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Melhore seu processo Purchase to Pay - Requisition

Otimize sua requisição P2P no SAP S/4HANA com um guia de 6 etapas.
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Otimize a requisição de compra no SAP S/4HANA

Atrasos e lacunas de conformidade costumam prejudicar os processos de requisição. Nossa plataforma ajuda você a identificar com precisão os gargalos nas etapas de criação e aprovação. Orientamos você na implementação de melhorias práticas, simplificando suas compras e reduzindo os prazos.

Baixe nosso Template de dados pré-configurado e enfrente desafios comuns para alcançar suas metas de eficiência. Siga nosso plano de melhoria em seis etapas e consulte o Guia do Template de dados para transformar suas operações.

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Por que otimizar seu processo de requisição de compra?

Otimizar o processo de Purchase to Pay, especificamente a etapa de Requisition, no seu ambiente SAP S/4HANA é essencial para aumentar a eficiência geral das compras e manter a saúde financeira da organização. Processos de requisição ineficientes geram custos significativos, muitas vezes ocultos em tempos de ciclo prolongados, retrabalho manual e lacunas de conformidade. Imagine uma situação em que uma necessidade crítica do negócio é atrasada porque uma requisição de compra fica presa em uma fila de aprovação por dias ou até semanas. Isso não afeta apenas os prazos dos projetos e a continuidade operacional, mas também resulta em oportunidades de economia perdidas, aumento dos custos de frete expresso e frustração entre os stakeholders internos.

O processo de requisição é a etapa fundamental em que as necessidades do negócio se transformam em solicitações formais. Qualquer atrito nesse ponto se espalha por todo o ciclo de Purchase to Pay, afetando a criação do pedido de compra, o recebimento de mercadorias e o processamento de faturas. Resolver essas ineficiências diretamente aumenta a capacidade da sua organização de comprar bens e serviços com eficiência, garantindo que seu investimento em SAP S/4HANA gere o máximo valor estratégico.

Como o Process Mining esclarece os Workflows de Requisition

O Process Mining oferece uma abordagem incomparável para entender e melhorar seu processo de Purchase to Pay - Requisition no SAP S/4HANA. Em vez de depender de suposições ou relatos isolados, o Process Mining usa Event Logs do seu sistema SAP, especialmente dados de tabelas como EBAN (Purchase Requisition) e EBKN (Purchase Requisition Account Assignment), para reconstruir a jornada real, de ponta a ponta, de cada requisição de compra. Isso cria um mapa visual e orientado por dados do seu processo, revelando como as requisições realmente fluem, quais etapas são executadas e onde ocorrem os atrasos.

Essa tecnologia permite analisar com precisão indicadores-chave de performance, como o tempo de ciclo da requisição, desde a criação até a aprovação final ou a conversão em um pedido de compra. Você pode identificar variantes, descobrir gargalos ocultos e localizar desvios em relação ao fluxo de processo planejado. Por exemplo, o Process Mining pode mostrar se determinados departamentos ou tipos de requisição enfrentam consistentemente tempos de aprovação mais longos, ou se um número significativo de requisições é rejeitado e reenviado repetidamente, indicando problemas na qualidade da solicitação inicial ou nos critérios de aprovação.

Identificando as principais áreas de melhoria

Uma análise detalhada de Process Mining dos seus dados de Purchase to Pay - Requisition normalmente revela várias áreas críticas de melhoria:

  • Identificação de gargalos: localize etapas específicas de aprovação ou pessoas que causam atrasos de forma recorrente. É um determinado gerente, um limite de valor específico ou um caminho complexo do Workflow de aprovação que está atrasando as requisições? Entender esses pontos permite intervenções direcionadas, como ajustar matrizes de aprovação ou oferecer treinamento adicional.
  • Retrabalho e redirecionamento: descubra casos em que as requisições são frequentemente rejeitadas, alteradas e reenviadas. Esse retrabalho geralmente indica requisitos pouco claros, dados iniciais insuficientes ou uma hierarquia de aprovação confusa. Reduzir o retrabalho diminui diretamente o tempo total de ciclo das requisições e melhora a eficiência.
  • Lacunas de conformidade: verifique a aderência às políticas internas de compras e aos requisitos regulatórios. O Process Mining pode detectar alterações não autorizadas nas requisições, aprovações que ignoram procedimentos padrão ou desvios no tratamento de requisições urgentes, garantindo que seu processo seja compatível e auditável.
  • Oportunidades de automação: identifique etapas manuais ou tarefas repetitivas no ciclo de vida da requisição que poderiam ser automatizadas, especialmente nos aplicativos SAP Fiori para gerenciamento de requisições. Isso reduz erros humanos, libera recursos e acelera o processamento.
  • Otimização de variantes do processo: analise diferentes caminhos de processo para requisições semelhantes. Comparando caminhos eficientes com outros menos eficientes, você pode identificar boas práticas e padronizar o Workflow mais eficaz em toda a organização, aproveitando as opções flexíveis de configuração do SAP S/4HANA.

Gerando resultados concretos para sua organização

Implementar melhorias com base nos insights de Process Mining do seu processo de Purchase to Pay - Requisition gera benefícios significativos e mensuráveis:

  • Redução do tempo de ciclo: acelere o período entre a criação da requisição, sua aprovação e a criação posterior do pedido de compra, garantindo o atendimento mais rápido das necessidades do negócio. Isso contribui diretamente para reduzir o tempo total de ciclo de Purchase to Pay.
  • Economia de custos: minimize taxas de frete expresso, reduza custos de processamento manual e otimize os níveis de estoque, garantindo ações de compra no momento certo. Um processamento eficiente das requisições também ajuda a aproveitar descontos por pagamento antecipado.
  • Mais conformidade: fortaleça a aderência aos controles internos e às regulamentações externas, reduzindo riscos de auditoria e melhorando a governança no seu ambiente SAP S/4HANA.
  • Mais eficiência: simplifique as operações, reduza a carga administrativa e libere as equipes de compras para se concentrarem no strategic sourcing, em vez de acompanhar aprovações ou corrigir erros. Isso se traduz em maior produtividade e melhor alocação de recursos.
  • Decisões estratégicas melhores: obtenha insights mais profundos sobre padrões de compras, previsão de demanda e performance de fornecedores, permitindo estratégias de compra mais bem fundamentadas.

Como começar a otimizar as requisições de compra

Gerar esses benefícios no seu processo de Purchase to Pay - Requisition no SAP S/4HANA começa pela compreensão do estado atual. Ao aplicar Process Mining, você deixa de depender de suposições e passa a ter uma visão objetiva e orientada por dados das suas operações. Isso permite fazer mudanças direcionadas e eficazes, capazes de transformar de verdade sua operação de compras. Explore como nosso Template e nossas orientações podem ajudar você a configurar rapidamente sua análise, identificar insights críticos e iniciar a jornada rumo a um processo de requisição altamente otimizado e em conformidade. Adote a otimização de processos para reduzir o tempo de ciclo e aumentar a efetividade do seu investimento em SAP S/4HANA.

Purchase to Pay - Requisição Gestão de requisições de compra Solicitação de compra Workflow de aprovação Gestão de conformidade Redução de prazos Equipe de compras Solicitante Gestão de centros de custo Otimização de Workflow Procure to Pay Gestão de gastos Controle orçamentário

Problemas e desafios comuns

Identifique quais desafios estão afetando você

As requisições ficam presas nas filas de aprovação, causando atrasos nas compras e possíveis interrupções no negócio. Isso afeta prazos críticos de aquisição e relacionamentos com fornecedores. O ProcessMind visualiza todo o fluxo de aprovação de Purchase to Pay - Requisition no SAP S/4HANA, destacando onde e por que as requisições atrasam e identificando gargalos e aprovadores específicos.

As requisições são frequentemente alteradas após o envio ou durante a aprovação, indicando erros na criação ou requisitos pouco claros. Isso gera retrabalho, aumenta os prazos e frustra solicitantes e aprovadores. O ProcessMind analisa as taxas de alteração e identifica as causas-raiz, seja o preenchimento incompleto de dados no SAP S/4HANA ou a falta de clareza na criação inicial de Purchase to Pay - Requisition.

As requisições frequentemente se desviam dos Workflows de aprovação definidos, levando a compras fora de conformidade e aumentando os riscos. Caminhos de aprovação não autorizados ou incorretos enfraquecem os controles e a governança. O ProcessMind descobre automaticamente todos os caminhos reais de aprovação usados em Purchase to Pay - Requisition no SAP S/4HANA e os compara com os Workflows esperados para identificar desvios e sua frequência.

O tempo entre a criação da requisição e a criação do pedido de compra é excessivamente longo, atrasando compras críticas e afetando os prazos dos projetos. Essa ineficiência afeta diretamente a continuidade operacional e o uso do orçamento. O ProcessMind identifica exatamente onde ocorrem os atrasos no processo de Purchase to Pay - Requisition no SAP S/4HANA, mostrando as durações médias e os casos fora do padrão de cada atividade.

Uma porcentagem alta de requisições é rejeitada, obrigando os solicitantes a reenviar ou abandonar suas necessidades. Isso desperdiça esforço, causa frustração e indica problemas na qualidade da solicitação inicial ou nos critérios de aprovação. O ProcessMind identifica padrões nos itens rejeitados de Purchase to Pay - Requisition no SAP S/4HANA, revelando os motivos mais comuns das rejeições e as etapas em que elas ocorrem.

É difícil confirmar se todas as requisições seguem de forma consistente as políticas internas de compras e os controles orçamentários. A falta de visibilidade sobre os riscos de conformidade aumenta a exposição a penalidades financeiras e auditorias. O ProcessMind oferece uma visão clara de quanto o processo de Purchase to Pay - Requisition no SAP S/4HANA está alinhado às regras predefinidas, destacando comportamentos fora de conformidade.

Algumas requisições percorrem caminhos de aprovação desnecessariamente complexos ou longos, consumindo tempo e recursos sem agregar valor. Isso aumenta os custos de processamento e prolonga os tempos totais de ciclo. O ProcessMind visualiza todas as rotas reais de aprovação de Purchase to Pay - Requisition no SAP S/4HANA, ajudando a identificar e otimizar sequências ineficientes de etapas de aprovação.

Existem variações significativas na eficiência e na conformidade do processamento de requisições entre diferentes departamentos ou centros de custo. Essa performance desigual pode gerar atritos internos e níveis de serviço inconsistentes. O ProcessMind permite comparar métricas de Purchase to Pay - Requisition entre diferentes unidades organizacionais no SAP S/4HANA, identificando boas práticas e áreas de melhoria.

Às vezes, as requisições ficam paradas no processo, permanecendo abertas por longos períodos sem avanço ou resolução clara. Essas requisições "inativas" podem causar perda de prazos de compra e deixar as solicitações desatualizadas. O ProcessMind sinaliza instâncias de Purchase to Pay - Requisition de longa duração ou inativas no SAP S/4HANA, identificando exatamente onde elas ficam estagnadas.

O processo de aprovação de requisições depende muito de intervenções manuais ou de aprovações sequenciais que poderiam ser automatizadas ou simplificadas. Isso aumenta os custos operacionais e o risco de erros humanos. O ProcessMind quantifica a quantidade de intervenções manuais no Workflow de Purchase to Pay - Requisition no SAP S/4HANA, destacando oportunidades de automação.

Os solicitantes frequentemente enfrentam longos tempos de espera, rejeições ou falta de transparência sobre o status das suas requisições, o que gera insatisfação e pode estimular compras por shadow IT. Isso enfraquece a confiança no processo oficial de compras. O ProcessMind oferece insights sobre toda a jornada de Purchase to Pay - Requisition no SAP S/4HANA, permitindo identificar os pontos de atrito que afetam diretamente os solicitantes.

Metas típicas

Defina como é o sucesso

Este objetivo busca reduzir significativamente o tempo necessário para aprovar uma requisição de compra, desde o envio até a aprovação final. Reduzir os atrasos nas aprovações afeta diretamente os prazos de compra, permitindo adquirir bens e serviços mais rapidamente e minimizando interrupções operacionais. Isso também melhora a eficiência geral e a satisfação dos stakeholders no processo de Purchase to Pay. O ProcessMind ajuda visualizando os caminhos do Workflow de aprovação e identificando gargalos em etapas específicas ou associados a determinados aprovadores. A solução localiza requisições com tempos de espera excessivamente longos, analisa as causas-raiz dos atrasos no SAP S/4HANA e sugere oportunidades de reengenharia para simplificar o fluxo de aprovação de Purchase Requisition, podendo reduzir os tempos de ciclo em 20% a 30%.

Este objetivo se concentra em reduzir a frequência com que as requisições de compra precisam ser revisadas ou corrigidas após o envio inicial. Taxas altas de alteração geralmente indicam requisitos pouco claros, erros na criação ou processos de revisão inicial ineficientes, gerando esforço desperdiçado e atrasos no processo de Purchase to Pay. O ProcessMind oferece insights sobre por que e onde as requisições são alteradas com frequência no SAP S/4HANA. Ao analisar sequências de atividades e dados de atributos, a solução identifica padrões comuns de erro ou informações ausentes que geram retrabalho, permitindo treinamentos direcionados ou ajustes nos formulários para reduzir as alterações em até 40%.

Alcançar este objetivo garante que todas as requisições de compra e suas aprovações posteriores sigam rigorosamente as políticas internas de compras, os requisitos regulatórios e os controles orçamentários predefinidos. A falta de conformidade pode gerar riscos financeiros, auditorias e possíveis problemas jurídicos, tornando a aderência essencial para compras responsáveis no processo de Purchase to Pay. O ProcessMind descobre automaticamente o fluxo real das requisições de compra no SAP S/4HANA e o compara com modelos de conformidade predefinidos. A solução destaca desvios, como etapas de aprovação não autorizadas ou a ausência de verificações obrigatórias, fornecendo uma trilha de auditoria clara e permitindo ações de correção para aumentar a conformidade em 15% a 25%.

Este objetivo abrange todo o ciclo de vida, desde a criação de uma requisição de compra até a geração do pedido correspondente. Um prazo menor significa compras mais rápidas, redução dos custos de manutenção de estoque e maior capacidade de resposta às necessidades do negócio, afetando significativamente a eficiência geral do processo de Purchase to Pay. O ProcessMind mapeia a jornada completa de uma requisição de compra no SAP S/4HANA, identificando com precisão onde ocorrem atrasos entre a aprovação da requisição e a criação do pedido de compra. A solução localiza transferências ineficientes ou lacunas de integração entre sistemas e oferece insights para reduzir esse prazo crítico em 10% a 20% por meio da otimização do processo.

Este objetivo busca reduzir o número de requisições de compra rejeitadas durante o processo de aprovação. Taxas altas de rejeição indicam problemas no planejamento inicial, falta de orientações claras ou expectativas desalinhadas, gerando esforço desperdiçado, atrasos e frustração para os solicitantes durante o ciclo de Purchase to Pay. O ProcessMind analisa os motivos e padrões por trás das requisições de compra rejeitadas no SAP S/4HANA. A solução identifica atributos, departamentos ou etapas de aprovação frequentemente associados às rejeições, oferecendo insights orientados por dados para tratar as causas-raiz, melhorar a qualidade das requisições iniciais e potencialmente reduzir as taxas de rejeição em mais de 15%.

Este objetivo se concentra em garantir que as requisições de compra sigam rotas de aprovação consistentes e predefinidas, eliminando desvios improvisados ou ineficientes. Caminhos padronizados geram prazos previsíveis, melhor alocação de recursos e gestão simplificada do processo, contribuindo para um processo de Purchase to Pay mais robusto. O ProcessMind reconstrói visualmente todos os caminhos reais de aprovação percorridos pelas requisições de compra no SAP S/4HANA, revelando variações em relação ao Workflow planejado. A solução identifica rotas fora do padrão e seu impacto na eficiência, permitindo que as organizações adotem um único caminho otimizado e reduzam a variação do processo em 20% a 30%.

Este objetivo consiste em detectar proativamente requisições de compra que ficam paradas ou sem atendimento por longos períodos durante as etapas de aprovação ou processamento. Requisições paradas causam atrasos significativos nas compras, afetam os prazos dos projetos e geram frustração, prejudicando o fluxo geral de Purchase to Pay. O ProcessMind monitora o status ativo das requisições de compra no SAP S/4HANA e sinaliza aquelas que ultrapassam limites predefinidos de inatividade em qualquer etapa. A solução fornece alertas em tempo real e insights sobre onde e por que as requisições ficam paradas, permitindo uma intervenção imediata e garantindo a continuidade do processo.

Este objetivo busca minimizar a intervenção manual necessária para processar e aprovar requisições de compra. O excesso de esforço manual não apenas desacelera o processo de Purchase to Pay, mas também aumenta o risco de erros humanos e desvia recursos de tarefas de maior valor, afetando a eficiência operacional. O ProcessMind identifica atividades no processo de aprovação de Purchase Requisition do SAP S/4HANA que são frequentemente manuais ou repetitivas. A solução quantifica o tempo gasto nessas tarefas e identifica oportunidades de automação ou melhorias no sistema, podendo reduzir a carga de trabalho manual em 25% ou mais.

Alcançar este objetivo envolve otimizar a performance e a colaboração dos diferentes departamentos envolvidos no processo de requisição de compra, desde a criação até a aprovação final. A performance inconsistente entre departamentos pode criar gargalos e gerar prazos diferentes, afetando todo o processo de Purchase to Pay. O ProcessMind compara a performance dos vários departamentos envolvidos no processamento de requisições de compra no SAP S/4HANA. A solução destaca diferenças nos tempos de ciclo, nas taxas de aprovação ou na aderência às políticas, fornecendo dados para identificar boas práticas e áreas de melhoria e elevar a eficiência geral da organização.

Este objetivo se concentra em melhorar a experiência geral dos colaboradores que iniciam requisições de compra, tratando suas frustrações causadas por atrasos, falta de transparência ou processos complexos. Uma experiência positiva para os solicitantes aumenta a adoção, melhora a qualidade dos dados e torna mais eficiente o início do ciclo de Purchase to Pay. O ProcessMind identifica pontos de atrito no processo de Purchase Requisition no SAP S/4HANA, como tempos de espera prolongados, rejeições frequentes ou caminhos de aprovação pouco claros. Ao analisar as variações e os gargalos do processo sob a perspectiva do solicitante, a solução ajuda a simplificar o processo e melhorar a comunicação, aumentando a satisfação dos usuários.

O caminho de melhoria em 6 etapas para Purchase to Pay - Requisição

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O que fazer

Acesse e baixe o Template do Excel pré-configurado, desenvolvido especificamente para dados de Purchase to Pay - Requisição do SAP S/4HANA, garantindo a estrutura correta dos dados.

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Por que isso importa

Usar o Template correto garante que seus dados estejam formatados adequadamente para análise, economizando tempo e evitando erros durante o carregamento.

Resultado esperado

Um Template do Excel pronto para preenchimento, desenvolvido para dados de Requisição de Compra e alinhado aos requisitos do ProcessMind.

O QUE VOCÊ VAI GANHAR

Revele os obstáculos ocultos no seu processo de requisição

O ProcessMind revela o caminho real das suas requisições de compra, mostrando onde os atrasos acontecem e como fortalecer a conformidade. Tenha visualizações claras para orientar seus esforços de otimização.
  • Visualize os caminhos reais das requisições no SAP S/4HANA
  • Identifique atrasos e gargalos nas aprovações
  • Descubra lacunas de conformidade na criação de requisições
  • Quantifique o impacto das ineficiências do processo
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
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Analyze process variants
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Design your optimized process
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RESULTADOS TÍPICOS

Alcance mais eficiência e redução de custos na requisição de compra

Esses resultados representam as melhorias concretas que as organizações normalmente obtêm ao analisar e otimizar rigorosamente o processo de Purchase to Pay, Requisition no SAP S/4HANA. Ao identificar gargalos e simplificar Workflows, as empresas podem alcançar benefícios operacionais significativos.

0 %
Ciclo de aprovação mais rápido

Redução média no tempo de aprovação

Simplifique o processo de aprovação das requisições, eliminando gargalos e reduzindo intervenções manuais. Isso gera aprovações mais rápidas e antecipa o início das atividades de compras.
0 %
Menos alterações nas requisições

Redução do retrabalho causado por erros

Identifique as causas-raiz das alterações nas requisições, como dados incompletos ou requisitos pouco claros. Reduzir as alterações economiza um tempo significativo de retrabalho e acelera o ciclo geral de P2P.
0 %
Maior conformidade com as políticas

Redução de caminhos fora do padrão

Obtenha visibilidade clara dos desvios em relação às políticas e aos Workflows padrão de aprovação. Isso garante que as requisições sigam as regras internas, minimizando riscos de auditoria e taxas de rejeição.
0 %
Menor tempo de criação do pedido de compra

Prazo entre a requisição e a criação do pedido de compra

Otimize a jornada de ponta a ponta, desde a criação da requisição até a geração do pedido de compra. Acelere o processo de compras para atender à demanda mais rapidamente e melhorar o relacionamento com os fornecedores.
0 %
Taxa de automação aumentada

Mais requisições automatizadas

Identifique oportunidades para automatizar etapas rotineiras de aprovação, reduzindo o esforço manual e os custos de processamento. Assim, você libera a equipe para tarefas mais estratégicas e acelera o fluxo de processamento.

Os resultados variam conforme a maturidade atual do processo, a qualidade dos dados e o contexto específico da organização. Os números mencionados refletem melhorias comuns observadas em diferentes implementações.

Dados recomendados

Comece pelos atributos e atividades mais importantes e amplie a análise conforme necessário.
Novo em Event Logs? Aprenda como criar um Event Log de Process Mining.

Atributos

Principais dados a capturar para análise

O identificador exclusivo de um documento de requisição de compra.

Por que isso importa

Esse é o identificador essencial do caso que conecta todas as etapas relacionadas do processo, permitindo uma visão completa e coerente do ciclo de vida da requisição.

O nome da atividade de negócio que ocorreu em um ponto específico do processo de requisição.

Por que isso importa

Ele define as etapas do processo, formando a base do mapa de processos e permitindo analisar o fluxo, as variações e os gargalos do processo.

A data e a hora exatas em que uma atividade específica ocorreu.

Por que isso importa

Esse carimbo de data e hora é essencial para ordenar eventos, calcular tempos de ciclo e analisar a performance e os gargalos do processo.

O identificador do usuário que criou a requisição ou realizou uma atividade específica.

Por que isso importa

Permite analisar a performance dos usuários, a distribuição da carga de trabalho e a conformidade do processo. É essencial para identificar oportunidades de treinamento e gargalos de recursos.

O identificador do usuário que realizou uma etapa de aprovação ou rejeição.

Por que isso importa

Identifica o responsável específico pela decisão em uma etapa de aprovação, permitindo analisar detalhadamente os tempos de ciclo e os gargalos da aprovação por pessoa ou função.

Um código que classifica a requisição de compra, por exemplo, para itens padrão, serviços ou despesas de capital.

Por que isso importa

Categoriza as requisições para permitir análises comparativas, ajudando a entender se diferentes tipos de solicitação têm fluxos, gargalos ou tempos de ciclo distintos.

O departamento ou centro de custo ao qual os custos da requisição são atribuídos.

Por que isso importa

Permite comparar a performance entre unidades de negócio, destacando variações nos tempos de ciclo ou nas taxas de rejeição para identificar boas práticas e oportunidades de melhoria.

O valor monetário total da requisição de compra.

Por que isso importa

Ajuda a segmentar o processo pelo impacto financeiro, geralmente correlacionado à complexidade da aprovação e ao tempo de ciclo. É essencial para a análise do processo com base em valor.

O status atual de processamento ou aprovação da requisição de compra.

Por que isso importa

Indica o estado atual de uma requisição, essencial para acompanhar o progresso, identificar gargalos e analisar o fluxo do processo.

Atividades

Etapas do processo a acompanhar e otimizar

Marca a criação inicial do documento de requisição de compra no sistema. Esse evento é capturado explicitamente quando um usuário salva uma nova requisição pela primeira vez, registrando o carimbo de data e hora da criação.

Por que isso importa

Essa atividade funciona como o principal ponto de início da análise do ciclo de vida da requisição. Ela é essencial para medir o tempo de ciclo de ponta a ponta, desde a identificação da necessidade inicial até a aprovação final ou conversão em um pedido de compra.

Ocorre quando um aprovador toma uma decisão favorável sobre uma requisição, concluindo uma etapa do Workflow de aprovação em vários níveis. Isso é inferido a partir de uma mudança no status de liberação da requisição.

Por que isso importa

Essa atividade permite uma análise detalhada do Workflow de aprovação, medindo o tempo gasto em cada etapa individual. Ela ajuda a identificar aprovadores eficientes e gargalos no processo.

Marca a aprovação final e completa da requisição de compra, tornando-a elegível para conversão em um pedido de compra. Esse marco é inferido quando o status geral de liberação alcança seu estado final de aprovação.

Por que isso importa

Esse é um marco crítico de sucesso e um ponto final comum para a análise do tempo de ciclo. Ele indica que a requisição passou por todas as verificações e está pronta para ser processada pela área de compras.

Representa a rejeição final da requisição de compra por um aprovador, interrompendo o processo. Isso é capturado por uma atualização de status específica que indica a rejeição.

Por que isso importa

Essa atividade é um ponto final crítico de falha. Analisar a frequência e os motivos das rejeições, além dos pontos do processo em que elas ocorrem, ajuda a identificar problemas de conformidade com políticas, orçamento ou qualidade da solicitação.

Indica que um pedido de compra foi gerado com referência ao item da requisição. Esse é um evento explícito do sistema que vincula a requisição a um documento de compras subsequente.

Por que isso importa

Esse é um marco importante e um resultado bem-sucedido do processo de requisição. O tempo entre a aprovação da requisição e a criação do pedido de compra é um KPI crítico para medir a eficiência de compras.

Indica que o item da requisição foi totalmente processado e que não é possível criar mais pedidos de compra a partir dele. Esse status normalmente é definido automaticamente quando a quantidade total é pedida.

Por que isso importa

Essa atividade representa a conclusão final e bem-sucedida do ciclo de vida do item da requisição. Ela confirma que a necessidade do negócio foi totalmente convertida em um pedido de compras.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

O Process Mining visualiza seus Workflows reais de requisição no SAP S/4HANA, revelando gargalos como aprovações lentas ou retrabalho constante. Ele identifica desvios dos caminhos padrão e áreas em que as requisições ficam paradas. Esse insight aprofundado ajuda você a entender a performance real e os pontos críticos do seu processo de compras.

Ao identificar rotas ineficientes e atrasos, o Process Mining ajuda a acelerar os ciclos de aprovação das requisições e reduzir o tempo entre a solicitação e o pedido de compra. Ele destaca oportunidades para reduzir o esforço manual, minimizar as taxas de alteração e diminuir as taxas de rejeição das requisições. Isso resulta em um processo de compras mais simples e responsivo.

Você precisa principalmente dos dados do Event Log do seu sistema SAP S/4HANA, incluindo o ID da Requisição de Compra como identificador do caso. Os principais campos normalmente incluem o nome da atividade, a data e hora e um identificador exclusivo para cada evento. Esses dados são extraídos de tabelas relevantes para reconstruir o fluxo completo do processo.

A extração inicial dos dados e a conexão com uma ferramenta de Process Mining geralmente podem ser concluídas em algumas semanas, dependendo do acesso ao sistema e da disponibilidade dos dados. Os primeiros insights e visualizações normalmente podem ser gerados logo após a ingestão dos dados. A análise seguinte é iterativa e se baseia nas descobertas iniciais.

Embora seja útil ter uma compreensão básica da estrutura dos dados do SAP S/4HANA, as ferramentas modernas de Process Mining são desenvolvidas para usuários de negócios. Elas oferecem interfaces intuitivas para visualizar e analisar processos sem exigir conhecimentos avançados de programação. Algum conhecimento técnico pode ser útil na configuração inicial do conector de dados.

Sim. O Process Mining é excelente para garantir a adesão às políticas de compras. Ele pode detectar automaticamente casos em que as aprovações ignoram as regras padrão ou em que são seguidas rotas não conformes, fornecendo evidências claras dos desvios. Isso permite aplicar as políticas com mais eficácia e reduzir riscos.

Você pode esperar melhorias significativas na velocidade do processo, na Conformidade e na eficiência de custos. Isso inclui aprovações mais rápidas de requisições, menos retrabalho e maior adesão às políticas. No fim, o resultado é uma experiência melhor para os solicitantes e resultados de compras mais previsíveis.

As ferramentas de Process Mining são capazes de mapear todas as variações executadas do processo, independentemente da quantidade de Workflows de aprovação existentes. Elas consolidam todos os dados de eventos, permitindo ver quais caminhos são mais comuns, quais são mais lentos e onde ocorrem variações. Isso ajuda a padronizar os caminhos ou otimizar rotas específicas.

Acabe com os atrasos nas requisições P2P: otimize seu Workflow agora!

Simplifique os processos, reduza os prazos e diminua o tempo de ciclo em 30%.

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