Prozkoumejte příklady využití process mining pro své procesy
Prohlédněte si příklady využití process mining podle oddělení, oboru nebo tématu transformace. Každý průvodce se zaměřuje na konkrétní oblast podnikání a na výsledky procesů, které můžete prověřit, například dobu průchodu, opakované zpracování nebo shodu.
Najděte příklady využití process mining podle oddělení
Víte-li, který tým nebo proces chcete prověřit, začněte průvodcem pro příslušné oddělení. Pro zpracování faktur se podívejte na závazky, pro pohledávky na pohledávky a pro proces od nákupu po platbu na nákup. Prohlédnout si můžete také průvodce pro lidské zdroje, řízení zásob, IT a řízení objednávek.
Prozkoumejte příklady využití process mining podle oboru
Průvodci podle oboru zasazují analýzu procesů do kontextu vašeho provozu. Prohlédněte si průvodce pro bankovnictví, pojišťovnictví nebo poskytovatele zdravotní péče. Další průvodci se věnují spotřebnímu zboží, energetice, zdravotním pojišťovnám, high-tech, biotechnologiím a farmaceutickému průmyslu, výrobě, veřejnému sektoru, maloobchodu, telekomunikacím a veřejným službám.
Příklady využití process mining ve finančních službách se mohou zaměřit například na průběh práce v bankovních a pojišťovacích procesech. Otevřete si příslušného průvodce a zjistěte, jaké souvislosti a výsledky popisuje.
Prohlédněte si příklady podle tématu transformace
Některé příklady využití process mining se zaměřují na konkrétní roli nebo cíl zlepšování, nikoli na oddělení či obor. Prohlédněte si průvodce pro auditory, poradenské společnosti a partnery nebo vzdělávání a akademickou sféru. Najdete zde také témata podnikové procesní architektury, financí a sdílených služeb, excelence procesů, dodavatelského řetězce a produktivity pracovníků.
Čemu se jednotliví průvodci věnují
Každý průvodce popisuje konkrétní proces a otázky týkající se jeho zlepšování, které můžete prověřit. Podle příkladu můžete sledovat dobu průchodu, hledat opakované zpracování, ověřovat shodu nebo zjišťovat, kde se práce zdržuje. Průvodci popisují výsledky v rámci svého konkrétního zaměření, ale žádné výsledky nezaručují.
Process mining ukazuje, jak práce probíhá podle dat v záznamu událostí. Modelování procesů vám pomůže proces zdokumentovat a simulace umožní prověřit možné změny, než se rozhodnete, co dál. Více se dozvíte o tématech Process Mining a simulace procesů.
Připravujete-li data k analýze, v dokumentaci k datům pro process mining zjistíte, jaká data potřebujete. Praktické rady k hledání úzkých míst najdete v článcích Jak analyzovat proces a Jak pomocí process mining najít příležitosti k automatizaci.
Prozkoumejte data o svých procesech
Až budete chtít zjistit, jak proces ve vaší organizaci skutečně probíhá, vyzkoušejte ProcessMind.
Vyberte si průvodce podle toho, co potřebujete zjistit
Znáte-li tým, který za proces odpovídá, vyberte si průvodce podle oddělení. Pokud záleží na oboru, zvolte průvodce pro dané odvětví. Zaměřujete-li se na konkrétní roli nebo širší cíl zlepšování, začněte tématem transformace.
Jakých výsledků můžete zlepšováním procesů dosáhnout
V typických případech lze zkrátit dobu procesu od začátku do konce až o 30–50 %.
Největší zlepšení se objevují u procesů s vysokým objemem a mnoha pravidly, například od objednávky k platbě, od nákupu k platbě nebo při vyřizování pojistných událostí.
V odděleních, která optimalizujete, můžete dosáhnout úspory nákladů 10–25 %.
Úspory většinou přináší méně předávání práce, méně oprav a kratší doba průchodu procesem.
Včas odhalte a napravte 90–95 % případů, kdy proces není v souladu s pravidly.
Včasné odhalení odchylek omezuje riziko pokut a odpisů, které by jinak narůstalo například v bankovnictví a pojišťovnictví.
Díky skutečným údajům o výkonnosti můžete zvýšit přesnost podnikatelských záměrů o 20–40 %.
Týmy mohou opustit návrhy změn, které data nepodporují, ještě předtím, než do nich investují.
Zkraťte dobu zaškolení zákazníků o 25–60 %.
Rychlejší a hladší zaškolení se projeví v konverzích, udržení zákazníků i jejich celoživotní hodnotě.
Modelování procesů správy objednávek
Podniková architektura pro procesní týmy
Poradenství pro zlepšování podnikových procesů s ProcessMind
Process mining pro auditory
Přihlaste se k odběru newsletteru
Z odběru se můžete kdykoli odhlásit. Další informace najdete v našich zásadách ochrany osobních údajů.
Process mining pro shodu v oboru přírodních věd
Process mining v bankovnictví pro kontrolu shody
Process mining v dodavatelském řetězci
Process mining v energetice
Navrhujte lepší procesy. Propojte je do společné architektury. Mějte vše pod kontrolou.
Získejte přístup ihned, bez čekání a bez platební karty. Převádějte způsob práce ve své organizaci do přehledných a propojených návrhů procesů.
Vytvořte architekturu procesů, určete vlastníky a kontrolní mechanismy a slaďte role a odpovědnosti na všech úrovních.
Spusťte zkušební verzi a vytvořte spolehlivý základ pro řízení, správu a průběžné zlepšování procesů.