Seu Template de dados de gestão de transportes

O Horário do Evento registra a data e a hora exatas em que determinada atividade ocorreu. Esse timestamp é fundamental para ordenar os eventos cronologicamente e calcular as durações entre diferentes etapas do processo.

No Process Mining, esse atributo permite todas as análises baseadas em tempo. Ele é usado para calcular indicadores-chave de performance, como tempos de ciclo, tempos de espera e tempos de processamento. Analisar o Horário do Evento ajuda a identificar gargalos em que as remessas passam mais tempo, medir o cumprimento dos acordos de nível de serviço e entender a distribuição temporal das atividades do processo.

Esse atributo fornece o contexto cronológico de todas as atividades, permitindo calcular tempos de ciclo, identificar gargalos e medir a performance.

Obtido de Event Logs ou registros de transações no TMS, nos quais cada ação registrada tem um timestamp associado.

O ID da Remessa é a chave primária que identifica exclusivamente uma única ordem de transporte ou movimentação de mercadorias entre uma origem e um destino. Cada caso de remessa contém todas as atividades, marcos e pontos de dados relacionados, como planejamento, reserva, coleta, entrega e faturamento.

No Process Mining, esse atributo é essencial para reconstruir a jornada completa de cada remessa. Ele permite que a ferramenta vincule todos os eventos relacionados em ordem cronológica, formando a base para descoberta de processos, verificação de conformidade e análise de performance. Analisar os processos por ID da Remessa ajuda a identificar gargalos, atrasos e variações no ciclo de vida do transporte.

Este é o identificador fundamental que conecta todos os eventos relacionados em uma única instância de processo, permitindo analisar o ciclo de vida completo da remessa.

Geralmente, é encontrado no cabeçalho ou na tabela principal de remessas ou ordens de frete em um Transportation Management System (TMS).

O Nome da Atividade descreve uma única etapa ou tarefa do processo de transporte, como 'Remessa Planejada', 'Oferta Enviada para a Transportadora', 'Mercadoria Coletada' ou 'Fatura de Frete Recebida'. Essas atividades representam os principais marcos da jornada da remessa.

Esse atributo é essencial para visualizar o mapa do fluxo do processo, que mostra como as remessas realmente avançam pelo processo. Ao analisar a sequência e a frequência de diferentes atividades, as empresas conseguem entender seus processos padrão, descobrir desvios comuns e identificar áreas de retrabalho ou ineficiência. Ele é a base de qualquer análise de Process Mining.

Ele define as etapas do mapa do processo, permitindo visualizar e analisar o Workflow da remessa, as variações e os gargalos.

Normalmente, é obtido de Event Logs, tabelas de atualização de status ou derivado de alterações de status no TMS.

O atributo Sistema de Origem especifica a origem dos dados dos eventos, como um Transportation Management System (TMS), uma plataforma de visibilidade da transportadora ou um sistema ERP. Na logística moderna, os dados de uma única remessa podem vir de vários sistemas integrados.

Esse atributo é valioso para entender a linhagem e a qualidade dos dados. Ele ajuda a diagnosticar inconsistências e permite analisar os dados por fonte de informação. Por exemplo, você pode comparar a pontualidade das atualizações de uma plataforma de visibilidade com a do TMS principal ou rastrear problemas até o sistema de origem.

Ele ajuda a rastrear os dados até a origem, o que é essencial para validar dados, solucionar problemas e entender como diferentes sistemas contribuem para o processo geral.

Essas informações geralmente estão disponíveis como um campo padrão nas extrações de dados ou podem ser adicionadas durante a ingestão dos dados com base na fonte.

Esse atributo indica a última vez que determinado registro ou evento foi atualizado ou extraído para o conjunto de dados de Process Mining. Ele reflete o nível de atualização dos dados analisados.

Embora não seja usado diretamente na análise do fluxo do processo, ele é essencial para a governança e o monitoramento dos dados. Ajuda a garantir que a análise se baseie em informações atuais e pode ser usado para configurar alertas para pipelines de dados atrasados ou com falhas. Isso aumenta a confiança na confiabilidade e na atualidade dos insights gerados.

Ele indica o nível de atualização dos dados, essencial para garantir que a análise e o monitoramento do processo se baseiem em informações atuais e relevantes.

Esse timestamp normalmente é gerado durante o processo de extração, transformação e carregamento (ETL) dos dados.

O Custo da Remessa representa a despesa financeira total associada a uma única remessa. Pode incluir a tarifa básica do frete, sobretaxas de combustível, cobranças adicionais e outras taxas da transportadora.

Esse atributo é a base de todas as análises relacionadas a custos. Ele permite criar Dashboards que acompanham os gastos totais com transporte, o custo por quilômetro ou o custo por unidade. Ao combinar dados de custo com dados do processo, as empresas podem fazer análises de causa raiz sobre estouros de custo, identificar o impacto financeiro de atrasos ou ineficiências e analisar a precisão dos documentos de cobrança do frete.

Ele conecta diretamente a performance do processo aos resultados financeiros, permitindo analisar os gastos com transporte, os direcionadores de custo e o impacto financeiro das ineficiências.

Esses dados podem vir da ordem de frete, da fatura de frete da transportadora ou de um sistema de auditoria e pagamento de frete.

A Data de Entrega Real é o timestamp registrado quando a remessa foi entregue fisicamente ao consignatário e a atividade 'Mercadoria Entregue' foi concluída. Isso geralmente é confirmado pela documentação do comprovante de entrega.

Esse atributo é o equivalente à Data de Entrega Solicitada e é essencial para calcular a performance real. Ele é usado diretamente no cálculo do KPI 'Taxa de Entrega no Prazo'. Além disso, a diferença entre a Data de Entrega Real e a data de coleta determina o tempo real em trânsito, que pode ser comparado ao tempo planejado para identificar atrasos durante o transporte.

Ele fornece o resultado real da performance de entrega, permitindo calcular as taxas de pontualidade e analisar os atrasos nas entregas.

Obtido do evento 'Mercadoria Entregue' no TMS, geralmente atualizado por uma mensagem EDI da transportadora, uma plataforma de visibilidade ou um aplicativo móvel usado pelo motorista.

A Data de Entrega Solicitada é a data-alvo em que se espera que a remessa chegue ao destino. Essa data geralmente é definida pelo pedido de compra do cliente ou por um acordo de nível de serviço (SLA).

Esse atributo é essencial para medir os níveis de serviço ao cliente e a performance em relação aos compromissos assumidos. Ele serve como base para calcular o KPI 'Taxa de Entrega no Prazo'. Analisar os desvios entre as datas de entrega solicitada e real ajuda a identificar causas sistêmicas de atrasos e melhorar a previsibilidade das entregas.

Este é o principal benchmark para medir a performance de entrega no prazo, um KPI crítico para a satisfação do cliente e a confiabilidade da cadeia de suprimentos.

Normalmente, tem origem em um sistema upstream, como um ERP ou Order Management System, e é armazenado nos detalhes da ordem de frete no TMS.

Esse atributo especifica o método de transporte usado para a remessa. Os modais comuns incluem carga lotação completa (FTL), carga fracionada (LTL), frete aéreo, frete marítimo e ferroviário.

Analisar o processo por Modal de Transporte é essencial porque cada modal tem estruturas de custo, tempos em trânsito e complexidades de processo diferentes. Essa segmentação ajuda a explicar variações no tempo de ciclo e no custo. Por exemplo, os processos de frete marítimo naturalmente têm tempos de ciclo maiores que os de frete aéreo. Esse atributo é fundamental para criar Dashboards e KPIs relevantes, adaptados a operações logísticas específicas.

Ele é um filtro principal para a análise, pois diferentes modais de transporte têm processos, custos e prazos naturalmente distintos. É essencial para comparações e benchmarks relevantes.

Encontrado nos detalhes da remessa ou da ordem de frete no TMS.

O Motivo do Atraso fornece contexto sobre por que uma remessa não cumpriu o cronograma planejado. Os motivos podem incluir eventos climáticos, retenções aduaneiras, trânsito, problemas mecânicos ou erros de documentação. Essas informações são capturadas quando um evento de atraso é registrado.

Este é um dos atributos mais importantes para a análise de causa raiz. Ao categorizar e quantificar a frequência dos diferentes motivos de atraso, as empresas conseguem identificar os principais fatores das entregas atrasadas. Esse insight permite concentrar os esforços de melhoria nas áreas de maior impacto, seja aprimorando processos internos, trabalhando com transportadoras ou reduzindo riscos externos.

Ele é essencial para a análise de causa raiz de remessas atrasadas, permitindo identificar, quantificar e tratar as principais causas dos atrasos.

Obtido de registros de eventos de exceção ou atraso no TMS ou na plataforma de visibilidade. Esses dados geralmente são fornecidos pela transportadora.

O Nome da Transportadora identifica o provedor de logística terceirizado (3PL) ou a empresa de transporte contratada para transportar fisicamente a mercadoria. Pode ser uma transportadora rodoviária, uma companhia aérea, uma empresa de transporte marítimo ou uma operadora ferroviária.

Essa é uma dimensão crítica para a análise de performance. Ela permite criar scorecards de transportadoras, comparando os provedores em métricas importantes, como entrega no prazo, coleta no prazo, taxas de aceitação de ofertas e custo. Segmentar a análise do processo por transportadora ajuda a identificar os parceiros com melhor performance e aqueles que podem precisar de planos de melhoria.

Ele permite comparar a performance de diferentes provedores de transporte, algo essencial para a gestão de transportadoras, negociações e garantia da qualidade do serviço.

Essas informações são armazenadas nos detalhes da remessa ou da ordem de frete, geralmente vinculadas a uma tabela mestre de transportadoras.

O País de Destino identifica o país em que a remessa está programada para ser entregue. Ele faz parte das informações do endereço de destino.

Assim como o País de Origem, esse atributo é essencial para a análise geográfica e para entender a performance das rotas comerciais. Ele permite segmentar os dados para comparar a performance de entrega, os custos e os tempos de ciclo de remessas destinadas a diferentes países. Também é fundamental para analisar os processos de desembaraço aduaneiro em remessas internacionais.

Ele permite segmentar a performance e os custos por destino, algo essencial para analisar a eficiência das rotas comerciais e gerenciar as complexidades do transporte internacional.

Normalmente, é armazenado como parte dos detalhes do endereço do local de destino ou do consignatário na ordem de frete.

A Data de Coleta Programada é o horário agendado e acordado para a transportadora chegar ao local de expedição e coletar a mercadoria. Esse é um marco importante no processo de reserva e confirmação da remessa.

Esse atributo serve como base para medir a performance da coleta. Ele é usado para calcular o KPI 'Taxa de Coleta no Prazo', comparando-o ao horário real da coleta. Analisar os desvios ajuda a identificar problemas no agendamento das docas, na preparação do armazém ou na pontualidade da transportadora, fatores que podem causar atrasos nas etapas seguintes.

Ele é o benchmark para medir a performance da coleta, uma primeira etapa crítica do ciclo de vida do transporte que afeta toda a programação posterior.

Encontrado nos detalhes da remessa ou da ordem de frete depois que a remessa foi reservada com uma transportadora.

A Data de Coleta Real é o timestamp registrado quando a transportadora coletou fisicamente a remessa no local de origem e a atividade 'Mercadoria Coletada' foi concluída.

Essa data é essencial para acompanhar o início real do transporte da remessa. Ela é usada para calcular o KPI 'Taxa de Coleta no Prazo' e marca o início do tempo de ciclo em trânsito. Analisar esses dados ajuda a entender a execução real do processo de coleta e seu impacto no cronograma geral da remessa.

Ela fornece o resultado real da performance da coleta e marca o início efetivo do transporte da remessa, algo essencial para uma análise precisa do tempo de ciclo.

Obtido do evento 'Mercadoria Coletada' no TMS, normalmente atualizado por uma mensagem EDI da transportadora ou por uma plataforma de visibilidade.

Este atributo booleano indica se houve uma diferença entre o custo do frete cotado ou contratado e o valor apresentado na fatura final da transportadora. O valor 'true' indica uma divergência que pode levar a uma contestação.

Este indicador é essencial para analisar o processo de auditoria e pagamento de frete. Ele permite que as empresas meçam o KPI de 'Precisão da fatura de frete' e identifiquem quais transportadoras ou rotas apresentam as maiores taxas de erros de faturamento. Analisar os motivos dessas divergências pode levar a uma gestão de tarifas mais eficiente, acordos mais claros com as transportadoras e um processo de pagamento mais eficaz.

Isso ajuda a medir a precisão das faturas de frete, identificar transportadoras com erros frequentes de faturamento e analisar a eficiência do processo de auditoria e pagamento de frete.

Gerado durante o processo de auditoria da fatura de frete, que pode ocorrer no TMS ou em um sistema dedicado de auditoria e pagamento de frete.

O País de Origem identifica o país onde começa a jornada da remessa. Ele faz parte das informações do endereço de origem.

Esse é um atributo fundamental para a análise geográfica. Ele permite filtrar e segmentar os dados das remessas por país ou região de origem, algo essencial para entender a performance em diferentes rotas comerciais. Em remessas internacionais, também é um fator importante para determinar os requisitos aduaneiros e os tempos em trânsito.

Ele permite analisar geograficamente os processos de transporte, ajudando a identificar diferenças regionais de performance, gerenciar a complexidade das rotas comerciais e analisar a logística internacional.

Normalmente, é armazenado como parte dos detalhes do endereço do local de origem ou do ponto de expedição na ordem de frete.

O Resource identifica o usuário individual, a equipe ou o agente de sistema automatizado responsável por executar uma etapa específica do processo. Por exemplo, pode ser o planejador de transporte que criou o plano de embarque ou o coordenador de logística que contratou a transportadora.

Analisar o processo pela perspectiva dos recursos ajuda a entender a distribuição da carga de trabalho, a performance da equipe e os níveis de automação. Isso pode revelar quais usuários ou equipes estão envolvidos em loops de retrabalho, lidam com mais exceções ou têm os maiores tempos de processamento. Essas informações são valiosas para treinamento, alocação de recursos e identificação de oportunidades de automação.

Isso permite analisar a performance humana e dos sistemas, a distribuição da carga de trabalho e a automação, ajudando a identificar necessidades de treinamento e gargalos de recursos.

Essas informações geralmente são registradas na transação ou no Event Log, junto com o nome da atividade e o carimbo de data e hora.

O Status da Remessa fornece um resumo de alto nível sobre a posição da remessa no processo geral, como 'Planejada', 'Em Trânsito', 'Entregue' ou 'Cancelada'. Ele representa o estado atual do caso da remessa.

Embora o Process Mining derive o fluxo do processo a partir de atividades individuais, o status geral da remessa é útil como dimensão de análise. Ele pode ser usado para filtrar todas as remessas atualmente 'Em Trânsito' e monitorá-las, ou para analisar as características das remessas que terminam com o status 'Cancelada'. Ele fornece uma visão simples e agregada do progresso da remessa.

Ele fornece uma visão do estado atual da remessa, útil para filtrar, gerar relatórios e monitorar em alto nível remessas em andamento ou concluídas.

Este é um campo de status resumido, normalmente encontrado no registro principal da remessa ou da ordem de frete no TMS.