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Melhore seu onboarding de funcionários

Seu guia de 6 etapas para otimizar o onboarding no SAP SuccessFactors
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Otimize a integração de funcionários no SAP SuccessFactors

O onboarding de funcionários pode envolver etapas complexas que frequentemente causam atrasos e problemas de Conformidade. Nossa plataforma ajuda você a identificar gargalos e atividades ineficientes no processo. Ao entender essas ineficiências, você pode garantir uma jornada mais simples, rápida e em conformidade para os novos contratados da sua organização.

Baixe nosso Template de dados pré-configurado e enfrente desafios comuns para alcançar suas metas de eficiência. Siga nosso plano de melhoria em seis etapas e consulte o Guia do Template de dados para transformar suas operações.

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Por que otimizar o onboarding de funcionários no SAP SuccessFactors?

O onboarding de funcionários vai muito além da documentação. Ele é a primeira impressão crucial que um novo funcionário tem da sua organização. Um processo de onboarding simples, eficiente e envolvente no SAP SuccessFactors Onboarding prepara o caminho para o sucesso de longo prazo, influenciando a produtividade, o engajamento e a retenção. Por outro lado, uma experiência de onboarding ineficiente ou atrasada pode causar frustração, reduzir a produtividade e até levar à saída precoce do funcionário, gerando custos diretos e indiretos significativos.

Embora o SAP SuccessFactors Onboarding ofereça ferramentas robustas para gerenciar o processo, a execução no dia a dia geralmente envolve várias transferências entre departamentos, dependências externas e possíveis gargalos que podem aumentar os tempos de ciclo e criar riscos de Conformidade. Identificar exatamente onde essas ineficiências ocorrem e entender seu impacto é difícil sem uma visão detalhada do processo. As organizações precisam ir além de feedbacks subjetivos e relatos isolados para identificar com precisão onde a jornada de onboarding pode melhorar. É nesse ponto que a otimização de processos baseada em dados se torna indispensável, garantindo que o investimento no SAP SuccessFactors gere o máximo de valor.

Como o Process Mining revela ineficiências no onboarding

O Process Mining oferece uma visão poderosa e objetiva para analisar seu processo de onboarding de funcionários no SAP SuccessFactors Onboarding. Em vez de depender de como você acha que o processo funciona, o Process Mining extrai Event Logs diretamente do seu sistema SAP SuccessFactors, revelando a jornada real, de ponta a ponta, de cada novo funcionário. Esses dados permitem visualizar o fluxo completo, desde "Oferta aceita" até "Check-in de 30 dias realizado", incluindo todas as atividades, variações e dependências.

Ao analisar esses Event Logs, o Process Mining identifica com precisão:

  • Fluxos reais do processo: descubra os caminhos mais comuns, as variações pouco frequentes e os desvios não autorizados dos seus Workflows padronizados de onboarding.
  • Gargalos e atrasos: identifique atividades ou transferências específicas que causam atrasos recorrentes, como longos tempos de espera para "Provisionamento da conta de TI iniciado" após "Perfil de RH criado", ou respostas lentas em "Documentação pré-contratação concluída".
  • Retrabalho e redirecionamentos: detecte situações em que as etapas são repetidas ou os casos são enviados de volta sem necessidade, indicando ineficiências ou erros.
  • Lacunas de Conformidade: verifique se todas as etapas obrigatórias, como verificações de antecedentes ou atribuições de treinamentos específicos, são concluídas dentro dos prazos exigidos em cada caso.

Essa abordagem baseada em dados permite ir além das suposições, fornecendo evidências concretas de onde o processo de onboarding no SAP SuccessFactors pode melhorar significativamente.

Principais áreas para melhorar o processo de onboarding

Aplicar Process Mining ao onboarding de funcionários no SAP SuccessFactors normalmente destaca várias áreas importantes para otimização:

  • Simplificação da documentação e das aprovações: automatize etapas de revisão manual, reduza os pontos de contato dos formulários de pré-contratação e garanta que as assinaturas digitais sejam coletadas com eficiência.
  • Aceleração do provisionamento de TI e equipamentos: identifique atrasos entre as equipes de RH e TI, permitindo uma coordenação melhor e, quando possível, a execução simultânea de atividades para garantir que os novos funcionários tenham as ferramentas necessárias no primeiro dia.
  • Otimização da atribuição e conclusão de treinamentos: garanta que os treinamentos obrigatórios sejam atribuídos rapidamente e concluídos pelo novo funcionário, reduzindo riscos de Conformidade e acelerando o tempo até a produtividade.
  • Melhoria das transferências entre departamentos: esclareça responsabilidades e melhore a comunicação entre RH, TI, facilities e gestores responsáveis pela contratação para eliminar tempos de espera e etapas esquecidas.
  • Redução das variações do processo: identifique por que alguns novos funcionários passam por uma jornada de onboarding muito mais longa que outros e padronize as melhores práticas entre departamentos ou funções.

Resultados mensuráveis de um onboarding otimizado

Otimizar seu processo de onboarding de funcionários usando insights de Process Mining gera benefícios concretos, melhorando tanto a eficiência operacional quanto a experiência dos novos funcionários:

  • Redução do tempo de ciclo do onboarding: ao eliminar gargalos e simplificar atividades, os novos funcionários se tornam produtivos mais rapidamente e contribuem para o negócio em menos tempo.
  • Maior satisfação e retenção de novos funcionários: uma experiência de onboarding simples, previsível e acolhedora cria uma impressão positiva, aumenta o engajamento e reduz a rotatividade inicial.
  • Mais Conformidade e menos riscos: garanta que todas as verificações de antecedentes, documentações legais e treinamentos obrigatórios sejam concluídos no prazo, reduzindo riscos regulatórios e relacionados às políticas internas.
  • Alocação otimizada de recursos: libere as equipes de RH e de outros departamentos da tarefa de cobrar documentos ou coordenar atrasos, permitindo que se concentrem em atividades mais estratégicas.
  • Redução de custos: diminua os custos ocultos associados a períodos prolongados de adaptação, sobrecarga administrativa e saída precoce de funcionários.

Como começar sua jornada de otimização do onboarding

Adotar uma abordagem baseada em dados para melhorar o onboarding de funcionários no SAP SuccessFactors Onboarding pode transformar uma função crítica de RH em uma vantagem estratégica. Ao usar Process Mining, você obtém a clareza necessária para tomar decisões fundamentadas e implementar melhorias direcionadas. Este guia ajuda você a lidar com as complexidades do processo de onboarding, oferecendo uma estrutura para identificar ineficiências e aproveitar oportunidades para criar uma jornada mais simples, rápida e em conformidade para novos funcionários. Aproveite o poder do Process Mining para criar uma experiência de onboarding excepcional e dar autonomia aos novos funcionários desde o primeiro dia.

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Problemas e desafios comuns

Identifique quais desafios estão afetando você

Ciclos de onboarding desnecessariamente longos atrasam o momento em que novos funcionários se tornam plenamente produtivos, afetando as operações do negócio e o tempo até gerar valor. Isso pode aumentar os custos e criar uma primeira impressão negativa para os novos funcionários. O ProcessMind analisa seu processo de onboarding de funcionários no SAP SuccessFactors Onboarding, identificando atividades e caminhos específicos que causam atrasos significativos. Nossos insights ajudam a simplificar o processo como um todo, reduzir os tempos de ciclo e integrar novos funcionários mais rapidamente.

Atrasos no fornecimento de contas de TI, equipamentos e acessos essenciais impedem que novos funcionários comecem a trabalhar imediatamente, causando frustração e perda de produtividade. Isso afeta a eficiência dos departamentos e a experiência do novo funcionário. O ProcessMind identifica onde as atividades de provisionamento de TI estão paradas no seu processo de onboarding no SAP SuccessFactors. Destacamos as transferências ou etapas específicas que causam gargalos, permitindo otimizar a alocação de recursos de TI e garantir que os novos funcionários tenham tudo de que precisam desde o primeiro dia.

Novos funcionários frequentemente demoram demais para concluir a documentação de pré-contratação exigida, atrasando verificações de antecedentes e outras etapas essenciais. Isso pode adiar as datas oficiais de início e criar riscos de Conformidade se os documentos não forem recebidos até as datas limite. O ProcessMind visualiza o fluxo de conclusão da documentação no seu processo de onboarding de funcionários no SAP SuccessFactors Onboarding, identificando onde os candidatos abandonam o processo ou enfrentam atrasos. Ajudamos você a entender as causas-raiz e a agir de forma proativa para acelerar o envio da documentação.

Departamentos ou gestores responsáveis pela contratação podem seguir caminhos de onboarding fora do padrão, gerando uma experiência inconsistente para os novos funcionários. Isso pode causar desigualdades, etapas esquecidas ou confusão, afetando negativamente a satisfação e a retenção. O ProcessMind oferece uma visão abrangente de todas as variantes do processo de onboarding de funcionários no SAP SuccessFactors Onboarding. Ao comparar os caminhos reais com os padrões desejados, revelamos desvios e ajudamos você a padronizar os Workflows para criar uma experiência consistente e de alta qualidade.

Não concluir etapas obrigatórias, como verificações de antecedentes, treinamentos específicos ou documentação, até as respectivas datas limite expõe a organização a riscos significativos de Conformidade e legais. Isso pode resultar em penalidades, danos à reputação e interrupções operacionais. O ProcessMind acompanha todas as atividades críticas relacionadas à Conformidade no seu processo de onboarding no SAP SuccessFactors, destacando onde e por que os prazos não estão sendo cumpridos. Nossa análise permite reforçar a aderência aos requisitos, reduzir riscos e garantir a Conformidade regulatória.

Tarefas importantes de onboarding atribuídas aos gestores responsáveis pela contratação, como confirmar a configuração do espaço de trabalho ou apresentar a equipe, frequentemente sofrem atrasos. Isso cria uma experiência fragmentada para os novos funcionários e pode atrasar sua integração completa à equipe. O ProcessMind identifica os pontos em que a participação do gestor responsável pela contratação se torna um gargalo no processo de onboarding de funcionários no SAP SuccessFactors Onboarding. Revelamos o impacto desses atrasos e sugerimos oportunidades para melhorar a comunicação e o gerenciamento de tarefas, mantendo o processo em andamento.

O processo de verificação de antecedentes frequentemente causa atrasos significativos, prolongando o ciclo geral de onboarding e podendo levar candidatos a desistir. Isso afeta os prazos de recrutamento e pode manter posições críticas sem preenchimento por mais tempo. O ProcessMind analisa a duração e as variações das atividades de verificação de antecedentes no SAP SuccessFactors Onboarding. Ao identificar ineficiências e atrasos recorrentes, ajudamos a otimizar essa etapa crítica, garantindo aprovações mais rápidas e uma transição mais simples para os novos funcionários.

Erros na inserção inicial de dados ou na criação do perfil de RH geram retrabalho nas etapas seguintes, desperdiçando recursos valiosos de RH e podendo afetar o cadastro na folha de pagamento ou nos benefícios. Isso cria custos e carga administrativa desnecessários. O ProcessMind identifica padrões de retrabalho ou correções na etapa de criação do perfil de RH do seu processo de onboarding de funcionários no SAP SuccessFactors Onboarding. Ao identificar fontes comuns de erros, permitimos melhorias direcionadas na qualidade dos dados e na precisão do processo.

Sem uma visão clara e em tempo real do progresso de cada novo funcionário na jornada de onboarding, as partes envolvidas têm dificuldade para oferecer suporte no momento certo ou antecipar atrasos. Isso leva a uma resolução reativa de problemas, em vez de uma gestão proativa. O ProcessMind oferece um mapa visual, de ponta a ponta, do seu processo de onboarding de funcionários no SAP SuccessFactors Onboarding, proporcionando transparência completa em cada etapa. Você entende claramente o status atual, permitindo intervenções proativas e uma comunicação melhor com as partes envolvidas.

Quando novos funcionários não estão totalmente integrados ou não têm os recursos e treinamentos necessários, o tempo até a produtividade completa aumenta. Isso afeta diretamente a produção do departamento e o retorno sobre o investimento na aquisição de novos talentos. O ProcessMind ajuda a identificar gargalos após a data de início, como atrasos na conclusão de treinamentos obrigatórios ou nas apresentações à equipe, no seu processo de onboarding de funcionários no SAP SuccessFactors Onboarding. Ao simplificar essas etapas essenciais de integração, ajudamos a acelerar a produtividade dos novos funcionários.

Intervenções manuais, cobranças de aprovações e tratamento de exceções causados por processos ineficientes sobrecarregam os coordenadores de onboarding. Isso pode levar ao esgotamento, a erros e à incapacidade de ampliar as operações de onboarding com eficiência. O ProcessMind revela ineficiências específicas do processo, como transferências manuais frequentes ou etapas desnecessárias, no seu processo de onboarding de funcionários no SAP SuccessFactors Onboarding. Ao automatizar tarefas repetitivas e simplificar os Workflows, reduzimos a carga administrativa da sua equipe de RH.

Metas típicas

Defina como é o sucesso

Este objetivo se concentra em reduzir o período entre a aceitação de uma oferta de emprego e o momento em que um novo funcionário se torna plenamente produtivo e começa a contribuir para a organização. Alcançar esse resultado melhora o retorno inicial sobre o investimento em talentos, aumenta a satisfação dos novos funcionários e reduz os custos operacionais gerais de RH, garantindo uma integração mais rápida às atividades da equipe no SAP SuccessFactors Onboarding. O ProcessMind ajuda visualizando o caso de onboarding de ponta a ponta e identificando atrasos entre atividades como "Treinamento obrigatório concluído" e "Check-in de 30 dias realizado". Ele pode identificar gargalos na atribuição de treinamentos ou na entrega de equipamentos, permitindo melhorias direcionadas para reduzir em 15% a 20% o tempo de adaptação até a produtividade.

Este objetivo busca garantir que todas as contas de TI, equipamentos e softwares necessários estejam provisionados e prontos para os novos funcionários na data oficial de início. Atrasos na configuração de TI frustram os novos funcionários, prejudicam a produtividade imediata e afetam negativamente a experiência de onboarding no SAP SuccessFactors Onboarding. O ProcessMind analisa as atividades "Provisionamento da conta de TI iniciado" e "Equipamento entregue", comparando sua conclusão com a "Data oficial de início". Ele revela as causas-raiz dos atrasos, como solicitações tardias de TI ou processos de compras ineficientes, permitindo eliminar em até 90% as falhas de configuração de TI no primeiro dia.

Este objetivo busca reduzir significativamente o tempo necessário para que novos funcionários concluam toda a documentação de pré-contratação e inicial de RH. A conclusão lenta da documentação pode atrasar a folha de pagamento, o cadastro em benefícios e a Conformidade, criando uma primeira impressão ruim e uma carga administrativa tanto para o novo funcionário quanto para a equipe de RH no SAP SuccessFactors Onboarding. O ProcessMind monitora a duração entre as atividades "Documentação pré-contratação enviada" e "Documentação pré-contratação concluída". Ele identifica os formulários ou etapas específicas em que ocorrem atrasos, destacando oportunidades de automação ou de instruções mais claras para reduzir em 25% a 40% o ciclo geral da documentação.

Este objetivo se concentra na criação de processos de onboarding consistentes e eficientes entre diferentes departamentos ou tipos de contratação. Workflows inconsistentes geram experiências variadas para novos funcionários, riscos de Conformidade e maior complexidade operacional, especialmente em um sistema configurável como o SAP SuccessFactors Onboarding. O ProcessMind identifica todas as variantes reais do processo para o "Caso de onboarding" e as compara com os caminhos ideais. Ele visualiza os desvios e identifica o impacto dos atributos "Departamento" ou "Tipo de contratação" no fluxo do processo, permitindo consolidar variantes e reduzir a complexidade do processo em 15% a 30%.

Este objetivo busca garantir que todas as atividades de onboarding cumpram rigorosamente os requisitos regulatórios, as políticas da empresa e as obrigações legais. A falta de Conformidade pode resultar em multas significativas, danos à reputação e problemas legais, tornando o acompanhamento robusto essencial no SAP SuccessFactors Onboarding. O ProcessMind identifica cada situação em que uma atividade, como "Verificação de antecedentes concluída" ou "Treinamento obrigatório concluído", não atende à sua "Data limite de Conformidade". Ele revela desvios das sequências exigidas ou etapas ausentes, permitindo ações proativas para elevar as taxas de Conformidade a quase 100%.

Este objetivo busca minimizar os atrasos causados por gestores que não concluem prontamente as tarefas de onboarding atribuídas a eles. O envolvimento dos gestores é essencial para uma experiência simples para os novos funcionários, e os atrasos podem afetar o provisionamento de TI, a integração à equipe e a prontidão geral do novo funcionário no SAP SuccessFactors Onboarding. O ProcessMind identifica atividades que aguardam a participação do "Gestor responsável pela contratação", como "Configuração do espaço de trabalho concluída" ou "Apresentação à equipe concluída". Ele quantifica a duração desses tempos de espera e destaca gestores ou departamentos com atrasos recorrentes, facilitando treinamentos direcionados ou ajustes no Workflow para reduzir esses atrasos em 20% a 35%.

Este objetivo busca reduzir significativamente o tempo total necessário para concluir as verificações de antecedentes dos novos funcionários. Verificações prolongadas podem atrasar as datas de início, levar candidatos a desistir e aumentar o tempo de contratação, afetando a eficiência da aquisição de talentos no SAP SuccessFactors Onboarding. O ProcessMind analisa o período entre "Verificação de antecedentes iniciada" e "Verificação de antecedentes concluída", identificando gargalos ou tempos de espera prolongados nesse subprocesso. Ele pode revelar ineficiências nas interações com fornecedores ou nas transferências internas, permitindo redesenhar o processo e reduzir esse ciclo em 10% a 25%.

Este objetivo se concentra em reduzir a ocorrência de configurações incorretas ou incompletas dos perfis de RH de novos funcionários. Erros em "Perfil de RH criado" geram retrabalho nas etapas seguintes, problemas na folha de pagamento, cadastros incorretos de benefícios e problemas de integridade dos dados, aumentando significativamente a carga administrativa no SAP SuccessFactors Onboarding. O ProcessMind detecta ciclos de retrabalho ou atividades inesperadas após "Perfil de RH criado", indicando erros que exigem correção. Ao analisar as variações no processo de configuração, ele ajuda a identificar as causas-raiz desses erros, permitindo padronizar o processo e reduzir os erros em 30% a 50%.

Este objetivo busca aumentar a visibilidade e o monitoramento em tempo real da jornada de um novo funcionário durante todo o processo de onboarding. A falta de um acompanhamento claro do progresso impede intervenções no momento certo, oculta gargalos e dificulta o suporte proativo a novos funcionários e gestores no SAP SuccessFactors Onboarding. O ProcessMind oferece uma visão ao vivo, de ponta a ponta, de cada "Caso de onboarding", mostrando o status atual de cada novo funcionário em comparação com o fluxo planejado. Ele permite identificar cedo casos parados ou possíveis atrasos, facilitando a gestão proativa e melhorando a precisão do acompanhamento geral em mais de 95%.

Este objetivo se concentra em garantir que a equipe de onboarding, as equipes de TI e outros recursos sejam utilizados de forma eficiente e eficaz. Ineficiências levam à sobrecarga das equipes, a tempos de onboarding mais longos e ao aumento dos custos operacionais, afetando o sucesso geral do processo de onboarding no SAP SuccessFactors. O ProcessMind analisa a duração das atividades, os tempos de espera e as atribuições de recursos em todas as instâncias de "Caso de onboarding". Ele identifica onde os recursos estão sendo utilizados acima ou abaixo da capacidade, revelando oportunidades para equilibrar cargas de trabalho, automatizar tarefas repetitivas ou realocar pessoas e reduzir a sobrecarga operacional em 15% a 20%.

A jornada de melhoria em 6 etapas para a integração de novos colaboradores

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O que fazer

Acesse o Template de dados do Excel personalizado para a integração de novos colaboradores no SAP SuccessFactors Onboarding. Esse Template define a estrutura necessária para uma análise eficaz do processo.

Ver o Guia do Template de dados Baixar Template
Por que isso importa

Usar a estrutura de dados correta desde o início é essencial para uma análise precisa, evitando retrabalho e garantindo que todas as atividades relevantes de integração sejam capturadas.

Resultado esperado

Um Template de dados pronto para uso e perfeitamente estruturado para os dados de integração no SAP SuccessFactors Onboarding.

O QUE VOCÊ VAI OBTER

Revele a realidade do onboarding e transforme as jornadas no SAP

O ProcessMind revela o caminho real do seu processo de integração de novos colaboradores no SAP SuccessFactors. Visualize cada etapa, identifique atrasos ocultos e entenda como criar uma experiência de entrada de alto nível.
  • Veja o fluxo real do seu processo de onboarding no SAP
  • Identifique gargalos e riscos de conformidade
  • Compare a performance entre diferentes versões do onboarding
  • Simplifique atividades de onboarding ineficientes
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
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Analyze process variants
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Design your optimized process
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RESULTADOS TÍPICOS

Principais resultados no onboarding de funcionários

Esses resultados representam as melhorias concretas que as organizações normalmente alcançam ao otimizar o processo de onboarding de funcionários no SAP SuccessFactors Onboarding, proporcionando uma experiência mais eficiente e positiva para os novos funcionários.

0 %
Produtividade mais rápida para novos funcionários

Redução do tempo médio até a produtividade

Acelere o tempo necessário para que novos funcionários se tornem membros plenamente produtivos da equipe, permitindo que contribuam com valor mais cedo. Isso impacta diretamente os resultados do negócio.
0 %
Maior preparação para o primeiro dia

Aumento da taxa de prontidão dos recursos de TI

Garanta que os novos funcionários tenham todas as contas de TI e equipamentos necessários configurados antes da data oficial de início, evitando atrasos e melhorando a experiência inicial. Isso aumenta a satisfação dos novos funcionários.
0 days
Conclusão mais rápida da documentação

Redução média do tempo de documentação pré-contratação

Simplifique a coleta e o processamento dos documentos pré-contratação, reduzindo significativamente a carga administrativa e acelerando o cronograma de onboarding. Isso libera tempo da equipe de RH.
0 %
Taxas de conformidade mais altas

Aumento da taxa de documentação de conformidade

Melhore a conclusão pontual de todas as atividades obrigatórias de conformidade, como verificações de antecedentes e treinamentos essenciais, garantindo o cumprimento das exigências regulatórias e reduzindo riscos. Isso diminui possíveis penalidades.
0 %
Menos erros nos perfis de RH

Redução da taxa de retrabalho na configuração de perfis de RH

Identifique e elimine as causas-raiz dos erros na criação de perfis de RH, reduzindo drasticamente a necessidade de retrabalho e melhorando a precisão dos dados. Isso economiza tempo da equipe de RH e reduz os custos operacionais.
0 %
Processos mais padronizados

Redução das variantes do processo de onboarding

Identifique e consolide variantes redundantes ou inconsistentes do processo de onboarding, criando Workflows mais previsíveis e eficientes entre departamentos e funções. Isso melhora a governança do processo.

Os resultados variam conforme a complexidade do processo e a qualidade dos dados. Esses números representam melhorias típicas observadas nas implementações.

Dados recomendados

Comece pelos atributos e atividades mais importantes e amplie conforme necessário.
Novo em Event Logs? Aprenda como criar um Event Log de Process Mining.

Atributos

Principais dados a capturar para análise

O identificador exclusivo do processo de onboarding de um único novo funcionário, agrupando todas as atividades relacionadas.

Por que isso importa

Este é o atributo fundamental que define o escopo da análise. Sem ele, é impossível acompanhar a jornada de um novo funcionário e medir KPIs importantes, como o tempo total de onboarding.

O nome da tarefa ou do marco específico que ocorreu no processo de onboarding.

Por que isso importa

Ele define as etapas do mapa do processo. Analisar a sequência das atividades é a principal forma de entender e otimizar o Workflow de onboarding.

A data e a hora exatas em que uma atividade foi concluída ou um marco foi alcançado.

Por que isso importa

Este atributo é essencial para calcular todas as métricas relacionadas ao tempo, incluindo tempos de ciclo e durações dos gargalos, que são fundamentais para a análise de performance.

O registro de data e hora que marca a conclusão de uma atividade, especialmente de tarefas com duração mensurável.

Por que isso importa

Permite calcular com precisão o tempo de processamento das atividades, ajudando a identificar quais tarefas específicas consomem mais tempo.

O ID exclusivo de funcionário atribuído ao novo funcionário.

Por que isso importa

Conecta o processo temporário de onboarding ao registro permanente do funcionário, permitindo analisar impactos de longo prazo.

O departamento ou a unidade de negócio à qual o novo funcionário está ingressando.

Por que isso importa

Permite segmentar e comparar de forma crítica o processo de onboarding entre diferentes áreas da organização.

O título oficial do cargo do novo contratado, como “Engenheiro de software” ou “Gerente de contas”.

Por que isso importa

Permite analisar variações do processo com base na função, ajudando a adaptar e padronizar as experiências de onboarding.

O nome do gestor a quem o novo contratado se reportará.

Por que isso importa

Ajuda a identificar gargalos relacionados a tarefas que dependem dos gestores e mede o envolvimento deles no processo de onboarding.

O profissional de RH ou coordenador responsável por gerenciar o caso de onboarding.

Por que isso importa

É essencial para analisar a carga de trabalho da equipe de RH, planejar a capacidade e identificar boas práticas entre os coordenadores.

O primeiro dia oficial de trabalho do novo contratado.

Por que isso importa

Serve como prazo crítico e referência para avaliar a pontualidade e o sucesso de todas as atividades de pré-onboarding.

Atividades

Etapas do processo a acompanhar e otimizar

Esta atividade marca o início do processo de onboarding de um novo funcionário. Normalmente, ela é acionada automaticamente quando o status de um candidato muda para "Ready to Hire" no módulo SAP SuccessFactors Recruiting e os dados são enviados para o módulo Onboarding.

Por que isso importa

Este é o principal evento de início do caso de onboarding. Ele permite medir o tempo total do ciclo de onboarding e serve como referência para todas as etapas seguintes do processo.

Marca a conclusão do processo de verificação de antecedentes e o recebimento dos resultados. Este evento é capturado quando o status da tarefa de verificação de antecedentes é atualizado para "Completed" ou "Cleared" no módulo SuccessFactors Onboarding.

Por que isso importa

Este é um marco crítico de conformidade e um pré-requisito para finalizar uma oferta em muitas organizações. Atrasos nessa etapa podem afetar significativamente a data de início do novo funcionário e o tempo total de onboarding.

Representa a conclusão, pelo novo funcionário, de todos os formulários e tarefas pré-contratação obrigatórios por meio do portal de onboarding. Este evento é capturado quando o sistema registra que todas as tarefas da etapa "Pre-Day 1" ou "New Hire Paperwork" foram concluídas.

Por que isso importa

Este é um marco importante, indicando que o novo funcionário está engajado e concluiu as etapas administrativas essenciais. Ele libera atividades posteriores, como a criação do perfil de RH e a configuração dos recursos de TI.

Esta atividade indica a criação do perfil oficial do novo funcionário no sistema central de RH, o SAP SuccessFactors Employee Central. Ela é capturada quando o processo "Manage Pending Hires" é concluído e o registro do funcionário se torna ativo.

Por que isso importa

A criação do perfil de RH é um ponto crítico de integração que habilita a folha de pagamento, os benefícios e outras funções centrais de RH. Acompanhar essa etapa ajuda a monitorar a eficiência administrativa do RH e identificar retrabalho quando ela ocorre várias vezes.

Representa o momento em que um conjunto de responsabilidades de onboarding é atribuído ao gestor responsável pela contratação. Isso é capturado quando o sistema aciona e atribui automaticamente tarefas como "Prepare Workspace" ou "Schedule Team Welcome" ao gestor.

Por que isso importa

O envolvimento do gestor é essencial para uma experiência de onboarding bem-sucedida. Esta atividade ajuda a analisar a rapidez com que os gestores são notificados e permite medir o tempo necessário para concluírem as tarefas seguintes.

Um evento calculado que representa a data oficial de início do novo funcionário. Não é uma ação explícita do usuário, mas é derivado do atributo "Official Start Date" associado ao caso de onboarding.

Por que isso importa

Este é um marco crítico para analisar as atividades anteriores e posteriores ao primeiro dia. Ele serve como referência essencial para avaliar a pontualidade de outras atividades, como a configuração de TI e a orientação.

Representa a conclusão de um check-in agendado entre o novo funcionário e seu gestor ou o RH, normalmente por volta de 30 dias. Ele é capturado quando o gestor ou um representante de RH marca o item correspondente da checklist como concluído.

Por que isso importa

Esta atividade costuma ser usada como referência para o fim do período inicial e mais intenso de onboarding. É um marco importante para medir o tempo até a produtividade do novo funcionário e a duração total do processo.

Esta é a atividade final, que marca o encerramento bem-sucedido do caso de onboarding do novo funcionário no sistema. Ela é capturada quando um administrador de RH ou um processo automatizado muda o status do processo de onboarding para o estado final "Completed".

Por que isso importa

Esta atividade encerra oficialmente o processo e serve como o principal evento de fim para a análise. Ela permite calcular o tempo de ciclo de ponta a ponta e as taxas de conclusão.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

O Process Mining oferece uma visão de raio X da sua jornada real de integração no SAP SuccessFactors. Ele identifica gargalos ocultos, desvios do processo e áreas em que novos colaboradores enfrentam atrasos. Esse insight ajuda você a acelerar o tempo até a produtividade dos novos colaboradores e garantir a conformidade.

Para começar, você precisará de um conjunto de dados do Event Log do SAP SuccessFactors Onboarding. Normalmente, ele inclui um identificador de caso, como o ID do Caso de integração, um nome de atividade para cada etapa e um registro de data e hora de quando cada atividade ocorreu. Atributos adicionais, como departamento ou tipo de novo colaborador, podem enriquecer a análise.

Você pode esperar melhorias significativas, como acelerar o tempo até a produtividade dos novos colaboradores e reduzir atrasos em etapas críticas, como a preparação dos recursos de TI. O Process Mining ajuda a padronizar os Workflows, minimizar erros na configuração dos perfis de RH e melhorar a adesão geral à conformidade. Essas otimizações resultam em uma experiência de integração mais eficiente e positiva.

A fase inicial de extração dos dados e configuração do modelo de processo pode levar algumas semanas, dependendo da disponibilidade e da complexidade dos dados. Depois que os dados são preparados, muitas vezes você consegue obter os primeiros insights acionáveis em poucos dias. O monitoramento contínuo oferece novas oportunidades de otimização.

As ferramentas modernas de Process Mining são desenvolvidas para se integrar a sistemas corporativos como o SAP SuccessFactors, geralmente por meio de conectores ou exportações de dados padronizadas. Embora a extração de dados seja uma etapa crítica, as plataformas simplificam a análise depois que os dados estão no formato correto. Isso torna a implementação viável para as organizações.

Normalmente, você precisará de conhecimentos em engenharia de dados para extrair e preparar os dados do Event Log do SAP SuccessFactors. Na análise, um analista de processos ou usuário de negócio que entenda o processo de integração é essencial para interpretar os insights. A própria plataforma de Process Mining cuida da visualização e da descoberta complexas dos dados.

Com certeza. O Process Mining é excelente para identificar as causas raiz do tempo prolongado até a produtividade. Ele destaca com precisão onde os atrasos ocorrem no fluxo de integração, como no provisionamento tardio de TI, em verificações de antecedentes demoradas ou em gargalos gerenciais. Ao visualizar os caminhos reais, você consegue direcionar melhorias para etapas específicas do processo.

O Process Mining permite definir um modelo de processo-alvo em conformidade e comparar todos os casos reais de onboarding com ele. A solução visualiza rapidamente desvios, etapas ausentes ou atalhos não autorizados que podem levar a violações regulatórias ou de políticas. Essa abordagem proativa ajuda a fortalecer a conformidade e reduzir riscos.

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