Seu Template de dados de manutenção de ativos

SAP Plant Maintenance
Seu Template de dados de manutenção de ativos

Seu Template de dados de manutenção de ativos

Este Template oferece uma estrutura abrangente com os atributos, as atividades e as orientações de extração necessários para analisar seus fluxos de trabalho de manutenção. Ele ajuda você a identificar os dados essenciais para mapear o processo e obter insights acionáveis sobre a performance operacional.
  • Atributos recomendados para coleta
  • Atividades essenciais de manutenção para acompanhar
  • Orientações técnicas para extração no SAP PM
Novidade em Event Logs? Saiba como criar um Event Log para Process Mining.

Atributos de manutenção de ativos

Estes são os campos de dados recomendados para incluir no Event Log e realizar uma análise abrangente e precisa da manutenção de ativos.
5 Obrigatório 11 Recomendado 4 Opcional
Nome Descrição
Data e hora do evento
EventTimestamp
A data e a hora exatas em que a atividade ocorreu.
Descrição

Registra o momento exato em que um evento ocorreu. Para mudanças de status, esse dado vem do horário de atualização do status do sistema; para operações, vem do horário da confirmação. Registros de data e hora precisos são essenciais para calcular tempos de ciclo e prazos, além de identificar gargalos entre etapas do processo, como 'Planejamento' e 'Execução'.

Por que isso importa

Necessário para ordenar corretamente os eventos e calcular todos os KPIs baseados em duração.

Onde encontrar

JEST (UDATE/UTIME), AFRU (ISDD/ISDZ), MKPF (CPUDT/CPUTM)

Exemplos
2023-10-15T08:30:00Z2023-10-15T14:45:12Z
Nome da atividade
Activity
A tarefa específica ou a mudança de status que ocorreu.
Descrição

Representa a etapa realizada no processo de manutenção, como 'Ordem de manutenção criada', 'Saída de mercadorias lançada' ou 'Operação da ordem confirmada'. Em geral, essas etapas são derivadas das tabelas de gerenciamento de status (JEST), no caso de mudanças de status, ou das tabelas de transações (AFRU para confirmações e MKPF para movimentos de materiais). Esse atributo define os nós do mapa de processo.

Por que isso importa

Define o que acontece no processo e é essencial para descobrir o fluxo e as variantes do processo.

Onde encontrar

Derivado de JEST (status), AFRU (confirmações) e QMEL (notificações)

Exemplos
Ordem de manutenção criadaOrdem liberadaConcluído tecnicamente
Ordem de serviço de manutenção
MaintenanceWorkOrder
Identificador exclusivo da ordem de serviço de manutenção.
Descrição

A ordem de serviço de manutenção é o documento central do SAP Plant Maintenance (tabela AUFK, campo AUFNR). Ela conecta a necessidade de manutenção (notificação) aos recursos de execução, materiais e custos. Na análise de Process Mining, ela funciona como ID do caso e permite reconstruir todo o ciclo de vida de um serviço de manutenção, da criação à conclusão técnica e empresarial.

Por que isso importa

É a chave exclusiva que reúne todas as atividades, os custos e os registros de data e hora, permitindo visualizar o fluxo do processo.

Onde encontrar

Tabela SAP AUFK, campo AUFNR

Exemplos
00004001234540012345000040098765
Sistema de origem
SourceSystem
O sistema de onde os dados vieram.
Descrição

Identifica o cliente ou a instância SAP específica (por exemplo, 'SAP_PM_PROD'). Em ambientes com vários sistemas ERP, esse atributo ajuda a diferenciar registros que podem ter IDs iguais, mas pertencem a entidades legais ou ambientes de sistema diferentes.

Por que isso importa

Garante a exclusividade e a linhagem dos dados em ambientes com vários sistemas.

Onde encontrar

Configuração do sistema / registro de extração

Exemplos
SAP_ECC_P01SAP_S4H_100
Última atualização dos dados
LastDataUpdate
Data e hora da extração de dados mais recente.
Descrição

Indica quando os dados foram atualizados pela última vez no modelo de dados de Process Mining. Assim, os analistas podem avaliar o quanto os insights são atuais e verificar se os dados estão atualizados nos Dashboards que monitoram o backlog em tempo real ou o cumprimento de SLA.

Por que isso importa

Essencial para a governança de dados e para gerar confiança nos Dashboards.

Onde encontrar

Data e hora do ETL

Exemplos
2023-11-01T12:00:00Z
Centro de trabalho principal
MainWorkCenter
Centro de trabalho ou equipe principal designada para executar a ordem.
Descrição

O centro de trabalho principal (VAPLZ) representa o grupo de técnicos ou máquinas que realizará o trabalho físico. Esse atributo é mapeado para 'Equipe' e é essencial para analisar a eficiência da execução, como o tempo médio de reparo por equipe. Também ajuda a diferenciar a mão de obra interna dos prestadores de serviço externos.

Por que isso importa

Permite analisar o desempenho por recurso.

Onde encontrar

Tabela SAP AFKO, campo VAPLZ (ou AUFK-VAPLZ, dependendo da configuração)

Exemplos
MECH_01ELEC_TEAMEXT_CONT
Data prevista de conclusão
TargetFinishDate
Data programada para a conclusão do trabalho de manutenção.
Descrição

Essa data, geralmente a data básica de conclusão (GLTRP), representa o prazo da ordem de serviço. Ela é comparada com o registro de data e hora da conclusão real para calcular o KPI “Taxa de cumprimento do SLA”. É a referência para determinar se uma ordem de serviço foi concluída no prazo ou com atraso.

Por que isso importa

Referência para todos os cálculos de entrega no prazo (OTD).

Onde encontrar

Tabela SAP AFKO, campo GLTRP

Exemplos
2023-12-012023-12-15
Grupo de planejadores
ResponsiblePlannerGroup
Grupo de planejadores responsável por processar a ordem.
Descrição

O grupo de planejadores (INGRP) identifica a equipe ou o departamento responsável pelo planejamento do trabalho de manutenção. Esse atributo é mapeado para 'Departamento' e é essencial para o Dashboard de utilização e programação de recursos, que ajuda a identificar quais equipes de planejamento são gargalos na fase de preparação.

Por que isso importa

Identifica a equipe administrativa responsável pelo processo de planejamento.

Onde encontrar

Tabela SAP AUFK, campo INGRP

Exemplos
M01ELEMEC
Local de instalação
FunctionalLocation
Local hierárquico onde o ativo está instalado.
Descrição

Representa o local da estrutura técnica onde a tarefa de manutenção é realizada (TPLNR). Ao contrário do equipamento, que pode ser deslocado, o local de instalação é fixo. Esse atributo dá suporte ao Dashboard de tempos de ciclo da inspeção técnica, permitindo comparar o desempenho entre diferentes áreas da planta (por exemplo, casa de caldeiras e linha de embalagem).

Por que isso importa

Permite analisar o desempenho da manutenção por localização e nível hierárquico.

Onde encontrar

Tabela SAP IFLOT, campo TPLNR (ou por meio de AUFK-TPLNR)

Exemplos
PLANT1-BLD2-LN01US-TX-DAL-01
Número da notificação
NotificationNumber
A notificação de manutenção que deu origem a esta ordem.
Descrição

O número da notificação (QMNUM) vincula a ordem de serviço à solicitação inicial (notificação). Esse vínculo é necessário para calcular o prazo total entre o recebimento da solicitação de manutenção e a conclusão. Sem ele, a análise não inclui as etapas iniciais de detecção e comunicação do ciclo de vida da manutenção.

Por que isso importa

Conecta a fase de execução à fase de solicitação/detecção.

Onde encontrar

Tabela SAP AUFK, campo QMNUM

Exemplos
1000050010000501
Número do equipamento
EquipmentNumber
Identificador do ativo físico específico que recebe manutenção.
Descrição

O número do equipamento (EQUNR) identifica cada máquina ou ativo. Ao agrupar os dados por esse campo, os analistas podem criar o Dashboard de custos e volume de manutenção de ativos para encontrar equipamentos problemáticos que exigem reparos frequentes e caros. Isso permite analisar a manutenção com foco em confiabilidade.

Por que isso importa

Relaciona o desempenho do processo a ativos físicos específicos.

Onde encontrar

Tabela SAP AUFK, campo EQUNR

Exemplos
10004567BOMBA-001HVAC-202
Planta de manutenção
MaintenancePlant
A planta logística responsável pela manutenção.
Descrição

A planta (WERKS) é a principal unidade organizacional da logística e separa os dados por instalação física. Esse atributo é essencial para comparar o desempenho entre diferentes unidades e é mapeado para 'Unidade de negócios', permitindo filtrar os Dashboards por organização em um nível mais amplo.

Por que isso importa

Principal filtro organizacional para comparar o desempenho das instalações.

Onde encontrar

Tabela SAP AUFK, campo WERKS

Exemplos
100020003000
Prioridade de manutenção
MaintenancePriority
Nível de urgência atribuído à ordem de serviço.
Descrição

Indica a prioridade (PRIOK) da tarefa de manutenção, como '1-Muito alta', '2-Alta' ou '3-Média'. Esse campo alimenta diretamente o KPI de proporção de ordens de serviço emergenciais. Analisar o fluxo por prioridade ajuda a identificar se as ordens de alta prioridade realmente avançam mais rápido pelo sistema do que os trabalhos de rotina.

Por que isso importa

Fator essencial para a análise de SLA e a identificação de trabalhos emergenciais.

Onde encontrar

Tabela SAP AFKO, campo PRIOK (ou AUFK por meio de uma view)

Exemplos
1-Emergencial2-Alta3-Média4-Baixa
Status do sistema
SystemStatus
Status técnico atual da ordem (por exemplo, REL, TECO).
Descrição

Texto concatenado ou lista dos status ativos do sistema (da JEST) aplicados à ordem no momento. Entre os valores comuns estão CRTD (Criada), REL (Liberada), TECO (Concluída tecnicamente) e CLSD (Encerrada). Isso ajuda a filtrar casos abertos e encerrados no “Monitor de backlog e trabalho em andamento”.

Por que isso importa

Principal indicador da etapa do ciclo de vida da ordem.

Onde encontrar

Módulo de função SAP STATUS_TEXT_EDIT ou tabela JEST

Exemplos
REL CNFTECOCRTD MACM
Tipo de ordem de manutenção
MaintenanceOrderType
Classifica a ordem de serviço (por exemplo, preventiva ou corretiva).
Descrição

O tipo de ordem (AUART) no SAP PM diferencia a natureza do trabalho de manutenção. Entre os tipos mais comuns estão PM01 (corretiva), PM02 (preventiva) e PM03 (reforma). Esse atributo é essencial para o monitor de impacto de ordens de serviço emergenciais e para segmentar as variantes do processo, já que os fluxos de trabalho preventivos diferem bastante dos reativos.

Por que isso importa

Fundamental para segmentar a análise entre trabalhos planejados e não planejados.

Onde encontrar

Tabela SAP AUFK, campo AUART

Exemplos
PM01PM02PM03
Usuário que criou
CreatedByUser
Nome de usuário da pessoa que criou a ordem.
Descrição

Identifica o usuário (ERNAM) responsável por iniciar a ordem de serviço. Esse campo é mapeado para “Usuário” no modelo genérico. Ele permite analisar a criação manual ou automatizada e ajuda a auditar a atividade “Ordem de manutenção criada”.

Por que isso importa

Permite analisar o comportamento dos usuários e realizar auditorias.

Onde encontrar

Tabela SAP AUFK, campo ERNAM

Exemplos
JSMITHBSERVICEDDAVIS
Custo real total
TotalActualCost
Custo real total lançado na ordem de serviço.
Descrição

Custos agregados de mão de obra, materiais e serviços (da tabela PMCO). Esse atributo dá suporte ao Dashboard “Custo e volume de manutenção de ativos”, permitindo que gestores vejam o impacto financeiro das atividades de manutenção. É essencial para avaliar se vale mais a pena reparar ou substituir os ativos.

Por que isso importa

Acrescenta a dimensão financeira aos dados operacionais do processo.

Onde encontrar

Tabela SAP PMCO (soma do tipo de valor 04, Real)

Exemplos
150.002500.500.00
É retrabalho
IsRework
Indicador que informa se a ordem envolveu atividades de retrabalho.
Descrição

Valor booleano calculado que identifica a ocorrência de um loop no processo, especificamente quando a atividade “Manutenção executada” acontece mais de uma vez ou quando o status volta de “Concluída tecnicamente” para “Em andamento”. Isso dá suporte ao KPI “Taxa de retrabalho de manutenção” e ajuda a identificar problemas de qualidade.

Por que isso importa

Dá suporte direto à análise de controle de qualidade.

Onde encontrar

Calculado a partir do fluxo do processo

Exemplos
truefalse
É trabalho emergencial
IsEmergencyWork
Indicador que informa se a ordem de serviço é emergencial.
Descrição

Atributo booleano calculado com base na prioridade de manutenção. Se a prioridade for “1” (ou o código específico para emergência na configuração), o indicador será verdadeiro. Isso simplifica a filtragem e a criação do KPI “Proporção de ordens de serviço emergenciais”, sem exigir lógica complexa no Dashboard.

Por que isso importa

Simplifica a filtragem para analisar a manutenção corretiva crítica.

Onde encontrar

Calculado a partir de MaintenancePriority

Exemplos
truefalse
Horas de mão de obra planejadas
PlannedLaborHours
Horas de mão de obra estimadas para a ordem.
Descrição

Total de trabalho planejado (ARBEI) nas operações da ordem. A comparação com a duração real da atividade ajuda a avaliar a precisão do planejamento de manutenção no Dashboard “Performance do planejamento e das estimativas”.

Por que isso importa

Métrica básica para analisar a precisão do planejamento.

Onde encontrar

Tabela SAP AFKO (soma do trabalho planejado das operações)

Exemplos
4.08.512.0
Obrigatório Recomendado Opcional

Atividades de manutenção de ativos

Estas são as principais etapas e marcos do processo que você deve registrar no Event Log para identificar com precisão o ciclo de manutenção.
6 Recomendado 8 Opcional
Atividade Descrição
Conclusão empresarial definida
Marca o encerramento administrativo final da ordem de serviço e impede novos lançamentos de custos. Capturada pela mudança de status para CLSD (encerrado).
Por que isso importa

Representa o fim definitivo do ciclo de vida da ordem e é essencial para a precisão dos dados e a Conformidade dos registros.

Onde encontrar

Tabela JCDS, status I0046 (CLSD).

Coleta

Registrada quando o status é atualizado para CLSD na JCDS

Tipo de evento explicit
Conclusão técnica definida
Marca a conclusão física e técnica do trabalho de manutenção. Capturada pela mudança de status para TECO (concluído tecnicamente).
Por que isso importa

O ponto final mais importante para a análise operacional: indica que o ativo foi restaurado e o trabalho de manutenção terminou.

Onde encontrar

Tabela JCDS, status I0045 (TECO).

Coleta

Registrada quando o status é atualizado para TECO na JCDS

Tipo de evento explicit
Operação da ordem confirmada
Representa o registro do tempo efetivamente dedicado por um técnico a uma operação específica. Registra o trabalho realizado no ativo.
Por que isso importa

Essa atividade é a principal fonte de dados para calcular o tempo médio de reparo e os custos de mão de obra.

Onde encontrar

Tabela AFRU (confirmações da ordem).

Coleta

Registrada quando a transação IW41 é executada

Tipo de evento explicit
Ordem de manutenção criada
Marca a geração do objeto de ordem de serviço de manutenção no sistema. Capturada diretamente pelo timestamp de criação da tabela de dados mestre da ordem.
Por que isso importa

Este é o evento central do caso, que marca a transição da solicitação para o planejamento e a execução.

Onde encontrar

Tabela AUFK, campos ERDAT (data) e ERFZEIT (hora).

Coleta

Registrada quando a transação IW31 é executada

Tipo de evento explicit
Ordem de manutenção liberada
Indica que o planejamento foi concluído e a ordem está liberada para execução. Capturada pelo monitoramento da mudança de status para REL nos registros de status do sistema.
Por que isso importa

Esse marco separa a fase de planejamento da fase de execução, algo essencial para medir o tempo de planejamento e estimativa.

Onde encontrar

Tabela JCDS (documentos de alteração de status), status I0002 (REL).

Coleta

Registrada quando o status é atualizado para REL na JCDS

Tipo de evento explicit
Saída de mercadorias lançada
Registra o consumo físico de peças de reposição ou materiais na ordem de serviço. Capturada pelos cabeçalhos de documentos de material vinculados à ordem.
Por que isso importa

Confirma que as peças estão disponíveis e foram separadas, afetando diretamente a análise do tempo de espera pela disponibilidade de peças.

Onde encontrar

Tabelas MSEG/MKPF, tipo de movimento 261 (saída de mercadorias para ordem).

Coleta

Registrada quando a transação MIGO/MB1A é executada

Tipo de evento explicit
Componente de material adicionado
Registra a inclusão de peças de reposição ou materiais na lista de componentes da ordem de serviço. Capturada pela criação de um item de reserva.
Por que isso importa

Identifica o início do ciclo de aquisição das peças necessárias e dá suporte ao Dashboard de prazos de aquisição de peças de reposição.

Onde encontrar

Tabela RESB, campo BDTER (data de necessidade) ou timestamp de criação.

Coleta

Registrada quando o item é adicionado à RESB

Tipo de evento explicit
Conclusão técnica revertida
Registra a revogação do status de conclusão técnica, indicando que a ordem foi reaberta. Isso cria um ciclo de retrabalho no modelo de processo.
Por que isso importa

Principal indicador do KPI de taxa de retrabalho da manutenção, que destaca encerramentos prematuros ou problemas de qualidade.

Onde encontrar

Tabela JCDS, mudança do status I0045 (TECO) para inativo.

Coleta

Registrada quando o status TECO é desativado

Tipo de evento explicit
Custos da ordem liquidados
Indica que os custos acumulados na ordem foram transferidos para o objeto de controle (por exemplo, centro de custo). Capturada pelo documento de controle.
Por que isso importa

Acompanha o encerramento financeiro e dá suporte ao KPI de duração da liquidação financeira.

Onde encontrar

Tabela COBK (cabeçalho do documento de objeto CO), vinculada à ordem.

Coleta

Registrada quando a transação de liquidação KO88 é executada

Tipo de evento explicit
Leitura de medição registrada
Registra a entrada de um documento de medição, como a leitura de um contador ou a avaliação de uma condição. Muitas vezes, corresponde ao evento de inspeção técnica.
Por que isso importa

Essencial para a manutenção baseada em condição e o acompanhamento dos tempos de ciclo da inspeção técnica.

Onde encontrar

Tabela IMRG (documento de medição), vinculada ao equipamento ou local de instalação.

Coleta

Registrada quando o documento de medição é criado

Tipo de evento explicit
Notificação de manutenção criada
Registra a criação inicial de uma notificação de manutenção, que muitas vezes dá início a uma ordem de serviço. Capturada pelo timestamp de criação na tabela QMEL, essa atividade conecta a solicitação inicial à ordem de execução.
Por que isso importa

Essa atividade marca o início do processo de manutenção de ponta a ponta e permite calcular o tempo de resposta entre a detecção da falha e a geração da ordem.

Onde encontrar

Tabela QMEL, campos ERDAT (data de criação) e MZEIT (hora). Vinculada à ordem por QMEL-AUFNR.

Coleta

Registrada quando o registro é criado na tabela QMEL

Tipo de evento explicit
Ordem de serviço programada
Indica o agendamento específico das operações para uma capacidade ou data. Inferida pela atribuição do status de despacho às operações.
Por que isso importa

Mede a eficiência da alocação de recursos e dá suporte ao Dashboard de utilização e programação de recursos.

Onde encontrar

Tabela JCDS (documentos de alteração de status) para operações (ObjType OV), status I0009 (DSPT).

Coleta

Compare o campo de status antes e depois

Tipo de evento inferred
Prioridade de manutenção alterada
Registra uma atualização no nível de prioridade da ordem de serviço, como a mudança para Emergencial. Derivada dos documentos de alteração associados aos dados mestre da ordem.
Por que isso importa

Acompanhar as mudanças de prioridade ajuda a explicar os desvios do processo e dá suporte ao monitor de impacto de ordens de serviço emergenciais, identificando escalonamentos reativos.

Onde encontrar

Tabelas CDPOS/CDHDR para a classe de objeto AUFTRAG, campo PRIOK.

Coleta

Registrada nos documentos de alteração (CDPOS)

Tipo de evento explicit
Requisição de compra criada
Indica que foi gerada uma solicitação de aquisição externa ou de serviços. Conecta a ordem de manutenção interna à cadeia de suprimentos externa.
Por que isso importa

Essencial para analisar atrasos causados por fornecedores externos ou pela aquisição de materiais que não estão em estoque.

Onde encontrar

Tabela EBAN, vinculada à AUFK-AUFNR por meio da imputação.

Coleta

Registrada quando o registro é criado na EBAN

Tipo de evento explicit
Recomendado Opcional

Guias de extração

Como extrair seus dados do SAP Plant Maintenance

Pronto para começar?

Use estes recursos para começar a mapear seus fluxos de trabalho de manutenção e identificar oportunidades de redução de custos. Nossa estrutura ajuda você a organizar os dados corretamente e ter total visibilidade das operações.

Elimine gargalos na manutenção de ativos no SAP hoje mesmo

Reduza em 30% o tempo de ciclo da manutenção a partir de agora

Começar o teste grátis

Não é necessário cartão de crédito... Configuração em 5 minutos