Šablona dat pro proces nákupu od požadavku po platbu

Oracle Fusion Financials
Šablona dat pro proces nákupu od požadavku po platbu

Šablona dat pro proces nákupu od požadavku po platbu

Tato šablona vám pomůže shromáždit potřebná data pro analýzu procesu nákupu od požadavku po platbu. Uvádí důležité atributy, které je třeba získat, aktivity, které je vhodné sledovat, a praktický postup pro extrakci dat z Oracle Fusion Financials. Díky tomu připravíte záznam událostí pro smysluplný process mining.
  • Doporučené atributy ke shromáždění
  • Aktivity, které je vhodné sledovat
  • Postup extrakce dat z Oracle Fusion Financials
Pracujete se záznamy událostí poprvé? Přečtěte si, jak vytvořit záznam událostí pro process mining.

Atributy procesu nákupu od požadavku po platbu

Toto jsou doporučená datová pole pro záznam událostí, který použijete k analýze procesu nákupu od požadavku po platbu.
5 Povinné 7 Doporučené 10 Volitelné
Název Popis
Aktivita
ActivityName
Název obchodní události, ke které došlo v určité fázi procesu nákupního požadavku.
Popis

Činnost označuje konkrétní krok nebo milník v životním cyklu nákupního požadavku. Příkladem je „Vytvoření požadavku“, „Schválení kroku“ nebo „Vytvoření nákupní objednávky“. Činnosti se odvozují ze změn stavu, akcí uživatelů nebo systémových událostí zaznamenaných v auditních protokolech či transakčních tabulkách zdrojového systému.

Tento atribut je nezbytný pro sestavení mapy procesu, která znázorňuje průběh požadavků. Analýza pořadí a četnosti činností pomáhá odhalit obvyklé cesty procesem, úzká místa, opakované zpracování a odchylky od standardního postupu.

Proč je to důležité

Tvoří základ mapy procesu a umožňuje zobrazit a analyzovat workflow nákupního požadavku.

Kde data získat

Odvozuje se ze záznamů o změnách stavu v tabulkách, jako je POR_REQUISITION_HEADERS_ALL, z historie transakcí nebo z auditních záznamů workflow, například FA_FUSION_SOAINFRA.WFTASK.

Příklady
Nákupní požadavek vytvořenSchvalovací krok schválenNákupní požadavek zamítnutNákupní objednávka vytvořena
Čas události
EventTime
Časové razítko určující, kdy k činnosti došlo.
Popis

Čas události zaznamenává přesné datum a čas, kdy proběhla konkrétní činnost. Toto časové razítko je nezbytné pro chronologické seřazení událostí v rámci případu. Získává se z údajů o vytvoření, poslední aktualizaci nebo z časových razítek konkrétních akcí v systému.

Při analýze se čas události používá k výpočtu všech časových ukazatelů, například doby mezi činnostmi, čekání a celkové doby trvání případu. Pomáhá odhalovat úzká místa, měřit výkonnost vůči SLA a porozumět časovému průběhu procesu nákupního požadavku.

Proč je to důležité

Tento atribut je nezbytný pro výpočet časových KPI, správné seřazení událostí a analýzu výkonnosti procesu i úzkých míst.

Kde data získat

Obvykle se přebírá ze sloupce LAST_UPDATE_DATE nebo CREATION_DATE, který souvisí s transakcí či změnou stavu. Tyto sloupce se často nacházejí v tabulkách, jako je POR_REQUISITION_HEADERS_ALL, nebo v tabulkách s historií workflow.

Příklady
2023-04-15T10:30:00Z2023-04-15T11:05:21Z2023-04-16T09:00:15Z
ID nákupního požadavku
PurchaseRequisitionId
Jedinečný identifikátor nákupního požadavku, který slouží jako ID případu v procesu.
Popis

ID nákupního požadavku je hlavní identifikátor, který propojuje všechny činnosti související s konkrétní žádostí o zboží nebo služby. Každý požadavek dostane při vytvoření jedinečné ID, které se po celou dobu jeho životního cyklu nemění.

V process mining se tento atribut používá ke spojení všech souvisejících událostí, například vytvoření, odeslání, jednotlivých kroků schvalování a konečného uzavření, do jednoho případu. Díky tomu lze analyzovat celý průběh požadavku, zobrazit mapu procesu, vypočítat dobu průchodu a porovnat varianty jednotlivých požadavků.

Proč je to důležité

Tento základní atribut umožňuje sledovat životní cyklus požadavku od začátku do konce a provádět analýzy na úrovni případů i výpočty KPI.

Kde data získat

Obvykle jde o primární klíč v tabulce hlaviček požadavků, například POR_REQUISITION_HEADERS_ALL.REQUISITION_HEADER_ID v Oracle Fusion Financials.

Příklady
100234810023491002350
Poslední aktualizace dat
LastDataUpdate
Časové razítko poslední aktualizace dat ze zdrojového systému.
Popis

Tento atribut uvádí datum a čas poslední extrakce dat z Oracle Fusion Financials. Vztahuje se k celé datové sadě, nikoli k jednotlivým událostem.

Analytici podle něj zjišťují, jak aktuální jsou data, a ověřují, kdy byly zahrnuty nejnovější transakce. Jde o důležitá metadata pro reporting v dashboardu a kontrolu, zda analýzy vycházejí z aktuálních informací.

Proč je to důležité

Informuje uživatele o aktuálnosti dat, aby analýzy vycházely z nejnovějších dostupných informací.

Kde data získat

Toto časové razítko se vytváří a ukládá při extrakci dat, obvykle pomocí nástroje ETL nebo datového pipeline.

Příklady
2023-10-27T02:00:00Z
Zdrojový systém
SourceSystem
Informační systém, ze kterého byla data získána.
Popis

Tento atribut určuje původ procesních dat. V tomto datovém modelu bude jeho hodnota vždy „Oracle Fusion Financials“.

V prostředích s více ERP systémy nebo integrovanými systémy je toto pole důležité pro sledování původu dat, řešení problémů a kontrolu jejich kvality. Udává, z jakého zdroje pocházejí analyzované procesní události.

Proč je to důležité

Poskytuje důležitý kontext o původu dat, který je nezbytný pro správu dat a jejich integraci z více systémů.

Kde data získat

Jde o statickou hodnotu, která se přidává při extrakci a transformaci dat a označuje původ datové sady.

Příklady
Oracle Fusion Financials
Celková částka požadavku
RequisitionTotalAmount
Celková peněžní hodnota nákupního požadavku.
Popis

Tento atribut představuje součet hodnot všech položek jednoho nákupního požadavku. Pomáhá určit finanční význam každé žádosti.

V process mining se celková částka používá v řadě analýz. Lze podle ní například filtrovat požadavky s vysokou hodnotou, které často podléhají jinému schvalování nebo důkladnější kontrole. Dashboardy mohou ukázat, jak hodnota požadavku souvisí s ukazateli procesu, například dobou průchodu nebo mírou zamítnutí.

Proč je to důležité

Poskytuje finanční kontext pro analýzu podle hodnoty, pomáhá určit priority při zlepšování procesů a ukazuje, jak hodnota požadavku ovlivňuje průběh procesu.

Kde data získat

Nachází se v hlavičce požadavku, často v poli REQUISITION_TOTAL v POR_REQUISITION_HEADERS_ALL. Lze ji také vypočítat jako součet částek položek z POR_REQUISITION_LINES_ALL.

Příklady
550.0012500.7599.99
Důvod zamítnutí
RejectionReason
Důvod, který schvalovatel uvedl při zamítnutí požadavku nebo kroku schvalování.
Popis

Při zamítnutí požadavku schvalovatel obvykle uvede důvod, buď výběrem z předem připraveného seznamu, nebo volným textem. Tento atribut zachycuje vysvětlení zamítnutí.

Je důležitý pro analýzu příčin problémů v procesu. Podporuje dashboard „Trendy změn a zamítnutí“ a ukazuje, proč jsou požadavky zamítány. Analýza důvodů pomáhá odhalit opakující se problémy, například nesprávné účtování, překročení rozpočtu nebo porušení pravidel. Tyto problémy pak lze řešit školením nebo systémovými kontrolami.

Proč je to důležité

Ukazuje, proč jsou požadavky zamítány, a umožňuje cíleně omezit opakované zpracování a zvýšit podíl požadavků zpracovaných bez zásahu.

Kde data získat

Získává se z komentářů ve workflow nebo z polí s kódem důvodu zamítnutí v auditních záznamech workflow. Může být uložen v tabulkách souvisejících s FA_FUSION_SOAINFRA.WFTASK nebo v přidruženém úložišti komentářů.

Příklady
Nesprávný účet hlavní knihyPřekročen rozpočet nákladového střediskaVybrán nepreferovaný dodavatelDuplicitní požadavek
Jméno žadatele
RequesterName
Jméno zaměstnance, který vytvořil a odeslal nákupní požadavek.
Popis

Tento atribut určuje osobu, která zahájila žádost o zboží nebo služby. Údaj se obvykle zaznamenává na začátku procesu při vytvoření požadavku.

Analýza výkonnosti procesu podle žadatele je důležitá pro dashboard „Ukazatele výkonnosti žadatelů“. Pomáhá určit, kteří uživatelé nebo skupiny mohou potřebovat další školení. Upozorní například na časté změny, zamítnutí nebo dlouhou dobu zpracování jejich požadavků. Nabízí pohled na proces z hlediska zapojených lidí.

Proč je to důležité

Umožňuje analyzovat výkonnost podle žadatele, určit potřeby školení a najít uživatele či oddělení, která pracují efektivně.

Kde data získat

Získává se z údajů v hlavičce požadavku, často propojením ID žadatele s tabulkou zaměstnanců nebo uživatelů. Hledejte pole související s PREPARER_ID v POR_REQUISITION_HEADERS_ALL a propojte je s PER_ALL_PEOPLE_F.

Příklady
Jan NovákJana NovákováEva Dvořáková
Obchodní jednotka
BusinessUnit
Konkrétní obchodní jednotka organizace, ke které požadavek patří.
Popis

Obchodní jednotka představuje samostatnou právní nebo funkční část společnosti, pro kterou se požadavek podává. V organizační struktuře stojí výše než oddělení.

Analýza podle obchodní jednotky umožňuje porovnávat výkonnost různých částí organizace na vyšší úrovni. Vedení tak může zjistit, zda se neefektivita týká jen některých oblastí, nebo celé organizace, a určit, kam zaměřit zlepšování. Jde o důležitý filtr pro většinu dashboardů a KPI.

Proč je to důležité

Poskytuje přehled o organizačním kontextu a umožňuje porovnávat výkonnost i strategicky analyzovat různé části organizace.

Kde data získat

Jde o základní organizační pole v Oracle Fusion. Obvykle je dostupné v hlavičce požadavku v tabulkách, jako je POR_REQUISITION_HEADERS_ALL.

Příklady
Obchodní jednotka Severní AmerikaObchodní jednotka EvropaÚstředí společnosti
Oddělení
DepartmentName
Obchodní oddělení, do kterého žadatel patří.
Popis

Tento atribut označuje organizační jednotku osoby, která vytvořila požadavek, například „Finance“, „IT“ nebo „Marketing“. Obvykle se odvozuje z profilu žadatele v HR systému.

Analýza podle oddělení je běžný způsob členění procesních dat. Pomáhá odhalit rozdíly mezi odděleními, například vyšší míru zamítnutí nebo delší dobu průchodu. Na základě těchto zjištění lze cíleně zlepšovat procesy. Jde o důležitý rozměr dashboardu „Ukazatele výkonnosti žadatelů“.

Proč je to důležité

Umožňuje analyzovat proces podle obchodní jednotky a odhalit rozdíly ve vzorcích, výkonnosti a dodržování pravidel mezi odděleními.

Kde data získat

Obvykle se odvozuje z profilu žadatele. Často je potřeba propojit tabulku požadavků s tabulkou HR nebo adresářem uživatelů, který obsahuje údaje o oddělení.

Příklady
Informační technologieFinanceProvozMarketing
Požadované datum dodání
RequiredByDate
Datum, do kterého žadatel potřebuje zboží nebo služby.
Popis

Toto datum určuje žadatel jako termín, do kterého potřebuje obdržet požadované položky. V nákupním procesu slouží jako interní cíl SLA.

Tento atribut je základem dashboardu „Plnění požadovaného data dodání“ a KPI „Míra dodržení požadovaného data“. Porovnáním tohoto data se skutečným datem vytvoření nákupní objednávky nebo přijetí zboží lze zjistit, jak dobře nákupní proces plní požadavky interních zákazníků a kde dochází k systémovým zpožděním.

Proč je to důležité

Je důležitý pro měření výkonnosti procesu vůči interním termínům a pro zjištění, zda nákupní proces včas plní potřeby firmy.

Kde data získat

Obvykle se ukládá na úrovni položky požadavku v tabulkách, jako je POR_REQUISITION_LINES_ALL, například v poli NEED_BY_DATE.

Příklady
2023-11-012023-12-152024-01-31
Stav požadavku
RequisitionStatus
Aktuální nebo konečný stav nákupního požadavku.
Popis

Tento atribut uvádí celkový stav požadavku v určitém okamžiku nebo jeho konečný výsledek, například „Schváleno“, „Zamítnuto“, „Probíhá“ nebo „Uzavřeno“. Často se z něj odvozují mnohé činnosti v záznamu událostí.

Tento atribut je základem dashboardu „Přehled stavů požadavků“, který poskytuje přehled o aktuálním objemu práce a nevyřízených požadavcích. Používá se také k výpočtu KPI podle výsledku, například míry zamítnutí požadavků, a to filtrováním případů, které končí určitým stavem.

Proč je to důležité

Poskytuje přehled o aktuálním stavu požadavků a slouží k určení konečných výsledků pro výpočet KPI.

Kde data získat

Nachází se v tabulce hlaviček požadavků, obvykle v poli DOCUMENT_STATUS nebo APPROVAL_STATUS v POR_REQUISITION_HEADERS_ALL.

Příklady
SCHVÁLENOPROBÍHÁZAMÍTNUTOSTAŽENO
Byl automatizován
IsAutomated
Příznak určující, zda činnost provedl systém automaticky.
Popis

Tento atribut označuje události, které provedl systémový uživatel nebo automatizovaný agent, nikoli člověk. Může jít například o systémové změny stavu nebo automatické schválení položek s nízkou hodnotou.

Analýza tohoto atributu pomáhá měřit míru automatizace procesu. Lze porovnat rychlost a efektivitu automatických a ručních kroků a určit, které další činnosti by bylo možné automatizovat.

Proč je to důležité

Pomáhá měřit míru automatizace procesu a hledat příležitosti k automatizaci ručních úkolů.

Kde data získat

Určuje se podle toho, zda je uživatel přiřazený k činnosti systémový nebo servisní účet. K tomu je potřeba seznam známých ID systémových uživatelů.

Příklady
truefalse
Byl změněn
IsAmendedFlag
Logická hodnota, která je pravdivá, pokud byl požadavek alespoň jednou změněn.
Popis

Tento vypočítaný atribut uvádí, zda byl požadavek po prvním odeslání změněn. Určuje se podle toho, zda historie případu obsahuje činnost „Změna požadavku“.

Tento příznak zjednodušuje analýzu i výpočet KPI. Používá se přímo k výpočtu KPI „Míra změn požadavků“ a k vyhledání případů, které nebyly zpracovány bez zásahu. Umožňuje snadno filtrovat a porovnávat ukazatele změněných a nezměněných požadavků.

Proč je to důležité

Zjednodušuje výpočet míry změn a umožňuje snadno porovnat změněné a nezměněné požadavky.

Kde data získat

Tento atribut není ve zdrojovém systému. Vypočítává se při transformaci dat podle toho, zda záznam událostí obsahuje činnosti související se změnou požadavku.

Příklady
truefalse
Byl zpracován bez zásahu
IsStraightThrough
Příznak určující, zda byl požadavek schválen bez změn nebo zamítnutí.
Popis

Tento vypočítaný příznak označuje požadavky, které prošly procesem od odeslání po schválení bez opakovaného zpracování, například změn nebo zamítnutí. Znamená, že daný případ proběhl bez odchylek.

Tento atribut je základem KPI „Podíl požadavků zpracovaných bez zásahu“. Analýza jejich společných znaků, například oddělení, žadatelů nebo typů požadavků, může odhalit osvědčené postupy a příležitosti k automatizaci. Analýza ostatních požadavků naopak pomáhá určit hlavní příčiny neefektivity.

Proč je to důležité

Přímo měří efektivitu procesu a slouží jako základ KPI „Podíl požadavků zpracovaných bez zásahu“. Pomáhá také určit příčiny opakovaného zpracování.

Kde data získat

Tento atribut se vypočítává při transformaci dat. Případ dostane hodnotu true, pokud neobsahuje činnosti „Změna požadavku“ ani „Zamítnutí kroku schvalování“.

Příklady
truefalse
Číslo nákupní objednávky
PurchaseOrderNumber
Identifikátor nákupní objednávky vytvořené na základě schváleného požadavku.
Popis

Tento atribut propojuje nákupní požadavek s navazující nákupní objednávkou. Po úplném schválení se požadavek obvykle převede na jednu nebo více objednávek, které se odešlou dodavateli.

Při analýze toto ID umožňuje sledovat navazující kroky po podání požadavku. Slouží k výpočtu KPI „Doba od požadavku po nákupní objednávku“ a podporuje dashboard „Doba průchodu od požadavku po nákupní objednávku“. Umožňuje také spojit data o procesu požadavku s navazujícími procesy nákupní objednávky a fakturace a analyzovat celý proces od nákupu po platbu.

Proč je to důležité

Propojuje požadavek s navazující nákupní objednávkou, takže lze měřit dobu od požadavku po objednávku a analyzovat celý proces.

Kde data získat

Tento údaj se ukládá po vytvoření nákupní objednávky. Obvykle se získává z odkazů na původní požadavek v distribučních tabulkách objednávek, například PO_DISTRIBUTIONS_ALL, která odkazuje na položku požadavku.

Příklady
PO-2023-5832PO-2023-5833PO-2023-5834
Jméno uživatele
UserName
Jméno uživatele, který provedl konkrétní činnost, například schvalovatele nebo editora.
Popis

Zatímco jméno žadatele označuje osobu, která požadavek zahájila, jméno uživatele určuje osobu, která provedla konkrétní událost, například schválení nebo zamítnutí. To je důležité zejména u vícestupňových schvalovacích workflow, do kterých se zapojuje více lidí.

Tento atribut je důležitý pro analýzu úzkých míst při schvalování a měření výkonnosti jednotlivých schvalovatelů či týmů. Podporuje dashboard „Úzká místa ve schvalovacím workflow“, protože umožňuje analyzovat dobu zpracování u každého uživatele ve schvalovacím řetězci.

Proč je to důležité

Určuje, kdo provedl jednotlivé události. To je důležité při analýze předávání práce, výkonnosti schvalovatelů a rozdělení zdrojů.

Kde data získat

Získává se z historie workflow nebo z auditních tabulek, například FA_FUSION_SOAINFRA.WFTASK, která zaznamenává uživatele spojeného s dokončením každého úkolu.

Příklady
David LeeSusan ChenMichael Brown
Měna
CurrencyCode
Kód měny částky požadavku, například USD nebo EUR.
Popis

Tento atribut určuje měnu, ve které je uvedena celková částka požadavku. V mezinárodních organizacích mohou být požadavky zadávány v různých měnách.

Pro správnou interpretaci a agregaci finančních dat je tento údaj nezbytný. Při každé analýze peněžních hodnot je nutné zohlednit kód měny, aby bylo možné částky správně porovnat. Můžete filtrovat jednu měnu nebo všechny částky převést na společnou měnu.

Proč je to důležité

Zajišťuje přesnou finanční analýzu a reporting, zejména v mezinárodních organizacích, které pracují s více měnami.

Kde data získat

Obvykle se nachází v tabulce hlaviček požadavků vedle polí s částkami, například v POR_REQUISITION_HEADERS_ALL.

Příklady
USDEURGBPJPY
Název dodavatele
SupplierName
Název navrženého nebo předem vybraného dodavatele zboží či služeb.
Popis

Tento atribut určuje dodavatele, od kterého se má zboží nebo služba nakoupit. Dodavatele může navrhnout žadatel nebo jej může systém vybrat podle katalogů či předchozích dohod.

Analýza podle dodavatele může odhalit důležité vzorce v nákupu. Pomůže například zjistit, zda se požadavky na určitého dodavatele schvalují déle nebo se častěji zamítají. Tyto informace mohou být užitečné při řízení vztahů s dodavateli a při plánování nákupů.

Proč je to důležité

Umožňuje analyzovat výkonnost procesu podle dodavatele a podpořit rozhodování o nákupní strategii i řízení vztahů s dodavateli.

Kde data získat

Nachází se v tabulce položek požadavku POR_REQUISITION_LINES_ALL. Často se propojuje přes VENDOR_ID s hlavní tabulkou dodavatelů, například POZ_SUPPLIERS.

Příklady
Kancelářské potřeby, s. r. o.Globální technologická řešeníKreativní marketingová agentura
Popis položky
ItemDescription
Popis produktu nebo služby požadované v položce nákupního požadavku.
Popis

Tento atribut obsahuje textový popis pořizované položky a uvádí podrobnosti o požadovaném zboží nebo službě.

Popis položky bývá často nestrukturovaný, přesto poskytuje užitečný kontext pro analýzu. Pomocí filtrů lze vyhledat požadavky na konkrétní typy nákupu, které nemusí být zachyceny typem požadavku. Analytik může například vyhledat všechny požadavky obsahující výraz „softwarová licence“ a zjistit, jakým procesem procházejí a jak dlouho trvá jejich zpracování.

Proč je to důležité

Poskytuje podrobnější informace o pořizované položce a umožňuje přesněji filtrovat a analyzovat konkrétní zboží nebo služby.

Kde data získat

Nachází se v tabulce položek požadavku POR_REQUISITION_LINES_ALL, například v poli ITEM_DESCRIPTION.

Příklady
Notebook s úhlopříčkou 15 palců, 16 GB RAMKonzultační služby, projekt na 4. čtvrtletíRoční prodloužení údržby softwaru
Schvalovací cesta workflow
ApprovalWorkflowPath
Předem stanovené pořadí schvalovatelů nebo schvalovacích skupin, které musí požadavek projít.
Popis

Tento atribut určuje očekávaný standardní postup schvalování požadavku podle firemních pravidel. Zohledňuje například částku požadavku, jeho typ a oddělení. Představuje model procesu „jak má být“.

Schvalovací cesta workflow je důležitá pro kontrolu shody a dodržování pravidel. Podporuje dashboard „Analýza shody a odchylek“ a KPI „Index shody požadavků“, protože umožňuje přímo porovnat skutečné kroky schvalování s předepsanou cestou. Odchylky mohou ukazovat na porušení pravidel nebo neefektivní proces.

Proč je to důležité

Umožňuje ověřit shodu porovnáním skutečného průběhu procesu s požadovanou hierarchií schvalování a odhalit požadavky, které pravidla nedodržují.

Kde data získat

Tyto informace se nastavují v Oracle Fusion BPM Worklist nebo Approval Management Engine (AMX). Získání definované cesty pro každý požadavek může být složité a může vyžadovat dotazy do konfiguračních tabulek.

Příklady
Vedoucí > ředitel > viceprezident pro financeVlastník nákladového střediska > bezpečnost ITVedoucí > vedoucí oddělení
Typ požadavku
RequisitionType
Kategorie požadavku, například žádost o zboží nebo služby.
Popis

Tento atribut klasifikuje požadavek podle toho, co se objednává. Mezi běžné typy patří zboží, služby nebo kapitálové výdaje. Typ může ovlivnit požadované schvalovací workflow i nákupní strategii.

Při analýze slouží typ požadavku jako užitečné kritérium pro filtrování a porovnávání. Můžete například zjistit, zda se požadavky na služby schvalují déle než požadavky na zboží. Atribut pomáhá porozumět tomu, zda se různé typy požadavků liší průběhem nebo úzkými místy.

Proč je to důležité

Umožňuje rozdělit analýzu podle typu nákupu a zjistit, jak se proces liší například u zboží a služeb.

Kde data získat

Často se určuje podle typu nebo kategorie položky vybrané při vytvoření požadavku. Může být uložena v tabulce položek požadavku POR_REQUISITION_LINES_ALL.

Příklady
ZbožíSlužbyKapitálové výdaje
Povinné Doporučené Volitelné

Aktivity procesu nákupu od požadavku po platbu

Toto jsou důležité kroky a milníky procesu, které je třeba zaznamenat pro přesné zmapování procesu nákupních požadavků.
6 Doporučené 6 Volitelné
Aktivita Popis
Nákupní objednávka vytvořena
K této události dojde, když se schválený řádek požadavku použije k vytvoření nákupní objednávky. Propojuje proces zpracování požadavku s navazujícím nákupním procesem.
Proč je to důležité

Jde o důležitý milník pro měření doby od požadavku po nákupní objednávku. Prodlevy v této fázi ukazují na úzká místa při předání požadavku z procesu schvalování do nákupu.

Kde data získat

Jde o výslovně zaznamenanou událost. Vazba mezi požadavkem a nákupní objednávkou se ukládá například v tabulce PO_LINE_LOCATIONS_ALL, která obsahuje odkaz na ID zdrojového řádku požadavku.

Zachycení

Najděte datum vytvoření nákupní objednávky, která odkazuje na zadané ID požadavku.

Typ události explicit
Nákupní požadavek odeslán
Označuje, že uživatel odeslal vyplněný požadavek do schvalovacího workflow. Událost se zaznamená při změně stavu požadavku z „Incomplete“ nebo „Draft“ na stav označující čekání na schválení.
Proč je to důležité

Tato činnost zahajuje schvalovací cyklus. Je důležitým milníkem pro měření doby schválení požadavku a celkové doby zpracování.

Kde data získat

Událost lze odvodit ze změny stavu v tabulce POR_REQUISITION_HEADERS_ALL, například při změně stavu na „PENDING APPROVAL“. Datum odeslání bývá uloženo také samostatně.

Zachycení

Určete časové razítko první změny pole stavu dokumentu na „Pending Approval“.

Typ události inferred
Nákupní požadavek schválen
Označuje konečné schválení nákupního požadavku po úspěšném dokončení všech kroků workflow. Událost lze odvodit ze změny celkového stavu požadavku na „Approved“.
Proč je to důležité

Jde o důležitý milník, který potvrzuje, že požadavek je připraven k nákupu. Zároveň označuje konec období, za které se měří celková doba schválení požadavku.

Kde data získat

Událost lze odvodit ze změny pole stavu dokumentu v tabulce POR_REQUISITION_HEADERS_ALL na „APPROVED“. Čas události odpovídá datu této změny.

Zachycení

Určete časové razítko, kdy se stav dokumentu poprvé nastaví na „Approved“.

Typ události inferred
Nákupní požadavek uzavřen
Označuje konec životního cyklu požadavku. Všechny jeho řádky byly vyřízeny, například převedeny na nákupní objednávky, nebo zrušeny. Událost lze odvodit z konečné změny stavu.
Proč je to důležité

Jde o hlavní událost úspěšného ukončení procesu. Potvrzuje, že požadavek byl zcela zpracován a není třeba podnikat další kroky.

Kde data získat

Událost lze odvodit ze změny stavu hlavičky požadavku v tabulce POR_REQUISITION_HEADERS_ALL na „CLOSED“.

Zachycení

Určete časové razítko změny stavu dokumentu požadavku na „Closed“.

Typ události inferred
Nákupní požadavek vytvořen
Označuje zahájení nákupního procesu, kdy uživatel poprvé uloží nový nákupní požadavek. Tato událost se v systému obvykle zaznamená jako vytvoření záznamu s odpovídajícím časovým razítkem.
Proč je to důležité

Jde o hlavní počáteční událost procesu zpracování požadavku. Analýza doby od vytvoření po odeslání může odhalit prodlevy při přípravě a formalizaci požadavku.

Kde data získat

Tato událost se zaznamenává v tabulce POR_REQUISITION_HEADERS_ALL. Zachycuje se záznamem ve sloupci creation_date při vytvoření nového ID požadavku.

Zachycení

Použijte časové razítko vytvoření záznamu hlavičky požadavku.

Typ události explicit
Nákupní požadavek zamítnut
Označuje konečné zamítnutí požadavku, kterým se jeho zpracování ukončí. Událost lze odvodit ze změny celkového stavu požadavku na „Rejected“.
Proč je to důležité

Tato činnost ukončuje neúspěšné případy. Jejich analýza je důležitá pro pochopení KPI míry zamítnutí nákupních požadavků a příčin neúspěchu.

Kde data získat

Událost lze odvodit ze změny stavu dokumentu v tabulce POR_REQUISITION_HEADERS_ALL na „REJECTED“.

Zachycení

Určete časové razítko, kdy se stav dokumentu poprvé nastaví na „Rejected“.

Typ události inferred
Nákupní požadavek stažen
K této události dojde, když žadatel zruší nebo stáhne odeslaný požadavek před jeho úplným schválením. Obvykle jde o výslovnou akci uživatele, která změní stav požadavku.
Proč je to důležité

Sledování stažených požadavků pomáhá zjistit příčiny předčasného ukončení, například změnu obchodních potřeb nebo opravu chyb uživatelem po odeslání.

Kde data získat

Událost lze odvodit ze změny stavu na „WITHDRAWN“ v tabulce POR_REQUISITION_HEADERS_ALL. Akce se zaznamenává v historii činností požadavku.

Zachycení

Zaznamenejte časové razítko změny stavu požadavku na „Withdrawn“.

Typ události inferred
Nákupní požadavek změněn
Tato událost označuje, že uživatel po prvním odeslání požadavek upravil. Často je pak nutné znovu zahájit schvalování. Událost lze odvodit ze změn důležitých datových polí nebo z vytvoření nové verze požadavku.
Proč je to důležité

Časté změny ukazují na problémy s kvalitou dat nebo měnící se požadavky. Vedou k opakované práci a prodlevám. Tato událost přímo slouží k výpočtu KPI míry změn nákupních požadavků.

Kde data získat

Událost lze odvodit sledováním čísel verzí požadavku nebo změnou stavu zpět na „Incomplete“ po odeslání. Úpravy mohou být zaznamenány také v protokolech změn nebo auditních tabulkách.

Zachycení

Určete časová razítka vytvoření nových verzí stejného ID požadavku po jeho odeslání.

Typ události inferred
Schvalovací krok schválen
Označuje, že konkrétní schvalovatel schválil požadavek v přiděleném kroku workflow. Událost se výslovně zaznamenává v historii schvalování.
Proč je to důležité

Sledování jednotlivých schvalovacích kroků pomáhá zmapovat skutečný postup schvalování a změřit dobu zpracování v každé úrovni hierarchie.

Kde data získat

Údaj se získává z historie schvalovacích akcí požadavku. Ta se obvykle ukládá do tabulek workflow (WF) nebo Human Capital Management (HCM), které spravují schvalovací hierarchie.

Zachycení

Použijte časové razítko akce „APPROVE“ z protokolu historie akcí workflow.

Typ události explicit
Schvalovací krok vrácen
Schvalovatel vrátí požadavek zpracovateli kvůli doplnění informací nebo drobným opravám, aniž by jej formálně zamítl. Obvykle jde o výslovnou akci v systému workflow.
Proč je to důležité

Tato událost ukazuje na potřebu upřesnění a vytváří cyklus opakované práce, který prodlužuje dobu zpracování. Rozlišení vrácení od zamítnutí poskytuje podrobnější přehled o překážkách v procesu.

Kde data získat

Údaj se získává z historie schvalovacích akcí požadavku. Systém workflow zaznamená akci „RETURN“ nebo podobnou akci s časovým razítkem.

Zachycení

Použijte časové razítko akce „RETURN“ nebo „Request for Information“ z historie workflow.

Typ události explicit
Schvalovací krok zamítnut
Schvalovatel požadavek zamítne. Obvykle jej tím vrátí zpracovateli k opravě nebo ukončí jeho vyřizování. Tato akce se výslovně zaznamenává v historii workflow.
Proč je to důležité

Tato činnost je častou příčinou opakované práce a prodlev. Analýza zamítnutí pomáhá odhalit problémy s dodržováním pravidel, rozpočtem nebo nejasným zdůvodněním.

Kde data získat

Údaj se získává z historie schvalovacích akcí požadavku. Systém workflow zaznamená akci „REJECT“ s časovým razítkem.

Zachycení

Použijte časové razítko akce „REJECT“ z protokolu historie akcí workflow.

Typ události explicit
Zahájení schvalovacího kroku
Označuje okamžik, kdy je požadavek ve workflow přidělen konkrétnímu schvalovateli nebo schvalovací skupině. Údaj se získává z transakčního protokolu workflow enginu.
Proč je to důležité

Tato činnost je důležitá pro výpočet čekací doby každého schvalovacího kroku. Pomáhá určit úzká místa způsobená konkrétními schvalovateli nebo úrovněmi schvalování.

Kde data získat

Údaj se získává z tabulek workflow v Oracle Fusion, které zaznamenávají úkoly přidělené uživatelům. Použije se časové razítko přidělení schvalovacího úkolu.

Zachycení

Použijte časové razítko vytvoření úkolu v historii workflow pro daný požadavek.

Typ události explicit
Doporučené Volitelné

Návody k extrakci dat

Jak získat data z Oracle Fusion Financials

Chcete začít?

Pomocí této šablony můžete začít optimalizovat proces nákupu od požadavku po platbu a hledat možnosti, jak zvýšit jeho efektivitu. Připravte se na zlepšení nákupního provozu.

Zrychlete proces nákupu od požadavku po platbu o 30 %

Zjednodušte zpracování nákupních požadavků v Oracle P2P a zkraťte dobu jejich vyřízení o 30 %.

Začněte se zkušební verzí

Platební kartu nepotřebujete, nastavení zabere jen několik minut.