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Melhore sua Gestão da Cadeia de Suprimentos

Seu guia de 6 passos para otimizar os processos no Oracle SCM Cloud.
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Melhore sua Gestão da Cadeia de Suprimentos
Desafios (11) Metas (11) 6 Etapas Pré-visualizar Resultados Dados Perguntas Frequentes (5)

Otimize as Cadeias de Suprimentos do Oracle SCM Cloud para a Eficiência Máxima

Processos complexos costumam esconder ineficiências que elevam os custos. Nossa plataforma ajuda a localizar gargalos de ponta a ponta, guiando melhorias baseadas em dados. Descubra como simplificar operações, aumentar a conformidade e tornar seu sistema mais resiliente.

Baixe nosso modelo de dados pré-configurado e aborde desafios comuns para alcançar seus objetivos de eficiência. Siga nosso plano de melhoria de seis etapas e consulte o Guia do Modelo de Dados para transformar suas operações.

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Por que otimizar sua Gestão da Cadeia de Suprimentos com o Oracle SCM Cloud?

Gerenciar uma cadeia de suprimentos eficiente é hoje mais crítico do que nunca. Complexidades globais, demanda oscilante e a pressão constante para reduzir custos significam que qualquer ineficiência pode impactar severamente seus resultados financeiros e a satisfação do cliente. Mesmo com sistemas robustos como o Oracle SCM Cloud, que centraliza operações críticas do planejamento à logística, ineficiências ocultas surgem com o tempo. Esses problemas, muitas vezes sutis, se manifestam como atrasos inesperados, custos operacionais crescentes, estoque excessivo ou riscos de conformidade. Sem visibilidade clara sobre o fluxo real dos seus pedidos de logística, identificar e resolver esses gargalos é um desafio enorme. Entender a execução real dos seus processos de SCM é o primeiro passo para alcançar operações resilientes e econômicas.

Como o Process Mining desbloqueia a eficiência do Oracle SCM Cloud

O Process Mining oferece uma abordagem revolucionária para entender e melhorar suas operações no Oracle SCM Cloud. Ao analisar dados de eventos gerados em seu sistema, ele reconstrói a jornada completa e ponta a ponta de cada pedido logístico. Isso inclui todas as atividades, desde "Previsão de Demanda Gerada" e "Pedido do Cliente Recebido" até "Mercadorias Separadas e Embaladas", "Envio Agendado" e, finalmente, "Comprovante de Entrega Assinado". Diferente dos relatórios tradicionais, o Process Mining não mostra apenas métricas predefinidas; ele revela a sequência real de eventos, as variações em seu processo e onde os atrasos de fato ocorrem. Essa poderosa capacidade diagnóstica ajuda a localizar os estágios precisos onde surgem os gargalos, identificar desvios que levam ao retrabalho e descobrir as causas raiz de tempos de ciclo longos. Você ganha uma visão objetiva e baseada em dados de como sua cadeia de suprimentos realmente funciona, não apenas como foi desenhada.

Principais áreas de melhoria identificadas pelo Process Mining

Utilizar Process Mining em seus dados do Oracle SCM Cloud fornece insights acionáveis em várias áreas críticas:

  • Identificação e Resolução de Gargalos: Localize facilmente onde os pedidos logísticos ficam parados, seja durante a "Verificação de Disponibilidade de Estoque", "Agendamento de Produção" ou "Mercadorias em Trânsito". Isso permite focar melhorias imediatas em etapas específicas.
  • Redução do Tempo de Ciclo: Analise o tempo gasto entre cada atividade para identificar os estágios que mais contribuem para os atrasos. Ao entender essas durações, você pode implementar estratégias para reduzir significativamente o tempo de ciclo global da sua gestão logística, acelerando as entregas.
  • Otimização de Estoque: Conecte o fluxo do processo aos níveis de estoque. Descubra se atrasos no "Recebimento de Matéria-Prima" ou lentidão na "Produção de Mercadorias" impactam os custos de manutenção de estoque ou levam à falta de produtos, permitindo uma gestão de estoque muito mais precisa.
  • Desempenho de Fornecedores e Transportadoras: Embora não meça a qualidade do fornecedor diretamente, o tempo entre a "Emissão do Pedido de Compra" e o "Recebimento de Matéria-Prima" — ou entre o "Carregamento de Carga" e o "Descarregamento no Destino" — oferece insights cruciais sobre a eficiência e confiabilidade de parceiros externos.
  • Conformidade e Padronização: Descubra instâncias onde os processos desviam dos seus procedimentos operacionais padrão. Isso ajuda a reforçar a conformidade, reduzir erros e garantir uma experiência de cliente consistente.
  • Eficiência de Transporte: Avalie as rotas e modos de transporte reais em comparação aos cronogramas planejados. Identifique oportunidades para otimizar a logística, reduzindo tempos de trânsito e custos de movimentação de mercadorias.

Resultados esperados da Gestão Otimizada da Cadeia de Suprimentos

Ao aplicar o Process Mining aos seus dados do Oracle SCM Cloud, você pode esperar melhorias significativas e mensuráveis:

  • Redução de Custos Operacionais: Ao eliminar desperdícios, otimizar o estoque e agilizar a logística, você alcança economias substanciais em toda a cadeia de suprimentos.
  • Prazos de Entrega mais Curtos e Pontualidade: Localizar e resolver gargalos traduz-se diretamente em processamento e entrega mais rápidos, aumentando a satisfação do cliente e a competitividade.
  • Conformidade Reforçada e Risco Reduzido: Uma compreensão clara dos desvios de processo ajuda a garantir a adesão a requisitos regulatórios e políticas internas, mitigando riscos potenciais.
  • Maior Resiliência da Cadeia de Suprimentos: A identificação proativa de pontos fracos permite construir uma cadeia de suprimentos mais robusta e adaptável, melhor preparada para interrupções.
  • Tomada de Decisão Baseada em Dados: Vá além da intuição. Tome decisões informadas baseadas na realidade objetiva dos seus dados de processo, impulsionando a otimização contínua.

Comece sua jornada de melhoria de processos SCM

Assumir o controle dos seus processos no Oracle SCM Cloud não exige conhecimento complexo em ciência de dados. Nossa abordagem é desenhada para guiar você pela jornada de Process Mining, ajudando a transformar dados brutos de eventos em insights valiosos. Comece hoje mesmo a descobrir o potencial oculto em sua cadeia de suprimentos, tornando suas operações mais eficientes, em conformidade e prontas para o futuro. Explore como o Process Mining pode iluminar seu caminho para uma gestão logística superior.

Gestão da Cadeia de Suprimentos Otimização logística Gestão de estoque Atendimento do pedido Desempenho de Fornecedores Eficiência de Transporte Planejamento de Demanda Conformidade de SCM Compras

Problemas e Desafios Comuns

Identifique quais desafios estão te impactando

Atrasos frequentes nas entregas reduzem a satisfação e podem gerar multas. Isso costuma vir de ineficiências ocultas no processo complexo de ponta a ponta. O ProcessMind revela as causas raiz desses atrasos analisando todo o ciclo de vida do pedido, do recebimento à prova de entrega. Ele identifica atividades específicas ou transferências que agem como gargalos, permitindo melhorias focadas no Oracle SCM Cloud.

Gargalos em etapas críticas como agendamento de produção, separação/embalagem ou carregamento costumam atrasar toda a cadeia. Esses pontos de estrangulamento impactam os lead times e impedem o atendimento pontual, gerando ineficiência. O ProcessMind fornece um mapa visual de todos os caminhos que um pedido percorre, destacando onde o trabalho acumula ou ocorrem desvios. Ao analisar durações de atividades e alocação de recursos, ele aponta exatamente onde o Oracle SCM Cloud está gerando atrasos, permitindo uma otimização estratégica.

A má gestão de estoque, seja por excesso ou falta de produtos, impacta diretamente o atendimento de pedidos e os custos operacionais. Atrasos na verificação de disponibilidade ou tempo excessivo de retenção de matérias-primas contribuem para uma cadeia de suprimentos ineficiente. O ProcessMind analisa a atividade de verificação de disponibilidade de estoque e as etapas seguintes, identificando padrões que levam a rupturas ou períodos de retenção desnecessários. Ele revela como as decisões de estoque impactam o fluxo geral do pedido de logística no Oracle SCM Cloud, sugerindo níveis ideais de estoque e estratégias de reposição.

A dependência excessiva de intervenções manuais em etapas críticas da cadeia de suprimentos gera erros humanos, aumenta o tempo de processamento e, frequentemente, exige retrabalho. Isso adiciona custos e tempo significativos a cada pedido de logística, prejudicando a eficiência e a confiabilidade. O ProcessMind visualiza todas as variações do processo, incluindo aquelas causadas por etapas manuais ou exceções no Oracle SCM Cloud. Ele quantifica a frequência e o impacto de loops de retrabalho, como repetições no controle de qualidade ou reagendamentos, ajudando a automatizar ou otimizar essas atividades.

Sem uma visão clara e em tempo real de todas as etapas de um pedido logístico — da previsão de demanda à entrega final — é impossível gerenciar exceções de forma proativa. Esse ponto cego prejudica a tomada de decisão e a resolução de problemas. O ProcessMind reconstrói toda a jornada de cada pedido a partir dos event logs, fornecendo um mapa objetivo dos dados da execução real no Oracle SCM Cloud. Essa visibilidade total permite que os gestores monitorem o progresso e identifiquem desvios instantaneamente.

Diferentes departamentos, fornecedores ou categorias de produtos costumam seguir caminhos variados para o mesmo pedido, gerando ineficiência e riscos de conformidade. A falta de padronização dificulta a escala. O ProcessMind descobre automaticamente todas as variantes de processo reais executadas no Oracle SCM Cloud, revelando onde e por que ocorrem inconsistências. Ele destaca desvios do caminho ideal, permitindo esforços de padronização em toda a cadeia de suprimentos.

O aumento dos custos de transporte consome as margens de lucro e muitas vezes indica um planejamento logístico ineficiente. A escolha de modos de transporte ou transportadoras inadequadas, ou o pagamento de taxas de envio expresso devido a atrasos anteriores, impacta diretamente o resultado final de cada pedido. O ProcessMind analisa os atributos 'Modo de Transporte' e 'Transportadora' em relação ao desempenho real de entrega e custos associados. Ele identifica padrões onde opções mais caras são usadas sem justificativa clara ou onde ineficiências anteriores no processo exigem envios expressos dispendiosos no Oracle SCM Cloud.

Atrasos no recebimento de materiais ou mercadorias de fornecedores geram um efeito cascata na produção e entrega. O baixo desempenho do fornecedor é um gargalo externo crítico para a confiabilidade da cadeia. O ProcessMind conecta atividades de fornecedores, como "Recebimento de Matéria-Prima", à linha do tempo global do pedido. Ele identifica quais parceiros contribuem consistentemente para atrasos, permitindo discussões embasadas em dados no seu ecossistema Oracle SCM Cloud.

Uma discrepância entre a demanda prevista e os pedidos reais gera excesso de estoque ou faltas críticas. Isso interrompe cronogramas de produção, sobrecarrega a logística e impacta a satisfação do cliente e os custos operacionais. O ProcessMind pode analisar a atividade 'Previsão de Demanda Gerada' em relação ao 'Pedido do Cliente Recebido' e 'Mercadorias Produzidas'. Ele ajuda a identificar impactos de imprecisões de previsão no nível do processo, revelando como isso se traduz em desvios e ineficiências no Oracle SCM Cloud.

Manter a conformidade rigorosa com as regulamentações do setor, políticas internas e acordos contratuais em operações complexas da cadeia de suprimentos é um desafio. A falta de trilhas de auditoria claras para cada pedido de logística aumenta o risco e complica os processos de auditoria. O ProcessMind fornece um registro imutável em nível de evento de cada ação realizada no processo de pedido de logística no Oracle SCM Cloud. Ele detecta automaticamente desvios das regras de conformidade predefinidas e gera trilhas de auditoria claras, simplificando as verificações de conformidade e a mitigação de riscos.

A alocação ineficiente de recursos (humanos ou sistêmicos) gera capacidade ociosa ou equipes sobrecarregadas. Isso impacta a velocidade e o custo dos pedidos, reduzindo a produtividade geral. O ProcessMind analisa a distribuição de carga e as transferências de tarefas entre diferentes funções ou automações no pedido logístico. Ele identifica gargalos de recursos e tempos de inatividade, sugerindo estratégias ideais de alocação no ambiente Oracle SCM Cloud.

Metas Típicas

Defina o que é sucesso

Atrasos nas entregas impactam diretamente a satisfação do cliente e podem levar à perda de negócios. Alcançar uma redução de 25% significa ter clientes mais satisfeitos, maior fidelidade à marca e uma reputação melhor, o que é fundamental para qualquer operação de Supply Chain Management. Este objetivo foca em identificar as causas raiz dos atrasos e resolvê-las sistematicamente em seus processos no Oracle SCM Cloud. O ProcessMind consegue identificar as etapas e atividades exatas dentro do ciclo de vida do Pedido de Logística que contribuem para os atrasos. Ao analisar as datas de entrega reais em relação às datas solicitadas, ele revela gargalos no agendamento da produção, na separação de mercadorias e no envio, permitindo intervenções direcionadas para acelerar todo o processo de Supply Chain Management.

Processos de produção e expedição ineficientes são grandes fontes de atraso no SCM. Agilizar esses ciclos significa que os produtos movem-se mais rápido da fábrica ao cliente, reduzindo lead times no Oracle SCM Cloud. O ProcessMind mapeia o fluxo real de agendamento, separação, embalagem e envio. Ele destaca desvios do caminho ideal, identifica retrabalhos e mede a duração de cada estágio, permitindo otimizar a sequência de operações e eliminar esperas desnecessárias nas suas instâncias Oracle SCM Cloud.

Níveis de estoque abaixo do ideal, sejam muito altos ou muito baixos, podem causar atrasos significativos no atendimento de pedidos e aumento nos custos de armazenamento no Supply Chain Management. Alcançar um estoque otimizado significa atender à demanda do cliente com mais consistência, reduzir rupturas e garantir um processamento de pedidos mais ágil no Oracle SCM Cloud. O ProcessMind analisa a relação entre as verificações de disponibilidade de estoque, a criação de requisições de compra e o tempo real de atendimento dos pedidos. Ele identifica casos em que problemas de estoque levam a exceções ou atrasos no processo, fornecendo insights sobre pontos ideais de pedido e estratégias de distribuição para aumentar a velocidade e a confiabilidade do atendimento.

O trabalho manual excessivo no processamento de pedidos introduz erros, atrasa o SCM e consome recursos valiosos. Automatizar essas tarefas melhora a eficiência e libera a equipe para atividades estratégicas no Oracle SCM Cloud. O ProcessMind identifica visualmente pontos de contato manuais e loops de retrabalho, como entradas de dados repetidas ou aprovações manuais. Ao quantificar a frequência e o impacto disso, o ProcessMind fornece a justificativa de negócio para automação, priorizando quais tarefas no Oracle SCM Cloud trarão os maiores benefícios.

A falta de visibilidade total sobre a jornada completa do Pedido de Logística dificulta a tomada de decisões e a resolução proativa de problemas no Supply Chain Management. Aumentar a visibilidade de ponta a ponta garante que todos os envolvidos tenham acesso em tempo real ao status do pedido, resultando em maior agilidade nas operações do Oracle SCM Cloud. O ProcessMind reconstrói todo o caminho de cada Pedido de Logística, desde o "Pedido de Cliente Recebido" até o "Comprovante de Entrega Assinado", independentemente das fronteiras do sistema. Ele oferece uma representação visual clara do fluxo real do processo, destacando lead times, gargalos e desvios reais, proporcionando uma transparência sem precedentes na sua cadeia de suprimentos do Oracle SCM Cloud.

Processos inconsistentes em diferentes locais ou linhas de produtos geram ineficiência, riscos de conformidade e níveis de serviço variados. Padronizar garante qualidade e resultados previsíveis no Oracle SCM Cloud, reduzindo complexidade e custos de treinamento. O ProcessMind descobre variações no fluxo logístico por localidade, categoria ou tipo de pedido. Ele visualiza esses caminhos, identifica atividades fora do padrão e quantifica seu impacto, permitindo definir e reforçar as melhores práticas em toda a sua cadeia de suprimentos distribuída.

Custos de transporte excessivos impactam diretamente a lucratividade. Uma redução anual de 10% representa uma melhoria significativa na eficiência e no controle de custos. Este objetivo foca em otimizar rotas, seleção de transportadoras e estratégias de consolidação de carga no Oracle SCM Cloud. O ProcessMind analisa atributos como "Modo de Transporte", "Transportadora", "Origem" e "Destino" para cada pedido. Ele identifica escolhas de transporte subótimas, remessas fragmentadas ou fretes expressos desnecessários, oferecendo recomendações baseadas em dados para economizar na sua logística.

Atrasos de fornecedores são um gargalo comum que impacta todo o processo de Supply Chain Management e os compromissos com os clientes. Melhorar a pontualidade na entrega dos fornecedores aumenta diretamente a confiabilidade da sua cadeia de suprimentos, reduz interrupções na produção e fortalece parcerias, resultando em operações mais previsíveis no Oracle SCM Cloud. O ProcessMind pode correlacionar eventos de "Ordem de Compra Emitida" com atividades de "Matérias-primas Recebidas" e suas respectivas datas de entrega reais. Ele destaca quais fornecedores ou categorias de produtos são fontes constantes de atrasos, permitindo que você atue com dados concretos junto aos fornecedores de baixo desempenho para impulsionar melhorias em seus processos no Oracle SCM Cloud.

Previsões imprecisas geram faltas ou excesso de estoque, quebrando o fluxo do SCM. Um aumento de 20% na precisão se traduz em melhor planejamento, menos desperdício e maior capacidade de atender o cliente no Oracle SCM Cloud. O ProcessMind analisa padrões entre os eventos de "Previsão Gerada" e "Pedido Recebido", identificando discrepâncias e impactos no estoque e produção. Ele revela onde variações de previsão exigem replanejamento ou pedidos urgentes, ajudando a refinar modelos e o planejamento de materiais.

Garantir conformidade regulatória e manter trilhas de auditoria claras é vital no SCM para evitar penalidades e danos à reputação. Reforçar a adesão significa que os processos atendem requisitos legais e internos, gerando confiança nas operações do Oracle SCM Cloud. O ProcessMind compara a execução real com regras de conformidade e modelos ideais. Ele detecta automaticamente desvios, atividades ausentes ou etapas não autorizadas na jornada do pedido, fornecendo uma trilha de auditoria inalterável e destacando áreas que exigem mais controle ou treinamento.

O uso ineficiente de recursos eleva custos e cria gargalos. Otimizar a alocação em 20% significa garantir que pessoas e tecnologias estejam onde são mais necessárias, aumentando a produtividade no Oracle SCM Cloud sem inflar a equipe. O ProcessMind identifica gargalos de recursos analisando durações e tempos de espera. Ele revela quais departamentos estão sobrecarregados ou subutilizados, fornecendo insights para redistribuir carga de trabalho, melhorar o agendamento e a eficiência geral no processo logístico.

O Caminho de 6 Passos para Melhorar o Supply Chain Management

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O que fazer

Obtenha o template de Excel pré-formatado para dados de Supply Chain Management. Este template garante que seus dados do Oracle SCM Cloud estejam estruturados corretamente para análise.

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Por que é importante

Um template padronizado simplifica a preparação dos dados, reduzindo erros e garantindo a captura de todos os campos necessários para uma análise completa de SCM.

Resultado esperado

Um template de Excel pronto para preencher, específico para dados de SCM do Oracle SCM Cloud.

O QUE VOCÊ VAI OBTER

Identifique Gargalos de SCM e Aumente a Eficiência Agora

O ProcessMind transforma dados complexos do Oracle SCM Cloud em visualizações claras, revelando fluxos de processos ocultos e variações de desempenho. Obtenha insights acionáveis para otimizar cada etapa, da demanda à entrega.
  • Visualize fluxos de processos de SCM de ponta a ponta
  • Identifique atrasos dispendiosos no atendimento de pedidos
  • Compare o desempenho de fornecedores e logística
  • Otimize ciclos de estoque e entrega
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
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RESULTADOS TÍPICOS

Melhorias Quantificáveis no Supply Chain Management

Esses resultados ilustram as eficiências potenciais e a economia de custos que as organizações podem obter ao aplicar o Process Mining aos seus dados do Oracle SCM Cloud, revelando gargalos e oportunidades de otimização em pedidos de logística e outros processos fundamentais.

0 %
Melhora na entrega dentro do prazo

Redução de pedidos de clientes em atraso

Ao identificar e tratar as causas raiz dos atrasos, as empresas reduzem significativamente as entregas fora do prazo, aumentando a satisfação e evitando perda de receita.
0 %
Tempo de Ciclo Logístico mais Rápido

Redução média no atendimento de pedidos

A otimização de todo o processo do pedido à entrega, desde o pedido do cliente até o comprovante de entrega, reduz drasticamente os tempos de ciclo e aumenta a velocidade operacional geral.
0 %
Redução do retrabalho de pedidos

Redução em intervenções manuais

Identificar e eliminar desvios que geram retrabalho, como nova separação ou reagendamento, reduz diretamente os custos operacionais e melhora a eficiência.
0 %
Conformidade Aprimorada

Melhoria na adesão regulatória

Garantir que todos os processos logísticos sigam as normas internas e externas reduz riscos de auditoria, evita multas e cria uma cadeia de suprimentos mais robusta e confiável.
0 %
Uso de Recursos Otimizado

Ganhos de eficiência operacional

Ao analisar a vazão do processo e gargalos de recursos, as empresas podem tomar decisões baseadas em dados para alocar melhor o pessoal, maximizando a capacidade e reduzindo desperdícios.

Os resultados variam com base nas complexidades específicas da sua cadeia de suprimentos, no escopo do projeto e na qualidade dos seus dados operacionais. Estes números representam as melhorias típicas observadas em várias implementações.

Dados Recomendados

Comece pelos atributos e atividades mais importantes e expanda conforme necessário.
É novo em event logs? Saiba como criar um event log para Process Mining.

Atributos

Pontos de dados essenciais para capturar para análise

O identificador exclusivo de um pedido de logística, servindo como o case ID para rastrear o processo da cadeia de suprimentos de ponta a ponta.

Por que é importante

Esta é a chave essencial para vincular todas as etapas do processo. Sem um ID do Pedido de Logística consistente, é impossível rastrear a jornada completa de um pedido.

O nome do evento de negócio ou tarefa específica que ocorreu dentro do processo logístico, como 'Ordem de Compra Emitida' ou 'Remessa Confirmada'.

Por que é importante

Define as etapas do processo. Analisar a sequência e frequência das atividades é o núcleo do Process Mining.

A data e hora exatas em que uma atividade específica ocorreu.

Por que é importante

Este timestamp é essencial para ordenar os eventos cronologicamente e calcular todas as métricas de desempenho relacionadas ao tempo, como tempo de ciclo e gargalos.

A data de entrega do pedido solicitada pelo cliente.

Por que é importante

Este é o parâmetro de base para medir o desempenho da entrega no prazo, um KPI crítico para a satisfação do cliente e a eficiência da cadeia de suprimentos.

A data em que o pedido foi efetivamente entregue ao cliente, confirmada por um comprovante de entrega.

Por que é importante

Ele fornece o tempo real de conclusão do processo, permitindo o cálculo das taxas de entrega no prazo e dos tempos totais de ciclo.

A categoria ou família à qual o produto no pedido pertence.

Por que é importante

Permite segmentar a análise de performance por tipo de produto, revelando padrões e problemas específicos de certas famílias de itens.

O nome do fornecedor que provê as matérias-primas para uma ordem de compra.

Por que é importante

Permite a medição de desempenho e benchmarking de fornecedores, fundamental para garantir uma cadeia de suprimentos de entrada confiável e eficiente.

O método de transporte usado para a remessa, como Aéreo, Marítimo, Rodoviário ou Ferroviário.

Por que é importante

Permite analisar a eficiência e o custo do transporte, ajudando a otimizar a estratégia logística com base em velocidade e gastos.

O status final do pedido de logística, indicando se ele foi concluído com sucesso, cancelado ou atendido parcialmente.

Por que é importante

Indica o resultado de um caso, permitindo filtrar pedidos incompletos ou cancelados para garantir que a análise seja feita em dados comparáveis.

O ID de usuário ou nome da pessoa que realizou uma atividade específica.

Por que é importante

Permite analisar o desempenho dos recursos, a distribuição de carga de trabalho e ajuda a identificar oportunidades de treinamento ou automação.

O identificador exclusivo para uma ordem de compra criada para adquirir matérias-primas ou componentes.

Por que é importante

Fornece um link direto aos documentos de compras, permitindo uma análise detalhada do subprocesso de aquisição e seu impacto no fluxo logístico geral.

O identificador exclusivo, ou SKU, para o produto específico sendo processado.

Por que é importante

Permite análises detalhadas no nível do produto individual, ajudando a localizar problemas que não são visíveis no nível da categoria.

Atividades

Etapas do processo para monitorar e otimizar

Esta atividade marca a criação de uma ordem de venda no Oracle Order Management, representando a solicitação formal de mercadorias por um cliente. Este evento é capturado explicitamente quando um novo registro de ordem de venda é salvo no sistema, iniciando o ciclo de vida do pedido de logística.

Por que é importante

Como o principal evento inicial, permite medir o tempo de ciclo logístico ponta a ponta. É a base para analisar a eficiência do processamento de pedidos e padrões de demanda.

Para itens fabricados, uma ordem de serviço é agendada, definindo o cronograma e a alocação de recursos. Este evento é capturado quando o status da ordem muda para 'Agendado' ou 'Liberado'.

Por que é importante

Esta atividade é um marco fundamental para o dashboard 'Atrasos nas Fases de Produção e Envio'. Ela marca o início do ciclo de produção, e qualquer atraso aqui se propaga por todo o processo de atendimento.

O processo de fabricação das mercadorias é concluído e o produto acabado é movido para o estoque. Isso é capturado quando a ordem de serviço é reportada como concluída no sistema.

Por que é importante

Marca o fim da fase de produção e a disponibilidade do produto para atendimento. A duração de 'Produção Agendada' até este evento é uma medida crítica da eficiência de manufatura.

A equipe do armazém realiza a separação (picking) dos itens de um pedido e os embala para envio. Esse processo envolve diversas transações no sistema, culminando no status de embalado.

Por que é importante

Isso marca o início do processo físico de envio. O tempo desde a criação do pedido até este ponto, coberto pelo KPI 'Tempo da Verificação de Estoque ao Atendimento', mede a eficiência do atendimento interno.

As mercadorias embaladas são carregadas no veículo da transportadora e a remessa sai oficialmente do armazém. Isso é registrado pela transação 'Ship Confirm' no Oracle Shipping.

Por que é importante

Este evento marca o início do trecho de transporte da jornada. É o ponto inicial para o KPI 'Tempo de Ciclo de Transporte' e para o dashboard 'Análise de Eficiência de Transporte'.

O cliente fornece uma confirmação de recebimento assinada para as mercadorias, encerrando formalmente o processo de entrega. Isso geralmente é registrado pela atualização do pedido ou remessa com uma data e documento de comprovante de entrega.

Por que é importante

Este é o evento final definitivo para um pedido de logística bem-sucedido, crucial para o KPI 'Tempo de Ciclo Logístico de Ponta a Ponta'. Também apoia processos de conformidade e resolução de disputas.

Perguntas Frequentes

Perguntas frequentes

O Process Mining analisa dados de event logs do seu sistema Oracle SCM Cloud para reconstruir a execução real dos seus processos de cadeia de suprimentos. Ele identifica visualmente gargalos, desvios e ineficiências, fornecendo insights objetivos sobre como as operações realmente funcionam. Isso ajuda a entender fluxos de processos complexos, desde a criação do pedido até a entrega, permitindo uma otimização baseada em dados.

O Process Mining mapeia visualmente cada etapa da sua cadeia de suprimentos, destacando onde ocorrem atrasos, como nas fases de produção, envio ou estoque. Ele identifica as atividades e recursos exatos que causam lentidão ao analisar timestamps e durações de casos. Essa visão objetiva permite focar em áreas específicas para melhoria, como a otimização da alocação de recursos ou a padronização de etapas inconsistentes.

Para realizar o Process Mining, você precisa principalmente de dados de event log. Isso inclui um identificador de caso (por exemplo, um ID de pedido de logística), um nome de atividade e um timestamp de quando cada atividade ocorreu. Atributos adicionais, como informações de recursos, custos ou detalhes do produto, podem enriquecer a análise e fornecer insights mais profundos sobre as variações e o desempenho do processo.

Após a extração de dados e configuração inicial (que leva algumas semanas dependendo do volume), mapas de processos e insights básicos de performance são gerados rapidamente. No primeiro mês, você já identifica os principais gargalos. Análises mais granulares e investigações de causa raiz virão naturalmente em seguida.

O Process Mining identifica com precisão as etapas e atividades que mais contribuem para os atrasos na entrega, desde a entrada do pedido até o envio final. Ele revela causas raiz como falta de estoque, atrasos na produção ou rotas de transporte ineficientes. Ao revelar esses problemas específicos, o Process Mining permite intervenções direcionadas para agilizar fluxos de trabalho e reduzir lead times, impactando diretamente as taxas de entrega no prazo.

Implementar Process Mining geralmente exige acesso ao banco de dados ou data warehouse do Oracle SCM Cloud para extrair logs de eventos. Você precisará de uma plataforma de Process Mining (nuvem ou local), mecanismos seguros de transferência e, possivelmente, scripts para transformação de dados.

Sim, o Process Mining é extremamente eficaz na identificação de desvios em relação aos processos padrão, o que pode indicar riscos de conformidade. Ao comparar a execução real do processo com regras predefinidas ou modelos de referência, a ferramenta destaca etapas irregulares ou falhas na trilha de auditoria. Isso permite resolver inconsistências proativamente e fortalecer a conformidade regulatória.

Integrar Process Mining envolve basicamente extrair logs de eventos, sem alterar as funções centrais do Oracle SCM Cloud. Ferramentas modernas oferecem conectores que simplificam isso. Embora exija algum mapeamento inicial, geralmente não há interrupção no seu ambiente operacional de SCM.

O ROI do Process Mining no SCM pode ser substancial, originando-se da redução de custos operacionais, melhoria da eficiência e aumento da satisfação do cliente. Espere benefícios como uma redução significativa nos atrasos de entrega, níveis de estoque otimizados e menores gastos com transporte. Essas melhorias se traduzem em ganhos financeiros tangíveis e uma cadeia de suprimentos mais resiliente.

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