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Melhore sua Gestão da Cadeia de Suprimentos

Seu guia de 6 passos para a otimização de processos
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Melhore sua Gestão da Cadeia de Suprimentos
Desafios (8) Metas (8) 6 Etapas Pré-visualizar Resultados Dados Perguntas Frequentes (5)

Transforme sua Cadeia de Suprimentos: Descubra Ineficiências Ocultas

O ProcessMind ajuda você a descobrir ineficiências e gargalos ocultos na sua cadeia de suprimentos. Nossa plataforma identifica áreas de retrabalho desnecessário, lacunas de conformidade e atrasos que impactam seus custos operacionais e tempos de entrega. Ao analisar seus dados, fornecemos insights acionáveis para simplificar seus processos e melhorar o desempenho geral.

Baixe nosso modelo de dados pré-configurado e aborde desafios comuns para alcançar seus objetivos de eficiência. Siga nosso plano de melhoria de seis etapas e consulte o Guia do Modelo de Dados para transformar suas operações.

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Na economia global acelerada de hoje, um processo de Gestão da Cadeia de Suprimentos otimizado é crucial para o sucesso dos negócios. No entanto, a complexa rede de atividades — desde a geração da demanda até compras, manufatura, armazenagem e entrega final — muitas vezes oculta diversas ineficiências. Muitas organizações sofrem com a falta de visibilidade entre sistemas distintos, o que leva a insights fragmentados e decisões reativas. O ProcessMind oferece uma visão sem precedentes de todo o fluxo de pedidos logísticos, transcendendo as limitações de qualquer sistema isolado. Ao analisar dados de eventos de suas ferramentas operacionais, revelamos o caminho real de execução de suas operações, descobrindo gargalos ocultos, desvios não autorizados e áreas de retrabalho desnecessário. Essa análise profunda ajuda a identificar precisamente onde ocorrem os atrasos e onde os custos escalam, independentemente de os dados virem do seu ERP, do seu WMS ou de qualquer outra fonte. Identificamos as causas raiz de problemas de conformidade, entregas tardias e insatisfação dos clientes, fornecendo a clareza necessária para transformar sua cadeia de suprimentos de um centro de custo em uma vantagem estratégica.

Desbloquear o potencial total do seu Supply Chain exige mais do que apenas relatórios de resultados; requer uma compreensão profunda da execução do processo. Com o ProcessMind, você ganha o poder de visualizar cada etapa do processo logístico como ele realmente acontece, identificando variações que impactam lead times, níveis de estoque e custos operacionais. Nossa plataforma destaca oportunidades para simplificar fluxos de trabalho, eliminar etapas redundantes e automatizar tarefas manuais que consomem recursos valiosos e introduzem erros. Ao entender os caminhos mais frequentes e suas métricas de desempenho, você pode padronizar as melhores práticas, reduzir tempos de ciclo e melhorar significativamente as taxas de entrega no prazo. Os insights derivados da análise de dados permitem decisões baseadas em fatos, levando a uma gestão de estoque otimizada, relacionamentos mais fortes com fornecedores e, por fim, uma experiência superior para o cliente. Esta visão holística garante que as melhorias sejam direcionadas e eficazes, gerando benefícios tangíveis em toda a sua cadeia de valor, independentemente do ecossistema tecnológico utilizado.

Além de identificar problemas, o ProcessMind capacita você a explorar o "porquê" por trás do desempenho do processo. Você pode detalhar variantes específicas, comparar a execução real com os modelos desejados e quantificar o impacto financeiro dos desvios. Essa compreensão granular permite prever possíveis interrupções, abordar proativamente os riscos de conformidade e adaptar continuamente sua estratégia às mudanças do mercado. A plataforma revela a utilização real de seus recursos e identifica tempos de inatividade ou sobrecargas, orientando decisões de alocação mais inteligentes. Pronto para ir além das suposições e transformar sua cadeia de suprimentos com insights acionáveis? Começar é simples. Nossa plataforma intuitiva foi projetada para se integrar perfeitamente às suas fontes de dados atuais, e você pode iniciar sua jornada para uma cadeia de suprimentos mais eficiente, resiliente e centrada no cliente utilizando nosso template de dados abrangente. Este template simplifica a extração de logs de eventos do seu sistema, permitindo uma configuração rápida e geração de valor imediata, não importa quão complexo seja seu ambiente de TI.

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Problemas e Desafios Comuns

Identifique quais desafios estão te impactando

Perder constantemente as datas de entrega prometidas gera insatisfação do cliente, prejudica a reputação da marca e pode resultar em multas contratuais. Esses atrasos costumam ser sintomas de ineficiências ocultas em algum ponto da jornada do pedido à entrega, desde o processamento inicial até o trânsito final.

O ProcessMind analisa a jornada ponta a ponta de cada pedido logístico, comparando as datas reais de entrega com as solicitadas. Ele aponta as etapas exatas, como armazenagem, produção ou transporte, que estão causando atrasos, permitindo que você trate as causas raiz e melhore significativamente a performance de entregas no prazo (on-time delivery).

Equilibrar o estoque é um desafio crítico. O estoque excessivo imobiliza capital de giro e aumenta os custos de manutenção, enquanto a falta de estoque (stockout) leva à perda de vendas e paradas na produção. Esses problemas costumam surgir de uma desconexão entre os sinais de demanda e a execução real da cadeia de suprimentos.

O ProcessMind oferece uma visão clara do seu fluxo de estoque conectando atividades de compras, produção e vendas. Ele revela as causas raiz dos desequilíbrios de estoque, mostrando como atrasos no processo ou imprecisões nas previsões levam ao excesso ou à falta de produtos, permitindo a otimização dos níveis de estoque baseada em dados.

Quando os fornecedores deixam de entregar no prazo ou não cumprem os padrões de qualidade, cria-se um efeito dominó que prejudica os cronogramas de produção e atrasa os pedidos dos clientes. Sem dados objetivos, identificar quais fornecedores estão gerando o maior impacto e por que é um desafio.

O ProcessMind rastreia o ciclo de vida de cada pedido de compra, da emissão ao recebimento da mercadoria, fornecendo um scorecard de desempenho do fornecedor baseado em dados. Ele quantifica o impacto de entregas atrasadas ou incompletas em toda a sua cadeia de suprimentos, permitindo que você gerencie relacionamentos com fornecedores de forma mais eficaz e mitigue riscos.

O aumento descontrolado das despesas de frete e logística corrói diretamente as margens de lucro. Esses custos elevados costumam ser causados pela seleção inadequada de transportadoras, roteirização ineficiente, baixa consolidação de carga ou a necessidade frequente de envios expressos caros para compensar atrasos anteriores no processo.

O ProcessMind analisa as atividades reais de transporte dos seus pedidos logísticos, correlacionando rotas, transportadoras e modais com tempos de entrega e custos. Ele revela oportunidades de consolidação e mostra como gargalos nas etapas anteriores levam a gastos caros com fretes de emergência, fornecendo os insights necessários para otimizar sua rede logística.

Certas etapas no seu processo de atendimento, como separação no armazém, embalagem, controle de qualidade ou produção, podem se tornar pontos de estrangulamento ocultos que atrasam toda a cadeia de suprimentos. Esses gargalos aumentam os lead times e reduzem a produtividade geral, mas geralmente são difíceis de identificar sem uma análise profunda do processo.

O ProcessMind cria um mapa visual de todo o fluxo do seu pedido logístico, medindo a duração de cada atividade e o tempo de espera entre as etapas. Ele identifica precisamente onde os pedidos se acumulam e quais fases causam os maiores atrasos, permitindo que você realoque recursos e agilize as operações para máxima eficiência.

Sem uma visão unificada do ciclo de vida do pedido logístico, é impossível gerenciar sua cadeia de suprimentos de forma proativa. Essa falta de visibilidade gera pontos cegos, resolução reativa de problemas e dificuldade em identificar a causa raiz de atrasos ou excesso de custos.

O ProcessMind reconstrói a jornada real de cada pedido logístico a partir dos dados do seu sistema, criando uma visão abrangente desde a geração da demanda até a entrega final. Essa transparência elimina pontos cegos e capacita sua equipe com os insights necessários para uma tomada de decisão estratégica e baseada em dados.

Erros manuais, atendimento incorreto de pedidos ou desvios de procedimentos padrão costumam levar a retrabalhos caros, devoluções e desperdício de recursos. Essas exceções de processo interrompem o fluxo, aumentam os custos operacionais e prejudicam a confiança do cliente a cada remessa incorreta.

O ProcessMind identifica e quantifica automaticamente todos os desvios de processo, loops de retrabalho e pontos de erro comuns no ciclo de vida do pedido logístico. Ele revela a frequência, o impacto e as causas raiz dessas exceções, permitindo que você padronize processos, implemente automação e reduza erros onerosos.

Não cumprir as políticas internas ou regulamentações externas pode levar a multas pesadas, falhas em auditorias e danos à reputação. Em uma cadeia de suprimentos complexa, garantir que cada pedido siga o caminho de conformidade prescrito é um desafio monumental.

O ProcessMind verifica automaticamente cada processo executado em relação às suas regras de conformidade e procedimentos operacionais padrão. Ele sinaliza qualquer desvio, como etapas de aprovação ignoradas ou alterações não autorizadas, fornecendo uma trilha de auditoria completa e permitindo que você mitigue proativamente os riscos de conformidade.

Metas Típicas

Defina o que é sucesso

Melhorar a porcentagem de pedidos entregues na data solicitada é uma medida crítica de satisfação do cliente e confiabilidade operacional. Cumprir consistentemente as promessas de entrega gera fidelidade, reduz chamados de suporte e fortalece a reputação da sua marca em um mercado competitivo.

O ProcessMind oferece uma visão clara do seu processo logístico ponta a ponta ao analisar dados de eventos do seu sistema de origem. Ele compara automaticamente as datas de entrega solicitadas com as reais para identificar as causas raiz dos atrasos, ocorram eles no atendimento, produção ou transporte. Isso permite que você implemente melhorias focadas para alcançar taxas mais altas de entrega no prazo.

Encurtar o tempo total desde o pedido do cliente até o recebimento é crucial para a agilidade e eficiência no mercado. Um tempo de ciclo mais rápido reduz a necessidade de capital de giro, permite respostas ágeis às mudanças do mercado e melhora a experiência geral do cliente, proporcionando uma vantagem competitiva significativa.

O ProcessMind visualiza a duração real de cada etapa no ciclo de vida do seu pedido logístico, independentemente do sistema de origem. Ele aponta os gargalos exatos, loops de retrabalho e tempos de espera que prolongam seus tempos de ciclo. Ao quantificar o impacto desses atrasos, você pode focar seus esforços nas áreas que trarão a maior economia de tempo.

Equilibrar o estoque é essencial para a saúde financeira e fluidez operacional. O excesso de estoque imobiliza capital e aumenta os custos de armazenamento, enquanto a falta de produtos gera perda de vendas e atrasos na produção. Otimizar os níveis de estoque garante que você atenda à demanda do cliente sem gastos desnecessários.

O ProcessMind analisa como as decisões e movimentações de estoque impactam o fluxo dos pedidos logísticos. Ao correlacionar as atividades de estoque com os ciclos de atendimento e dados reais de demanda do seu sistema, ele ajuda a identificar oportunidades para reduzir o excesso, evitar faltas e cortar custos de manutenção, mantendo os níveis de serviço.

A confiabilidade de seus fornecedores é fundamental para uma cadeia de suprimentos estável e previsível. Entregas pontuais e completas evitam interrupções na produção, garantem que os pedidos dos clientes sejam atendidos conforme prometido e reduzem a necessidade de fretes urgentes caros ou estoques de segurança. O alto desempenho do fornecedor é o alicerce da excelência operacional.

O ProcessMind usa dados do seu sistema para rastrear as mercadorias recebidas e vincular o desempenho do fornecedor diretamente ao processo de pedidos logísticos. Ao analisar as atividades de recebimento em relação às datas dos pedidos de compra, ele identifica fornecedores consistentemente atrasados ou não conformes, fornecendo os dados objetivos necessários para melhorar a colaboração e fortalecer parcerias estratégicas.

Reduzir as despesas associadas à movimentação de mercadorias em toda a cadeia de suprimentos melhora diretamente as margens de lucro e a eficiência operacional. Isso envolve otimizar rotas, consolidar remessas e selecionar os modais de transporte mais eficazes sem comprometer os níveis de serviço, contribuindo para metas financeiras e de sustentabilidade.

O ProcessMind analisa as atividades logísticas dentro do seu processo de pedido, como mercadorias carregadas, em trânsito e descarregadas. Ao identificar rotas ineficientes, modais subotimizados ou dependência excessiva de fretes expressos caros, ele revela oportunidades claras para reduzir os custos logísticos totais sem prejudicar a performance de entrega.

Erros no atendimento de pedidos, como separação ou embalagem incorretas, levam diretamente a devoluções caras, retrabalho e insatisfação do cliente. Alcançar um atendimento sem erros garante que os clientes recebam os produtos certos no prazo, o que fortalece a fidelidade à marca e melhora a eficiência de toda a sua operação logística.

O ProcessMind rastreia meticulosamente cada etapa do seu processo de atendimento, desde a criação do pedido até o envio, usando dados do seu sistema. Ele expõe pontos de erro comuns, desvios de processo e loops de retrabalho que levam a pedidos incorretos. Ao visualizar esses padrões, você pode implementar ações corretivas e buscar uma redução significativa nos erros de atendimento.

Obter uma visão completa e ponta a ponta (end-to-end) de suas operações logísticas é vital para a tomada de decisões proativas e mitigação de riscos. A visibilidade total permite a identificação precoce de problemas em potencial, melhor alocação de recursos e um planejamento estratégico aprimorado, transformando a resolução reativa de problemas em gestão proativa.

O ProcessMind supera os silos de sistemas ao construir um mapa abrangente e unificado de toda a jornada do seu pedido logístico. Esta visualização revela todas as atividades, sua sequência e dependências, ajudando você a descobrir etapas ocultas, monitorar o progresso em tempo real e obter a clareza necessária para um melhor controle operacional.

Aderir às normas regulatórias e políticas internas é fundamental para evitar penalidades, manter a regularidade jurídica e proteger a reputação da sua marca. A gestão proativa de conformidade na cadeia de suprimentos protege contra riscos legais e financeiros, além de gerar confiança com os stakeholders.

O ProcessMind monitora a execução do seu processo em relação a regras de conformidade e procedimentos operacionais padrão pré-definidos. Ele destaca automaticamente qualquer desvio, como verificações de qualidade ignoradas ou etapas não autorizadas, fornecendo uma trilha de auditoria inalterável. Isso permite que você aplique padrões, identifique falhas de conformidade e garanta uma cadeia de suprimentos totalmente em conformidade.

O caminho de 6 etapas para otimizar a Gestão da Cadeia de Suprimentos

1

Conecte Seus Dados
2

Mapeie seu processo de cadeia de suprimentos
3

Identificar Gargalos
4

Descubra as Causas Raiz
5

Projetar otimizações de processo
6

Monitore e sustente os ganhos
1

Conecte Seus Dados

O que fazer

Integre dados relevantes de seus sistemas (ERP, WMS, TMS) para criar um log de eventos abrangente. Certifique-se de incluir atividades, cases e timestamps.

Ver Guia do Modelo de Dados Baixar Modelo
Por que é importante

Uma base de dados completa e precisa é fundamental para uma análise de processo significativa. Insights parciais ou enganosos prejudicam os esforços de melhoria.

Resultado esperado

Um conjunto de dados consolidado e confiável, pronto para o Process Mining.

O QUE VOCÊ VAI OBTER

Descubra o verdadeiro caminho da sua cadeia de suprimentos para a eficiência

O ProcessMind ilumina a execução real da sua cadeia de suprimentos, expondo ineficiências e variações ocultas que impactam a entrega e o custo.
  • Visualize fluxos da cadeia de suprimentos de ponta a ponta
  • Identificar gargalos de processo e ciclos de retrabalho
  • Otimizar níveis de estoque e lead times
  • Melhorar a performance de entregas no prazo
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

RESULTADOS TÍPICOS

Impacto real na Gestão da Cadeia de Suprimentos

Esses resultados ilustram as melhorias significativas que as organizações alcançam ao aplicar Process Mining em sua cadeia de suprimentos. Ao revelar ineficiências e gargalos no processamento de pedidos logísticos, as empresas otimizam operações, reduzem custos e aumentam a eficiência geral.

0 %
Atendimento de pedidos mais rápido

Redução média no tempo de ciclo de ponta a ponta

Ao identificar e eliminar gargalos, as empresas podem encurtar significativamente todo o ciclo do pedido à entrega, resultando em um atendimento mais rápido e melhor fluidez operacional.
0 %
Custos de estoque otimizados

Redução de capital imobilizado em estoque

Obtenha melhores insights sobre o fluxo de estoque e padrões de demanda para reduzir o capital imobilizado em excesso e minimizar faltas onerosas, resultando em uma gestão de estoque mais ágil.
0 %
Redução do retrabalho de pedidos

Redução nos erros de atendimento

Identifique e elimine as causas raiz dos erros no processamento e atendimento de pedidos, resultando em menos devoluções, redução no desperdício de material e maior confiança do cliente.
0 %
Mais entregas no prazo

Melhoria na taxa de sucesso de entrega

O Process Mining identifica e resolve gargalos que afetam os cronogramas de entrega, resultando em uma maior porcentagem de pedidos entregues no prazo, o que aumenta diretamente a satisfação do cliente.
0 %
Conformidade de Processo Aprimorada

Melhor adesão às regras internas e externas

Monitore automaticamente e garanta que todos os processos de pedidos logísticos sigam os padrões pré-definidos e requisitos regulatórios, reduzindo riscos de auditoria e possíveis penalidades.
0 %
Custos de transporte mais baixos

Redução em despesas de logística e frete

Descubra as causas raiz de envios urgentes e ineficiências no trânsito, permitindo ajustes proativos em rotas e logística, reduzindo significativamente despesas de transporte desnecessárias.

Os resultados variam conforme a complexidade do processo, a qualidade dos dados e o contexto organizacional. Os números apresentados refletem melhorias típicas observadas em várias implementações de supply chain.

Dados Recomendados

Comece pelos atributos e atividades mais importantes e expanda conforme necessário.
É novo em event logs? Saiba como criar um event log para Process Mining.

Atributos

Pontos de dados essenciais para capturar para análise

O identificador exclusivo para um pedido logístico único de ponta a ponta, servindo como o ID de caso principal para análise de processo.

Por que é importante

É o atributo fundamental para o Process Mining, pois conecta todas as atividades relacionadas em um único caso (case), permitindo a análise do fluxo de processo ponta a ponta.

O nome de um evento ou etapa de negócio específica que ocorreu no processo logístico, como 'Pedido de Compra Emitido' ou 'Mercadoria Enviada'.

Por que é importante

Este atributo forma a espinha dorsal do mapa de processo, permitindo a visualização e análise da sequência de etapas na cadeia de suprimentos.

O timestamp que indica quando uma atividade específica começou ou ocorreu.

Por que é importante

Permite o sequenciamento cronológico das atividades e é essencial para todos os cálculos baseados em tempo, como tempos de ciclo e análise de gargalos.

O carimbo de data/hora (timestamp) que indica quando uma atividade específica foi concluída.

Por que é importante

Permite o cálculo do tempo de processamento da atividade, o que ajuda a distinguir entre o tempo que agrega valor e o tempo de espera para uma análise de gargalos mais precisa.

O nome ou ID do usuário, equipe ou sistema automatizado que executou a atividade.

Por que é importante

Este atributo adiciona uma dimensão de recurso humano ou de sistema à análise, permitindo a comparação de desempenho, equilíbrio de carga de trabalho e rastreamento de conformidade.

A data de entrega do pedido conforme solicitada pelo cliente ou planejada internamente.

Por que é importante

É a base para calcular a Taxa de Entrega no Prazo (OTD), um dos KPIs mais críticos para medir a performance da cadeia de suprimentos e a satisfação do cliente.

A data real em que o pedido foi entregue com sucesso ao cliente, confirmada pelo comprovante de entrega.

Por que é importante

Fornece o ponto final factual para medir os tempos de ciclo reais e é usado com a data solicitada para determinar o desempenho de entrega no prazo.

O identificador exclusivo do fornecedor que fornece matérias-primas ou componentes.

Por que é importante

Permite a análise de desempenho do fornecedor, ajudando a medir lead times, taxas de entrega no prazo e qualidade, o que é fundamental para a otimização de compras.

O identificador exclusivo do cliente que realizou o pedido.

Por que é importante

Permite uma análise centrada no cliente, possibilitando a segmentação de métricas de desempenho, como tempo de ciclo e entrega no prazo, por cliente.

O identificador exclusivo do produto associado ao pedido logístico, como um SKU ou número de material.

Por que é importante

Isso permite a análise do processo em nível de produto, ajudando a identificar quais itens têm tempos de ciclo mais longos ou estão associados a mais exceções de processo.

Atividades

Etapas do processo para monitorar e otimizar

Marca o início formal do ciclo de vida do pedido logístico. Este evento ocorre quando a solicitação de produtos ou serviços de um cliente é inserida e salva como um novo documento de pedido no sistema de negócio principal.

Por que é importante

Este é o principal evento de início do processo. Analisar o tempo desta atividade em relação às outras revela o tempo total do ciclo de Order-to-Cash e identifica gargalos em estágios iniciais.

Esta atividade marca a criação formal e o envio de um pedido de compra para um fornecedor externo. Representa um compromisso legal de compra de materiais a um preço acordado.

Por que é importante

Este é um marco crítico que inicia o lead time do fornecedor. Analisar o tempo entre este evento e o recebimento da mercadoria é essencial para a gestão de desempenho do fornecedor.

Significa a criação de um documento de entrega que autoriza o armazém a iniciar as atividades de separação, embalagem e envio. Esta atividade faz a transição formal do processo da gestão de pedidos para a execução logística.

Por que é importante

Este é um ponto de transferência importante entre as equipes comerciais e de logística. Ele marca o início do tempo de ciclo de atendimento, um componente crítico do lead time total do pedido.

Marca o momento em que as mercadorias embaladas saem fisicamente do armazém ou centro de distribuição. Este evento geralmente transfere o risco de propriedade e atualiza os registros financeiros, como estoque e custo das mercadorias vendidas.

Por que é importante

Este é um marco crítico que marca o início do tempo de trânsito. É uma data fundamental para medir a pontualidade do envio em relação às datas solicitadas pelo cliente.

Representa a criação do documento de faturamento para o cliente com base nas mercadorias enviadas. Esta atividade inicia a liquidação financeira do ciclo Order-to-Cash.

Por que é importante

Destaca a transição para o processo de contas a receber. Analisar o intervalo entre o envio e o faturamento pode revelar atrasos na cobrança e seu impacto no fluxo de caixa.

Esta atividade significa que a remessa chegou e foi fisicamente recebida no destino do cliente. Ela marca o fim da etapa de transporte da jornada.

Por que é importante

Mede o tempo de trânsito e o desempenho de entrega no prazo da transportadora. Este é um evento crucial para calcular o tempo total do ciclo do pedido à entrega sob a ótica do cliente.

Representa a confirmação formal, muitas vezes com assinatura, de que o cliente aceitou a entrega. Esta atividade encerra oficialmente o processo de atendimento logístico.

Por que é importante

Este é o evento final definitivo para um pedido atendido com sucesso. É fundamental para o reconhecimento de receita e para a resolução de disputas sobre a entrega.

Representa o encerramento de um pedido logístico antes da conclusão do atendimento. Este é um estado final alternativo para o processo, indicando que a solicitação do cliente não foi atendida.

Por que é importante

Este é um evento de falha crítica. Analisar por que e quando os pedidos são cancelados ajuda a identificar problemas nas vendas, na disponibilidade de produtos ou na comunicação com o cliente.

Para recomendações de dados personalizadas, escolha seu processo específico.

Perguntas Frequentes

Perguntas frequentes

O Process Mining analisa logs de eventos de seus sistemas operacionais para visualizar o fluxo real de suas operações de supply chain. Ele identifica gargalos, desvios de processos padrão e ineficiências, como lead times prolongados ou loops de retrabalho. Isso ajuda a identificar áreas para otimização, redução de custos e melhorias de conformidade em toda a sua cadeia de suprimentos.

Você precisa de logs de eventos que incluam um identificador de caso (como um ID de Pedido Logístico), o nome da atividade para cada etapa e um timestamp de quando cada atividade ocorreu. Atributos adicionais como recursos, custos ou locais podem enriquecer a análise. Esses dados permitem a reconstrução completa das instâncias do processo.

O Process Mining pode gerar melhorias significativas, como a redução dos tempos de ciclo do pedido à entrega, níveis de estoque otimizados e maiores taxas de entrega no prazo. Ao identificar as causas raiz das ineficiências, você também pode eliminar erros no atendimento, reduzir despesas logísticas e aumentar a visibilidade ponta a ponta da cadeia de suprimentos. Isso se traduz em eficiência operacional e economia de custos.

Insights iniciais podem ser obtidos em poucas semanas após a extração e ingestão bem-sucedida dos dados na ferramenta de Process Mining. Uma análise completa e a identificação de oportunidades de melhoria podem levar de algumas semanas a alguns meses, dependendo da qualidade dos dados e da complexidade da cadeia de suprimentos. O monitoramento contínuo gera valor constante.

Ao visualizar os caminhos e tempos reais dos seus pedidos logísticos, o Process Mining identifica claramente onde ocorrem atrasos e onde os recursos estão sobrecarregados. Ele pode apontar atividades ou etapas específicas, como a separação no armazém ou hubs de transporte, que causam lentidões significativas. Esta visão objetiva permite focar em áreas específicas para melhoria, como a otimização da alocação de recursos ou a padronização de etapas inconsistentes.

Sim, o Process Mining é altamente eficaz na identificação de desvios dos caminhos de processo e das regras de conformidade. Ao comparar a execução real do processo com modelos predefinidos, ele sinaliza automaticamente casos em que etapas foram puladas, feitas fora de sequência ou excederam limites de tempo. Isso fornece evidências claras de não conformidade e permite uma mitigação proativa.

Os requisitos principais incluem acesso ao seu sistema de origem para extração de dados, familiaridade com consultas ou relatórios de dados e uma plataforma de software de Process Mining. Embora algum conhecimento técnico seja útil, muitas ferramentas modernas oferecem interfaces amigáveis. O conhecimento do processo de negócio é crucial para interpretar os resultados de forma eficaz.

Não, o Process Mining é uma técnica analítica não invasiva. Ele opera analisando dados históricos copiados do seu sistema operacional, o que significa que não interage nem modifica seu ambiente transacional ativo. Suas operações diárias de supply chain não são afetadas durante a fase de análise.

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