Seu Template de dados para processamento de faturas a pagar
Seu Template de dados para processamento de faturas a pagar
- Atributos recomendados para coleta
- Principais atividades para acompanhar
- Orientações para extração
Atributos do processamento de faturas a pagar
| Nome | Descrição | ||
|---|---|---|---|
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Fatura
Invoice
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Identificador exclusivo de cada documento de fatura do fornecedor. | ||
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Descrição
A fatura funciona como o principal identificador do caso, vinculando todas as atividades desde o recebimento até o pagamento final. Isso permite analisar de ponta a ponta o percurso de cada fatura no processo de contas a pagar. Na análise, agrupar os eventos por esse identificador é o primeiro passo para reconstruir o fluxo do processo de cada fatura. Isso permite calcular KPIs por caso, como o tempo total de ciclo, e identificar variantes e gargalos específicos de cada percurso.
Por que isso importa
Essa é a chave essencial para rastrear todo o ciclo de vida de uma fatura e serve de base para todas as análises de Process Mining em contas a pagar.
Onde encontrar
Normalmente, é o número da fatura do fornecedor na página 'Fatura do fornecedor' ou em entidades de dados relacionadas do Dynamics 365 Finance.
Exemplos
INV-00125475000921DE-8832-2023
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Atividade
ActivityName
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Nome da etapa do processo de negócio que foi executada. | ||
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Descrição
Este atributo registra a ação ou o evento específico que ocorreu em determinado momento para uma fatura, como 'Fatura registrada' ou 'Fatura aprovada'. Essas atividades formam os nós do mapa de processo descoberto. Analisar a sequência e a frequência das atividades é fundamental para Process Mining. Isso ajuda a visualizar o fluxo do processo, identificar caminhos comuns e raros (variantes) e localizar atividades que causam atrasos ou retrabalho.
Por que isso importa
As atividades definem o que acontece no processo e permitem criar um mapa de processo e analisar o fluxo e suas variações.
Onde encontrar
Geralmente, essas informações são obtidas de alterações de status, registros do histórico do fluxo de trabalho ou registros de contabilização de documentos no módulo de contas a pagar do Dynamics 365.
Exemplos
Fatura registradaFatura aprovadaDivergência resolvidaPagamento realizado
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Hora de início
EventTime
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Data e hora que indicam quando uma atividade ou evento ocorreu. | ||
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Descrição
Este atributo informa a data e a hora de cada atividade, o que é essencial para ordenar os eventos cronologicamente e calcular durações. Ele forma a base temporal do Event Log. Na análise, a hora de início é usada para calcular todas as métricas relacionadas ao tempo, incluindo o tempo de ciclo entre atividades, os tempos de espera e a duração total do caso. É fundamental para identificar gargalos e medir a performance do processo em relação aos SLAs.
Por que isso importa
Registrar data e hora é essencial para ordenar os eventos corretamente e calcular métricas de performance, como tempos de ciclo e gargalos.
Onde encontrar
Obtida dos campos de data de criação ou modificação dos registros de transação, dos registros do histórico do fluxo de trabalho ou dos campos de data de contabilização no Dynamics 365.
Exemplos
2023-04-15T09:00:12Z2023-04-18T14:35:00Z2023-05-02T11:21:45Z
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Condições de pagamento
PaymentTerms
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Condições de pagamento da fatura acordadas com o fornecedor. | ||
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Descrição
Este atributo define as condições para pagar uma fatura do fornecedor, como 'Net 30' (vencimento em 30 dias) ou '2/10 Net 30' (desconto de 2% se o pagamento for feito em 10 dias; caso contrário, vencimento em 30 dias). Analisar as condições de pagamento ajuda a entender como diferentes acordos afetam a pontualidade dos pagamentos e o fluxo de caixa. Esse atributo também serve de base para identificar oportunidades de desconto por pagamento antecipado e segmentar a análise de conformidade para verificar se determinadas condições são mais difíceis de cumprir.
Por que isso importa
Define os prazos de pagamento e as oportunidades de desconto, com impacto direto na gestão do fluxo de caixa e na redução de custos.
Onde encontrar
Encontrado nos dados mestres do fornecedor ou especificado no cabeçalho do pedido de compra ou da fatura. Armazenado em campos como 'PaymTermId'.
Exemplos
Net 30Net 602/10 Net 30
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Data de vencimento da fatura
InvoiceDueDate
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Data em que o pagamento da fatura vence, calculada com base nas condições de pagamento. | ||
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Descrição
Essa data indica o prazo para pagar a fatura e evitar multas, além de cumprir os acordos com o fornecedor. Em geral, ela é calculada com base na data da fatura e nas condições de pagamento definidas. Este atributo é essencial para a análise de conformidade com as condições de pagamento. Ao comparar a data de execução do pagamento com a data de vencimento da fatura, a análise pode sinalizar automaticamente pagamentos atrasados, calcular taxas de conformidade e ajudar a priorizar pagamentos para manter um bom relacionamento com os fornecedores.
Por que isso importa
É fundamental para medir a performance dos pagamentos em dia, gerenciar o relacionamento com fornecedores e evitar multas por atraso.
Onde encontrar
Campo calculado com base na data da fatura e nas condições de pagamento. Armazenado em campos como 'DueDate' nas tabelas de transações do fornecedor, por exemplo, 'VendTrans'.
Exemplos
2023-05-152023-06-302023-07-01
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Fornecedor
VendorName
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Nome do fornecedor que enviou a fatura. | ||
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Descrição
Este atributo identifica o fornecedor associado à fatura. Os dados do fornecedor geralmente incluem informações como nome, ID e categoria. Analisar o processo de contas a pagar por fornecedor pode revelar quais fornecedores enviam faturas com problemas recorrentes, como divergências frequentes, quais têm condições de pagamento especiais e quais estão associados a ciclos de processamento longos. Esse insight pode ajudar a melhorar o relacionamento e a colaboração com os fornecedores.
Por que isso importa
Permite segmentar o processo para identificar problemas específicos de cada fornecedor, como divergências frequentes ou atrasos nos pagamentos.
Onde encontrar
Vinculado ao cabeçalho da fatura do fornecedor, geralmente à entidade de dados 'VendTable', com base no número da conta do fornecedor.
Exemplos
Contoso LtdFabrikam IncNorthwind Traders
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Número do pedido de compra
PurchaseOrderNumber
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Identificador exclusivo do pedido de compra associado à fatura. | ||
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Descrição
Este atributo vincula a fatura ao pedido de compra correspondente (PO). As faturas podem estar vinculadas a um PO ou não. Analisar este atributo ajuda a diferenciar o processamento de faturas vinculadas a um PO daquele das faturas sem PO, que geralmente seguem fluxos de trabalho diferentes. Ele é essencial para medir a eficiência da conciliação com o PO e identificar problemas que surgem quando os dados da fatura não correspondem ao pedido de compra.
Por que isso importa
Diferencia faturas vinculadas a um PO das que não estão vinculadas, que seguem processos distintos, e é essencial para analisar a eficiência da conciliação.
Onde encontrar
Encontrado no cabeçalho ou nas linhas da fatura do fornecedor, geralmente em um campo chamado 'PurchId' na 'VendInvoiceInfoTable'.
Exemplos
PO-000432PO-000511
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Usuário
UserName
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Usuário que executou a atividade. | ||
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Descrição
Identifica o usuário responsável por concluir uma etapa do processo, como registrar ou aprovar uma fatura. Em geral, esse dado está vinculado ao ID do usuário no Dynamics 365. Analisar a performance por usuário ajuda a identificar necessidades de treinamento, profissionais com alto desempenho e como a carga de trabalho está distribuída. Isso é essencial para Dashboards que acompanham os tempos de aprovação e a eficiência dos recursos, permitindo que gestores identifiquem usuários ou equipes que se tornaram gargalos.
Por que isso importa
Atribui o trabalho a pessoas específicas, permitindo analisar a carga de trabalho e a performance, além de identificar oportunidades de treinamento.
Onde encontrar
Geralmente, é encontrado nos campos 'Criado por' ou 'Modificado por' das transações ou nos registros do histórico do fluxo de trabalho do Dynamics 365.
Exemplos
j.doea.smithr.williams
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Valor da fatura
InvoiceAmount
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Valor monetário total da fatura. | ||
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Descrição
Representa o valor total devido ao fornecedor pela fatura. É uma métrica financeira importante para cada caso. Este atributo permite analisar financeiramente o processo de contas a pagar. Ele pode ser usado para priorizar faturas de alto valor, analisar os tempos de aprovação conforme as faixas de valor e entender o impacto financeiro de atrasos nos pagamentos ou de descontos por pagamento antecipado.
Por que isso importa
Fornece contexto financeiro para analisar o comportamento do processo conforme o valor monetário, por exemplo, para identificar se faturas de alto valor são processadas de outra forma.
Onde encontrar
Localizado no cabeçalho da fatura do fornecedor, geralmente em campos como 'InvoiceAmount' na 'VendInvoiceInfoTable'.
Exemplos
1500.75250.0012345.50
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Aprovador
ApproverName
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Usuário que aprovou ou rejeitou a fatura em uma etapa específica. | ||
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Descrição
Este atributo identifica a pessoa responsável por uma decisão de aprovação no fluxo de trabalho. Faturas com aprovações em vários níveis podem ter aprovadores diferentes em cada etapa. Ele é essencial para o Dashboard de análise do tempo de ciclo de aprovação de faturas. A análise pode ser detalhada por aprovador para identificar quem está se tornando um gargalo no processo, seja por causa da carga de trabalho ou de outros fatores. Assim, é possível direcionar ações para acelerar o ciclo de aprovação.
Por que isso importa
Permite analisar o processo de aprovação em detalhes e identificar gargalos no nível individual ou da equipe.
Onde encontrar
Extraído dos registros do histórico do fluxo de trabalho ('WorkflowTrackingStatusTable'), que identificam o usuário que concluiu cada etapa de aprovação.
Exemplos
David ChenMaria GarciaAP_Manager_Group
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Código da empresa
CompanyCode
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Identificador da entidade legal que processa a fatura. | ||
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Descrição
Este atributo identifica a empresa ou entidade legal da organização responsável pela fatura. Em estruturas com várias empresas, essa é uma dimensão organizacional importante. Analisar o processo de contas a pagar por código da empresa permite comparar a performance entre diferentes unidades de negócio ou entidades legais. Isso ajuda a identificar entidades menos eficientes, com mais retrabalho ou que seguem variantes diferentes do processo, revelando oportunidades de padronização e compartilhamento de boas práticas.
Por que isso importa
Permite comparar a performance e os processos entre diferentes entidades legais ou unidades de negócio da organização.
Onde encontrar
Campo padrão em quase todas as tabelas transacionais do Dynamics 365, geralmente chamado 'DataAreaId'.
Exemplos
USMFDEMFGBSI
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Data limite para desconto
EarlyPaymentDiscountDate
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Prazo para pagar a fatura e ter direito ao desconto por pagamento antecipado. | ||
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Descrição
Este atributo indica o último dia em que a fatura pode ser paga para receber o desconto oferecido pelo fornecedor. Ele é calculado com base na data da fatura e na parte das condições de pagamento referente ao desconto, como o '10' em '2/10 Net 30'. Essa data é o principal parâmetro da análise de status dos descontos por pagamento antecipado. Ao comparar a data de pagamento agendado ou executado com esse prazo, o sistema determina se o desconto foi aproveitado e fornece métricas claras de otimização financeira.
Por que isso importa
Define a data limite para obter economia, sendo importante para priorizar pagamentos e melhorar a eficiência.
Onde encontrar
Calculada pelo sistema com base nas condições de pagamento e na data da fatura. Armazenada em campos como 'CashDiscDate' na 'VendTrans'.
Exemplos
2023-04-252023-05-102023-06-15
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É automatizada
IsAutomated
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Indicador que informa se a atividade foi executada automaticamente pelo sistema. | ||
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Descrição
Este atributo booleano diferencia as atividades executadas por usuários das realizadas pela automação do sistema, como a contabilização ou a conciliação automática de faturas. Analisar este atributo é essencial para medir o nível de automação do processo de contas a pagar. Ele ajuda a calcular a taxa de processamento direto (STP) e a identificar atividades manuais que podem ser automatizadas no futuro, reduzindo custos e tempo de processamento.
Por que isso importa
Ajuda a medir a taxa de processamento direto e a identificar oportunidades para aumentar a automação e a eficiência.
Onde encontrar
Obtido verificando se o usuário associado a uma atividade é um usuário do sistema ou de processamento em lote, como 'Admin' ou 'BatchUser'.
Exemplos
truefalse
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É pagamento atrasado
IsLatePayment
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Indicador calculado que informa se o pagamento foi feito após a data de vencimento. | ||
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Descrição
Este atributo booleano recebe o valor verdadeiro quando a atividade de pagamento executado ocorre após a data de vencimento da fatura. Ele indica claramente, no nível do caso, o descumprimento das condições de pagamento. Este atributo simplifica o cálculo do KPI de taxa de conformidade com as condições de pagamento. Ele permite filtrar dados rapidamente e criar Dashboards que mostram o volume e o valor dos pagamentos atrasados, além de analisar as causas raiz desses casos para entender os motivos do atraso.
Por que isso importa
Fornece um indicador claro e simples para analisar pagamentos em desacordo e calcular KPIs de pagamentos em dia.
Onde encontrar
Este campo não existe no sistema de origem. Ele é calculado na ferramenta de Process Mining, comparando a data e hora da atividade de pagamento executado com o atributo 'InvoiceDueDate'.
Exemplos
truefalse
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É retrabalho
IsRework
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Indicador calculado que identifica se uma fatura passou por retrabalho. | ||
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Descrição
Este indicador booleano recebe o valor verdadeiro quando o fluxo do processo de uma fatura inclui atividades de retrabalho, como 'Divergência resolvida' ou uma segunda etapa de 'Dados da fatura validados' após uma falha inicial. O cálculo considera o caso inteiro. Este atributo dá suporte direto ao KPI de taxa de retrabalho por divergência. Ele simplifica a análise ao permitir filtrar e agregar facilmente todas as faturas que exigiram esforço manual adicional, ajudando a quantificar o impacto da baixa qualidade dos dados ou das exceções do processo.
Por que isso importa
Mede diretamente o retrabalho e facilita a quantificação e a análise de exceções e ineficiências do processo.
Onde encontrar
Este campo não existe no sistema de origem. Ele é calculado na ferramenta de Process Mining, que verifica se determinadas atividades indicativas de retrabalho ocorreram no caso.
Exemplos
truefalse
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Motivo da divergência
DiscrepancyReason
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Código ou descrição do motivo da divergência na fatura. | ||
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Descrição
Quando uma fatura é retida ou uma divergência é identificada, este atributo registra o motivo, como 'Divergência de preço', 'Diferença de quantidade' ou 'Recebimento de mercadorias ausente'. Este atributo é essencial para a análise de resolução de divergências e retrabalho. Ao categorizar o retrabalho por motivo, a análise pode identificar as causas raiz das ineficiências do processo. Por exemplo, se 'Divergência de preço' for o motivo mais comum, isso indica a necessidade de alinhar melhor os dados entre a área de compras e os fornecedores.
Por que isso importa
Identifica a causa raiz do retrabalho e permite direcionar melhorias no processo para reduzir exceções e intervenções manuais.
Onde encontrar
Pode ser armazenado em tabelas de retenção de faturas, comentários do fluxo de trabalho ou campos específicos de registro de divergências no módulo de contas a pagar.
Exemplos
Divergência de preçoDiferença de quantidadePO inválido
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Número do recebimento de mercadorias
GoodsReceiptNumber
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Identificador do documento de recebimento de mercadorias relacionado à fatura. | ||
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Descrição
Este atributo vincula a fatura ao registro das mercadorias ou dos serviços recebidos, necessário para a conciliação de três vias (PO, recebimento de mercadorias e fatura). Ele é essencial para analisar a eficiência da conciliação no processo. Atrasos ou falhas nas atividades de conciliação do recebimento de mercadorias podem ser investigados com esse identificador, que permite rastrear o documento de recebimento de origem e identificar problemas nas etapas de compras ou recebimento que afetam as contas a pagar.
Por que isso importa
Facilita a análise da eficiência da conciliação de três vias e ajuda a localizar problemas originados no processo de recebimento de mercadorias.
Onde encontrar
Vinculado pelas linhas do pedido de compra, geralmente encontrado nos diários de romaneio de recebimento ('VendPackingSlipJour') ou em tabelas relacionadas.
Exemplos
GRN-00981GRN-01024
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Sistema de origem
SourceSystem
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Sistema do qual os dados foram extraídos. | ||
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Descrição
Este atributo identifica a origem dos dados do evento, que neste contexto costuma ser o 'Microsoft Dynamics 365'. Ele é especialmente importante quando dados de vários sistemas, como uma ferramenta de digitalização com OCR e o D365, são combinados. Na análise de Process Mining, esse atributo ajuda a rastrear a origem dos dados, solucionar problemas e entender o ambiente tecnológico do processo. Também permite filtrar a análise para exibir eventos de um sistema específico.
Por que isso importa
Fornece contexto essencial sobre a origem dos dados, fundamental para validá-los e analisar processos que envolvem vários sistemas.
Onde encontrar
Normalmente, é um valor estático ('Microsoft Dynamics 365') adicionado durante a extração e transformação dos dados.
Exemplos
Microsoft Dynamics 365 FinanceD365 F&OAX2012
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Status da fatura
InvoiceStatus
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Status atual de processamento da fatura. | ||
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Descrição
Este atributo mostra o último estado conhecido da fatura no processo, como 'Em andamento', 'Aprovada', 'Paga' ou 'Cancelada'. Ele apresenta um retrato da etapa atual do ciclo de vida da fatura. Embora o Process Mining derive o fluxo a partir das atividades, o status final é útil para validação e para criar Dashboards de negócio que resumem o estado atual de todas as faturas em aberto. Ele pode ser usado para filtrar as faturas que estão 'Aprovadas', mas ainda não foram 'Pagas'.
Por que isso importa
Resume o estado atual da fatura, sendo útil para filtrar dados e criar Dashboards por status.
Onde encontrar
Geralmente, é obtido dos campos de status do documento ou do fluxo de trabalho no módulo de contas a pagar.
Exemplos
Em andamentoAprovadoPagoCancelado
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Última atualização dos dados
LastDataUpdate
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Data e hora da última atualização dos dados do sistema de origem. | ||
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Descrição
Este atributo indica quando o Event Log recebeu os dados mais recentes do Microsoft Dynamics 365. Ele informa o quão atualizados estão os dados analisados. Em Dashboards e no monitoramento contínuo, essa data e hora ajudam você a saber se está consultando os dados mais recentes do processo. Também alinham as expectativas sobre a atualização dos dados e ajudam a monitorar a integridade do pipeline de dados.
Por que isso importa
Informa se os dados estão atualizados, algo essencial para tomar decisões de negócio precisas e no momento certo com base na análise.
Onde encontrar
Este campo de metadados é gerado e preenchido pela ferramenta de extração e carregamento de dados (ETL) no momento da ingestão.
Exemplos
2023-06-01T02:00:00Z2023-06-02T02:00:00Z
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Valor do desconto por pagamento antecipado
EarlyPaymentDiscountAmount
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Valor potencial do desconto se a fatura for paga antecipadamente. | ||
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Descrição
Este atributo mostra o valor monetário do desconto oferecido pelo fornecedor para pagamento antecipado, conforme definido nas condições de pagamento. Esses dados financeiros são essenciais para o Dashboard de status dos descontos por pagamento antecipado. Eles permitem quantificar o valor dos descontos aproveitados e perdidos, mostrando o benefício financeiro de melhorar a eficiência dos processos de aprovação de faturas e agendamento de pagamentos.
Por que isso importa
Quantifica a oportunidade financeira gerada pela eficiência do processo e relaciona diretamente a performance do processo à redução de custos.
Onde encontrar
Campo calculado com base no valor da fatura e nas condições de pagamento. Esse valor está disponível em tabelas como 'VendTrans' ou em campos relacionados a descontos à vista.
Exemplos
30.015.00246.91
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Atividades do processamento de faturas a pagar
| Atividade | Descrição | ||
|---|---|---|---|
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Fatura aprovada
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Representa a aprovação final no fluxo de trabalho, que autoriza o lançamento da fatura para pagamento. Este é um marco crítico antes de a fatura entrar na etapa de pagamento. | ||
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Por que isso importa
Marca o fim do ciclo de aprovação. O tempo entre "Enviada para aprovação" e esta atividade é um KPI importante para identificar gargalos nas aprovações e fluxos de trabalho demorados.
Onde encontrar
Evento explícito registrado nos logs do histórico do fluxo de trabalho (WorkflowTrackingStatusTable) quando o status do fluxo é atualizado para "Concluído" ou "Aprovado".
Coleta
Extraia do histórico de acompanhamento do fluxo de trabalho o evento "Aprovada" ou "Concluída" da fatura.
Tipo de evento
explicit
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Fatura enviada para aprovação
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A fatura é enviada formalmente a um fluxo de trabalho para análise e aprovação por pessoas autorizadas. Isso marca o início do ciclo de aprovação. | ||
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Por que isso importa
Este é um marco importante que inicia a contagem do tempo de ciclo de aprovação da fatura. Ele ajuda a separar o tempo de entrada de dados e conciliação do tempo de espera pela aprovação.
Onde encontrar
Este evento explícito é registrado nos logs do histórico do fluxo de trabalho do D365 (WorkflowTrackingStatusTable) para o documento da fatura. A data e hora do envio ficam registradas.
Coleta
Extraia do histórico de acompanhamento do fluxo de trabalho o evento "Enviada" da fatura.
Tipo de evento
explicit
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Fatura lançada
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A fatura aprovada é registrada oficialmente no razão geral, criando um passivo financeiro. Esta é uma transação contábil crítica e muitas vezes irreversível. | ||
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Por que isso importa
O lançamento é um marco importante que torna a fatura elegível para pagamento. Ele confirma que todas as etapas de validação e aprovação foram concluídas e que o passivo foi reconhecido.
Onde encontrar
Esta é uma transação explícita. A data e hora do lançamento são registradas no diário de faturas de fornecedores (VendInvoiceJour) e nos lançamentos relacionados do razão geral (GeneralJournalEntry).
Coleta
Use a data e hora do lançamento nas tabelas VendInvoiceJour ou GeneralJournalEntry.
Tipo de evento
explicit
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Fatura registrada
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Indica a criação inicial de um registro de fatura no sistema, por entrada manual, leitura por OCR ou intercâmbio eletrônico de dados (EDI). Este é o ponto de partida do ciclo de processamento da fatura. | ||
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Por que isso importa
Esta atividade é o principal evento de início do processo. Analisar o tempo entre este ponto e o pagamento permite calcular o tempo de ciclo total da fatura, um indicador-chave de performance.
Onde encontrar
Inferido a partir da data e hora de criação (campo CreatedDateTime) do registro do cabeçalho da fatura nas tabelas de faturas pendentes de fornecedores ou de diário de faturas, como VendInvoiceInfoTable.
Coleta
Use a data e hora de criação do registro do cabeçalho da fatura.
Tipo de evento
inferred
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Pagamento realizado
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O pagamento é realizado oficialmente por meio do lançamento de um diário de pagamentos. Essa transação liquida o passivo criado pelo lançamento da fatura. | ||
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Por que isso importa
Este é um dos principais eventos finais do processo. Ele é usado para calcular o cumprimento das condições de pagamento, identificar atrasos e medir o tempo de ciclo total, de ponta a ponta.
Onde encontrar
Evento explícito registrado quando o diário de pagamentos é lançado. Os detalhes da liquidação ficam armazenados na tabela de transações de fornecedores (VendTrans), que vincula o pagamento à fatura.
Coleta
Use a data da transação do registro de liquidação do pagamento em VendTrans.
Tipo de evento
explicit
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Dados da fatura validados
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Representa as verificações iniciais feitas pelo sistema ou por um usuário para confirmar se os dados capturados da fatura estão completos e corretos, antes da conciliação ou aprovação. Pode ser uma validação automatizada pelo sistema ou uma etapa de revisão manual. | ||
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Por que isso importa
Acompanhar esta atividade ajuda a identificar atrasos causados pela baixa qualidade dos dados. Uma alta taxa de falhas ou uma longa duração nesta etapa indica problemas nos processos de captura de dados, como a precisão do OCR.
Onde encontrar
Este evento costuma ser inferido. Ele pode ser identificado pela data e hora em que o status da fatura muda de "Nova" ou "Rascunho" para um estado como "Validada" ou "Pronta para conciliação", ou pela última alteração antes do envio ao fluxo de trabalho.
Coleta
Registre a data e hora de uma mudança de status que indique a validação bem-sucedida ou do evento de atualização anterior ao envio para o fluxo de trabalho.
Tipo de evento
inferred
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Divergência identificada
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Ocorre quando a fatura não passa pela validação ou conciliação com o pedido de compra ou o recebimento de mercadorias, exigindo intervenção manual. Muitas vezes, a fatura é bloqueada ou recebe um status específico. | ||
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Por que isso importa
Esta atividade inicia um ciclo de retrabalho. Analisar sua frequência e suas causas é essencial para identificar ineficiências no processo, problemas na qualidade dos dados ou questões relacionadas aos fornecedores.
Onde encontrar
Este evento pode ser registrado explicitamente no histórico da fatura ou inferido quando ela é colocada "Em espera" com um código de motivo relacionado a uma divergência na conciliação. Procure mudanças de status no cabeçalho da fatura.
Coleta
Registre a data e hora em que o status da fatura muda para "Em espera" ou em que um indicador de divergência é definido.
Tipo de evento
inferred
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Divergência resolvida
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Ação tomada para liberar um bloqueio ou corrigir uma fatura após a identificação de uma divergência. Agora, a fatura está pronta para ser enviada novamente para conciliação ou aprovação. | ||
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Por que isso importa
Esta atividade encerra um ciclo de retrabalho. O tempo necessário para resolver divergências é um indicador importante da eficiência do processo de tratamento de exceções.
Onde encontrar
Inferido a partir da data e hora em que o status "Em espera" é removido da fatura ou em que ela é reenviada ao fluxo de trabalho após uma rejeição.
Coleta
Registre a data e hora em que o bloqueio é liberado ou a fatura é reenviada após a rejeição.
Tipo de evento
inferred
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Fatura cancelada
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A fatura é anulada ou cancelada após a contabilização, geralmente para corrigir um erro. Esse é um desfecho alternativo e excepcional do processo. | ||
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Por que isso importa
Acompanhar os cancelamentos é importante para entender a qualidade do processo e as taxas de erro. Uma frequência alta de cancelamentos pode indicar problemas sistêmicos nas etapas anteriores do processo.
Onde encontrar
Este é um evento explícito. O D365 cria uma transação de estorno ou crédito vinculada ao diário da fatura original. A data de contabilização desse estorno marca o cancelamento.
Coleta
Identifique a data de contabilização da transação de estorno associada à fatura original.
Tipo de evento
explicit
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Fatura rejeitada
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Um aprovador rejeita a fatura no fluxo de trabalho, geralmente devolvendo-a à pessoa que a enviou para correção ou esclarecimento. Isso inicia um ciclo de retrabalho. | ||
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Por que isso importa
Acompanhar as rejeições ajuda a identificar as causas dos atrasos nas aprovações e do retrabalho. Isso pode revelar problemas na classificação contábil da fatura, violações de políticas ou documentação insuficiente.
Onde encontrar
Este evento explícito é registrado no histórico do fluxo de trabalho (WorkflowTrackingStatusTable) quando um aprovador seleciona a ação "Rejeitar".
Coleta
Extraia do histórico de acompanhamento do fluxo de trabalho o evento "Rejeitada" da fatura.
Tipo de evento
explicit
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Pagamento compensado
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O pagamento realizado pela empresa foi compensado pelo banco, conforme confirmado pelo processo de conciliação bancária. Esta é a confirmação financeira final da conclusão do pagamento. | ||
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Por que isso importa
Esta atividade confirma definitivamente a saída de caixa. Analisar o tempo entre a realização e a compensação do pagamento é importante para a tesouraria e a gestão de caixa.
Onde encontrar
Essas informações são obtidas dos módulos de conciliação bancária. Elas são inferidas quando uma linha do extrato bancário correspondente ao pagamento é conciliada e contabilizada no D365.
Coleta
É necessário vincular os dados da transação bancária (BankStmtISOAccountStatement) ao pagamento original.
Tipo de evento
inferred
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Pagamento programado
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A fatura lançada é selecionada e incluída em uma proposta de pagamento ou em um diário de pagamentos, programando-a para uma futura rodada de pagamentos. Isso indica a intenção de pagar. | ||
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Por que isso importa
Esta atividade é essencial para prever o fluxo de caixa e analisar o cumprimento das condições de pagamento. Ela ajuda a identificar se os descontos por pagamento antecipado estão sendo considerados e planejados.
Onde encontrar
Inferido a partir da criação de uma linha do diário de pagamentos (LedgerJournalTrans) que inclui a fatura. A data da transação na linha do diário indica a data de pagamento programada.
Coleta
Use a data de criação da linha do diário de pagamentos que faz referência à fatura.
Tipo de evento
inferred
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Pedido de compra conciliado
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Processo de associar uma fatura a um ou mais pedidos de compra para verificar quantidades, preços e condições. Esta é uma etapa crítica de validação para faturas vinculadas a pedidos de compra. | ||
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Por que isso importa
Esta atividade é essencial para medir os índices de conciliação na primeira tentativa e identificar gargalos no processo de conciliação. Falhas nesta etapa costumam gerar ciclos de resolução de divergências.
Onde encontrar
Pode ser inferido quando o status de conciliação no registro da fatura é atualizado para "Conciliada" ou quando os detalhes da conciliação por linha são salvos com sucesso. Essas informações costumam ficar em tabelas relacionadas às linhas de faturas de fornecedores.
Coleta
Identifique mudanças de status no cabeçalho ou nas linhas da fatura relacionadas ao sucesso da conciliação com o pedido de compra.
Tipo de evento
inferred
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Recebimento de mercadorias conciliado
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Na conciliação de três vias, esta atividade confirma que as mercadorias ou os serviços faturados foram recebidos, por meio da comparação com os comprovantes de recebimento. Esta etapa verifica a entrega física em relação à fatura. | ||
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Por que isso importa
Acompanhar esta atividade ajuda a analisar a eficiência da conciliação de três vias e a identificar atrasos causados por informações de recebimento ausentes ou incorretas.
Onde encontrar
Assim como na conciliação com o pedido de compra, este evento é inferido a partir das atualizações de status da fatura que indicam a conciliação bem-sucedida com os diários de recebimento de produtos (Packing Slips).
Coleta
Procure mudanças de status ou indicadores que confirmem a conciliação de três vias.
Tipo de evento
inferred
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Guias de extração
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