Seu Template de Dados de Gestão da Cadeia de Suprimentos
Seu Template de Dados de Gestão da Cadeia de Suprimentos
- Atributos recomendados para coletar
- Atividades-chave a monitorizar
- Orientação para Extração
Atributos de Supply Chain Management
| Nome | Descrição | ||
|---|---|---|---|
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Nome da Atividade
ActivityName
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O nome do evento de negócio ou tarefa específica que ocorreu dentro do processo logístico, como 'Ordem de Compra Emitida' ou 'Remessa Confirmada'. | ||
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Descrição
Este atributo descreve uma única etapa ou marco no ciclo de vida logístico. Cada atividade representa uma ação específica realizada, como verificar estoque, produzir mercadorias ou assinar um comprovante de entrega. A sequência dessas atividades forma o fluxo do processo para cada pedido de logística. Analisar o Nome da Atividade é fundamental para o Process Mining. Ele permite a visualização do mapa do processo, o cálculo dos tempos de transição entre as etapas, a identificação de loops de retrabalho e a descoberta de caminhos de processo comuns ou divergentes (variantes).
Por que é importante
Define as etapas do processo. Analisar a sequência e frequência das atividades é o núcleo do Process Mining.
Onde obter
Os nomes das atividades são derivados de dados de eventos capturados nos módulos do Oracle SCM Cloud. Isso geralmente exige o mapeamento de status de transação ou logs para uma lista padronizada de nomes de atividades.
Exemplos
Ordem de Compra EmitidaProdutos ProduzidosRemessa confirmadaComprovante de Entrega Assinado
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Pedido de Logística
LogisticsOrder
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O identificador exclusivo de um pedido de logística, servindo como o case ID para rastrear o processo da cadeia de suprimentos de ponta a ponta. | ||
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Descrição
O Pedido de Logística é o identificador de caso principal que conecta todas as atividades relacionadas a uma demanda específica ou solicitação de atendimento na cadeia de suprimentos. Esse ID permite uma visão completa da jornada de um produto, desde o pedido inicial do cliente ou previsão de demanda até a compra, produção e entrega final. Na análise de Process Mining, esse atributo é crucial para agrupar todos os eventos relacionados em um único caso. Ele permite a reconstrução do fluxo do processo para cada pedido, possibilitando a análise dos tempos de ciclo, identificação de gargalos, descoberta de variantes de processo e avaliação do desempenho geral a partir de uma visão holística centrada no pedido.
Por que é importante
Esta é a chave essencial para vincular todas as etapas do processo. Sem um ID do Pedido de Logística consistente, é impossível rastrear a jornada completa de um pedido.
Onde obter
Este identificador é normalmente encontrado em vários módulos no Oracle SCM Cloud, incluindo Gestão de Pedidos, Gestão de Estoque e Remessas.
Exemplos
LO-2024-00123LO-2024-00124LO-2024-00125
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Tempo do Evento
EventTime
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A data e hora exatas em que uma atividade específica ocorreu. | ||
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Descrição
O Event Time é o timestamp associado a cada atividade no processo. Ele fornece o contexto cronológico necessário para ordenar eventos e entender o fluxo do processo ao longo do tempo. Esses dados são críticos para qualquer análise baseada em tempo. No Process Mining, este atributo é usado para calcular todas as métricas baseadas em duração, como tempos de ciclo, tempos de processamento e tempos de espera. É a base para criar o event log, identificar gargalos medindo a duração entre as atividades e avaliar o desempenho em relação a metas de tempo ou SLAs.
Por que é importante
Este timestamp é essencial para ordenar os eventos cronologicamente e calcular todas as métricas de desempenho relacionadas ao tempo, como tempo de ciclo e gargalos.
Onde obter
Os campos de timestamp estão normalmente disponíveis em tabelas de transação em todos os módulos do Oracle SCM Cloud, como os campos CREATION_DATE ou LAST_UPDATE_DATE.
Exemplos
2023-10-26T10:00:00Z2023-10-26T14:30:15Z2023-10-27T08:05:00Z
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Categoria do produto
ProductCategory
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A categoria ou família à qual o produto no pedido pertence. | ||
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Descrição
A Categoria de Produto é um atributo de classificação que agrupa produtos semelhantes, como 'Eletrônicos', 'Vestuário' ou 'Matérias-primas'. Isso permite uma análise de nível superior em vez de observar SKUs individuais de produtos. No Process Mining, segmentar a análise por Categoria de Produto é muito eficaz. Isso pode revelar se certos tipos de produtos têm tempos de ciclo mais longos, seguem variantes de processo diferentes ou são mais propensos a atrasos. Isso ajuda a personalizar as melhorias de processo para linhas de produtos específicas.
Por que é importante
Permite segmentar a análise de performance por tipo de produto, revelando padrões e problemas específicos de certas famílias de itens.
Onde obter
Esta informação faz parte dos dados mestres de itens no Oracle SCM Cloud, acessível através de tabelas como EGP_SYSTEM_ITEMS_B e tabelas de categorias relacionadas.
Exemplos
Produtos AcabadosPeças de ReposiçãoMatérias-primasEletrônicos de Consumo
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Data de entrega real
ActualDeliveryDate
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A data em que o pedido foi efetivamente entregue ao cliente, confirmada por um comprovante de entrega. | ||
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Descrição
Esta data marca a conclusão final do processo logístico quando as mercadorias chegaram ao seu destino. Frequentemente, é capturada a partir da atividade 'Comprovante de Entrega Assinado'. Este atributo é essencial para a medição de desempenho. Ele é comparado diretamente com a 'Data de Entrega Solicitada' para determinar se um pedido foi pontual ou atrasado. Também é usado para calcular o tempo de ciclo final de ponta a ponta do pedido de logística.
Por que é importante
Ele fornece o tempo real de conclusão do processo, permitindo o cálculo das taxas de entrega no prazo e dos tempos totais de ciclo.
Onde obter
Este é frequentemente o timestamp do evento final de confirmação de entrega, encontrado em módulos de remessa ou transporte como WSH_DELIVERIES.
Exemplos
2023-11-162023-11-302024-01-12
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Data de entrega solicitada
RequestedDeliveryDate
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A data de entrega do pedido solicitada pelo cliente. | ||
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Descrição
Esta data representa o cronograma de entrega desejado pelo cliente e serve como o principal parâmetro para medir o desempenho de pontualidade na entrega. Geralmente é definida quando o pedido do cliente é criado e é um componente crítico dos acordos de nível de serviço (SLAs). Na análise, este atributo é comparado com a 'Data de Entrega Real' para calcular o KPI de Taxa de Entrega no Prazo. Ajuda as empresas a entender sua capacidade de atender às expectativas dos clientes e a identificar as causas raiz dos atrasos.
Por que é importante
Este é o parâmetro de base para medir o desempenho da entrega no prazo, um KPI crítico para a satisfação do cliente e a eficiência da cadeia de suprimentos.
Onde obter
Isso geralmente é armazenado no nível da ordem de venda ou da linha de atendimento no Oracle Order Management. Procure por campos como REQUEST_SHIP_DATE ou REQUEST_ARRIVAL_DATE.
Exemplos
2023-11-152023-12-012024-01-10
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Modo de Transporte
ModeOfTransport
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O método de transporte usado para a remessa, como Aéreo, Marítimo, Rodoviário ou Ferroviário. | ||
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Descrição
Este atributo especifica o modo de transporte usado para movimentar mercadorias entre locais, por exemplo, do armazém para o cliente. Esta informação é fundamental para a análise de logística e transporte. No Process Mining, filtrar ou segmentar por Modo de Transporte ajuda a analisar a eficiência de diferentes métodos de envio. O dashboard de Análise de Eficiência de Transporte usa isso para comparar a duração do trânsito em diferentes modos, ajudando a otimizar os custos logísticos e os tempos de entrega.
Por que é importante
Permite analisar a eficiência e o custo do transporte, ajudando a otimizar a estratégia logística com base em velocidade e gastos.
Onde obter
Esses dados são normalmente encontrados no módulo Oracle Transportation Management (OTM) ou nos módulos de execução de remessa. Procure por campos em tabelas como WSH_DELIVERY_LEGS.
Exemplos
Transporte AéreoFrete MarítimoCarga Completa (FTL)Carga Fracionada (LTL)
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Nome do Fornecedor
SupplierName
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O nome do fornecedor que provê as matérias-primas para uma ordem de compra. | ||
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Descrição
Este atributo identifica a parte externa responsável pelo fornecimento de componentes ou matérias-primas necessárias para a produção. Está associado a atividades relacionadas a compras, como 'Ordem de Compra Emitida' e 'Matérias-primas Recebidas'. Analisar pelo Nome do Fornecedor é fundamental para o dashboard de Desempenho de Lead Time do Fornecedor. Ajuda a avaliar quais fornecedores são confiáveis e entregam no prazo, e quais atrasam com frequência. Esse insight é crucial para a estratégia de compras, gestão de relacionamento com fornecedores e para mitigar atrasos na produção causados por falta de material.
Por que é importante
Permite a medição de desempenho e benchmarking de fornecedores, fundamental para garantir uma cadeia de suprimentos de entrada confiável e eficiente.
Onde obter
As informações do fornecedor estão localizadas nos módulos de compras do Oracle SCM Cloud, vinculadas às ordens de compra. As principais tabelas incluem PO_HEADERS_ALL e POZ_SUPPLIERS.
Exemplos
Global Components Inc.Advanced Materials LLCTech Parts Direct
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Número do Item
ItemNumber
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O identificador exclusivo, ou SKU, para o produto específico sendo processado. | ||
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Descrição
O Número do Item fornece o nível mais granular de identificação do produto. Ele permite a análise de produtos individuais, o que é mais detalhado do que analisar por categoria de produto. Usar o Número do Item na análise ajuda a identificar problemas de processo vinculados a produtos específicos. Por exemplo, um item específico pode ter uma alta taxa de falhas no controle de qualidade ou estar associado a tempos de produção mais longos. Isso permite a resolução de problemas direcionada no nível do SKU.
Por que é importante
Permite análises detalhadas no nível do produto individual, ajudando a localizar problemas que não são visíveis no nível da categoria.
Onde obter
Os identificadores de itens estão presentes na maioria das tabelas transacionais no Oracle SCM, como DOO_FULFILL_LINES_ALL ou INV_MATERIAL_TXNS, geralmente como INVENTORY_ITEM_ID.
Exemplos
SKU-100-ASKU-250-BPART-XYZ-01
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Número do Pedido de Compra
PurchaseOrderNumber
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O identificador exclusivo para uma ordem de compra criada para adquirir matérias-primas ou componentes. | ||
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Descrição
O Número da Ordem de Compra é um ID de documento fundamental na parte de suprimentos da cadeia. Ele vincula o pedido de logística a solicitações específicas feitas aos fornecedores. Este atributo permite um detalhamento minucioso das atividades de compras. Ele pode ser usado para rastrear todos os eventos relacionados a uma OC específica e é essencial para analisar o desempenho dos fornecedores e os tempos de ciclo de aquisição.
Por que é importante
Fornece um link direto aos documentos de compras, permitindo uma análise detalhada do subprocesso de aquisição e seu impacto no fluxo logístico geral.
Onde obter
Este ID é encontrado no módulo Oracle Procurement Cloud, principalmente na tabela PO_HEADERS_ALL como SEGMENT1.
Exemplos
PO-98345PO-98346PO-98347
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Status do Pedido de Logística
LogisticsOrderStatus
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O status final do pedido de logística, indicando se ele foi concluído com sucesso, cancelado ou atendido parcialmente. | ||
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Descrição
Este atributo fornece o estado terminal ou resultado de um caso de pedido de logística. Ele ajuda a diferenciar entre os pedidos que seguiram todo o processo conforme planejado e aqueles que foram encerrados prematuramente. Na análise de processos, filtrar por status é crucial. Por exemplo, a análise de tempo de ciclo normalmente deve incluir apenas pedidos 'Concluídos' para evitar resultados distorcidos por pedidos cancelados. Também permite a análise de causa raiz sobre por que os pedidos estão sendo cancelados.
Por que é importante
Indica o resultado de um caso, permitindo filtrar pedidos incompletos ou cancelados para garantir que a análise seja feita em dados comparáveis.
Onde obter
O status final é frequentemente derivado do status da ordem de venda ou da linha de atendimento no Oracle Order Management, encontrado em tabelas como DOO_HEADERS_ALL ou DOO_FULFILL_LINES_ALL.
Exemplos
EntregueCanceladoEnviado ParcialmenteEncerrado
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Utilizador
User
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O ID de usuário ou nome da pessoa que realizou uma atividade específica. | ||
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Descrição
Este atributo identifica o funcionário ou usuário do sistema responsável por executar uma tarefa no processo. Ele pode ser usado para entender a distribuição da carga de trabalho e o desempenho individual. Analisar por Usuário ajuda na gestão de recursos e na análise de desempenho. Pode identificar indivíduos ou equipes de alto desempenho, destacar possíveis necessidades de treinamento ou revelar oportunidades de automação para tarefas que são consistentemente lentas quando realizadas manualmente.
Por que é importante
Permite analisar o desempenho dos recursos, a distribuição de carga de trabalho e ajuda a identificar oportunidades de treinamento ou automação.
Onde obter
As informações do usuário são normalmente armazenadas nas colunas 'Criado por' ou 'Última atualização por' na maioria das tabelas de transação do Oracle SCM.
Exemplos
JSMITHALOGANSISTEMABATCH_USER
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Duração do Transporte
TransportationDuration
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O tempo que as mercadorias levam para viajar do ponto de carregamento até o destino. | ||
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Descrição
Esta é uma métrica calculada que mede a porção 'em trânsito' do tempo de ciclo geral. Ela é calculada como a diferença de tempo entre a atividade 'Mercadorias Carregadas para Transporte' e a atividade 'Mercadorias Descarregadas no Destino'. Este atributo é usado para alimentar o dashboard de Análise de Eficiência de Transporte. Ajuda a isolar atrasos que ocorrem especificamente durante a fase de transporte e pode ser analisado por transportadora e modo de transporte para otimizar o desempenho do envio.
Por que é importante
Isola o tempo de permanência em trânsito, permitindo uma análise focada na eficiência do transporte, independente de atrasos no armazém ou na produção.
Onde obter
Esta métrica é calculada durante a transformação de dados, encontrando a diferença de tempo entre os timestamps dos eventos 'Mercadorias Carregadas para Transporte' e 'Mercadorias Descarregadas no Destino' de um caso.
Exemplos
2 dias e 3 horas5 dias 1 hora12 horas
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É Retrabalho
IsRework
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Uma flag booleana que indica se um pedido logístico passou por retrabalho, como uma atividade repetida ou um loop no processo. | ||
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Descrição
Este atributo calculado identifica casos que se desviam de um fluxo linear e eficiente. Geralmente, ele é determinado ao detectar sequências em que uma atividade é repetida ou quando uma atividade posterior é seguida por uma anterior, indicando um loop no processo (ex: 'Mercadorias Coletadas' -> 'Falha no Controle de Qualidade' -> 'Mercadorias Coletadas'). Essa marcação é crucial para quantificar a ineficiência do processo. Ela ajuda a calcular o KPI de Taxa de Retrabalho de Pedidos e permite que os analistas filtrem e investiguem casos com retrabalho para entender as causas raiz, como erros de entrada de dados, problemas de qualidade ou processamento inicial incorreto.
Por que é importante
Ajuda a quantificar e isolar ineficiências do processo, como loops e etapas repetidas, que costumam ser fontes de atrasos e custos elevados.
Onde obter
Isso não está disponível no sistema de origem. É calculado pela ferramenta de Process Mining ao analisar a sequência de atividades de cada caso para detectar padrões indicativos de retrabalho.
Exemplos
verdadeirofalse
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Entrega no prazo
IsOnTimeDelivery
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Uma flag booleana que indica se o pedido foi entregue na data solicitada ou antes dela. | ||
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Descrição
Este é um atributo calculado que simplifica a análise de desempenho. Ele é derivado comparando a 'Data de Entrega Real' com a 'Data de Entrega Solicitada'. Se a data real for igual ou anterior à data solicitada, o valor é verdadeiro, caso contrário, é falso. Essa marcação facilita a criação de KPIs e dashboards, como o dashboard de Desempenho de Entrega ao Cliente. Permite filtragem e agregação rápidas para calcular a Taxa de Entrega no Prazo geral e possibilita a análise de causa raiz para encontrar as características comuns dos pedidos atrasados.
Por que é importante
Mede diretamente o desempenho em relação às expectativas do cliente e simplifica a criação de KPIs de pontualidade de entrega.
Onde obter
Este atributo não está no sistema de origem. Ele é calculado durante o processo de transformação de dados comparando 'ActualDeliveryDate' <= 'RequestedDeliveryDate'.
Exemplos
verdadeirofalse
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Localização do Armazém
WarehouseLocation
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O armazém ou centro de distribuição de onde as mercadorias são coletadas e enviadas. | ||
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Descrição
Este atributo especifica o local físico ou a instalação envolvida em uma atividade logística específica. É essencial para a análise de desempenho baseada em localização. Analisar por Localização do Armazém pode revelar diferenças de desempenho significativas entre as instalações. Por exemplo, um armazém pode ter um tempo de ciclo de separação e embalagem muito menor do que outro. Esses insights ajudam a identificar as melhores práticas que podem ser compartilhadas entre locais ou destacar instalações que exigem melhorias nos processos.
Por que é importante
Permite comparar o desempenho entre diferentes unidades físicas, ajudando a identificar instalações de alta performance e áreas de melhoria.
Onde obter
As informações de organização de estoque ou armazém são elementos de dados fundamentais no Oracle Inventory Management. Geralmente, aparecem como ORGANIZATION_ID em tabelas como INV_MATERIAL_TXNS.
Exemplos
WH-NORTHWH-WESTCD-CENTRAL
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Nome da Transportadora
CarrierName
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O nome da empresa de logística terceirizada ou transportadora responsável pelo transporte das mercadorias. | ||
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Descrição
O Nome da Transportadora identifica o provedor de transporte específico usado para uma remessa. Esta é uma informação fundamental para avaliar o desempenho dos parceiros logísticos. Este atributo é usado no Dashboard de Análise de Eficiência de Transporte para comparar o desempenho de diferentes transportadoras. Ele ajuda a responder perguntas como quais transportadoras têm os menores tempos de trânsito, quais são mais confiáveis para rotas específicas e quais oferecem o melhor custo-benefício.
Por que é importante
Permite realizar benchmarks de performance dos parceiros de transporte, essencial para otimizar custos de frete e confiabilidade.
Onde obter
Esta informação é armazenada nos módulos Oracle Transportation Management ou Shipping. Geralmente está vinculada a uma viagem específica ou trecho de entrega em tabelas como WSH_TRIPS.
Exemplos
FedExDHLUPSMaersk
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Nome do Cliente
CustomerName
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O nome do cliente que realizou o pedido. | ||
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Descrição
Este atributo identifica o destinatário dos bens e serviços. É uma dimensão fundamental para qualquer análise centrada no cliente. Segmentar a análise do processo por cliente pode revelar padrões importantes. Por exemplo, certos clientes de alto valor podem sofrer mais atrasos, ou diferentes segmentos de clientes podem seguir caminhos de processo distintos. Essas informações são vitais para melhorar o atendimento ao cliente e gerenciar contas-chave de forma eficaz.
Por que é importante
Permite uma visão focada no cliente, ajudando a entender se certos clientes ou perfis enfrentam desafios específicos no processo.
Onde obter
As informações do cliente ficam nos módulos de gestão de pedidos, vinculadas ao pedido de venda. Podem ser encontradas em tabelas relacionadas à DOO_HEADERS_ALL via junção com tabelas de contas de clientes (HZ_CUST_ACCOUNTS).
Exemplos
Retail CorpSoluções de ManufaturaMegaStore Inc.
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Sistema de Origem
SourceSystem
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Identifica o sistema de informação do qual os dados foram extraídos. | ||
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Descrição
Este atributo especifica a origem dos dados do evento, que neste caso é o Oracle SCM Cloud. É útil em ambientes onde dados de múltiplos sistemas são combinados, proporcionando clareza sobre a procedência dos dados. Na análise, ajuda a diferenciar processos ou atividades que podem abranger vários sistemas. Para uma visão de sistema único como esta, ele serve como um atributo padrão de governança de dados.
Por que é importante
Garante a procedência dos dados e ajuda a distinguir as origens das informações em ambientes de múltiplos sistemas.
Onde obter
Geralmente é um valor estático ('Oracle SCM Cloud') adicionado durante o processo de extração e transformação de dados.
Exemplos
Oracle SCM CloudOracle Fusion SCM
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Tempo de Ciclo de Ponta a Ponta
EndToEndCycleTime
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O tempo total decorrido desde a criação do pedido do cliente até o comprovante final de entrega. | ||
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Descrição
Esta métrica calculada mede a duração total de todo o processo logístico para um único pedido. Ela é computada como a diferença entre o timestamp da primeiríssima atividade (ex: 'Pedido do Cliente Criado') e da última atividade (ex: 'Comprovante de Entrega Assinado'). Este é um dos KPIs mais importantes para entender a eficiência geral do processo. Ele fornece uma medida de alto nível do desempenho e é usado em dashboards para acompanhar tendências ao longo do tempo e identificar pedidos demorados que podem exigir investigação.
Por que é importante
Fornece uma medida holística do desempenho do processo do início ao fim, ajudando a identificar casos demorados e acompanhar melhorias de eficiência geral.
Onde obter
Isso é calculado na ferramenta de Process Mining ou durante a preparação dos dados, subtraindo o tempo de início do primeiro evento do tempo de início do último evento para cada caso.
Exemplos
15 dias e 4 horas22 dias e 8 horas10 dias 2 horas
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Última Atualização de Dados
LastDataUpdate
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O timestamp que indica quando os dados deste evento foram atualizados ou extraídos do sistema de origem pela última vez. | ||
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Descrição
Este atributo marca a última vez que os dados do evento foram atualizados no conjunto de dados do Process Mining. É essencial para entender quão atuais são os dados e o período coberto pela análise. É usado para governança de dados e para informar aos usuários sobre a atualidade dos insights apresentados nos dashboards. Ajuda a responder perguntas como 'Quão atualizada está esta visão do processo?'.
Por que é importante
Fornece o contexto essencial sobre a atualidade dos dados, garantindo que os usuários entendam o período da análise.
Onde obter
Este timestamp é gerado e adicionado durante o processo de extração, transformação e carga (ETL).
Exemplos
2024-01-15T02:00:00Z2024-01-16T02:00:00Z
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Valor do Pedido
OrderValue
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O valor monetário total do pedido de logística. | ||
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Descrição
Este atributo representa o valor financeiro associado a um único pedido de logística. É uma métrica de negócio crítica para priorizar análises e entender o impacto financeiro das ineficiências do processo. No Process Mining, o Valor do Pedido pode ser usado para correlacionar o desempenho do processo com os resultados financeiros. Por exemplo, a análise pode mostrar que pedidos de alto valor sofrem atrasos maiores, representando um risco significativo para a receita. Também permite priorizar melhorias em processos que movimentam o maior valor.
Por que é importante
Fornece contexto financeiro ao desempenho do processo, ajudando a priorizar melhorias com base no impacto monetário.
Onde obter
O valor do pedido geralmente é armazenado no nível do cabeçalho da ordem de venda no Oracle Order Management. Consulte tabelas como DOO_HEADERS_ALL para campos de valor total.
Exemplos
5250.7512300.00950.20
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Atividades de Supply Chain Management
| Atividade | Descrição | ||
|---|---|---|---|
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Comprovante de Entrega Assinado
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O cliente fornece uma confirmação de recebimento assinada para as mercadorias, encerrando formalmente o processo de entrega. Isso geralmente é registrado pela atualização do pedido ou remessa com uma data e documento de comprovante de entrega. | ||
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Por que é importante
Este é o evento final definitivo para um pedido de logística bem-sucedido, crucial para o KPI 'Tempo de Ciclo Logístico de Ponta a Ponta'. Também apoia processos de conformidade e resolução de disputas.
Onde obter
Geralmente é uma atualização manual ou semiautomática no registro de remessa ou ordem de venda. O sistema pode ter um campo específico para a data do POD que pode ser usado como timestamp do evento.
Captura
Use o timestamp de um campo 'Data do Comprovante de Entrega' no registro de remessa ou pedido.
Tipo de evento
explicit
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Mercadorias Carregadas para Transporte
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As mercadorias embaladas são carregadas no veículo da transportadora e a remessa sai oficialmente do armazém. Isso é registrado pela transação 'Ship Confirm' no Oracle Shipping. | ||
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Por que é importante
Este evento marca o início do trecho de transporte da jornada. É o ponto inicial para o KPI 'Tempo de Ciclo de Transporte' e para o dashboard 'Análise de Eficiência de Transporte'.
Onde obter
Um evento explícito capturado pela transação 'Ship Confirm' no Oracle Shipping. Isso atualiza o status dos detalhes de entrega para 'Enviado'.
Captura
Use o timestamp da transação da ação Ship Confirm.
Tipo de evento
explicit
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Mercadorias Separadas e Embaladas
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A equipe do armazém realiza a separação (picking) dos itens de um pedido e os embala para envio. Esse processo envolve diversas transações no sistema, culminando no status de embalado. | ||
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Por que é importante
Isso marca o início do processo físico de envio. O tempo desde a criação do pedido até este ponto, coberto pelo KPI 'Tempo da Verificação de Estoque ao Atendimento', mede a eficiência do atendimento interno.
Onde obter
Inferido a partir do status das linhas de remessa ou detalhes de entrega no Oracle Shipping. Geralmente é uma agregação de vários eventos como criação de onda de separação, confirmação de separação e de embalagem.
Captura
Use o timestamp da transação final de confirmação de separação ou embalagem associada à linha da ordem de venda.
Tipo de evento
inferred
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Pedido do Cliente Criado
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Esta atividade marca a criação de uma ordem de venda no Oracle Order Management, representando a solicitação formal de mercadorias por um cliente. Este evento é capturado explicitamente quando um novo registro de ordem de venda é salvo no sistema, iniciando o ciclo de vida do pedido de logística. | ||
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Por que é importante
Como o principal evento inicial, permite medir o tempo de ciclo logístico ponta a ponta. É a base para analisar a eficiência do processamento de pedidos e padrões de demanda.
Onde obter
Capturado a partir do timestamp de criação do registro do pedido de venda no módulo Order Management, geralmente da tabela DOO_HEADERS_ALL.
Captura
Use a data de criação do cabeçalho da ordem de venda.
Tipo de evento
explicit
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Produção Agendada
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Para itens fabricados, uma ordem de serviço é agendada, definindo o cronograma e a alocação de recursos. Este evento é capturado quando o status da ordem muda para 'Agendado' ou 'Liberado'. | ||
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Por que é importante
Esta atividade é um marco fundamental para o dashboard 'Atrasos nas Fases de Produção e Envio'. Ela marca o início do ciclo de produção, e qualquer atraso aqui se propaga por todo o processo de atendimento.
Onde obter
Inferido a partir da mudança de status de uma ordem de serviço no Oracle Manufacturing Cloud. Dados relevantes estão em tabelas como WIP_DISCRETE_JOBS.
Captura
Use o timestamp de quando o status da ordem de serviço muda para 'Liberado' ou um estado semelhante indicando que a produção pode começar.
Tipo de evento
inferred
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Produtos Produzidos
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O processo de fabricação das mercadorias é concluído e o produto acabado é movido para o estoque. Isso é capturado quando a ordem de serviço é reportada como concluída no sistema. | ||
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Por que é importante
Marca o fim da fase de produção e a disponibilidade do produto para atendimento. A duração de 'Produção Agendada' até este evento é uma medida crítica da eficiência de manufatura.
Onde obter
Capturado a partir da transação de conclusão de uma ordem de serviço no Oracle Manufacturing Cloud. Isso atualiza o status da ordem para 'Concluída'.
Captura
Use o timestamp da transação de conclusão da ordem de serviço ou da alteração de status para 'Concluído'.
Tipo de evento
inferred
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Controle de Qualidade Realizado
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As mercadorias acabadas passam por inspeção de qualidade antes de ficarem disponíveis para envio. Isso é registrado como um resultado de inspeção no módulo Oracle Quality Management. | ||
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Por que é importante
Esta é uma etapa crítica para a conformidade e satisfação do cliente. Analisar essa atividade ajuda a garantir a adesão aos padrões de qualidade e identifica gargalos no processo de inspeção, apoiando auditorias de conformidade.
Onde obter
Capturado de registros de transação no Oracle Quality Management Cloud quando um plano de inspeção é executado e os resultados são inseridos.
Captura
Use o timestamp de quando o resultado da inspeção de qualidade é registrado como 'Aprovado' ou 'Reprovado'.
Tipo de evento
explicit
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Disponibilidade de Estoque Verificada
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O sistema verifica se os itens solicitados estão disponíveis em estoque para atender ao pedido do cliente. Geralmente é uma etapa automatizada no workflow de processamento do pedido, mas seu resultado é registrado como um status ou timestamp. | ||
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Por que é importante
Esta atividade é crítica para o dashboard 'Eficiência de Atendimento de Estoque' e para o KPI 'Taxa de Impacto de Disponibilidade de Estoque'. Atrasos aqui indicam problemas potenciais de ruptura de estoque ou gestão ineficiente de inventário.
Onde obter
Inferido a partir de mudanças de status na linha do pedido de venda ou registros no Oracle Inventory Management (INV) relativos a reservas ou verificações de disponibilidade (ATP).
Captura
Inferido a partir de uma mudança de status na linha do pedido de venda, como 'Aguardando Atendimento' ou um timestamp de reserva.
Tipo de evento
inferred
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Matérias-primas Recebidas
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As matérias-primas ou mercadorias encomendadas chegam do fornecedor e são formalmente recebidas no estoque. Isso é registrado como uma transação de recebimento no Oracle Inventory Management. | ||
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Por que é importante
Este evento conclui a medição do lead time do fornecedor. Atrasos nesta fase impactam diretamente os cronogramas de produção e as datas finais de entrega ao cliente.
Onde obter
Capturado a partir da data de transação do recebimento no Oracle Inventory Management, geralmente das tabelas RCV_SHIPMENT_HEADERS e RCV_TRANSACTIONS.
Captura
Use a data de transação do registro de recebimento de material.
Tipo de evento
explicit
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Mercadorias Descarregadas no Destino
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A remessa chega ao local do cliente ou porto de destino e é descarregada. Esta informação é frequentemente atualizada com base em dados da transportadora ou de um sistema de gestão de transporte (TMS). | ||
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Por que é importante
Esta atividade marca o fim do período em trânsito. A duração a partir de 'Mercadorias Carregadas para Transporte' é crucial para analisar o desempenho da transportadora e a eficiência do transporte.
Onde obter
Este pode ser um evento explícito se um Sistema de Gestão de Transporte (TMS) estiver integrado, ou pode ser inferido. Pode ser baseado em atualizações de status da transportadora ou entrada manual após a confirmação da entrega.
Captura
Use o timestamp de um TMS integrado ou de um status 'Entregue' atualizado manualmente no registro de remessa.
Tipo de evento
explicit
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Ordem de Compra Emitida
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A requisição de compra é convertida em uma ordem de compra legalmente vinculativa e enviada ao fornecedor. Este evento é capturado explicitamente quando a OC é aprovada e seu status é atualizado para 'Aberto' ou 'Enviado'. | ||
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Por que é importante
Isso marca o início oficial do lead time do fornecedor. É essencial para alimentar o dashboard 'Desempenho de Lead Time do Fornecedor' e o KPI 'Taxa de Entrega no Prazo do Fornecedor'.
Onde obter
Capturado a partir da data de aprovação ou submissão do pedido de compra no Oracle Procurement Cloud, armazenado em tabelas como PO_HEADERS_ALL.
Captura
Use o timestamp de quando o status da ordem de compra muda para um estado aprovado ou aberto.
Tipo de evento
explicit
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Pedido cancelado
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O pedido do cliente é cancelado antes que o atendimento seja concluído. Isso é capturado quando o status do cabeçalho ou da linha da ordem de venda é alterado para 'Cancelado'. | ||
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Por que é importante
Isso representa um ponto final alternativo e malsucedido para o processo. Analisar pedidos cancelados ajuda a identificar motivos para a perda de vendas, como lead times longos ou falta de estoque.
Onde obter
Inferido a partir de uma mudança de status no registro do pedido de venda no Oracle Order Management para um status terminal 'Cancelado'.
Captura
Use o timestamp da alteração de status para 'Cancelado' no cabeçalho ou na linha da ordem de venda.
Tipo de evento
inferred
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Remessa confirmada
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Todos os itens de uma remessa são preparados, embalados e prontos para entrega à transportadora. Esta atividade atualiza o status da remessa para 'Confirmado' ou 'Pronto para Envio'. | ||
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Por que é importante
Este é um marco crítico antes de as mercadorias saírem fisicamente do armazém. Ele separa o tempo de processamento interno do armazém do tempo de transporte externo.
Onde obter
Inferido a partir de uma mudança de status no registro de remessa ou entrega no Oracle Shipping, encontrado em tabelas como WSH_DELIVERIES ou WSH_NEW_DELIVERIES.
Captura
Use o timestamp de quando o status da remessa é atualizado para 'Confirmado'.
Tipo de evento
inferred
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Requisição de compra criada
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Uma requisição formal é criada para adquirir materiais de um fornecedor, geralmente disparada quando o estoque é insuficiente para atender a um pedido de venda. Esta é uma transação explícita no módulo Oracle Procurement. | ||
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Por que é importante
Esta atividade destaca as dependências de compras e fornecedores externos. Analisar o tempo desde este evento até o recebimento do material é fundamental para entender os atrasos relacionados aos fornecedores.
Onde obter
Registrado a partir do timestamp de criação de uma requisição de compra no Oracle Procurement Cloud, encontrado em tabelas como POR_REQUISITION_HEADERS_ALL.
Captura
Use a data de criação do registro de requisição de compra.
Tipo de evento
explicit
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