Seu Template de dados de contas a receber
Seu Template de dados de contas a receber
- Atributos recomendados para coleta
- Principais atividades para acompanhar
- Orientações para extração
Atributos de contas a receber
| Nome | Descrição | ||
|---|---|---|---|
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Atividade
Activity
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Evento ou ação específica realizada no processo. | ||
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Descrição
Este atributo descreve a etapa realizada no processo de Contas a Receber, como Criar fatura, Registrar pagamento parcial ou Compensar fatura. Geralmente, ele é derivado do código da transação (TCODE) ou de alterações específicas no status do documento, registradas nas tabelas de log de alterações.
Por que isso importa
É essencial para mapear o fluxo do processo e identificar a sequência de eventos.
Onde encontrar
Derivado de SAP TSTCT (códigos de transação) ou CDHDR/CDPOS (documentos de alteração)
Exemplos
Criar fatura de Contas a ReceberLançar pagamento parcialCompensar faturaCriar caso de contestação
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Horário do evento
EventTime
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Data e hora em que a atividade ocorreu. | ||
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Descrição
Este atributo registra a data e a hora exatas em que uma atividade ocorreu. Em dados transacionais, costuma combinar a data de entrada (CPUDT) e o horário de entrada (CPUTM) das tabelas de cabeçalho. Com ele, é possível calcular o tempo de ciclo e o tempo de processamento.
Por que isso importa
Registrar data e hora com precisão é essencial para calcular o prazo médio de recebimento de vendas e identificar gargalos.
Onde encontrar
Tabelas SAP BKPF-CPUDT e BKPF-CPUTM
Exemplos
2023-10-12T08:30:00Z2023-10-15T14:45:12Z2023-11-01T09:15:00Z
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Número da fatura
InvoiceNumber
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Identificador exclusivo da fatura ou do documento contábil. | ||
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Descrição
Este atributo funciona como ID exclusivo do caso no processo de Contas a Receber. Geralmente corresponde ao número do documento contábil (BELNR) no módulo SAP FI ou ao documento de faturamento (VBELN) no SD, dependendo da lógica de extração. Ele vincula todas as atividades posteriores, como pagamentos, contestações e compensações, à obrigação financeira original.
Por que isso importa
É a chave central para reconstruir o fluxo completo do processo de cada transação.
Onde encontrar
Tabela SAP BKPF-BELNR ou VBRK-VBELN
Exemplos
1400000234900004321014000002351800000099
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Sistema de origem
SourceSystem
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Sistema de onde os dados vieram. | ||
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Descrição
Este atributo identifica a instância específica do SAP S/4HANA ou o sistema externo em que o registro foi criado. É útil em ambientes com várias instâncias de ERP para rastrear a linhagem dos dados.
Por que isso importa
Permite separar as análises em ambientes com vários sistemas.
Onde encontrar
ID do sistema (SY-SYSID) ou valor definido durante a extração
Exemplos
SAP_S4H_PRODSAP_S4H_01LEGACY_ERP
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Última atualização dos dados
LastDataUpdate
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Data e hora da última extração ou atualização dos dados. | ||
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Descrição
Este atributo indica quando os dados foram carregados na ferramenta de Process Mining. Ele ajuda a entender se os dados exibidos em Dashboards, como Status da reconciliação de fim de período, estão atualizados.
Por que isso importa
Ajuda os analistas a saber se estão consultando dados em tempo real ou históricos.
Onde encontrar
Metadados de ETL
Exemplos
2023-11-05T00:00:00Z2023-11-05T06:00:00Z
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Código da empresa
CompanyCode
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Entidade financeira ou unidade de negócio à qual a fatura pertence. | ||
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Descrição
O código da empresa (BUKRS) é a unidade organizacional central da contabilidade externa no sistema SAP. Ele permite segmentar análises em Dashboards, como Perfil do comportamento de pagamento dos clientes, por unidade de negócio.
Por que isso importa
Essencial para filtrar e comparar a performance entre diferentes entidades legais.
Onde encontrar
Tabela SAP BKPF-BUKRS ou T001-BUKRS
Exemplos
1000US01DE012000
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Condições de pagamento
PaymentTerms
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Chave que representa as condições de pagamento acordadas. | ||
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Descrição
Este atributo (ZTERM) define as condições de pagamento do cliente, incluindo datas de vencimento e descontos por pagamento antecipado. É a principal fonte de dados do Dashboard Otimização de descontos por pagamento antecipado.
Por que isso importa
Base para calcular datas de vencimento e analisar a elegibilidade para descontos.
Onde encontrar
Tabela SAP BSEG-ZTERM ou KNB1-ZTERM
Exemplos
NT300001Z015
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Data de compensação
ClearingDate
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Data em que a fatura foi compensada ou liquidada. | ||
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Descrição
Este atributo (AUGDT) registra quando o item em aberto foi compensado, geralmente por um pagamento. Ele marca o fim do ciclo principal do processo de Contas a Receber e é a principal variável no cálculo do prazo médio de recebimento de vendas.
Por que isso importa
Define a conclusão do ciclo de cobrança.
Onde encontrar
Tabela SAP BSEG-AUGDT ou BSAD-AUGDT
Exemplos
2023-11-012023-11-10
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Data de vencimento
DueDate
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Data calculada até a qual a fatura deve ser paga. | ||
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Descrição
Este atributo representa a data de vencimento líquido. No SAP, ela costuma ser calculada somando os dias definidos nas condições de pagamento (ZTERM) à data-base (ZFBDT). É a referência do Dashboard Conformidade e execução da cobrança.
Por que isso importa
Referência para determinar se um pagamento está atrasado.
Onde encontrar
Derivada de BSEG-ZFBDT e BSEG-ZTERM
Exemplos
2023-11-302023-12-15
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É automatizado
IsAutomated
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Indicador que informa se a atividade foi realizada por um usuário do sistema. | ||
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Descrição
Este atributo booleano é calculado com base no atributo Usuário. Se o ID do usuário corresponder a uma conta conhecida do sistema ou de processamento em lote (por exemplo, 'BNK_BSM'), o indicador será definido como verdadeiro. Ele alimenta diretamente o Dashboard Taxa de automação da conciliação de pagamentos.
Por que isso importa
Chave para medir o sucesso da transformação digital e da automação.
Onde encontrar
Derivado do atributo Usuário
Exemplos
truefalse
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Nome de usuário
User
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ID do usuário que realizou a atividade. | ||
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Descrição
Este atributo (USNAM) identifica o usuário ou agente do sistema responsável pelo evento. Ele é analisado para calcular a taxa de conciliação automática de pagamentos, diferenciando usuários humanos de usuários de processamento em lote do sistema.
Por que isso importa
Essencial para determinar os índices de automação e a produtividade dos usuários.
Onde encontrar
Tabela SAP BKPF-USNAM ou CDHDR-USERNAME
Exemplos
JSMITHBATCH_USERSAP_WFALEX_D
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Número do cliente
CustomerNumber
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Identificador exclusivo da conta do cliente. | ||
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Descrição
Este atributo representa o número do cliente (KUNNR) associado à fatura. Ele permite analisar detalhadamente os comportamentos de pagamento e é essencial para o Dashboard Perfil do comportamento de pagamento dos clientes.
Por que isso importa
Permite aprofundar a análise da performance de uma conta específica.
Onde encontrar
Tabela SAP BSEG-KUNNR ou KNA1-KUNNR
Exemplos
CUST100230001004500WALMART_US
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Prazo médio de recebimento de vendas
DaysSalesOutstanding
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Tempo entre o lançamento da fatura e sua compensação. | ||
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Descrição
Essa métrica é calculada subtraindo a data de lançamento da data de compensação dos itens compensados. É o principal valor do Dashboard Visão geral do prazo médio de recebimento de vendas e uma medida essencial da eficiência do fluxo de caixa.
Por que isso importa
Principal KPI executivo do processo de Contas a Receber.
Onde encontrar
Calculado: ClearingDate - PostingDate
Exemplos
30 dias45 dias15 dias
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Tipo de documento
DocumentType
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Classifica o documento contábil (por exemplo, fatura, pagamento ou nota de crédito). | ||
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Descrição
O tipo de documento (BLART) categoriza a transação. Alguns exemplos são 'DR' para fatura de cliente, 'DZ' para pagamento de cliente e 'DG' para nota de crédito. Esse atributo é essencial para filtrar tipos específicos de casos na análise de notas de crédito e correções.
Por que isso importa
Segmenta os dados em faturas, pagamentos e ajustes.
Onde encontrar
Tabela SAP BKPF-BLART
Exemplos
DRDZDGRV
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Valor na moeda local
AmountInLocalCurrency
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Valor da fatura ou do pagamento na moeda do código da empresa. | ||
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Descrição
Este atributo (DMBTR) contém o valor financeiro da transação. Ele é usado para calcular o valor total de faturas em aberto, notas de crédito e pagamentos. Também permite quantificar valores no Dashboard Análise de notas de crédito e correções.
Por que isso importa
Necessário para analisar o impacto financeiro e priorizar cobranças de alto valor.
Onde encontrar
Tabela SAP BSEG-DMBTR ou ACDOCA-DMBTR
Exemplos
1500.00250.5010000.00
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É nota de crédito
IsCreditMemo
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Indicador que informa se o documento é uma nota de crédito. | ||
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Descrição
Este atributo booleano é derivado do tipo de documento (por exemplo, quando o tipo é 'DG'). Ele permite filtrar rapidamente transações corretivas e ajuda a acompanhar o KPI de taxa de notas de crédito corretivas.
Por que isso importa
Identifica retrabalho e erros de faturamento.
Onde encontrar
Derivado de DocumentType
Exemplos
truefalse
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ID do caso de contestação
DisputeCaseId
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Identificador de qualquer caso de contestação vinculado à fatura. | ||
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Descrição
Este atributo contém o ID de um caso de contestação (UDM_CASE), se houver. Ele vincula o documento financeiro ao módulo de Gestão de Contestações e é necessário para o Dashboard Eficiência do ciclo de resolução de contestações.
Por que isso importa
Vincula documentos de Contas a Receber ao fluxo de trabalho de resolução de contestações.
Onde encontrar
Tabela SAP FDM_DCPROC ou UDM_CASE_ATTR
Exemplos
0000056789DISP-2023-001
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Nível de cobrança
DunningLevel
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Nível atual de cobrança da fatura. | ||
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Descrição
Este atributo (MAHNS) indica quantas vezes o cliente recebeu uma cobrança. Ele acompanha a escalada dos esforços de cobrança e é exibido no Dashboard Conformidade e execução da cobrança.
Por que isso importa
Monitora a gravidade dos atrasos nos pagamentos e a adesão à política de cobrança.
Onde encontrar
Tabela SAP MHNK-MAHNS ou KNB5 (cobrança no cadastro do cliente)
Exemplos
1230
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País
Country
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País do cliente. | ||
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Descrição
Este atributo (LAND1) vem dos dados cadastrais do cliente. Ele permite segmentar geograficamente os KPIs, por exemplo, para analisar as taxas de notas de crédito por região ou país.
Por que isso importa
Análise regional de conformidade e performance.
Onde encontrar
Tabela SAP KNA1-LAND1
Exemplos
USDEFRJP
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Região
Region
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Estado, província ou região do cliente. | ||
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Descrição
Este atributo (REGIO) oferece uma visão geográfica mais detalhada do que o país. Ele é útil na análise de notas de crédito e correções para identificar problemas regionais no processamento.
Por que isso importa
Análise geográfica detalhada.
Onde encontrar
Tabela SAP KNA1-REGIO
Exemplos
CANYTXBY
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Atividades de contas a receber
| Atividade | Descrição | ||
|---|---|---|---|
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Compensar fatura
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Etapa técnica da contabilidade em que o item em aberto é conciliado com um pagamento ou crédito e seu status muda para compensado. | ||
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Por que isso importa
Marca o fim definitivo da instância do processo no sistema. É necessário para calcular o DSO final.
Onde encontrar
Tabela BSEG ou ACDOCA. O campo AUGDT (data de compensação) é preenchido. Use USNAM para determinar se a compensação foi automática ou manual.
Coleta
Registrado quando o campo AUGDT é preenchido
Tipo de evento
explicit
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Criar fatura de Contas a Receber
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Criação inicial do documento de fatura do cliente no sistema financeiro. Esse evento é registrado com base na data e hora de criação do cabeçalho do documento. | ||
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Por que isso importa
Marca o início do processo de Contas a Receber e da contagem do prazo de envelhecimento. É essencial para calcular o prazo médio de recebimento de vendas (DSO).
Onde encontrar
Tabela BKPF (cabeçalho do documento contábil), campos CPUDT (data de entrada) e CPUTM (hora de entrada). Filtre pelo tipo de documento (BLART) relevante para faturas de clientes (por exemplo, DR, RV).
Coleta
Registrado quando a transação é confirmada na BKPF
Tipo de evento
explicit
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Emitir saída da fatura
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Ação explícita de gerar a mensagem de saída (e-mail, impressão, EDI) para enviar a fatura ao cliente. Isso confirma que o cliente recebeu oficialmente a solicitação de pagamento. | ||
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Por que isso importa
Atrasos entre a criação e o envio afetam o prazo efetivo de pagamento do cliente. Monitorar esse intervalo ajuda a garantir que as faturas não fiquem paradas no processamento interno.
Onde encontrar
Tabela NAST (status da mensagem), usando a chave do objeto (OBJKY) correspondente ao número do documento da fatura. Data e hora obtidas de DATVR e UHRVR.
Coleta
Registrado na tabela NAST quando a saída é gerada
Tipo de evento
explicit
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Enviar lembrete de pagamento
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Uma notificação de cobrança ou carta de lembrete é gerada para uma fatura vencida. Esse evento acompanha os esforços de cobrança da organização. | ||
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Por que isso importa
Essencial para o KPI de taxa de conformidade da cobrança. Verifica se a estratégia de cobrança está sendo executada de acordo com a política.
Onde encontrar
Tabela MHND (dados de cobrança), campo LAUFD (data da rodada de cobrança). Relacione os dados pelo código da empresa e pelo cliente.
Coleta
Registrado quando a rodada de cobrança (F150) é executada
Tipo de evento
explicit
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Lançar pagamento parcial
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É recebido um pagamento que não cobre o valor total da fatura, deixando um saldo residual na conta. | ||
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Por que isso importa
Afeta o ciclo de resolução de pagamentos a menor. Pagamentos parciais frequentes aumentam a complexidade e o trabalho de conciliação manual.
Onde encontrar
Tabela BSEG. Inferido quando um documento de compensação (AUGBL) cria um novo item residual (o documento de referência corresponde à fatura original) com saldo restante.
Coleta
Derivado da criação de um documento de compensação com saldo residual
Tipo de evento
inferred
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Receber pagamento integral
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Recebimento de recursos que cobrem integralmente o valor pendente da fatura. Muitas vezes, esse é o momento em que termina a obrigação do cliente. | ||
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Por que isso importa
Determina a data real do pagamento em relação à data de vencimento. É essencial para analisar desvios nas condições de pagamento e o comportamento dos clientes.
Onde encontrar
Tabela BSEG, derivada do documento de compensação (AUGBL), quando a data de compensação (AUGDT) é preenchida e o saldo chega a zero.
Coleta
Registrado quando o documento de compensação é lançado
Tipo de evento
explicit
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Atualizar status da contestação
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O status de um caso de contestação existente muda, por exemplo, de 'Novo' para 'Em andamento' ou 'Em revisão'. | ||
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Por que isso importa
Oferece mais detalhes sobre o fluxo de resolução da contestação e ajuda a identificar gargalos na etapa de aprovação ou investigação.
Onde encontrar
Documentos de alteração do caso de contestação (registros do S/4HANA Case Management). Análise das alterações em UDM_CASE_ATTR.
Coleta
Compare as alterações do campo de status no histórico do caso
Tipo de evento
inferred
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Conciliar extrato bancário
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O item de linha do extrato bancário é conciliado com sucesso com o documento de pagamento no razão, finalizando a posição de caixa. | ||
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Por que isso importa
Acompanha o tempo de conciliação do extrato bancário. Atrasos nessa etapa afetam a velocidade do fechamento financeiro.
Onde encontrar
Tabela FEBEP (itens de linha do extrato bancário eletrônico). Relaciona o documento de pagamento à transação do extrato bancário.
Coleta
Registrado nas tabelas EBS (FEBEP/FEBKO)
Tipo de evento
explicit
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Criar caso de contestação
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Um caso de contestação é aberto contra a fatura, geralmente pelo SAP FSCM Dispute Management. Isso indica que o cliente contestou a cobrança. | ||
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Por que isso importa
Interrompe a contagem do prazo padrão de cobrança e inicia a contagem do tempo do ciclo de resolução da contestação. Um volume elevado de casos afeta a previsibilidade do fluxo de caixa.
Onde encontrar
Tabela UDM_CASE_ATTR (atributos do caso) ou UDM_DISPUTE (caso de contestação). Relacione pelo CASE_GUID à chave do documento financeiro.
Coleta
Registrado nas tabelas do FSCM Dispute Management
Tipo de evento
explicit
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Estornar fatura
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A fatura original é cancelada ou estornada no sistema devido a um erro fundamental. | ||
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Por que isso importa
Representa uma instância de processo com falha. É essencial excluí-la da análise ou analisá-la separadamente para garantir a qualidade dos dados.
Onde encontrar
Tabela BKPF, campo STBLG (número do documento de estorno) preenchido no registro da fatura original.
Coleta
Registrado quando o campo STBLG é preenchido
Tipo de evento
explicit
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Lançar nota de crédito
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Uma nota de crédito é emitida e vinculada à fatura, reduzindo o valor devido. Geralmente, ela corrige um erro ou processa uma devolução. | ||
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Por que isso importa
Essencial para o KPI de taxa de notas de crédito corretivas. Uma frequência elevada indica problemas de qualidade nas etapas anteriores de vendas ou faturamento.
Onde encontrar
Tabela BSEG, tipo de documento 'DG' ou 'KG'. Identificado pelo campo 'Referência da fatura' (REBZG), que aponta para a fatura original.
Coleta
Registrado quando o documento da nota de crédito faz referência à fatura
Tipo de evento
explicit
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Registrar promessa de pagamento
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Um agente de cobrança registra o compromisso formal do cliente de pagar um valor específico até uma data determinada. | ||
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Por que isso importa
Indica uma atuação bem-sucedida do agente de cobrança. É usado para prever o fluxo de caixa de curto prazo e medir a produtividade dos agentes de cobrança.
Onde encontrar
Tabela UDM_P2P (promessa de pagamento), campo CREATED_AT. Vinculada à fatura pelo Case GUID ou pela chave do documento.
Coleta
Registrado no FSCM Collections Management
Tipo de evento
explicit
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Resolver caso de contestação
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O caso de contestação é encerrado com a emissão de um crédito, a baixa do valor ou a reconfirmação da dívida. Isso marca o fim do tratamento da exceção. | ||
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Por que isso importa
Data e hora de término do KPI de tempo médio de resolução de contestações. A eficiência nessa etapa recupera diretamente o capital de giro imobilizado.
Onde encontrar
Tabela UDM_CASE_ATTR, campo ESCALATION_DATE ou CLOSED_DATE, conforme a configuração.
Coleta
Registrado quando o status do caso é definido como Closed/Void
Tipo de evento
explicit
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