Datová šablona pro údržbu majetku

Oracle Maintenance Cloud
Datová šablona pro údržbu majetku

Datová šablona pro údržbu majetku

Tato šablona nabízí strukturu pro uspořádání záznamů o údržbě z Oracle Maintenance Cloud a jejich využití v pokročilém process mining. Uvádí potřebné datové body a milníky procesu, díky kterým získáte přehled o údržbě zařízení a přidělování zdrojů. Podle těchto pokynů sestavíte záznam událostí, který odhalí neefektivitu a pomůže zlepšit strategii údržby.
  • Doporučené atributy pro podrobnou analýzu
  • Důležité milníky procesu ke sledování
  • Pokyny k extrakci dat z Oracle
Pracujete se záznamy událostí poprvé? Přečtěte si, jak vytvořit záznam událostí pro process mining.

Atributy údržby majetku

Doporučená datová pole vám umožní kategorizovat a filtrovat události údržby a lépe porozumět výkonu zařízení i využití zdrojů.
5 Povinné 8 Doporučené 9 Volitelné
Název Popis
Aktivita
ActivityName
Název události nebo změny stavu ve workflow.
Popis

Tento atribut zachycuje konkrétní krok v procesu údržby, například „Vytvoření pracovního příkazu“, „Zahájení operace“ nebo „Uzavření pracovního příkazu“. V mapě procesů představuje jednotlivé uzly.

Analytici jej používají k zobrazení průběhu procesu, rozpoznání variant a odhalení úzkých míst mezi konkrétními kroky.

Proč je to důležité

Je nezbytný pro určení průběhu procesu a posloupnosti událostí.

Kde data získat

Odvozeno z tabulek historie transakcí nebo protokolů změn stavu.

Příklady
Vytvoření pracovního příkazu údržbyUvolnění pracovního příkazuDokončení operace
Časové razítko události
EventDateTime
Datum a čas, kdy k aktivitě došlo.
Popis

Tento atribut zaznamenává přesný okamžik události. Slouží k chronologickému seřazení aktivit v rámci případu a k výpočtu doby mezi jednotlivými kroky.

Přesná časová razítka jsou nezbytná pro výpočet průběžných dob, odhalování zdržení a měření výkonnosti vůči SLA.

Proč je to důležité

Je nezbytný pro sestavení časové osy procesu.

Kde data získat

Sloupce CREATION_DATE nebo LAST_UPDATE_DATE v tabulkách transakcí.

Příklady
2023-10-15T08:30:00Z2023-10-15T09:15:00Z2023-10-16T14:00:00Z
Pracovní příkaz údržby
WorkOrderNumber
Jedinečný identifikátor pracovního příkazu údržby.
Popis

Číslo pracovního příkazu je jedinečný identifikátor případu v procesu údržby. Sleduje průběh údržbářského úkolu od prvního požadavku nebo vytvoření plánu až po realizaci, dokončení a finanční uzavření.

Při analýze slouží tento atribut jako hlavní klíč pro propojení dat o událostech s atributy případu. Analytici díky němu mohou seskupit všechny činnosti související s jednou zakázkou a vypočítat celkovou dobu jejího průběhu.

Proč je to důležité

Jde o primární klíč instance procesu, který je nezbytný pro rekonstrukci historie případu.

Kde data získat

Tabulka WIE_WORK_ORDERS_B, sloupec WORK_ORDER_NUMBER

Příklady
WO-2023-0015WO-2023-0089WO-2023-1102
Poslední aktualizace dat
LastDataUpdate
Časové razítko poslední extrakce dat.
Popis

Datum a čas poslední extrakce nebo aktualizace dat v nástroji process mining. Uživatelé tak zjistí, jak aktuální je analýza.

Jde o systémové metadatové pole potřebné pro správu dat.

Proč je to důležité

Uživatelé díky němu vědí, jak aktuální jsou data.

Kde data získat

Systémový čas při extrakci.

Příklady
2023-10-30T12:00:00Z
Zdrojový systém
SourceSystem
Název systému, ze kterého data pocházejí.
Popis

Označuje zdrojový software nebo databázi, ze které byl záznam získán. V tomto případě jde obvykle o „Oracle Maintenance Cloud“.

V prostředí s více systémy pomáhá sledovat původ dat.

Proč je to důležité

Sleduje původ dat v prostředí s více systémy.

Kde data získat

Nastavuje se pevně při extrakci.

Příklady
Oracle Maintenance CloudOracle Cloud ERP
Číslo zařízení
AssetNumber
Jedinečný identifikátor zařízení, na kterém se provádí údržba.
Popis

Identifikuje konkrétní fyzické zařízení nebo stroj, kterého se pracovní příkaz údržby týká. Propojuje proces s hierarchií zařízení.

Je důležitý pro KPI četnosti opakovaných oprav zařízení. Analytici díky němu mohou odhalit stroje, které se opakovaně porouchávají.

Proč je to důležité

Propojuje údržbářské činnosti s konkrétním fyzickým zařízením.

Kde data získat

Tabulka WIE_WORK_ORDERS_B, sloupec ASSET_ID (propojení s CSI_ITEM_INSTANCES).

Příklady
PUMP-101HVAC-Unit-5CONVEYOR-BELT-A
Kód organizace
OrganizationCode
Kód organizace údržby nebo závodu.
Popis

Označuje konkrétní organizační jednotku, závod nebo provozovnu odpovědnou za údržbu. Umožňuje porovnávat výsledky mezi regiony a provozovnami.

Slouží k mapování rozdílů ve výkonnosti mezi jednotlivými pracovišti nebo provozními jednotkami.

Proč je to důležité

Rozdělení analýzy podle fyzického umístění nebo organizační jednotky.

Kde data získat

Tabulka WIE_WORK_ORDERS_B, sloupec ORGANIZATION_ID.

Příklady
M1NY-PLANTLON-DEPOT
Priorita
Priority
Naléhavost přiřazená pracovnímu příkazu.
Popis

Označuje důležitost pracovního příkazu, například Critical, High, Medium nebo Low. Podle priority se plánuje práce a přidělují zdroje.

Je důležitá pro dashboard Efektivita převodu na pracovní příkaz, který pomáhá zajistit správné upřednostnění kritických závad.

Proč je to důležité

Určuje cílovou dobu reakce a přidělení zdrojů.

Kde data získat

Tabulka WIE_WORK_ORDERS_B, sloupec WORK_ORDER_PRIORITY_ID.

Příklady
KritickáVysokáStandardní
Přiřazený technik
AssignedTechnician
Osoba nebo skupina zdrojů pověřená provedením úkolu.
Popis

Zachycuje ID uživatele nebo zaměstnance, který za práci odpovídá. Přiřazení může být na úrovni hlavičky nebo operace.

Používá se při analýze využití techniků a práce k odhalení nedostatků v dovednostech nebo přetížení zdrojů.

Proč je to důležité

Umožňuje analyzovat výkonnost zdrojů a plánovat kapacity.

Kde data získat

Tabulka WIE_OPERATION_RESOURCES nebo podobná tabulka přiřazení.

Příklady
J. SmithTech-005Externí dodavatel
Skutečné datum dokončení
ActualCompletionDate
Datum a čas dokončení údržby.
Popis

Zaznamenává dokončení fyzické práce. Toto časové razítko uzavírá fázi provádění v životním cyklu.

Je koncovým bodem doby technického provádění a počátečním bodem administrativní prodlevy.

Proč je to důležité

Označuje konec fáze technického provádění.

Kde data získat

Tabulka WIE_WORK_ORDERS_B, sloupec COMPLETED_DATE nebo CLOSED_DATE.

Příklady
2023-10-252023-10-262023-10-27
Skutečné datum zahájení
ActualStartDate
Skutečné datum a čas zahájení práce.
Popis

Zaznamenává, kdy technik skutečně zahájil práci. Záznam často vzniká při transakci „Operation Started“.

Používá se k výpočtu prodlevy při zajištění materiálu (koncový bod) a plynulosti plánování zdrojů.

Proč je to důležité

Důležité pro výpočet skutečné doby provádění a její porovnání s plánem.

Kde data získat

Tabulka WIE_WORK_ORDERS_B, sloupec ACTUAL_START_DATE.

Příklady
2023-10-212023-10-222023-10-23
Stav pracovního příkazu
WorkOrderStatus
Aktuální stav pracovního příkazu v jeho životním cyklu.
Popis

Označuje stav pracovního příkazu, například Unreleased, Released, On Hold, Completed nebo Closed. Pomáhá filtrovat stále otevřené případy od těch, které už byly dokončeny.

V dashboardech slouží k zobrazení aktuální rozpracovanosti (WIP) a k odhalení příkazů, které uvízly v určitém stavu.

Proč je to důležité

Poskytuje přehled o průběhu pracovního příkazu v daném okamžiku.

Kde data získat

Tabulka WIE_WORK_ORDERS_B, sloupec WORK_ORDER_STATUS_ID.

Příklady
UvolněnoPozastavenoUzavřeno
Typ údržby
WorkOrderType
Rozděluje pracovní příkazy na preventivní, opravné nebo prediktivní.
Popis

Tento atribut určuje povahu údržbářské práce. Mezi běžné hodnoty patří Preventive, Corrective, Emergency nebo Condition-Based.

Je důležitý pro KPI podílu preventivní údržby. Analytici díky němu mohou porovnat objem plánované práce s neplánovanými zásahy při poruchách.

Proč je to důležité

Rozlišuje plánovanou údržbu od oprav prováděných v reakci na poruchu.

Kde data získat

Tabulka WIE_WORK_ORDERS_B, sloupec WORK_ORDER_TYPE_ID (propojený s definicí typu).

Příklady
PreventivníOpravnáHavarijní
Celkové náklady
TotalCost
Celkové finanční náklady na pracovní příkaz.
Popis

Součet nákladů na materiál, práci a režii spojených s pracovním příkazem. Obvykle se konečná částka stanoví při aktivitě „Maintenance Costs Transferred“.

Používá se při analýze přesnosti plánování údržby k porovnání rozpočtu se skutečnými výdaji.

Proč je to důležité

Hlavní finanční ukazatel údržby.

Kde data získat

Tabulky kalkulace nákladů propojené s ID pracovního příkazu.

Příklady
1500.00250.505000.00
Cílové datum SLA
SlaTargetDate
Termín, do kterého musí být pracovní příkaz dokončen.
Popis

Vypočítává se podle priority a data vytvoření. Vyjadřuje závazek vůči firmě obnovit provozuschopnost zařízení.

Používá se v KPI míry plnění SLA k ověření, zda údržba plní své servisní závazky.

Proč je to důležité

Stanovuje kritéria pro včasné dokončení.

Kde data získat

Obvykle jde o vlastní pole nebo hodnotu odvozenou z nastavení priority.

Příklady
2023-11-012023-11-052023-11-10
Datum požadavku
RequestDate
Datum přijetí původního požadavku na údržbu.
Popis

Časové razítko označující, kdy byla potřeba údržby poprvé zjištěna a zaznamenána. Od tohoto okamžiku se počítá doba vyřízení.

Je důležité pro KPI doby převodu požadavku na pracovní příkaz, které měří prodlevu mezi zjištěním problému a vytvořením příkazu.

Proč je to důležité

Označuje začátek celého životního cyklu procesu.

Kde data získat

Tabulka WIE_WORK_ORDERS_B, odvozená z odkazu na zdrojový požadavek.

Příklady
2023-10-012023-10-052023-11-12
Kategorie zařízení
AssetCategory
Rozdělení zařízení do skupin, například HVAC, vozový park nebo výrobní linka.
Popis

Zařazuje zařízení do širších skupin. Umožňuje souhrnnou analýzu výkonnosti údržby u různých typů zařízení.

Používá se v dashboardu Přehled průběžné doby údržby k určení tříd zařízení, které způsobují největší zdržení.

Proč je to důležité

Umožňuje souhrnnou analýzu výkonnosti údržby podle typu zařízení.

Kde data získat

Odvozeno z kategorie položky přiřazené k ID zařízení.

Příklady
Těžké strojeVozidla vozového parkuBudovy a areály
Odhadované pracovní hodiny
EstimatedLaborHours
Plánovaný počet pracovních hodin pro pracovní příkaz.
Popis

Odhadovaná doba potřebná k provedení práce. Stanovuje se při plánování nebo uvolnění příkazu.

Porovnáním se skutečně odpracovanými hodinami zjistíte odchylku a můžete zpřesnit budoucí plánování.

Proč je to důležité

Srovnávací základ pro hodnocení efektivity provádění.

Kde data získat

Tabulka WIE_OPERATION_RESOURCES, plánované množství.

Příklady
5.010.01.0
Opakovaná oprava
IsRework
Příznak označující, zda jde o opakovanou opravu.
Popis

Logická hodnota true, pokud byl během předchozích 30 dnů uzavřen jiný pracovní příkaz pro stejné ID zařízení. Jde o vypočítaný atribut.

Přímo podporuje KPI četnosti opakovaných oprav zařízení a pomáhá odhalit nekvalitní opravy nebo poruchová zařízení.

Proč je to důležité

Pomáhá odhalit problémy s kvalitou a opakující se poruchy.

Kde data získat

Vypočítává se ve vrstvě transformace dat.

Příklady
truefalse
Plánované datum zahájení
ScheduledStartDate
Plánované datum zahájení údržby.
Popis

Datum a čas, kdy měla práce podle plánu začít. Porovnáním se skutečným datem zahájení zjistíte, zda se práce držela plánu.

Používá se při analýze plánování a zpoždění k odhalení narušení plánu údržby.

Proč je to důležité

Základ pro měření dodržení plánu a zpoždění.

Kde data získat

Tabulka WIE_WORK_ORDERS_B, sloupec PLANNED_START_DATE.

Příklady
2023-10-202023-10-212023-10-22
Popis pracovního příkazu
WorkOrderDescription
Stručný popis problému nebo úkolu.
Popis

Volné textové pole, do kterého žadatel nebo plánovač popisuje problém či požadovanou práci. Doplňuje kontext, který ve strukturovaných datech nemusí být zachycen.

Hodí se pro textovou analýzu nebo ruční kontrolu typů práce označených jako „Jiné“.

Proč je to důležité

Poskytuje srozumitelný kontext k úkolu údržby.

Kde data získat

Tabulka WIE_WORK_ORDERS_B, sloupec WORK_ORDER_DESCRIPTION.

Příklady
Vyměnit motor dopravníkového pásuMěsíční bezpečnostní kontrolaOpravit únik oleje na čerpadle A
Skutečně odpracované hodiny
ActualLaborHours
Celkový počet hodin, které technici odpracovali na tomto pracovním příkazu.
Popis

Součet všech dob zaznamenaných v pracovních transakcích k danému pracovnímu příkazu. Ukazuje skutečně vynaložené úsilí.

Používá se v KPI odchylky mezi odhadovanými a skutečnými pracovními hodinami k posouzení přesnosti plánování.

Proč je to důležité

Důležitý ukazatel pro kalkulaci nákladů a efektivitu pracovní síly.

Kde data získat

Agregováno z tabulky WIE_WORK_ORDER_TRANSACTIONS (transakce zdrojů).

Příklady
4.512.00.75
Povinné Doporučené Volitelné

Činnosti při údržbě majetku

Jde o důležité fáze životního cyklu a provozní aktualizace, které potřebujete k zobrazení celého průběhu pracovních příkazů údržby.
8 Doporučené 7 Volitelné
Aktivita Popis
Dokončení pracovního příkazu
Technické dokončení celého pracovního příkazu. Znamená, že je zařízení opravené a připravené k provozu, i když finanční zpracování může pokračovat.
Proč je to důležité

Z provozního hlediska jde o skutečný konec údržbářského zásahu. Událost slouží k výpočtu dodržení SLA.

Kde data získat

Odvozeno z tabulky WIE_WO_STATUS_HISTORY při změně STATUS_CODE na 'COMPLETED'.

Zachycení

Porovnejte hodnotu stavového pole před změnou a po ní.

Typ události explicit
Uvolnění pracovního příkazu
Změna stavu pracovního příkazu z Draft nebo Unreleased na Released. Tím se povolí čerpání materiálu a zdrojů pro daný příkaz.
Proč je to důležité

Označuje konec plánovací fáze a povolení k zahájení realizace. Zdržení v tomto kroku ukazují na úzká místa v plánování.

Kde data získat

Odvozeno z tabulky WIE_WO_STATUS_HISTORY při změně STATUS_CODE na 'RELEASED'.

Zachycení

Porovnejte hodnotu stavového pole před změnou a po ní.

Typ události inferred
Uzavření pracovního příkazu
Závěrečné administrativní uzavření pracovního příkazu. Poté už nelze účtovat další náklady a příkaz je uzavřen pro účetní zpracování.
Proč je to důležité

Označuje konec administrativního cyklu. Doba mezi dokončením a uzavřením představuje administrativní prodlevu.

Kde data získat

Odvozeno z tabulky WIE_WO_STATUS_HISTORY při změně STATUS_CODE na 'CLOSED'.

Zachycení

Porovnejte hodnotu stavového pole před změnou a po ní.

Typ události explicit
Výdej materiálu
Skutečné odepsání zásob ze skladu a jejich vydání pro konkrétní pracovní příkaz. Zachycuje fyzický přesun dílů na místo údržby.
Proč je to důležité

Jde o konkrétní známku toho, že se práce chystá začít. Porovnání s událostí 'Released' odhalí zdržení při vychystávání ve skladu.

Kde data získat

Odvozeno z tabulky INV_MATERIAL_TXNS, kde TRANSACTION_SOURCE_TYPE_ID odkazuje na pracovní příkaz.

Zachycení

Zaznamená se při provedení transakce X.

Typ události explicit
Vytvoření požadavku na údržbu
První podání požadavku na údržbu prostřednictvím samoobslužného portálu nebo rozhraní helpdesku. Tato událost zachycuje první oznámení závady nebo potřeby servisu ještě před vystavením formálního pracovního příkazu. Obvykle se zaznamenává v tabulce Work Requests.
Proč je to důležité

Označuje skutečný začátek cyklu požadavku na údržbu. Je nezbytný pro výpočet průběžné doby od zjištění závady po vytvoření pracovního příkazu, podle kterého lze zahájit práci.

Kde data získat

Odvozeno z tabulky MNT_WORK_REQUESTS z pole CREATION_DATE.

Zachycení

Zaznamená se při vložení záznamu do tabulky Work Requests.

Typ události explicit
Vytvoření pracovního příkazu údržby
Vytvoření entity Work Order systémem, ať už převodem požadavku, nebo ručně. Tato událost určuje Case ID pro process mining a stanovuje výchozí bod plánování a realizace.
Proč je to důležité

Hlavní událost, která určuje instanci procesu. Odděluje fázi příjmu požadavku od plánování a realizace.

Kde data získat

Odvozeno z časového razítka CREATION_DATE v tabulce WIE_WORK_ORDERS_B.

Zachycení

Zaznamená se při vytvoření hlavičky pracovního příkazu.

Typ události explicit
Zahájení operace
Zahájení konkrétní operace, například Op 10 nebo Op 20, v rámci pracovního příkazu. Jde o přesný okamžik, kdy začíná technická práce na úkolu.
Proč je to důležité

Představuje milník „Zahájení práce“. Je nezbytný pro porovnání skutečné doby práce technika s plánovanou dobou.

Kde data získat

Odvozeno ze změn stavu v tabulce WIE_WO_OPERATIONS_B nebo z časového razítka první transakce zdrojů pro danou operaci.

Zachycení

Odvoďte porovnáním polí X a Y.

Typ události inferred
Zaznamenání odpracovaných hodin
Zaznamenání času, který technik strávil prací na pracovním příkazu. Jde o transakční událost, při níž se náklady přiřazují k údržbářské činnosti.
Proč je to důležité

Sleduje vynaložené úsilí a vznikající náklady. Více událostí tohoto typu značí pokračující práci a slouží k výpočtu celkových odchylek v odpracovaném čase.

Kde data získat

Odvozeno z tabulky WIE_RESOURCE_TRANSACTIONS.

Zachycení

Zaznamená se při provedení transakce X.

Typ události explicit
Dokončení operace
Dokončení konkrétního kroku (operace) v pracovním postupu. Označuje, že daná část technické práce je hotová.
Proč je to důležité

Poskytuje podrobný přehled o průběhu práce. Událost „Provedení údržbářského úkolu“ se obvykle odvozuje od dokončení poslední operace.

Kde data získat

Odvozeno ze změn stavu v tabulce WIE_WO_OPERATIONS_B nebo z historie transakcí, která dokládá dokončení.

Zachycení

Porovnejte hodnotu stavového pole před změnou a po ní.

Typ události inferred
Naplánování pracovního příkazu
Přiřazení konkrétního data zahájení nebo zdrojů, například techniků či nástrojů, k operacím pracovního příkazu. Tím se v systému aktualizují plánovaná data.
Proč je to důležité

Měří efektivitu týmu, který přiděluje a plánuje práci. Prodleva mezi uvolněním a naplánováním ukazuje na nedostatek dostupných zdrojů.

Kde data získat

Odvozeno z aktualizací plánovacích sloupců v tabulce WIE_OPERATION_RESOURCES nebo WIE_WO_OPERATIONS_B.

Zachycení

Porovnejte hodnotu stavového pole před změnou a po ní.

Typ události inferred
Pozastavení pracovního příkazu
Stav pracovního příkazu se změní na 'On Hold' a realizace se zastaví. Obvykle k tomu dochází kvůli chybějícím dílům, nedostupnému pracovišti nebo bezpečnostním problémům.
Proč je to důležité

Jde o významný zdroj neefektivity procesu. Sledování četnosti a délky pozastavení pomáhá zkrátit celkovou průběžnou dobu.

Kde data získat

Odvozeno z tabulky WIE_WO_STATUS_HISTORY při změně STATUS_CODE na 'ON_HOLD'.

Zachycení

Porovnejte hodnotu stavového pole před změnou a po ní.

Typ události explicit
Převedení nákladů na údržbu
Převod nahromaděných nákladů ze systému údržby do modulu Cost Management. Tím se finanční vypořádání uzavře.
Proč je to důležité

Potvrzuje, že finanční dopad údržby byl zaúčtován. Je nezbytný pro analýzu „Přesnost plánování údržby“.

Kde data získat

Odvozeno z tabulek rozúčtování Cost Accounting propojených se zdrojem transakce pracovního příkazu.

Zachycení

Zaznamená se při provedení transakce X.

Typ události inferred
Přidělení materiálu
Rezervace nebo přidělení potřebných náhradních dílů a součástí k pracovnímu příkazu. Zajišťuje, že jsou zásoby k dispozici před zahájením práce.
Proč je to důležité

Tento krok je důležitý pro analýzu připravenosti dodavatelského řetězce. Zdržení může ukazovat na nedostatek zásob nebo pomalé plánování nákupu.

Kde data získat

Odvozeno z tabulky WIE_WO_COMPONENTS_B podle CREATION_DATE nebo ALLOCATION_DATE.

Zachycení

Zaznamená se při provedení transakce X.

Typ události explicit
Zaznamenání kontroly kvality
Zadání výsledků kontroly kvality související s pracovním příkazem údržby. Potvrzuje, že oprava splňuje bezpečnostní a provozní požadavky.
Proč je to důležité

Potvrzuje shodu. Chybějící kontroly kvality před dokončením mohou ukazovat na bezpečnostní rizika nebo odchylky od procesu.

Kde data získat

Odvozeno z tabulky QA_RESULTS nebo podobných tabulek Quality Collection Plan propojených s ID pracovního příkazu.

Zachycení

Zaznamená se při provedení transakce X.

Typ události explicit
Zrušení pracovního příkazu
Ukončení pracovního příkazu před úspěšným dokončením. Může k němu dojít, pokud byla práce duplicitní, nepotřebná nebo sloučená s jiným příkazem.
Proč je to důležité

Vysoký počet zrušených příkazů může odhalit problémy při příjmu požadavků nebo v logice pro rozpoznávání duplicit.

Kde data získat

Odvozeno z tabulky WIE_WO_STATUS_HISTORY při změně STATUS_CODE na 'CANCELED'.

Zachycení

Porovnejte hodnotu stavového pole před změnou a po ní.

Typ události explicit
Doporučené Volitelné

Návody k extrakci dat

Jak získat data z Oracle Maintenance Cloud

Chcete začít?

Použijte tuto šablonu ve svém prostředí Oracle a proměňte data o údržbě v konkrétní podklady pro rozhodování. Náš tým vám pomůže s prvními kroky v process mining.

Zlepšete údržbu majetku a omezte zpoždění plánů

Zkraťte dobu cyklu o 30 procent a lépe slaďte zdroje

Začněte zkušební verzi

Bez nutnosti zadávat platební kartu. Zkušební verze na 14 dní.