Seu Template de dados de pedido ao recebimento - faturamento e emissão de faturas

SAP ECC
Seu Template de dados de pedido ao recebimento - faturamento e emissão de faturas

Seu Template de dados de pedido ao recebimento - faturamento e emissão de faturas

Este Template de dados abrangente apresenta de forma estruturada os dados essenciais para analisar e otimizar seu processo de faturamento e emissão de faturas. Ele indica quais atributos coletar, quais atividades acompanhar e traz orientações práticas para extrair os dados. Use este material para preparar seus dados para Process Mining e obter insights precisos sobre a performance do processo de pedido ao recebimento.
  • Atributos recomendados para uma análise abrangente
  • Principais etapas e marcos do processo a acompanhar
  • Orientações práticas para extrair dados do SAP ECC
Novidade em Event Logs? Saiba como criar um Event Log para Process Mining.

Atributos de pedido ao recebimento - faturamento e emissão de faturas

Estes são os campos de dados recomendados para incluir no Event Log e fazer uma análise abrangente do processo de pedido ao recebimento, faturamento e emissão de faturas no SAP ECC.
3 Obrigatório 5 Recomendado 13 Opcional
Nome Descrição
Atividade
ActivityName
Nome do evento de negócio ou da etapa que ocorreu durante o ciclo de vida da fatura.
Descrição

Este atributo descreve uma ação específica ou uma mudança de status no processo de faturamento, como 'Fatura gerada', 'Fatura lançada' ou 'Pagamento do cliente recebido'. Essas atividades são derivadas conceitualmente de vários eventos do sistema, mudanças de status nos documentos ou códigos de transação executados pelos usuários.

A sequência dessas atividades forma o fluxo do processo, que é a base da análise de Process Mining. Ao examinar as atividades, as organizações entendem quais etapas são realizadas, em que ordem e com que frequência. Assim, podem comparar a execução real do processo com o processo planejado.

Por que isso importa

Define as etapas no mapa do processo e permite visualizar e analisar fluxos, desvios e gargalos.

Onde encontrar

Este é um atributo conceitual derivado de várias fontes, como códigos de transação (CDHDR-TCODE), mudanças de status de documentos (VBUK-FKSTK) e lançamentos de documentos contábeis.

Exemplos
Nota fiscal emitidaNota fiscal lançadaLembrete de pagamento enviadoNota fiscal compensada
Hora de início
EventTime
Data e hora que indicam quando uma atividade ou evento específico ocorreu.
Descrição

A hora do evento registra a data e a hora exatas de cada atividade no ciclo de vida da fatura. Esse dado é fundamental para todas as análises baseadas em tempo em Process Mining, incluindo o cálculo dos tempos de ciclo, a identificação de gargalos e o monitoramento da performance do processo em relação aos acordos de nível de serviço.

Em geral, esse atributo é formado pela combinação de um campo de data, como a data de lançamento (BUDAT), com um campo de hora (UZEIT) de várias tabelas SAP que registram alterações ou a criação de documentos. Datas e horas precisas são essenciais para criar um Event Log confiável e garantir a validade das análises de performance.

Por que isso importa

Este atributo é a base de toda análise de performance, pois permite calcular tempos de ciclo, durações e tempos de espera entre as etapas do processo.

Onde encontrar

Construído a partir de vários campos de data e hora em diferentes tabelas, como BKPF (BUDAT, CPUTM), VBRK (ERDAT, ERZET) e tabelas de log de alterações, como CDHDR (UDATE, UTIME).

Exemplos
2023-04-15T10:30:00Z2023-04-16T11:00:00Z2023-05-20T09:00:00Z
Número da fatura
InvoiceNumber
Identificador exclusivo do documento de faturamento, usado como ID principal do caso no processo de faturamento.
Descrição

O número da fatura, chamado de número do documento de faturamento no SAP, identifica cada fatura de forma exclusiva. Em Process Mining, ele funciona como CaseId, agrupando todas as atividades relacionadas, como criação, lançamento, envio, pagamento e compensação, em uma única instância do processo de ponta a ponta.

A análise dos processos pelo número da fatura oferece uma visão completa do ciclo de vida de cada transação de faturamento, desde o início até a liquidação final. Isso é essencial para calcular indicadores-chave de performance, como o prazo médio de recebimento de vendas (DSO) e o tempo total do ciclo da fatura, além de fornecer uma base clara para medir e melhorar a performance.

Por que isso importa

É a chave essencial para acompanhar toda a trajetória de uma fatura e analisar tempos de ciclo, gargalos e variações em cada transação de faturamento.

Onde encontrar

Tabela SAP ECC: VBRK, campo: VBELN

Exemplos
90001234900012359000123690001237
Empresa
CompanyCode
Identificador da entidade jurídica que emitiu a fatura.
Descrição

A empresa representa uma unidade jurídica e contábil independente no SAP. Todas as transações financeiras, incluindo as faturas, são lançadas em uma empresa específica. Esse é um elemento fundamental dos dados organizacionais.

Em Process Mining, a empresa é usada para analisar e comparar a performance do processo de faturamento entre diferentes entidades jurídicas de uma organização. Isso ajuda a identificar boas práticas que podem ser adotadas por outras entidades e garante que a análise considere a estrutura organizacional da empresa.

Por que isso importa

Permite filtrar e comparar processos entre diferentes entidades jurídicas, algo fundamental para a análise financeira e a comparação de performance entre unidades.

Onde encontrar

Tabela SAP ECC: VBRK, campo: BUKRS

Exemplos
10002000US01DE01
Nome de usuário
UserName
ID do usuário que executou a atividade ou criou o documento.
Descrição

Este atributo registra o ID do usuário SAP responsável por determinado evento, como criar uma fatura ou lançar um pagamento. Ele é essencial para analisar o papel das pessoas no processo.

Com esses dados, é possível investigar diferenças de performance entre usuários ou equipes, identificar necessidades de treinamento e detectar possíveis problemas de conformidade. O atributo também ajuda a diferenciar atividades manuais, realizadas por pessoas, de etapas automatizadas, executadas por usuários de sistema ou de processamento em lote. Essa distinção é importante para calcular os índices de automação.

Por que isso importa

Permite analisar a performance dos usuários e a distribuição da carga de trabalho, além de distinguir atividades manuais de automatizadas, apoiando iniciativas de automação e eficiência.

Onde encontrar

Tabela SAP ECC: VBRK, campo: ERNAM (Criado por); BKPF, campo: USNAM (Nome de usuário); ou CDHDR, campo: USERNAME (Usuário).

Exemplos
JSMITHBW_BATCHLROSSIMKUMAR
Número do cliente
CustomerNumber
Número exclusivo que identifica o cliente para quem a fatura foi emitida.
Descrição

O número do cliente vincula uma fatura a um cliente ou parceiro de negócios específico. Este atributo é essencial para segmentar e analisar o processo de faturamento com base nas características dos clientes.

Os analistas podem usar esse campo para comparar o prazo médio de recebimento de vendas (DSO) entre clientes, identificar quem costuma pagar com atraso ou analisar a conformidade com os prazos de pagamento. Entender esses padrões é essencial para gerenciar o relacionamento com os clientes e aprimorar as estratégias de cobrança de acordo com cada segmento.

Por que isso importa

Permite analisar o processo sob a perspectiva do cliente, identificando padrões de pagamento, avaliando o DSO por cliente e ajustando as estratégias de cobrança.

Onde encontrar

Tabela SAP ECC: VBRK, campo: KUNRG (Pagador) ou KUNAG (Emissor da ordem).

Exemplos
100023200541CUST-A487910345
Tipo de documento de faturamento
BillingDocumentType
Código que classifica o tipo de documento de faturamento, como fatura, nota de crédito ou nota de débito.
Descrição

O tipo de documento de faturamento classifica as transações em categorias distintas, de acordo com sua finalidade comercial. Por exemplo, 'F2' é uma fatura padrão para clientes, enquanto 'G2' representa uma nota de crédito. Essa classificação é configurada no SAP para controlar o processamento de diferentes documentos de faturamento.

Em Process Mining, esse atributo é essencial para filtrar e comparar diferentes cenários de faturamento. Os analistas podem examinar separadamente o processo de faturas padrão e o de notas de crédito para entender seus fluxos, tempos de ciclo e desafios específicos. Isso ajuda a direcionar as melhorias do processo.

Por que isso importa

Permite segmentar e analisar diferentes processos de faturamento, como os de faturas padrão e notas de crédito, que costumam ter fluxos bem distintos.

Onde encontrar

Tabela SAP ECC: VBRK, campo: FKART

Exemplos
F2G2L2IV
Valor total da fatura
TotalInvoiceAmount
Valor líquido total do documento de faturamento.
Descrição

Este atributo representa o valor líquido total da fatura, sem impostos. O valor da fatura é um dado financeiro essencial do processo de faturamento.

Ele pode ser usado em diferentes análises, como segmentar faturas de alto e baixo valor para verificar se os fluxos do processo são diferentes. Também ajuda a priorizar as cobranças ou investigar por que faturas de alto valor demoram mais para ser aprovadas ou pagas. Esse contexto financeiro amplia a análise do processo.

Por que isso importa

Fornece contexto financeiro essencial e permite analisar os processos com base no valor da fatura, por exemplo, para identificar se faturas de alto valor seguem um fluxo diferente ou demoram mais para ser compensadas.

Onde encontrar

Tabela SAP ECC: VBRK, campo: NETWR

Exemplos
1500.7525000.00500.0012345.67
Código de transação
TransactionCode
Código da transação SAP usada para executar uma atividade.
Descrição

O código de transação, ou T-Code, é um identificador exclusivo de uma função ou programa específico no SAP, como 'VF01', usado para criar um documento de faturamento. Registrar o T-Code de cada evento oferece uma visão técnica, no nível do sistema, de como o processo foi executado.

Essa informação é muito útil para a análise de causa raiz. Por exemplo, se erros forem frequentes, os analistas podem verificar se está sendo usado um código de transação fora do padrão. Ela também ajuda a identificar o nome da atividade e a entender quais funcionalidades do sistema são usadas no processo.

Por que isso importa

Fornece contexto técnico sobre como uma atividade foi executada, permitindo analisar a causa raiz dos desvios do processo e identificar ações de usuários fora do padrão.

Onde encontrar

Tabela SAP ECC: CDHDR, campo: TCODE

Exemplos
VF01VF02FB01F-28
Condições de pagamento
PaymentTerms
Condições que definem como o vendedor concluirá uma venda, incluindo o cronograma de pagamento.
Descrição

As condições de pagamento definem as regras para o vencimento de um pagamento, como '30 dias líquidos' ou '60 dias líquidos'. Essas condições são acordadas com o cliente e influenciam diretamente o fluxo de caixa.

A análise do processo por condição de pagamento pode revelar se determinadas condições estão associadas a ciclos de pagamento mais longos ou a mais atrasos. Esse insight ajuda a empresa a negociar condições melhores com os clientes ou ajustar o planejamento financeiro. As condições também são um dado essencial para calcular a data de vencimento da fatura.

Por que isso importa

Ajuda a analisar o comportamento de pagamento dos clientes e o impacto no fluxo de caixa com base nas condições negociadas, oferecendo insights para otimizar os acordos comerciais.

Onde encontrar

Tabela SAP ECC: VBRK, campo: ZTERM

Exemplos
Z030Z060Z001
Data de compensação
ClearingDate
Data em que o pagamento foi recebido e a fatura foi compensada em contas a receber.
Descrição

A data de compensação é aquela em que um item em aberto, como uma fatura, é marcado como pago ou 'compensado' no sistema financeiro. Ela representa o momento em que o recebimento é considerado concluído e conciliado.

Essa é uma das datas mais importantes do ciclo de pedido ao recebimento. Ela marca o fim do período usado para calcular o prazo médio de recebimento de vendas (DSO) e o tempo total do ciclo da fatura ao recebimento. A análise da data de compensação ajuda a medir a eficácia do processo de cobrança.

Por que isso importa

Marca a etapa final do ciclo de vida da fatura, serve como data final para calcular o DSO e o tempo total do ciclo e reflete a eficiência da cobrança.

Onde encontrar

Tabela SAP ECC: BSAD, campo: AUGDT

Exemplos
2023-05-142023-06-012023-06-25
Data de lançamento
PostingDate
Data em que o documento é lançado nos livros contábeis.
Descrição

A data de lançamento determina o período fiscal em que a transação é registrada no razão contábil. É uma data essencial para a contabilidade e os relatórios financeiros. Atrasos entre a criação do documento e seu lançamento podem indicar ineficiências no processamento interno dos documentos de faturamento.

Na análise de Process Mining, a data de lançamento marca um momento importante no ciclo de vida da fatura. O intervalo entre a geração e o lançamento da fatura pode ser um indicador-chave da eficiência do departamento de faturamento.

Por que isso importa

Marca um momento financeiro importante e é essencial para a contabilidade. O intervalo entre a criação e o lançamento da fatura é uma medida importante da eficiência do processamento interno.

Onde encontrar

Tabela SAP ECC: BKPF, campo: BUDAT

Exemplos
2023-04-152023-04-172023-05-21
Data de vencimento da fatura
InvoiceDueDate
Data até a qual o cliente deve efetuar o pagamento.
Descrição

A data de vencimento da fatura é o prazo para pagamento definido pelas condições de pagamento. Essa data é fundamental para gerenciar contas a receber e iniciar as atividades de cobrança.

Este atributo é usado para calcular o KPI de índice de pagamentos em dia, comparando-o com a data efetiva do pagamento. A análise das faturas por data de vencimento ajuda a prever o fluxo de caixa e a priorizar cobranças de pagamentos próximos do vencimento ou em atraso. Em geral, o atributo é calculado com base na data-base e nas condições de pagamento.

Por que isso importa

É a referência para medir a performance dos pagamentos em dia e é essencial para gerenciar contas a receber e prever o fluxo de caixa.

Onde encontrar

Calculado com base na data-base (BSEG-ZFBDT) e nas condições de pagamento (BSEG-ZTERM). Nem sempre é armazenado em um campo direto.

Exemplos
2023-05-152023-05-302023-06-20
Data do documento
DocumentDate
Data informada pelo fornecedor ou pelo criador no documento original.
Descrição

A data do documento é a data de emissão do documento original. No faturamento, geralmente corresponde à data de criação da fatura e costuma servir de base para calcular a data de vencimento do pagamento.

Essa data é essencial para relatórios financeiros e para calcular indicadores importantes, como o prazo médio de recebimento de vendas (DSO). Do ponto de vista do cliente, ela marca o início do período de cobrança. A análise das diferenças entre a data do documento e a data de lançamento pode revelar atrasos internos no processamento de faturas recebidas.

Por que isso importa

Serve de referência para calcular a idade da fatura e o DSO, sendo essencial para análises financeiras e dos prazos de pagamento.

Onde encontrar

Tabela SAP ECC: VBRK, campo: FKDAT (Data de faturamento)

Exemplos
2023-04-152023-04-162023-05-20
É automatizada
IsAutomated
Indicador que informa se uma atividade foi executada por um usuário de sistema ou por meio de automação.
Descrição

Este atributo calculado é um indicador booleano que diferencia atividades manuais de automatizadas. Em geral, ele é derivado da comparação do atributo Nome de usuário com uma lista de IDs conhecidos de usuários de sistema ou de processamento em lote, como 'BATCHUSER' ou 'SAPSYSTEM'.

Esse indicador é essencial para medir o nível de automação do processo de faturamento, um objetivo importante para muitas organizações que buscam aumentar a eficiência e reduzir custos. O KPI de índice de faturamento automatizado é calculado diretamente com base nesse atributo, ajudando a acompanhar o avanço das iniciativas de automação.

Por que isso importa

Permite calcular diretamente o índice de faturamento automatizado, ajudando a medir a eficiência do processo e acompanhar o impacto dos projetos de automação.

Onde encontrar

Derivado do atributo Nome de usuário. A lógica seria semelhante a: IF UserName IN ('BATCH', 'SYSTEM', 'RFCUSER') THEN true ELSE false.

Exemplos
truefalse
É retrabalho
IsRework
Indicador que informa se uma atividade corresponde a uma etapa de retrabalho ou correção.
Descrição

Este atributo calculado identifica atividades que representam retrabalho, como 'Fatura corrigida' ou estornos de documentos. Em geral, é um indicador booleano derivado do nome da atividade ou de códigos de transação associados a correções e cancelamentos, como 'VF11', usado para cancelar um documento de faturamento.

Em Process Mining, esse indicador é essencial para quantificar o retrabalho no processo de faturamento. Ele contribui diretamente para KPIs como o índice de correção de faturas e ajuda a visualizar ciclos de retrabalho no mapa do processo, destacando ineficiências e problemas de qualidade que aumentam os custos operacionais e atrasam os pagamentos.

Por que isso importa

Ajuda a quantificar ineficiências do processo e problemas de qualidade, mostrando o esforço dedicado à correção de erros e contribuindo diretamente para os KPIs de retrabalho.

Onde encontrar

Derivado do nome da atividade ou do código de transação. Por exemplo: IF ActivityName = 'Invoice Corrected' OR TransactionCode = 'VF11' THEN true ELSE false.

Exemplos
truefalse
Moeda
Currency
Código da moeda dos valores informados na fatura.
Descrição

Este atributo indica a moeda da transação, como USD, EUR ou JPY. Ele fornece o contexto necessário para interpretar valores monetários, como o valor total da fatura.

Ao analisar dados de uma organização multinacional, o campo de moeda é essencial para interpretar e converter corretamente os valores financeiros. Ele permite gerar relatórios consistentes e evita somar valores sem a conversão adequada, o que levaria a análises financeiras incorretas.

Por que isso importa

Fornece o contexto necessário para interpretar valores monetários e garantir análises financeiras precisas, especialmente em ambientes com várias moedas.

Onde encontrar

Tabela SAP ECC: VBRK, campo: WAERK

Exemplos
USDEURGBPJPY
Número do documento de vendas
SalesDocumentNumber
Identificador do pedido de venda original que deu origem à fatura.
Descrição

Este atributo vincula diretamente a fatura ao pedido de venda que iniciou a transação. Essa rastreabilidade é essencial para uma análise completa, de ponta a ponta, do ciclo de pedido ao recebimento.

Ao conectar o processo de faturamento ao processo anterior de pedido de venda, as organizações podem analisar o tempo total do ciclo, desde o pedido do cliente até o recebimento do pagamento. Isso ajuda a identificar se os atrasos no faturamento são causados por problemas em vendas, atendimento do pedido ou no próprio departamento de faturamento, oferecendo uma visão mais completa do processo.

Por que isso importa

Vincula o processo de faturamento ao pedido de venda, permitindo uma análise completa, de ponta a ponta, do ciclo de pedido ao recebimento e ajudando a identificar atrasos entre departamentos.

Onde encontrar

Tabela SAP ECC: VBRP, campo: VGBEL

Exemplos
100000451000004610000047
Organização de vendas
SalesOrganization
Unidade organizacional responsável pela venda de produtos ou serviços.
Descrição

A organização de vendas é uma unidade organizacional do SAP responsável pela distribuição de produtos e serviços e pela negociação das condições de venda. É um campo importante para estruturar as operações de vendas e distribuição.

Em Process Mining, esse atributo permite analisar o processo de faturamento pela perspectiva da estrutura de vendas. Ele possibilita comparar a performance entre diferentes organizações de vendas, ajudando a identificar quais regiões ou linhas de negócio são mais eficientes no faturamento e apoiando iniciativas para padronizar boas práticas.

Por que isso importa

Permite comparar e analisar a performance entre diferentes divisões ou regiões de vendas, ajudando a identificar boas práticas e oportunidades de melhoria.

Onde encontrar

Tabela SAP ECC: VBRK, campo: VKORG

Exemplos
1000NA01EU01AP01
Sistema de origem
SourceSystem
Identifica o sistema de origem de onde os dados foram extraídos.
Descrição

Este atributo especifica o sistema de registro em que os dados tiveram origem. Em empresas com várias instâncias de ERP ou sistemas integrados, esse campo ajuda a distinguir os dados de cada fonte.

Em Process Mining, ele é essencial para validar os dados e comparar processos entre diferentes sistemas ou unidades organizacionais. Em geral, é preenchido com um valor estático durante a extração dos dados para identificar o conjunto de dados.

Por que isso importa

Indica a origem dos dados, o que é essencial em ambientes com vários sistemas para garantir a integridade dos dados e permitir análises específicas por sistema.

Onde encontrar

Em geral, é um valor estático adicionado durante o processo de extração, transformação e carregamento (ETL), que identifica a instância específica do SAP ECC (por exemplo, 'ECC_PROD_NA').

Exemplos
SAP_ECC_PRODECC_EU_100SAP_US_FIN
Última atualização dos dados
LastDataUpdate
Data e hora da atualização ou extração mais recente dos dados do sistema de origem.
Descrição

Este atributo indica quando os dados foram atualizados pela última vez a partir do sistema de origem. Ele fornece um contexto essencial para qualquer análise, ajudando os usuários a entender a atualidade dos dados exibidos.

Em Dashboards e relatórios, essa informação mostra às partes interessadas quando os dados foram atualizados e ajuda a alinhar as expectativas sobre a visibilidade das transações mais recentes. Em geral, ela é gerada ao final do processo de extração dos dados.

Por que isso importa

Informa aos usuários se os dados estão atualizados, algo essencial para tomar decisões operacionais com base na análise.

Onde encontrar

Gerado e armazenado durante o processo de extração, transformação e carregamento (ETL) dos dados.

Exemplos
2023-10-27T02:00:00Z2023-10-28T02:00:00Z
Obrigatório Recomendado Opcional

Atividades de pedido ao recebimento - faturamento e emissão de faturas

Estas são as principais etapas e marcos do processo que você deve registrar no Event Log para descobrir o processo com precisão e acompanhar sua performance.
5 Recomendado 8 Opcional
Atividade Descrição
Nota fiscal compensada
Situação final de uma nota fiscal paga com sucesso. Indica que o item em aberto foi encerrado por um pagamento correspondente ou uma nota de crédito. A nota fiscal é considerada totalmente liquidada.
Por que isso importa

Marca a conclusão bem-sucedida do ciclo de Order to Cash para uma nota fiscal. Este é o principal evento final para medir o tempo médio total do ciclo da nota fiscal.

Onde encontrar

Ocorre quando os campos do documento de compensação (AUGBL) e da data de compensação (AUGDT) são preenchidos para o item da nota fiscal na tabela BSEG.

Coleta

O evento ocorre na data de compensação (AUGDT) registrada na tabela BSEG para o item da nota fiscal.

Tipo de evento explicit
Nota fiscal emitida
Indica a criação do documento de faturamento no sistema. O evento é registrado quando uma nova entrada é criada na tabela de cabeçalho de documentos contábeis (BKPF) com um tipo de documento específico para notas fiscais.
Por que isso importa

Este é o ponto de partida de todo o processo de emissão de notas fiscais. Analisar o tempo a partir deste evento ajuda a medir o tempo de ciclo de emissão e serve de base para calcular o prazo médio de recebimento de vendas (DSO).

Onde encontrar

Registrado na tabela BKPF. A data (CPUDT) e a hora (CPUTM) de criação de um número de documento específico (BELNR) marcam este evento. O tipo de documento (BLART) identifica o documento como uma nota fiscal.

Coleta

A partir da data e hora de criação (CPUDT) na tabela BKPF do documento da nota fiscal.

Tipo de evento explicit
Nota fiscal enviada ao cliente
Indica que a nota fiscal foi enviada ao cliente por um canal de saída definido, como impressão, e-mail ou EDI. Em geral, esse evento é registrado nos logs do sistema de gerenciamento de saídas.
Por que isso importa

Este evento é um marco importante que inicia a contagem do prazo de pagamento do cliente. Atrasos nessa etapa afetam diretamente a previsão de recebimento e a eficiência da cobrança.

Onde encontrar

Pode ser inferido pela data e hora de processamento na tabela de status de mensagens (NAST), para o tipo de saída correspondente à nota fiscal.

Coleta

Inferido a partir de uma entrada na tabela NAST com status de processamento '1' (processado com sucesso).

Tipo de evento inferred
Nota fiscal lançada
A nota fiscal é registrada oficialmente no razão auxiliar de contas a receber e no razão geral. Com esse evento, ela passa a ter validade jurídica e representa a dívida do cliente.
Por que isso importa

Este é um marco importante que inicia oficialmente a contagem do prazo de cobrança. O tempo entre a emissão e o lançamento pode revelar atrasos no processamento interno que afetam o fluxo de caixa.

Onde encontrar

Registrado na tabela BKPF. A data de lançamento (BUDAT) do número de documento (BELNR) marca este evento. Para documentos estacionados, o evento ocorre quando eles são convertidos em documentos lançados.

Coleta

A partir da data de lançamento (BUDAT) na tabela BKPF do documento da nota fiscal.

Tipo de evento explicit
Pagamento do cliente recebido
O pagamento do cliente foi recebido e lançado no sistema como recebimento em dinheiro ou depósito bancário. Isso cria um documento de pagamento separado, ainda não aplicado à nota fiscal específica.
Por que isso importa

Este é um marco importante no ciclo de conversão de caixa. O tempo entre o envio da nota fiscal e o recebimento do pagamento é um dos principais componentes do prazo médio de recebimento de vendas (DSO).

Onde encontrar

Registrado como um novo documento nas tabelas BKPF e BSEG, geralmente com um tipo de documento que indica pagamento de cliente, como 'DZ'. A data de lançamento (BUDAT) marca o evento.

Coleta

A partir da data de lançamento do documento de pagamento do cliente na tabela BKPF.

Tipo de evento explicit
Caso de contestação criado
Uma contestação formal foi registrada contra a nota fiscal, geralmente devido a uma reclamação do cliente. O registro é feito no sistema SAP Dispute Management.
Por que isso importa

Identifica notas fiscais com risco de atraso no pagamento e destaca os problemas que causam insatisfação dos clientes. Marca o início de um processo importante de tratamento de exceções.

Onde encontrar

Capturado quando um caso é criado na tabela de casos de contestação (UDM_CASE) e vinculado ao documento contábil da nota fiscal.

Coleta

Registrado quando um usuário cria um caso de contestação pela transação UDM_DISPUTE.

Tipo de evento explicit
Data de vencimento da nota fiscal atingida
Evento calculado que marca o dia em que o pagamento da nota fiscal vence oficialmente, de acordo com as condições de pagamento. Não é uma atividade realizada por um usuário ou sistema, mas um momento importante no processo.
Por que isso importa

Essencial para analisar o comportamento de pagamento e a conformidade. Serve de referência para determinar se os pagamentos foram feitos no prazo ou com atraso e calcular o KPI de pagamentos no prazo.

Onde encontrar

Derivado da comparação entre a data atual e a data líquida de vencimento. A data de vencimento está no campo BSEG-ZFBDT ou é calculada com base na data de referência e nas condições de pagamento.

Coleta

Compare a data do sistema com o campo de data líquida de vencimento do item da nota fiscal (BSEG).

Tipo de evento calculated
Lembrete de pagamento enviado
O sistema gerou e enviou ao cliente uma notificação de cobrança ou um lembrete de pagamento referente a uma nota fiscal vencida. O evento é capturado nos logs do histórico de cobranças.
Por que isso importa

Ajuda a avaliar a eficácia da estratégia de cobrança. Analisar o tempo entre o envio do lembrete e o recebimento do pagamento é essencial para o KPI de eficácia dos lembretes de pagamento.

Onde encontrar

Registrado nas tabelas de dados de cobrança, especificamente MHNK (cabeçalho dos dados de cobrança) e MHND (itens dos dados de cobrança), geradas pela execução de cobrança (transação F150).

Coleta

Registrado quando uma execução de cobrança (F150) é realizada para o item vencido.

Tipo de evento explicit
Nota fiscal aprovada
Representa a aprovação formal da nota fiscal, que permite lançá-la ou enviá-la ao cliente. Em geral, essa aprovação é inferida quando um documento estacionado é convertido em um documento lançado.
Por que isso importa

Acompanha o fluxo de trabalho de aprovação interna, uma fonte comum de gargalos. Analisar esta atividade ajuda a alimentar o Dashboard de análise do fluxo de aprovação de notas fiscais, identificando aprovadores que causam lentidão.

Onde encontrar

Pode ser inferido pela transição do documento do estado estacionado (na VBKPF) para o estado lançado (na BKPF). Se a organização usar um sistema de fluxo de trabalho, o evento também poderá estar registrado explicitamente nos logs do fluxo.

Coleta

Compare a data de criação do documento estacionado (VBKPF) com a data de lançamento do documento final (BKPF).

Tipo de evento inferred
Nota fiscal baixada como perda
Situação final alternativa em que a nota fiscal é considerada incobrável e o valor em aberto é baixado contra uma conta de créditos de liquidação duvidosa. A nota fiscal é encerrada sem pagamento do cliente.
Por que isso importa

Representa um resultado negativo do processo e uma perda de receita. Acompanhar esses eventos ajuda a analisar os motivos da inadimplência e aprimorar as políticas de gestão de crédito.

Onde encontrar

Inferido pela análise da transação de compensação da fatura. Se o documento de compensação for lançado em uma conta contábil específica de despesas com créditos de liquidação duvidosa, considera-se que a fatura foi baixada como incobrável.

Coleta

Inferido quando a transação de compensação inclui um lançamento em uma conta contábil designada para créditos de liquidação duvidosa.

Tipo de evento inferred
Nota fiscal corrigida
Representa uma atividade de retrabalho: a nota fiscal original foi identificada como incorreta e depois estornada. O evento é capturado pela identificação de documentos de estorno vinculados à nota fiscal original.
Por que isso importa

Destaca ineficiências no processo e problemas de qualidade. Uma frequência elevada de correções indica problemas nos dados de vendas ou faturamento das etapas anteriores e ajuda a alimentar o Dashboard de retrabalho e taxas de erro em notas fiscais.

Onde encontrar

Identificado pela localização de um documento de estorno em que BKPF-STBLG aponta para o documento original. A criação desse documento de estorno é o evento.

Coleta

Registrado quando um documento de estorno é criado, por exemplo, por meio da FB08.

Tipo de evento explicit
Nota fiscal estacionada
O documento da nota fiscal foi salvo em estado preliminar, sem ser lançado no razão geral. Isso costuma acontecer quando faltam informações ou quando o documento precisa ser revisado antes do lançamento definitivo.
Por que isso importa

Acompanha as etapas anteriores ao lançamento e possíveis atrasos. Um período prolongado no estado estacionado pode indicar problemas na qualidade dos dados ou gargalos no processo de pré-aprovação.

Onde encontrar

Os documentos estacionados são armazenados na tabela VBKPF. A criação de um documento nessa tabela, que depois é lançado, representa esta atividade.

Coleta

Registrado quando um documento é salvo como estacionado usando uma transação como FV70.

Tipo de evento explicit
Pagamento aplicado à nota fiscal
O pagamento recebido do cliente foi conciliado e aplicado à nota fiscal em aberto correspondente, marcando o item para compensação. Esta é a etapa de conciliação que vincula o pagamento à dívida.
Por que isso importa

Esta atividade é essencial para medir o tempo de ciclo de aplicação de pagamentos. Atrasos na aplicação podem distorcer a situação real das contas a receber e ocultar o caixa disponível.

Onde encontrar

Inferido a partir da transação de compensação, como a F-32, que preenche os campos de compensação no item da nota fiscal. A data da compensação é a data e hora do evento.

Coleta

Inferido quando a data de compensação (AUGDT) é preenchida na tabela de itens da nota fiscal (BSEG).

Tipo de evento inferred
Recomendado Opcional

Guias de extração

Como obter seus dados do SAP ECC

Pronto para começar?

Use este Template para simplificar a preparação dos dados e obter insights valiosos sobre seu processo de faturamento e emissão de faturas. Comece hoje a acelerar seu fluxo de caixa.

Acelere o fluxo de caixa: otimize o faturamento e a emissão de faturas hoje!

Elimine ineficiências, reduza o tempo de ciclo em 30% e melhore seu fluxo de caixa.

Começar o teste grátis

Não é necessário informar o cartão de crédito. Comece a otimizar em poucos minutos.