Seu Template de dados de Transportation Management

SAP Transportation Management
Seu Template de dados de Transportation Management

Seu Template de dados de Transportation Management

Este Template fornece uma visão abrangente dos pontos de dados essenciais para analisar e otimizar seu processo de gerenciamento de transporte com eficiência. Ele apresenta os atributos fundamentais a serem coletados, as principais atividades a serem monitoradas e orientações práticas para a extração dos dados. Use este recurso para criar um Event Log robusto para suas iniciativas de Process Mining.
  • Atributos recomendados para coletar
  • Principais atividades a monitorar
  • Orientações para extrair dados do SAP Transportation Management
Novo em Event Logs? Aprenda como criar um Event Log de Process Mining.

Atributos da gestão de transportes

Estes são os campos de dados recomendados para incluir no seu Event Log e realizar uma análise completa da gestão de transportes.
3 Obrigatório 6 Recomendado 10 Opcional
Nome Descrição
Horário do evento
EventTime
O registro de data e hora que indica quando uma atividade ou evento específico ocorreu.
Descrição

O Horário do evento fornece a data e a hora exatas de cada atividade no processo de transporte. Esses dados temporais são fundamentais para calcular tempos de ciclo, durações e tempos de espera entre diferentes etapas do processo.

Na análise, esse atributo é usado para ordenar os eventos corretamente, criar um registro cronológico e realizar toda a análise de performance baseada em tempo. Ele é essencial para identificar atrasos, medir a eficiência do processo e avaliar a performance em relação a cronogramas ou acordos de nível de serviço.

Por que isso importa

O registro de data e hora é essencial para ordenar os eventos cronologicamente e calcular todas as métricas de performance, como tempos de ciclo e entregas no prazo.

Onde obter

É obtido das tabelas do manipulador de eventos no SAP TM, como /SAPTRX/EH_EVMSG, que armazenam os registros de data e hora dos eventos reportados.

Exemplos
2023-04-15T10:00:00Z2023-04-16T14:30:00Z2023-04-20T09:15:00Z
Nome da atividade
ActivityName
O nome de um evento ou etapa de negócio específico que ocorreu no processo de transporte.
Descrição

O Activity Name descreve uma única tarefa ou marco no ciclo de vida do transporte, como 'Shipment Planned', 'Goods Picked Up' ou 'Goods Delivered'. Essas atividades formam os nós do mapa de processo descoberto.

Analisar a sequência e a frequência das atividades ajuda a identificar o fluxo padrão do processo, desvios, gargalos e ciclos de retrabalho. Esse atributo é a base da descoberta de processos e da verificação de conformidade na gestão de transportes.

Por que isso importa

Este atributo define as etapas do processo de transporte, permitindo visualizar e analisar o fluxo completo do embarque.

Onde obter

Normalmente, ele é derivado de códigos de eventos ou alterações de status registradas no manipulador de eventos de acompanhamento da execução do SAP TM. A origem pode estar em tabelas que registram alterações de status de objetos de negócio ou mensagens de eventos específicas.

Exemplos
Transporte planejadoTransportadora atribuídaMercadorias coletadasMercadorias entreguesComprovante de entrega recebido
Transporte
ShipmentId
O identificador exclusivo de um único movimento de mercadorias, que funciona como o caso central da análise.
Descrição

O Shipment ID é a chave primária que agrupa todas as atividades e eventos relacionados ao transporte. Ele representa um único processo de transporte de ponta a ponta, desde a solicitação inicial até o comprovante de entrega final e o pagamento.

No Process Mining, esse atributo é essencial para construir a visão do caso, permitindo que os analistas acompanhem a jornada completa de cada transporte. Ele possibilita analisar variantes do processo, tempos de ciclo e resultados associados a transportes individuais, oferecendo uma visão abrangente da performance do transporte.

Por que isso importa

Este é o identificador fundamental do caso, vinculando todos os eventos e pontos de dados a uma ordem de transporte específica, algo essencial para a análise do processo de ponta a ponta.

Onde obter

Este identificador é o número da Freight Order ou da Freight Booking no SAP TM. Ele pode ser encontrado em tabelas como /SCMTMS/D_TORROT e /SCMTMS/D_TRQROT.

Exemplos
610000432161000056786100009876
Custo total do frete
TotalFreightCost
O custo total calculado ou faturado do embarque.
Descrição

O Custo total do frete representa o impacto financeiro de um embarque. Ele pode ser o custo calculado pelo sistema de gerenciamento de transporte ou o valor final da fatura da transportadora após a liquidação.

Esse atributo permite integrar a dimensão financeira à análise do processo. Os analistas podem identificar as variantes de processo mais caras, calcular o custo de atrasos ou redirecionamentos e comparar a relação custo-benefício de diferentes transportadoras ou modais de transporte. Ele é fundamental para Dashboards focados nos gastos com transporte e na análise do custo de atendimento.

Por que isso importa

Adiciona uma dimensão financeira ao processo, permitindo analisar os gastos com transporte, o custo por embarque e o impacto financeiro das ineficiências do processo.

Onde obter

É obtido do Freight Settlement Document no SAP TM após o cálculo das cobranças. Ele pode ser encontrado em tabelas como /SCMTMS/D_SFIRHD.

Exemplos
250.751200.005430.50
Data de entrega solicitada
RequestedDeliveryDate
A data e a hora de entrega solicitadas pelo cliente ou estipuladas no pedido de venda.
Descrição

A Data de entrega solicitada é o prazo-alvo para a atividade 'Mercadorias entregues'. Ela serve como principal referência para medir a performance de entrega no prazo.

Essa data é essencial para calcular o KPI 'Taxa de entrega no prazo'. Ao comparar o registro de data e hora da entrega real com essa data solicitada, as organizações conseguem determinar se cumpriram o acordo de nível de serviço. A análise dos desvios ajuda a identificar causas sistêmicas de atrasos, como problemas de performance da transportadora, atrasos no planejamento ou retenções aduaneiras.

Por que isso importa

É a referência para medir a performance de entrega no prazo, um KPI essencial para a satisfação do cliente e a excelência operacional.

Onde obter

Essa data normalmente é transferida do pedido de venda ou da ordem de transferência de estoque anterior do SAP ERP. Ela é armazenada nos campos de data e hora do Freight Unit ou Freight Order.

Exemplos
2023-05-20T17:00:00Z2023-06-01T12:00:00Z2023-06-15T23:59:59Z
Entrega no prazo
IsOnTimeDelivery
Um indicador booleano que informa se as mercadorias foram entregues na data de entrega solicitada ou antes dela.
Descrição

Este é um atributo calculado que compara o registro de data e hora da atividade 'Mercadorias entregues' com a 'Data de entrega solicitada'. O resultado é true quando a entrega ocorreu no prazo ou antes dele e false quando houve atraso.

Esse atributo simplifica a análise de performance ao criar um resultado binário claro para cada embarque. Ele é a base do Dashboard de performance de entrega no prazo e do KPI correspondente. Os analistas podem filtrar facilmente os embarques atrasados e realizar uma análise de causas-raiz para entender os fatores que prejudicam a performance.

Por que isso importa

Mede diretamente o cumprimento dos compromissos de entrega, simplificando o cálculo e a visualização do KPI essencial de entrega no prazo.

Onde obter

Este atributo não é armazenado no SAP TM. Ele deve ser calculado durante a transformação dos dados, comparando o registro de data e hora real do evento de entrega com a Data de entrega solicitada.

Exemplos
truefalse
Horário de término
EndTime
O registro de data e hora que indica quando uma atividade específica foi concluída.
Descrição

Enquanto StartTime indica o início de um evento, EndTime marca sua conclusão. Isso é especialmente útil para atividades que têm duração, como 'Desembaraço aduaneiro' ou 'Carregamento de mercadorias'. A diferença entre EndTime e StartTime representa o tempo de processamento dessa atividade.

Na análise de Process Mining, ter o horário de início e de término permite analisar as durações das atividades com mais granularidade, separando o tempo de processamento do tempo de espera. Isso ajuda a identificar exatamente onde estão as ineficiências, seja na execução de uma tarefa ou nas transferências entre tarefas.

Por que isso importa

Permite calcular com precisão os tempos de processamento das atividades, distinguindo o tempo de trabalho ativo do tempo de espera entre eventos.

Onde obter

Assim como StartTime, essa informação é obtida das tabelas do manipulador de eventos. Ela pode corresponder a um evento separado de 'concluído' para uma determinada atividade.

Exemplos
2023-04-15T11:30:00Z2023-04-16T15:00:00Z2023-04-20T09:45:00Z
Modal de transporte
ModeOfTransport
O método de transporte usado no embarque, como rodoviário, ferroviário, aéreo ou marítimo.
Descrição

Este atributo especifica o modal de transporte. Diferentes modais têm estruturas de custo, tempos de trânsito e complexidades de processo distintos. Por exemplo, um embarque aéreo internacional terá atividades diferentes, como desembaraço aduaneiro, em comparação com um embarque rodoviário doméstico.

Analisar os processos por modal de transporte permite criar iniciativas de melhoria específicas. Isso também é essencial para a análise de custos, especialmente para identificar o uso de frete premium, como transporte aéreo expresso, em comparação com modais padrão e mais econômicos. Essa segmentação é fundamental para entender e controlar os gastos com transporte.

Por que isso importa

Permite analisar custos, tempos e variações do processo com base no modal de transporte, algo essencial para otimizar custos e identificar o uso de frete premium.

Onde obter

Este é um campo importante do Freight Order ou Freight Booking, geralmente identificado como Transportation Mode ou MOT.

Exemplos
01 (Rodoviário)02 (Ferroviário)04 (Aéreo)05 (Marítimo)
Nome da transportadora
CarrierName
O nome da transportadora ou do provedor de serviços logísticos responsável pelo embarque.
Descrição

O Nome da transportadora identifica a empresa responsável pelo transporte físico das mercadorias. Essa é uma dimensão essencial para analisar a performance, pois diferentes transportadoras podem apresentar níveis variados de serviço, custo e confiabilidade.

No Process Mining, esse atributo é usado para segmentar e comparar a performance entre diferentes transportadoras. Ele permite criar scorecards de transportadoras, monitorar as taxas de entrega no prazo por transportadora, comparar custos e identificar quais transportadoras estão mais associadas a atrasos ou disputas. Esse insight é essencial para a gestão estratégica de transportadoras e para compras.

Por que isso importa

Permite comparar a performance entre diferentes transportadoras, algo fundamental para otimizar a seleção de parceiros, os custos e os níveis de serviço.

Onde obter

Essas informações são armazenadas no documento Freight Order ou Freight Booking. Elas são vinculadas por meio da função de parceiro de negócios da transportadora.

Exemplos
DHL ExpressFedEx FreightMaersk LineUnion Pacific Railroad
Data de coleta programada
ScheduledPickupDate
A data e a hora planejadas para a transportadora coletar as mercadorias no ponto de expedição.
Descrição

A Data de coleta programada é o horário acordado para o início do transporte físico. Ela é um marco importante na fase de execução do embarque.

Esse atributo é essencial para monitorar a pontualidade do primeiro trecho da viagem. Ao comparar o horário de coleta programado com o registro de data e hora do evento real 'Mercadorias coletadas', as empresas conseguem calcular os atrasos na coleta. Isso ajuda a avaliar a performance e a confiabilidade tanto do local de expedição quanto da transportadora.

Por que isso importa

Serve como referência para medir a pontualidade da coleta, ajudando a identificar atrasos logo no início da jornada física do embarque.

Onde obter

É uma data e hora planejadas, armazenadas na sequência de paradas do Freight Order no SAP TM.

Exemplos
2023-05-18T09:00:00Z2023-05-30T14:00:00Z2023-06-12T10:30:00Z
Está em disputa
IsDisputed
Um indicador booleano que informa se a fatura de frete do embarque resultou em uma disputa.
Descrição

Este indicador calculado identifica os embarques associados a uma disputa de liquidação de frete. O resultado é true quando uma disputa foi criada e false nos demais casos. Ele pode ser derivado da presença de uma atividade 'Disputa de frete criada' ou de um 'Motivo da disputa' preenchido.

Esse atributo simplifica a análise do processo de liquidação de frete. Ele permite calcular facilmente o KPI de taxa de divergência no faturamento de frete e ajuda a filtrar todos os embarques em disputa. Os analistas podem então investigar as características comuns desses embarques, como transportadoras, rotas ou tipos de cobrança, para encontrar a causa-raiz dos erros de faturamento.

Por que isso importa

Simplifica a identificação de liquidações de frete problemáticas, permitindo calcular rapidamente a taxa de disputas e analisar as causas-raiz dos erros de faturamento.

Onde obter

Este atributo não é armazenado no SAP TM. Ele deve ser calculado com base na existência de um caso de disputa vinculado ao Freight Settlement Document.

Exemplos
truefalse
Motivo da disputa
DisputeReason
O motivo informado quando uma fatura de frete é contestada.
Descrição

Quando a fatura de uma transportadora não corresponde ao custo esperado calculado no SAP TM, uma disputa é criada. Este atributo registra o motivo da divergência, como 'Tarifa incorreta', 'Fatura duplicada' ou 'Cobrança adicional não aprovada'.

Analisar os motivos das disputas é essencial para o Dashboard de erros e disputas de faturas de frete. Isso ajuda a identificar as causas-raiz das imprecisões no faturamento, sejam elas problemas de dados mestres, erros da transportadora ou falhas operacionais. Esse insight permite que a organização tome ações direcionadas para reduzir disputas, acelerando o ciclo de pagamento e diminuindo o trabalho administrativo.

Por que isso importa

Fornece a causa-raiz dos erros de faturamento de frete, permitindo ações direcionadas para reduzir disputas de faturas e melhorar o processo de liquidação.

Onde obter

Essas informações são registradas no caso de gerenciamento de disputas associado a um Freight Settlement Document.

Exemplos
Divergência de tarifaPeso incorretoCobrança de demurrage não aprovadaFatura duplicada
Motivo do atraso
DelayReason
Um código ou texto que explica o motivo de um atraso no embarque.
Descrição

O atributo Motivo do atraso registra a causa de um desvio em relação ao cronograma planejado, como 'Mau tempo', 'Retenção aduaneira' ou 'Atraso da transportadora'. Essas informações geralmente são reportadas manualmente ou por meio de uma mensagem de evento da transportadora.

Esse é um atributo poderoso para a análise de causas-raiz. Ele permite que os analistas deixem de apenas saber que um embarque atrasou e passem a entender o motivo. Ao categorizar e quantificar os motivos dos atrasos, as organizações conseguem identificar problemas recorrentes e concentrar os esforços de melhoria nas áreas de maior impacto, como aprimorar a comunicação com as transportadoras ou otimizar rotas para evitar congestionamentos.

Por que isso importa

Explica o motivo dos atrasos nos embarques, permitindo uma análise poderosa de causas-raiz para reduzir exceções e melhorar a performance de entrega no prazo.

Onde obter

Pode ser registrado como código e motivo do evento na estrutura de gerenciamento de eventos do SAP TM quando um evento 'Chegada/partida atrasada' é reportado.

Exemplos
ATRASO_CLIMÁTICOINSPEÇÃO_ADUANEIRACONGESTIONAMENTO_PORTUÁRIOFALHA_MECÂNICA
Nome do usuário
UserName
O ID ou nome do usuário que executou uma atividade.
Descrição

Este atributo identifica o funcionário ou usuário responsável por realizar uma atividade manual, como 'Embarque planejado' ou 'Fatura verificada'. Ele conecta as etapas do processo às pessoas ou equipes que as executaram.

Analisar as atividades por usuário ajuda a entender a distribuição da carga de trabalho, identificar necessidades de treinamento e reconhecer os melhores desempenhos. Também é essencial para conformidade e auditoria, pois fornece um registro claro de quem fez o quê e quando. Isso pode revelar variações na forma como diferentes usuários executam a mesma tarefa.

Por que isso importa

Relaciona etapas manuais do processo a usuários específicos, permitindo analisar a carga de trabalho, a performance individual e as oportunidades de treinamento.

Onde obter

Normalmente, é encontrado no log de alterações ou nas tabelas de cabeçalho dos documentos de transporte, em campos como 'Criado por' ou 'Alterado por' (por exemplo, ERNAM, AENAM).

Exemplos
CB998030SMITHJPLANNER_EU
País de destino
DestinationCountry
O país para onde o embarque está sendo entregue.
Descrição

Este atributo identifica o país de destino final do embarque, derivado do endereço do último local de entrega.

Assim como o país de origem, analisar os dados por país de destino é essencial para entender os desafios logísticos regionais. Isso pode revelar padrões, como quais destinos estão mais sujeitos a atrasos na entrega ou têm custos maiores na última milha. Esse insight é valioso para otimizar a rede, definir expectativas realistas de entrega e gerenciar a conformidade no comércio internacional.

Por que isso importa

Permite analisar a performance do processo por destino, destacando problemas em regiões de entrega específicas, autoridades aduaneiras ou transportadoras da última milha.

Onde obter

Faz parte das informações de endereço do local de destino da parada final do Freight Order.

Exemplos
FRCAGBJP
País de origem
OriginCountry
O país de onde o embarque se origina.
Descrição

Este atributo identifica o país de origem da jornada de transporte. Ele é derivado do endereço do local inicial de coleta.

Analisar o processo por país de origem ajuda a identificar diferenças regionais de performance, custo e complexidade. Isso pode destacar países com tempos maiores de desembaraço aduaneiro, custos mais altos de transporte ou atrasos mais frequentes. Essa segmentação geográfica é essencial para gerenciar uma cadeia de suprimentos global e adaptar as estratégias logísticas a regiões específicas.

Por que isso importa

Permite analisar a performance dos embarques por região geográfica, ajudando a identificar gargalos regionais, fatores de custo ou variações do processo.

Onde obter

Faz parte das informações de endereço do local de origem da primeira parada do Freight Order.

Exemplos
DEUSCNMX
Sistema de origem
SourceSystem
O sistema de onde os dados do evento foram originados.
Descrição

Este atributo identifica o sistema de origem que gerou os dados, como SAP TM, SAP ERP ou um portal externo da transportadora. Ele fornece contexto sobre a origem dos dados e ajuda a entender os pontos de integração.

Em um ambiente complexo, saber qual é o sistema de origem é essencial para validar dados, solucionar problemas de integração e entender como diferentes sistemas contribuem para o processo como um todo. Por exemplo, ele pode diferenciar um evento reportado por um sistema interno de outro reportado por um provedor logístico terceirizado.

Por que isso importa

Identifica a origem dos dados, algo essencial para a governança de dados, a solução de problemas e o entendimento da orquestração do processo entre vários sistemas.

Onde obter

Essas informações geralmente são armazenadas como parte do log do sistema ou podem ser derivadas com base na interface ou no usuário que criou o registro de dados.

Exemplos
SAP_TM_P01SAP_ERP_E01CARRIER_PORTAL_XYZ
Status do embarque
ShipmentStatus
O status geral atual do embarque no momento da extração dos dados.
Descrição

O Status do embarque fornece um retrato da etapa em que o embarque se encontra no ciclo de vida, como 'Em planejamento', 'Em execução', 'Entregue' ou 'Cancelado'. Ele representa o último estado conhecido do caso.

Esse atributo é útil para filtrar e analisar embarques com base no resultado. Por exemplo, um analista pode se concentrar apenas nos embarques concluídos para medir o tempo de ciclo completo ou analisar somente os embarques cancelados para entender as causas-raiz dos cancelamentos. Ele fornece um contexto importante para interpretar o fluxo do processo.

Por que isso importa

Fornece o resultado geral de cada embarque, permitindo filtrar e analisar se ele foi concluído, cancelado ou ainda está em trânsito.

Onde obter

Este é o campo de status geral no cabeçalho do documento Freight Order ou Freight Booking no SAP TM.

Exemplos
Em planejamentoPronto para transporteEm execuçãoExecutadoCancelado
Última atualização dos dados
LastDataUpdate
O registro de data e hora da extração ou atualização mais recente do conjunto de dados de Process Mining.
Descrição

Este atributo indica o nível de atualização dos dados analisados. Ele mostra a data e a hora em que os dados foram extraídos pela última vez dos sistemas de origem, como o SAP TM, para a ferramenta de Process Mining.

Esse é um elemento de metadados essencial para qualquer Dashboard ou análise, pois fornece contexto sobre o quanto os insights estão atualizados. Ele ajuda você a entender se está analisando informações em tempo real ou um retrato de um período anterior, algo fundamental para tomar decisões rápidas e bem fundamentadas.

Por que isso importa

Fornece um contexto essencial sobre a atualidade dos dados, garantindo que você saiba o quanto a análise está atualizada.

Onde obter

Normalmente, essa informação é gerada e armazenada pela ferramenta de ETL (Extract, Transform, Load) ou pelo pipeline de dados durante a ingestão dos dados.

Exemplos
2023-10-27T08:00:00Z2023-10-26T08:00:00Z
Obrigatório Recomendado Opcional

Atividades de gestão de transportes

Estas são as principais etapas e marcos do processo que devem ser registrados no seu Event Log para uma descoberta precisa do processo.
9 Recomendado 6 Opcional
Atividade Descrição
Comprovante de entrega recebido
Esta atividade ocorre quando o documento assinado de Proof of Delivery (POD) é recebido da transportadora e registrado no sistema. Isso confirma o recebimento das mercadorias pelo destinatário.
Por que isso importa

Receber o POD é um pré-requisito essencial para faturar o cliente e liquidar as cobranças de frete com a transportadora. Atrasos nessa etapa impactam diretamente o ciclo cash-to-cash.

Onde obter

Isso normalmente é inferido a partir de uma mudança de status na Freight Order, como a definição do status do POD como 'Received'. A alteração nesse campo de status fornece o registro de data e hora da atividade.

Captura

Capture o registro de data e hora em que o status de Proof of Delivery na Freight Order é atualizado para 'Received'.

Tipo de evento inferred
Liquidação do frete criada
Esta atividade marca a criação do Freight Settlement Document (FSD), que calcula os custos de transporte a serem pagos à transportadora. Este é o principal documento usado para apropriações e verificação de faturas.
Por que isso importa

Isso inicia a etapa de liquidação financeira do processo de transporte. Analisar o tempo entre a entrega e a criação da liquidação ajuda a identificar gargalos no processamento financeiro.

Onde obter

Este é um evento explícito, capturado pela criação de um Freight Settlement Document. O registro de data e hora da criação está disponível na tabela de cabeçalho desse documento, /SCMTMS/D_SFIRHD.

Captura

Use a data e o horário de criação do Freight Settlement Document.

Tipo de evento explicit
Mercadorias coletadas
Esta atividade marca o início do transporte físico das mercadorias. Ela é registrada quando a transportadora informa que as mercadorias foram carregadas e saíram do local do remetente.
Por que isso importa

Este é um marco importante da execução, pois sinaliza o início da etapa de transporte. Ele é essencial para acompanhar a performance no prazo e fornecer visibilidade precisa do transporte.

Onde obter

Este evento normalmente é registrado no SAP Event Management, integrado ao SAP TM, como um evento de 'Departure' ou 'Loading End'. Ele atualiza o status de execução da Freight Order. Também pode ser registrado diretamente na Freight Order.

Captura

Use o registro de data e hora do evento de execução 'Departure' informado para o local de origem da Freight Order.

Tipo de evento explicit
Mercadorias entregues
Esta atividade representa a chegada do transporte ao destino final e a conclusão do transporte físico. Ela é registrada quando a transportadora informa que as mercadorias foram descarregadas no local do destinatário.
Por que isso importa

Este é o marco mais importante para medir a performance das entregas no prazo e a satisfação dos clientes. Ele também costuma servir como gatilho para os processos de faturamento e liquidação.

Onde obter

Isso é registrado como um evento de execução 'Arrival at Destination' ou 'Unloading End' no SAP TM, atualizando o status de execução da Freight Order. Os dados geralmente são recebidos da transportadora.

Captura

Use o registro de data e hora do evento de execução 'Arrival at Destination' informado para a última parada da Freight Order.

Tipo de evento explicit
Pagamento processado
Esta atividade final confirma que a transportadora foi paga pelos serviços de transporte. O evento normalmente ocorre no sistema ERP conectado, depois que a fatura verificada é recebida do SAP TM.
Por que isso importa

Isso marca o verdadeiro fim do ciclo de vida completo do transporte. É essencial para medir a duração geral do processo e os KPIs de pagamento no prazo.

Onde obter

Essas informações ficam no sistema ERP, como o S/4HANA Finance. Elas podem ser vinculadas ao Freight Settlement Document pelo número da fatura. Uma atualização de status pode ser enviada de volta ao SAP TM, ou os dados precisam ser obtidos de tabelas do ERP, como BKPF e BSEG.

Captura

Obtenha a data de compensação do pagamento no sistema ERP e vincule-a ao transporte por meio da referência da fatura.

Tipo de evento explicit
Solicitação de transporte recebida
Esta atividade marca o início do processo de transporte e representa a criação de uma necessidade de transporte. No SAP TM, isso normalmente é registrado com a criação de uma Forwarding Order (FWO) ou de uma Order-based Transportation Requirement (OTR).
Por que isso importa

Este é o principal evento de início do processo de transporte de ponta a ponta. Analisar o tempo entre esta atividade e a conclusão do planejamento é essencial para medir a eficiência do planejamento.

Onde obter

Este evento é registrado quando uma Forwarding Order (tipo de documento FWO) ou outro documento de necessidade de transporte é criado. O registro de data e hora da criação na tabela de cabeçalho, como /SCMTMS/D_TORROT, serve como horário do evento.

Captura

Capture a data e o horário de criação da Forwarding Order ou do documento de Transportation Requirement.

Tipo de evento explicit
Transportadora atribuída
Esta atividade indica que um prestador específico de serviços de transporte, ou transportadora, foi selecionado e atribuído ao transporte. Isso pode ocorrer por atribuição manual, planejamento automatizado ou um processo de licitação.
Por que isso importa

Atribuir uma transportadora é uma etapa crítica antes que o transporte possa ser confirmado e executado. Acompanhar essa etapa ajuda a analisar os processos de seleção de transportadoras e garantir o agendamento no prazo.

Onde obter

Isso é registrado quando o campo da transportadora, a parte com a função 'Carrier', é preenchido na Freight Order ou Freight Booking. No processo de licitação, ocorre quando uma Freight Request for Quotation é adjudicada.

Captura

Identifique o registro de data e hora em que a função de parceiro da transportadora é preenchida ou confirmada pela primeira vez na Freight Order.

Tipo de evento inferred
Transporte cancelado
Esta atividade representa o cancelamento de um transporte depois que ele foi solicitado ou planejado. Ela funciona como um ponto final para processos que não avançam para a execução.
Por que isso importa

Acompanhar os cancelamentos ajuda a identificar os motivos das falhas no processo, como mudanças na demanda dos clientes ou erros de planejamento. Taxas altas de cancelamento podem indicar problemas subjacentes na gestão de pedidos ou no planejamento.

Onde obter

Isso é inferido a partir da mudança do status do ciclo de vida da Forwarding Order ou Freight Order para 'Cancelled'. O registro de data e hora dessa mudança de status marca o evento.

Captura

Capture o registro de data e hora em que o status do ciclo de vida do documento é definido como 'Cancelled'.

Tipo de evento inferred
Transporte planejado
Esta atividade indica que as necessidades de transporte foram consolidadas em um plano de transporte concreto. Ela é registrada quando uma Freight Order, para transporte rodoviário ou ferroviário, ou uma Freight Booking, para transporte marítimo ou aéreo, é criada e salva com a rota e os recursos planejados.
Por que isso importa

Concluir este marco é essencial para iniciar a execução logística. O tempo de ciclo entre a solicitação e esta atividade é um KPI importante para medir a eficiência do planejamento.

Onde obter

Este evento corresponde à criação de um documento Freight Order ou Freight Booking. Ele também pode ser inferido a partir de uma mudança de status no documento, como a alteração do status de planejamento para 'Planned'. As tabelas relevantes normalmente incluem /SCMTMS/D_TORROT para os dados de cabeçalho.

Captura

Use o registro de data e hora da criação do documento Freight Order ou Freight Booking.

Tipo de evento explicit
Declaração aduaneira protocolada
Para transportes internacionais, esta atividade representa o envio da documentação aduaneira exigida às autoridades. Ela é um pré-requisito para obter a liberação de exportação ou importação das mercadorias.
Por que isso importa

Protocolar as declarações aduaneiras no prazo é essencial para evitar atrasos nas fronteiras. Esta atividade ajuda a monitorar a eficiência do processo de despacho aduaneiro.

Onde obter

Este evento pode ser capturado como um evento de execução específico informado por um despachante aduaneiro ou a partir de uma mudança de status em um sistema integrado de gestão aduaneira, como o SAP GTS. A Freight Order é atualizada de acordo.

Captura

Capture o registro de data e hora do evento de execução 'Customs Declaration Filed' ou de uma mudança de status correspondente.

Tipo de evento explicit
Desembaraço aduaneiro concluído
Esta atividade indica que o transporte foi aprovado pelas autoridades aduaneiras e está liberado para prosseguir. É um marco importante na logística internacional, pois remove um gargalo potencial significativo.
Por que isso importa

O desembaraço aduaneiro costuma ser uma fonte de grandes atrasos nas cadeias de suprimentos globais. Acompanhar a duração e a taxa de sucesso dessa atividade é essencial para melhorar os tempos de trânsito internacional.

Onde obter

Isso é registrado como um evento de execução 'Customs Clearance', normalmente informado por um despachante aduaneiro ou provedor externo de visibilidade e atualizado no acompanhamento da execução da Freight Order.

Captura

Use o registro de data e hora do evento de execução 'Customs Clearance' informado e associado à Freight Order.

Tipo de evento explicit
Disputa de frete criada
Este evento indica que foi encontrada uma divergência entre a fatura da transportadora e os custos calculados no Freight Settlement Document. Isso aciona um Workflow de resolução de disputas.
Por que isso importa

Disputas atrasam os pagamentos às transportadoras e exigem esforço administrativo para serem resolvidas. Acompanhar essa atividade ajuda a identificar as causas-raiz das imprecisões no faturamento, como tarifas incorretas ou cobranças adicionais.

Onde obter

Isso pode ser inferido a partir de uma mudança de status no Freight Settlement Document, com a definição do status 'Dispute'. Também pode envolver a criação de um documento separado para o caso de disputa.

Captura

Capture o registro de data e hora em que o status de disputa é definido no Freight Settlement Document.

Tipo de evento inferred
Fatura verificada
Esta atividade indica que a fatura da transportadora foi comparada com sucesso ao Freight Settlement Document e aprovada para pagamento. É a etapa final antes do início do processo de pagamento no sistema ERP.
Por que isso importa

Esta atividade conclui o processo de auditoria e verificação dos custos de frete. Atrasos nessa etapa podem levar a pagamentos tardios às transportadoras e prejudicar o relacionamento com elas.

Onde obter

Isso é inferido a partir de uma mudança de status no Freight Settlement Document, como 'Ready for Accrual' ou 'Transferred for Posting', indicando que ele foi enviado ao sistema ERP para pagamento.

Captura

Acompanhe o registro de data e hora em que o status do ciclo de vida do FSD muda para indicar que ele está pronto para pagamento ou foi contabilizado.

Tipo de evento inferred
Transporte confirmado pela transportadora
Este evento representa a concordância da transportadora em executar o transporte conforme planejado. A confirmação normalmente é recebida por uma mensagem EDI, uma atualização no portal da transportadora ou um lançamento manual, que atualiza o status da Freight Order.
Por que isso importa

A confirmação da transportadora representa um compromisso com o plano de transporte e reduz a incerteza. Atrasos no recebimento dessa confirmação podem colocar toda a programação do transporte em risco.

Onde obter

Isso é inferido a partir de uma mudança no campo de status de confirmação da Freight Order ou Freight Booking. Um valor de status específico, como 'Confirmed', será definido no gerenciamento de status do documento.

Captura

Acompanhe as mudanças nos campos de status de confirmação do documento Freight Order.

Tipo de evento inferred
Transporte redirecionado
Esta atividade indica uma mudança não planejada na rota ou na programação do transporte depois da confirmação. Isso pode ocorrer devido a interrupções, solicitações de clientes ou problemas logísticos.
Por que isso importa

Redirecionamentos costumam gerar aumento de custos e atrasos. Identificar a frequência e os motivos dos redirecionamentos ajuda a melhorar a precisão do planejamento e a estabilidade operacional.

Onde obter

Este evento é inferido pela detecção de mudanças significativas nas etapas, nos locais ou nas datas de uma Freight Order depois do início da execução. Os documentos de alteração, nas tabelas CDHDR e CDPOS, podem ser analisados para esse fim.

Captura

Detecte mudanças nos principais campos de roteirização do documento Freight Order depois do evento 'Shipment Confirmed by Carrier'.

Tipo de evento inferred
Recomendado Opcional

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