> Průběžné zlepšování procesů > Fakturace v procesu od objednávky po inkaso > Oracle E Business Suite

Zlepšete fakturaci v procesu Order-to-Cash

Optimalizujte fakturaci v Oracle E-Business Suite pomocí našeho průvodce v 6 krocích.

Stáhnout datovou šablonu

Zlepšete fakturaci v procesu Order-to-Cash

Fakturace v procesu od objednávky po inkaso

Oracle E-Business Suite

Vyberte proces

Vyberte proces a pokračujte v práci v připojeném pracovním prostoru.

Dostupné procesy

Dostupné systémy

Problémy(10)Cíle(10)6 kroků Náhled Výsledky Data Časté dotazy(5)

Zlepšete fakturaci v Oracle E-Business Suite

Při zpracování faktur se často skrývají zpoždění a neefektivní postupy, které mohou výrazně ovlivnit vaše cash flow. Naše platforma vám pomůže najít úzká místa od vystavení faktury až po závěrečné spárování platby. Převádí data o procesu do přehledných poznatků, podle kterých můžete zefektivnit provoz a rychleji proměnit pohledávky v hotovost.

Stáhněte si naši předpřipravenou datovou šablonu a řešte běžné problémy, abyste dosáhli svých cílů v oblasti efektivity. Postupujte podle našeho plánu zlepšování v šesti krocích a při změnách provozu využijte průvodce datovou šablonou.

Zobrazit podrobný popis

Proč optimalizovat proces od objednávky k inkasu, fakturaci a vystavování faktur?

Optimalizace procesu od objednávky k inkasu, fakturaci a vystavování faktur pomáhá udržet zdravý peněžní tok, zajistit spokojenost zákazníků a dodržovat předpisy. Neefektivní fakturace přímo ovlivňuje hospodářský výsledek. Vede k opožděným platbám, prodlužuje dobu inkasa pohledávek (DSO), zvyšuje počet ručních chyb a vyžaduje mnoho času na řešení sporů. V organizacích, které používají Oracle E-Business Suite, může být situace ještě složitější. Starší systémy jsou sice robustní, ale jejich workflow se postupem času často vrství o složité úpravy. Pak je obtížné zjistit, jakou cestou faktura skutečně prošla.

Moduly Order Management a Receivables v Oracle E-Business Suite vytvářejí velké množství transakčních dat. Bez vhodných analytických nástrojů však tato data často zůstávají nevyužitá. Abyste zjistili, kde vznikají problémy, potřebujete znát skutečný průběh faktury od jejího vystavení až po zaúčtování přijaté platby. Skrytá zdržení při schvalování faktur, pomalé doručení zákazníkům nebo neefektivní párování plateb mohou nenápadně snižovat ziskovost a zhoršovat vztahy se zákazníky. Podrobná analýza ukáže, kde lze fakturační provoz zefektivnit a jaký přínos to může mít.

Jak process mining mění analýzu fakturace

Process mining nabízí nový způsob, jak analyzovat proces od objednávky k inkasu, fakturaci a vystavování faktur v Oracle E-Business Suite. Místo odhadů a neověřených zkušeností využívá data ze záznamu událostí přímo z vašeho systému Oracle a rekonstruuje celý průběh procesu. Můžete si zobrazit každý krok na cestě faktury, od splnění prodejní objednávky přes vystavení faktury a její odeslání zákazníkovi až po přijetí platby a její zaúčtování do hlavní knihy.

Tento přístup založený na datech odhalí skutečné varianty procesu, nejen jeho ideální podobu. Díky tomu zjistíte, kde se postupy odchylují a jaký to má dopad na dobu trvání a efektivitu procesu. Můžete sledovat důležité ukazatele výkonu, například dobu strávenou v jednotlivých fázích, četnost opakovaného zpracování nebo vliv různých platebních podmínek na rychlost inkasa. Analýza historických dat pomáhá odhalit příčiny zdržení a neefektivity a poskytuje konkrétní podklady pro cílená zlepšení. Místo dohadů tak získáte informace, podle kterých můžete jednat a zlepšovat procesy v prostředí Oracle E-Business Suite.

Oblasti zlepšení, které process mining odhalí

Process mining vám pomůže určit konkrétní příležitosti ke zlepšení fakturačního cyklu v Oracle E-Business Suite. Odhalí například úzká místa, jako jsou dlouhá zdržení při schvalování faktur, dlouhá doba mezi odesláním faktury zákazníkovi a přijetím jeho platby nebo pomalé zpracování při párování a vyrovnání hotovostních plateb. Podrobný pohled pomůže zjistit příčiny těchto problémů. Může jít o příliš mnoho ručních zásahů, potíže s integrací modulů Order Management a Receivables, chybějící či nesprávná data nebo nevhodně nastavené platební podmínky.

Process mining také pomáhá zlepšit dodržování pravidel. Díky mapování skutečného průběhu procesu můžete ověřit, zda všechny faktury odpovídají interním zásadám i externím předpisům, a snížit riziko při auditu. Získáte také přehled o platebním chování zákazníků, takže je můžete rozdělit do skupin a upravit podle toho strategii inkasa. Zaměření na tyto oblasti přispívá k efektivnějšímu procesu od objednávky k inkasu, fakturaci a vystavování faktur a pomáhá naplno využít data z Oracle E-Business Suite.

Očekávané výsledky: konkrétní přínosy pro vaše podnikání

Použití process mining v procesu od objednávky k inkasu, fakturaci a vystavování faktur může přinést významné a měřitelné výsledky. Zkrátíte fakturační cyklus, urychlíte vystavování a doručování faktur, a tím také inkaso hotovosti a snížíte dobu inkasa pohledávek (DSO). Lepší řízení pracovního kapitálu přispívá k finanční stabilitě.

Přínosy se netýkají jen financí. Zlepšíte dodržování finančních předpisů a interních kontrol, a tím omezíte rizika. Provozní náklady mohou klesnout díky menšímu množství ručního přepracování, menšímu počtu sporů se zákazníky a lepšímu rozdělení zdrojů ve fakturačním oddělení. Zákazníci ocení méně chyb ve fakturách a srozumitelnější komunikaci. Informace z process mining vám pomohou rozhodovat se na základě dat, upravit nastavení Oracle E-Business Suite a zpřesnit obchodní pravidla pro průběžné zlepšování procesů.

Jak začít s optimalizací procesu od objednávky k inkasu, fakturaci a vystavování faktur

Začít s optimalizací procesu od objednávky k inkasu, fakturaci a vystavování faktur pomocí process mining je snadné. Naše řešení vám pomůže odhalit skrytou neefektivitu a zefektivnit provoz v Oracle E-Business Suite. K prvnímu využití dat nepotřebujete hluboké technické znalosti. Využijte data, která už v Oracle máte, zobrazte si fakturační proces, najděte úzká místa a zaveďte cílená zlepšení. Zjistěte, jak zkrátit fakturační cyklus od objednávky k inkasu a zlepšit finanční provoz.

Fakturace v procesu od objednávky po inkaso Správa faktur Pohledávky Zlepšení peněžního toku Zpracování plateb Snížení DSO Fakturační oddělení Párování plateb O2C Správa výnosů Fakturační cyklus

Časté problémy a výzvy

Zjistěte, které výzvy se vás týkají

Mnoho organizací se potýká s pomalým schvalováním faktur, které výrazně zdržuje fakturaci i následné inkaso. To přímo ovlivňuje peněžní tok a může narušit vztahy se zákazníky, protože faktury zbytečně čekají v systému Oracle E-Business Suite. ProcessMind zobrazí přesný průběh každé faktury, ukáže, kde se schvalování zastavuje, a odhalí úzká místa. Určí konkrétní uživatele nebo oddělení, která zdržení opakovaně způsobují, a poskytne podklady pro zefektivnění procesu od objednávky k inkasu, fakturaci a vystavování faktur.

Delší doba inkasa pohledávek (DSO) znamená, že vaše peníze zůstávají déle v pohledávkách, což omezuje likviditu a pracovní kapitál. Příčinou bývá neefektivita v celém fakturačním cyklu od objednávky k inkasu, od vystavení faktury až po konečné vyrovnání v Oracle E-Business Suite. ProcessMind analyzuje celý průběh každé faktury a odhaluje příčiny vysokého DSO. Najde vzorce v platebním chování, pozdní doručování faktur nebo zdržení při interním zpracování. Díky tomu můžete cíleně urychlit přeměnu pohledávek na hotovost.

Nesprávné faktury nebo chybějící údaje často vedou ke sporům se zákazníky, zdržují platby a zvyšují administrativní zátěž. Chyby ve fakturačním modulu Oracle E-Business Suite mohou vznikat kvůli nesprávným cenám, rozdílům v množství nebo chybným kmenovým datům. Výrazně tím narušují proces od objednávky k inkasu, fakturaci a vystavování faktur. ProcessMind určí konkrétní místa, kde chyby vznikají, například při vystavování nebo schvalování faktury. Ukáže jejich četnost i dopad a pomůže zavést preventivní opatření a zkrátit dobu řešení sporů.

Rozdíly v tom, jak jednotlivé regiony nebo oddělení vystavují, schvalují a odesílají faktury, vedou k nepředvídatelným výsledkům a neefektivitě. Nestandardní workflow v Oracle E-Business Suite komplikují proces od objednávky k inkasu, fakturaci a vystavování faktur a ztěžují dosažení jednotného výkonu i dodržování pravidel. ProcessMind automaticky odhalí všechny skutečné varianty procesu a porovná je s vaším zamýšleným standardem. Upozorní na odchylky, obcházení postupů a jejich dopad na efektivitu, abyste mohli prosazovat osvědčené postupy a sjednotit fakturační provoz.

Včasné doručení faktur je důležité pro rychlé placení. Pokud se faktury dostávají k zákazníkům pozdě kvůli ručnímu zpracování, chybám systému nebo neefektivní komunikaci v Oracle E-Business Suite, přímo to prodlužuje platební cyklus. Tím se často prodlužuje i celý proces od objednávky k inkasu, fakturaci a vystavování faktur. ProcessMind sleduje přesnou dobu od vystavení faktury po její odeslání zákazníkovi a ukáže, kde a proč ke zdržení dochází. Pomůže vám najít úzká místa při odesílání, zefektivnit distribuci faktur a urychlit platby.

Párování plateb zákazníků s neuhrazenými fakturami a jejich vyrovnání může být významným úzkým místem, zejména pokud v Oracle E-Business Suite pracujete s různými zdroji dat nebo provádíte ruční zásahy. Neefektivní párování plateb prodlužuje fakturační cyklus od objednávky k inkasu a zhoršuje přehled o skutečném stavu zákaznických účtů. ProcessMind mapuje cestu od přijetí platby zákazníka po její spárování a vyrovnání. Ukáže, kde efektivitu snižuje ruční práce nebo prodlevy systému. Pomůže vám najít možnosti, jak tyto důležité činnosti po přijetí platby automatizovat a zefektivnit.

Pokud upomínky k platbě neodesíláte včas nebo je nepřizpůsobujete situaci, roste pravděpodobnost pozdních plateb a nedobytných pohledávek. Mezery v procesu upomínání nebo obecné upomínky, které neodpovídají potřebám zákazníků, znamenají, že v Oracle E-Business Suite nevyužijete příležitost platbu urychlit. To snižuje efektivitu procesu od objednávky k inkasu, fakturaci a vystavování faktur. ProcessMind zobrazí, kdy upomínky odcházejí a jak jejich načasování souvisí se splatností faktur. Pomůže vám upravit strategii upomínání a určit, u kterých zákazníků nebo typů faktur přinesou cílené kroky nejlepší výsledky.

Opakované ruční úkony, opravy nebo opětovné zadávání údajů často poukazují na nedostatky procesu nebo omezení systému Oracle E-Business Suite. Ruční přepracování spotřebovává cenné zdroje, zvyšuje provozní náklady a přináší do procesu od objednávky k inkasu, fakturaci a vystavování faktur další riziko lidské chyby. ProcessMind odhalí opakující se smyčky a přepracování v průběhu procesu a vyčíslí jejich četnost i dopad. Pomůže zjistit příčiny neefektivity, abyste mohli automatizovat opakované úkony a omezit zbytečné ruční zásahy.

Pokud nevíte, jak jednotliví zákazníci nebo jejich skupiny platí, obtížně se nastavují úvěrové podmínky a strategie inkasa i přesně předpovídá peněžní tok. Nedostatek informací o platebním chování v Oracle E-Business Suite ztěžuje proaktivní rozhodování v procesu od objednávky k inkasu, fakturaci a vystavování faktur. ProcessMind rozdělí zákazníky podle jejich platebních vzorců a odhalí ty, kteří platí předčasně, pozdě nebo často řeší spory. Získáte informace o platebním chování založené na datech, podle kterých můžete upravit strategii a zlepšit celkovou efektivitu inkasa.

Nedodržení interních zásad, předpisů nebo smluvních podmínek při fakturaci může vést k pokutám, poškození pověsti a neúspěšnému auditu. V systému, jako je Oracle E-Business Suite, může být obtížné důsledně prosazovat a sledovat dodržování pravidel v celém procesu od objednávky k inkasu, fakturaci a vystavování faktur. ProcessMind automaticky odhalí odchylky od předem stanovených pravidel a standardních pracovních postupů. Poskytne auditovatelný záznam průběhu každé faktury, takže můžete snadno doložit dodržování pravidel a najít riziková místa dříve, než se z nich stanou závažné problémy.

Typické cíle

Určete, jak vypadá úspěch

Zkrácení doby schvalování faktur přímo urychluje přeměnu pohledávek na hotovost. Rychlejší schválení znamená, že se faktury dostanou k zákazníkům dříve, což vede k rychlejším platbám a lepšímu peněžnímu toku. Tento cíl se zaměřuje na úzké místo, které se vyskytuje v mnoha fakturačních procesech.
ProcessMind analyzuje celý proces od objednávky k inkasu, fakturaci a vystavování faktur v Oracle E-Business Suite a určí, kde při schvalování vznikají zdržení. Odhalí konkrétní uživatele, oddělení nebo podmínky, které prodlužují dobu schválení. Díky tomu můžete cíleně upravit procesy a automatizaci a výrazně zkrátit dobu zpracování.

Nižší doba inkasa pohledávek (DSO) svědčí o efektivním inkasu a lepší likviditě podniku. Cílem je optimalizovat celý proces od objednávky k inkasu, fakturaci a vystavování faktur, od vystavení faktury po konečné spárování platby, aby byly platby přijímány co nejrychleji.
ProcessMind vám poskytne přehled o faktorech, které zvyšují DSO v Oracle E-Business Suite. Analyzuje dodržování platebních podmínek, dobu doručení faktur a platební chování zákazníků. Odhalí příčiny pozdních plateb a pomůže vám cílenými kroky urychlit inkaso a zlepšit řízení pracovního kapitálu.

Odstranění chyb ve fakturačních údajích je důležité pro spokojenost zákazníků a omezení nákladných sporů a přepracování v procesu od objednávky k inkasu. Správné faktury předcházejí zdržení při zpracování plateb, snižují počet dobropisů a pomáhají přesně vykazovat výnosy.
ProcessMind podrobně analyzuje záznamy událostí z Oracle E-Business Suite a hledá vzorce, které vedou k chybám ve fakturách. Určí konkrétní činnosti nebo interakce uživatelů, které často způsobují nesprávné částky, fakturační adresy nebo platební podmínky. Organizace tak mohou zavést preventivní opatření a automatické kontroly, které zlepší kvalitu dat.

Sjednocení procesu od objednávky k inkasu, fakturaci a vystavování faktur zajišťuje konzistentní postupy, omezuje rozdíly a zvyšuje celkovou efektivitu. Cílem je odstranit nahodilé postupy, které způsobují zdržení, chyby a vyšší provozní náklady, a zajistit předvídatelné a spolehlivé fakturační workflow.
ProcessMind automaticky odhalí všechny skutečné varianty procesu v Oracle E-Business Suite a upozorní na odchylky od zamýšleného postupu. Vyčíslí dopad nestandardních kroků, abyste mohli prosazovat osvědčené postupy, zefektivnit workflow a zkrátit dobu zpracování v celém fakturačním procesu.

Včasné doručení faktur je zásadní pro zrychlení přeměny pohledávek na hotovost v procesu od objednávky k inkasu. Zdržení při doručování zákazníkům přímo ovlivňuje termín platby, prodlužuje DSO a může narušit vztahy se zákazníky. Cílem je zefektivnit celý způsob doručování.
ProcessMind mapuje cestu faktury od vystavení v Oracle E-Business Suite až po zaznamenané doručení. Určí konkrétní činnosti nebo externí integrace, které odesílání zdržují, například tiskové fronty, chyby e-mailu nebo nahrávání na portál. Díky tomu můžete cíleně zrychlit doručování.

Efektivní párování a vyrovnání plateb je důležité pro přesné finanční výkaznictví a včasnou dostupnost hotovosti v procesu od objednávky k inkasu. Zdržení v této fázi zhoršuje přehled o skutečné finanční situaci, váže pracovní kapitál a přidává účetním týmům práci navíc. Tím klesá efektivita provozu.
ProcessMind vám poskytne podrobný přehled o účtování a párování plateb v Oracle E-Business Suite. Odhalí úzká místa, ruční zásahy nebo nesoulad údajů, které prodlužují cyklus zpracování plateb. Organizace tak mohou automatizovat opakované úkony, omezit výjimky a urychlit dokončení zpracování plateb.

Účinné upomínky pomáhají proaktivně spravovat pohledávky a omezovat počet opožděných plateb v procesu od objednávky k inkasu. Cílem je zajistit, aby upomínky odcházely včas, byly cílené a vedly k rychlejšímu inkasu. Tím se omezují nedobytné pohledávky a zlepšuje peněžní tok.
ProcessMind analyzuje pořadí a načasování upomínek v Oracle E-Business Suite a porovnává je se skutečným přijetím plateb. Pomůže určit, které strategie, kanály a četnost upomínek přinášejí nejlepší výsledky u různých skupin zákazníků. Podle těchto informací můžete upravit proces inkasa.

Omezením ručních zásahů v procesu od objednávky k inkasu, fakturaci a vystavování faktur uvolníte zdroje, snížíte riziko lidských chyb a zrychlíte zpracování. Cílem je automatizovat opakované úkony a odstranit zbytečné ruční kroky, aby byl proces efektivnější a méně nákladný.
ProcessMind odhalí všechny případy ručního přepracování a zásahů ve fakturačním procesu Oracle E-Business Suite. Zmapuje celý průběh procesu a ukáže, kde k ručním krokům dochází, jak často se opakují a jak ovlivňují dobu zpracování a náklady. Získáte tak jasný přehled o možnostech automatizace a úpravy procesu.

Lepší přehled o platebním chování zákazníků umožňuje proaktivnější řízení úvěrového rizika, přizpůsobení platebních podmínek a přesnější prognózy v procesu od objednávky k inkasu. Pro strategické finanční plánování a udržování dobrých vztahů se zákazníky je důležité vědět, proč a kdy zákazníci platí nebo platbu odkládají.
ProcessMind analyzuje historická platební data z Oracle E-Business Suite a porovnává vlastnosti faktur, platební podmínky a profily zákazníků se skutečným průběhem plateb. Pomůže rozdělit zákazníky podle jejich platebního chování, určit rizikové faktory a předvídat budoucí platební trendy. Díky tomu můžete zlepšit strategii inkasa i hodnocení rizik.

Dodržování předpisů a interních zásad je důležité pro zachování finanční integrity a předcházení sankcím v procesu od objednávky k inkasu, fakturaci a vystavování faktur. Cílem je omezit rizika a ověřit, zda všechny fakturační činnosti odpovídají stanoveným pravidlům a standardům.
ProcessMind automaticky kontroluje proces od objednávky k inkasu, fakturaci a vystavování faktur v Oracle E-Business Suite podle předem stanovených pravidel a KPI. Odhalí odchylky, chybějící kroky nebo neoprávněné činnosti, které mohou představovat riziko pro dodržování pravidel. Průběžné sledování vám pomůže dodržovat předpisy a omezit práci spojenou s auditem.

Šest kroků ke zlepšení procesu od objednávky k inkasu, fakturaci a vystavování faktur

Stáhněte si šablonu

Exportujte data

Nahrajte datovou sadu

Analyzujte svůj proces

Zaveďte zlepšení

Sledujte svůj proces

Stáhněte si šablonu

Co dělat

Získejte přednastavenou šablonu Excelu pro proces od objednávky k inkasu, fakturaci a vystavování faktur. Pomůže vám správně uspořádat data z Oracle E-Business Suite.

Zobrazit průvodce šablonou dat Stáhnout šablonu

Proč je to důležité

Šablona zajistí, že vaše nezpracovaná data budou ve vhodném formátu pro analýzu pomocí process mining. Připravíte tak podklady pro přesné výsledky a zkrátíte dobu přípravy.

Očekávaný výsledek

Standardizovaná šablona Excelu připravená k doplnění fakturačními údaji z Oracle E-Business Suite.

HLAVNÍ ZJIŠTĚNÍ

Odhalte zpoždění ve fakturaci Oracle EBS a zrychlete inkaso

ProcessMind zobrazí přehlednou mapu fakturace a vystavování faktur v Oracle EBS. Snadno odhalíte skrytá zpoždění a neefektivní postupy od vystavení faktury až po spárování platby.

Zobrazte skutečný průběh fakturace v Oracle EBS
Najděte konkrétní úzká místa při zpracování faktur
Odhalte příčiny zpožděných plateb
Vyčíslete dopad na cash flow a výnosy

Discover your actual process flow

Identify bottlenecks and delays

Analyze process variants

Design your optimized process

OBVYKLÉ VÝSLEDKY

Dosažené výsledky v procesu od objednávky k inkasu, fakturaci a vystavování faktur

Tyto výsledky ukazují konkrétní přínosy, kterých organizace dosahují zlepšováním procesů od objednávky k inkasu, fakturace a vystavování faktur v Oracle E-Business Suite. Odhalením úzkých míst a neefektivit mohou firmy zlepšit provozní výkonnost i přesnost finančních údajů.

0 %

Rychlejší schvalování faktur

Zkrácení doby interního schvalování

Upravte workflow schvalování faktur tak, aby se odstranila úzká místa a faktury se schvalovaly i zpracovávaly rychleji. Zkrátíte tím celkovou dobu cyklu a zlepšíte cash flow.

~ 0 days

Kratší doba inkasa pohledávek

Rychlejší inkaso od zákazníků

Urychlete celý cyklus od objednávky k inkasu, od vystavení faktury po přijetí platby, a výrazně zkraťte průměrnou dobu inkasa. Zlepšíte tak likviditu a finanční zdraví podniku.

0 %

Méně chyb ve fakturaci

Méně ručních oprav a přepracování

Odhalte a odstraňte příčiny chyb při vystavování a zpracování faktur. Výrazně tak omezíte potřebu ručních oprav a přepracování a zvýšíte efektivitu i přesnost.

~ 0 day

Rychlejší doručení faktur

Zákazníci dostanou faktury dříve

Zlepšete proces po schválení, aby faktury dorazily zákazníkům rychleji. Ti je pak mohou včas zpracovat a zaplatit. Přispějete tak ke zkrácení doby inkasa pohledávek (DSO).

0 %

Vyšší shoda s procesem

Dodržování standardních fakturačních postupů

Získejte přehled o odchylkách od procesu a ověřte, zda všechny fakturační činnosti odpovídají stanovenému postupu a interním pravidlům. Omezíte tím rizika spojená s nedodržením předpisů a zlepšíte dohledatelnost pro audit.

~ 0 hours

Rychlejší přiřazení plateb

Kratší doba párování plateb

Odhalte úzká místa při přiřazování a párování plateb. Platby zákazníků tak můžete rychleji a správně přiřadit k fakturám. Zlepšíte tím finanční výkaznictví i likviditu.

Výsledky se liší podle složitosti procesu, kvality dat a konkrétní situace v organizaci. Uvedené hodnoty odpovídají běžným zlepšením zaznamenaným při různých nasazeních.

Doporučená data

Začněte nejdůležitějšími atributy a činnostmi a podle potřeby rozsah rozšiřte.

Pracujete se záznamy událostí poprvé? Přečtěte si, jak vytvořit záznam událostí pro process mining.

Atributy

Důležité údaje pro analýzu

Jedinečný identifikátor každého fakturačního dokladu, který slouží jako hlavní ID případu pro fakturační proces.

Proč je to důležité

Jde o hlavní identifikátor případu, který propojuje všechny související události a umožňuje rekonstruovat a analyzovat celý fakturační proces pro každou fakturu.

Přesné datum a čas, kdy činnost proběhla.

Proč je to důležité

Poskytuje časový kontext každé události, takže lze počítat dobu trvání, analyzovat výkonnost procesu a odhalovat úzká místa.

Celková peněžní hodnota faktury včetně všech položek, daní a poplatků.

Proč je to důležité

Umožňuje analyzovat finanční dopady, určovat priority podle peněžní hodnoty a zjišťovat, jak různé částky faktur ovlivňují proces.

Datum, do kterého má zákazník fakturu zaplatit.

Proč je to důležité

Slouží jako základ pro měření platební výkonnosti, výpočet stáří faktur a posouzení rizika pozdních plateb nebo nedobytných pohledávek.

Jedinečný identifikátor zákazníka, kterému byla faktura vystavena.

Proč je to důležité

Umožňuje analýzu zaměřenou na zákazníky a pomáhá odhalit platební vzorce, časté námitky nebo odlišnosti v procesu u konkrétních zákazníků.

ID uživatele, který provedl danou činnost.

Proč je to důležité

Umožňuje analyzovat výkonnost jednotlivců a odhalit uživatele s dobrými výsledky, potřeby školení i možné nerovnoměrné rozložení práce.

Oddělení nebo funkční tým, ke kterému patří uživatel, jenž provedl danou činnost.

Proč je to důležité

Umožňuje analyzovat výkonnost procesu podle organizační struktury, ukázat rozdíly mezi týmy a najít úzká místa v konkrétních odděleních.

Aktuální stav faktury v jejím životním cyklu.

Proč je to důležité

Poskytuje přehled o aktuálním stavu faktur, který je důležitý pro provozní dashboardy, řízení pracovního vytížení a určování priorit při inkasu.

Aktivity

Kroky procesu ke sledování a optimalizaci

Označuje vytvoření nové fakturační transakce v systému. Tuto událost obvykle spouští program „Autoinvoice Import Program“, který zpracovává řádky vyřízených prodejních objednávek, případně ruční zadání faktury v modulu Receivables.

Proč je to důležité

Tímto začíná fakturační proces. Analýza doby od této události k dalším událostem ukáže celkovou dobu životního cyklu faktury a pomůže odhalit úzká místa v jeho počáteční fázi.

Tato činnost označuje oficiální odeslání faktury zákazníkovi, ať už v tištěné, nebo elektronické podobě. Od této události začíná běžet lhůta splatnosti zákazníka.

Proč je to důležité

Jde o důležitý milník pro měření doby doručení faktury a prodlevy do přijetí platby. Pomáhá rozlišit prodlevy při interním zpracování od chování zákazníka při placení.

Platba od zákazníka byla zadána do systému jako příjem hotovosti. V této fázi ještě nemusí být přiřazena ke konkrétní faktuře.

Proč je to důležité

Jde o důležitý milník při výpočtu doby inkasa pohledávek (DSO). Doba od vystavení faktury do přijetí platby je hlavním ukazatelem efektivity inkasa.

Přijatá platba zákazníka byla úspěšně přiřazena k jedné nebo více konkrétním fakturám, čímž se snížil jejich neuhrazený zůstatek. Tím se platba spáruje s dluhem.

Proč je to důležité

Jde o poslední krok platebního procesu a důležitý ukazatel pro měření doby přiřazení plateb. Prodlevy v této fázi mohou zkreslit zůstatky na zákaznických účtech a ovlivnit správu úvěrů.

Faktura je oficiálně uzavřena, což znamená, že její zůstatek je nulový díky platbám, dobropisům nebo úpravám. Tím úspěšně končí její životní cyklus.

Proč je to důležité

Jde o hlavní koncový bod procesu. Celková doba od události „Faktura vystavena“ do události „Faktura uzavřena“ je důležitým ukazatelem efektivity fakturačního cyklu od objednávky k inkasu.

Časté dotazy

Nejčastější otázky

Jaké konkrétní problémy s fakturací v procesu od objednávky k inkasu v Oracle EBS může process mining řešit?

Process mining odhalí úzká místa, například zdržení při schvalování faktur, vysokou dobu inkasa pohledávek (DSO) nebo nejednotné fakturační postupy v Oracle E-Business Suite. Zobrazí skutečný průběh procesu a ukáže odchylky i příčiny pozdních plateb nebo rizik spojených s dodržováním pravidel. Díky tomu můžete určit oblasti pro cílená zlepšení a zvýšit efektivitu.

Jaká data z Oracle E-Business Suite potřebujeme k analýze fakturačního procesu?

K analýze procesu od objednávky k inkasu, fakturaci a vystavování faktur obvykle potřebujete záznamy událostí z Oracle E-Business Suite. Musí obsahovat čísla faktur jako identifikátory případů, názvy činností, časová razítka a ID uživatelů. Mezi důležité tabulky mohou patřit AR_INVOICES_ALL, AR_PAYMENT_SCHEDULES_ALL a související tabulky workflow. Podrobný návod k extrakci dat vám tento krok obvykle usnadní.

Jak z Oracle E-Business Suite získáme potřebná data pro process mining?

Extrakce dat z Oracle EBS obvykle zahrnuje dotazování konkrétních tabulek, často pomocí standardního SQL nebo nástrojů, jako jsou Oracle Discoverer či BI Publisher. Cílem je vytvořit záznam událostí, tedy plochý soubor s ID případů, názvy činností a časovými razítky. Poskytneme vám podrobné skripty a pokyny, které tento úvodní krok usnadní a pomohou zajistit kvalitu dat.

Jaká zlepšení můžeme očekávat v procesu od objednávky k inkasu, fakturaci a vystavování faktur?

Můžete očekávat například kratší dobu schvalování faktur a nižší dobu inkasa pohledávek. Process mining pomáhá omezit chyby při zadávání dat, sjednotit fakturační postupy a urychlit doručování faktur. Výsledkem může být lepší peněžní tok a vyšší spokojenost zákazníků. Zlepší také dodržování pravidel a omezí ruční přepracování.

Jak dlouho obvykle trvá projekt process mining pro proces od objednávky k inkasu, fakturaci a vystavování faktur?

Počáteční nastavení a extrakce dat mohou trvat několik týdnů. Záleží na dostupnosti dat a přístupu k systému. Po nahrání dat se první poznatky často objeví během několika dní, takže můžete rychle určit oblasti ke zlepšení. Zavedení změn a dosažení měřitelných výsledků obvykle následuje během několika měsíců.

Je process mining jen další nástroj pro vykazování fakturačních ukazatelů?

Ne. Process mining jde nad rámec běžného vykazování. Zobrazuje skutečný průběh celého procesu, nejen souhrnné ukazatele. Odhalí skryté odchylky, opakované zpracování a úzká místa, která běžné reporty neukážou, a poskytne podrobný pohled na fakturační provoz. Ukáže, jak proces skutečně probíhá, ne jen jak by měl probíhat.

Lze process mining přímo propojit s Oracle E-Business Suite?

Platformy process mining obvykle nemají přímé API integrace pro načítání dat o událostech v reálném čase. Jsou ale navržené tak, aby zpracovávaly extrahovaná historická data. Data se z Oracle E-Business Suite obvykle exportují ve strukturovaném formátu, například jako soubor CSV nebo výpis databáze, a poté se načtou do nástroje pro process mining. Tím se minimalizuje dopad na běžící produkční systém a zároveň lze provést podrobnou analýzu.

Potřebujeme na process mining našich faktur tým datových analytiků?

Ne. Moderní nástroje pro process mining jsou určené pro uživatele z byznysu a procesní specialisty, nejen pro datové analytiky. Analytické dovednosti se hodí, ale platformy nabízejí intuitivní rozhraní a automatizované funkce pro odhalování procesů. Obvykle je k dispozici školení a podpora, díky nimž se váš tým rychle zorientuje. Může se tak soustředit na zlepšování procesů, ne na složité programování.

Jak nám process mining pomůže zkrátit dobu inkasa pohledávek (DSO) v prostředí Oracle EBS?

Process mining odhalí konkrétní činnosti a prodlevy, které prodlužují dobu inkasa pohledávek (DSO), například pomalé schvalování faktur, nejednotné kontroly úvěruschopnosti nebo pozdní upomínky. Zobrazí skutečné průchody faktur procesem a vyčíslí prodlevy, takže ukáže, kde je třeba zasáhnout, aby se inkaso urychlilo. Díky tomu můžete cíleně zlepšit celý cyklus inkasa.

Zrychlete fakturaci a vystavování faktur v procesu od objednávky k inkasu

Zkraťte fakturační cyklus o 30 % a zrychlete přeměnu pohledávek na hotovost.

Spusťte zkušební verzi

Platební kartu nepotřebujete. Nastavení zabere jen několik minut.