> การปรับปรุงกระบวนการอย่างต่อเนื่อง > Order to Cash ด้านการวางบิลและออกใบแจ้งหนี้ > Oracle E Business Suite

ปรับปรุงกระบวนการ Order-to-Cash ด้านการวางบิลและออกใบแจ้งหนี้

คู่มือ 6 ขั้นตอนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการวางบิลใน Oracle E-Business Suite.
ปรับปรุงกระบวนการ Order-to-Cash ด้านการวางบิลและออกใบแจ้งหนี้
Order to Cash ด้านการวางบิลและออกใบแจ้งหนี้
Oracle E-Business Suite

เลือกกระบวนการ

เลือกกระบวนการเพื่อทำงานต่อในพื้นที่ทำงานที่เชื่อมต่อไว้.

กระบวนการที่ใช้ได้
กระบวนการทั่วไป 1 Order to Cash - การประมวลผลใบสั่งขาย 8 Record to Report การปิดงวด และการกระทบยอด 7 Record to Report สำหรับรายการสมุดรายวัน 7 กระบวนการจัดการการคืนสินค้าและคืนเงิน 7 กระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: การประมวลผลใบแจ้งหนี้ 8 กระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: ใบสั่งซื้อ 8 กระบวนการตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน: การเรียกเก็บเงินและการออกใบแจ้งหนี้ 8 กระบวนการรับลูกค้าใหม่ KYC 6 การจัดการการขนส่ง 6 การจัดการการเปลี่ยนแปลง 6 การจัดการคลังสินค้า 6 การจัดการค่าใช้จ่าย 6 การจัดการคำขอบริการ 7 การจัดการคุณภาพ 6 การจัดการปัญหา 6 การจัดการวงจรรายได้ 6 การจัดการสัญญา 6 การจัดการสินค้าคงคลัง 7 การจัดการสินเชื่อและการติดตามหนี้ 7 การจัดการสินไหม 6 การจัดการห่วงโซ่อุปทาน 7 การจัดการเหตุขัดข้อง 6 การบริหารตำแหน่งงานตั้งแต่รับเข้าทำงานจนเกษียณ 4 การบำรุงรักษาสินทรัพย์ 6 การปฐมนิเทศพนักงานใหม่ 6 การประมวลผลการชำระเงิน 7 การประมวลผลการชำระเงินเจ้าหนี้ 7 การประมวลผลเงินเดือน 7 การประมวลผลใบแจ้งหนี้เจ้าหนี้การค้า 7 การเริ่มต้นสินเชื่อ 6 การวางแผนการผลิต 6 การสรรหาและการได้มาซึ่งบุคลากร 6 งานบริการลูกค้า 7 จัดซื้อจนถึงชำระเงิน: ใบขอซื้อ 8 ตั้งแต่ลูกค้าเป้าหมายจนถึงการรับชำระเงิน 7 ลูกหนี้การค้า 7 วงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์ 6 วงจรชีวิตพนักงาน ตั้งแต่รับเข้าทำงานจนถึงเกษียณ 8 เส้นทางการดูแลผู้ป่วย 6
ระบบที่ใช้ได้
ความท้าทาย(10)เป้าหมาย(10)6 ขั้นตอนดูตัวอย่างผลลัพธ์ข้อมูลคำถามที่พบบ่อย(5)

ปรับปรุงการวางบิลและออกใบแจ้งหนี้ใน Oracle E-Business Suite

การจัดการใบแจ้งหนี้มักมีความล่าช้าและจุดที่ไม่มีประสิทธิภาพซ่อนอยู่ ซึ่งอาจส่งผลต่อกระแสเงินสดอย่างมาก แพลตฟอร์มของเราช่วยระบุคอขวดตั้งแต่การสร้างใบแจ้งหนี้ไปจนถึงการกระทบยอดการชำระเงิน พร้อมแปลงข้อมูลกระบวนการที่ซับซ้อนให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนและนำไปใช้ได้จริง เพื่อช่วยปรับปรุงการปฏิบัติการและเร่งการเปลี่ยนยอดขายเป็นเงินสด.

ดาวน์โหลดเทมเพลตข้อมูลที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้า แล้วจัดการความท้าทายที่พบบ่อยเพื่อให้บรรลุเป้าหมายด้านประสิทธิภาพ ทำตามแผนปรับปรุง 6 ขั้นตอน และดูคู่มือเทมเพลตข้อมูลเพื่อยกระดับการปฏิบัติการของคุณ.

แสดงคำอธิบายโดยละเอียด

เหตุใดจึงควรปรับปรุงกระบวนการตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน สำหรับการวางบิลและออกใบแจ้งหนี้?

การปรับปรุงกระบวนการตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน สำหรับการวางบิลและออกใบแจ้งหนี้ ช่วยรักษากระแสเงินสดให้มั่นคง สร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบได้อย่างเหมาะสม หากการวางบิลไม่มีประสิทธิภาพ ธุรกิจอาจได้รับเงินล่าช้า มีจำนวนวันขายค้างชำระ (DSO) สูงขึ้น เกิดข้อผิดพลาดจากการทำงานด้วยมือ และต้องใช้เวลามากในการจัดการข้อโต้แย้ง ซึ่งล้วนส่งผลต่อผลประกอบการโดยตรง สำหรับองค์กรที่ใช้ Oracle E-Business Suite ความซับซ้อนอาจยิ่งเพิ่มขึ้น ระบบเดิมที่มีความสามารถสูงมักสะสมเวิร์กโฟลว์ที่ปรับแต่งไว้หลายชั้นเมื่อเวลาผ่านไป จนติดตามเส้นทางจริงของใบแจ้งหนี้ได้ยาก

โมดูล Order Management และ Receivables ของ Oracle E-Business Suite สร้างข้อมูลธุรกรรมจำนวนมาก แต่หากไม่มีเครื่องมือวิเคราะห์ที่เหมาะสม ข้อมูลเหล่านี้ก็มักไม่ได้ถูกนำมาใช้ การเข้าใจเส้นทางจริงของใบแจ้งหนี้ ตั้งแต่สร้างจนถึงบันทึกรับชำระเงิน เป็นสิ่งจำเป็นในการหาจุดติดขัด ความล่าช้าที่มองไม่เห็นในการอนุมัติ การส่งใบแจ้งหนี้ให้ลูกค้าช้า หรือการกระทบยอดการชำระเงินที่ไม่มีประสิทธิภาพ อาจค่อยๆ ลดกำไรและกระทบความสัมพันธ์กับลูกค้า การวิเคราะห์อย่างละเอียดช่วยให้คุณระบุได้ว่าควรปรับขั้นตอนการวางบิลตรงไหนเพื่อให้เกิดผลมากที่สุด

process mining ช่วยวิเคราะห์การวางบิลและออกใบแจ้งหนี้ได้อย่างไร

process mining ช่วยวิเคราะห์กระบวนการตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน สำหรับการวางบิลและออกใบแจ้งหนี้ใน Oracle E-Business Suite โดยใช้ข้อมูลจากบันทึกเหตุการณ์ในระบบ Oracle เพื่อสร้างภาพกระบวนการจริงตั้งแต่ต้นจนจบ แทนการอาศัยข้อสันนิษฐานหรือข้อมูลจากคำบอกเล่า คุณจึงเห็นทุกขั้นตอนของใบแจ้งหนี้ ตั้งแต่ Sales Order Fulfilled, Invoice Generated, Invoice Sent to Customer, Payment Received ไปจนถึง Payment Posted to Ledger

แนวทางที่ใช้ข้อมูลจริงนี้แสดงรูปแบบกระบวนการที่เกิดขึ้นจริง ไม่ใช่แค่เส้นทางที่วางไว้ตามอุดมคติ จึงช่วยให้เห็นความแตกต่างและผลกระทบต่อระยะเวลารอบงานกับประสิทธิภาพ คุณติดตามตัวชี้วัดสำคัญได้ เช่น เวลาที่ใช้ในแต่ละขั้นตอน ความถี่ของการวนกลับไปแก้ไขงาน และผลของเงื่อนไขการชำระเงินแต่ละแบบต่อความเร็วในการเรียกเก็บเงิน การวิเคราะห์ข้อมูลย้อนหลังช่วยค้นหาสาเหตุของความล่าช้าและความไม่มีประสิทธิภาพ พร้อมหลักฐานที่นำไปใช้ปรับปรุงได้ตรงจุด ช่วยให้คุณเปลี่ยนจากการคาดเดามาเป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปลงมือทำ เพื่อปรับปรุงกระบวนการใน Oracle E-Business Suite ได้จริง

จุดที่ควรปรับปรุงซึ่ง process mining ช่วยระบุได้

process mining ช่วยระบุจุดที่ควรปรับปรุงในรอบการวางบิลและออกใบแจ้งหนี้ของ Oracle E-Business Suite ได้อย่างชัดเจน เช่น ความล่าช้าในการอนุมัติใบแจ้งหนี้ ระยะเวลาที่ยาวนานระหว่าง Invoice Sent to Customer กับ Customer Payment Received หรือการประมวลผล Cash Applied/Reconciled ที่ล่าช้า การเห็นรายละเอียดระดับนี้ช่วยค้นหาสาเหตุเบื้องหลัง ซึ่งอาจเป็นการทำงานด้วยมือมากเกินไป ปัญหาการเชื่อมต่อระหว่าง Order Management กับ Receivables ข้อมูลที่ขาดหายหรือไม่ถูกต้อง หรือการตั้งค่าเงื่อนไขการชำระเงินที่ไม่เหมาะสม

นอกจากนี้ process mining ยังช่วยให้การปฏิบัติตามข้อกำหนดมีประสิทธิภาพขึ้น เมื่อเห็นกระบวนการที่เกิดขึ้นจริง คุณจะตรวจสอบได้ว่าใบแจ้งหนี้ทุกใบเป็นไปตามนโยบายภายในและข้อกำหนดภายนอกอย่างสม่ำเสมอ ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงในการตรวจสอบบัญชี อีกทั้งยังเห็นพฤติกรรมการชำระเงินได้ชัดเจน จึงแบ่งกลุ่มลูกค้าและปรับกลยุทธ์การเรียกเก็บเงินได้เหมาะสม การระบุจุดที่ควรปรับปรุงเหล่านี้ช่วยให้กระบวนการตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน สำหรับการวางบิลและออกใบแจ้งหนี้มีประสิทธิภาพและเป็นไปตามข้อกำหนดมากขึ้น พร้อมใช้ประโยชน์จากข้อมูล Oracle E-Business Suite ได้เต็มที่

ผลลัพธ์ที่คาดหวัง: ประโยชน์ที่วัดผลได้สำหรับธุรกิจ

เมื่อนำ process mining มาใช้กับกระบวนการตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน สำหรับการวางบิลและออกใบแจ้งหนี้ คุณจะเห็นประโยชน์ทางธุรกิจที่สำคัญและวัดผลได้ ระยะเวลารอบการวางบิลจะสั้นลงอย่างชัดเจน สร้างและส่งใบแจ้งหนี้ได้เร็วขึ้น ช่วยให้เปลี่ยนยอดขายเป็นเงินสดได้เร็วขึ้นและลดจำนวนวันขายค้างชำระ (DSO) เงินทุนหมุนเวียนที่ดีขึ้นมีความสำคัญต่อสุขภาพทางการเงินและความมั่นคงของธุรกิจ

นอกจากผลด้านการเงินแล้ว คุณยังยกระดับการปฏิบัติตามข้อกำหนด ทำให้ปฏิบัติตามกฎระเบียบทางการเงินและการควบคุมภายในได้สม่ำเสมอ จึงช่วยลดความเสี่ยง ต้นทุนการปฏิบัติงานลดลงจากการแก้ไขงานด้วยมือน้อยลง ข้อโต้แย้งจากลูกค้าลดลง และจัดสรรทรัพยากรในแผนกวางบิลได้เหมาะสมขึ้น ท้ายที่สุด ลูกค้าพึงพอใจมากขึ้นเพราะข้อผิดพลาดในการวางบิลลดลงและการสื่อสารชัดเจนขึ้น ข้อมูลเชิงลึกจาก process mining ช่วยให้คุณตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล ปรับการตั้งค่า Oracle E-Business Suite และปรับกฎทางธุรกิจเพื่อพัฒนากระบวนการอย่างต่อเนื่อง

เริ่มปรับปรุงกระบวนการตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน สำหรับการวางบิลและออกใบแจ้งหนี้

เริ่มใช้ process mining เพื่อปรับปรุงกระบวนการตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน สำหรับการวางบิลและออกใบแจ้งหนี้ได้ไม่ยุ่งยาก โซลูชันของเราช่วยให้คุณค้นหาความไม่มีประสิทธิภาพที่ซ่อนอยู่และปรับขั้นตอนการทำงานใน Oracle E-Business Suite ให้คล่องตัวขึ้น โดยไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านเทคนิคเชิงลึก คุณเริ่มจากใช้ข้อมูล Oracle ที่มีอยู่เพื่อดูภาพกระบวนการวางบิล ระบุคอขวดสำคัญ และนำการปรับปรุงที่ตรงจุดไปใช้ เริ่มค้นหาวิธีลดระยะเวลารอบการวางบิลและออกใบแจ้งหนี้ ตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน พร้อมปรับปรุงการปฏิบัติงานด้านการเงินของคุณได้ตั้งแต่วันนี้.

Order to Cash ด้านการวางบิลและออกใบแจ้งหนี้ การจัดการใบแจ้งหนี้ ลูกหนี้การค้า การเพิ่มประสิทธิภาพกระแสเงินสด การประมวลผลการชำระเงิน ลด DSO แผนกวางบิล การกระทบยอดการชำระเงิน O2C การบริหารรายได้ รอบการวางบิล

ปัญหาและความท้าทายที่พบบ่อย

ระบุความท้าทายที่ส่งผลต่อคุณ

หลายองค์กรประสบปัญหาเวิร์กโฟลว์อนุมัติใบแจ้งหนี้ที่ล่าช้า ทำให้การวางบิลและการเรียกเก็บเงินใช้เวลานานขึ้น กระทบกระแสเงินสดโดยตรงและอาจทำให้ความสัมพันธ์กับลูกค้าตึงเครียด เพราะใบแจ้งหนี้ค้างอยู่ใน Oracle E-Business Suite โดยไม่จำเป็น ProcessMind แสดงเส้นทางของใบแจ้งหนี้แต่ละใบให้เห็นว่าอนุมัติค้างอยู่ตรงไหนและมีคอขวดใดบ้าง พร้อมระบุผู้ใช้หรือแผนกที่ทำให้เกิดความล่าช้าซ้ำๆ เพื่อให้คุณนำข้อมูลไปปรับกระบวนการตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน สำหรับการวางบิลและออกใบแจ้งหนี้ให้คล่องตัวขึ้น.

จำนวนวันขายค้างชำระ (DSO) ที่สูงหมายถึงเงินสดถูกผูกไว้นานขึ้น ส่งผลต่อสภาพคล่องและเงินทุนหมุนเวียน ปัญหานี้มักเกิดจากความไม่มีประสิทธิภาพตลอดรอบกระบวนการตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน สำหรับการวางบิลและออกใบแจ้งหนี้ ตั้งแต่สร้างใบแจ้งหนี้จนถึงกระทบยอดขั้นสุดท้ายใน Oracle E-Business Suite ProcessMind วิเคราะห์เส้นทางของใบแจ้งหนี้ทุกใบตั้งแต่ต้นจนจบ เพื่อค้นหาสาเหตุที่ทำให้ DSO สูง เราช่วยให้เห็นรูปแบบการชำระเงิน การส่งใบแจ้งหนี้ล่าช้า หรือความล่าช้าในการประมวลผลภายในองค์กร เพื่อให้คุณแก้ไขได้ตรงจุดและเปลี่ยนยอดขายเป็นเงินสดได้เร็วขึ้น.

ใบแจ้งหนี้ที่ไม่ถูกต้องหรือมีข้อมูลไม่ครบมักทำให้ลูกค้าโต้แย้ง ส่งผลให้รับชำระเงินล่าช้าและเพิ่มภาระงานธุรการ ข้อผิดพลาดในโมดูลวางบิลของ Oracle E-Business Suite อาจเกิดจากราคาผิด จำนวนไม่ตรง หรือข้อมูลหลักไม่ถูกต้อง ซึ่งรบกวนกระบวนการตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน สำหรับการวางบิลและออกใบแจ้งหนี้อย่างมาก ProcessMind ระบุจุดที่เกิดข้อผิดพลาดในกระบวนการ เช่น ขั้นตอนสร้างหรืออนุมัติใบแจ้งหนี้ พร้อมแสดงความถี่และผลกระทบของข้อผิดพลาด เพื่อให้คุณวางมาตรการป้องกันและลดเวลาจัดการข้อโต้แย้ง.

วิธีสร้าง อนุมัติ และส่งใบแจ้งหนี้ที่แตกต่างกันในแต่ละภูมิภาคหรือแผนก ทำให้คาดการณ์ผลลัพธ์ได้ยากและเกิดความไม่มีประสิทธิภาพ เวิร์กโฟลว์ที่ไม่มีมาตรฐานใน Oracle E-Business Suite ทำให้กระบวนการตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน สำหรับการวางบิลและออกใบแจ้งหนี้ซับซ้อนขึ้น จึงรักษาประสิทธิภาพและการปฏิบัติตามข้อกำหนดให้สม่ำเสมอได้ยาก ProcessMind ค้นหารูปแบบกระบวนการที่เกิดขึ้นจริงทั้งหมดโดยอัตโนมัติ และเปรียบเทียบกับมาตรฐานที่คุณกำหนดไว้ ระบบแสดงความแตกต่าง วิธีทำงานนอกขั้นตอน และผลกระทบต่อประสิทธิภาพ ช่วยให้คุณส่งเสริมแนวปฏิบัติที่ดีและกำหนดมาตรฐานการวางบิลได้.

การส่งใบแจ้งหนี้ให้ลูกค้าตรงเวลาเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้ได้รับชำระเงินเร็วขึ้น หากส่งใบแจ้งหนี้ล่าช้า ไม่ว่าจะเกิดจากการจัดการด้วยมือ ปัญหาระบบ หรือช่องทางสื่อสารที่ไม่มีประสิทธิภาพใน Oracle E-Business Suite ก็ส่งผลต่อรอบการชำระเงินโดยตรง และมักทำให้ระยะเวลากระบวนการตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน สำหรับการวางบิลและออกใบแจ้งหนี้ยาวนานขึ้น ProcessMind ติดตามเวลาตั้งแต่ "Invoice Generated" ถึง "Invoice Sent to Customer" เพื่อระบุว่าการส่งล่าช้าตรงไหนและเพราะเหตุใด เราช่วยค้นหาคอขวดในวิธีจัดส่ง เพื่อให้คุณปรับการส่งใบแจ้งหนี้และเร่งการรับชำระเงิน.

การบันทึกรับชำระเงินจากลูกค้าและกระทบยอดกับใบแจ้งหนี้ที่ยังค้างชำระอาจเป็นคอขวดสำคัญ โดยเฉพาะเมื่อข้อมูลมาจากหลายแหล่งหรือมีการทำงานด้วยมือใน Oracle E-Business Suite การบันทึกรับชำระเงินที่ไม่มีประสิทธิภาพทำให้รอบกระบวนการตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน สำหรับการวางบิลและออกใบแจ้งหนี้ยาวนานขึ้น และอาจทำให้มองสถานะทางการเงินที่แท้จริงของบัญชีลูกค้าได้ไม่ชัดเจน ProcessMind แสดงเส้นทางตั้งแต่ "Customer Payment Received" ถึง "Cash Applied/Reconciled" เพื่อให้เห็นว่าการทำงานด้วยมือหรือความล่าช้าของระบบขัดขวางประสิทธิภาพตรงไหน เราช่วยระบุโอกาสในการทำให้กิจกรรมสำคัญหลังรับชำระเงินเป็นระบบและคล่องตัวขึ้น.

หากไม่ส่งการแจ้งเตือนชำระเงินให้ตรงเวลาและเหมาะสม โอกาสที่ลูกค้าจะชำระล่าช้าหรือกลายเป็นหนี้สูญก็เพิ่มขึ้น ช่องว่างในกระบวนการแจ้งเตือน หรือการส่งข้อความทั่วไปที่ไม่ปรับให้เหมาะกับลูกค้า ทำให้พลาดโอกาสกระตุ้นให้ชำระเงินใน Oracle E-Business Suite และลดประสิทธิภาพของกระบวนการตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน สำหรับการวางบิลและออกใบแจ้งหนี้ ProcessMind แสดงช่วงเวลาและประสิทธิผลของการแจ้งเตือนเมื่อเทียบกับวันครบกำหนดชำระ เราช่วยปรับกลยุทธ์การแจ้งเตือน โดยระบุว่าลูกค้าหรือใบแจ้งหนี้ประเภทใดได้ผลดีที่สุดจากการติดตามแบบเจาะจง เพื่อเร่งการเรียกเก็บเงิน.

งานที่ต้องทำซ้ำ การแก้ไข หรือการป้อนข้อมูลใหม่ด้วยมือ มักบ่งชี้ถึงช่องว่างในกระบวนการหรือข้อจำกัดของระบบ Oracle E-Business Suite งานแก้ไขด้วยมือเหล่านี้ใช้ทรัพยากรที่มีค่า เพิ่มต้นทุนการปฏิบัติงาน และทำให้เกิดข้อผิดพลาดจากคนในกระบวนการตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน สำหรับการวางบิลและออกใบแจ้งหนี้ ProcessMind ระบุการวนซ้ำและการแก้ไขงานที่เกิดขึ้นบ่อย พร้อมวัดความถี่และผลกระทบ เราช่วยค้นหาสาเหตุของความไม่มีประสิทธิภาพ เพื่อให้คุณทำงานซ้ำๆ ให้เป็นระบบและลดขั้นตอนที่ต้องทำด้วยมือโดยไม่จำเป็น.

หากไม่เข้าใจว่าลูกค้าหรือกลุ่มลูกค้าแต่ละกลุ่มชำระเงินอย่างไร ก็ยากที่จะกำหนดเงื่อนไขเครดิต ปรับกลยุทธ์การเรียกเก็บเงิน หรือคาดการณ์กระแสเงินสดได้อย่างแม่นยำ การขาดข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมการชำระเงินใน Oracle E-Business Suite ทำให้ตัดสินใจเชิงรุกเกี่ยวกับกระบวนการตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน สำหรับการวางบิลและออกใบแจ้งหนี้ได้ยาก ProcessMind แบ่งกลุ่มลูกค้าตามรูปแบบการชำระเงิน เพื่อระบุผู้ที่ชำระก่อนกำหนด ผู้ที่ชำระล่าช้า และผู้ที่มีแนวโน้มโต้แย้ง เราให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมการชำระเงินที่อิงจากข้อมูล ช่วยให้คุณปรับกลยุทธ์และเพิ่มประสิทธิผลในการเรียกเก็บเงิน.

การวางบิลที่ไม่เป็นไปตามนโยบายภายใน ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ หรือเงื่อนไขตามสัญญา อาจนำไปสู่ค่าปรับ ความเสียหายต่อชื่อเสียง และผลการตรวจสอบบัญชีที่ไม่ผ่าน ในระบบที่ซับซ้อนอย่าง Oracle E-Business Suite การกำกับดูแลให้กระบวนการตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน สำหรับการวางบิลและออกใบแจ้งหนี้เป็นไปตามข้อกำหนดอย่างสม่ำเสมออาจทำได้ยาก ProcessMind ตรวจจับความแตกต่างจากกฎการปฏิบัติตามข้อกำหนดและขั้นตอนปฏิบัติงานมาตรฐานที่กำหนดไว้โดยอัตโนมัติ พร้อมบันทึกเส้นทางของใบแจ้งหนี้ทุกใบที่ตรวจสอบย้อนหลังได้ ช่วยให้แสดงหลักฐานการปฏิบัติตามข้อกำหนดและระบุความเสี่ยงก่อนกลายเป็นปัญหาใหญ่.

เป้าหมายทั่วไป

กำหนดผลลัพธ์ที่ต้องการ

การลดเวลาที่ใช้อนุมัติใบแจ้งหนี้ส่งผลโดยตรงต่อความเร็วในการเปลี่ยนยอดขายเป็นเงินสดในกระบวนการตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน เมื่ออนุมัติเร็วขึ้น ใบแจ้งหนี้ก็ถึงมือลูกค้าเร็วขึ้น ทำให้ได้รับชำระเงินเร็วและกระแสเงินสดดีขึ้น เป้าหมายนี้มุ่งแก้คอขวดสำคัญที่พบในกระบวนการวางบิลหลายแห่ง
ProcessMind วิเคราะห์กระบวนการตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน สำหรับการวางบิลและออกใบแจ้งหนี้ทั้งหมดใน Oracle E-Business Suite เพื่อระบุจุดที่การอนุมัติล่าช้า ระบบชี้ให้เห็นผู้ใช้ แผนก หรือเงื่อนไขที่ทำให้ใช้เวลาอนุมัตินานขึ้น ช่วยให้คุณปรับกระบวนการและนำระบบอัตโนมัติมาใช้ได้ตรงจุด เพื่อลดระยะเวลาดำเนินการอย่างมีนัยสำคัญ.

จำนวนวันขายค้างชำระ (DSO) ที่ลดลงบ่งชี้ว่าธุรกิจเรียกเก็บเงินได้มีประสิทธิภาพและมีสภาพคล่องดีขึ้น เป้าหมายนี้มุ่งปรับปรุงกระบวนการตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน สำหรับการวางบิลและออกใบแจ้งหนี้ทั้งหมด ตั้งแต่สร้างใบแจ้งหนี้จนถึงบันทึกรับชำระเงิน เพื่อให้ได้รับเงินเร็วที่สุด
ProcessMind ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับปัจจัยที่ทำให้ DSO สูงใน Oracle E-Business Suite โดยวิเคราะห์การปฏิบัติตามเงื่อนไขการชำระเงิน ระยะเวลาส่งใบแจ้งหนี้ และพฤติกรรมการชำระเงินของลูกค้า เพื่อค้นหาสาเหตุของการชำระเงินล่าช้า ช่วยให้คุณวางมาตรการเชิงกลยุทธ์เพื่อเร่งการเรียกเก็บเงินและเพิ่มเงินทุนหมุนเวียน.

การกำจัดข้อผิดพลาดในข้อมูลวางบิลมีความสำคัญต่อความพึงพอใจของลูกค้า และช่วยหลีกเลี่ยงข้อโต้แย้งและการแก้ไขงานที่มีต้นทุนสูงในกระบวนการตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน ใบแจ้งหนี้ที่ถูกต้องช่วยให้ประมวลผลการชำระเงินได้โดยไม่ล่าช้า ลดการออกใบลดหนี้ และบันทึกรายได้ได้อย่างแม่นยำ ซึ่งช่วยรักษาความถูกต้องของข้อมูลทางการเงิน
ProcessMind วิเคราะห์บันทึกเหตุการณ์จาก Oracle E-Business Suite อย่างละเอียดเพื่อค้นหารูปแบบที่นำไปสู่ข้อผิดพลาดในใบแจ้งหนี้ ระบบระบุกิจกรรมหรือการใช้งานที่มักทำให้ยอดเงิน ที่อยู่สำหรับวางบิล หรือเงื่อนไขการชำระเงินไม่ถูกต้อง ช่วยให้องค์กรวางมาตรการป้องกันและตรวจสอบข้อมูลโดยอัตโนมัติเพื่อยกระดับคุณภาพข้อมูล.

การกำหนดมาตรฐานให้กระบวนการตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน สำหรับการวางบิลและออกใบแจ้งหนี้ ช่วยให้การทำงานสม่ำเสมอ ลดความแตกต่าง และเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวม เป้าหมายนี้มุ่งลดวิธีทำงานเฉพาะหน้าที่ทำให้เกิดความล่าช้า ข้อผิดพลาด และต้นทุนการปฏิบัติงานที่สูงขึ้น พร้อมทำให้เวิร์กโฟลว์การวางบิลคาดการณ์และควบคุมได้
ProcessMind ค้นหารูปแบบกระบวนการที่เกิดขึ้นจริงทั้งหมดใน Oracle E-Business Suite โดยอัตโนมัติ พร้อมแสดงความแตกต่างจากเส้นทางที่กำหนดไว้ ระบบวัดผลกระทบจากขั้นตอนที่ไม่มีมาตรฐาน ช่วยให้องค์กรส่งเสริมแนวปฏิบัติที่ดี ปรับเวิร์กโฟลว์ให้คล่องตัว และลดระยะเวลาดำเนินการในกระบวนการวางบิลและออกใบแจ้งหนี้.

การส่งใบแจ้งหนี้ให้ลูกค้าอย่างรวดเร็วเป็นขั้นตอนสำคัญในการเร่งรอบการเปลี่ยนยอดขายเป็นเงินสดในกระบวนการตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน การส่งใบแจ้งหนี้ล่าช้ากระทบเวลารับชำระเงินโดยตรง ทำให้ DSO สูงขึ้นและอาจกระทบความสัมพันธ์กับลูกค้า เป้าหมายนี้มุ่งปรับปรุงวิธีการส่งใบแจ้งหนี้ทั้งหมด
ProcessMind แสดงเส้นทางของใบแจ้งหนี้ตั้งแต่สร้างใน Oracle E-Business Suite จนถึงมีหลักฐานการส่ง ระบบระบุกิจกรรมหรือการเชื่อมต่อกับระบบภายนอกที่ทำให้การจัดส่งล่าช้า เช่น คิวงานพิมพ์ อีเมลส่งไม่สำเร็จ หรือการอัปโหลดผ่านพอร์ทัล เพื่อให้คุณปรับปรุงขั้นตอนการส่งได้ตรงจุดและรวดเร็วขึ้น.

การบันทึกรับชำระเงินและกระทบยอดอย่างมีประสิทธิภาพมีความสำคัญต่อการรายงานทางการเงินที่ถูกต้องและการมีเงินสดพร้อมใช้ตรงเวลาในกระบวนการตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน หากขั้นตอนนี้ล่าช้า อาจทำให้มองสถานะทางการเงินที่แท้จริงได้ไม่ชัดเจน เงินทุนหมุนเวียนถูกผูกไว้ และทีมบัญชีต้องแก้ไขงานซ้ำ ซึ่งกระทบประสิทธิภาพการปฏิบัติงานโดยรวม
ProcessMind ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับขั้นตอนการบันทึกรับชำระเงินและกระทบยอดใน Oracle E-Business Suite ระบบระบุคอขวด การทำงานด้วยมือ หรือข้อมูลที่ไม่ตรงกันซึ่งทำให้รอบการบันทึกรับชำระเงินยาวนานขึ้น ช่วยให้องค์กรทำงานซ้ำๆ ให้เป็นระบบ ลดกรณียกเว้น และปิดรายการชำระเงินได้เร็วขึ้น.

การเพิ่มประสิทธิผลของการแจ้งเตือนชำระเงินมีความสำคัญต่อการบริหารลูกหนี้เชิงรุกและลดการชำระเงินเกินกำหนดในรอบกระบวนการตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน เป้าหมายนี้มุ่งให้การแจ้งเตือนส่งตรงเวลา ตรงกลุ่มเป้าหมาย และช่วยให้เรียกเก็บเงินได้เร็วขึ้น เพื่อลดหนี้สูญและปรับปรุงกระแสเงินสด
ProcessMind วิเคราะห์ลำดับและช่วงเวลาของกิจกรรมแจ้งเตือนชำระเงินใน Oracle E-Business Suite รวมถึงความสัมพันธ์กับการรับชำระเงินจริง ระบบช่วยระบุกลยุทธ์ ช่องทาง และความถี่ในการแจ้งเตือนที่ได้ผลดีที่สุดสำหรับลูกค้าแต่ละกลุ่ม เพื่อให้คุณปรับกระบวนการเรียกเก็บเงินโดยอาศัยข้อมูล.

การลดการทำงานด้วยมือในกระบวนการตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน สำหรับการวางบิลและออกใบแจ้งหนี้ ช่วยให้มีทรัพยากรไปทำงานอื่น ลดโอกาสเกิดข้อผิดพลาดจากคน และเร่งระยะเวลาประมวลผล เป้าหมายนี้มุ่งทำงานซ้ำๆ ให้เป็นระบบและตัดขั้นตอนที่ต้องทำด้วยมือโดยไม่จำเป็น เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและควบคุมต้นทุน
ProcessMind ระบุการแก้ไขงานและการแทรกแซงด้วยมือทั้งหมดในกระบวนการวางบิลของ Oracle E-Business Suite เมื่อแสดงเส้นทางกระบวนการทั้งหมด ระบบจะชี้ให้เห็นว่ามีขั้นตอนที่ต้องทำด้วยมือตรงไหน เกิดบ่อยเพียงใด และส่งผลต่อระยะเวลาดำเนินการกับต้นทุนอย่างไร ช่วยให้เห็นโอกาสในการนำระบบอัตโนมัติมาใช้และออกแบบกระบวนการใหม่.

การเข้าใจพฤติกรรมการชำระเงินของลูกค้าอย่างลึกซึ้งช่วยให้บริหารเครดิตเชิงรุก กำหนดเงื่อนไขการชำระเงินให้เหมาะกับลูกค้า และคาดการณ์ในกระบวนการตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงินได้ดีขึ้น การเข้าใจว่าลูกค้าชำระเงินเมื่อใดและเพราะเหตุใด หรือเหตุใดจึงจ่ายล่าช้า มีความสำคัญต่อการวางแผนทางการเงินและการรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
ProcessMind วิเคราะห์ข้อมูลการชำระเงินย้อนหลังจาก Oracle E-Business Suite โดยเชื่อมโยงลักษณะของใบแจ้งหนี้ เงื่อนไขการชำระเงิน และข้อมูลลูกค้าเข้ากับรูปแบบการชำระเงินจริง ระบบช่วยแบ่งกลุ่มลูกค้าตามพฤติกรรมการชำระเงิน ระบุปัจจัยเสี่ยง และคาดการณ์แนวโน้มการชำระเงินในอนาคต เพื่อให้คุณปรับกลยุทธ์การเรียกเก็บเงินและประเมินความเสี่ยงได้ดีขึ้น.

การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบและนโยบายภายในอย่างครบถ้วนมีความสำคัญต่อความถูกต้องของข้อมูลทางการเงินและการหลีกเลี่ยงบทลงโทษในกระบวนการตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน สำหรับการวางบิลและออกใบแจ้งหนี้ เป้าหมายนี้มุ่งลดความเสี่ยงด้วยการตรวจสอบว่ากิจกรรมการวางบิลทั้งหมดเป็นไปตามกฎและมาตรฐานที่กำหนด
ProcessMind ตรวจสอบกระบวนการตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน สำหรับการวางบิลและออกใบแจ้งหนี้ใน Oracle E-Business Suite โดยเทียบกับกฎการปฏิบัติตามข้อกำหนดและ KPI ที่กำหนดไว้โดยอัตโนมัติ ระบบระบุความแตกต่าง ขั้นตอนที่ขาดหาย หรือกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตซึ่งอาจก่อให้เกิดความเสี่ยง พร้อมติดตามอย่างต่อเนื่องเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดและลดภาระการตรวจสอบบัญชี.

แนวทางปรับปรุง 6 ขั้นตอนสำหรับกระบวนการตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน สำหรับการวางบิลและออกใบแจ้งหนี้

1
ดาวน์โหลดเทมเพลต
2
ส่งออกข้อมูลของคุณ
3
อัปโหลดชุดข้อมูลของคุณ
4
วิเคราะห์กระบวนการของคุณ
5
นำการปรับปรุงไปใช้
6
ติดตามกระบวนการของคุณ
1

ดาวน์โหลดเทมเพลต

สิ่งที่ต้องทำ

ดาวน์โหลดเทมเพลต Excel ที่ตั้งค่าไว้สำหรับกระบวนการตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน สำหรับการวางบิลและออกใบแจ้งหนี้ เพื่อจัดโครงสร้างข้อมูล Oracle E-Business Suite ของคุณให้ถูกต้อง.

ดูคู่มือเทมเพลตข้อมูล ดาวน์โหลดเทมเพลต

เหตุผลที่สำคัญ

เทมเพลตนี้ช่วยจัดรูปแบบข้อมูลดิบให้เหมาะกับการวิเคราะห์ด้วย process mining วางพื้นฐานสำหรับข้อมูลเชิงลึกที่แม่นยำและลดเวลาเตรียมข้อมูล.

ผลลัพธ์ที่คาดหวัง

เทมเพลต Excel มาตรฐานที่พร้อมให้คุณกรอกข้อมูลการวางบิลและออกใบแจ้งหนี้จาก Oracle E-Business Suite.

ข้อมูลเชิงลึกสำคัญสำหรับคุณ

ค้นหาความล่าช้าในการวางบิลของ Oracle EBS และเร่งรับชำระเงิน

ProcessMind แสดงภาพกระบวนการวางบิลและออกใบแจ้งหนี้ใน Oracle EBS ของคุณ ตั้งแต่การสร้างใบแจ้งหนี้ไปจนถึงการกระทบยอดการชำระเงิน ช่วยให้คุณเห็นความล่าช้าและจุดที่ทำงานไม่มีประสิทธิภาพได้ชัดเจนขึ้น.
  • ดูขั้นตอนการวางบิลจริงใน Oracle EBS
  • ระบุคอขวดในขั้นตอนประมวลผลใบแจ้งหนี้
  • ค้นหาสาเหตุของความล่าช้าในการรับชำระเงิน
  • วัดผลกระทบต่อกระแสเงินสดและรายได้
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

ผลลัพธ์ที่พบโดยทั่วไป

ผลลัพธ์ที่ได้จากกระบวนการรับคำสั่งซื้อ วางบิล และออกใบแจ้งหนี้

ผลลัพธ์เหล่านี้แสดงให้เห็นประโยชน์ที่องค์กรได้รับจากการปรับปรุงกระบวนการรับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน การวางบิล และการออกใบแจ้งหนี้ใน Oracle E-Business Suite เมื่อระบุคอขวดและจุดที่ไม่มีประสิทธิภาพได้ องค์กรก็ปรับปรุงผลการปฏิบัติงานและความถูกต้องทางการเงินได้.

0 %
อนุมัติใบแจ้งหนี้ได้เร็วขึ้น

ลดเวลาการอนุมัติภายใน

ปรับเวิร์กโฟลว์การอนุมัติใบแจ้งหนี้ให้คล่องตัวและลดคอขวด เพื่อให้อนุมัติและดำเนินการต่อได้เร็วขึ้น ช่วยลดเวลารวมของวงจรและเพิ่มกระแสเงินสดโดยตรง.
~ 0 days
ลดระยะเวลาเก็บหนี้เฉลี่ย

รับชำระเงินจากลูกค้าได้เร็วขึ้น

เร่งวงจรตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน ตั้งแต่การออกใบแจ้งหนี้ไปจนถึงการรับเงิน เพื่อให้ระยะเวลาเฉลี่ยในการรับชำระสั้นลงอย่างมาก ช่วยเพิ่มสภาพคล่องและเสริมความมั่นคงทางการเงิน.
0 %
ลดข้อผิดพลาดในการวางบิล

ลดการแก้ไขและทำงานซ้ำด้วยตนเอง

ค้นหาและแก้ไขสาเหตุหลักของข้อผิดพลาดในการออกและดำเนินการใบแจ้งหนี้ เพื่อลดการแก้ไขและทำงานซ้ำด้วยตนเอง ช่วยเพิ่มทั้งประสิทธิภาพและความถูกต้อง.
~ 0 day
ส่งใบแจ้งหนี้ได้เร็วขึ้น

ลูกค้าได้รับใบแจ้งหนี้เร็วขึ้น

ปรับขั้นตอนหลังอนุมัติให้ใบแจ้งหนี้ถึงมือลูกค้าเร็วขึ้น เพื่อให้ลูกค้าดำเนินการและชำระเงินได้ทันเวลา ซึ่งช่วยปรับปรุง DSO.
0 %
ปฏิบัติตามกระบวนการได้ดีขึ้น

ปฏิบัติตามขั้นตอนการวางบิลมาตรฐาน

มองเห็นความเบี่ยงเบนจากกระบวนการได้ชัดเจน เพื่อให้มั่นใจว่ากิจกรรมการวางบิลเป็นไปตามแนวทางมาตรฐานและนโยบายภายใน ช่วยลดความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดและทำให้มีหลักฐานการตรวจสอบที่ชัดเจนขึ้น.
~ 0 hours
บันทึกรับชำระเงินได้เร็วขึ้น

ลดเวลาจับคู่และกระทบยอดการชำระเงิน

ระบุคอขวดในขั้นตอนบันทึกรับชำระเงินและกระทบยอด เพื่อให้บันทึกการชำระเงินของลูกค้าและจับคู่กับใบแจ้งหนี้ได้ถูกต้องและรวดเร็วขึ้น ช่วยให้รายงานทางการเงินแม่นยำขึ้นและเพิ่มสภาพคล่อง.

ผลลัพธ์แตกต่างกันไปตามความซับซ้อนของกระบวนการ คุณภาพข้อมูล และบริบทของแต่ละองค์กร ตัวเลขที่แสดงเป็นการปรับปรุงที่พบได้ทั่วไปจากการนำระบบไปใช้ในหลายกรณี.

ข้อมูลที่แนะนำ

เริ่มจากแอตทริบิวต์และกิจกรรมที่สำคัญที่สุด แล้วค่อยเพิ่มข้อมูลตามต้องการ.
เพิ่งเริ่มใช้บันทึกเหตุการณ์ใช่ไหม เรียนรู้ วิธีสร้าง event log สำหรับ process mining.

แอตทริบิวต์

ข้อมูลสำคัญที่ควรบันทึกเพื่อใช้วิเคราะห์

รหัสเฉพาะของเอกสารใบแจ้งหนี้แต่ละฉบับ ใช้เป็นรหัสกรณีหลักของกระบวนการวางบิล.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือรหัสกรณีที่จำเป็นสำหรับเชื่อมโยงเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ทำให้สร้างภาพและวิเคราะห์กระบวนการออกใบแจ้งหนี้ของแต่ละฉบับได้ครบถ้วน.

วันที่และเวลาที่กิจกรรมเกิดขึ้นจริง.

เหตุผลที่สำคัญ

แอตทริบิวต์นี้ให้บริบทด้านเวลาของทุกเหตุการณ์ จึงคำนวณระยะเวลา วิเคราะห์ประสิทธิภาพของกระบวนการ และค้นหาคอขวดได้.

มูลค่าเงินรวมของใบแจ้งหนี้ รวมรายการสินค้า ภาษี และค่าใช้จ่ายทั้งหมด.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยวิเคราะห์ผลกระทบทางการเงิน ทำให้ผู้ใช้จัดลำดับความสำคัญของปัญหาตามมูลค่าและเข้าใจว่ามูลค่าใบแจ้งหนี้ที่ต่างกันส่งผลต่อกระบวนการอย่างไร.

วันที่ลูกค้าควรชำระใบแจ้งหนี้ให้เสร็จ.

เหตุผลที่สำคัญ

เป็นเกณฑ์สำหรับวัดผลการชำระเงิน คำนวณอายุใบแจ้งหนี้ และประเมินความเสี่ยงจากการชำระล่าช้าหรือหนี้สูญ.

รหัสเฉพาะของลูกค้าที่ได้รับใบแจ้งหนี้.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยวิเคราะห์จากมุมมองของลูกค้า เพื่อค้นหารูปแบบการชำระเงิน ข้อโต้แย้งที่เกิดบ่อย หรือความแตกต่างของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าบางราย.

รหัสผู้ใช้ของผู้ที่ดำเนินกิจกรรม.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยวิเคราะห์ผลการปฏิบัติงานรายบุคคล ระบุผู้ใช้ที่ทำงานได้ดี ความต้องการฝึกอบรม และความไม่สมดุลของปริมาณงานที่อาจเกิดขึ้น.

แผนกหรือทีมงานที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ซึ่งดำเนินกิจกรรม.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยวิเคราะห์ประสิทธิภาพของกระบวนการตามโครงสร้างองค์กร แสดงความแตกต่างระหว่างทีมและช่วยระบุคอขวดเฉพาะแผนก.

สถานะปัจจุบันของใบแจ้งหนี้ในวงจรชีวิต.

เหตุผลที่สำคัญ

แสดงสถานะปัจจุบันของใบแจ้งหนี้ ซึ่งสำคัญต่อแดชบอร์ดการปฏิบัติการ การจัดการปริมาณงาน และการจัดลำดับความสำคัญของการติดตามหนี้.

กิจกรรม

ขั้นตอนกระบวนการที่ควรติดตามและปรับปรุง

บันทึกเหตุการณ์เมื่อมีการสร้างรายการใบแจ้งหนี้ใหม่ในระบบ โดยทั่วไปเหตุการณ์นี้เกิดจากโปรแกรม 'Autoinvoice Import Program' ซึ่งประมวลผลรายการคำสั่งซื้อขายที่จัดส่งครบแล้ว หรือเกิดจากการป้อนใบแจ้งหนี้ด้วยตนเองในโมดูล Receivables.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือจุดเริ่มต้นของกระบวนการวางบิล การวิเคราะห์เวลาตั้งแต่เหตุการณ์นี้ไปจนถึงเหตุการณ์อื่นช่วยให้เห็นวงจรชีวิตทั้งหมดของใบแจ้งหนี้และระบุคอขวดในช่วงต้นได้.

เหตุการณ์นี้หมายถึงการส่งใบแจ้งหนี้ให้ลูกค้าอย่างเป็นทางการ ไม่ว่าจะพิมพ์ส่งหรือส่งทางอิเล็กทรอนิกส์ และเป็นจุดเริ่มต้นนับระยะเวลาชำระเงินของลูกค้า.

เหตุผลที่สำคัญ

เหตุการณ์นี้เป็นหมุดหมายสำคัญในการวัดระยะเวลาตั้งแต่จัดทำจนส่งใบแจ้งหนี้ และช่วงเวลาจนได้รับชำระเงิน อีกทั้งช่วยแยกความล่าช้าภายในองค์กรออกจากพฤติกรรมการชำระเงินของลูกค้า.

บันทึกการชำระเงินจากลูกค้าเข้าระบบเป็นรายการรับเงินสด ในขั้นตอนนี้อาจยังไม่ได้จับคู่เงินกับใบแจ้งหนี้รายการใดโดยเฉพาะ.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่เป็นหมุดหมายสำคัญในการคำนวณ Days Sales Outstanding (DSO) ระยะเวลาตั้งแต่สร้างใบแจ้งหนี้จนได้รับชำระเงินเป็นตัวชี้วัดหลักของประสิทธิภาพการติดตามรับชำระ.

นำเงินที่ได้รับจากลูกค้าไปจับคู่กับใบแจ้งหนี้อย่างน้อยหนึ่งรายการเรียบร้อยแล้ว ทำให้ยอดค้างชำระลดลง ซึ่งเป็นการกระทบยอดเงินที่ได้รับกับหนี้คงค้าง.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่เป็นขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการรับชำระเงิน และสำคัญต่อการวัดระยะเวลาการบันทึกรับชำระเงิน หากล่าช้า ยอดคงเหลือในบัญชีลูกค้าอาจไม่ตรงกับความเป็นจริงและส่งผลต่อการบริหารเครดิต.

ปิดใบแจ้งหนี้อย่างเป็นทางการ หมายถึงยอดคงเหลือเป็นศูนย์จากการชำระเงิน ใบลดหนี้ และ/หรือรายการปรับปรุง ซึ่งเป็นการสิ้นสุดวงจรชีวิตของใบแจ้งหนี้อย่างสมบูรณ์.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือจุดสิ้นสุดหลักของกระบวนการ เวลารวมตั้งแต่ 'สร้างใบแจ้งหนี้แล้ว' จนถึง 'ปิดใบแจ้งหนี้แล้ว' เป็นตัวชี้วัดสำคัญของประสิทธิภาพโดยรวมในวงจรวางบิลตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน.

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

process mining ระบุคอขวด เช่น การอนุมัติใบแจ้งหนี้ล่าช้า จำนวนวันขายค้างชำระ (DSO) สูง และขั้นตอนการวางบิลที่ไม่สม่ำเสมอใน Oracle E-Business Suite ระบบแสดงกระบวนการที่เกิดขึ้นจริงให้เห็นความแตกต่างและสาเหตุของการชำระเงินล่าช้าหรือความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด ช่วยระบุจุดที่ควรปรับปรุงให้ตรงเป้าหมายและเพิ่มประสิทธิภาพ.

การวิเคราะห์กระบวนการตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน สำหรับการวางบิลและออกใบแจ้งหนี้ โดยทั่วไปต้องใช้บันทึกเหตุการณ์ที่มีหมายเลขใบแจ้งหนี้เป็นรหัสกรณี ชื่อกิจกรรม เวลา และรหัสผู้ใช้จาก Oracle E-Business Suite ตารางสำคัญอาจรวมถึง AR_INVOICES_ALL, AR_PAYMENT_SCHEDULES_ALL และตารางเวิร์กโฟลว์ที่เกี่ยวข้อง โดยปกติจะมีคู่มือดึงข้อมูลอย่างละเอียดเพื่อช่วยให้ขั้นตอนนี้ง่ายขึ้น.

การดึงข้อมูลจาก Oracle EBS มักทำโดยค้นหาข้อมูลจากตารางที่กำหนด โดยใช้ SQL มาตรฐานหรือเครื่องมืออย่าง Oracle Discoverer หรือ BI Publisher เป้าหมายคือสร้างบันทึกเหตุการณ์ ซึ่งเป็นไฟล์ข้อมูลแบบแบนที่มีรหัสกรณี ชื่อกิจกรรม และเวลา เรามีสคริปต์และคำแนะนำอย่างละเอียดเพื่อช่วยให้เริ่มต้นได้ง่ายและมั่นใจในคุณภาพข้อมูล.

คุณคาดหวังการปรับปรุงที่ชัดเจนได้ เช่น ลดระยะเวลารอบการอนุมัติใบแจ้งหนี้และลดจำนวนวันขายค้างชำระ process mining ช่วยลดข้อผิดพลาดจากการป้อนข้อมูล กำหนดมาตรฐานขั้นตอนการวางบิล และเร่งการส่งใบแจ้งหนี้ ซึ่งช่วยให้กระแสเงินสดและความพึงพอใจของลูกค้าดีขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยให้ปฏิบัติตามข้อกำหนดได้ดีขึ้นและลดการแก้ไขงานด้วยมือ.

ขั้นตอนตั้งค่าเริ่มต้นและดึงข้อมูลอาจใช้เวลาสองสามสัปดาห์ ขึ้นอยู่กับความพร้อมของข้อมูลและการเข้าถึงระบบ เมื่อโหลดข้อมูลแล้ว มักเริ่มเห็นข้อมูลเชิงลึกเบื้องต้นภายในไม่กี่วัน จึงระบุจุดที่ควรปรับปรุงได้อย่างรวดเร็ว การนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้ให้ครบถ้วนและเห็นผลที่วัดได้มักใช้เวลาอีกไม่กี่เดือน.

ไม่ใช่ process mining ทำได้มากกว่าการรายงานทั่วไป เพราะแสดงกระบวนการจริงตั้งแต่ต้นจนจบ ไม่ได้แสดงเพียงตัวชี้วัดที่สรุปรวมไว้ ระบบเผยให้เห็นความแตกต่างที่ซ่อนอยู่ การวนกลับไปแก้ไขงาน และคอขวดที่รายงานทั่วไปตรวจไม่พบ พร้อมข้อมูลเชิงลึกเพื่อวิเคราะห์การปฏิบัติงานด้านการวางบิล ระบบแสดงให้เห็นว่ากระบวนการทำงานจริงอย่างไร ไม่ใช่แค่ควรทำอย่างไร.

โดยทั่วไปแพลตฟอร์ม process mining ไม่ได้เชื่อมต่อ API กับข้อมูลเหตุการณ์โดยตรงแบบเรียลไทม์ แต่รองรับการนำเข้าข้อมูลย้อนหลังที่ดึงออกมาแล้ว โดยปกติจะส่งออกข้อมูลจาก Oracle E-Business Suite ในรูปแบบที่มีโครงสร้าง เช่น CSV หรือไฟล์สำรองฐานข้อมูล แล้วโหลดเข้าสู่เครื่องมือ process mining วิธีนี้ช่วยลดผลกระทบต่อระบบที่ใช้งานจริง พร้อมเปิดทางให้วิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างละเอียด.

ไม่จำเป็น เครื่องมือ process mining สมัยใหม่ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ทางธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญด้านกระบวนการ ไม่ได้จำกัดไว้สำหรับนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลเท่านั้น ทักษะการวิเคราะห์บางอย่างมีประโยชน์ แต่แพลตฟอร์มมักมีหน้าจอที่ใช้งานง่ายและฟีเจอร์ค้นหากระบวนการอัตโนมัติ พร้อมการฝึกอบรมและการสนับสนุนที่ช่วยให้ทีมของคุณใช้งานได้คล่องในเวลาไม่นาน โดยเน้นการปรับปรุงกระบวนการแทนการเขียนโค้ดที่ซับซ้อน.

Process mining ช่วยระบุกิจกรรมและความล่าช้าที่ทำให้ DSO สูง เช่น การอนุมัติใบแจ้งหนี้ที่ล่าช้า การตรวจสอบเครดิตที่ไม่สม่ำเสมอ หรือการส่งข้อความเตือนชำระเงินไม่ทันเวลา เมื่อแสดงเส้นทางจริงของใบแจ้งหนี้และวัดความล่าช้าได้ ก็จะเห็นจุดที่ควรเข้าไปแก้ไขอย่างชัดเจน เพื่อเร่งการรับชำระเงินและปรับปรุงวงจรการรับเงินให้มีประสิทธิภาพขึ้น.

เร่งปรับปรุงการวางบิลและออกใบแจ้งหนี้ในกระบวนการ Order to Cash

ลดระยะเวลารอบการวางบิลลง 30% และเปลี่ยนยอดขายเป็นเงินสดได้เร็วขึ้น.

เริ่มทดลองใช้ฟรี

ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ตั้งค่าเสร็จภายในไม่กี่นาที.