Seu Template de Dados de Contas a Receber

Oracle Fusion Financials
Seu Template de Dados de Contas a Receber

Seu Template de Dados de Contas a Receber

Este template descreve os requisitos de dados fundamentais para analisar seus ciclos de faturamento e cobrança no Oracle Fusion Financials. Ele fornece uma visão estruturada dos atributos essenciais e marcos do processo necessários para identificar gargalos em suas operações financeiras. Ao seguir este guia, você garante que seu log de eventos capture os detalhes necessários para uma descoberta de processo significativa.
  • Conjunto abrangente de atributos recomendados para análise de AR
  • Atividades centrais e marcos do processo para monitoramento
  • Guia de extração específica do sistema para Oracle Fusion Financials
É novo em event logs? Saiba como criar um event log para Process Mining.

Atributos de Contas a Receber

Estes são os campos de dados recomendados para incluir em seu log de eventos para uma análise abrangente de seus workflows de contas a receber e cobrança.
5 Obrigatório 9 Recomendado 8 Opcional
Nome Descrição
Event Timestamp
EventStartDateTime
A data e hora específicas em que uma atividade ocorreu.
Descrição

Este atributo registra o momento exato em que uma atividade ocorreu no sistema. É usado para ordenar os eventos cronologicamente e é a base para todos os cálculos baseados em tempo no Process Mining.

Ao analisar os timestamps, a empresa pode calcular os tempos de ciclo entre as atividades, como a duração entre a criação da fatura e o envio. É crítico para medir KPIs como o DSO (Days Sales Outstanding) e identificar padrões temporais no comportamento de pagamento.

Por que é importante

Fundamental para calcular duração, lead times e tempos de ciclo.

Onde obter

Oracle Fusion Financials: colunas CREATION_DATE ou LAST_UPDATE_DATE em várias tabelas de transação.

Exemplos
2023-10-15T08:30:00Z2023-10-16T14:45:12Z2023-11-01T09:00:00Z
Nome da Atividade
ActivityName
O evento ou ação específica realizada no processo de contas a receber.
Descrição

Este atributo descreve a etapa realizada no processo, como criar uma fatura, registrar um pagamento ou abrir uma contestação. Ele define o fluxo do mapa do processo e permite a visualização da sequência de eventos.

Analistas usam este campo para identificar variantes de processo, loops e gargalos. É essencial para determinar a adesão aos procedimentos operacionais padrão e para calcular a frequência de eventos específicos, como retrabalho ou intervenções manuais.

Por que é importante

Necessário para definir o fluxo do processo e visualizar a sequência de eventos.

Onde obter

Derivado de tabelas de histórico (ex: AR_PAYMENT_SCHEDULES_ALL, RA_CUST_TRX_LINE_GL_DIST_ALL).

Exemplos
Fatura CriadaLembrete de Pagamento EnviadoPagamento Parcial RegistradoCaso de Disputa Aberto
Número da fatura
InvoiceNumber
O identificador exclusivo atribuído à transação da fatura no Oracle Fusion.
Descrição

Este atributo serve como a chave exclusiva para identificar obrigações financeiras no módulo de Contas a Receber. Ele vincula todas as atividades subsequentes, como ajustes, contestações e pagamentos, à transação de venda original.

Na análise de Process Mining, este atributo funciona como o Case ID. Ele permite que os analistas rastreiem o ciclo de vida de ponta a ponta de um recebível, desde o momento em que é criado até ser totalmente liquidado ou baixado (write-off), facilitando o cálculo de tempos de ciclo e variantes de processo.

Por que é importante

É a unidade fundamental de análise para rastrear o ciclo de vida do crédito ao caixa.

Onde obter

Oracle Fusion Financials: RA_CUSTOMER_TRX_ALL.TRX_NUMBER

Exemplos
INV-2023-00110056789AR-99887755002211
Sistema de Origem
SourceSystem
O sistema de registro de onde os dados se originaram.
Descrição

Este atributo identifica o ambiente de software de onde os dados do processo foram extraídos. Neste contexto, ele confirma que os dados vêm do ambiente Oracle Fusion Financials.

Embora seja frequentemente um valor estático para uma extração de sistema único, torna-se crucial ao mesclar dados de várias instâncias de ERP ou ao integrar ferramentas de cobrança de terceiros. Isso garante a linhagem dos dados e a rastreabilidade em cenários de processos multi-sistema.

Por que é importante

Garante a linhagem dos dados e distingue diferentes instâncias de ERP.

Onde obter

Definido durante a extração ou configurado no pipeline de dados.

Exemplos
Oracle Fusion FinancialsOracle Cloud ERP - EUAOracle Cloud ERP - EMEA
Última Atualização de Dados
LastDataUpdate
O timestamp de quando os dados foram atualizados pela última vez na ferramenta de mining.
Descrição

Este atributo indica quando o conjunto de dados foi sincronizado pela última vez com o sistema Oracle de origem. Ele ajuda os usuários a entender a atualidade da análise e se os insights refletem o estado atual das operações.

Monitorar este campo é importante para garantir que os dashboards exibam informações atualizadas, especialmente para o monitoramento operacional de contestações abertas ou caixa não aplicado.

Por que é importante

Fornece contexto sobre a atualização e confiabilidade dos dados.

Onde obter

Hora do sistema no momento da extração.

Exemplos
2023-11-15T23:59:59Z2023-11-16T00:00:00Z
Data de Vencimento
DueDate
A data em que o pagamento deve ser recebido.
Descrição

Este atributo é o prazo para o pagamento calculado com base na Data da Fatura e nos Termos de Pagamento. Ele serve como ponto de referência para determinar se um pagamento está atrasado.

É utilizado no KPI 'Variância do Tempo de Lembrete de Cobrança' para medir quão proativamente a equipe age em relação ao prazo. Também é o limite para classificar os recebíveis como em dia ou vencidos em relatórios de aging.

Por que é importante

A base principal para determinar a inadimplência e o desempenho de pontualidade.

Onde obter

Oracle Fusion Financials: AR_PAYMENT_SCHEDULES_ALL.DUE_DATE

Exemplos
2023-11-302023-12-152024-01-01
É Automatizado
IsAutomated
Sinaliza se a atividade foi realizada sem intervenção humana.
Descrição

Este atributo booleano determina se uma atividade foi executada por um processo do sistema (ex: AutoInvoice, AutoLockbox) ou por um usuário humano. É o principal impulsionador do KPI 'Taxa de Automação de Aplicação de Caixa'.

Ao rastrear a proporção de atividades automatizadas em relação às manuais ao longo do tempo, a organização pode validar o sucesso das iniciativas de transformação digital e identificar etapas específicas do processo que permanecem persistentemente manuais.

Por que é importante

Métrica principal para transformação digital e medição de eficiência.

Onde obter

Lógica calculada com base no UserName (ex: se User == 'BATCH_USER' então true).

Exemplos
verdadeirofalse
Nome do Cliente
CustomerName
O nome da entidade faturada na transação.
Descrição

Este atributo identifica o cliente associado à fatura. É fundamental para analisar comportamentos de pagamento, frequência de contestações e eficácia de cobrança em nível de cliente.

Analistas usam este campo para identificar clientes específicos que pagam com atraso ou abrem contestações com frequência. Esse insight alimenta o dashboard 'Análise de Comportamento de Pagamento do Cliente' e ajuda a personalizar termos de crédito e estratégias de cobrança para perfis individuais de clientes.

Por que é importante

Essencial para análise centrada no cliente e perfil de risco.

Onde obter

Oracle Fusion Financials: HZ_PARTIES.PARTY_NAME vinculado via BILL_TO_CUSTOMER_ID.

Exemplos
Acme CorpGlobex CorporationSoylent Corp
Nome do Cobrador
CollectorName
O nome do agente de cobrança ou recurso atribuído à fatura.
Descrição

Este atributo identifica o funcionário ou membro da equipe específico responsável por cobrar o pagamento da fatura. É a dimensão principal para o dashboard 'Produtividade do Agente de Cobrança'.

Os dados deste campo permitem que a organização meça a produtividade por agente, identifique necessidades de treinamento e equilibre as cargas de trabalho. Isso promove a responsabilidade e ajuda a padronizar os esforços de cobrança em toda a equipe financeira.

Por que é importante

Essencial para análise de performance de recursos e balanceamento de carga de trabalho.

Onde obter

Oracle Fusion Financials: AR_COLLECTORS.NAME associado ao Perfil do Cliente.

Exemplos
John SmithEquipe de Cobrança AJane Doe
Nome do Utilizador
UserName
O usuário do sistema que realizou a atividade.
Descrição

Este atributo registra o ID de login ou o nome da pessoa que executou a atividade específica (ex: registrou a fatura, conciliou o extrato bancário). Ele mapeia para o campo genérico 'Usuário'.

Esses dados são vitais para auditorias de conformidade e para o dashboard 'Produtividade do Agente de Cobrança'. Permitem separar ações executadas pelo sistema (frequentemente feitas por um usuário 'System') de ações humanas, apoiando a análise de automação.

Por que é importante

Permite rastrear performance por usuário e analisar a segregação de funções.

Onde obter

Oracle Fusion Financials: colunas CREATED_BY ou LAST_UPDATED_BY unidas às tabelas de usuários.

Exemplos
sysadminjsmithfinance_batch_job
Segmento de Cliente
CustomerSegment
A classificação do cliente com base no tamanho, setor ou risco.
Descrição

Este atributo categoriza os clientes em grupos como Estratégico, Enterprise, PME ou Alto Risco. Geralmente é derivado da classe do cliente ou classe de perfil no Oracle Fusion.

O uso deste atributo permite a análise de variantes de processo em diferentes segmentos de mercado. Por exemplo, ajuda a verificar se os clientes 'Estratégicos' estão recebendo o atendimento diferenciado pretendido ou se os clientes de 'Alto Risco' estão sendo monitorados de perto quanto à conformidade de pagamento.

Por que é importante

Permite análises segmentadas de estratégias de cobrança e risco.

Onde obter

Oracle Fusion Financials: HZ_CUSTOMER_PROFILES.PROFILE_CLASS_ID.

Exemplos
EmpresarialPequena EmpresaGovernoAlto Risco
Tipo de Transação
TransactionType
A classificação do documento a receber (Fatura, Nota de Crédito, Nota de Débito).
Descrição

Este atributo distingue entre diferentes tipos de documentos financeiros. Valores comuns incluem Fatura, Nota de Crédito e Nota de Débito. Essa distinção é vital para o dashboard 'Volume e Retrabalho de Notas de Crédito'.

Ao filtrar por este atributo, os analistas podem isolar loops de retrabalho causados por notas de crédito ou focar especificamente no fluxo principal de faturamento. Isso ajuda a entender a composição da carga de trabalho de recebíveis.

Por que é importante

Distingue faturas padrão de ajustes e correções.

Onde obter

Oracle Fusion Financials: RA_CUST_TRX_TYPES_ALL.NAME

Exemplos
FaturaNota de CréditoNota de DébitoEstorno
Unidade de Negócio
BusinessUnit
A entidade operacional dentro da organização responsável pela fatura.
Descrição

Este atributo mapeia para o ID da Organização no Oracle Fusion, representando a unidade de negócio ou divisão específica que detém o recebível. Ele permite a segmentação do desempenho do processo em diferentes partes da empresa.

Comparar KPIs como Tempo de Resolução de Contestação ou DSO em diferentes unidades de negócio ajuda a liderança a identificar equipes de alto desempenho e padronizar as melhores práticas. Também destaca unidades que podem exigir recursos adicionais ou reengenharia de processos.

Por que é importante

Dimensão essencial para benchmarking organizacional e comparação de performance.

Onde obter

Oracle Fusion Financials: HR_ORGANIZATION_UNITS.NAME vinculado via ORG_ID.

Exemplos
Vendas EUA LesteServiços EMEAManufatura APAC
Valor da Fatura
InvoiceAmount
O valor monetário total da fatura.
Descrição

Este atributo representa o valor original devido na fatura. Ele serve como o principal fator de ponderação para muitas análises, permitindo que a empresa priorize transações de alto valor em relação ao volume de baixo valor.

No contexto da visão 'Créditos não Aplicados e Vazamentos', este campo ajuda a quantificar o impacto financeiro de itens não resolvidos. Também é usado para calcular o DSO médio ponderado, fornecendo uma visão mais focada no aspecto financeiro da eficiência do processo.

Por que é importante

Dá peso financeiro à análise e apoia a priorização baseada em valor.

Onde obter

Oracle Fusion Financials: RA_CUSTOMER_TRX_ALL.AMOUNT_DUE_ORIGINAL

Exemplos
1500.00250.5010000,00
Código da Moeda
CurrencyCode
A moeda na qual o valor da fatura é expresso.
Descrição

Este atributo especifica a moeda (ex: BRL, USD, EUR) para os valores financeiros. É necessário para interpretar corretamente o Valor da Fatura e para realizar conversões de moeda, caso uma moeda de relatório global seja necessária.

Para organizações globais, este atributo ajuda a analisar o desempenho da cobrança em diferentes regiões econômicas e permite que as equipes financeiras separem os impactos cambiais do desempenho do processo operacional.

Por que é importante

Contextualiza valores financeiros em ambientes multi-moeda.

Onde obter

Oracle Fusion Financials: RA_CUSTOMER_TRX_ALL.INVOICE_CURRENCY_CODE

Exemplos
USDEURGBPJPY
Condições de Pagamento
PaymentTerms
As condições acordadas para o prazo de pagamento (ex: Net 30).
Descrição

Este atributo define o prazo de pagamento acordado contratualmente. Ele é usado para calcular a Data de Vencimento e é essencial para o dashboard 'Eficácia da Estratégia de Cobrança'.

Variações nos termos de pagamento entre clientes podem explicar diferenças no DSO. Este atributo permite que os analistas normalizem os dados de desempenho, garantindo que um cliente com termos Net 60 não seja sinalizado injustamente como 'pagador lento' em comparação com um com termos Net 30.

Por que é importante

Contextualiza a velocidade de pagamento em relação aos acordos contratuais.

Onde obter

Oracle Fusion Financials: RA_TERMS.NAME

Exemplos
Líquido 30Imediato2/10 Líquido 30Líquido 60
Data de Elegibilidade ao Desconto
DiscountEligibilityDate
A data limite para o cliente pagar e receber um desconto por pagamento antecipado.
Descrição

Este atributo marca o prazo para o cliente aproveitar termos como '2/10 Net 30' (2% de desconto se pago em 10 dias). É necessário para o dashboard 'Análise de Desconto por Pagamento Antecipado'.

A análise de pagamentos em relação a essa data revela a 'Taxa de Captura de Desconto por Pagamento Antecipado'. Ajuda a empresa a entender se suas estratégias de desconto estão efetivamente acelerando o fluxo de caixa ou se estão sendo ignoradas pelos clientes.

Por que é importante

Apoia a análise da eficácia de incentivos e a aceleração do fluxo de caixa.

Onde obter

Oracle Fusion Financials: AR_PAYMENT_SCHEDULES_ALL.DISCOUNT_DATE

Exemplos
2023-11-102023-12-05
Days Sales Outstanding (DSO)
DaysSalesOutstanding
O número de dias entre a criação da fatura e a liquidação.
Descrição

Este atributo calculado mede a duração desde 'Invoice Created' até 'Invoice Cleared'. É o cálculo direto para o KPI de 'DSO Médio' (Days Sales Outstanding).

Embora isso possa ser calculado dinamicamente nos dashboards, ter isso como um atributo pré-calculado no nível do caso permite filtragem e segmentação mais fáceis (ex: mostrar todos os casos onde o DSO é maior que 60 dias).

Por que é importante

A métrica definitiva de eficiência para Contas a Receber.

Onde obter

Calculado: Data(Fatura Liquidada) - Data(Fatura Criada).

Exemplos
45 dias12 dias60 dias
É Retrabalho
IsRework
Sinaliza se a fatura passou por ciclos de correção ou disputa.
Descrição

Este atributo booleano identifica se uma fatura passou por atividades associadas à correção de erros, como 'Credit Memo Issued' ou 'Invoice Adjusted'. Ele alimenta o dashboard 'Volume e Retrabalho de Notas de Crédito'.

Identificar casos de retrabalho ajuda a isolar os processos de 'fluxo ideal' (happy path) dos problemáticos. Altas taxas de retrabalho são um indicador antecedente de problemas de qualidade de dados na origem, seja nos dados mestres ou nos processos de entrada de pedidos de vendas.

Por que é importante

Identifica desperdícios e ineficiências no fluxo do processo.

Onde obter

Calculado: True se o caso contiver 'Credit Memo Issued' ou 'Dispute Case Opened'.

Exemplos
verdadeirofalse
Fonte de Criação
CreationSource
A origem da fatura, indicando se foi manual ou importada.
Descrição

Este atributo revela como a fatura entrou no sistema Oracle, como 'Manual Entry', 'AutoInvoice' ou via fluxos externos específicos. É um substituto para o mapeamento genérico de 'Canal'.

Isso é crucial para o 'Monitor de Automação de Aplicação de Caixa'. Ajuda a distinguir entre processos que são totalmente digitais e aqueles que exigem configuração manual. Volumes altos de 'Entrada Manual' podem indicar falta de integração na origem ou deficiências no sistema.

Por que é importante

Identifica o nível de automação na origem e a procedência dos dados.

Onde obter

Oracle Fusion Financials: RA_BATCH_SOURCES_ALL.NAME

Exemplos
AutoInvoiceManualImplementação de ProjetosGestão de pedidos
Motivo da Disputa
DisputeReason
A categoria ou código de motivo atribuído quando uma contestação é aberta.
Descrição

Este atributo captura a justificativa fornecida quando ocorre uma atividade de 'Dispute Case Opened'. Valores comuns podem incluir 'Erro de Preço', 'Divergência de Quantidade' ou 'Produtos Danificados'.

A análise deste atributo no dashboard 'Ciclo de Vida de Contestações e Gargalos' ajuda a identificar causas raiz de atrasos nos pagamentos. Se 'Erro de Preço' for frequente, a empresa sabe que deve investigar o processo de cotação de vendas anterior, em vez de focar apenas no processo de cobrança.

Por que é importante

Crítico para análise de causa raiz de atrasos e retrabalhos.

Onde obter

Oracle Fusion Financials: RA_CM_REQUESTS.REASON_CODE ou AR_DISPUTE_HISTORY.

Exemplos
Contestação de PreçoErro de ImpostoMercadoria Não RecebidaFaturamento Duplicado
Região
Region
Região geográfica associada à unidade de negócio ou ao cliente.
Descrição

Este atributo mapeia a transação para uma área geográfica mais ampla, como América do Norte, EMEA ou APAC. É útil para relatórios executivos de alto nível e para o dashboard 'Tendências de DSO e Ciclo de Caixa'.

A análise regional ajuda a considerar diferenças culturais no comportamento de pagamento (ex: termos de pagamento padrão mais longos no sul da Europa vs. EUA) e garante que os KPIs globais sejam interpretados com o contexto local correto.

Por que é importante

Oferece segmentação geográfica de alto nível para relatórios globais.

Onde obter

Oracle Fusion Financials: Derivado da Unidade de Negócio ou do Endereço do Cliente.

Exemplos
América do NorteEMEAAPACLATAM
Obrigatório Recomendado Opcional

Atividades de Contas a Receber

Estas são as principais etapas e marcos do processo para capturar em seu log de eventos para garantir a descoberta precisa do ciclo de vida de suas faturas.
6 Recomendado 9 Opcional
Atividade Descrição
Fatura Compensada
O estado final onde a fatura é fechada no sistema, geralmente porque o saldo é zero devido a pagamento, nota de crédito ou ajuste.
Por que é importante

O timestamp para este evento é usado para calcular o DSO (Days Sales Outstanding). Ele representa o fim da instância do processo.

Onde obter

Identificado quando o STATUS na AR_PAYMENT_SCHEDULES_ALL muda para 'CL' (Closed).

Captura

Comparar campo de status antes/depois

Tipo de evento inferred
Fatura Concluída
Indica que a criação da fatura foi finalizada e ela está pronta para processamento, impressão e lançamento. Ocorre quando o status muda de incompleto para completo.
Por que é importante

Diferencia o tempo de rascunho do tempo de processamento. Atrasos aqui indicam gargalos na geração interna do faturamento.

Onde obter

Identificado quando o COMPLETE_FLAG na RA_CUSTOMER_TRX_ALL muda para 'Y'.

Captura

Comparar campo de status antes/depois

Tipo de evento inferred
Fatura Criada
Esta atividade marca a criação inicial do registro da fatura no sistema. Ela captura o timestamp de quando o cabeçalho da transação é salvo pela primeira vez nas tabelas do Oracle Receivables.
Por que é importante

Estabelece o início do ciclo de vida e a base para cálculos de aging. Essencial para o tempo total de ciclo e lead time de envio.

Onde obter

Derivado da tabela RA_CUSTOMER_TRX_ALL usando as colunas CREATION_DATE ou TRX_DATE.

Captura

Registrado quando a linha da transação é inserida

Tipo de evento explicit
Fatura enviada
Representa o envio da fatura ao cliente via impressão, e-mail ou XML. Isso marca a entrega da organização para o cliente.
Por que é importante

Crítico para medir a performance de envio. O gap entre criação e envio atrasa diretamente o ciclo de recebimento.

Onde obter

Inferido da PRINTING_ORIGINAL_DATE na RA_CUSTOMER_TRX_ALL ou logs específicos do Oracle Collaboration Messaging Framework.

Captura

Comparar campo de status antes/depois

Tipo de evento inferred
Pagamento Parcial Registrado
Ocorre quando um recebimento é aplicado à fatura, mas o valor é inferior ao saldo total devedor. Isso mantém a fatura aberta com um saldo reduzido.
Por que é importante

Alta frequência indica comportamento de pagamento fragmentado, o que aumenta o esforço de conciliação.

Onde obter

Extraído de AR_RECEIVABLE_APPLICATIONS_ALL onde STATUS = 'APP' e AMOUNT_APPLIED < AMOUNT_DUE_REMAINING.

Captura

Registrado quando a transação X é executada

Tipo de evento explicit
Pagamento Total Recebido
Ocorre quando a aplicação de um recebimento reduz o saldo da fatura a zero. Este é o principal evento de sucesso para o processo de cobrança.
Por que é importante

Crítico para análise de Descontos por Pagamento Antecipado. O timing deste evento determina se o caixa foi coletado dentro da janela de desconto.

Onde obter

Extraído de AR_RECEIVABLE_APPLICATIONS_ALL onde STATUS = 'APP' e o AMOUNT_DUE_REMAINING resultante é 0.

Captura

Derivado da comparação entre os campos X e Y

Tipo de evento calculated
Caso de Disputa Aberto
Marca o início de uma contestação formal sobre a fatura. Isso interrompe as atividades de cobrança padrão enquanto o problema é investigado.
Por que é importante

Principal indicador de gargalo. Altas taxas de contestação sugerem problemas de qualidade na origem, seja no atendimento ou na precisão do faturamento.

Onde obter

Identificado por registros na RA_CM_REQUESTS_ALL ou fluxos de solicitação de nota de crédito vinculados à fatura.

Captura

Registrado quando a transação X é executada

Tipo de evento explicit
Disputa Resolvida
Indica a conclusão da investigação da disputa. O resultado pode ser a aprovação da nota de crédito ou sua rejeição.
Por que é importante

Necessário para calcular o Tempo Médio de Resolução de Contestações. Tempos longos de resolução impactam negativamente a satisfação do cliente e o DSO.

Onde obter

Derivado da mudança de status para 'APPROVED' ou 'REJECTED' em RA_CM_REQUESTS_ALL.

Captura

Comparar campo de status antes/depois

Tipo de evento inferred
Extrato Bancário Conciliado
Indica que o recebimento aplicado à fatura foi conciliado com o extrato bancário, confirmando que o dinheiro entrou na conta.
Por que é importante

Mede a automação da aplicação de caixa. O intervalo entre o registro do pagamento e a conciliação bancária representa o caixa não confirmado.

Onde obter

Vinculado da AR_CASH_RECEIPTS_ALL para CE_STATEMENT_LINES (Cash Management) via referência de conciliação.

Captura

Comparar campo de status antes/depois

Tipo de evento inferred
Fatura Ajustada
Captura ajustes manuais no saldo da fatura, como pequenas baixas ou ajustes cambiais, distintos de notas de crédito.
Por que é importante

Ajuda a identificar perdas de receita e caminhos não padronizados onde os saldos são baixados sem pagamento.

Onde obter

Extraído da tabela AR_ADJUSTMENTS_ALL vinculada à fatura.

Captura

Registrado quando a transação X é executada

Tipo de evento explicit
Fatura Baixada (Write-off)
Um tipo específico de ajuste onde o saldo restante é considerado incobrável e baixado como dívida perdida. Este é um estado terminal negativo.
Por que é importante

Crítico para monitorar a saúde financeira. Separa a eficiência operacional (velocidade de pagamento) de problemas de qualidade de crédito.

Onde obter

Extraído de AR_ADJUSTMENTS_ALL onde o tipo de ajuste é classificado como 'Write-off' ou vinculado a uma conta de Devedores Duvidosos.

Captura

Registrado quando a transação X é executada

Tipo de evento explicit
Fatura Lançada no GL
Registra o evento onde os lançamentos contábeis da fatura são finalizados e transferidos para o Razão Geral (GL). Isso garante a conformidade financeira e a prontidão para o fechamento do período.
Por que é importante

Embora não afetem a visão do cliente, os atrasos aqui impactam o ciclo de fechamento financeiro e a pontualidade dos relatórios.

Onde obter

Derivado do GL_DATE na tabela RA_CUST_TRX_LINE_GL_DIST_ALL.

Captura

Registrado quando a transação X é executada

Tipo de evento explicit
Lembrete de Pagamento Enviado
Captura a emissão de uma carta de cobrança ou lembrete ao cliente. Este evento é gerado pelo módulo Advanced Collections.
Por que é importante

Essencial para analisar a eficácia da estratégia de cobrança. Correlacionar isso com os pagamentos ajuda a determinar quais estratégias trazem retorno mais rápido.

Onde obter

Localizado nas tabelas IEX_DUNNING ou IEX_STRATEGY_WORK_ITEMS vinculadas à conta do cliente.

Captura

Registrado quando a transação X é executada

Tipo de evento explicit
Nota de Crédito Emitida
Captura a criação de uma nota de crédito aplicada à fatura. Isso reduz o saldo devedor, geralmente em resposta a uma disputa ou devolução.
Por que é importante

Rastreia a Taxa de Retrabalho de Notas de Crédito e vazamentos de receita. Notas de crédito frequentes indicam erros sistêmicos de faturamento.

Onde obter

Extraído de RA_CUSTOMER_TRX_ALL onde TRX_TYPE é Nota de Crédito e RELATED_CUSTOMER_TRX_ID corresponde à fatura.

Captura

Registrado quando a transação X é executada

Tipo de evento explicit
Promessa de Pagamento Recebida
Registra um compromisso do cliente em pagar um valor específico em uma data determinada. Normalmente, é inserido manualmente por um agente de cobrança durante a interação com o cliente.
Por que é importante

Chave para análise do comportamento de pagamento. Promessas quebradas indicam alto risco de crédito e possível inadimplência futura.

Onde obter

Extraído da tabela IEX_PROMISE_DETAILS no módulo de Cobranças (Collections).

Captura

Registrado quando a transação X é executada

Tipo de evento explicit
Recomendado Opcional

Guias de Extração

Como obter os seus dados do Oracle Fusion Financials