Datová šablona pro zpracování plateb

SWIFT
Datová šablona pro zpracování plateb

Datová šablona pro zpracování plateb

Tato šablona poskytuje základ pro mapování workflow transakcí SWIFT od zadání až po konečné vypořádání. Popisuje konkrétní datové položky a provozní milníky, které potřebujete k přehledu o celém životním cyklu plateb. Podle tohoto návodu připravíte data tak, abyste odhalili skryté nedostatky a omezili rizika spojená s dodržováním předpisů.
  • Doporučené atributy pro podrobnou analýzu transakcí
  • Hlavní aktivity a milníky procesu SWIFT
  • Technické pokyny k extrakci finančních dat
Pracujete se záznamy událostí poprvé? Přečtěte si, jak vytvořit záznam událostí pro process mining.

Atributy zpracování plateb

Níže najdete doporučená datová pole pro záznam událostí, která umožní důkladnou analýzu životního cyklu transakcí SWIFT.
5 Povinné 9 Doporučené 5 Volitelné
Název Popis
Časové razítko události
EventTimestamp
Přesné datum a čas, kdy k činnosti došlo.
Popis

Tento atribut zaznamenává přesný okamžik, kdy událost nastala. Slouží k chronologickému seřazení činností a výpočtu všech časových ukazatelů, například doby průchodu, doby zpracování a průchodnosti.

Přesná časová razítka jsou nezbytná pro analýzu „výkonnosti vzhledem k uzávěrkám sítě“ a odhalení úzkých míst ve schvalovacím řetězci.

Proč je to důležité

Časová razítka jsou základem časové analýzy a ukazatelů výkonnosti v process mining.

Kde data získat

Systémové auditní záznamy, časová razítka vytvoření zpráv nebo časy transakcí v databázi.

Příklady
2023-10-25T08:30:15Z2023-10-25T14:45:00Z2023-10-26T09:15:22Z
ID platební transakce
PaymentTransactionId
Jedinečný identifikátor celého případu platby od začátku do konce.
Popis

Tento atribut slouží jako hlavní identifikátor případu pro process mining. Propojuje všechny činnosti související s jedním platebním příkazem, od prvotního požadavku přes validaci a odeslání přes SWIFT až po konečné vypořádání. V prostředí SWIFT se obvykle mapuje na referenční číslo transakce (TRN) nebo jedinečnou referenci transakce od začátku do konce (UETR), aby bylo možné sledovat platbu napříč bankovními systémy.

Používá se k rekonstrukci průběhu instance procesu a je nezbytný pro analýzu variant i výpočet doby zpracování.

Proč je to důležité

Jedinečná identifikace je základem process mining. Umožňuje spojit rozptýlené události do uceleného přehledu o procesu.

Kde data získat

Pole 20 (TRN) nebo pole 121 (UETR) v hlavičkách zpráv SWIFT.

Příklady
TRN-20231025-883954392-882-101UETR-9982-1123-5521PAY-US-EU-9912
Název činnosti
ActivityName
Název kroku procesu nebo události, ke které došlo.
Popis

Tento atribut popisuje konkrétní činnost nebo změnu stavu zaznamenanou v systémovém záznamu. Příklady: „Vytvoření požadavku na platbu“, „Úspěšné dokončení kontroly sankčních seznamů“ nebo „Přijetí potvrzení SWIFT ACK“.

Jde o hlavní dimenzi map procesů. Určuje uzly ve vizualizaci a analytikům pomáhá porozumět pořadí činností provedených u platby.

Proč je to důležité

Určuje, co se v procesu děje, a umožňuje zobrazit průběh procesu i jeho varianty.

Kde data získat

Transakční záznamy, auditní stopy nebo údaje odvozené z typů zpráv, například odeslání MT103.

Příklady
Vytvoření požadavku na platbuOdeslání platebního příkazuPřijetí potvrzení SWIFT ACKSchválení platby
Poslední aktualizace dat
LastDataUpdate
Časové razítko posledního exportu nebo aktualizace záznamu.
Popis

Udává, kdy byla data naposledy načtena do nástroje process mining. Pomáhá určit jejich aktuálnost a ověřit, že dashboardy zobrazují nejnovější stav zpracování plateb.

Uživatelé díky němu vědí, s jakým zpožděním se data dostávají do reportů, a mohou lépe posoudit jejich aktuálnost.

Proč je to důležité

Pomáhá uživatelům posoudit aktuálnost a spolehlivost zobrazených dat.

Kde data získat

Časové razítko spuštění procesu ETL.

Příklady
2023-10-27T12:00:00Z2023-11-01T06:00:00Z
Zdrojový systém
SourceSystem
Název systému, ve kterém vznikla data o události.
Popis

Určuje software nebo platformu, která vytvořila záznam událostí. V platebním procesu to může být základní bankovní systém, platební brána nebo přímo rozhraní SWIFT.

Tento atribut pomáhá ověřit původ dat a řešit problémy při slučování dat z různých bankovních aplikací.

Proč je to důležité

Poskytuje informace o původu dat, které jsou nezbytné pro process mining napříč více systémy.

Kde data získat

Pevně nastaveno během ETL nebo získáno z identifikátorů systému.

Příklady
SWIFT Alliance AccessZákladní bankovní systémPlatební systémFiltr sankčních seznamů
BIC banky příjemce
BeneficiaryBic
Bankovní identifikační kód přijímající instituce.
Popis

Určuje cílovou banku platby. Jde o důležitý rozměr dashboardu „Příčiny odmítnutí bankou příjemce“.

Rozdělení neúspěšných plateb podle BIC příjemce pomáhá bance určit konkrétní protistrany, které často odmítají příkazy kvůli problémům s kvalitou dat nebo specifickým požadavkům na formát.

Proč je to důležité

Nezbytný údaj pro analýzu výkonnosti protistran a vzorců odmítání plateb.

Kde data získat

Pole 57A SWIFT (instituce vedoucí účet) nebo 58A (instituce příjemce).

Příklady
CITIUS33BARCGB22DRESDEFFHANDSEXX
Částka transakce
TransactionAmount
Peněžní hodnota platebního příkazu.
Popis

Představuje jistinu převáděnou v rámci platby. Údaj se získává z konkrétních polí SWIFT, například z pole 32A ve zprávě MT103.

Je důležitý pro dashboard „Schvalovací cykly převodů vysoké hodnoty“. Umožňuje rozdělit platby podle částky a analyzovat prodlevy při schvalování rizikových transakcí vysoké hodnoty.

Proč je to důležité

Umožňuje analyzovat finanční dopad a rozdělit transakce podle částky.

Kde data získat

Pole 32A (částka) ve zprávě SWIFT MT nebo prvek IntrBkSttlmAmt v ISO 20022.

Příklady
15000.001250.501000000.0045.00
Datum valuty
ValueDate
Datum, kdy mají být prostředky k dispozici příjemci.
Popis

Představuje datum vypořádání uvedené v platební zprávě. Porovnání tohoto data se skutečným časovým razítkem aktivity „Platba vypořádána“ pomáhá v dashboardu „Stáří vypořádání a odsouhlasení“.

Ukazuje naléhavost platby a slouží k měření plnění dohod o úrovni služeb týkajících se dostupnosti prostředků.

Proč je to důležité

Důležitý údaj pro řízení likvidity a měření včasnosti vypořádání.

Kde data získat

Pole 32A zprávy SWIFT MT (podpole data) nebo IntrBkSttlmDt v ISO 20022.

Příklady
2023-10-262023-11-01
Kód NAK SWIFT
SwiftNakCode
Chybový kód, který vrátí síť SWIFT při odmítnutí zprávy.
Popis

Obsahuje konkrétní chybový kód (např. T26, T13) uvedený v negativním potvrzení (NAK) ze sítě SWIFT.

Tento atribut slouží k vytvoření dashboardu „Analýza chyb SWIFT a opakovaného zpracování“. Technické chyby lze rozdělit do kategorií a určit, které opravy systému mají přednost.

Proč je to důležité

Odhaluje technické příčiny odmítnutí na úrovni sítě.

Kde data získat

Systémové zprávy MT 015/019 nebo pole 451 v ACK/NAK.

Příklady
T26H01T13G02
Měna transakce
TransactionCurrency
Třípísmenný kód ISO označující měnu platby.
Popis

Určuje měnu, ve které je platba zadána (např. USD, EUR, GBP). Je důležitý pro dashboard „Výkonnost podle uzávěrky sítě“, protože časy uzávěrky se liší podle měny.

Pomáhá také při analýze „Efektivita měnových konverzí“, která rozlišuje platby mezi různými měnami.

Proč je to důležité

Určuje pravidla směrování, časy uzávěrky a koridory pro vypořádání.

Kde data získat

Pole 32A zprávy SWIFT MT (měna) nebo element Ccy v ISO 20022.

Příklady
USDEURGBPJPY
Typ zprávy SWIFT
SwiftMessageType
Typ použité zprávy SWIFT (např. MT103, pacs.008).
Popis

Označuje konkrétní formát platebního příkazu. Mezi běžné typy patří MT103 pro převody klientů a jeho ekvivalenty podle ISO 20022, například pacs.008.

V analýze „Porovnání variant platební cesty“ slouží k porovnání efektivity zpracování starších formátů MT s novými standardy ISO.

Proč je to důležité

Rozlišuje platební toky a standardy zpracování (starší formáty vs. ISO 20022).

Kde data získat

Blok 2 SWIFT (hlavička aplikace), pole typu zprávy.

Příklady
MT103MT202pacs.008MT101
UETR
UniqueEndToEndReference
Jedinečný end-to-end identifikátor transakce pro sledování v SWIFT gpi.
Popis

UETR je řetězec o 36 znacích, který představuje jedinečný a neměnný identifikátor platby v celé síti SWIFT. Na rozdíl od interních ID zůstává UETR stejný napříč bankami.

Tento atribut je zásadní pro přehled o platbě od začátku do konce a pro propojení interních záznamů s externími aktualizacemi stavu v SWIFT gpi.

Proč je to důležité

Standardní způsob sledování přeshraničních plateb mezi různými institucemi.

Kde data získat

Blok 3 SWIFT, pole 121.

Příklady
b8c3f4a0-5d2a-4e1b-9c3d-1a2b3c4d5e6f123e4567-e89b-12d3-a456-426614174000
Uživatel, který zpracoval platbu
ProcessingUser
Uživatel nebo systémový agent, který provedl danou aktivitu.
Popis

Určuje osobu nebo automatizovaného robota odpovědného za aktivitu, například pracovníka odpovědného za shodu, který schválil shodu se sankčním seznamem, nebo operátora, který opravil chybu formátování.

Tento atribut slouží k vytvoření „Tepelné mapy chyb při validaci“. Vedoucí tak mohou zjistit, kde je potřeba školení, nebo určit uživatele spojené s častým opakováním práce.

Proč je to důležité

Umožňuje analyzovat zdroje a odhalovat úzká místa způsobená ručním zpracováním.

Kde data získat

Systémové auditní záznamy, sloupec „User ID“ v tabulkách transakcí.

Příklady
SYSTEMJ.DoeCompliance_Bot_01M.Smith
Zpracováno bez zásahu
IsStp
Příznak označující, zda platba nevyžadovala ruční zásah.
Popis

Logický ukazatel s hodnotou True, pokud případ neobsahuje aktivity „Zjištěna chyba“, „Platba odmítnuta“ ani ruční „Úprava“. Přímo slouží k výpočtu KPI „Míra plně automatického zpracování“.

Jde o hlavní ukazatel úspěšnosti automatizace zpracování plateb.

Proč je to důležité

Hlavní ukazatel efektivity procesu a stavu automatizace.

Kde data získat

Vypočítá se podle toho, zda případ obsahuje konkrétní negativní nebo ruční aktivity.

Příklady
truefalse
Dodržena uzávěrka
MetCutOffTime
Příznak označující, zda byl příkaz odeslán před uzávěrkou sítě.
Popis

Logický příznak vypočítaný porovnáním času aktivity „Platební příkaz odeslán“ s časem uzávěrky sítě SWIFT pro danou měnu. Slouží k výpočtu KPI „Míra dodržení uzávěrky SWIFT“.

Nedodržení uzávěrky zpožďuje vypořádání a ovlivňuje stav likvidity.

Proč je to důležité

Důležitý provozní KPI pro řízení financí a likvidity.

Kde data získat

Vypočítá se porovnáním časového razítka se statickou referenční tabulkou časů uzávěrky.

Příklady
truefalse
Důvod odmítnutí
RejectionReason
Textový popis důvodu odmítnutí platby.
Popis

Obsahuje slovní popis nebo kód důvodu neúspěšné platby. Obvykle se nachází v poli 72 SWIFT (informace od odesílatele příjemci) nebo ve zprávách o vrácení platby. Podporuje analýzu „Příčiny odmítnutí bankou příjemce“.

Analytici mohou pomocí textové analýzy hledat časté důvody odmítnutí, například „Neplatný účet“ nebo „Neshoda jména příjemce“.

Proč je to důležité

Doplňuje kvalitativní kontext k neúspěšnému průběhu procesu.

Kde data získat

Pole 72 nebo 79 SWIFT ve zprávách o vrácení platby (vrácení MT103).

Příklady
Účet příjemce je uzavřenNeplatný IBANNesplnění regulatorních požadavkůNeznámý identifikátor banky
Přeshraniční platba
IsCrossBorder
Příznak označující, zda platba zahrnuje různé země.
Popis

Logická hodnota True, pokud se země odesílatele liší od země příjemce. Pomáhá při výpočtu KPI „Zpoždění při zpracování více měn“, protože odděluje domácí a mezinárodní platby.

Přeshraniční platby bývají složitější, nákladnější a jejich zpracování trvá déle.

Proč je to důležité

Základní členění pro analýzu složitosti plateb.

Kde data získat

Porovnání kódu země v BIC odesílatele s kódem země v BIC příjemce.

Příklady
truefalse
Priorita příkazu
InstructionPriority
Příznak priority označující naléhavost platby.
Popis

Odvozuje se z hlaviček zprávy (např. „Standardní“ nebo „Urgentní“). Umožňuje segmentovat data v dashboardu „Schvalovací cykly převodů vysokých částek“, protože urgentní platby často vyžadují rychlejší schválení.

Přehled o rozložení priorit pomáhá plánovat kapacity v době špičky.

Proč je to důležité

Pomáhá rozlišit požadavky SLA pro standardní a zrychlené platby.

Kde data získat

Blok 2 SWIFT, pole priority zprávy (např. N pro standardní, U pro urgentní).

Příklady
StandardníUrgentníSystém
Země původu
OriginatingCountry
Kód země subjektu, který platbu zadal.
Popis

Označuje jurisdikci, ze které platební požadavek pochází. Tento údaj je důležitý pro dashboard „Doba prověřování sankcí“, protože platby z vysoce rizikových jurisdikcí často procházejí důkladnějšími a delšími kontrolami shody.

Umožňuje geograficky analyzovat objemy plateb a zpoždění při zpracování.

Proč je to důležité

Důležitý rozměr pro analýzu rizik v oblasti shody a výkonnosti podle regionů.

Kde data získat

Odvozeno z BIC odesílatele (znaky 5–6 představují kód země).

Příklady
USGBDEFR
Povinné Doporučené Volitelné

Aktivity při zpracování plateb

Jde o hlavní kroky procesu a milníky, které je třeba zaznamenat do záznamu událostí pro přesné odhalení procesu a identifikaci úzkých míst.
6 Doporučené 6 Volitelné
Aktivita Popis
Odeslání platebního příkazu
Odeslání naformátované zprávy (MT103 nebo ISO 20022 pacs.008) do brány SWIFT. Událost se zaznamená, když se vytvoří obsah zprávy a předá se síťovému rozhraní.
Proč je to důležité

Používá se k výpočtu „míry dodržení uzávěrek SWIFT“. Označuje přechod od interního zpracování ke zpracování v síti.

Kde data získat

Záznamy SWIFT Alliance Access (SAA) nebo záznamy o přenosu přes bránu.

Zachycení

Zaznamenáno při odeslání zprávy

Typ události explicit
Schválení platby
Závěrečné schválení určeným pracovníkem nebo automatickým pravidlem u převodů vysoké hodnoty. Událost se zaznamená, když se příznak schvalovacího workflow nastaví na hodnotu true.
Proč je to důležité

Důležité pro dashboard „Schvalovací cykly převodů vysoké hodnoty“. Odhaluje prodlevy při ručním schvalování velkých pohybů likvidity.

Kde data získat

Auditní stopa schvalovacího workflow systému.

Zachycení

Zaznamenáno při provedení schválení

Typ události explicit
Spárování platby
Spárování platební transakce s výpisem z účtu Nostro/Vostro. Odvozuje se z propojení ID transakce s položkou na výpisu v systému pro párování.
Proč je to důležité

Uzavírá finanční cyklus. Prodlevy v tomto kroku zhoršují přehled o hotovosti a dohledatelnost.

Kde data získat

Záznamy systému pro párování nebo stav „Matched“ v základním bankovním systému.

Zachycení

Porovnejte stav párování

Typ události inferred
Úspěšné dokončení kontroly sankčních seznamů
Časové razítko úspěšného dokončení kontroly platebního příkazu podle seznamů OFAC a sankčních seznamů. Zaznamenává se přímo ze systémových záznamů shody nebo se odvozuje z uvolnění stavu „Screening Hold“.
Proč je to důležité

Důležité pro dashboard „Doba kontroly sankčních seznamů“. Prodlevy v tomto kroku ukazují na úzká místa při zajišťování shody, nikoli na neefektivní provoz.

Kde data získat

Záznamy systému pro filtrování z hlediska shody nebo příznaky stavu shody v platebním centru.

Zachycení

Zaznamenáno při změně stavu kontroly

Typ události explicit
Vypořádání platby
Potvrzení, že prostředky byly připsány na účet příjemce, často se stavem gpi ACSC. Zaznamenává se přímo z aktualizací sledování nebo potvrzovacích zpráv.
Proč je to důležité

Označuje úspěšné dokončení platebního řetězce. Je důležité pro výpočet „prodlevy mezi vypořádáním a párováním“.

Kde data získat

SWIFT gpi Tracker (stav ACSC) nebo potvrzení MT900/910.

Zachycení

Zaznamenáno při potvrzení vypořádání

Typ události explicit
Vytvoření požadavku na platbu
První vytvoření platebního příkazu v interním bankovním systému nebo systému ERP. Událost se zaznamená, když je platebnímu příkazu poprvé přiřazena jedinečná reference transakce (TRN nebo UETR).
Proč je to důležité

Určuje počáteční čas celého životního cyklu platby. Je nezbytný pro výpočet celkové doby zpracování a odhalení prodlev před zapojením sítě SWIFT.

Kde data získat

Časové razítko vytvoření záznamu transakce v základním bankovním systému (CBS) nebo platebním centru.

Zachycení

Zaznamenáno při vytvoření záznamu transakce

Typ události explicit
Odmítnutí platby
Přijetí zprávy o odmítnutí od banky příjemce nebo zprostředkující banky, například vrácené zprávy MT103 nebo stavu gpi RJCT. Zaznamenává se přímo z příchozích zpráv SWIFT.
Proč je to důležité

Důležité pro dashboard „Příčiny odmítnutí bankou příjemce“. Odhaluje vnější překážky, například uzavřené účty nebo nesprávné směrovací údaje.

Kde data získat

Příchozí zprávy SWIFT (MT103 RET, pacs.004) nebo stav gpi RJCT.

Zachycení

Zaznamenáno při přijetí zprávy o odmítnutí

Typ události explicit
Ověření údajů o platbě
Úspěšné dokončení kontroly syntaxe a formátu platebního příkazu, například formátu IBAN nebo platnosti BIC. Událost se často odvozuje ze změny stavu transakce z „Draft“ na „Validated“ nebo „Ready for Auth“.
Proč je to důležité

Vysoká míra neúspěšných kontrol ukazuje na nízkou kvalitu dat u zdroje. Měří KPI „úspěšnost validace na první pokus“.

Kde data získat

Záznamy stavu platebního systému nebo tabulky historie validace.

Zachycení

Porovnejte pole stavu před změnou a po ní

Typ události inferred
Předání platby
Průběžná aktualizace stavu, často stav gpi ACSP, která ukazuje, že zprostředkující banka platbu zpracovává. Zaznamenává se z aktualizací SWIFT gpi Tracker nebo stavových zpráv.
Proč je to důležité

Zpřehledňuje jinak neprůhledný proces korespondenčního bankovnictví. Je nezbytná pro analýzu celé cesty platby od začátku do konce.

Kde data získat

Datové přenosy SWIFT gpi Tracker nebo zprávy MT199/trck.

Zachycení

Zaznamenáno při přijetí aktualizace sledování

Typ události explicit
Přijetí potvrzení SWIFT ACK
Přijetí technického potvrzení (ACK) ze sítě SWIFT, které potvrzuje přijetí zprávy ke zpracování. Zaznamenává se přímo ze záznamů síťového rozhraní.
Proč je to důležité

Potvrzuje, že zpráva úspěšně vstoupila do globální sítě. Umožňuje rozlišit interní chyby od problémů při přenosu sítí.

Kde data získat

Záznamy brány SWIFT, včetně signálů ACK a NACK.

Zachycení

Zaznamenáno při přijetí síťového ACK

Typ události explicit
Vyřešení chyby platby
Úspěšná úprava a opětovné odeslání transakce, která byla předtím označena jako chybná. Odvozuje se z přechodu transakce z fronty „Repair“ zpět do stavu „Processing“ nebo „Ready“.
Proč je to důležité

Měří efektivitu týmu, který provádí ruční opravy. Dlouhá doba v tomto kroku může ukazovat na nedostatky ve školení nebo složité chybové kódy.

Kde data získat

Záznamy stavu platebního centra, které ukazují opuštění fronty výjimek.

Zachycení

Porovnejte pole stavu při opuštění fronty Repair

Typ události inferred
Zjištění chyby platby
Událost, při které je transakce označena k opravě kvůli chybě validace, zprávě NACK nebo odmítnutí. Odvozuje se z přechodu transakce do fronty „Repair“, „Correction“ nebo „Exception“.
Proč je to důležité

Sleduje míru přepracování při řešení chyb. Častý výskyt výrazně snižuje podíl přímého zpracování (STP).

Kde data získat

Sloupce stavu v platebním centru nebo záznamy fronty výjimek.

Zachycení

Porovnejte pole stavu s hodnotou Error/Repair

Typ události inferred
Doporučené Volitelné

Návody k extrakci dat

Jak získat data ze SWIFT

Chcete začít?

Pomocí těchto šablon převedete nezpracované záznamy SWIFT na podklad pro zlepšení provozu a rychlejší vypořádání plateb.

Zlepšete zpracování plateb SWIFT

Dosáhněte 98% podílu automatického zpracování bez ručních zásahů a odstraňte chyby způsobené ručním zpracováním

Začněte zkušební verzi

Platební kartu nepotřebujete. Nastavení zabere 5 minut.