba. Často jde o pole, které lze vybrat při vytváření požadavku.

Příklady
VysokáStředníNízká
Uživatel, který provedl událost
EventUser
ID nebo jméno uživatele, který provedl činnost, například žadatele nebo schvalovatele.
Popis

Atribut Uživatel, který provedl událost, určuje osobu odpovědnou za konkrétní krok procesu. Může jít o zaměstnance, který odeslal požadavek, vedoucího, který ho schválil, nebo pracovníka nákupu, který ho zpracoval.

Tento atribut je důležitý pro analýzu vytížení, porovnání výkonnosti a hledání příležitostí ke školení. Umožňuje analyzovat dobu schvalování podle uživatele a poskytuje data pro dashboard „Vytížení a výkonnost schvalovatelů“. Pomáhá také hledat příčiny zpoždění nebo odchylek tím, že je propojí s konkrétními osobami či týmy.

Proč je to důležité

Umožňuje analyzovat rozložení práce, výkonnost uživatelů a přidělování zdrojů. Pomáhá tak odhalit úzká místa způsobená konkrétními uživateli nebo týmy.

Kde data získat

Informace najdete v dokumentaci SAP Ariba. Často jsou uložené v auditních záznamech nebo tabulkách historie a propojené s kmenovými daty uživatelů.

Příklady
john.doejane.smithmanager123
Byl změněn
IsAmended
Logická hodnota určující, zda byl nákupní požadavek po prvním odeslání alespoň jednou změněn.
Popis

Tento vypočítaný atribut označuje případy, ve kterých proběhla alespoň jedna činnost „Změna nákupního požadavku“. Usnadňuje tak označení požadavků, které bylo během jejich životního cyklu nutné upravit.

Pomocí tohoto příznaku se počítá KPI „Míra změn nákupních požadavků“. Analytici mohou snadno změřit četnost opakované práce a hledat její příčiny ve vztahu k dalším atributům, například „Jméno žadatele“ nebo „Kategorie položky“.

Proč je to důležité

Usnadňuje výpočet KPI míry změn, pomáhá vyčíslit opakovanou práci a odhalit oblasti, kde je třeba přesněji specifikovat požadavky hned na začátku.

Kde data získat

Nastaví se na true, pokud případ obsahuje jednu nebo více činností „Změna nákupního požadavku“, jinak na false.

Příklady
truefalse
Byla nutná opakovaná práce
IsRework
Logická hodnota určující, zda se u nákupního požadavku opakovala práce, například kvůli zamítnutí nebo několika změnám.
Popis

Tento vypočítaný atribut zachycuje širší okruh neefektivity než atribut „Byl změněn“. Označuje případy s výrazným opakováním práce, které se obvykle definuje jako jedna nebo více událostí „Krok schválení zamítnut“ nebo několik událostí „Změna nákupního požadavku“.

Příznak slouží k výpočtu KPI „Míra opakované práce u nákupních požadavků“. Pomáhá vyčíslit skryté náklady a prodlevy spojené se selháním procesu. Analýza takto označených případů může odhalit souvislosti s konkrétními schvalovateli, odděleními nebo typy požadavků, které průběh procesu komplikují.

Proč je to důležité

Označuje případy, u kterých proces provázely výrazné komplikace, například zamítnutí. Můžete se tak zaměřit na příčiny neefektivity a prodlev.

Kde data získat

Nastaví se na true, pokud případ obsahuje zamítnutí nebo více než jednu změnu požadavku.

Příklady
truefalse
ID nákupní objednávky
PurchaseOrderId
Identifikátor nákupní objednávky vytvořené na základě schváleného požadavku.
Popis

Tento atribut propojuje nákupní požadavek s navazujícím dokumentem, nákupní objednávkou (PO). Jeho přítomnost potvrzuje, že se požadavek úspěšně změnil v objednávku.

Je nezbytný pro analýzu celého procesu, která pokračuje i po fázi požadavku. Pomocí tohoto atributu se vypočítává KPI „Doba od požadavku k nákupní objednávce“, který propojuje událost vytvoření požadavku s událostí vytvoření nákupní objednávky. Díky tomu získáte ucelený přehled o počáteční fázi nákupního cyklu.

Proč je to důležité

Propojuje požadavek s navazující nákupní objednávkou a umožňuje měřit dobu celého cyklu od požadavku po objednávku.

Kde data získat

Podívejte se do dokumentace SAP Ariba. Tyto údaje se obvykle ukládají do datových položek požadavku po vytvoření nákupní objednávky.

Příklady
PO-4500012345PO-4500012346PO-4500012347
Je automatizovaná
IsAutomated
Logická hodnota určující, zda činnost provedl systém, nebo uživatel.
Popis

Tento atribut rozlišuje automatické systémové události, například automatická schválení nebo systémové změny stavu, od ručních činností provedených uživateli. Pomáhá tak určit míru automatizace procesu.

Při analýze umožňuje přesněji měřit práci uživatelů a hledat další možnosti automatizace. Filtrováním ručních činností například získáte přesnější dobu zpracování z pohledu uživatele. Atribut také pomáhá ověřit, zda automatická pravidla v procesu fungují podle očekávání.

Proč je to důležité

Rozlišuje činnosti uživatelů od činností systému. To je důležité pro měření míry automatizace i hledání dalších příležitostí k automatizaci.

Kde data získat

Obvykle se určuje podle toho, zda ID uživatele v poli „Uživatel události“ odpovídá systémovému nebo dávkovému účtu.

Příklady
truefalse
Jméno schvalovatele
ApproverName
Jméno uživatele, který má ve workflow schválit konkrétní krok.
Popis

Tento atribut označuje konkrétního manažera nebo jiného pracovníka odpovědného za schválení. Na rozdíl od obecného atributu „Uživatel události“ se vztahuje přímo ke schvalovacím úkolům.

Je důležitý pro dashboard „Vytížení a výkonnost schvalovatelů“. Umožňuje sledovat počet požadavků zpracovaných jednotlivými schvalovateli i jejich průměrnou dobu schválení. Díky tomu můžete odhalit úzká místa u jednotlivých schvalovatelů, vyrovnat jejich pracovní vytížení a porovnat výsledky se stanovenými cíli.

Proč je to důležité

Určuje osobu odpovědnou za schválení a umožňuje podrobně analyzovat její vytížení a výkonnost i lépe rozdělit práci mezi schvalovatele.

Kde data získat

Podívejte se do dokumentace SAP Ariba. Tyto údaje jsou uložené v datech schvalovacího workflow propojených s požadavkem.

Příklady
Sarah JonesDavid ChenMaria Garcia
Jméno žadatele
RequesterName
Jméno zaměstnance, který zadal nákupní požadavek.
Popis

Tento atribut na úrovni případu označuje osobu, která nákupní požadavek vytvořila. Poskytuje kontext o původu požadavku a o konkrétním žadateli.

Při analýze můžete podle tohoto atributu filtrovat proces a sledovat chování jednotlivých žadatelů. Dashboardy „Analýza změn nákupních požadavků“ a „Analýza míry zamítnutí nákupních požadavků“ jej například využívají k odhalení osob, které mohou potřebovat další školení kvůli častým změnám nebo zamítnutím požadavků. Pomáhá také lépe zacílit zpětnou vazbu a opatření ke zlepšení.

Proč je to důležité

Označuje osobu, která požadavek vytvořila, a umožňuje analyzovat průběh a kvalitu procesu podle jednotlivých žadatelů.

Kde data získat

Podívejte se do dokumentace SAP Ariba. Jde o standardní pole v hlavičce požadavku, obvykle označené jako „Vytvořil“ nebo „Žadatel“.

Příklady
Alice WilliamsBob MillerCharles Brown
Poslední aktualizace dat
LastDataUpdate
Časové razítko označující, kdy byla data tohoto záznamu naposledy obnovena ze zdrojového systému.
Popis

Tento atribut uvádí datum a čas poslední extrakce nebo aktualizace dat pro danou událost. Ukazuje, jak aktuální jsou analyzovaná data, což je důležité zejména při sledování probíhajících procesů.

Analytici podle něj zjišťují, jak aktuální jsou získané poznatky. U dashboardů, jako je „Sledování aktuálního stavu požadavků“, je tento údaj zásadní, protože uživatelům ukazuje, jak čerstvé jsou zobrazené informace. Pomáhá tak nastavit realistická očekávání ohledně aktuálnosti dat.

Proč je to důležité

Ukazuje aktuálnost dat, která je důležitá pro posouzení včasnosti a relevance poznatků z process mining.

Kde data získat

Toto časové razítko se obvykle vytvoří a přidá ke každému záznamu při načítání dat.

Příklady
2024-05-21T02:00:00Z2024-05-22T02:00:00Z
Zdrojový systém
SourceSystem
Systém, ze kterého byla data získána.
Popis

Tento atribut určuje původ procesních dat. V tomto přehledu bude jeho hodnota vždy „SAP Ariba“. Pokud se však data slučují z více systémů, je pole důležité pro sledování původu dat a řešení problémů.

Při analýze pomáhá ověřit původ dat a filtrovat nebo porovnávat procesy probíhající v různých systémech. Zajišťuje přehled o zdroji dat a důvěru v něj, což je důležité pro podporu ze strany zainteresovaných osob.

Proč je to důležité

Určuje původ dat, což je důležité pro správu dat, řešení problémů a správné pochopení kontextu analýzy.

Kde data získat

Obvykle jde o neměnnou hodnotu, která se přidává při extrakci a transformaci dat a označuje jejich původ.

Příklady
SAP AribaSAP_ARIBA_P2PAribaCloud
Povinné Doporučené Volitelné

Činnosti procesu Purchase to Pay: nákupní požadavek

Důležité kroky a milníky, které je třeba zaznamenat pro přesné odhalení průběhu procesu a jeho úzkých míst.
6 Doporučené 7 Volitelné
Aktivita Popis
Objednávka vytvořena
Označuje úspěšné převedení schváleného požadavku na nákup na objednávku. Událost se zaznamená vytvořením dokumentu objednávky, který odkazuje na požadavek.
Proč je to důležité

Jde o hlavní úspěšný výsledek procesu zadávání požadavku. Událost je nezbytná pro měření KPI „Doba od požadavku po objednávku“ od začátku do konce.

Kde data získat

Jde o konkrétní událost. Použije se časové razítko vytvoření dokumentu objednávky, který obsahuje přímý odkaz nebo referenci na zdrojové Purchase Requisition ID.

Zachycení

V tabulce hlaviček objednávek vyhledejte objednávku propojenou s požadavkem a použijte její časové razítko vytvoření.

Typ události explicit
Požadavek odeslán
Zaznamenává, že žadatel formálně odeslal požadavek na nákup do schvalovacího workflow. Událost odpovídá změně stavu z „Composing“ na „Submitted“.
Proč je to důležité

Tento důležitý milník spouští schvalovací proces. Je nezbytný pro výpočet ukazatelů „Doba schválení požadavku“ a „Doba od vytvoření do odeslání požadavku“.

Kde data získat

Událost lze odvodit z historie dokumentu nebo auditního protokolu Ariba, kde je zaznamenána změna stavu požadavku na „Submitted“ i její časové razítko.

Zachycení

Zjistěte časové razítko první změny pole stavu požadavku na „Submitted“.

Typ události inferred
Požadavek schválen
Označuje konečné schválení požadavku na nákup po úspěšném dokončení všech kroků workflow. Zaznamená se změnou stavu na „Approved“.
Proč je to důležité

Tento důležitý milník označuje konec schvalovací fáze. Slouží jako koncový bod pro měření „Průměrné doby schválení požadavku“ a signalizuje, že lze vytvořit objednávku.

Kde data získat

Událost lze odvodit z historie dokumentu Ariba, kde je zaznamenána konečná změna stavu požadavku na „Approved“.

Zachycení

Zjistěte časové razítko změny pole stavu požadavku na „Approved“.

Typ události inferred
Požadavek uzavřen
Zaznamenává konečné administrativní uzavření požadavku na nákup po dokončení všech souvisejících úkonů, například objednání a převzetí. Událost se zachytí konečnou změnou stavu na „Closed“.
Proč je to důležité

Označuje definitivní konec celého životního cyklu požadavku. Analýza doby od vytvoření objednávky do uzavření může odhalit úzká místa při následném příjmu zboží nebo fakturaci.

Kde data získat

Událost lze odvodit z historie dokumentu Ariba, kde je zaznamenána změna stavu požadavku na „Closed“.

Zachycení

Zjistěte časové razítko změny pole stavu požadavku na „Closed“.

Typ události inferred
Požadavek vytvořen
Zaznamenává okamžik, kdy uživatel vytvoří dokument požadavku na nákup. Událost nastane při prvním uložení požadavku ve stavu „Composing“ nebo jako koncept.
Proč je to důležité

Tímto krokem začíná životní cyklus požadavku. Analýza doby od vytvoření do odeslání pomáhá měřit efektivitu uživatelů a odhalit potřebu školení.

Kde data získat

Vychází z časového razítka vytvoření objektu požadavku na nákup v SAP Ariba. Najdete ho v hlavičce dokumentu požadavku a označuje konkrétní událost vytvoření.

Zachycení

Použijte časové razítko „CreateTime“ nebo odpovídající údaj z tabulky hlavičky dokumentu požadavku.

Typ události explicit
Požadavek zamítnut
Označuje konečné zamítnutí požadavku na nákup po posouzení. Jde o koncový stav procesu, který se zaznamená změnou stavu na „Denied“.
Proč je to důležité

Jde o důležitý neúspěšný konec procesu. Analýza zamítnutých požadavků je nezbytná pro KPI „Míra zamítnutí požadavků“, protože pomáhá odhalit opakující se příčiny a zlepšit kvalitu žádostí.

Kde data získat

Událost lze odvodit z historie dokumentu Ariba, kde je zaznamenána konečná změna stavu požadavku na „Denied“.

Zachycení

Zjistěte časové razítko změny pole stavu požadavku na „Denied“.

Typ události inferred
Krok schválen
Označuje kladný výsledek schvalovacího kroku, kdy schvalovatel schválil svou část požadavku. Událost se zaznamenává jako schvalovací akce.
Proč je to důležité

Měří dobu zpracování u jednotlivých schvalovatelů. Tyto údaje jsou důležité pro výpočet „Průměrné doby schvalovacího kroku“ a posouzení vytížení schvalovatelů.

Kde data získat

Vychází z tabulek schvalovacího workflow v Ariba. Událost se zaznamená s časovým razítkem, když schvalovatel u přiřazené úlohy zvolí akci „Approve“.

Zachycení

Použijte časové razítko akce „Approve“ zaznamenané v historii konkrétního schvalovacího kroku.

Typ události explicit
Krok zamítnut
Označuje záporný výsledek schvalovacího kroku, kdy schvalovatel požadavek zamítne, obvykle s požadavkem na úpravu. Událost se zaznamenává jako akce „Deny“.
Proč je to důležité

Událost upozorňuje na významný zdroj přepracování a zpoždění. Její analýza pomáhá porozumět „Míře přepracování požadavků“ a důvodům zamítnutí.

Kde data získat

Vychází z tabulek schvalovacího workflow v Ariba. Událost se zaznamená s časovým razítkem, když schvalovatel u přiřazené úlohy zvolí akci „Deny“ nebo „Reject“.

Zachycení

Použijte časové razítko akce „Deny“ zaznamenané v historii konkrétního schvalovacího kroku.

Typ události explicit
Položka požadavku objednána
Označuje změnu stavu jednotlivé položky požadavku na „Ordered“ poté, co byla zařazena do objednávky. Umožňuje podrobnější sledování než samotné vytvoření objednávky na úrovni hlavičky.
Proč je to důležité

Umožňuje analyzovat částečné objednání nebo zpoždění na úrovni položek, které při pohledu pouze na hlavičku nejsou vidět. Hodí se u požadavků s mnoha položkami, které se plní prostřednictvím různých objednávek.

Kde data získat

Událost lze odvodit ze změny stavu objektu položky požadavku. Jakmile je pro položku vytvořena objednávka, její stav se změní na „Ordered“.

Zachycení

Zjistěte časové razítko změny pole stavu položky požadavku na „Ordered“.

Typ události inferred
Požadavek předán do výběrového řízení
K této události dochází, když je schválený požadavek předán oddělení nákupu k zahájení výběrového řízení, například RFQ, před vytvořením objednávky. Zaznamená se změnou stavu, například na „Sourcing“.
Proč je to důležité

Označuje důležitou větev procesu u položek s vysokou hodnotou nebo nestandardních položek. Pomáhá analyzovat, jak dlouho výběrové řízení přispívá k celkové době zpracování.

Kde data získat

Událost lze odvodit ze změny stavu požadavku na hodnotu, která označuje předání do výběrového řízení. Běžné je to v Ariba Buying integrovaném s Ariba Sourcing.

Zachycení

Zjistěte časové razítko změny pole stavu požadavku na „Sourcing“ nebo na podobný vlastní stav.

Typ události inferred
Požadavek stažen
K této události dochází, když původní žadatel zruší odeslaný požadavek na nákup dříve, než je plně schválen. Zaznamená se změnou stavu na „Withdrawn“ nebo „Canceled“.
Proč je to důležité

Označuje ukončení procesu z podnětu uživatele. Analýza důvodů stažení požadavků může odhalit změny obchodních potřeb nebo příliš dlouhé schvalování.

Kde data získat

Událost lze odvodit z historie dokumentu nebo auditního protokolu Ariba, kde je zaznamenána změna stavu požadavku na „Withdrawn“.

Zachycení

Zjistěte časové razítko změny pole stavu požadavku na „Withdrawn“.

Typ události inferred
Požadavek upraven
K této události dochází, když uživatel po odeslání změní požadavek na nákup, často v reakci na zamítnutí nebo dotaz. Zaznamená se při úpravě a opětovném odeslání dokumentu.
Proč je to důležité

Událost zachycuje přepracování a neefektivitu procesu. Časté změny mohou ukazovat na nejasné původní požadavky nebo pravidla a ovlivňují KPI „Míra změn požadavků“.

Kde data získat

Událost lze odvodit z údajů o verzích v Ariba. Každá změna vytvoří novou verzi dokumentu požadavku. Verze vyšší než 1 označuje změnu.

Zachycení

Vyhledejte nové verze požadavku vytvořené po prvním stavu „Submitted“. Časové razítko nové verze představuje čas události.

Typ události inferred
Zahájeno schvalování
Označuje, že požadavek na nákup byl předán schvalovateli nebo do schvalovací fronty a čeká na vyřízení. Událost nastane při vytvoření a přiřazení žádosti o schválení.
Proč je to důležité

Poskytuje podrobný přehled o schvalovacím workflow. Je nezbytná pro výpočet čekání ve frontě a určení konkrétních kroků, které představují úzká místa při analýze úzkých míst ve schvalovací cestě.

Kde data získat

Vychází z tabulek schvalovacího workflow v Ariba, které zaznamenávají vytvoření a přiřazení jednotlivých schvalovacích úloh propojených s požadavkem.

Zachycení

Použijte časové razítko vytvoření záznamu žádosti o schválení, který je propojen s požadavkem a konkrétním schvalovacím krokem.

Typ události explicit
Doporučené Volitelné

Návody na extrakci dat

Jak získat data ze SAP Ariba

Chcete začít?

Použijte tuto šablonu k přípravě dat a získejte přehled o procesu Purchase to Pay: nákupní požadavek. Začněte zlepšovat provoz ještě dnes.

Zkraťte prodlevy a zlepšete proces nákupních požadavků v Purchase to Pay

Odhalte neefektivní místa v SAP Ariba a zkraťte dobu cyklu o 30 %.

Začněte používat zkušební verzi

Platební kartu nepotřebujete. Nastavení je rychlé a snadné.