Zlepšete zpracování faktur v procesu Purchase to Pay

Průvodce v 6 krocích, jak zvýšit efektivitu procesu P2P.
Zlepšete zpracování faktur v procesu Purchase to Pay
Zpracování faktur v procesu od nákupu po platbu
Obecný systém

Vyberte proces

Vyberte proces a pokračujte v práci v připojeném pracovním prostoru.

Zlepšete zpracování faktur a zvyšte efektivitu procesu od nákupu po platbu

ProcessMind vám pomůže odhalit skrytou neefektivitu a úzká místa při zpracování faktur v procesu Purchase to Pay. Zjistěte, kde vznikají zpoždění, zbytečné ruční kroky a rizika pro shodu, která komplikují provoz. Vizualizace průběhu procesu vám ukáže, kde lze ve vašem systému zavést automatizaci a zlepšit postupy.

Stáhněte si naši předpřipravenou datovou šablonu a řešte běžné problémy, abyste dosáhli svých cílů v oblasti efektivity. Postupujte podle našeho plánu zlepšování v šesti krocích a při změnách provozu využijte průvodce datovou šablonou.

Zobrazit podrobný popis

Proces od nákupu po platbu, označovaný také jako P2P, a zpracování faktur patří k základním součástem finančního provozu každé organizace. Zahrnuje všechny kroky od doručení faktury až po její úhradu. Na první pohled může působit jednoduše, ve skutečnosti se v něm ale často objevují skrytá zpoždění a neefektivní postupy, které ovlivňují cash flow, vztahy s dodavateli i celkové provozní náklady. ProcessMind vám poskytne přehled o celém workflow zpracování faktur P2P na základě dat z libovolného zdrojového systému. Sleduje každou událost od přijetí faktury až po její úhradu a ukazuje, jak proces skutečně probíhá. Zjistíte, kde vznikají úzká místa, které odchylky vedou k opakované práci a jak dlouho zpracování faktur ve skutečnosti trvá. Provozní data tak proměníte v konkrétní podklady pro rozhodování. Uvidíte skutečný stav zpracování faktur a místa, kde lze proces zlepšit.

Organizace při zpracování faktur často řeší dlouhé schvalování, chyby při ručním zadávání a duplicitní faktury, nesoulad mezi objednávkami a příjemkami nebo nedostatečný přehled o stavu faktur. Riziko pro shodu představují také nedodržení platebních podmínek a porušení interních kontrolních pravidel. Mohou vést k finančním sankcím nebo nesrovnalostem při auditu. Tyto problémy se netýkají jen jednoho ERP či finančního systému. Objevují se v různých technologických prostředích. Bez přehledu o celém procesu je obtížné najít skutečné příčiny neefektivity. Výsledkem bývají vyšší náklady na zpracování, napjaté vztahy s dodavateli kvůli pozdním platbám a nevyužité slevy za včasnou úhradu.

ProcessMind vám pomůže tyto problémy řešit analýzou zpracování faktur. Ukáže konkrétní kroky, které způsobují zpoždění, takže můžete cíleně řešit úzká místa bez ohledu na to, kde v systému vznikají. Odhalíte příležitosti ke snížení ruční práce a automatizaci opakovaných úkolů s vysokým objemem. Zlepšíte shodu tím, že odhalíte odchylky od zavedených pravidel a regulatorních požadavků a ověříte, zda každá faktura prochází správným postupem. Včasné platby a rychlé řešení sporů pomohou zlepšit vztahy s dodavateli. Lepší využití slev za včasnou úhradu a méně sankcí za pozdní platby podpoří řízení pracovního kapitálu. ProcessMind není vázán na konkrétní systém, takže získané poznatky můžete uplatnit napříč finančním provozem.

Začněte tím, že připravíte záznam událostí pro proces od nákupu po platbu a zpracování faktur. ProcessMind nabízí datovou šablonu, která vám pomůže získat potřebné informace ze systému. Zachytíte v ní číslo faktury jako identifikátor případu, popisy aktivit, časová razítka a údaje o zdrojích. Jakmile budou data připravena, nahrajte je do ProcessMind. Můžete si zobrazit celý proces, odhalit dosud skryté poznatky a začít zlepšovat provoz.

Od nákupu po platbu Zpracování faktur Process mining Zlepšování procesu od nákupu po platbu Analýza workflow Od pořízení po platbu P2P Správa dodavatelů Párování faktur

Časté problémy a výzvy

Zjistěte, které výzvy se vás týkají

Faktury často uvíznou ve schvalovacím workflow, což výrazně zpožďuje platby. Organizace pak přichází o slevy za včasnou úhradu, zhoršují se vztahy s dodavateli a mohou vznikat sankce za pozdní platby. To zatěžuje pracovní kapitál a zvyšuje provozní náklady.

ProcessMind analyzuje konkrétní cesty faktur procesem. Ukáže, kde se schvalování zdržuje a kteří schvalovatelé nebo oddělení způsobují úzká místa. Na základě těchto dat můžete cíleně upravit schvalovací workflow a zajistit včasnější platby.

Nesoulad mezi fakturami, objednávkami a příjemkami vede k výjimkám, jejichž řešení vyžaduje značnou ruční práci. Tyto nesrovnalosti vážou zdroje, zvyšují riziko chyb a prodlužují zpracování faktur, které by jinak splňovaly požadavky.

ProcessMind zobrazí všechny odchylky od standardního postupu párování s objednávkou a pomůže odhalit jejich příčiny, například chyby při zadávání dat nebo nepřesnosti v objednávkách. Ukáže, kde a proč problémy s párováním vznikají, abyste jim mohli předcházet a zlepšit proces.

Zpoždění při zpracování faktur často vedou k nevyužitým slevám za včasnou úhradu a sankcím za pozdní platby. To přímo snižuje ziskovost, zvyšuje skutečné náklady na zboží a služby a poškozuje vztahy s dodavateli.

ProcessMind sleduje celý životní cyklus každé faktury od přijetí po úhradu a odhalí konkrétní aktivity a zpoždění, která brání včasným platbám. Na základě dat pak můžete upravit proces, využít dostupné úspory a zlepšit včasnost plateb.

Řešení výjimek, opravy chyb při zadávání dat a vyřizování nesrovnalostí spotřebovávají značné množství času a zdrojů. Opakovaná ruční práce zvyšuje provozní náklady, zpomaluje celý proces a odvádí zaměstnance od činností s vyšší přidanou hodnotou.

ProcessMind určí aktivity, které nejčastěji vedou k opakovanému zpracování, a vyčíslí jeho četnost i dopad. Pomůže najít příčiny výjimek a ukáže, kde má největší smysl zavést automatizaci, školení nebo daný krok z procesu odstranit.

Pokud není jasné, v jaké fázi zpracování se faktura nachází, zaměstnanci obtížně odpovídají na dotazy dodavatelů a přesně předpovídají cash flow. Nedostatek přehledu vede k neefektivnímu provozu, řešení problémů až ve chvíli, kdy nastanou, a horším rozhodnutím.

ProcessMind rekonstruuje celý průběh každé faktury od přijetí po úhradu a poskytuje přehled o celém procesu. Zobrazí jednotlivé aktivity i jejich pořadí, takže získáte jasný přehled o stavu faktur a úzkých místech.

Pokud se faktury nezpracovávají podle zavedených firemních pravidel, například se obchází povinné schvalování, může to vést k neúspěšnému auditu, finančním sankcím a vyššímu riziku podvodu. Pro řádné řízení je důležité dodržovat pravidla v průběhu celého životního cyklu faktury.

ProcessMind automaticky odhalí případy, kdy se zpracování faktur odchyluje od předem stanovených obchodních pravidel nebo doporučených postupů. Upozorní na kroky, které nejsou v souladu s pravidly, a ukáže četnost i příčiny porušení, abyste mohli rizika řešit včas.

Doba od přijetí faktury po její úhradu bývá příliš dlouhá, i když nejsou na první pohled patrná žádná úzká místa. Dlouhé zpracování váže pracovní kapitál, omezuje pružnost organizace a zhoršuje rozdělení práce mezi zaměstnance.

ProcessMind vypočítá přesnou dobu trvání jednotlivých kroků i celého procesu a ukáže, kde se zpoždění sčítají. Poskytne údaje o průměrné době zpracování i odlehlých hodnotách, abyste mohli cíleně zrychlit celý proces.

Faktury se z různých důvodů blokují pro platbu, což narušuje platební plány a vyžaduje další práci při řešení blokace. Zpoždění při jejím odstranění může poškodit vztahy s dodavateli a ztížit řízení cash flow.

ProcessMind určí aktivity a atributy, které vedou k blokaci platby, a zanalyzuje nejčastější důvody i způsoby řešení. Odhalí spouštěče blokací a pomůže zjednodušit jejich odstraňování tím, že ukáže opakující se problémy a úzká místa.

Typické cíle

Určete, jak vypadá úspěch

Dlouhé zpracování faktur zpožďuje platby, zhoršuje vztahy s dodavateli a zvyšuje provozní náklady. Cílem je zkrátit celý průběh od přijetí faktury po její úhradu, zlepšit cash flow, využít více slev a zvýšit celkovou efektivitu.

ProcessMind zmapuje celý životní cyklus faktury na základě dat ze zdrojového systému a přesně určí úzká místa, opakované zpracování i kroky bez přidané hodnoty. Ukáže nejdelší cesty procesem a vyčíslí zpoždění v jednotlivých fázích, abyste mohli cíleně zkrátit celkovou dobu zpracování.

Ruční práce, chyby při zadávání dat a časté opakované zpracování zvyšují náklady na každou fakturu. Cílem je tyto neefektivní postupy odhalit a odstranit, snížit provozní náklady a uvolnit kapacitu týmu pro činnosti s vyšší přidanou hodnotou.

ProcessMind analyzuje data ze systému a odhalí opakované úkoly, časté opravy chyb i ruční zásahy. Vyčíslí jejich dopad a ukáže nejlepší příležitosti k automatizaci, zjednodušení procesu a snížení nákladů.

Pozdní platby mohou vést k finančním sankcím a poškodit vztahy s dodavateli. Nevyužité slevy za včasnou úhradu zase znamenají přímou ztrátu úspor. Cílem je upravit proces tak, aby se faktury platily včas a organizace využila všechny dostupné slevy.

ProcessMind porovnává celý průběh faktury s daty splatnosti a lhůtami pro získání slevy. Určí konkrétní zpoždění, například pomalé schvalování nebo neefektivní řešení výjimek, která vedou k nedodržení termínů. Díky tomu můžete urychlit důležité kroky a lépe řídit pracovní kapitál.

Odchylky od interních pravidel nebo regulatorních požadavků představují finanční riziko a riziko při auditu. Cílem je zajistit, aby každá faktura prošla stanoveným procesem v souladu s pravidly, bez neoprávněných výjimek a vynechaných kroků, a posílit tak interní kontroly.

ProcessMind automaticky porovná skutečný průběh procesu s předem definovaným modelem shody nebo souborem obchodních pravidel. Okamžitě upozorní na odchylky, například neoprávněná schválení nebo kroky provedené v nesprávném pořadí, a pomůže určit, jak nedostatky napravit.

Nesoulad mezi fakturami a objednávkami i časté blokace plateb způsobují zpoždění a ruční práci. Cílem je najít příčiny těchto výjimek a omezit jejich výskyt, aby workflow probíhalo plynuleji a s menším podílem ručních zásahů.

ProcessMind analyzuje historická data a odhalí vzorce i příčiny neúspěšného párování a blokací plateb. Ukáže konkrétní dodavatele, problémy s daty nebo kroky procesu, které často vedou k výjimkám. Můžete tak problémy řešit předem a zabránit jejich opakování.

Rozdílné workflow mezi týmy, regiony nebo typy faktur vedou k nevyrovnaným výsledkům, chybám a vyšším provozním nákladům. Cílem je zavést a dodržovat jednotný, optimalizovaný postup zpracování faktur.

ProcessMind automaticky odhalí a zobrazí všechny varianty procesu a porovná jejich výkonnostní ukazatele, například náklady a dobu trvání. Získáte tak podklady pro určení nejvhodnějšího standardního postupu a jeho zavedení v podobě efektivnějšího workflow.

Pokud není jasný stav faktury, vzniká nejistota, zaměstnanci opakovaně žádají o stejné informace a řízení procesu je obtížnější. Cílem je poskytnout jasný a aktuální přehled o průběhu každé faktury, aby týmy měly potřebné informace.

ProcessMind rekonstruuje celý průběh každé faktury z dat vašeho systému. Zobrazí objektivní mapu procesu včetně aktuálních stavů, čekajících aktivit a možných zpoždění. Zlepší přehlednost a omezí čas strávený ručním ověřováním stavu.

6 kroků ke zlepšení zpracování faktur v procesu od nákupu po platbu

1

Propojte data a zmapujte proces

Co dělat

Načtěte data procesu od nákupu po platbu z ERP nebo jiných zdrojů do nástroje pro process mining. Zahrňte všechny relevantní aktivity a identifikátory případů, například číslo faktury, abyste získali úplný přehled.

Proč je to důležité

Tento základní krok poskytne faktický podklad pro další analýzu. Bez přesných a úplných dat by poznatky i návrhy na zlepšení vycházely z předpokladů, nikoli ze skutečnosti.

Očekávaný výsledek

Úplná a přesná datová sada připravená k analýze, která zachycuje celý průběh zpracování faktur.

CO ZÍSKÁTE

Odhalte, co se při zpracování faktur skutečně děje

ProcessMind zobrazí celý průběh každé faktury a upozorní na odchylky a neefektivní postupy. Získáte přehled o tom, jak proces skutečně probíhá ve srovnání s ideálním modelem.
  • Zobrazte skutečné cesty zpracování faktur
  • Najděte úzká místa a zpoždění v procesu
  • Zjistěte příčiny opakované práce a výjimek
  • Porovnejte výkonnost a určete možnosti automatizace
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

OBVYKLÉ VÝSLEDKY

Jak zefektivnit zpracování faktur

Tyto výsledky ukazují konkrétní přínosy, kterých organizace běžně dosahují při zlepšování zpracování faktur v procesu Purchase to Pay. Díky poznatkům z process mining mohou firmy odhalit neefektivní postupy a zavést cílená zlepšení.

0 %
Kratší doba zpracování faktury

Průměrné zkrácení doby zpracování od začátku do konce

Když organizace odhalí a odstraní úzká místa, faktury se od přijetí po zaplacení zpracují výrazně rychleji a provoz je efektivnější.

0 %
Více slev za včasnou platbu

Zvýšení podílu využitých slev, na které vznikl nárok

Process mining odhalí nevyužité možnosti získat slevu za včasnou platbu tím, že upozorní na zpoždění při zpracování. Organizace pak mohou lépe načasovat platby a zvýšit ziskovost.

0 %
Méně ručních oprav

Pokles počtu výjimek a ručních zásahů

Když organizace odhalí příčiny častých výjimek, například problémy při párování nebo blokace plateb, může zavést cílená zlepšení. Tím výrazně omezí ruční zpracování i související náklady.

0 %
Lepší dodržování pravidel procesu

Zlepšení dodržování zásad

Porovnání skutečného průběhu procesu s ideálním postupem pomáhá odhalit odchylky a lépe dodržovat předem stanovená pravidla a zásady. Snižuje tak rizika i počet zjištění při auditu.

0 %
Nižší náklady na zpracování faktur

Průměrné snížení nákladů na jednu fakturu

Když zlepšíte celý tok zpracování faktur, omezíte opakovanou práci a zvýšíte míru automatizace. Tím přímo snížíte průměrné náklady na zpracování každé faktury a dosáhnete úspor.

Výsledky se liší podle složitosti konkrétního procesu, kvality dat a situace v organizaci. Uvedené hodnoty představují obvyklá zlepšení zaznamenaná při úspěšných nasazeních.

Doporučená data

Začněte s nejdůležitějšími atributy a aktivitami. Podle potřeby pak analýzu rozšiřte.
Pracujete se záznamy událostí poprvé? Přečtěte si, jak vytvořit záznam událostí pro process mining.

Atributy

Důležité údaje pro analýzu

Jedinečný identifikátor faktury dodavatele. Slouží jako hlavní klíč pro sledování faktury po celou dobu jejího zpracování.

Proč je to důležité

Jde o hlavní identifikátor případu, který propojuje všechny související události a umožňuje sledovat celý průběh zpracování jedné faktury.

Název konkrétní obchodní události nebo úkolu, ke kterému došlo při zpracování faktury.

Proč je to důležité

Tento údaj určuje jednotlivé kroky procesu. Tvoří základ mapy procesu a umožňuje analyzovat jeho průběh.

Přesné časové razítko, které označuje, kdy došlo ke konkrétní činnosti nebo události.

Proč je to důležité

Určuje chronologické pořadí událostí a slouží jako základ pro všechny výpočty výkonu a doby trvání, například doby zpracování.

Časové razítko označující, kdy byla činnost nebo událost dokončena. U okamžitých událostí se často shoduje s časem zahájení.

Proč je to důležité

Umožňuje přesně vypočítat dobu trvání činností, což je nezbytné pro odhalení úzkých míst a měření efektivity zpracování.

Uživatel, zaměstnanec nebo systémový agent, který činnost provedl.

Proč je to důležité

Pomáhá analyzovat rozložení pracovní zátěže, výkon uživatelů a rozdíly v procesu mezi týmy a jednotlivci.

Název dodavatele, který fakturu vystavil.

Proč je to důležité

Umožňuje rozdělit proces podle dodavatele a porovnat jeho výkonnost. To je důležité pro řízení dodavatelů i hledání zdrojů problémových faktur.

Celková peněžní hodnota faktury.

Proč je to důležité

Umožňuje vyhodnotit finanční dopad, stanovit prioritu faktur s vysokou hodnotou a zjistit, zda částka ovlivňuje dobu nebo průběh zpracování.

Kód měny, ve které je uvedena částka faktury, například USD nebo EUR.

Proč je to důležité

Poskytuje potřebný kontext k částkám faktur a umožňuje přesnou finanční analýzu i segmentaci při provozu v různých zemích.

Datum, do kterého je třeba fakturu zaplatit, aby nebyla po splatnosti.

Proč je to důležité

Je nezbytné pro měření včasnosti plateb a analýzu příčin pozdních úhrad.

Důvod, proč byla faktura během schvalování zamítnuta nebo zablokována k platbě.

Proč je to důležité

Je zásadní pro analýzu příčin a pomáhá určit nejčastější důvody zpoždění, opakované práce a neefektivity.

Aktivity

Kroky procesu ke sledování a optimalizaci

Označuje první přijetí nebo vytvoření faktury v systému. Jde o začátek jejího zpracování bez ohledu na způsob zadání, například ručním zápisem, přes portál dodavatele nebo pomocí OCR.

Proč je to důležité

Tato činnost je důležitá pro měření celkové doby zpracování faktury od začátku do konce. Poskytuje výchozí bod pro posouzení objemu práce a počátečních prodlev.

Označuje úspěšné spárování faktury s objednávkou a případně také s příjemkou. Tento automatický nebo ruční krok ověřuje, zda fakturované množství a ceny odpovídají objednanému a přijatému zboží.

Proč je to důležité

Jde o důležitý milník pro plně automatizované zpracování. Vysoký podíl úspěšných spárování napoprvé svědčí o efektivním průběhu nákupu v předchozích krocích.

K této události dochází, když systém nebo uživatel zjistí nesoulad mezi fakturou, objednávkou nebo příjemkou. Rozdíly v ceně nebo množství obvykle vedou k pozastavení faktury a vyžadují ruční zásah.

Proč je to důležité

Sledování těchto událostí je zásadní pro analýzu příčin zpoždění a opakované práce. Pomáhá odhalit problémy s přesností faktur dodavatelů nebo s interním nákupním procesem.

Označuje, že fakturu úspěšně schválili všichni požadovaní účastníci workflow. Tento milník umožňuje fakturu zaúčtovat a následně zaplatit.

Proč je to důležité

Tento důležitý milník uzavírá fázi kontroly a schvalování. Je nezbytný pro měření doby schvalování a ověření, zda se dodržují pravidla pro schvalování.

K této události dochází, když schvalovatel fakturu formálně zamítne a zastaví její postup ve workflow. Zamítnutá faktura se obvykle vrací k opravě nebo se ruší, čímž vzniká opakovaný cyklus zpracování.

Proč je to důležité

Analýza zamítnutých faktur pomáhá odhalit příčiny opakované práce, například chybné kódování, porušení zásad nebo problémy s údaji z předchozích kroků. Omezení počtu zamítnutí zvyšuje efektivitu.

Označuje formální účetní událost, při které se schválená faktura zaúčtuje do hlavní knihy. Vznikne tak finanční závazek a faktura přejde ze stavu zpracování do stavu připraveného k úhradě.

Proč je to důležité

Tento důležitý účetní milník potvrzuje, že byl závazek oficiálně zaúčtován. Zpoždění před tímto krokem může ovlivnit účetní uzávěrku i přesnost výkazů.

Označuje závěrečný krok procesu, kdy se provede platba a závazek z faktury se vyrovná. Tato událost potvrzuje, že dodavateli byly odeslány peníze.

Proč je to důležité

Tímto krokem se úspěšně dokončí cyklus Purchase to Pay pro danou fakturu. Jde o rozhodující událost pro měření včasnosti plateb a celkové doby procesu.

Chcete-li získat doporučení dat na míru, vyberte konkrétní proces.

Časté dotazy

Nejčastější otázky

Process mining zobrazí skutečné cesty faktur systémem a odhalí odchylky, úzká místa i opakované zpracování. Pomůže najít příčiny pomalého schvalování, nesrovnalostí při párování s objednávkami a nevyužitých slev za včasnou úhradu. Získáte tak podklady pro zlepšení procesu.

Potřebujete záznam událostí, který obsahuje číslo faktury jako identifikátor případu, názvy aktivit, například „Invoice Submitted“ nebo „Invoice Approved“, časová razítka jednotlivých aktivit a uživatele nebo roli, která akci provedla. Z těchto dat lze rekonstruovat průběh každé faktury.

Extrakce a první načtení dat mohou podle jejich složitosti trvat několik dní až několik týdnů. První mapy procesu a poznatky jsou pak často k dispozici rychle. Konkrétní zjištění, která ukážou možnosti zlepšení a pomohou určit další kroky, lze získat během 2 až 4 týdnů.

Můžete zrychlit schvalování faktur, omezit chyby při ručním zadávání dat a výrazně zkrátit celkovou dobu zpracování. Mnoho organizací také zlepšuje dodržování platebních podmínek, snižuje počet zamítnutých faktur a získává lepší přehled o jejich aktuálním stavu.

process mining umožňuje porovnat skutečný průběh procesu s předem definovanými ideálními workflow nebo workflow, která splňují stanovená pravidla. Automaticky upozorní na každou odchylku, například neschválenou výjimku nebo vynechaný krok. Získáte tak podklady pro audity shody i nápravná opatření.

Ano. Process mining ukáže, ve kterých částech zpracování faktur dochází ke zpožděním, kvůli nimž nelze platit včas. Odhalí úzká místa, často při schvalování nebo párování. Díky tomu můžete proces zjednodušit a častěji hradit faktury v době, kdy lze uplatnit slevu. To se přímo promítne do hospodaření.

Ano. Process mining zmapuje jednotlivé kroky zpracování faktur a ukáže, kde nejčastěji dochází k ručním zásahům. Na základě těchto dat snadno určíte činnosti vhodné k automatizaci, omezíte lidské chyby a zvýšíte efektivitu.

Řešení pro process mining obvykle fungují jako samostatné analytické platformy, do kterých se načítají data ze zdrojového systému. Analýza probíhá pouze pro čtení, takže platforma s běžícím systémem nekomunikuje ani ho nemění. Nemá proto vliv na probíhající provoz, výkon systému ani integritu dat. K dispozici bývají datové konektory, které usnadňují extrakci dat.

Zlepšete zpracování faktur a zvyšte efektivitu P2P

Odhalte skryté problémy v procesu, snižte náklady a zrychlete zpracování faktur.

Začněte se zkušební verzí

Bez platební karty, nastavení zabere jen 5 minut.