Vaše datová šablona pro údržbu majetku

Hexagon EAM
Vaše datová šablona pro údržbu majetku

Vaše datová šablona pro údržbu majetku

Tato šablona vám pomůže namapovat workflow údržby z Hexagon EAM do podoby vhodné pro process mining. Najdete v ní doporučené datové položky pro odhalení neefektivity, konkrétní fáze životního cyklu, které je vhodné sledovat, i technické pokyny k extrakci dat. Využijte tuto strukturu k získání přehledu o výkonnosti správy majetku.
  • Základní datová pole pro záznamy údržby
  • Standardní milníky procesu a fáze pracovního příkazu
  • Technický postup extrakce dat z Hexagon EAM
Pracujete se záznamy událostí poprvé? Přečtěte si, jak vytvořit záznam událostí pro process mining.

Atributy údržby majetku

Doporučená datová pole poskytují potřebný kontext k pracovním příkazům a umožňují porovnávat výsledky údržby podle typu majetku nebo lokality.
5 Povinné 7 Doporučené 10 Volitelné
Název Popis
Aktivita
ActivityName
Konkrétní úkol nebo událost změny stavu, ke které došlo.
Popis

Tento atribut označuje prováděný krok procesu, například „Pracovní příkaz vytvořen“ nebo „Materiál vydán“. Získává se z historie změn stavu nebo z konkrétních transakčních událostí zaznamenaných u pracovního příkazu.

Proč je to důležité

Určuje pořadí v záznamu událostí a umožňuje rekonstruovat průběh procesu i analyzovat úzká místa.

Kde data získat

Tabulka Hexagon EAM R5EVENTHISTORY, pole EVH_STATUS (převedené na popisy) nebo auditní záznamy

Příklady
Pracovní příkaz vytvořenPracovní příkaz naplánovánPracovní příkaz dokončenMateriál vydán
Časové razítko
EventTimestamp
Datum a čas, kdy k činnosti došlo.
Popis

Tento atribut zaznamenává přesný okamžik, kdy byla událost nebo změna stavu potvrzena v systému. Umožňuje vypočítat dobu mezi činnostmi i celkovou dobu průběhu pracovního příkazu.

Proč je to důležité

Přesná časová razítka jsou nezbytná pro analýzu dodacích lhůt, odhalování prodlev a výpočet dodržování SLA.

Kde data získat

Tabulka Hexagon EAM R5EVENTHISTORY, pole EVH_DATE

Příklady
2023-10-12T08:30:00Z2023-10-12T14:15:00Z2023-10-13T09:00:00Z
Poslední aktualizace dat
LastDataUpdate
Časové razítko posledního exportu nebo obnovení záznamu.
Popis

Tento atribut zaznamenává, kdy byla data naposledy získána ze zdrojového systému. Analytici díky němu poznají, jak aktuální data jsou, a mohou odhalit případné prodlevy v procesu předávání dat do reportů.

Proč je to důležité

Pomáhá ověřit aktuálnost analýzy a řešit problémy se synchronizací dat.

Kde data získat

Čas systému při exportu

Příklady
2023-10-25T12:00:00Z2023-10-26T00:00:00Z
Pracovní příkaz údržby
WorkOrderNumber
Jedinečný identifikátor pracovního příkazu údržby.
Popis

Tento atribut představuje jedinečný primární klíč případu údržby. Sleduje pracovní příkaz od úvodního požadavku přes plánování a realizaci až po konečné finanční uzavření. Slouží jako hlavní identifikátor případu pro propojení záznamů činností, odpracovaných hodin a spotřeby materiálu.

Proč je to důležité

Určuje konkrétní instanci procesu údržby a umožňuje sledovat dobu průběhu od začátku do konce i varianty procesu.

Kde data získat

Tabulka Hexagon EAM R5EVENTS, pole EVT_CODE

Příklady
WO-100234WO-100235WO-100236104592
Zdrojový systém
SourceSystem
Název systému, ze kterého data pocházejí.
Popis

Tento atribut označuje zdrojový systém, který je pro data autoritativní. V tomto případě je pevně nastaven na název konkrétního systému EAM, aby se dal odlišit od případných dat ze starších systémů nebo externích dodavatelů.

Proč je to důležité

Zajišťuje přehled o původu dat, zejména při slučování dat z více systémů údržby.

Kde data získat

Pevně nastavená hodnota

Příklady
Hexagon EAMInfor EAMDatastream 7i
Oddělení
MaintenanceDepartment
Oddělení nebo pracoviště odpovědné za provedení práce.
Popis

Tento atribut určuje tým nebo údržbářskou dílnu přiřazenou k pracovnímu příkazu, například elektroúdržbu, strojní údržbu nebo správu budov. Umožňuje porovnávat výkonnost různých technických týmů.

Proč je to důležité

Podporuje dashboard produktivity práce techniků a pomáhá efektivně rozdělovat zdroje mezi jednotlivé profese.

Kde data získat

Tabulka Hexagon EAM R5EVENTS, pole EVT_MRC

Příklady
ElektroúdržbaStrojní údržbaSpráva budovÚdržba vozového parku
Plánované datum dokončení
TargetCompletionDate
Plánovaný termín dokončení pracovního příkazu.
Popis

Tento atribut udává datum, do kterého má být údržba dokončena. Porovnání s datem skutečného dokončení je základem pro výpočet plnění SLA a včasného dokončení.

Proč je to důležité

Je nezbytný pro dashboard sledování plnění SLA dodavatelů a vyhodnocení přesnosti plánování.

Kde data získat

Tabulka Hexagon EAM R5EVENTS, pole EVT_TARGET

Příklady
2023-11-012023-11-152023-12-01
Priorita
PriorityCode
Úroveň naléhavosti přiřazená pracovnímu příkazu.
Popis

Tento atribut vyjadřuje důležitost pracovního příkazu, od běžného po havarijní. Určuje plánování zdrojů a je důležitý pro sledování dodržování SLA i odhalování neoprávněných změn priority.

Proč je to důležité

Dashboard eskalací priorit a auditu zdrojů pomáhá zajistit, aby měly kritické úkoly správnou prioritu.

Kde data získat

Tabulka Hexagon EAM R5EVENTS, pole EVT_PRIORITY

Příklady
KritickáVysokáStředníNízká
Skutečně odpracované hodiny
ActualLaborHours
Celkový počet hodin vykázaných k pracovnímu příkazu.
Popis

Tento atribut sčítá čas, který technici vykázali k pracovnímu příkazu. Slouží k měření produktivity, výpočtu nákladů na práci a porovnání skutečných hodin s odhadem.

Proč je to důležité

Je hlavním zdrojem dat pro dashboard produktivity práce techniků a KPI odchylky odpracovaných hodin.

Kde data získat

Tabulka Hexagon EAM R5BOOKEDHOURS, pole BOO_HOURS (součet za pracovní příkaz)

Příklady
2.54.012.00.5
Typ pracovního příkazu
WorkOrderType
Zařazuje pracovní příkaz jako preventivní, opravný nebo havarijní.
Popis

Tento atribut klasifikuje povahu údržby. Slouží k analýze poměru mezi plánovanou preventivní údržbou a reaktivními havarijními opravami. Jde o důležitý ukazatel stavu majetku a vyspělosti jeho správy.

Proč je to důležité

Podporuje dashboard analýzy podílu preventivní údržby a pomáhá hledat možnosti, jak omezit reaktivní zásahy.

Kde data získat

Tabulka Hexagon EAM R5EVENTS, pole EVT_TYPE

Příklady
PPMCOREMGPRJ
Uživatel
UpdatedBy
ID uživatele, který aktivitu provedl.
Popis

Tento atribut zaznamenává přihlašovací ID osoby, která změnila stav nebo provedla aktualizaci. Slouží k analýze vytížení týmů, určení potřebného školení a auditu shody procesů.

Proč je to důležité

Umožňuje analyzovat chování uživatelů a využití zdrojů v průběhu údržby.

Kde data získat

Tabulka Hexagon EAM R5EVENTHISTORY, pole EVH_USER

Příklady
JSMITHADAVISSYSTEMMGR_USR
Zařízení
AssetCode
Jedinečný identifikátor udržovaného zařízení nebo objektu.
Popis

Tento atribut propojuje pracovní příkaz s konkrétním zařízením nebo místem. Umožňuje analyzovat četnost poruch jednotlivých zařízení a odhalit problémová zařízení nebo ta, která je třeba vyměnit.

Proč je to důležité

Je základem pro výpočet ukazatelů spolehlivosti zařízení a zjištění, na která zařízení se soustředí údržba.

Kde data získat

Tabulka Hexagon EAM R5EVENTS, pole EVT_OBJECT

Příklady
PUMP-001HVAC-204FLEET-99CONVEYOR-A
Celkové skutečné náklady
TotalActualCost
Celkové finanční náklady zaznamenané k pracovnímu příkazu.
Popis

Tento atribut zachycuje součet nákladů na práci, materiál a služby. Je důležitý pro analýzu finančního vypořádání a posouzení nákladů na havarijní údržbu oproti preventivní údržbě.

Proč je to důležité

Podporuje dashboard finančního vypořádání a rychlosti uzavírání a rozhodování podle nákladů.

Kde data získat

Tabulka Hexagon EAM R5EVENTS, pole EVT_ACTCOST (nebo podobný souhrnný sloupec)

Příklady
150.002500.5075.25
Datum požadavku na materiál
MaterialRequisitionDate
Datum, kdy byly vyžádány náhradní díly.
Popis

Tento atribut zaznamenává čas odeslání požadavku na materiál do skladu nebo nákupu. Doba od tohoto data do vydání materiálu ukazuje efektivitu dodavatelského řetězce.

Proč je to důležité

Je potřebný pro dashboard dodacích lhůt nákupu náhradních dílů.

Kde data získat

Tabulka Hexagon EAM R5REQUISITIONS nebo propojená tabulka transakcí

Příklady
2023-10-012023-10-05
Datum vytvoření
DateCreated
Datum původního vytvoření pracovního příkazu.
Popis

Tento atribut označuje začátek životního cyklu pracovního příkazu. Slouží jako výchozí bod pro výpočet průměrné doby plánování a stáří položek v nevyřízených požadavcích.

Proč je to důležité

Je potřebný pro dashboard rychlosti plánování údržby a KPI stáří nevyřízených požadavků.

Kde data získat

Tabulka Hexagon EAM R5EVENTS, pole EVT_CREATED

Příklady
2023-09-012023-09-15
Eskalace na havarijní prioritu
EmergencyEscalationFlag
Příznak, zda byla po vytvoření zvýšena priorita na havarijní.
Popis

Tento logický atribut označuje pracovní příkazy, které byly původně zadány s nižší prioritou a později přeřazeny na havarijní. Častý výskyt může ukazovat na nedostatečné počáteční posouzení nebo účelové navyšování priority kvůli rychlejšímu vyřízení.

Proč je to důležité

Podporuje dashboard eskalací priorit a auditu zdrojů a KPI míry eskalací na havarijní prioritu.

Kde data získat

Odvozeno z auditního záznamu pole Priority

Příklady
truefalse
Kontrola kvality úspěšná
QualityControlPassed
Příznak, zda byl zaznamenán krok kontroly kvality.
Popis

Tento logický atribut ověřuje, zda byla konkrétní kontrolní činnost nebo položka kontrolního seznamu označena jako dokončená. Pomáhá zajistit shodu s bezpečnostními předpisy a interními standardy.

Proč je to důležité

Slouží k výpočtu KPI míry dodržení kontrol kvality a podporuje dashboard shody a úplnosti dokumentace.

Kde data získat

Odvozeno z tabulek kontrolních seznamů nebo historie aktivit

Příklady
truefalse
Kritičnost zařízení
AssetCriticality
Hodnocení provozní důležitosti zařízení.
Popis

Tento atribut udává, jak důležité je zařízení pro provoz organizace. Často se používá k ověření, zda se pracovní příkazy s vysokou prioritou skutečně týkají kritických zařízení, a k odhalení možného zneužívání procesu.

Proč je to důležité

Podporuje dashboard eskalací priorit a auditu zdrojů tím, že umožňuje porovnat prioritu s důležitostí zařízení.

Kde data získat

Tabulka Hexagon EAM R5OBJECTS, pole OBJ_CRITICALITY (vyžaduje spojení přes EVT_OBJECT)

Příklady
A - ZásadníB - KritickéC - VedlejšíD - Nízké
Opakovaná práce
IsRework
Příznak, zda pracovní příkaz zahrnoval opakování technických úkonů.
Popis

Tento vypočítaný atribut označuje případy, kdy se proces po kontrole kvality nebo dokončení vrátí do aktivního stavu. Pomáhá odhalit problémy s kvalitou a nedostatky ve školení.

Proč je to důležité

Slouží pro dashboard opakovaných technických prací a kontroly kvality a KPI míry opakovaných oprav.

Kde data získat

Vypočítáno podle opakování aktivit

Příklady
truefalse
Popis pracovního příkazu
WorkOrderDescription
Stručný popis úkolu údržby.
Popis

Tento atribut obsahuje předmět nebo stručný popis problému. Poskytuje analytikům kontext při zkoumání konkrétních problematických případů nebo hledání vzorců v nestrukturovaném textu.

Proč je to důležité

Poskytuje potřebný kontext pro ruční kontrolu procesních dat.

Kde data získat

Tabulka Hexagon EAM R5EVENTS, pole EVT_DESC

Příklady
Opravit netěsnící těsnění čerpadlaMěsíční kontrola HVACVyměnit pás dopravníku
Preventivní údržba
IsPreventive
Příznak, zda jde o pracovní příkaz preventivní údržby.
Popis

Tento logický atribut usnadňuje filtrování a kategorizaci pracovních příkazů. Zjednodušuje výpočet KPI podílu preventivní údržby, protože odděluje plánovanou práci od reaktivních oprav.

Proč je to důležité

Je základním kritériem členění pro dashboard analýzy podílu preventivní údržby.

Kde data získat

Odvozeno z WorkOrderType

Příklady
truefalse
Stav SLA
SLAState
Udává, zda pracovní příkaz splnil dohodnutou úroveň služeb.
Popis

Tento vypočítaný atribut porovnává skutečné datum dokončení s plánovaným datem dokončení. Pro přehledné vykazování výsledků dodavatelů a interních týmů označí případ jako „V rámci SLA“ nebo „Po termínu“.

Proč je to důležité

Je přímým zdrojem dat pro KPI míry plnění SLA.

Kde data získat

Výpočet: skutečné datum dokončení <= cílové datum

Příklady
V rámci SLAPo termínuOtevřený
Povinné Doporučené Volitelné

Aktivity údržby majetku

Zaznamenejte tyto důležité kroky procesu a změny stavu, abyste mohli přesně namapovat celý životní cyklus pracovních příkazů a požadavků na údržbu.
7 Doporučené 6 Volitelné
Aktivita Popis
Materiál vydán
Náhradní díly se fyzicky vydají ze skladu a zaúčtují k pracovnímu příkazu. Tím se zaznamená spotřeba materiálu.
Proč je to důležité

Označuje konec doby potřebné k zajištění materiálu. Odhalí prodlevy, kdy práce začne, ale musí se přerušit kvůli chybějícím dílům.

Kde data získat

Tabulka Hexagon EAM r5translines. Typ transakce „I“ (Issue) propojený s pracovním příkazem.

Zachycení

Zaznamená se při provedení transakce INSERT v r5translines.

Typ události explicit
Odpracované hodiny zaznamenány
Technik zapíše odpracované hodiny k pracovnímu příkazu. Tato činnost se může u jednoho případu opakovat.
Proč je to důležité

Základ pro dashboardy odchylek v odpracovaných hodinách a produktivity techniků. Ukazuje skutečně vynaložené úsilí ve srovnání s plánem.

Kde data získat

Tabulka Hexagon EAM r5booklabor. Každý řádek představuje výkaz odpracovaného času pro pracovní příkaz.

Zachycení

Zaznamená se při provedení transakce INSERT v r5booklabor.

Typ události explicit
Práce na pracovním příkazu zahájena
Technici zahájili fyzickou práci na zařízení. Obvykle se to zaznamená změnou stavu na In Progress nebo prvním časovým záznamem práce.
Proč je to důležité

Označuje konec doby nevyřízení a začátek práce na zařízení. Je důležitý pro míru dodržování SLA.

Kde data získat

Hexagon EAM r5statuslog. Změna stavu na „In Progress“ (často kód stavu „I“ nebo „IP“).

Zachycení

Zaznamená se při provedení transakce v r5statuslog.

Typ události explicit
Pracovní příkaz dokončen
Technická práce je hotová a technik označil úkol jako dokončený. Zařízení se vrací do provozu.
Proč je to důležité

Důležitý milník pro měření celkové doby průběhu a střední doby opravy. Zastavuje měření prostojů.

Kde data získat

Hexagon EAM r5statuslog. Změna stavu na „C“ (Completed) nebo „F“ (Finished).

Zachycení

Zaznamená se při provedení transakce v r5statuslog.

Typ události explicit
Pracovní příkaz schválen
Změna stavu potvrzuje, že pracovní příkaz prošel kontrolou plánování a odhadu. Práce může pokračovat.
Proč je to důležité

Podporuje analýzu rychlosti plánování údržby tím, že označuje konec fáze plánování. Slouží také ke kontrole oddělení pravomocí.

Kde data získat

Tabulka Hexagon EAM r5statuslog. Hledejte změnu stavu na „A“ (Approved) nebo odpovídající stav v systému.

Zachycení

Zaznamená se při provedení transakce v r5statuslog.

Typ události explicit
Pracovní příkaz uzavřen
Pracovní příkaz je finančně uzavřen a archivován. Nelze k němu již účtovat další náklady ani práci.
Proč je to důležité

Konec procesu. Zásadní pro analýzu dokončeného finančního vypořádání a uzavření konečných nákladů.

Kde data získat

Hexagon EAM r5statuslog. Změna stavu na „C“ (Closed) nebo „L“ (Locked/Closed).

Zachycení

Zaznamená se při provedení transakce v r5statuslog.

Typ události explicit
Pracovní příkaz vytvořen
V systému se založí záznam pracovního příkazu údržby. Tato událost zahajuje případ a zaznamenává počáteční časové razítko celého průběhu údržby.
Proč je to důležité

Označuje začátek instance procesu a slouží jako základ pro měření celkové doby vyřízení. Je důležitý pro výpočet stáří nevyřízených příkazů.

Kde data získat

Tabulka Hexagon EAM r5events. Záznam vznikne při vložení nového řádku s evt_code.

Zachycení

Zaznamená se při provedení transakce INSERT v r5events.

Typ události explicit
Kontrola kvality úspěšná
Vedoucí nebo inspektor zkontroluje dokončenou práci a schválí její kvalitu. Tím se oprava ověří před uzavřením.
Proč je to důležité

Podporuje KPI míry shody při kontrole kvality. Návrat k předchozím krokům v této fázi ukazuje na nutnost technických oprav.

Kde data získat

Hexagon EAM r5statuslog (změna stavu na „Review“ nebo „QC“) nebo r5audittrail pro ověření konkrétního UDF.

Zachycení

Porovnejte pole stavu před změnou a po ní.

Typ události inferred
Položka kontrolního seznamu ověřena
Konkrétní úkol nebo kontrolní krok v pracovním příkazu se označí jako dokončený. Zachycuje podrobný průběh práce.
Proč je to důležité

Nezbytné pro shodu a úplnost dokumentace. Dokládá, že bezpečnostní kontroly byly zaznamenány v systému.

Kde data získat

Tabulka Hexagon EAM r5checklist nebo r5activities. Změna stavu konkrétní položky činnosti či úkolu.

Zachycení

Zaznamená se při provedení transakce UPDATE v r5checklist.

Typ události explicit
Požadavek na materiál vytvořen
K pracovnímu příkazu se přiřadí požadavek na náhradní díly nebo materiál. Tím se zahájí dílčí proces zásobování.
Proč je to důležité

Výchozí bod pro měření dodacích lhůt náhradních dílů. Vysoký počet požadavků může ukazovat na závislost na dostupnosti zásob.

Kde data získat

Tabulka Hexagon EAM r5requisitions. Propojení přes req_evt (kód pracovního příkazu).

Zachycení

Zaznamená se při provedení transakce INSERT v r5requisitions.

Typ události explicit
Pracovní příkaz naplánován
Pracovnímu příkazu se přiřadí plánované datum zahájení nebo konkrétní zdroj. Příkaz se tak přesune z nevyřízených do aktivního plánu.
Proč je to důležité

Důležité pro analýzu produktivity techniků a efektivity rozdělování zdrojů.

Kde data získat

Tabulka Hexagon EAM r5events (aktualizace evt_schedstart) nebo r5statuslog (změna stavu na „S“, Scheduled).

Zachycení

Porovnejte pole stavu před změnou a po ní nebo ověřte aktualizaci evt_schedstart.

Typ události inferred
Pracovní příkaz potvrzen
Závěrečné administrativní schválení se obvykle vyžaduje kvůli shodě nebo platbě dodavateli. Potvrzuje správnost všech údajů.
Proč je to důležité

Sledujte analýzu cyklu schválení pracovního příkazu. Prodlevy v této fázi zpomalují finanční vypořádání.

Kde data získat

Hexagon EAM r5statuslog (změna stavu na „Signed Off“) nebo záznam elektronického podpisu.

Zachycení

Porovnejte pole stavu před změnou a po ní.

Typ události inferred
Priorita aktualizována
Po založení pracovního příkazu se změnila jeho úroveň priority. Zaznamená se čas změny a nová hodnota priority.
Proč je to důležité

Nezbytné pro dashboard Priority Escalation and Resource Audit, který odhaluje neoprávněné zvyšování priority nebo rozšiřování rozsahu práce.

Kde data získat

Hexagon EAM r5audittrail (pokud je audit zapnutý) nebo odvození ze snímků. Často se získává z auditního záznamu pole evt_priority.

Zachycení

Zaznamená se při provedení transakce UPDATE v evt_priority.

Typ události explicit
Doporučené Volitelné

Návody k extrakci dat

Zjistěte, jak z prostředí Hexagon EAM získat potřebné tabulky a pole a vytvořit kvalitní záznam událostí.

Chcete začít?

Převeďte data o údržbě na praktické poznatky podle této šablony. Náš tým vám během přípravy dat pomůže s technickými dotazy.

Omezte prodlevy v údržbě majetku a zlepšete výsledky

Zkraťte dobu průchodu procesem o 30 procent a odhalte skrytá úzká místa.

Začněte se zkušební verzí zdarma

Platební kartu nepotřebujete. Nastavení zabere jen několik minut.