Seu Template de dados de contratação à aposentadoria, gestão de posições

SAP SuccessFactors Employee Central
Seu Template de dados de contratação à aposentadoria, gestão de posições

Seu Template de dados de contratação à aposentadoria, gestão de posições

Este Template oferece um guia completo para coletar os dados necessários à análise do processo de contratação à aposentadoria, gestão de posições. Ele apresenta os atributos essenciais, as principais atividades a acompanhar e orientações práticas para extrair os dados. Use este material para reunir todas as informações relevantes para uma iniciativa bem-sucedida de Process Mining.
  • Atributos recomendados para coleta
  • Principais atividades a acompanhar
  • Orientações para extrair dados do SAP SuccessFactors Employee Central
Novidade em Event Logs? Saiba como criar um Event Log para Process Mining.

Atributos de contratação à aposentadoria, gestão de posições

Estes são os campos de dados recomendados para incluir no Event Log e fazer uma análise completa do processo de contratação à aposentadoria, gestão de posições.
5 Obrigatório 5 Recomendado 9 Opcional
Nome Descrição
Data e hora do evento
EventTime
Data e hora que indicam quando uma atividade específica ocorreu.
Descrição

A data e hora do evento registram o momento exato em que uma atividade foi executada ou registrada no sistema. Elas definem a ordem cronológica dos eventos no ciclo de vida de cada cargo.

Esse registro é essencial para todas as análises de tempo no Process Mining. Ele é usado para calcular o tempo de ciclo entre atividades, medir a duração do processo completo, identificar gargalos pelo tempo entre etapas e acompanhar a performance ao longo do tempo. Sem registros precisos de data e hora, não é possível analisar o processo.

Por que isso importa

Este atributo estabelece a sequência cronológica dos eventos, essencial para calcular tempos de ciclo, identificar gargalos e entender a performance do processo.

Onde encontrar

Este dado corresponde ao campo de data de criação ou de última alteração associado aos eventos ou às mudanças de status nos logs de auditoria ou registros de transação da gestão de cargos no SAP SuccessFactors.

Exemplos
2023-04-15T09:00:00Z2023-04-15T14:30:15Z2023-05-01T11:20:00Z
ID do cargo
PositionId
Identificador exclusivo de um cargo na organização, usado como identificador principal do caso no processo de gestão de cargos.
Descrição

O Position ID vincula todas as atividades e os dados relacionados a um único cargo na organização. Ele permite acompanhar todo o ciclo de vida do cargo, da solicitação e criação iniciais às alterações, reclassificações e eventual desativação ou encerramento.

No Process Mining, cada Position ID exclusivo representa um caso. Analisar os processos por esse identificador ajuda a entender toda a trajetória de um cargo, medir o tempo total do ciclo de vida e identificar padrões ou gargalos que afetam os cargos do início ao fim. Esse é o atributo fundamental para criar o mapa do processo e calcular KPIs por caso.

Por que isso importa

Este é o identificador essencial do caso, que conecta todos os eventos relacionados e permite rastrear o ciclo de vida completo de um cargo e analisar o fluxo do processo.

Onde encontrar

Este identificador é um elemento central do módulo Position Management no SAP SuccessFactors Employee Central e costuma estar no objeto Position.

Exemplos
POS-1002345POS-1002346POS-2039871
Nome da atividade
ActivityName
Nome do evento de negócio ocorrido em um momento específico no ciclo de vida de um cargo.
Descrição

Este atributo descreve uma etapa ou um marco específico no ciclo de vida da gestão de cargos, como 'Solicitação de cargo iniciada', 'Cargo criado no sistema de RH' ou 'Cargo desativado'. Cada atividade representa um evento distinto do processo.

Analisar a sequência e a frequência das atividades é a base do Process Mining. Isso permite visualizar o mapa do processo, identificar fluxos comuns e alternativos (variantes) e localizar atrasos ou retrabalho entre as etapas. Essa análise é fundamental para entender como o processo funciona na prática.

Por que isso importa

Ele define as etapas do processo, permitindo visualizar o mapa do processo e analisar o fluxo de trabalho, os gargalos e os desvios.

Onde encontrar

Em geral, este dado é obtido dos logs de eventos, dos registros de alteração de status ou das trilhas de auditoria do SAP SuccessFactors Employee Central. Pode ser necessário mapear códigos técnicos de eventos ou transições de status para nomes mais claros para quem usa o sistema.

Exemplos
Solicitação de cargo iniciadaCargo criado no sistema de RHAtributos do cargo alteradosCargo desativado
Sistema de origem
SourceSystemId
Sistema do qual os dados foram extraídos.
Descrição

Este atributo identifica o sistema de origem dos dados do evento. Neste processo, será sempre o SAP SuccessFactors Employee Central.

Embora possa parecer redundante em um modelo com uma única origem, este campo é essencial para a governança de dados e para manter o contexto, especialmente em ambientes que combinam dados de vários sistemas. Ele esclarece a procedência dos dados.

Por que isso importa

Ele esclarece a procedência dos dados, o que é essencial para a governança de dados, a solução de problemas e os cenários com várias fontes de dados.

Onde encontrar

Em geral, este é um valor estático adicionado durante a transformação dos dados para identificar a origem do conjunto de dados.

Exemplos
SAP SuccessFactors Employee Central
Última atualização dos dados
LastDataUpdateTime
Data e hora da última atualização ou extração dos dados do sistema de origem.
Descrição

Este atributo indica quando os dados do processo foram atualizados pela última vez na ferramenta de Process Mining. Ele mostra o quanto os dados analisados estão atualizados.

Essa informação ajuda quem usa a ferramenta a entender o quão atual é a análise e a alinhar as expectativas sobre a atualização dos dados. É um metadado importante para qualquer Dashboard ou relatório.

Por que isso importa

Ele informa quando os dados foram atualizados pela última vez, algo essencial para garantir que as análises e decisões usem informações atuais.

Onde encontrar

A data e hora são geradas pelo pipeline de extração e transformação de dados durante a execução.

Exemplos
2023-10-27T08:00:00Z
Data e hora de término do evento
EventEndTime
Data e hora que indicam quando uma atividade específica foi concluída.
Descrição

A data e hora de término do evento marcam a conclusão de uma atividade. Em muitos sistemas, uma atividade é registrada como um único momento e, nesse caso, a data e hora de término são iguais às de início. Já para atividades com duração mensurável, como uma etapa de aprovação que exige trabalho ativo, este campo registra o momento da conclusão.

Este atributo é essencial para calcular o tempo de processamento de cada atividade. Ele ajuda a diferenciar o tempo de espera, ou seja, o intervalo entre atividades, do tempo de processamento, que corresponde à duração da própria atividade. Assim, você tem uma visão mais detalhada da eficiência do processo.

Por que isso importa

Ele permite calcular o tempo de processamento das atividades e diferenciar o tempo dedicado a uma tarefa do tempo de espera pela próxima etapa.

Onde encontrar

Esta informação pode estar disponível nos logs de auditoria ou precisar ser inferida. Em geral, para eventos atômicos, ela é igual à data e hora de início.

Exemplos
2023-04-15T09:05:12Z2023-04-15T14:45:00Z2023-05-01T11:20:00Z
Departamento
DepartmentName
Nome do departamento ao qual o cargo pertence.
Descrição

Este atributo identifica o departamento da organização associado ao cargo, como 'Finanças', 'Vendas' ou 'Tecnologia da Informação'.

O departamento é uma dimensão importante para análises comparativas. Ele permite comparar a performance do processo entre diferentes áreas da organização, por exemplo, os tempos de aprovação de cargos entre departamentos. Isso é essencial para o Dashboard 'Gargalo de aprovação departamental' e ajuda a identificar ineficiências locais ou boas práticas.

Por que isso importa

Ele permite comparar a performance e analisar gargalos entre diferentes departamentos, ajudando a localizar problemas específicos de cada área.

Onde encontrar

Este é um atributo padrão do objeto Position no SAP SuccessFactors Employee Central.

Exemplos
FinançasVendas - América do NortePesquisa e desenvolvimento
ID do aprovador
ApproverId
Identificador do gerente ou aprovador envolvido em uma atividade de aprovação.
Descrição

Este atributo identifica o usuário específico que realizou uma etapa de aprovação, como 'Solicitação de posição aprovada pelo gerente' ou 'Solicitação de posição aprovada pelo RH'. Ele é diferente do ID de usuário geral, pois está relacionado especificamente às tarefas de aprovação.

Analisar os tempos de aprovação por aprovador pode ajudar a identificar pessoas que representam gargalos no processo ou que aprovam solicitações com rapidez excepcional, o que pode indicar uma boa prática. Esse atributo permite uma análise mais detalhada do Dashboard 'Gargalo na aprovação departamental'.

Por que isso importa

Permite analisar as etapas de aprovação em detalhes e identificar gargalos ou pessoas com alto desempenho entre os aprovadores.

Onde encontrar

Esses dados ficam registrados no fluxo de trabalho ou nos dados do log de aprovação do SAP SuccessFactors, associados à transação de solicitação de posição.

Exemplos
m.joness.patele.williams
ID do usuário
UserId
Identificador da pessoa que realizou a atividade.
Descrição

Este atributo registra o ID exclusivo da pessoa funcionária ou usuária do sistema que executou um evento específico, como o gerente que aprovou uma solicitação de cargo ou a pessoa administradora de RH que criou o cargo no sistema.

Analisar os dados por ID do usuário é essencial para entender a distribuição da carga de trabalho, identificar quem tem melhor performance e detectar possíveis necessidades de treinamento. Isso também ajuda na análise de recursos, nas verificações de conformidade e na identificação de atividades realizadas por contas de sistema ou serviço, o que pode indicar automação.

Por que isso importa

Ele associa as atividades do processo a usuários específicos, permitindo analisar a carga de trabalho, medir a performance e identificar automações.

Onde encontrar

Em geral, esta informação está nos campos 'Changed By' ou 'User' dos logs de auditoria ou dos dados de transação do objeto Position no SAP SuccessFactors.

Exemplos
c.bakerj.smithSYSTEM_USER
Status do cargo
PositionStatus
Status do cargo no momento do evento.
Descrição

Este atributo indica a situação do cargo, como 'Aguardando contratação', 'Preenchido', 'Congelado' ou 'Eliminado'. O status costuma mudar em decorrência de atividades específicas do processo.

Analisar as transições de status dos cargos ao longo do tempo é essencial para entender seu ciclo de vida e garantir o uso consistente dos status. O Dashboard 'Análise de transições de status de cargos' usa este atributo para identificar fluxos fora do padrão e verificar a conformidade com os modelos de status definidos. Ele ajuda a responder, por exemplo, por quanto tempo os cargos permanecem em cada situação.

Por que isso importa

Acompanhar as mudanças de status é essencial para analisar o ciclo de vida dos cargos, verificar a conformidade do processo e entender por quanto tempo eles permanecem em cada situação.

Onde encontrar

Este dado corresponde ao campo de status do objeto Position no SAP SuccessFactors Employee Central.

Exemplos
Aguardando contrataçãoPreenchidoCongeladoEliminado
Atributo modificado
ModifiedAttribute
Atributo ou campo específico da posição que foi alterado.
Descrição

Quando ocorre a atividade 'Atributos da posição modificados', este campo indica qual atributo foi alterado, como 'Departamento', 'Cargo' ou 'Reporta-se a'.

Essa informação é essencial para o Dashboard 'Frequência de alteração dos atributos da posição'. Em vez de apenas registrar que houve uma alteração, ela permite analisar o que muda com mais frequência. Muitas alterações em um atributo específico podem indicar que sua definição não está clara ou que os dados iniciais desse campo costumam estar incorretos.

Por que isso importa

Este atributo acrescenta detalhes importantes aos eventos de alteração e permite identificar quais dados específicos são mais instáveis ou propensos a erros.

Onde encontrar

Esta informação deve vir dos logs de auditoria detalhados do SAP SuccessFactors, que registram alterações em cada campo e mostram os valores anteriores e novos.

Exemplos
DepartamentoSupervisorCentro de custoCargo
Está certo da primeira vez
IsFirstTimeRight
Indicador que informa se uma posição foi criada corretamente na primeira tentativa, sem alterações imediatas.
Descrição

Este atributo calculado é um indicador booleano (verdadeiro/falso) que verifica se a atividade 'Posição criada no sistema de RH' é seguida pela atividade 'Atributos da posição modificados' dentro de um intervalo curto e predefinido, como 24 horas. Se não houver alterações, o valor será 'verdadeiro'.

Este atributo dá suporte direto ao KPI 'Percentual de posições criadas corretamente na primeira tentativa'. Ele mede a qualidade dos dados e a eficácia do processo, destacando casos em que os dados foram inseridos de forma incorreta ou incompleta e precisaram ser retrabalhados logo em seguida. Uma taxa baixa de acerto na primeira tentativa pode indicar problemas de treinamento, usabilidade do sistema ou regras de validação de dados.

Por que isso importa

Esta métrica avalia a qualidade do processo de criação de posições e destaca retrabalho e problemas de qualidade dos dados no momento da entrada.

Onde encontrar

Este indicador booleano é calculado durante a transformação dos dados, com base na sequência de eventos de cada ID de posição.

Exemplos
truefalse
Família de cargos
PositionJobFamily
Família de cargos ou área funcional à qual o cargo pertence.
Descrição

A família de cargos agrupa funções relacionadas, como 'Engenharia', 'Finanças' ou 'Recursos Humanos'. Ela oferece um nível de agrupamento mais amplo do que o título específico do cargo.

Este atributo é essencial para o Dashboard 'Análise de reclassificação de cargos'. Ele permite que analistas acompanhem a frequência com que os cargos mudam de família e identifiquem tendências. Por exemplo, uma alta taxa de reclassificação de 'Suporte de TI' para 'Cibersegurança' pode indicar uma mudança estratégica na organização.

Por que isso importa

Este atributo é essencial para analisar tendências de reclassificação e entender mudanças na estrutura organizacional por área funcional.

Onde encontrar

Este atributo faz parte da estrutura de classificação de cargos associada ao objeto Position no SAP SuccessFactors.

Exemplos
EngenhariaFinançasRecursos Humanos
Motivo da alteração
ChangeReason
Motivo informado para a alteração ou reclassificação de um cargo.
Descrição

Quando um cargo é alterado ou reclassificado, geralmente é informado um motivo. Este atributo registra essa justificativa, como 'Reorganização', 'Mudança de escopo' ou 'Revisão anual'.

Este atributo é essencial para a análise de causa raiz. Ele ajuda a explicar por que ocorrem eventos como reclassificações ou alterações de atributos. Analisar os motivos de alteração mais frequentes pode revelar problemas subjacentes, como descrições iniciais de cargos pouco claras ou mudanças organizacionais frequentes. Esse é um dos principais objetivos do Dashboard 'Análise de reclassificação de cargos'.

Por que isso importa

Ele oferece o contexto de negócio necessário para a análise de causa raiz, explicando por que ocorrem alterações como reclassificações ou modificações.

Onde encontrar

Em geral, estes dados são registrados em um campo de 'reason' ou 'comment' durante transações que alteram o objeto Position no SAP SuccessFactors.

Exemplos
ReorganizaçãoAlteração de escopoRevisão anual
País
CountryCode
País onde a posição está localizada.
Descrição

Este atributo indica o país associado à localização da posição. É uma dimensão geográfica importante para a análise.

Analisar o processo por país pode revelar diferenças regionais de eficiência, requisitos de Conformidade ou execução do processo. Por exemplo, o tempo de aprovação de uma posição pode ser significativamente maior em um país devido à legislação trabalhista local ou à participação de um conselho de trabalhadores. Essa análise ajuda a entender e tratar variações do processo específicas de cada local.

Por que isso importa

Permite analisar os dados por região e identificar variações na performance do processo que podem ser influenciadas por regulamentações ou práticas locais.

Onde encontrar

Esta informação faz parte dos dados de localização associados ao objeto Position no SAP SuccessFactors.

Exemplos
USADEUINDGBR
Status da aprovação do orçamento
BudgetApprovalStatus
Status da aprovação do orçamento da solicitação de posição.
Descrição

Este atributo acompanha o status da aprovação financeira de uma nova posição, com valores como 'Pendente', 'Aprovado' ou 'Rejeitado'. Ele é usado especificamente para monitorar a etapa de liberação financeira.

Esse status é essencial para calcular o KPI 'Tempo de ciclo da aprovação do orçamento' e alimentar o Dashboard 'Duração da aprovação do orçamento da posição'. Ele isola a etapa de aprovação financeira para permitir uma análise focada nos atrasos causados por questões orçamentárias, que podem representar um gargalo importante na criação de posições.

Por que isso importa

Este atributo dá suporte direto à análise da etapa de aprovação do orçamento e ajuda a identificar e reduzir atrasos na liberação financeira de novas posições.

Onde encontrar

Esta informação deve fazer parte dos dados do fluxo de trabalho da solicitação de posição no SAP SuccessFactors, provavelmente como o status de uma etapa específica de aprovação.

Exemplos
Aguardando aprovação do FinanceiroAprovadoRejeitado
Tempo de aprovação da posição
PositionApprovalCycleTime
Tempo total entre o início da solicitação de posição e a aprovação pelo RH.
Descrição

Este KPI calculado mede a duração de toda a etapa de aprovação de uma nova posição. O cálculo é feito por caso, considerando a diferença entre os eventos 'Solicitação de posição iniciada' e 'Solicitação de posição aprovada pelo RH'.

Este atributo mede diretamente o KPI 'Tempo médio de aprovação da posição' e é a principal métrica do Dashboard 'Tempo de ciclo da aprovação da posição'. Ele é um indicador importante da agilidade organizacional e da eficiência das etapas iniciais de contratação.

Por que isso importa

Este indicador-chave de performance mede diretamente a eficiência do fluxo de trabalho de aprovação de posições e ajuda a acompanhar e reduzir atrasos.

Onde encontrar

Esta métrica é calculada por caso na plataforma de Process Mining ou na camada de transformação de dados, usando os registros de data e hora das atividades relevantes.

Exemplos
P3D4H30MP10DP1DT12H
Título do cargo
PositionTitle
Título oficial associado ao cargo.
Descrição

Este atributo contém o título descritivo do cargo, por exemplo, 'Analista financeiro sênior' ou 'Engenheiro de software II'.

Embora não seja um fator principal do fluxo do processo, o título do cargo oferece um contexto importante para o negócio. Ele pode ser usado para filtrar análises por tipo de função ou verificar se determinados títulos estão associados a tempos de ciclo de criação mais longos ou a alterações mais frequentes. Assim, a análise ganha mais detalhes relevantes para o negócio.

Por que isso importa

Ele oferece contexto importante para o negócio e permite filtrar ou segmentar a análise por função ou nível específico.

Onde encontrar

Este é um atributo padrão do objeto Position no SAP SuccessFactors Employee Central, geralmente vinculado à classificação do cargo.

Exemplos
Analista financeiro sêniorEngenheiro de software IICoordenador de marketing
Unidade de negócio
BusinessUnitName
Unidade de negócio à qual a posição está associada.
Descrição

Este atributo identifica a divisão ou unidade de negócio mais ampla à qual a posição pertence, que pode estar um nível acima do departamento.

Assim como o departamento, a unidade de negócio permite fazer análises comparativas de alto nível. Com ela, as lideranças podem comparar a eficiência da gestão de posições entre grandes áreas da empresa, como 'Produtos de consumo' e 'Software corporativo'.

Por que isso importa

Permite comparar a performance do processo entre divisões e alinhar as métricas do processo às unidades de negócio estratégicas.

Onde encontrar

Este é um atributo padrão da estrutura organizacional disponível no objeto Position do SAP SuccessFactors.

Exemplos
Produtos de consumoSoftware corporativoServiços globais
Obrigatório Recomendado Opcional

Atividades de contratação à aposentadoria, gestão de posições

Estas são as principais etapas e marcos do processo que devem ser registrados no Event Log para uma descoberta precisa do processo.
6 Recomendado 7 Opcional
Atividade Descrição
Cargo ativado
Este evento indica que o cargo recém-criado foi ativado e está disponível para alocação de pessoas ou recrutamento. Em geral, ele é inferido pela alteração do campo de status do cargo para 'Active'.
Por que isso importa

A ativação é a última etapa antes do início da contratação. Acompanhar o tempo entre a criação e a ativação ajuda a identificar atrasos para deixar os cargos prontos para preenchimento.

Onde encontrar

Este evento é inferido pelo acompanhamento das alterações no campo 'Status' ou 'Effective Status' do histórico do objeto Position MDF. A data e hora da alteração para 'Active' marcam o evento.

Coleta

Inferido pela alteração do campo de status do cargo para 'Active'.

Tipo de evento inferred
Cargo criado no sistema de RH
Esta atividade marca a criação oficial do registro do cargo no SAP SuccessFactors Employee Central. Ela é registrada explicitamente no histórico ou na trilha de auditoria do objeto Position MDF, usando a data e hora de criação.
Por que isso importa

Este é um marco fundamental que confirma a existência oficial do cargo. O KPI 'Tempo de ciclo de criação de cargos' mede o período entre o início da solicitação e este evento, refletindo a eficiência geral.

Onde encontrar

Este evento é obtido do campo de sistema 'Created On' ou 'Created Date' no histórico de auditoria do objeto Position Metadata Framework (MDF) referente ao Position ID específico.

Coleta

Obtido da data e hora de criação do registro do objeto Position.

Tipo de evento explicit
Cargo encerrado
Este é o evento final do ciclo de vida de um cargo e indica que ele foi encerrado ou eliminado permanentemente. Em geral, ele é inferido pela alteração do status do cargo para um valor final, como 'Closed' ou 'Eliminated'.
Por que isso importa

Esta atividade marca o fim definitivo do processo e permite analisar com precisão o tempo de ciclo de ponta a ponta. Ela confirma que o cargo foi encerrado.

Onde encontrar

Este evento é inferido pelo acompanhamento das alterações no campo 'Status' do histórico do objeto Position MDF. A data e hora da alteração para 'Closed' ou 'Eliminated' marcam o evento.

Coleta

Inferido pela alteração do status do cargo para um valor final.

Tipo de evento inferred
Solicitação de cargo aprovada pelo RH
Esta atividade indica que o departamento de Recursos Humanos aprovou a solicitação de cargo. É um marco importante, registrado explicitamente como uma etapa concluída no fluxo de aprovação.
Por que isso importa

A aprovação final do RH costuma encerrar a principal etapa de aprovação, antes da alocação do orçamento ou da criação do cargo no sistema. Medir o tempo até essa etapa é essencial para o KPI 'Tempo médio de aprovação de cargos'.

Onde encontrar

Este evento é registrado nos logs do fluxo de trabalho associados à solicitação de cargo. Ele corresponde ao momento em que a pessoa representante do RH conclui a etapa de aprovação atribuída.

Coleta

Registrado quando a pessoa responsável pela aprovação no RH conclui sua etapa no fluxo de trabalho.

Tipo de evento explicit
Solicitação de cargo iniciada
Este evento marca o início do processo de gestão de cargos, quando alguém envia formalmente uma solicitação para criar um novo cargo. Ele é registrado explicitamente quando um fluxo de trabalho de criação de cargo é iniciado no SAP SuccessFactors.
Por que isso importa

Este é o principal evento de início do processo. Analisar o tempo entre esta atividade e outras, como a aprovação ou a criação do cargo, é essencial para medir a eficiência geral do processo.

Onde encontrar

Este evento é registrado quando uma instância de fluxo de trabalho relacionada a uma solicitação de cargo é iniciada. Os dados podem ser encontrados nas tabelas de solicitações de fluxo de trabalho, como WfRequest, vinculadas ao objeto Position.

Coleta

Registrado quando um novo fluxo de trabalho de cargo é iniciado.

Tipo de evento explicit
Solicitação de cargo rejeitada
Este evento marca a rejeição de uma solicitação de cargo em qualquer etapa do fluxo de aprovação. O mecanismo do fluxo de trabalho registra explicitamente o evento quando alguém responsável pela aprovação seleciona a opção 'reject' ou 'send back'.
Por que isso importa

As rejeições são desvios importantes do processo e podem indicar problemas nos dados da solicitação, no orçamento ou na justificativa. Analisar os motivos das rejeições ajuda a melhorar a qualidade das próximas solicitações.

Onde encontrar

Este evento é registrado nos dados de log do fluxo de trabalho associados à solicitação de cargo. Ele corresponde à conclusão de uma etapa do fluxo de trabalho com o status 'rejected'.

Coleta

Registrado quando alguém responsável pela aprovação rejeita uma etapa do fluxo de trabalho.

Tipo de evento explicit
Atributos do cargo alterados
Representa qualquer alteração nos atributos de um cargo existente, como título, departamento ou centro de custo. Este evento é registrado explicitamente nos logs de auditoria do objeto Position MDF.
Por que isso importa

Alterações frequentes podem indicar problemas na qualidade dos dados ou instabilidade no desenho organizacional. Analisar esses eventos ajuda a medir a 'Taxa de alteração de atributos do cargo' e o retrabalho.

Onde encontrar

Estes eventos são registrados no histórico de auditoria do objeto Position MDF. Cada alteração registrada com uma data e hora de 'last modified date' e um usuário representa uma atividade de modificação.

Coleta

Registrado na trilha de auditoria do objeto Position para qualquer alteração de campo.

Tipo de evento explicit
Cargo congelado/suspenso
Este evento indica que um cargo foi temporariamente suspenso e não está disponível para alocação de pessoas. Ele é inferido pela alteração do campo de status do cargo para um valor como 'Frozen' ou 'Suspended'.
Por que isso importa

Esta atividade costuma ocorrer antes da desativação ou do encerramento do cargo. Analisar por quanto tempo um cargo permanece congelado ajuda a otimizar o planejamento da força de trabalho e a gestão do quadro de funcionários.

Onde encontrar

Este evento é inferido pelo acompanhamento das alterações no campo 'Status' do histórico do objeto Position MDF. A data e hora da alteração para 'Frozen' ou um valor semelhante marcam o evento.

Coleta

Inferido pela alteração do campo de status do cargo para 'Frozen'.

Tipo de evento inferred
Cargo desativado
Representa a desativação formal de um cargo, que deixa de estar ativo e disponível para uso. Este evento é inferido pela alteração do status do cargo para 'Inactive' ou 'Deactivated'.
Por que isso importa

Esta é uma etapa importante no encerramento do ciclo de vida do cargo. Acompanhar o tempo entre a suspensão e a desativação é essencial para medir o KPI 'Tempo de atravessamento da desativação de cargos'.

Onde encontrar

Este evento é inferido no histórico de auditoria do objeto Position MDF, identificando quando o campo 'Status' ou 'Effective Status' muda para 'Inactive'.

Coleta

Inferido pela alteração do campo de status do cargo para 'Inactive'.

Tipo de evento inferred
Cargo reclassificado
Esta atividade indica uma alteração significativa na definição principal do cargo, como uma mudança no código ou na família de cargos. Ela é inferida pela alteração do campo 'Job Code' ou 'Job Classification' no objeto Position MDF.
Por que isso importa

Uma alta taxa de reclassificação pode indicar problemas no desenho inicial dos cargos ou mudanças nas necessidades do negócio. Acompanhar esse indicador ajuda a analisar a estabilidade da estrutura organizacional.

Onde encontrar

Este evento é inferido pelo monitoramento do histórico de auditoria do objeto Position MDF em busca de alterações em campos importantes de classificação, como 'jobCode'. A data e hora dessa alteração marcam o evento.

Coleta

Inferido pela alteração do campo 'jobCode' do objeto Position.

Tipo de evento inferred
Cargo revisado quanto à conformidade
Representa uma revisão periódica ou motivada por um evento para verificar se o cargo está em conformidade com políticas internas ou normas externas. A forma de registrar este evento depende muito das configurações específicas de cada cliente, como um fluxo de trabalho personalizado ou um objeto MDF.
Por que isso importa

Esta atividade é essencial para monitorar e garantir a conformidade organizacional. Ela contribui diretamente para KPIs como 'Percentual de conformidade na revisão de cargos' e ajuda a reduzir riscos.

Onde encontrar

Requer análise do sistema. O evento pode ser registrado em um objeto MDF personalizado vinculado ao cargo, por meio da atualização do status de um fluxo de trabalho personalizado ou em um log de anexos.

Coleta

Depende de uma implementação personalizada; provavelmente, é um registro em um objeto MDF personalizado.

Tipo de evento explicit
Orçamento do cargo aprovado
Indica que o departamento financeiro ou a pessoa responsável pelo orçamento aprovou os aspectos financeiros do novo cargo. Em geral, esta é uma etapa explícita do fluxo de trabalho, realizada após as aprovações do gerente e do RH.
Por que isso importa

Atrasos na aprovação do orçamento podem paralisar o processo de contratação. Isolar esta atividade ajuda a analisar e otimizar a etapa de aprovação financeira da gestão de cargos.

Onde encontrar

Este evento é registrado nos logs do fluxo de trabalho da solicitação de cargo e corresponde à conclusão da etapa de aprovação financeira. A pessoa responsável pela aprovação costuma ser identificada pela função 'Finance' ou 'Budget Holder'.

Coleta

Registrado quando a pessoa responsável pela aprovação financeira conclui sua etapa no fluxo de trabalho.

Tipo de evento explicit
Solicitação de cargo aprovada pelo gerente
Representa a conclusão do primeiro nível de aprovação, geralmente pelo gerente de contratação ou gestor direto. Este evento explícito é registrado como uma etapa concluída no fluxo de trabalho de gestão de cargos.
Por que isso importa

Acompanhar os tempos de aprovação dos gerentes ajuda a identificar gargalos em departamentos ou níveis de gestão específicos. Este é um marco importante para entender as etapas iniciais do ciclo de aprovação.

Onde encontrar

Este evento é registrado como a conclusão de uma etapa nos dados de log do fluxo de trabalho da solicitação de cargo. Ele pode ser identificado pela função de quem aprovou e pelo status 'approved' da etapa do fluxo de trabalho.

Coleta

Registrado quando alguém conclui uma etapa de aprovação no fluxo de trabalho.

Tipo de evento explicit
Recomendado Opcional

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