Seu Template de dados de Purchase to Pay - Pedido de compra

SAP Ariba
Seu Template de dados de Purchase to Pay - Pedido de compra

Seu Template de dados de Purchase to Pay - Pedido de compra

Este Template orienta a coleta dos dados essenciais para analisar seu processo de Purchase to Pay - Pedido de compra. Ele apresenta os principais atributos e atividades que você deve acompanhar, além de orientações práticas para extrair dados do sistema de origem. Use este material para criar uma base completa e confiável para descobrir oportunidades de melhoria no processo.
  • Atributos recomendados para coleta
  • Principais atividades a acompanhar
  • Orientações para extração
Novidade em Event Logs? Saiba como criar um Event Log para Process Mining.

Atributos de Purchase to Pay - Pedido de compra

Estes são os campos de dados recomendados para incluir no Event Log e analisar seu processo de Purchase to Pay - Pedido de compra de forma abrangente.
3 Obrigatório 6 Recomendado 13 Opcional
Nome Descrição
Horário do evento
EventTime
A data e a hora exatas em que uma atividade ou evento específico ocorreu.
Descrição

O horário do evento é o registro de data e hora associado a cada atividade, indicando quando ela começou. Esses dados são essenciais para ordenar os eventos cronologicamente e calcular a duração e os tempos de ciclo entre as diferentes etapas do processo.

Esse atributo é fundamental para quase todas as análises baseadas em tempo, incluindo os dashboards de tempo de ciclo completo do pedido de compra e de tempo de ciclo de aprovação do pedido de compra. Ele permite calcular indicadores-chave de performance, como “Tempo médio de ciclo de aprovação do pedido de compra”, medindo a diferença entre os registros de data e hora das atividades “Pedido de compra criado” e “Pedido de compra aprovado”.

Por que isso importa

Este registro de data e hora é fundamental para ordenar os eventos corretamente e calcular todas as métricas baseadas em duração, como tempos de ciclo e tempos de espera.

Onde encontrar

Geralmente, esses dados estão na trilha de auditoria ou no registro de alterações dos documentos de pedido de compra no SAP Ariba.

Exemplos
2023-04-15T10:30:00Z2023-04-16T14:05:22Z2023-05-01T09:00:15Z
Nome da atividade
ActivityName
Nome do evento ou da tarefa específica que ocorreu em determinado momento do processo de pedido de compra.
Descrição

O nome da atividade descreve uma etapa do ciclo do pedido de compra, como “Pedido de compra criado”, “Pedido de compra aprovado” ou “Recebimento de mercadorias registrado”. Essa sequência de atividades forma a base do mapa do processo.

Analisar essas atividades é o foco do Process Mining. Isso ajuda a visualizar o fluxo do processo, identificar variantes comuns e raras e medir a duração entre diferentes etapas. Entender a sequência e a frequência de atividades como “Pedido de compra alterado” é essencial para dashboards como o de análise da taxa de alterações em pedidos de compra.

Por que isso importa

Este atributo define as etapas do processo, permitindo visualizar o fluxo e identificar gargalos, retrabalho e desvios.

Onde encontrar

Gerado pelo mapeamento de alterações de status, códigos de transação ou registros de eventos das tabelas subjacentes do SAP Ariba relacionadas ao histórico de documentos e ao fluxo de trabalho.

Exemplos
Pedido de compra aprovadoPedido de compra alteradoRecebimento de bens registradoFatura recebida para o pedido de compra
Pedido de compra
PurchaseOrderNumber
Identificador exclusivo de cada documento de pedido de compra, usado como identificador central do caso no processo.
Descrição

O número do pedido de compra é a chave primária que conecta todas as atividades e eventos relacionados ao longo do ciclo de compras. Cada número representa uma única transação de compra, desde a criação inicial do pedido até sua conclusão ou cancelamento.

No Process Mining, esse atributo é fundamental para análises no nível do caso. Ele permite reconstruir a jornada completa de cada pedido de compra, calcular tempos de ciclo, identificar variantes do processo e acompanhar o status de cada pedido. Analisar os processos pelo número do pedido de compra ajuda a entender o fluxo completo e identificar gargalos ou desvios em transações específicas.

Por que isso importa

Este é o ID do caso essencial para conectar todas as etapas do processo e analisar o ciclo completo de cada pedido de compra.

Onde encontrar

Este é um campo principal do documento de pedido de compra no SAP Ariba Buying and Invoicing ou no SAP Ariba Sourcing.

Exemplos
PO7000123456PO7000123457PO7000123458
Data de entrega solicitada
RequestedDeliveryDate
Data em que quem solicitou espera receber os bens ou serviços.
Descrição

Esta é a data de entrega prevista definida pela empresa durante a criação da solicitação ou do pedido de compra. Ela serve como referência para medir a performance real de entrega.

Este atributo é fundamental para o dashboard de performance de entrega dos fornecedores e para o KPI de taxa de pontualidade no recebimento de mercadorias. Ao comparar a data de entrega solicitada com a data real de recebimento, as organizações podem medir a pontualidade dos fornecedores, calcular a variação no prazo de entrega e identificar aqueles que não cumprem os prazos com frequência. Essa análise é essencial para gerenciar o relacionamento com fornecedores e reduzir os riscos da cadeia de suprimentos.

Por que isso importa

Serve como referência para medir a performance de entrega no prazo, essencial para avaliar a confiabilidade dos fornecedores e a eficiência da cadeia de suprimentos.

Onde encontrar

Este é um campo de data padrão no nível do item do documento de pedido de compra.

Exemplos
2023-06-012023-07-152023-08-20
Data de recebimento de mercadorias
GoodsReceiptDate
Data em que o recebimento de mercadorias ou a conclusão dos serviços foi registrado oficialmente no sistema.
Descrição

Este atributo registra a data e a hora da atividade “Recebimento de mercadorias registrado” ou “Confirmação de serviços inserida”. É a confirmação oficial de que os itens pedidos foram recebidos.

Essa data é essencial para medir os prazos reais de entrega. Ela complementa a data de entrega solicitada e é usada para calcular a variação no prazo de entrega e os KPIs de pontualidade. O dashboard de pontualidade no registro do recebimento de mercadorias usa esse atributo para avaliar quanto tempo leva para registrar o recebimento após a entrega, algo importante para a precisão do estoque e o pagamento pontual das faturas.

Por que isso importa

Representa a data real de entrega, essencial para calcular a performance de entrega e identificar atrasos na cadeia de suprimentos.

Onde encontrar

Este é o registro de data e hora do documento de recebimento de mercadorias ou da folha de registro de serviços que faz referência ao pedido de compra.

Exemplos
2023-06-02T11:00:00Z2023-07-14T15:30:00Z2023-08-22T09:45:00Z
Nome de usuário
UserName
Nome ou ID do usuário que realizou a atividade.
Descrição

Este atributo identifica a pessoa responsável por executar uma etapa específica do processo, como aprovar um pedido de compra ou registrar o recebimento de mercadorias. Pode ser um ID de usuário exclusivo ou o nome completo.

Analisar a performance por usuário ajuda a identificar necessidades de treinamento e reconhecer quem tem os melhores resultados. Esse dado também é essencial para análises de conformidade, como o dashboard de desvios de conformidade na aprovação de pedidos de compra, que ajuda a identificar quem ignorou etapas de aprovação obrigatórias. Além disso, pode ser usado para entender a distribuição da carga de trabalho e a alocação de recursos.

Por que isso importa

Permite atribuir responsabilidades e analisar a performance, a carga de trabalho e a conformidade por usuário, ajudando a identificar necessidades de treinamento ou desvios no processo.

Onde encontrar

Essas informações geralmente estão nos registros do fluxo de trabalho e do histórico de documentos no SAP Ariba, muitas vezes associadas a cada evento.

Exemplos
john.smithLROSSIjane.doe
Nome do departamento
DepartmentName
Departamento ou centro de custo associado ao pedido de compra.
Descrição

Este atributo indica a unidade organizacional que iniciou a solicitação de compra ou para a qual a compra está sendo feita. Geralmente, é derivado das informações do centro de custo do pedido de compra.

Essa dimensão é essencial para o dashboard de eficiência do processamento de pedidos de compra por departamento, que permite comparar diretamente os tempos de ciclo e as variantes do processo entre departamentos. Ela ajuda a identificar quais departamentos seguem as melhores práticas e quais podem precisar de treinamento ou melhorias no processo. Também é fundamental para calcular o KPI de variação do tempo de ciclo de pedidos de compra por departamento.

Por que isso importa

Permite comparar a performance entre diferentes unidades de negócio, ajudando a identificar gargalos nos departamentos e compartilhar boas práticas.

Onde encontrar

Essas informações podem estar no cabeçalho ou no nível do item do pedido de compra, geralmente vinculadas ao centro de custo ou ao perfil de quem solicitou.

Exemplos
MarketingOperações de TIGestão de instalaçõesPesquisa e desenvolvimento
Nome do fornecedor
VendorName
Nome do fornecedor de quem estão sendo adquiridos os bens ou serviços.
Descrição

Este atributo identifica o parceiro externo envolvido no pedido de compra. O fornecedor é uma parte essencial do processo de compras e pagamentos, e sua performance afeta diretamente a eficiência de todo o ciclo.

O nome do fornecedor é uma dimensão importante para a análise de performance. É essencial para o dashboard de performance de entrega dos fornecedores, que compara as datas de entrega de diferentes fornecedores. Analisar os processos por fornecedor pode revelar quais atrasam com frequência, geram mais retrabalho ou têm processos de faturamento complexos, fornecendo insights valiosos para a gestão do relacionamento com fornecedores.

Por que isso importa

Permite analisar a performance dos fornecedores, identificar parceiros confiáveis e apontar aqueles que causam atrasos ou outros problemas.

Onde encontrar

Este é um campo padrão no cabeçalho do documento de pedido de compra no SAP Ariba.

Exemplos
Global Office Supplies Inc.Tech Solutions LLCAdvanced Industrial Parts
Valor do pedido de compra
PurchaseOrderAmount
Valor monetário total do pedido de compra.
Descrição

Este atributo representa o custo total de todos os bens e serviços listados no pedido de compra, sem incluir impostos e outras cobranças, a menos que especificado. É uma métrica financeira importante para entender o valor das transações que passam pelo processo.

Na análise, o valor do pedido de compra costuma ser usado para segmentar o processo. Por exemplo, pedidos de alto valor podem seguir um fluxo de aprovação diferente e mais rigoroso do que pedidos de baixo valor. Esse atributo pode ajudar a priorizar melhorias nos processos das transações de maior impacto financeiro e a analisar padrões de gastos por departamento ou fornecedor.

Por que isso importa

Fornece contexto financeiro para cada caso, permitindo priorizar melhorias com base no valor e entender como o valor do pedido afeta o comportamento do processo.

Onde encontrar

Este é um campo calculado padrão no cabeçalho do documento de pedido de compra, que soma o valor de todos os itens.

Exemplos
1500.0025000.50500.75
Grupo de materiais
MaterialGroup
Classificação usada para agrupar materiais ou serviços com características semelhantes.
Descrição

O grupo de materiais, chamado de Commodity Code na terminologia da Ariba, categoriza os itens comprados. Isso permite analisar os gastos e aplicar estratégias de compras diferentes para cada tipo de bem ou serviço.

No Process Mining, esse atributo permite analisar o processo de compras com base no que está sendo adquirido. Por exemplo, o processo de aprovação de equipamentos de TI pode ser diferente do processo de materiais de escritório. Isso gera insights mais específicos e ajuda a adaptar as melhorias do processo a cada categoria de compra.

Por que isso importa

Permite analisar o processo de acordo com a categoria dos bens ou serviços comprados e revela diferenças na forma como cada tipo de item é adquirido.

Onde encontrar

Este é um campo padrão no nível do item de um pedido de compra, geralmente identificado como “Commodity Code”.

Exemplos
IT.HardwareOffice.SuppliesProfessional.Services
Horário de término do evento
EventEndTime
Registro de data e hora que indica quando uma atividade foi concluída. Usado para calcular o tempo de processamento de atividades manuais.
Descrição

Enquanto StartTime indica quando uma atividade começou, EventEndTime marca quando ela terminou. Em muitos eventos gerados pelo sistema, os horários de início e término são iguais. Já em tarefas manuais ou trabalhos automatizados de longa duração, a diferença entre esses horários corresponde ao tempo de processamento da atividade.

Este atributo é usado para calcular a métrica “ProcessingTime”, essencial para o dashboard de análise da duração das atividades do pedido de compra. Ele ajuda a identificar quais tarefas levam mais tempo para serem concluídas e aponta oportunidades de treinamento, realocação de recursos ou automação.

Por que isso importa

Permite calcular com precisão o tempo de processamento de cada atividade e identificar quais tarefas específicas consomem mais tempo.

Onde encontrar

Consulte a documentação do SAP Ariba. Se esse dado não estiver disponível explicitamente, talvez seja necessário derivá-lo do horário de início da atividade seguinte.

Exemplos
2023-04-15T10:45:00Z2023-04-16T14:05:30Z2023-05-01T11:00:00Z
Houve retrabalho
IsRework
Indicador calculado que informa se o pedido de compra passou por um ciclo de retrabalho, como ser rejeitado e enviado novamente.
Descrição

Este atributo booleano é derivado da sequência de atividades. Seu valor é “true” quando um pedido de compra retrocede no processo, por exemplo, quando a atividade “Aprovar pedido de compra” é seguida por “Alterar pedido de compra” e, depois, por uma nova aprovação. Isso indica um desvio do fluxo ideal, sem interrupções.

Este indicador é essencial para calcular o KPI de taxa de ciclos de retrabalho em pedidos de compra e filtrar o mapa do processo para destacar fluxos ineficientes. Ao identificar casos com retrabalho, os analistas podem investigar as causas raiz, como dados inseridos incorretamente ou requisitos pouco claros, e agir para melhorar a taxa de aprovação na primeira tentativa.

Por que isso importa

Sinaliza diretamente casos com ineficiências e retrabalho no processo, permitindo quantificar o impacto dos ciclos e direcionar esforços para eliminá-los.

Onde encontrar

Este atributo não existe no sistema de origem. Ele é calculado durante a transformação dos dados, com base na sequência de atividades de cada caso.

Exemplos
truefalse
Moeda.
DocumentCurrency
Código da moeda usada nos valores monetários do pedido de compra.
Descrição

Este atributo especifica a moeda, como USD, EUR ou GBP, em que o valor do pedido de compra é expresso. É um contexto essencial para qualquer dado financeiro.

Ao analisar um processo que abrange vários países ou regiões, a moeda do documento é fundamental para interpretar e comparar corretamente os valores monetários. Todos os KPIs financeiros e dashboards devem usar esse campo para filtrar uma única moeda ou aplicar as taxas de câmbio adequadas e garantir agregações e comparações precisas.

Por que isso importa

Fornece o contexto necessário para todos os campos monetários, garantindo análises financeiras precisas e evitando a agregação incorreta de moedas diferentes.

Onde encontrar

Este é um campo padrão no cabeçalho do documento de pedido de compra no SAP Ariba.

Exemplos
USDEURGBPJPY
Nº da solicitação de compra.
PurchaseRequisitionNumber
Identificador exclusivo da solicitação de compra que antecedeu o pedido de compra.
Descrição

Este atributo vincula o pedido de compra à solicitação que o originou. Nem todo pedido de compra terá uma solicitação anterior, como nos casos em que o pedido é criado diretamente.

Esse vínculo é essencial para analisar o processo de compras de ponta a ponta, desde a solicitação inicial. Ele é necessário para o dashboard do funil de conversão de solicitações em pedidos de compra e para o KPI de tempo de conversão de solicitação em pedido de compra. Analisar essa conexão ajuda a identificar atrasos entre a aprovação de uma solicitação e a formalização do pedido com o fornecedor.

Por que isso importa

Conecta o pedido de compra à solicitação inicial e permite uma análise completa, desde a criação da solicitação até o atendimento do pedido.

Onde encontrar

Essas informações geralmente estão disponíveis em um campo de referência no item do pedido de compra.

Exemplos
PR10004567PR10004568PR10004569
Organização de compras
PurchasingOrganization
Unidade organizacional responsável por adquirir materiais e serviços e negociar com fornecedores.
Descrição

A organização de compras é uma entidade importante na estrutura de compras, responsável pelos aspectos estratégicos das aquisições. Pode haver organizações de compras diferentes para cada região ou unidade de negócio.

Analisar o processo por organização de compras pode revelar diferenças de eficiência, conformidade e estratégias de gestão de fornecedores entre as áreas da empresa. Isso ajuda a padronizar as melhores práticas e identificar gargalos ou fontes de ineficiência no nível organizacional.

Por que isso importa

Permite analisar, em nível estratégico, a eficiência e a conformidade dos processos em diferentes unidades de compras.

Onde encontrar

Este é um campo padrão de dados organizacionais no cabeçalho do documento de pedido de compra.

Exemplos
PO_US01PO_EMEAPO_GLOBAL
Pedido de compra alterado
IsPurchaseOrderChanged
Indicador booleano que informa se o pedido de compra foi alterado após sua criação inicial.
Descrição

Este atributo derivado recebe o valor “true” quando existe uma atividade “Pedido de compra alterado” em um caso. Ele simplifica a análise da taxa de alterações ao fornecer um indicador direto no nível do caso.

Este indicador é usado para calcular o KPI de taxa de alterações em pedidos de compra. Ele facilita a segmentação dos dados para comparar processos de pedidos alterados e não alterados, revelando possíveis impactos posteriores, como tempos de ciclo mais longos ou mais divergências nas faturas. O dashboard de análise da taxa de alterações em pedidos de compra usa esse dado para quantificar a frequência das alterações.

Por que isso importa

Fornece um indicador simples para identificar todos os pedidos de compra alterados, facilitando o cálculo da taxa de alterações e a análise de seus impactos.

Onde encontrar

Este indicador é derivado durante a transformação dos dados, verificando se existe um evento “Pedido de compra alterado” para cada número de pedido de compra.

Exemplos
truefalse
Sistema de origem
SourceSystem
Identifica o sistema do qual os dados foram extraídos, neste caso, o SAP Ariba.
Descrição

Este atributo especifica a origem dos dados do processo. Em ambientes com vários sistemas integrados, ele é essencial para distinguir dados de diferentes fontes e garantir a linhagem dos dados.

Na análise, ele ajuda a filtrar os dados de um sistema específico ou a entender as interações entre processos em diferentes plataformas. Também é um metadado importante para a governança e a validação dos dados, garantindo que as análises usem o conjunto de dados correto.

Por que isso importa

Fornece contexto essencial sobre a origem dos dados, fundamental para a governança, a validação e a análise em ambientes com vários sistemas.

Onde encontrar

Este é um valor estático (“SAP Ariba”), geralmente adicionado durante a extração e a transformação dos dados.

Exemplos
SAP AribaSAP-Ariba-USAribaCloud
Status do pedido de compra
PurchaseOrderStatus
Status atual do pedido de compra no ciclo de vida.
Descrição

Este atributo indica o estado atual do pedido de compra, como “Em pedido”, “Recebendo”, “Faturado” ou “Concluído”. Ele mostra em que etapa do processo geral o pedido está.

Embora o Process Mining reconstrua o fluxo a partir das atividades, o status atual é útil para filtrar casos e entender a carga de trabalho no momento. Por exemplo, um analista pode querer se concentrar apenas nos pedidos de compra em andamento que ainda não foram concluídos. O status também pode ser usado para validar a atividade final de um rastreamento do processo.

Por que isso importa

Mostra rapidamente em que etapa do ciclo de vida está um pedido de compra, facilitando a filtragem e o foco em casos ativos ou concluídos.

Onde encontrar

Este é um campo de status padrão no cabeçalho do documento de pedido de compra no SAP Ariba.

Exemplos
Em pedidoRecebendoConcluídoCancelado
Tempo de ciclo completo do pedido de compra
POEndToEndCycleTime
Tempo total entre a criação da primeira solicitação de compra e a conclusão final do pedido de compra.
Descrição

Este atributo calculado mede a duração total de todo o processo do pedido de compra. Em geral, começa com o evento “Solicitação de compra criada” e termina com o evento “Pedido de compra concluído” ou o evento final “Recebimento de mercadorias registrado”. Ele oferece uma visão abrangente da eficiência do processo.

Esta é a principal métrica do KPI de tempo de ciclo completo do pedido de compra e do dashboard de tempo de ciclo completo do pedido de compra. Ela permite acompanhar a performance geral e o impacto das melhorias no processo. Dividir o tempo total de ciclo por fornecedor, departamento ou grupo de materiais pode revelar os principais fatores que prolongam os prazos.

Por que isso importa

Representa o tempo total de processamento de um pedido de compra e oferece uma medida geral da eficiência do processo e da experiência do cliente.

Onde encontrar

Calculado durante a transformação dos dados, subtraindo o registro de data e hora mais antigo do mais recente para determinado caso.

Exemplos
P15DP30D12HP7D
Tipo de pedido de compra
PurchaseOrderType
Classificação do pedido de compra, como padrão, guarda-chuva ou subcontratação.
Descrição

O tipo de pedido de compra classifica os pedidos de acordo com sua finalidade comercial. Diferentes tipos podem seguir fluxos distintos e ter regras próprias de aprovação e atendimento.

Este atributo permite segmentar o processo e gerar análises mais relevantes. Por exemplo, analisar separadamente o tempo de ciclo de pedidos padrão e de pedidos de serviços pode revelar diferentes tipos de gargalo. Também ajuda a criar subconjuntos de dados mais homogêneos, oferecendo uma visão mais clara de cenários específicos de compras.

Por que isso importa

Permite segmentar a análise por tipo de pedido e obter insights mais precisos, já que cada tipo costuma seguir um fluxo diferente.

Onde encontrar

Consulte a documentação do SAP Ariba. Geralmente, este é um campo configurável no cabeçalho do pedido de compra.

Exemplos
Pedido padrãoPedido de serviçosPedido guarda-chuva
Última atualização dos dados
LastDataUpdate
Registro de data e hora que indica quando os dados deste evento foram atualizados ou extraídos pela última vez do sistema de origem.
Descrição

Este atributo informa a data e a hora da extração mais recente de dados do SAP Ariba. É um metadado essencial para entender o nível de atualização dos dados analisados.

Em qualquer análise de Process Mining, saber quando os dados foram atualizados pela última vez é essencial para gerar relatórios e tomar decisões. Esse registro de data e hora permite confirmar se os dashboards e KPIs, como a tendência de volume de pedidos de compra, usam informações atualizadas.

Por que isso importa

Indica o nível de atualização dos dados, ajudando você a entender o quanto a análise é atual e a confiar nos insights.

Onde encontrar

Este registro de data e hora geralmente é gerado e adicionado ao conjunto de dados durante o processo de extração, transformação e carregamento (ETL).

Exemplos
2023-10-27T02:00:00Z2023-10-28T02:00:00Z
Variação no prazo de entrega
DeliveryVariance
Diferença calculada entre a data de entrega solicitada e a data real de recebimento das mercadorias.
Descrição

Esta métrica quantifica a performance de entrega dos fornecedores, medindo o quanto uma entrega foi antecipada ou atrasada. Ela é calculada subtraindo a data de entrega solicitada da data de recebimento das mercadorias. Um valor positivo indica atraso, um valor negativo indica antecipação e zero significa que a entrega ocorreu no prazo.

Este é o cálculo central do dashboard de performance de entrega dos fornecedores e do KPI de variação na performance de entrega dos fornecedores. Ao analisar essa variação por fornecedor, as organizações podem identificar parceiros confiáveis e não confiáveis, o que ajuda a orientar negociações e estratégias de gestão de riscos. Assim, é possível ir além de uma simples indicação de entrega no prazo ou atrasada e entender a dimensão dos desvios.

Por que isso importa

Quantifica a pontualidade dos fornecedores ao medir exatamente o atraso ou a antecipação das entregas, algo essencial para gerenciar a performance dos fornecedores.

Onde encontrar

Calculado na camada de transformação dos dados, subtraindo a data de entrega solicitada da data de recebimento das mercadorias.

Exemplos
P2D-P1DP0D
Obrigatório Recomendado Opcional

Atividades de Purchase to Pay - Pedido de compra

Estas são as principais etapas e marcos do processo que você deve registrar no Event Log para descobrir com precisão o fluxo de Purchase to Pay - Pedido de compra.
6 Recomendado 8 Opcional
Atividade Descrição
Pedido de compra aprovado
Indica que o pedido de compra recebeu todas as aprovações internas necessárias e está pronto para ser enviado ao fornecedor. O evento é inferido quando o status do documento do pedido muda para 'Aprovado' após a conclusão do fluxo de trabalho definido.
Por que isso importa

Este é um marco essencial para medir os tempos de ciclo de aprovação e identificar gargalos na análise gerencial. Atrasos nessa etapa afetam diretamente os prazos dos fornecedores e a eficiência das compras.

Onde encontrar

Inferido a partir da data e hora em que o status do documento PurchaseOrder ou o campo 'ApprovedState' muda para 'Aprovado'. Os registros do histórico de aprovações fornecem dados detalhados.

Coleta

Inferido a partir da data e hora da aprovação final no fluxo de aprovação do pedido de compra.

Tipo de evento inferred
Pedido de compra concluído
Esta atividade marca o fim bem-sucedido do ciclo de vida do pedido de compra, indicando que todos os bens ou serviços foram recebidos e faturados. O evento é inferido quando o status do pedido muda para 'Received', 'Invoiced' ou outro status final semelhante.
Por que isso importa

Este é o principal ponto final que indica o sucesso do processo. Medir o tempo até chegar a esse status fornece o tempo de ciclo de ponta a ponta, uma métrica essencial da eficiência geral do processo.

Onde encontrar

Inferido a partir da data e hora em que o status de PurchaseOrder muda para um status final, como 'Received'. O pedido é considerado concluído quando todos os itens de linha são recebidos.

Coleta

Inferido quando o status do pedido de compra muda para 'Received' ou outro status semelhante que indique a conclusão.

Tipo de evento inferred
Pedido de compra criado
Esta atividade indica a criação do documento oficial de pedido de compra no SAP Ariba, seja a partir de uma requisição aprovada, seja diretamente. O evento é capturado pela data e hora de criação do documento do pedido, que marca o início formal do seu ciclo de vida.
Por que isso importa

Para pedidos de compra diretos, este é o início do processo. É um marco importante para medir o tempo de conversão da requisição em pedido e o tempo de ciclo geral do pedido.

Onde encontrar

Capturado a partir da data e hora de criação do objeto de documento PurchaseOrder no SAP Ariba Buying. Nesse momento, o status costuma ser 'Composing' ou 'Submitted'.

Coleta

Com base na data e hora de criação do documento do pedido de compra.

Tipo de evento explicit
Pedido de compra enviado ao fornecedor
Representa o momento em que o pedido de compra aprovado é enviado oficialmente ao fornecedor, geralmente pela Ariba Network. O evento é capturado quando o status do pedido muda para 'Sent' ou 'Ordered'.
Por que isso importa

Marca a passagem do processamento interno para o atendimento externo. É o ponto de partida para medir o prazo de entrega do fornecedor e a performance de entrega.

Onde encontrar

Inferido a partir da data e hora em que o status do documento PurchaseOrder muda para 'Sent' ou 'Ordered'. Essa é uma mudança de status padrão no Ariba.

Coleta

Inferido a partir da data e hora da mudança de status para 'Sent' ou um status semelhante.

Tipo de evento inferred
Recebimento de bens registrado
Representa o recebimento físico de bens, registrado no SAP Ariba. É um evento explícito, capturado quando alguém cria e envia um documento de recebimento referente a um item de linha do pedido de compra.
Por que isso importa

Este é um marco essencial para confirmar a entrega e o ponto final para medir a performance de entrega do fornecedor. Em um cenário de conciliação de três vias, também autoriza o pagamento da fatura.

Onde encontrar

Capturado a partir da data e hora de criação ou envio do documento de recebimento vinculado ao PurchaseOrder.

Coleta

Com base na data e hora de envio do documento de recebimento de bens.

Tipo de evento explicit
Requisição de compra criada
Esta atividade marca a criação de uma requisição de compra, o pedido formal de bens ou serviços que antecede um pedido de compra. No SAP Ariba, ela costuma ser registrada quando alguém salva e envia um novo documento de requisição, gerando um registro explícito com a data e hora de criação.
Por que isso importa

Este é o principal ponto de partida do processo de compras. Analisar o tempo entre esse evento e a criação do pedido de compra é essencial para entender o tempo de ciclo da requisição ao pedido e identificar gargalos nas etapas iniciais.

Onde encontrar

Este evento é capturado a partir da data de criação do objeto de documento de requisição no módulo SAP Ariba Buying. A mudança de status para 'Enviado' costuma indicar o início formal.

Coleta

Com base na data e hora de criação do documento de requisição de compra.

Tipo de evento explicit
Aviso antecipado de envio recebido
Esta atividade é registrada quando o fornecedor envia um aviso antecipado de envio (ASN) pela Ariba Network, indicando que os bens foram despachados. O ASN contém detalhes da remessa, como itens, quantidades e informações de rastreamento.
Por que isso importa

O ASN dá visibilidade à cadeia de suprimentos e permite que a equipe de recebimento se prepare para a entrega. É um dado essencial para acompanhar o estoque em trânsito e prever os prazos de entrega.

Onde encontrar

Capturado a partir da data de criação do documento ShipNotice vinculado aos itens de linha do PurchaseOrder.

Coleta

Com base na data e hora de criação do documento de aviso antecipado de envio (ASN).

Tipo de evento explicit
Bens devolvidos ao fornecedor
Esta atividade registra a devolução de bens ao fornecedor, geralmente por danos, defeitos ou entrega de itens incorretos. Ela é registrada quando um documento de devolução ou uma nota de débito é criado para o recebimento original.
Por que isso importa

Acompanhar as devoluções ajuda a identificar problemas de qualidade e precisão nas entregas dos fornecedores. Analisar a frequência e os motivos das devoluções pode melhorar a seleção e a gestão de fornecedores.

Onde encontrar

O evento pode ser inferido a partir da criação de um documento de recebimento específico para devoluções ou de uma quantidade negativa em um recebimento. O mecanismo exato pode variar conforme a configuração.

Coleta

Inferido a partir da criação de um recebimento com quantidade negativa ou com um tipo específico de 'Devolução'.

Tipo de evento inferred
Confirmação de serviços registrada
Representa a confirmação de que os serviços foram prestados, equivalente ao recebimento de bens para serviços. O evento é capturado quando uma folha de registro de serviços é criada e aprovada para um pedido de compra de serviços.
Por que isso importa

Esta atividade é essencial para acompanhar o atendimento dos pedidos de serviço e autorizar o pagamento. Analisar se ela ocorre no prazo ajuda a gerenciar a prestação de serviços e os gastos relacionados.

Onde encontrar

Capturado a partir da data e hora de aprovação do documento ServiceSheet vinculado ao PurchaseOrder.

Coleta

Com base na data e hora de aprovação do documento de folha de registro de serviços.

Tipo de evento explicit
Fatura recebida para o pedido de compra
Indica que uma fatura do fornecedor referente ao pedido de compra foi recebida e registrada no SAP Ariba. Este evento conecta o processo de compras ao processo de pagamento subsequente.
Por que isso importa

Esta atividade é um ponto de integração importante entre compras e finanças. O momento em que ocorre é relevante para a gestão do capital de giro e para garantir pagamentos pontuais aos fornecedores.

Onde encontrar

Capturado a partir da data e hora de criação do documento Invoice no Ariba Invoicing, que contém uma referência ao PurchaseOrder.

Coleta

Com base na data e hora de criação do documento da fatura vinculado ao pedido de compra.

Tipo de evento explicit
Fornecedor confirmou o pedido de compra
Indica que o fornecedor recebeu e confirmou o pedido de compra, sinalizando que pretende atendê-lo. O evento é capturado quando o fornecedor envia um documento de confirmação do pedido pela Ariba Network, atualizando o status do pedido.
Por que isso importa

Esta atividade confirma que o fornecedor está processando o pedido. Ela ajuda a acompanhar a capacidade de resposta do fornecedor e a precisão do pedido inicial.

Onde encontrar

Inferido a partir da data e hora em que o status de PurchaseOrder muda para 'Confirmed' após o recebimento da confirmação do pedido enviada pelo fornecedor.

Coleta

Com base na data de criação do documento de confirmação do pedido relacionado ou em uma mudança de status do pedido de compra.

Tipo de evento inferred
Pedido de compra alterado
Esta atividade registra qualquer alteração feita em um pedido de compra após sua criação inicial, como mudanças na quantidade, no preço ou na data de entrega. Uma nova versão do documento do pedido é criada, muitas vezes acionando um novo fluxo de aprovação.
Por que isso importa

Acompanhar as alterações é essencial para identificar ineficiências no processo, ciclos de retrabalho e causas raiz de erros nas compras. Uma taxa alta de alterações pode indicar que os requisitos iniciais não foram levantados adequadamente.

Onde encontrar

Capturado pela identificação de várias versões do mesmo documento PurchaseOrder. Cada nova versão tem uma data e hora de criação que pode ser usada para esse evento.

Coleta

Registrado quando uma nova versão do documento do pedido de compra é criada e salva.

Tipo de evento explicit
Pedido de compra cancelado
Representa o encerramento de um pedido de compra antes do atendimento. O cancelamento pode ser iniciado pela organização compradora ou, em casos raros, pelo fornecedor.
Por que isso importa

Esta é uma exceção importante e um ponto final do processo. Analisar os motivos dos cancelamentos pode revelar problemas de planejamento, orçamento ou confiabilidade dos fornecedores.

Onde encontrar

Inferido a partir da data e hora em que o status do documento PurchaseOrder muda para 'Cancelled' ou 'Closed'.

Coleta

Inferido a partir da data e hora da mudança de status para 'Cancelled'.

Tipo de evento inferred
Requisição de compra aprovada
Representa a aprovação final da requisição de compra por todas as partes interessadas necessárias, autorizando sua conversão em pedido de compra. Em geral, esse evento é inferido quando o status do documento de requisição muda para 'Aprovado', usando a data e hora da aprovação final.
Por que isso importa

Este marco encerra a etapa de aprovação interna da solicitação. Acompanhar esse evento ajuda a medir a eficiência dos controles internos e dos fluxos de aprovação antes da criação do pedido de compra.

Onde encontrar

Inferido do histórico de aprovações ou do campo de status do documento de requisição. A data e hora do evento correspondem à data em que o status mudou para 'Aprovado'.

Coleta

Inferido a partir da data e hora em que o campo 'ApprovedState' da requisição muda para 'Aprovado'.

Tipo de evento inferred
Recomendado Opcional

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