Seu Template de dados para processamento de pagamentos de contas a pagar
Seu Template de dados para processamento de pagamentos de contas a pagar
Este é nosso Template genérico de dados para Process Mining de Processamento de pagamentos de Contas a pagar. Use os Templates específicos de cada sistema para receber orientações mais detalhadas.
Selecione um sistema específico- Esquema de dados padronizado, compatível com qualquer sistema financeiro
- Marcos essenciais das atividades para acompanhar pagamentos de ponta a ponta
- Lista completa de atributos para análises detalhadas de performance e conformidade
Atributos do processamento de pagamentos de contas a pagar
| Nome | Descrição | ||
|---|---|---|---|
| Atividade Activity | Etapa específica do processo ou alteração de status que ocorreu. | ||
| Descrição Este atributo define o evento ocorrido em determinado momento e representa o ciclo de vida da fatura. Alguns exemplos são Fatura criada, Aprovação solicitada, Bloqueio de pagamento aplicado e Pagamento emitido. Em Process Mining, esse campo determina os nós do mapa do processo. Ele é essencial para visualizar o fluxo de trabalho e identificar a sequência de operações pelas quais a fatura passa até ser liquidada. Por que isso importa Define o fluxo do processo e é necessário para visualizar a sequência de etapas no mapa do processo. Onde encontrar Obtido em logs de transações, tabelas de histórico de alterações de status ou trilhas de auditoria do sistema de origem. Exemplos Fatura criadaFatura aprovadaBloqueio de pagamento aplicadoLote de pagamentos criadoPagamento compensado | |||
| Horário do evento StartTime | Data e hora que indicam quando a atividade ocorreu. | ||
| Descrição Este atributo registra a data e a hora exatas em que determinado evento ocorreu. Ele fornece a dimensão temporal necessária para ordenar as atividades corretamente e calcular a duração entre as etapas. A precisão desse campo é fundamental para determinar o tempo de ciclo, identificar gargalos e analisar o throughput. Ele serve de base para todos os KPIs relacionados ao tempo, como o tempo necessário para aprovar uma fatura ou a duração total entre o recebimento e o pagamento. Por que isso importa É necessário para ordenar os eventos cronologicamente e calcular todas as métricas baseadas em duração. Onde encontrar Encontrado em logs do sistema, registros de data e hora de transações ou datas de alteração. Exemplos 2023-10-15T08:30:00Z2023-10-15T14:45:12Z2023-10-16T09:15:00Z2023-11-01T10:00:00Z2023-11-05T16:20:00Z | |||
| ID do caso CaseId | Identificador exclusivo da fatura que está sendo processada. | ||
| Descrição Este atributo funciona como chave central para vincular todos os eventos do processo de Contas a Pagar. Nesse contexto, quase sempre corresponde ao número da fatura ou à combinação do número do fornecedor com o número da fatura, garantindo que o valor seja exclusivo no conjunto de dados. Com ele, é possível reconstruir o fluxo do processo de ponta a ponta para cada fatura. Os analistas usam esse campo para diferenciar as transações e calcular métricas por caso, como tempo de ciclo e quantidade de retrabalhos. Por que isso importa É a unidade fundamental de análise em Process Mining e permite acompanhar cada fatura desde o recebimento até o pagamento final. Onde encontrar Geralmente, fica na tabela de cabeçalho da fatura ou no diário principal de documentos do sistema ERP. Exemplos INV-2023-0019988776655VEND01-INV500AC-9928120231025-44 | |||
| Sistema de origem SourceSystem | Nome do aplicativo ou banco de dados de onde o registro veio. | ||
| Descrição Este atributo identifica qual sistema ERP ou financeiro gerou os dados. Em ambientes complexos, as organizações podem usar várias instâncias de SAP, Oracle ou sistemas legados ao mesmo tempo. Ele permite filtrar a análise por instância do sistema e lidar com possíveis conflitos de dados quando os números das faturas não são exclusivos entre sistemas diferentes. Assim, é possível comparar a performance do processo em diferentes ambientes técnicos. Por que isso importa Permite diferenciar fluxos de dados em ambientes com vários sistemas. Onde encontrar Geralmente, é uma string estática adicionada durante a extração ou transformação dos dados. Exemplos SAP_ECC_NAOracle_Fusion_EUDynamics365_ProdNetSuite_GlobalLegacy_AS400 | |||
| Última atualização dos dados LastDataUpdate | Data e hora em que os dados foram extraídos ou atualizados. | ||
| Descrição Este atributo indica o nível de atualização dos dados usados na análise. Geralmente, é um campo de metadados gerado pela ferramenta de extração, e não um campo do próprio sistema de origem. Os analistas usam esse dado para entender a latência do Dashboard e confirmar se os dados refletem o estado mais recente do processo de negócio. Ele é especialmente importante ao investigar a ausência de transações recentes. Por que isso importa Garante que os dados estejam atualizados e ajuda a identificar problemas de sincronização. Onde encontrar Gerado pelo pipeline de ETL ou pelo conector de dados durante a extração. Exemplos 2023-11-10T23:59:59Z2023-11-11T06:00:00Z2023-11-11T12:00:00Z2023-11-11T18:00:00Z2023-11-12T00:00:00Z | |||
| Data da fatura InvoiceDate | Data de emissão da fatura pelo fornecedor. | ||
| Descrição Este atributo corresponde à data do documento impressa na fatura física ou digital. Ela é diferente da data de entrada ou de lançamento no sistema. Essa data serve de ponto de partida para calcular a idade da fatura e costuma ser usada como referência para calcular o vencimento com base nas condições de pagamento acordadas. É essencial para analisar o intervalo entre a emissão e o recebimento ou registro da fatura. Por que isso importa Serve de referência para calcular a idade da fatura e verificar o cumprimento das condições de pagamento. Onde encontrar Encontrado no cabeçalho da fatura, como data do documento. Exemplos 2023-10-012023-10-102023-10-152023-10-202023-10-31 | |||
| Data de vencimento DueDate | Data limite para o pagamento, conforme previsto em contrato. | ||
| Descrição Este atributo especifica o prazo para pagar o fornecedor. Geralmente, o sistema calcula essa data somando os dias da condição de pagamento à data de referência. Comparar a data efetiva do pagamento com esse atributo permite calcular os índices de pagamentos em dia e as métricas de atraso. Esse dado é fundamental para gerenciar o fluxo de caixa e evitar multas por atraso ou desgaste na relação com fornecedores. Por que isso importa É fundamental para calcular os índices de pagamentos em dia e gerenciar multas por atraso. Onde encontrar Encontrado no cabeçalho da fatura ou nas tabelas de programação de pagamentos. Exemplos 2023-10-312023-11-152023-11-302023-12-012023-12-15 | |||
| Data do pagamento PaymentDate | Data em que o pagamento foi efetivamente realizado ou liquidado. | ||
| Descrição Este atributo registra quando os fundos foram transferidos ou o cheque foi emitido. Em alguns sistemas, essa data pode ser diferente da data de liquidação, quando o banco processa a transação. Ela marca o fim da obrigação de Contas a Pagar referente à fatura. Os analistas usam esse dado para calcular o tempo de ciclo final e verificar se os descontos por pagamento antecipado foram aproveitados. Por que isso importa Marca a conclusão do ciclo e é usada para verificar o aproveitamento de descontos. Onde encontrar Encontrado nas tabelas de pagamentos ou de liquidação vinculadas à fatura. Exemplos 2023-10-282023-11-142023-11-282023-12-052023-12-10 | |||
| Nome do fornecedor VendorName | Nome do fornecedor ou da entidade que emitiu a fatura. | ||
| Descrição Este atributo identifica o parceiro externo envolvido na transação. Muitas vezes, ele está vinculado a um registro de dados mestres com informações adicionais, como condições de pagamento e dados bancários. A análise desse atributo ajuda a identificar fornecedores que geram exceções frequentes no processo, como divergências de preço ou informações ausentes. Também permite calcular o tempo de ciclo e a taxa de retrabalho por fornecedor. Por que isso importa Permite segmentar a performance do processo por fornecedor e identificar relações problemáticas. Onde encontrar Encontrado no cabeçalho da fatura ou por meio de uma junção com a tabela mestre de fornecedores. Exemplos Acme CorpGlobal Services LtdOffice Supplies CoTech Solutions IncLogistics Partners | |||
| Número do pedido de compra PurchaseOrderNumber | Número de referência do pedido de compra associado à fatura. | ||
| Descrição Este atributo vincula a fatura ao processo de compras. Quando preenchido, indica que a fatura está associada a um pedido de compra e geralmente passa por uma conferência de duas ou três vias. Ele é usado para calcular a proporção entre faturas com e sem pedido de compra. Divergências entre os dados do pedido e os da fatura são uma causa comum de bloqueios de pagamento e retrabalho. Por que isso importa Permite analisar a eficiência da conferência com o pedido de compra e diferenciar fluxos com e sem pedido. Onde encontrar Encontrado no cabeçalho da fatura ou nas tabelas de itens. Exemplos PO-450001450009922P100200ORD-5521PUR-2023-88 | |||
| Valor da fatura InvoiceAmount | Valor monetário total associado à fatura. | ||
| Descrição Este atributo representa o valor bruto da fatura a pagar. Geralmente, é armazenado na moeda do documento e pode precisar de conversão para relatórios consolidados. Ele é essencial para analisar o impacto financeiro e permite priorizar melhorias no processo com base no impacto sobre o capital de giro, e não apenas no volume de casos. Faturas de alto valor podem seguir fluxos de aprovação diferentes dos aplicados a valores menores. Por que isso importa Permite analisar o valor das ineficiências do processo e o impacto sobre o capital de giro. Onde encontrar Encontrado na tabela de cabeçalho da fatura, geralmente identificado como valor bruto ou valor total. Exemplos 1500.00250.5010000.0045.99500000.00 | |||
| Código da empresa CompanyCode | Identificador da entidade jurídica ou subsidiária. | ||
| Descrição Este atributo separa os dados por unidade organizacional, como uma subsidiária, um país ou uma entidade jurídica específica. Ele é essencial para grandes empresas que operam em várias regiões. Permite comparar a performance entre diferentes unidades de negócio. Pode haver variações no processo entre códigos de empresa devido a regulamentações locais ou a diferentes níveis de maturidade operacional. Por que isso importa Permite comparar e filtrar dados de diferentes unidades organizacionais. Onde encontrar Encontrado na tabela de cabeçalho da fatura. Exemplos US01DE0110002000UK_OPS | |||
| Condições de pagamento PaymentTerms | Código ou descrição que define o prazo de pagamento acordado e os descontos. | ||
| Descrição Este atributo define as condições contratuais de pagamento, como Net 30 ou 2/10 Net 30. Ele determina quando a fatura vence e se há descontos por pagamento antecipado. A análise desse campo ajuda as organizações a otimizar o fluxo de caixa, evitando pagamentos antecipados demais, que reduzem o capital de giro, ou atrasados, que geram multas, além de maximizar o aproveitamento de descontos. Por que isso importa Define as regras de vencimento e desconto, essenciais para otimizar o fluxo de caixa. Onde encontrar Encontrado no cabeçalho da fatura, muitas vezes herdado dos dados mestres do fornecedor. Exemplos NT302/10 Net 30IMMEDIATEZ001Net 60 | |||
| Motivo do bloqueio de pagamento PaymentBlockReason | Código ou motivo pelo qual uma fatura está bloqueada para pagamento. | ||
| Descrição Este atributo indica o motivo específico que impede o pagamento de uma fatura, como divergência de preço, divergência de quantidade ou ausência de comprovante de recebimento de mercadorias. É um indicador importante de atrito no processo. Analisar a frequência e a duração de cada motivo de bloqueio ajuda a identificar as causas raiz dos atrasos nos pagamentos. Reduzir esses bloqueios costuma ser a maneira mais rápida de aumentar a taxa de processamento sem intervenção manual. Por que isso importa Identifica as causas raiz específicas do atrito no processo e dos atrasos nos pagamentos. Onde encontrar Encontrado no cabeçalho da fatura ou nas tabelas de itens. Exemplos Divergência de preçoDivergência de quantidadeComprovante de recebimento ausenteBloqueio manualAuditoria necessária | |||
| Tipo de documento DocumentType | Classificação do documento da fatura. | ||
| Descrição Este atributo categoriza a transação e diferencia faturas padrão, notas de crédito, adiantamentos ou débitos posteriores. Cada tipo pode acionar regras diferentes no fluxo de trabalho. Entender a composição dos tipos de documento é importante para interpretar as métricas do processo. Por exemplo, notas de crédito costumam seguir um fluxo inverso ou um caminho de aprovação específico, o que pode distorcer o tempo de ciclo médio se não forem analisadas separadamente. Por que isso importa Diferencia faturas, notas de crédito e outros documentos financeiros. Onde encontrar Encontrado na tabela de cabeçalho da fatura. Exemplos Fatura padrãoNota de créditoAdiantamentoFatura sem pedido de compraFatura recorrente | |||
| Usuário User | Identificador da pessoa ou conta de sistema que executou a atividade. | ||
| Descrição Este atributo registra quem executou determinada etapa do processo. Ele pode diferenciar usuários humanos de automações do sistema, como bots ou tarefas em lote. É usado para calcular a taxa de automação (taxa sem intervenção manual) e analisar a conformidade com a segregação de funções. Também ajuda a identificar necessidades de treinamento quando determinados usuários geram retrabalho ou erros com frequência. Por que isso importa Permite analisar a segregação de funções e calcular as taxas de automação. Onde encontrar Encontrado em logs de transações ou trilhas de auditoria do sistema. Exemplos JSMITHSYSTEM_BATCHK_DOEAP_BOT_01WORKFLOW_SYS | |||
Atividades do processamento de pagamentos de contas a pagar
| Atividade | Descrição | ||
|---|---|---|---|
| Bloqueio de pagamento aplicado | Aplicação de uma retenção à fatura, impedindo sua inclusão em uma execução de pagamentos. O bloqueio pode ser aplicado manualmente em caso de contestação ou automaticamente devido a divergências. | ||
| Por que isso importa Interromper o processo afeta diretamente os pagamentos em dia e o relacionamento com os fornecedores. Onde encontrar Identificado pelo monitoramento de alterações no campo de bloqueio de pagamento ou nos sinalizadores de status de retenção. Coleta Acompanhe as atualizações que definem como verdadeiro o campo Payment Block ou o sinalizador On Hold Tipo de evento explicit | |||
| Fatura aprovada | Autorização final concedida por um aprovador designado ou por uma regra do sistema. Essa etapa libera a fatura para lançamento contábil e pagamento posterior. | ||
| Por que isso importa Um marco importante que encerra o tempo do ciclo de aprovação e normalmente libera a fatura para pagamento. Onde encontrar Registrado nas tabelas do histórico do fluxo de trabalho quando a ação de aprovação final é executada. Coleta Extraia dos logs do fluxo de trabalho o registro de data e hora da ação de aprovação final Tipo de evento explicit | |||
| Fatura conciliada com pedido de compra | Associação bem-sucedida dos itens da fatura a um pedido de compra ou comprovante de recebimento de mercadorias correspondente. Essa etapa de validação confirma que as mercadorias foram pedidas e recebidas antes do processamento do pagamento. | ||
| Por que isso importa Essencial para medir a taxa de processamento sem intervenção manual e a eficiência da conciliação de três vias. Onde encontrar Pode ser encontrado nas tabelas de histórico de pedidos de compra ou identificado por uma alteração de status que indique uma conciliação bem-sucedida. Coleta Acompanhe o evento que estabelece uma associação entre o item da fatura e o item do pedido de compra Tipo de evento explicit | |||
| Fatura criada | Registro inicial dos dados da fatura do fornecedor no sistema ERP. Esse evento marca o início do ciclo digital da obrigação, seja por digitação manual ou importação por uma interface. | ||
| Por que isso importa Define o registro de data e hora inicial para calcular o tempo total do ciclo de contas a pagar. Onde encontrar Geralmente, pode ser encontrado no registro de data e hora de criação da tabela de cabeçalho da fatura ou na primeira entrada do log de alterações do documento. Coleta Extraia o registro de data e hora de criação do registro do cabeçalho da fatura Tipo de evento explicit | |||
| Fatura lançada no razão geral | Registro da transação financeira no razão geral. Essa ação cria a obrigação oficial no sistema contábil. | ||
| Por que isso importa Representa o ponto sem retorno do registro financeiro e atualiza o saldo do fornecedor. Onde encontrar Pode ser encontrado na tabela de lançamentos do razão geral ou identificado pela atribuição de uma data de lançamento. Coleta Extraia a data de lançamento ou o registro de data e hora da tabela do razão geral Tipo de evento explicit | |||
| Pagamento emitido | Geração do instrumento de pagamento, como a impressão de um cheque, uma transferência bancária ou um arquivo EFT. Isso reduz o saldo em aberto na conta do fornecedor. | ||
| Por que isso importa Marca o encerramento definitivo do processo interno de contas a pagar para a fatura em questão. Onde encontrar Capturado quando o documento de pagamento é gerado ou o status do pagamento muda para Enviado. Coleta Extraia o registro de data e hora de criação do documento de pagamento vinculado à fatura Tipo de evento explicit | |||
| Aprovação da fatura solicitada | Envio da fatura a um mecanismo de fluxo de trabalho para autorização da gestão. Essa etapa marca a transição da entrada e validação dos dados para a fase de aprovação. | ||
| Por que isso importa Separa o tempo de processamento técnico do tempo de tomada de decisão da gestão no ciclo. Onde encontrar Capturado nos logs do histórico do fluxo de trabalho quando o status muda para Aguardando aprovação ou algo semelhante. Coleta Identifique o evento de início do fluxo de trabalho na tabela do histórico de aprovações Tipo de evento explicit | |||
| Bloqueio de pagamento removido | Remoção de uma retenção aplicada anteriormente, que torna a fatura elegível para seleção de pagamento. Normalmente, isso indica que uma contestação ou divergência foi resolvida. | ||
| Por que isso importa Indica que uma exceção foi tratada com sucesso e que o fluxo padrão do processo foi retomado. Onde encontrar Capturado quando o campo de bloqueio de pagamento é limpo ou o status de retenção muda para ativo. Coleta Acompanhe as atualizações que alteram o campo Payment Block ou o sinalizador On Hold para nulo ou falso Tipo de evento explicit | |||
| Dados da fatura atualizados | Qualquer alteração feita no cabeçalho ou nos itens da fatura após a criação inicial. Ocorrências frequentes podem indicar retrabalho manual, erros de extração por OCR ou imprecisões nos dados mestres. | ||
| Por que isso importa Uma frequência alta de atualizações indica ineficiências no processo e oportunidades para melhorar a automação. Onde encontrar Normalmente, é registrado nos logs de alterações do sistema ou nos históricos de auditoria associados ao objeto da fatura. Coleta Identifique no log de auditoria as atualizações de campos específicos, como valor, fornecedor ou data Tipo de evento explicit | |||
| Data de vencimento da fatura ultrapassada | Evento calculado que indica que a data atual ultrapassou o vencimento líquido da fatura, que continua sem pagamento. Isso sinaliza que a fatura está vencida. | ||
| Por que isso importa Essencial para analisar os pagamentos em dia e possíveis multas por atraso. Onde encontrar Calculado comparando a data de vencimento da fatura com a data do pagamento ou a data atual. Coleta Calcule quando a data de vencimento for anterior à data e hora atuais para itens em aberto Tipo de evento calculated | |||
| Falha na conciliação da fatura | Erro de validação que ocorre quando os dados da fatura não correspondem ao pedido de compra ou ao comprovante de recebimento de mercadorias dentro das tolerâncias definidas. Isso geralmente aciona um fluxo de trabalho para tratar exceções. | ||
| Por que isso importa Identifica as causas raiz dos entraves do processo, como diferenças de preço ou divergências de quantidade. Onde encontrar Geralmente, é identificado por logs de erro, códigos de bloqueio específicos ou sinalizadores de status que indicam uma divergência. Coleta Identifique com base na aplicação de códigos de retenção específicos para divergências ou em mensagens de erro Tipo de evento inferred | |||
| Fatura cancelada | Anulação ou estorno do registro da fatura, encerrando o processo sem pagamento. Isso geralmente ocorre devido a um registro duplicado ou a erros fundamentais. | ||
| Por que isso importa Destacar os cancelamentos ajuda a identificar falhas nas etapas anteriores do processo e o trabalho desperdiçado. Onde encontrar Capturado quando o status do documento muda para Anulado ou quando um documento de estorno é vinculado. Coleta Acompanhe as alterações de status para Anulado ou a criação de um lançamento de estorno Tipo de evento explicit | |||
| Pagamento compensado | Confirmação do banco de que os fundos foram transferidos com sucesso. Essa informação é conciliada com o extrato bancário no sistema. | ||
| Por que isso importa Confirma o impacto no fluxo de caixa e encerra o ciclo da transação financeira. Onde encontrar Pode ser encontrado nas tabelas de conciliação bancária ou quando o status do pagamento muda para Compensado. Coleta Identifique o registro de data e hora em que a data de compensação é preenchida no registro do pagamento Tipo de evento explicit | |||
| Proposta de pagamento criada | Inclusão da fatura em um lote ou diário preliminar de pagamentos. Isso indica a intenção de pagar e reserva a fatura para que ela não seja incluída em outras execuções de pagamento. | ||
| Por que isso importa Marca o início da fase de execução do pagamento e ajuda a analisar a eficiência dos lotes de pagamento. Onde encontrar Registrado quando uma fatura é vinculada ao cabeçalho de uma proposta de pagamento ou a uma linha do diário de pagamentos. Coleta Identifique quando o ID da fatura é adicionado a uma tabela de propostas de execução de pagamentos Tipo de evento explicit | |||
Guias de extração
Os métodos de extração variam conforme o sistema. Para ver instruções detalhadas,
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