Seu Template de dados para processamento de faturas de contas a pagar

Microsoft Dynamics 365
Seu Template de dados para processamento de faturas de contas a pagar

Seu Template de dados para processamento de faturas de contas a pagar

Este Template foi criado para orientar você na coleta dos dados essenciais necessários para analisar e otimizar o processamento de faturas de contas a pagar. Ele apresenta os atributos fundamentais e as principais atividades, além de oferecer orientações práticas para extrair essas informações. Usar este Template garante que você capture um Event Log completo, permitindo obter insights profundos sobre a performance do processo.
  • Atributos recomendados para coleta
  • Principais atividades para acompanhar
  • Orientações para extração
Novo em Event Logs? Aprenda como criar um Event Log de Process Mining.

Atributos do processamento de faturas do Contas a Pagar

Estes são os campos de dados recomendados para incluir no seu Event Log e permitir uma análise completa do processamento de faturas do Contas a Pagar, gerando insights aprofundados.
3 Obrigatório 6 Recomendado 12 Opcional
Nome Descrição
Fatura
Invoice
O identificador exclusivo de cada documento de fatura de fornecedor.
Descrição

A fatura funciona como o identificador principal do caso, vinculando todas as atividades desde o recebimento até o pagamento final. Isso permite analisar de ponta a ponta a jornada de cada fatura no processo de contas a pagar.

Na análise, agrupar os eventos por esse identificador é o primeiro passo para reconstruir o fluxo do processo de cada fatura. Isso permite calcular KPIs no nível do caso, como o tempo total do ciclo, e ajuda a identificar variantes e gargalos específicos de cada jornada.

Por que isso importa

Essa é a chave essencial para rastrear todo o ciclo de vida de uma fatura, sendo a base de todas as análises de Process Mining em contas a pagar.

Onde obter

Normalmente, corresponde ao número da fatura do fornecedor na página 'Vendor invoice' ou em entidades de dados relacionadas do Dynamics 365 Finance.

Exemplos
INV-00125475000921DE-8832-2023
Atividade
ActivityName
O nome da etapa do processo de negócio que foi executada.
Descrição

Esse atributo registra a ação ou o evento específico que ocorreu em determinado momento para uma fatura, como 'Invoice Registered' ou 'Invoice Approved'. Essas atividades formam os nós do mapa de processo descoberto.

Analisar a sequência e a frequência das atividades é fundamental para o Process Mining. Isso ajuda a visualizar o fluxo do processo, identificar caminhos comuns e raros (variantes) e localizar atividades que causam atrasos ou retrabalho.

Por que isso importa

As atividades definem o 'o quê' do processo, permitindo construir um mapa de processo e analisar o fluxo e as variações do processo.

Onde obter

Normalmente, é derivado de mudanças de status, registros do histórico do Workflow ou registros de lançamento de documentos no módulo de contas a pagar do Dynamics 365.

Exemplos
Fatura registradaFatura aprovadaDivergência resolvidaPagamento executado
Hora de início
EventTime
O carimbo de data e hora que indica quando uma atividade ou evento ocorreu.
Descrição

Esse atributo fornece a data e a hora de cada atividade, sendo essencial para ordenar os eventos cronologicamente e calcular durações. Ele forma a base temporal do Event Log.

Na análise, a hora de início é usada para calcular todas as métricas relacionadas ao tempo, incluindo os tempos de ciclo entre atividades, os tempos de espera e a duração total do caso. Ela é fundamental para identificar gargalos e medir a performance do processo em relação aos SLAs.

Por que isso importa

Esse carimbo de data e hora é essencial para ordenar os eventos corretamente e calcular todas as métricas de performance, como tempos de ciclo e gargalos.

Onde obter

Obtido dos campos de data de criação ou alteração dos registros de transação, dos registros do histórico do Workflow ou dos campos de data de lançamento no Dynamics 365.

Exemplos
2023-04-15T09:00:12Z2023-04-18T14:35:00Z2023-05-02T11:21:45Z
Condições de pagamento
PaymentTerms
As condições acordadas com o fornecedor para o pagamento da fatura.
Descrição

Esse atributo define as condições em que uma fatura de fornecedor deve ser paga, como 'Net 30' (vencimento em 30 dias) ou '2/10 Net 30' (desconto de 2% se o pagamento for feito em 10 dias; caso contrário, vencimento em 30 dias).

Analisar por condições de pagamento ajuda a entender como diferentes acordos afetam a pontualidade dos pagamentos e o fluxo de caixa. Essa análise é a base para identificar oportunidades de descontos por pagamento antecipado e segmentar a análise de conformidade, verificando se determinadas condições são mais difíceis de cumprir.

Por que isso importa

Define prazos de pagamento e oportunidades de desconto, impactando diretamente a gestão do fluxo de caixa e a redução de custos.

Onde obter

Encontrado nos dados mestres do fornecedor ou especificado no pedido de compra ou no cabeçalho da fatura. Armazenado em campos como 'PaymTermId'.

Exemplos
30 dias líquidos60 dias líquidos2% em 10 dias, 30 dias líquidos
Data de vencimento da fatura
InvoiceDueDate
A data até a qual o pagamento da fatura deve ser realizado, calculada com base nas condições de pagamento.
Descrição

Essa data indica o prazo para pagar a fatura e evitar multas, além de cumprir os acordos com o fornecedor. Normalmente, é calculada com base na data da fatura e nas condições de pagamento especificadas.

Esse atributo é essencial para a análise de conformidade com as condições de pagamento. Ao comparar a data de 'Payment Executed' com a 'Invoice Due Date', a análise pode sinalizar automaticamente pagamentos atrasados, calcular taxas de conformidade e ajudar a priorizar pagamentos para manter bons relacionamentos com os fornecedores.

Por que isso importa

É fundamental para medir a performance dos pagamentos no prazo, gerenciar o relacionamento com fornecedores e evitar multas por atraso.

Onde obter

Campo calculado com base na data da fatura e nas condições de pagamento. Armazenado em campos como 'DueDate' nas tabelas de transações de fornecedores, como 'VendTrans'.

Exemplos
2023-05-152023-06-302023-07-01
Fornecedor
VendorName
O nome do fornecedor que enviou a fatura.
Descrição

Esse atributo identifica o fornecedor associado à fatura. Os dados do fornecedor geralmente incluem informações como nome, ID e categoria.

Analisar o processo de contas a pagar por fornecedor pode revelar quais fornecedores enviam faturas problemáticas com frequência, como aquelas com divergências recorrentes, quais têm condições de pagamento especiais e quais estão associados a ciclos de processamento longos. Esse insight pode ser usado para melhorar o relacionamento e a colaboração com os fornecedores.

Por que isso importa

Permite segmentar o processo para identificar problemas específicos de fornecedores, como divergências frequentes ou atrasos nos pagamentos.

Onde obter

Vinculado ao cabeçalho da fatura do fornecedor, normalmente à entidade de dados 'VendTable', com base no número da conta do fornecedor.

Exemplos
Contoso LtdFabrikam IncNorthwind Traders
Número do pedido de compra
PurchaseOrderNumber
O identificador exclusivo do pedido de compra associado à fatura.
Descrição

Esse atributo vincula a fatura ao pedido de compra correspondente (PO). As faturas podem ser baseadas em pedidos de compra ou não.

Analisar esse atributo ajuda a diferenciar o processamento de faturas baseadas em pedidos de compra do processamento de faturas sem pedido de compra, que geralmente seguem Workflows diferentes. Ele é essencial para medir a eficiência da correspondência com pedidos de compra e identificar problemas que surgem quando os detalhes da fatura não correspondem ao pedido.

Por que isso importa

Diferencia faturas com e sem pedido de compra, que seguem processos diferentes, e é essencial para analisar a eficiência da correspondência.

Onde obter

Encontrado no cabeçalho ou nas linhas da fatura do fornecedor, normalmente em um campo chamado 'PurchId' na 'VendInvoiceInfoTable'.

Exemplos
PO-000432PO-000511
Usuário
UserName
O usuário que executou a atividade.
Descrição

Identifica o usuário específico responsável por concluir uma etapa do processo, como registrar ou aprovar uma fatura. Normalmente, está vinculado ao ID do usuário no sistema do Dynamics 365.

Analisar a performance por usuário ajuda a identificar necessidades de treinamento, profissionais com alta performance e a distribuição da carga de trabalho. Isso é essencial para Dashboards focados nos tempos de aprovação e na eficiência dos recursos, permitindo que os gestores vejam quais usuários ou equipes são gargalos.

Por que isso importa

Atribui o trabalho a pessoas específicas, permitindo analisar a carga de trabalho e a performance, além de identificar oportunidades de treinamento.

Onde obter

Normalmente, é encontrado nos campos 'Created by' ou 'Modified by' das transações ou nos registros do histórico do Workflow no Dynamics 365.

Exemplos
j.doea.smithr.williams
Valor da fatura
InvoiceAmount
O valor monetário total da fatura.
Descrição

Representa o valor total devido na fatura do fornecedor. Essa é uma métrica financeira crítica para cada caso.

Esse atributo permite realizar análises financeiras do processo de contas a pagar. Ele pode ser usado para priorizar faturas de alto valor, analisar os tempos de aprovação conforme os limites de valor e entender o impacto financeiro de atrasos nos pagamentos ou de descontos por pagamento antecipado.

Por que isso importa

Fornece contexto financeiro, permitindo analisar o comportamento do processo com base no valor monetário, como identificar se faturas de alto valor são processadas de forma diferente.

Onde obter

Localizado no cabeçalho da fatura do fornecedor, geralmente em campos como 'InvoiceAmount' na 'VendInvoiceInfoTable'.

Exemplos
1500.75250.0012345.50
Aprovador
ApproverName
O usuário que aprovou ou rejeitou a fatura em uma etapa específica.
Descrição

Este atributo identifica a pessoa responsável por uma decisão de aprovação no Workflow. Em faturas com aprovações em vários níveis, pode haver aprovadores diferentes em cada etapa.

Ele é essencial para o Dashboard 'Invoice Approval Cycle Time Analysis'. A análise pode ser detalhada por aprovador para identificar pessoas que podem estar criando gargalos no processo, seja por carga de trabalho ou por outros fatores. Isso permite intervenções direcionadas para acelerar o ciclo de aprovação.

Por que isso importa

Permite uma análise detalhada do processo de aprovação, ajudando a identificar gargalos no nível individual ou da equipe.

Onde obter

Extraído dos registros históricos do Workflow ('WorkflowTrackingStatusTable'), que registram o usuário que concluiu cada etapa de aprovação.

Exemplos
David ChenMaria GarciaAP_Manager_Group
Código da empresa
CompanyCode
O identificador da entidade legal que está processando a fatura.
Descrição

Este atributo identifica a empresa ou entidade legal específica da organização responsável pela fatura. Em estruturas com várias empresas, essa é uma dimensão organizacional crítica.

Analisar o processo de contas a pagar por código da empresa permite comparar a performance entre diferentes unidades de negócio ou entidades legais. Isso ajuda a identificar se determinadas entidades são menos eficientes, apresentam taxas maiores de retrabalho ou seguem variantes diferentes do processo, destacando oportunidades de padronização e compartilhamento de boas práticas.

Por que isso importa

Permite fazer benchmarking de performance e comparar processos entre diferentes entidades legais ou unidades de negócio da organização.

Onde obter

Um campo padrão presente em quase todas as tabelas transacionais do Dynamics 365, geralmente chamado de 'DataAreaId'.

Exemplos
USMFDEMFGBSI
Data limite do desconto
EarlyPaymentDiscountDate
O prazo para pagar a fatura e ter direito ao desconto por pagamento antecipado.
Descrição

Este atributo especifica o último dia em que uma fatura pode ser paga para receber o desconto oferecido pelo fornecedor. Ele é derivado da data da fatura e da parte referente ao desconto nas condições de pagamento, como o '10' em '2/10 Net 30'.

Essa data é o principal fator da análise 'Early Payment Discount Status'. Ao comparar a data de 'Payment Scheduled' ou 'Payment Executed' com esse prazo, o sistema consegue determinar se o desconto foi aproveitado, fornecendo métricas claras sobre a otimização financeira.

Por que isso importa

Define a data-alvo para capturar economias, sendo um fator importante para priorizar pagamentos e melhorar a eficiência.

Onde obter

Calculado pelo sistema com base nas condições de pagamento e na data da fatura. Armazenado em campos como 'CashDiscDate' em 'VendTrans'.

Exemplos
2023-04-252023-05-102023-06-15
É automatizado
IsAutomated
Um indicador que mostra se a atividade foi executada automaticamente pelo sistema.
Descrição

Este atributo booleano diferencia as atividades realizadas por usuários das executadas por automação do sistema, como o lançamento ou a conferência automática de faturas.

Analisar este atributo é fundamental para medir o nível de automação do processo de contas a pagar. Ele ajuda a calcular a taxa de Straight-Through Processing (STP) e a identificar quais atividades manuais são as principais candidatas a futuras iniciativas de automação, reduzindo custos e tempo de processamento.

Por que isso importa

Ajuda a medir a taxa de Straight-Through Processing e a identificar oportunidades para aumentar a automação e a eficiência.

Onde obter

Derivado da verificação de que o usuário associado a uma atividade é um usuário do sistema ou de lote, como 'Admin' ou 'BatchUser'.

Exemplos
truefalse
É pagamento atrasado
IsLatePayment
Um indicador calculado que mostra se o pagamento foi feito após a data de vencimento.
Descrição

Este atributo booleano recebe o valor verdadeiro quando a atividade 'Payment Executed' ocorre após 'Invoice Due Date'. Ele fornece um indicador claro, no nível do caso, de não conformidade com as condições de pagamento.

Este atributo simplifica o cálculo do KPI 'Payment Terms Compliance Rate'. Ele permite filtrar rapidamente e criar Dashboards que mostram o volume e o valor dos pagamentos atrasados, além de possibilitar a análise das causas-raiz desses casos para entender por que foram atrasados.

Por que isso importa

Fornece um indicador claro e simples para analisar pagamentos fora de conformidade e calcular KPIs de pagamentos no prazo.

Onde obter

Este não é um campo do sistema de origem. Ele é calculado na ferramenta de Process Mining comparando o timestamp da atividade 'Payment Executed' com o atributo 'InvoiceDueDate'.

Exemplos
truefalse
É retrabalho
IsRework
Um indicador calculado que identifica se uma fatura passou por retrabalho.
Descrição

Este indicador booleano recebe o valor verdadeiro quando o fluxo do processo de uma fatura inclui atividades de retrabalho, como 'Discrepancy Resolved' ou uma segunda etapa de 'Invoice Data Validated' após uma falha inicial. Ele é calculado em todo o caso.

Este atributo dá suporte direto ao KPI 'Discrepancy Rework Rate'. Ele simplifica a análise ao permitir filtrar e agregar facilmente todas as faturas que exigiram esforço manual adicional, ajudando a quantificar o impacto da baixa qualidade dos dados ou das exceções do processo.

Por que isso importa

Mede diretamente o retrabalho, permitindo quantificar e analisar de forma simples as exceções e ineficiências do processo.

Onde obter

Este não é um campo do sistema de origem. Ele é calculado na ferramenta de Process Mining verificando a ocorrência de atividades específicas que indicam retrabalho dentro de um caso.

Exemplos
truefalse
Motivo da divergência
DiscrepancyReason
O código ou a descrição do motivo de uma divergência na fatura.
Descrição

Quando uma fatura é colocada em espera ou uma divergência é identificada, este atributo registra o motivo, como 'Price Mismatch', 'Quantity Difference' ou 'Missing Goods Receipt'.

Este atributo é fundamental para a análise de 'Discrepancy Resolution & Rework'. Ao categorizar o retrabalho com base no motivo, a análise consegue identificar as causas-raiz das ineficiências do processo. Por exemplo, se 'Price Mismatch' for o motivo mais comum, isso indica a necessidade de melhorar o alinhamento dos dados entre compras e fornecedores.

Por que isso importa

Aponta a causa-raiz do retrabalho, permitindo melhorias direcionadas no processo para reduzir exceções e intervenções manuais.

Onde obter

Pode ser armazenado em tabelas de retenção de faturas, comentários do Workflow ou campos específicos de registro de divergências no módulo de contas a pagar.

Exemplos
Divergência de preçoDiferença de quantidadePO inválida
Número do recebimento de mercadorias
GoodsReceiptNumber
O identificador do documento de recebimento de mercadorias relacionado à fatura.
Descrição

Este atributo vincula a fatura ao registro das mercadorias ou serviços recebidos, necessário para a conferência de três vias (pedido de compra, recebimento de mercadorias e fatura).

Ele é essencial para analisar a eficiência dessa conferência. Atrasos ou falhas nas atividades 'Goods Receipt Matched' podem ser investigados usando este identificador para rastrear o documento de recebimento de origem, ajudando a identificar problemas nas etapas de compras ou recebimento que afetam as contas a pagar.

Por que isso importa

Facilita a análise da eficiência da conferência de três vias e ajuda a localizar problemas originados no processo de recebimento de mercadorias.

Onde obter

Vinculado por meio das linhas do pedido de compra, geralmente encontrado nos diários de notas de recebimento ('VendPackingSlipJour') ou em tabelas relacionadas.

Exemplos
GRN-00981GRN-01024
Sistema de origem
SourceSystem
O sistema do qual os dados foram extraídos.
Descrição

Esse atributo identifica a origem dos dados do evento, que normalmente é 'Microsoft Dynamics 365' neste contexto. Ele se torna especialmente importante quando dados de vários sistemas, como uma ferramenta de leitura por OCR e o D365, são combinados.

Na análise de Process Mining, isso ajuda na linhagem dos dados, na solução de problemas e na compreensão do cenário tecnológico do processo. Também permite filtrar a análise para eventos de um sistema específico.

Por que isso importa

Fornece um contexto essencial sobre a origem dos dados, fundamental para validar os dados e realizar análises de processos que envolvem vários sistemas.

Onde obter

Normalmente, é um valor estático ('Microsoft Dynamics 365') adicionado durante o processo de extração e transformação dos dados.

Exemplos
Microsoft Dynamics 365 FinanceD365 F&OAX2012
Status da fatura
InvoiceStatus
O status atual de processamento da fatura.
Descrição

Esse atributo reflete o último estado conhecido da fatura no processo, como 'In Progress', 'Approved', 'Paid' ou 'Cancelled'. Ele fornece uma visão da posição da fatura em seu ciclo de vida.

Embora o Process Mining derive o fluxo a partir das atividades, ter o status final é útil para validação e para criar Dashboards de negócio que resumem o estado atual de todas as faturas em aberto. Ele pode ser usado para filtrar todas as faturas que estão atualmente 'Approved', mas ainda não foram 'Paid'.

Por que isso importa

Fornece um resumo de alto nível do estado atual da fatura, útil para filtrar e criar Dashboards baseados em status.

Onde obter

Geralmente derivado dos campos de status do documento ou do Workflow no módulo de contas a pagar.

Exemplos
Em andamentoAprovadaPagaCancelada
Última atualização dos dados
LastDataUpdate
O carimbo de data e hora da última atualização dos dados do sistema de origem.
Descrição

Esse atributo indica a última vez que o Event Log foi atualizado com dados novos do Microsoft Dynamics 365. Ele fornece contexto sobre a atualidade dos dados analisados.

Para Dashboards e monitoramento contínuo, esse carimbo de data e hora é essencial para que você saiba se está visualizando os dados mais recentes do processo. Ele ajuda a alinhar as expectativas sobre a atualização dos dados e a monitorar a integridade do pipeline de dados.

Por que isso importa

Informa a atualidade dos dados, algo fundamental para tomar decisões de negócio precisas e no momento certo com base na análise.

Onde obter

Esse é um campo de metadados gerado e preenchido pela ferramenta de extração e carregamento de dados (ETL) no momento da ingestão.

Exemplos
2023-06-01T02:00:00Z2023-06-02T02:00:00Z
Valor do desconto por pagamento antecipado
EarlyPaymentDiscountAmount
O valor potencial do desconto caso a fatura seja paga antecipadamente.
Descrição

Este atributo mostra o valor monetário do desconto oferecido pelo fornecedor para pagamento antecipado, conforme definido pelas condições de pagamento.

Esses dados financeiros são essenciais para o Dashboard 'Early Payment Discount Status'. Eles permitem quantificar o valor dos descontos aproveitados em comparação com os perdidos, oferecendo um incentivo financeiro claro para melhorar a eficiência da aprovação de faturas e do agendamento de pagamentos.

Por que isso importa

Quantifica a oportunidade financeira gerada pela eficiência do processo, conectando diretamente a performance do processo à redução de custos.

Onde obter

Campo calculado com base no valor da fatura e nas condições de pagamento. Esse valor está disponível em tabelas como 'VendTrans' ou em campos relacionados a descontos financeiros.

Exemplos
30.015.00246.91
Obrigatório Recomendado Opcional

Atividades do processamento de faturas do Contas a Pagar

Estas são as principais etapas do processo e os marcos relevantes para registrar no seu Event Log, permitindo uma descoberta precisa do processo e uma análise aprofundada da performance.
5 Recomendado 9 Opcional
Atividade Descrição
Fatura aprovada
Representa a aprovação final no Workflow, autorizando o lançamento da fatura para pagamento. Esse é um marco crítico antes de a fatura entrar na etapa de pagamento.
Por que isso importa

Marca o fim do ciclo de aprovação. O tempo entre 'Submitted for Approval' e essa atividade é um KPI importante para identificar gargalos de aprovação e Workflows demorados.

Onde obter

É um evento explícito capturado nos registros do histórico do Workflow (WorkflowTrackingStatusTable) quando o status do Workflow é atualizado para 'Completed' ou 'Approved'.

Captura

Extraia o evento 'Approved' ou 'Completed' da fatura no histórico de rastreamento do Workflow.

Tipo de evento explicit
Fatura enviada para aprovação
A fatura é enviada formalmente a um Workflow para análise e aprovação por pessoas autorizadas. Isso marca o início do ciclo de aprovação.
Por que isso importa

Esse é um marco importante que inicia a contagem do tempo do ciclo de aprovação da fatura. Ele ajuda a separar o tempo de entrada e correspondência de dados da latência da aprovação.

Onde obter

Esse é um evento explícito capturado nos registros do histórico do Workflow do D365 (WorkflowTrackingStatusTable) para o documento específico da fatura. O carimbo de data e hora do envio é registrado.

Captura

Extraia o evento 'Submitted' da fatura no histórico de rastreamento do Workflow.

Tipo de evento explicit
Fatura lançada
A fatura aprovada é registrada oficialmente no razão geral, criando um passivo financeiro. Essa é uma transação contábil crítica e muitas vezes irreversível.
Por que isso importa

O lançamento é um marco importante que torna a fatura elegível para pagamento. Ele confirma que todas as etapas de validação e aprovação foram concluídas e que o passivo foi reconhecido.

Onde obter

Essa é uma transação explícita. A data e a hora do lançamento são registradas no diário de faturas de fornecedores (VendInvoiceJour) e nos lançamentos relacionados do razão geral (GeneralJournalEntry).

Captura

Use o carimbo de data e hora do lançamento nas tabelas VendInvoiceJour ou GeneralJournalEntry.

Tipo de evento explicit
Fatura registrada
Marca a criação inicial do registro da fatura no sistema, seja por lançamento manual, leitura por OCR ou intercâmbio eletrônico de dados (EDI). Esse é o ponto de partida do ciclo de processamento da fatura.
Por que isso importa

Essa atividade é o principal evento de início do processo. Analisar o tempo entre esse ponto e o pagamento fornece o tempo total do ciclo da fatura, um importante indicador de performance.

Onde obter

Inferido do carimbo de data e hora de criação (campo CreatedDateTime) do registro do cabeçalho da fatura nas tabelas de faturas de fornecedores pendentes ou do diário de faturas, como VendInvoiceInfoTable.

Captura

Use o carimbo de data e hora de criação do registro do cabeçalho da fatura.

Tipo de evento inferred
Pagamento executado
O pagamento é realizado oficialmente por meio do lançamento de um diário de pagamentos. Essa transação liquida o passivo criado pela fatura lançada.
Por que isso importa

Esse é um dos principais eventos de fim do processo. Ele é usado para calcular a conformidade com as condições de pagamento, identificar pagamentos atrasados e medir o tempo total final do ciclo de ponta a ponta.

Onde obter

É um evento explícito capturado quando o diário de pagamentos é lançado. Os detalhes da liquidação são armazenados na tabela de transações de fornecedores (VendTrans), vinculando o pagamento à fatura.

Captura

Use a data da transação do registro de liquidação do pagamento em VendTrans.

Tipo de evento explicit
Dados da fatura validados
Representa o sistema ou usuário que realiza as verificações iniciais de integridade e correção dos dados capturados da fatura, antes da correspondência ou aprovação. Pode ser uma validação automatizada do sistema ou uma etapa de revisão manual.
Por que isso importa

Rastrear essa atividade ajuda a identificar atrasos causados pela baixa qualidade dos dados. Uma taxa alta de falhas ou uma duração longa nessa etapa indica problemas nos processos de captura, como a precisão do OCR.

Onde obter

Esse geralmente é um evento inferido. Ele pode ser derivado do carimbo de data e hora em que o status da fatura muda de 'New' ou 'Draft' para um estado como 'Validated' ou 'Ready for Matching', ou da última alteração antes do envio ao Workflow.

Captura

Capture o carimbo de data e hora da mudança de status que indica uma validação bem-sucedida ou do evento de atualização anterior ao envio ao Workflow.

Tipo de evento inferred
Divergência identificada
Ocorre quando a fatura não passa pela validação ou pela correspondência com o pedido de compra ou o recebimento de mercadorias, exigindo intervenção manual. Muitas vezes, a fatura recebe uma retenção ou um status específico.
Por que isso importa

Essa atividade inicia um ciclo de retrabalho. Analisar sua frequência e sua causa é essencial para identificar ineficiências do processo, problemas de qualidade dos dados ou problemas com fornecedores.

Onde obter

Pode ser registrada explicitamente no histórico da fatura ou inferida quando uma fatura é colocada 'On Hold' com um código de motivo relacionado a uma divergência de correspondência. Procure mudanças de status no cabeçalho da fatura.

Captura

Capture o carimbo de data e hora em que o status da fatura é definido como 'On Hold' ou um sinalizador de divergência é ativado.

Tipo de evento inferred
Divergência resolvida
É a ação realizada para liberar uma retenção ou corrigir uma fatura depois que uma divergência foi identificada. A fatura agora está pronta para ser reenviada para correspondência ou aprovação.
Por que isso importa

Essa atividade encerra um ciclo de retrabalho. O tempo necessário para resolver divergências é um indicador importante da eficiência do processo de tratamento de exceções.

Onde obter

Inferido do carimbo de data e hora em que o status 'On Hold' é removido da fatura ou quando a fatura é reenviada ao Workflow após uma rejeição.

Captura

Capture o carimbo de data e hora em que a retenção é liberada ou a fatura é reenviada após a rejeição.

Tipo de evento inferred
Fatura cancelada
A fatura é anulada ou cancelada depois de lançada, geralmente para corrigir um erro. Esse é um ponto de fim alternativo e excepcional do processo.
Por que isso importa

Rastrear cancelamentos é importante para entender a qualidade do processo e as taxas de erro. Uma frequência alta de cancelamentos pode indicar problemas sistêmicos no processo anterior.

Onde obter

Esse é um evento explícito. O D365 cria uma transação de estorno ou crédito vinculada ao diário da fatura original. A data de lançamento desse estorno marca o cancelamento.

Captura

Identifique a data de lançamento da transação de estorno associada à fatura original.

Tipo de evento explicit
Fatura rejeitada
Um aprovador recusa a fatura no Workflow, normalmente enviando-a de volta ao responsável pela origem para correção ou esclarecimento. Isso inicia um ciclo de retrabalho.
Por que isso importa

Rastrear rejeições ajuda a identificar as causas de atrasos e retrabalho na aprovação. Isso pode revelar problemas na codificação da fatura, violações de políticas ou documentação insuficiente.

Onde obter

Esse é um evento explícito capturado no histórico do Workflow (WorkflowTrackingStatusTable) quando um aprovador seleciona a ação 'Reject'.

Captura

Extraia o evento 'Rejected' da fatura no histórico de rastreamento do Workflow.

Tipo de evento explicit
Pagamento agendado
A fatura lançada é selecionada e incluída em uma proposta de pagamento ou em um diário de pagamentos, sendo programada para uma execução futura de pagamentos. Isso indica a intenção de pagar.
Por que isso importa

Essa atividade é essencial para a previsão do fluxo de caixa e a análise da conformidade com as condições de pagamento. Ela ajuda a identificar se os descontos por pagamento antecipado estão sendo considerados e planejados.

Onde obter

Inferido a partir da criação de uma linha de diário de pagamentos (LedgerJournalTrans) que inclui a fatura. A data da transação na linha do diário indica a data de pagamento agendada.

Captura

Use a data de criação da linha do diário de pagamentos que faz referência à fatura.

Tipo de evento inferred
Pagamento compensado
O pagamento executado pela empresa foi compensado pelo banco, conforme confirmado pelo processo de conciliação bancária. Essa é a confirmação financeira final da conclusão do pagamento.
Por que isso importa

Essa atividade fornece a confirmação definitiva da saída de caixa. Analisar o tempo entre a execução e a compensação do pagamento é importante para a tesouraria e a gestão de caixa.

Onde obter

Essas informações são obtidas dos módulos de conciliação bancária. O evento é inferido quando uma linha do extrato bancário correspondente ao pagamento é associada e lançada no D365.

Captura

É necessário vincular os dados da transação bancária (BankStmtISOAccountStatement) ao pagamento original.

Tipo de evento inferred
Pedido de compra correspondido
É o processo de associar uma fatura a um ou mais pedidos de compra para verificar quantidades, preços e condições. Essa é uma etapa crítica de validação para faturas baseadas em pedidos de compra.
Por que isso importa

Essa atividade é essencial para medir as taxas de correspondência na primeira tentativa e identificar gargalos no processo de correspondência. Falhas nessa etapa costumam gerar ciclos de resolução de divergências.

Onde obter

Pode ser inferido quando o status de correspondência no registro da fatura é atualizado para 'Matched' ou quando os detalhes da correspondência no nível da linha são salvos com sucesso. Essas informações normalmente ficam armazenadas em tabelas relacionadas às linhas de faturas de fornecedores.

Captura

Identifique mudanças de status no cabeçalho ou nas linhas da fatura relacionadas ao sucesso da correspondência com o pedido de compra.

Tipo de evento inferred
Recebimento de mercadorias correspondido
Na correspondência de três vias, essa atividade confirma que as mercadorias ou os serviços faturados foram recebidos, fazendo uma referência cruzada com os comprovantes de recebimento. Essa etapa verifica a entrega física em relação à fatura.
Por que isso importa

Rastrear essa atividade ajuda a analisar a eficiência do processo de correspondência de três vias e identificar atrasos causados por informações de recebimento ausentes ou incorretas.

Onde obter

Assim como na correspondência com o pedido de compra, esse evento é inferido a partir de atualizações de status na fatura que indicam uma correspondência bem-sucedida com os diários de recebimento de produtos (Packing Slips).

Captura

Procure mudanças de status ou sinalizadores que indiquem uma correspondência de três vias bem-sucedida.

Tipo de evento inferred
Recomendado Opcional

Guias de extração

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