Melhore a gestão de despesas

Guia em 6 etapas para otimizar os processos de despesas no Brex
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Otimize a gestão de despesas no Brex e agilize os reembolsos

A gestão de despesas pode esconder ineficiências que causam atrasos e riscos de conformidade. Ajudamos você a identificar com precisão os gargalos nos fluxos de aprovação de despesas e a encontrar melhorias práticas. Descubra como simplificar as operações, reduzir custos e aumentar a satisfação dos funcionários.

Baixe nosso Template de dados pré-configurado e enfrente desafios comuns para alcançar suas metas de eficiência. Siga nosso plano de melhoria em seis etapas e consulte o guia do Template de dados para transformar suas operações.

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Por que otimizar o processo de gestão de despesas no Brex é importante

A gestão de despesas é uma função essencial para os negócios, com impacto direto na saúde financeira, na satisfação dos funcionários e na conformidade. Mesmo com plataformas avançadas como o Brex, que simplificam o uso de cartões corporativos, a gestão de despesas e o pagamento de contas, podem surgir ineficiências ocultas nos fluxos de trabalho de gestão de despesas. Verificações manuais, atrasos nas aprovações e retrabalho frequente podem gerar custos operacionais significativos, frustrar funcionários que aguardam reembolsos e expor a organização a riscos de conformidade. Entender o fluxo real dos relatórios de despesas, da criação ao lançamento contábil final, é essencial para identificar esses problemas onerosos.

Sem uma visão clara baseada em dados, as organizações costumam recorrer a relatos informais ou relatórios estáticos, que mostram apenas partes do processo. Isso dificulta a identificação das causas raiz dos atrasos ou das violações de políticas. Um processo ineficiente de gestão de despesas no Brex não só sobrecarrega as equipes financeiras com trabalho extra, como também afeta o fluxo de caixa e pode reduzir a confiança dos funcionários. Otimizar a gestão de despesas não significa apenas cortar custos: significa melhorar toda a experiência dos funcionários e garantir a precisão financeira.

Como o Process Mining aumenta a eficiência da gestão de despesas no Brex

O Process Mining oferece uma nova abordagem para melhorar a gestão de despesas no Brex. Em vez de depender de suposições, ele usa dados do Event Log, como registros das atividades realizadas no Brex, para reconstruir o processo real de ponta a ponta. Ao analisar a sequência e o horário dos eventos, como “Relatório de despesas criado”, “Aguardando análise do gerente” e “Reembolso realizado”, você ganha uma visão sem precedentes das operações.

Essa capacidade analítica permite identificar com precisão gargalos nos fluxos de trabalho de aprovação de despesas. Você consegue ver exatamente onde o percurso de um relatório de despesas costuma parar, seja com um gerente específico, em uma determinada categoria de despesa ou em uma etapa como “Verificação de política realizada”. O Process Mining ajuda a descobrir variações inesperadas no processo, ciclos comuns de retrabalho em que os relatórios são devolvidos repetidamente para revisão e lacunas de conformidade. Com dados sobre a performance e as variações reais, você obtém respostas para a pergunta “como melhorar a gestão de despesas?” e pode direcionar os esforços de otimização do processo.

Principais oportunidades para reduzir o tempo de ciclo da gestão de despesas

A aplicação do Process Mining aos dados de despesas do Brex revela diversas oportunidades de melhoria. Uma das principais é reduzir o tempo total de ciclo dos relatórios de despesas, do envio ao reembolso. Ao visualizar os caminhos percorridos pelos relatórios, você pode identificar ineficiências recorrentes, como:

  • Gargalos nas aprovações: Identifique pessoas ou departamentos específicos que causam atrasos frequentes nas etapas de aprovação do gerente ou da equipe financeira. Entender esses gargalos é essencial para reduzir o tempo total de ciclo.
  • Retrabalho e revisões: Analise os casos em que os relatórios de despesas são devolvidos com frequência para revisão, por exemplo, de “Rejeitado pela equipe financeira” para “Relatório de despesas devolvido para revisão”. Isso ajuda a identificar erros recorrentes, informações ausentes ou problemas de conformidade com as políticas.
  • Conformidade com as políticas: Detecte desvios dos fluxos de aprovação padrão ou casos em que as verificações de políticas são ignoradas ou atrasadas, promovendo maior conformidade e preparação para auditorias.
  • Oportunidades de automação: Identifique etapas manuais que podem ser automatizadas dentro ou fora do Brex, simplificando ainda mais o processo e reduzindo erros humanos.

Ao priorizar essas áreas, você pode reduzir diretamente o tempo de ciclo da gestão de despesas e tornar o processo mais simples e previsível para todos os envolvidos.

Resultados esperados dos esforços de otimização do processo

Otimizar o processo de gestão de despesas no Brex com o Process Mining traz benefícios significativos e mensuráveis. Você pode esperar:

  • Redução do tempo de ciclo dos reembolsos: Acelere o reembolso dos funcionários, aumente a satisfação e reduza as consultas à equipe financeira.
  • Redução dos custos operacionais: Diminua o tempo e os recursos dedicados à gestão, aprovação e auditoria dos relatórios de despesas, liberando as equipes financeiras para tarefas de maior valor.
  • Mais conformidade: Garanta o cumprimento consistente das políticas de despesas da empresa e dos requisitos regulatórios, reduzindo riscos financeiros e melhorando os resultados das auditorias.
  • Mais satisfação dos funcionários: Um processo de despesas mais rápido, transparente e previsível melhora significativamente a experiência dos funcionários e fortalece a confiança e o engajamento.
  • Melhor gestão do fluxo de caixa: Mais visibilidade sobre os próximos reembolsos e um processamento simplificado ajudam a planejar o fluxo de caixa com mais previsibilidade.

Esses resultados concretos mostram o valor direto de entender e melhorar os fluxos de trabalho de despesas. Assim, você vai além do simples acompanhamento dos gastos e otimiza o processo como um todo.

Como começar a otimizar a gestão de despesas no Brex

Otimizar a gestão de despesas no Brex pode ser mais simples do que você imagina. Com o Process Mining, você transforma dados brutos em insights acionáveis e obtém um roteiro claro para implementar melhorias. Essa abordagem baseada em dados elimina as suposições e ajuda você a tomar decisões fundamentadas, gerando resultados concretos para os funcionários, a equipe financeira e os resultados da empresa. Dê hoje o primeiro passo para ter uma gestão de despesas mais eficiente, em conformidade e melhor para os funcionários.

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Problemas e desafios comuns

Identifique os desafios que afetam você

Os processos de gestão de despesas costumam ter prazos de aprovação longos, o que atrasa significativamente os reembolsos dos funcionários. Isso afeta a satisfação e o engajamento da equipe e pode comprometer o fluxo de caixa por mais tempo do que o necessário. No Brex, esses gargalos podem surgir em várias etapas, da análise do gerente à aprovação final da equipe financeira. O ProcessMind identifica exatamente onde ocorrem os atrasos e quais etapas ou pessoas estão causando as esperas. Ao visualizar o fluxo real dos relatórios de despesas, ajudamos você a localizar filas ineficientes e a simplificar os caminhos de aprovação para garantir reembolsos mais rápidos e previsíveis para quem usa o Brex.

Muitos relatórios de despesas são rejeitados ou devolvidos para revisão com frequência, gerando retrabalho frustrante para os funcionários e as equipes financeiras. Esse vai e volta aumenta os custos operacionais e prolonga o tempo total de processamento no Brex. Muitas vezes, isso indica problemas na clareza das políticas ou na forma de enviar os relatórios. O ProcessMind ajuda você a identificar as causas raiz dessas rejeições, sejam violações recorrentes de políticas, informações ausentes ou instruções pouco claras. Ao analisar os padrões de rejeição, você pode oferecer treinamentos direcionados ou ajustar o processo para reduzir o retrabalho e aumentar a taxa de aprovação na primeira análise.

Mesmo com orientações claras, as políticas de despesas costumam ser aplicadas de forma inconsistente entre departamentos ou responsáveis pelas aprovações no Brex. Isso pode gerar tratamento desigual, riscos de conformidade e dificuldade para controlar os gastos com precisão. Essas inconsistências dificultam a governança financeira e podem expor a organização a auditorias. O ProcessMind mostra de forma objetiva como as políticas são aplicadas na prática e destaca os desvios em relação ao processo previsto. Identificamos onde e por que surgem as inconsistências, ajudando você a padronizar as verificações de políticas, reduzir riscos e garantir tratamento justo para todos os relatórios de despesas.

Funcionários e equipes financeiras muitas vezes não conseguem acompanhar com clareza o status em tempo real dos relatórios de despesas enviados pelo Brex. Isso gera consultas frequentes, frustração e incerteza sobre quando os reembolsos serão feitos. Sem visibilidade, fica difícil alinhar expectativas e prever o fluxo de caixa. O ProcessMind cria um mapa visual de ponta a ponta do percurso de cada relatório de despesas, deixando claro o status atual e os próximos passos. Assim, você elimina as suposições, dá visibilidade completa ao processo e reduz o trabalho administrativo com consultas sobre o status.

Mesmo depois da aprovação completa de um relatório de despesas no Brex, pode haver atrasos inesperados até que o reembolso seja realizado e contabilizado. Essa espera frustra os funcionários que esperam receber o pagamento no prazo e pode complicar a conciliação financeira. Atrasos assim podem indicar transferências manuais ou etapas ineficientes após a aprovação. O ProcessMind mede com precisão o tempo entre as diferentes etapas, especialmente entre a aprovação final e a realização do reembolso. Ao identificar essas lacunas, ajudamos você a simplificar os fluxos de trabalho após a aprovação e a tornar a transição da aprovação para o pagamento mais fluida.

Com o tempo, os fluxos de trabalho de gestão de despesas podem acumular etapas redundantes ou redirecionamentos frequentes, muitas vezes evitáveis, de relatórios no Brex. Essas ineficiências aumentam o tempo e o esforço sem agregar valor, elevam os custos operacionais e atrasam os reembolsos. Muitas vezes, isso acontece quando o processo evolui sem ser reavaliado. O ProcessMind revela os caminhos reais dos relatórios de despesas e destaca os desvios em relação ao processo planejado, incluindo ciclos ou etapas desnecessárias. Ao mapear esses fluxos, ajudamos você a identificar e eliminar atividades supérfluas e a otimizar o encaminhamento das aprovações.

O efeito acumulado do trabalho manual, do retrabalho causado por rejeições e dos atrasos no processamento aumenta significativamente os custos operacionais da gestão de despesas no Brex. Esses custos ocultos consomem recursos financeiros e desviam o tempo da equipe de atividades mais estratégicas, afetando a eficiência e a rentabilidade do departamento. O ProcessMind quantifica o impacto das ineficiências sobre seus recursos e identifica atividades com custos ou duração desproporcionais. Com insights baseados em dados, ajudamos você a reduzir intervenções manuais e otimizar a alocação de recursos, gerando economias significativas.

Quando há uma auditoria, muitas organizações têm dificuldade para demonstrar com rapidez e abrangência a conformidade com todas as políticas de despesas e exigências regulatórias. Reconstruir o histórico completo de um relatório de despesas, especialmente as aprovações e verificações de políticas no Brex, pode exigir muito trabalho manual e levar bastante tempo, além de resultar em apontamentos de auditoria. O ProcessMind fornece um registro cronológico e imutável de todas as ações realizadas em cada relatório de despesas, do envio ao reembolso. Esse histórico transparente facilita a comprovação da conformidade e mostra quando e por quem as verificações de políticas foram feitas, simplificando a preparação e os resultados das auditorias.

A análise costuma revelar que determinadas pessoas, departamentos ou níveis de aprovação causam atrasos recorrentes no processo de relatórios de despesas no Brex. Esses gargalos podem desacelerar todo o processo, gerar acúmulos e afetar de forma desproporcional a velocidade dos reembolsos de certos funcionários ou categorias de despesas. O ProcessMind identifica exatamente onde estão esses gargalos e quais responsáveis ou equipes têm tempos de processamento muito longos ou altas taxas de rejeição. Com esses dados, você pode direcionar treinamentos, redistribuir a carga de trabalho ou ajustar o processo para aliviar os pontos de espera.

Um desafio comum na gestão de despesas é o envio frequente de relatórios com comprovantes ausentes, incompletos ou ilegíveis no Brex. Isso exige acompanhamentos manuais, leva à rejeição de relatórios e prolonga significativamente o processo de aprovação, gerando ineficiências e aumentando o risco de não conformidade. O ProcessMind acompanha a ocorrência da atividade “Comprovantes anexados” em relação a “Relatório de despesas enviado” e às rejeições ou revisões posteriores. Ao entender os padrões relacionados a problemas com comprovantes, ajudamos você a adotar medidas preventivas, como orientações de envio mais claras ou lembretes automáticos, melhorando a qualidade dos dados desde o início.

A classificação ou codificação incorreta e inconsistente das despesas no Brex pode gerar erros nos relatórios financeiros, dificultar a análise de custos e aumentar o tempo que as equipes financeiras gastam com correções. Isso afeta a precisão do orçamento e as decisões estratégicas de gastos, pois os dados deixam de refletir a natureza real das despesas. O ProcessMind analisa os caminhos e as revisões relacionados aos atributos “Categoria da despesa” e “Centro de custo”, identificando onde ocorrem classificações incorretas com frequência. Ao revelar esses padrões, ajudamos você a simplificar as orientações de codificação e, possivelmente, automatizar a classificação, melhorando a integridade dos dados e a clareza financeira.

Objetivos típicos

Defina como é o sucesso

Este objetivo busca reduzir significativamente o tempo entre o envio de um relatório de despesas e a aprovação final do gerente e da equipe financeira. Aprovações mais rápidas levam diretamente a reembolsos mais ágeis, aumentam a satisfação e reduzem a carga administrativa das equipes. Também liberam recursos mais cedo e melhoram a liquidez financeira geral. O ProcessMind identifica gargalos específicos no processo de aprovação do Brex e mostra onde ocorrem os atrasos e quem está envolvido. Ao analisar o tempo de ciclo de cada atividade, como “Aguardando análise do gerente” ou “Aguardando análise da equipe financeira”, você pode localizar etapas ineficientes e implementar melhorias direcionadas, reduzindo potencialmente o tempo de aprovação em 20% a 30%.

Reduzir o número de relatórios de despesas rejeitados diminui o retrabalho para funcionários e responsáveis pelas aprovações, economizando tempo e esforço administrativo. Uma taxa alta de rejeição costuma indicar políticas pouco claras, falta de treinamento ou problemas na qualidade do envio inicial, o que afeta o engajamento dos funcionários e atrasa reembolsos válidos. O ProcessMind ajuda a descobrir as causas raiz das rejeições, relacionando-as a atividades específicas, como “Verificação de política realizada” ou “Relatório de despesas devolvido para revisão”. Ele destaca motivos recorrentes, como comprovantes ausentes ou violações de políticas, para que você possa aprimorar as orientações, melhorar os treinamentos ou otimizar a experiência de envio no Brex.

Aplicar as políticas de despesas de forma consistente em todos os departamentos e para todos os funcionários é essencial para a conformidade financeira e o tratamento justo. Uma aplicação inconsistente pode gerar riscos em auditorias, tratamento desigual e a percepção de favorecimento, prejudicando a confiança e a integridade operacional da gestão de despesas no Brex. O ProcessMind mapeia visualmente os fluxos reais de despesas e os compara com as regras de política definidas. Ele identifica desvios, como casos em que o “Indicador de violação de política” é acionado, mas o relatório é aprovado, ou em que determinados responsáveis ignoram as verificações com frequência. Essa clareza ajuda você a reforçar os controles, oferecer treinamentos direcionados e automatizar a aplicação das políticas, garantindo conformidade uniforme.

Mais visibilidade em tempo real sobre o status de cada relatório de despesas reduz as consultas à equipe financeira, permite que os funcionários encontrem informações por conta própria e ajuda os gerentes a agir antes que os atrasos aumentem. Essa transparência melhora a comunicação e reduz a frustração com o processo de reembolso de despesas no Brex. O ProcessMind oferece uma visão objetiva e de ponta a ponta do percurso de cada “ID do relatório de despesas”, de “Relatório de despesas criado” a “Reembolso realizado”. Ao visualizar os estados atuais e os caminhos históricos, você identifica onde as atualizações de status são lentas ou pouco claras e pode melhorar as ferramentas de comunicação ou a integração de sistemas no ambiente Brex.

Agilizar a realização dos reembolsos após a aprovação aumenta significativamente a satisfação dos funcionários e melhora a gestão do fluxo de caixa. Mesmo depois da aprovação, atrasos nessa etapa podem abalar a confiança e causar dificuldades financeiras aos funcionários, apesar da eficiência das etapas anteriores no Brex. O ProcessMind analisa o intervalo entre “Aprovado pela equipe financeira” e “Reembolso realizado”. Ele pode revelar ineficiências operacionais nas etapas de transferência ou processamento e identificar atrasos manuais ou pontos de integração entre sistemas que causam lentidão. Esse insight ajuda você a automatizar ou redesenhar o processo e reduzir o tempo de pagamento em até 40%.

Simplificar os fluxos de trabalho de aprovação, eliminando etapas, redirecionamentos ou aprovações redundantes, reduz diretamente o tempo de processamento e a carga administrativa. Um fluxo de trabalho otimizado garante que os relatórios de despesas avancem com eficiência pelo Brex e envolvam apenas as pessoas necessárias, reduzindo os custos operacionais e acelerando todo o ciclo. O ProcessMind mapeia visualmente todas as variações reais do processo e identifica desvios recorrentes do caminho ideal, como ciclos desnecessários de “Relatório de despesas devolvido para revisão”. Ele quantifica o impacto desses desvios para que você possa simplificar rotas complexas, consolidar funções de aprovação ou introduzir automação para processar casos sem interrupções.

Reduzir o custo total do processamento de cada relatório de despesas, incluindo mão de obra, uso do sistema e correções, afeta diretamente os resultados da empresa. Uma gestão eficiente de despesas no Brex reduz os recursos dedicados a tarefas administrativas e libera a equipe para atividades mais estratégicas. O ProcessMind quantifica o tempo e o consumo de recursos em cada atividade, de “Relatório de despesas criado” a “Lançamento contábil realizado”. Ao identificar atividades que exigem muito trabalho manual, geram retrabalho frequente ou têm longos períodos de inatividade, ele ajuda você a priorizar a automação ou o redesenho do processo, reduzindo significativamente o custo por relatório de despesas.

Fortalecer a capacidade de demonstrar conformidade integral com as normas financeiras internas e externas é essencial para evitar penalidades, preservar a reputação e garantir a integridade financeira. Um histórico de auditoria robusto no Brex simplifica as auditorias e aumenta a confiança nas práticas de gestão de despesas. O ProcessMind cria um histórico de auditoria imutável de cada etapa e decisão do processo de “ID do relatório de despesas”. Ele destaca violações de políticas e desvios dos procedimentos padrão, facilitando a geração de relatórios de conformidade e a comprovação do cumprimento das normas, com a sequência exata de eventos e as pessoas responsáveis.

Distribuir as tarefas de aprovação dos relatórios de despesas de forma mais equilibrada entre os responsáveis disponíveis evita gargalos causados por pessoas ou equipes sobrecarregadas e mantém um ritmo constante de aprovações. Isso previne atrasos e melhora a eficiência de toda a cadeia de aprovação de despesas no Brex, além de promover uma carga de trabalho mais sustentável. O ProcessMind identifica os responsáveis por aprovações que causam atrasos com frequência ou recebem um volume desproporcional de tarefas como “Aguardando análise do gerente” ou “Aguardando análise da equipe financeira”. Ao visualizar a distribuição da carga de trabalho e a performance individual, você pode realocar recursos, oferecer treinamentos adicionais ou ajustar as hierarquias de aprovação para otimizar o fluxo.

Reduzir os casos de comprovantes ausentes ou incompletos diminui significativamente o retrabalho, evita problemas de conformidade e ajuda a garantir a precisão dos relatórios de despesas. Isso melhora a qualidade dos dados no Brex e reduz o trabalho administrativo de cobrar documentos dos funcionários, acelerando o processamento geral. O ProcessMind identifica quando os eventos “Comprovantes anexados” estão ausentes ou atrasados em relação a “Relatório de despesas enviado” e quando os relatórios são devolvidos com frequência para revisão por problemas de documentação. Ao analisar esses padrões, você pode implementar verificações melhores no início do processo, enviar lembretes aos funcionários ou oferecer treinamentos para melhorar a qualidade dos envios.

A classificação e a codificação precisas das despesas são fundamentais para relatórios financeiros, orçamentos e conformidade tributária corretos. Erros nessa etapa podem levar à alocação incorreta de recursos, a demonstrações financeiras imprecisas e a problemas em auditorias, afetando diretamente as decisões financeiras estratégicas baseadas nos dados do Brex. O ProcessMind analisa padrões nos atributos “Categoria da despesa” e “Centro de custo” e os relaciona aos caminhos de aprovação e aos resultados das auditorias. Ele pode destacar práticas de codificação inconsistentes ou situações em que a recategorização manual é frequente, ajudando você a aprimorar as regras de classificação, fornecer orientações mais claras ou automatizar sugestões de codificação.

O caminho de melhoria da gestão de despesas em 6 etapas

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Baixar o Template

O que fazer

Baixe o Template do Excel, já formatado para dados de gestão de despesas. Assim, os dados do Brex ficam estruturados corretamente para análise.

Por que isso importa

Uma estrutura de dados padronizada é essencial para uma análise de processos precisa e eficiente, além de servir de base para insights confiáveis.

Resultado esperado

Um Template do Excel pronto para preencher com os dados de despesas do Brex.

O QUE VOCÊ VAI DESCOBRIR

Descubra como agilizar os reembolsos no fluxo de despesas do Brex

O ProcessMind mostra como a gestão de despesas funciona de verdade no Brex, visualizando cada etapa e revelando ineficiências. Tenha clareza sobre atrasos e riscos de conformidade para tomar decisões fundamentadas e otimizar o processo.
  • Visualize os caminhos reais de aprovação de despesas no Brex
  • Identifique os gargalos e atrasos exatos no fluxo de trabalho
  • Identifique envios de despesas fora de conformidade
  • Otimize o processo para agilizar reembolsos e reduzir custos
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
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Analyze process variants
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Design your optimized process
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RESULTADOS TÍPICOS

O que as organizações alcançam na gestão de despesas

Com Process Mining aplicado aos dados de despesas do Brex, as organizações entendem melhor os padrões de gastos, identificam gargalos e encontram oportunidades para simplificar os fluxos de trabalho. Esses insights ajudam a aumentar a eficiência, controlar custos e melhorar a conformidade com as políticas.

0 % faster
Reembolsos mais rápidos

Redução do tempo total de processamento

Os funcionários recebem os reembolsos muito mais rápido, o que aumenta a satisfação e reduz o impacto financeiro. Isso é possível ao identificar e eliminar gargalos nas etapas de aprovação e pagamento.

0 % decrease
Menos relatórios rejeitados

Redução de relatórios com erros ou fora de conformidade

Menos relatórios de despesas são rejeitados. Com isso, funcionários e aprovadores economizam tempo, há menos retrabalho e os envios atendem às diretrizes da política desde o início.

0 % improvement
Maior adesão às políticas

Menos violações de políticas identificadas

A proporção de relatórios de despesas que violam as políticas da empresa diminui significativamente, fortalecendo os controles internos e melhorando a gestão financeira. Isso aumenta a conformidade geral e reduz os riscos.

~ 0 x faster
Aprovações mais simples

Fluxos de trabalho de aprovação simplificados

Os processos de aprovação ficam menos complexos, com a remoção de etapas desnecessárias e a redução do tempo médio que os gestores levam para analisar os relatórios. Assim, o processo se torna mais eficiente para todos.

0 % reduction
Menores custos com retrabalho

Redução de relatórios devolvidos para revisão

Menos relatórios de despesas precisam ser revisados, o que reduz significativamente os custos operacionais e o tempo antes gasto corrigindo erros e reenviando relatórios.

Os resultados variam conforme a complexidade do processo de despesas, o nível atual de automação e a qualidade dos dados. Estes números representam melhorias típicas observadas em diferentes implementações.

Dados recomendados

Comece pelos atributos e atividades mais importantes e amplie a análise conforme necessário.
Novidade em Event Logs? Saiba como criar um Event Log para Process Mining.

Atributos

Principais dados a coletar para análise

Identificador exclusivo do relatório de despesas, usado como ID principal do caso para acompanhar todo o seu ciclo de vida.

Por que isso importa

Este ID é essencial para acompanhar todo o ciclo de vida de um relatório de despesas e analisar tempos de ciclo, gargalos e desvios do processo.

Nome de um evento ou uma tarefa específica que ocorreu durante o ciclo de vida do relatório de despesas.

Por que isso importa

Este atributo é essencial para criar o mapa do processo e entender a sequência de eventos de cada relatório de despesas.

Data e hora que indicam quando uma atividade ou um evento específico ocorreu.

Por que isso importa

A data e a hora são essenciais para calcular todas as métricas baseadas em tempo, como tempos de ciclo e de espera, fundamentais para identificar atrasos.

Valor monetário total do relatório de despesas.

Por que isso importa

Este atributo permite fazer análises financeiras, como identificar relatórios de despesas de alto valor que podem exigir uma análise mais rigorosa ou levar mais tempo para serem aprovados.

Departamento do funcionário que enviou o relatório de despesas.

Por que isso importa

Permite filtrar e comparar a performance do processo entre diferentes unidades de negócio, ajudando a identificar problemas ou tendências específicos de cada departamento.

Usuário que realizou a atividade, como o gestor que aprovou o relatório.

Por que isso importa

Identifica a pessoa responsável por uma ação e permite analisar a carga de trabalho, acompanhar a performance e identificar gargalos individuais.

Status atual do relatório de despesas no ciclo de vida do processo.

Por que isso importa

Mostra a situação atual do relatório de despesas no fluxo de trabalho, informação essencial para Dashboards operacionais e monitoramento de status.

Indicador booleano que informa se o relatório de despesas foi sinalizado por violação de política.

Por que isso importa

Dá suporte direto ao monitoramento da conformidade e ajuda a quantificar o impacto das violações de políticas na eficiência do processo e no retrabalho.

Atividades

Etapas do processo para acompanhar e otimizar

Esta atividade marca o início de um relatório de despesas criado por um funcionário. O sistema registra o evento quando um novo relatório é gerado, seja como rascunho ou já com os primeiros itens de despesa incluídos.

Por que isso importa

Este é o principal evento de início do processo. Analisar o tempo entre este ponto e o envio ajuda a entender o comportamento dos funcionários e possíveis atrasos no registro das despesas.

Esta atividade ocorre quando o funcionário envia formalmente o relatório de despesas preenchido para aprovação. É uma ação importante do usuário que altera o status do relatório de Rascunho ou Aberto para Aguardando aprovação.

Por que isso importa

Este é um marco importante que inicia oficialmente o fluxo de trabalho de aprovação. O tempo entre o envio e a aprovação final é uma parte essencial do tempo de ciclo total.

O gestor de primeiro nível analisou e aprovou o relatório de despesas para que ele siga para as próximas etapas. Esta decisão importante encaminha o relatório para a etapa seguinte, geralmente a análise financeira ou a aprovação automática.

Por que isso importa

Este marco conclui a etapa inicial de aprovação. Ele é essencial para acompanhar o tempo de ciclo das aprovações, a carga de trabalho dos gestores e a taxa de aprovação na primeira análise.

Um aprovador, seja gestor ou integrante da equipe financeira, devolve o relatório ao funcionário para correção. Diferentemente de uma rejeição definitiva, essa ação inicia um ciclo de retrabalho.

Por que isso importa

Esta atividade é o principal indicador de retrabalho. Acompanhar sua frequência é essencial para o KPI de taxa de retrabalho dos relatórios de despesas e para o Dashboard de análise de violações de políticas e retrabalho.

A equipe financeira concluiu a análise e deu a aprovação final ao relatório de despesas. Esta é a última etapa de aprovação antes do processamento do reembolso.

Por que isso importa

Este marco importante autoriza o pagamento. Ele encerra a medição do ciclo completo de aprovação e inicia a medição do KPI de intervalo até a execução do reembolso.

Esta atividade marca o momento em que o pagamento é efetivamente feito ao funcionário. Do ponto de vista do funcionário, esta é a etapa final e representa a conclusão bem-sucedida do processo.

Por que isso importa

Este é o principal evento de conclusão bem-sucedida do processo. Ele é necessário para calcular os KPIs de tempo médio de ciclo de ponta a ponta e intervalo até a execução do reembolso, que afetam diretamente a satisfação dos funcionários.

Representa a etapa final, em que os dados de despesas são lançados com sucesso no razão geral da empresa ou no sistema ERP. Isso conclui a conciliação financeira do relatório de despesas.

Por que isso importa

Esta atividade confirma que o processo foi concluído do ponto de vista contábil. Atrasos entre o reembolso e o lançamento podem indicar problemas na integração de sistemas ou nos fluxos de trabalho contábeis.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

O Process Mining analisa os registros de transações do Brex para visualizar o fluxo real dos relatórios de despesas. Ele identifica gargalos, revela desvios das políticas e aponta problemas como ciclos longos de aprovação ou rejeições frequentes. Esse insight ajuda você a otimizar os fluxos de trabalho e reduzir os custos de processamento.

O Process Mining pode revelar as etapas exatas que causam atrasos nas aprovações e nos reembolsos, identificar responsáveis por aprovações com carga de trabalho elevada e destacar a aplicação inconsistente das políticas. Também ajuda a encontrar as causas raiz das altas taxas de rejeição e dos redirecionamentos desnecessários, melhorando a eficiência e a conformidade.

Você precisa principalmente de dados do Event Log com um identificador de caso, geralmente o ID do relatório de despesas, o nome da atividade de cada etapa e a data e hora em que cada atividade ocorreu. Esses dados permitem que a ferramenta de Process Mining reconstrua o percurso completo de cada relatório de despesas.

Você pode esperar aprovações mais rápidas de relatórios de despesas, uma taxa menor de rejeição e uma aplicação mais consistente das políticas. O Process Mining ajuda a otimizar os fluxos de trabalho, reduzir os custos de processamento e reforçar a preparação para auditorias de conformidade. No fim, você terá um processo de gestão de despesas mais eficiente e transparente.

A extração de dados do Brex geralmente é feita pelos recursos de relatórios ou pelo acesso à API, que permitem obter registros detalhados das atividades dos relatórios de despesas. Identifique os campos correspondentes ao ID do relatório de despesas, ao nome da atividade e à data e hora de cada evento. A documentação ou o suporte do Brex podem ajudar você a encontrar os métodos específicos de extração.

Os primeiros insights costumam aparecer em alguns dias ou semanas, dependendo da disponibilidade e da complexidade dos dados. A maior parte do tempo é dedicada à extração, à limpeza e ao carregamento dos dados em uma ferramenta de Process Mining. Depois, você pode analisar os dados e identificar recomendações acionáveis.

É necessário usar um software especializado em Process Mining, mas, em geral, você não precisa saber programar para fazer a análise depois que os dados estiverem preparados. Conhecer conceitos de análise de dados e entender o processo de despesas do Brex ajuda. Algumas ferramentas oferecem interfaces intuitivas para usuários de negócios.

Não. Process Mining é uma técnica de análise não invasiva. Ela analisa exportações históricas de dados do Brex, sem interferir no sistema de gestão de despesas em uso nem nas atividades dos usuários. A análise é feita de forma independente e gera insights sem interromper as operações.

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Reduza em 30% o tempo de ciclo das aprovações e aumente a satisfação dos funcionários.

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