Seu Template de dados de requisição de compra a pagamento
Seu Template de dados de requisição de compra a pagamento
- Atributos recomendados para coleta
- Principais atividades a acompanhar
- Orientações para extração no SAP ECC
Atributos de requisição de compra a pagamento
| Nome | Descrição | ||
|---|---|---|---|
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Hora do evento
EventTime
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Data e hora que indicam quando a atividade ocorreu. | ||
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Descrição
A Hora do evento registra a data e a hora exatas em que uma atividade específica aconteceu. Esse registro de data e hora é fundamental para todas as análises temporais em Process Mining, incluindo o cálculo do tempo de ciclo, a identificação de gargalos e a compreensão da performance do processo. No contexto das requisições, esse atributo permite calcular KPIs importantes, como “Tempo médio de aprovação de requisições” e “Tempo até a criação do pedido de compra”. Ele alimenta Dashboards que mostram durações, como a análise do tempo de ciclo de aprovação de requisições, fornecendo os dados necessários para medir o intervalo entre quaisquer duas etapas do processo.
Por que isso importa
Esse registro de data e hora é essencial para calcular durações, analisar a performance do processo e identificar gargalos relacionados ao tempo.
Onde encontrar
Encontrado na tabela de cabeçalho de documentos de alteração CDHDR (campos UDATE e UTIME).
Exemplos
2023-10-26T10:00:00Z2023-10-26T11:35:10Z2023-10-27T14:20:05Z
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ID da requisição de compra
PurchaseRequisitionId
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Identificador exclusivo de um documento de requisição de compra. | ||
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Descrição
O ID da requisição de compra é a chave primária que identifica exclusivamente cada solicitação de bens ou serviços no SAP ECC. Ele funciona como identificador central do caso e vincula todas as atividades e alterações relacionadas a uma requisição específica, desde a criação até a resolução final, como a conversão em pedido de compra ou o encerramento. No Process Mining, esse ID é essencial para reconstruir o ciclo de vida completo de cada requisição. Ao acompanhar esse identificador, os analistas podem visualizar todo o fluxo do processo, medir o tempo entre marcos e analisar as diferenças no tratamento de cada requisição. Assim, é possível ter uma visão integrada de toda a jornada da requisição.
Por que isso importa
Este é o identificador principal que reúne todos os eventos relacionados em um único caso e permite analisar o processo de ponta a ponta.
Onde encontrar
Encontrado na tabela EBAN, campo BANFN.
Exemplos
100234567810023456791002345680
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Nome da atividade
ActivityName
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Nome da atividade de negócio realizada em um momento específico. | ||
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Descrição
Este atributo descreve uma etapa ou um evento específico no ciclo de vida da requisição de compra, como "Requisição criada", "Aprovação enviada" ou "Pedido de compra criado". Essas atividades geralmente são identificadas a partir de mudanças de status, logs de Workflow ou documentos de alteração no SAP. Analisar a sequência e a frequência das atividades é a base do Process Mining. Isso permite descobrir os fluxos reais do processo, incluindo caminhos comuns, desvios e gargalos. Essa análise é essencial para criar dashboards, como o mapa do processo de requisição de ponta a ponta, e calcular KPIs relacionados a retrabalho e Conformidade.
Por que isso importa
Define as etapas do processo, permitindo visualizar mapas de processo e analisar as variações no fluxo.
Onde encontrar
Derivado das tabelas de documentos de alteração CDHDR e CDPOS, dos logs de fluxo de trabalho ou de campos de status, como EBAN-STATU.
Exemplos
Requisição criadaEtapa de aprovação aprovadaRequisição rejeitadaPedido de compra criado
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Sistema de origem
SourceSystem
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Identifica o sistema de origem de onde os dados foram extraídos. | ||
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Descrição
Esse atributo especifica a origem dos dados do processo, por exemplo, “SAP ECC Production” ou “S4HANA QA”. Em geral, é um valor estático adicionado durante a extração dos dados para fornecer contexto, especialmente em ambientes com vários sistemas de origem. Na análise de processos, ele ajuda a diferenciar dados de diversas origens e evita distorções causadas pela combinação de dados de ambientes de produção, teste ou desenvolvimento. É um metadado fundamental para a governança e a rastreabilidade dos dados.
Por que isso importa
Fornece contexto essencial sobre a origem dos dados, garantindo a rastreabilidade e permitindo análises de vários sistemas.
Onde encontrar
Esse valor estático costuma ser adicionado durante o processo de extração, transformação e carregamento (ETL) dos dados.
Exemplos
SAP_ECC_PRODS4HANA_EU_100ECC_US_FINANCE
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Última atualização dos dados
LastDataUpdate
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Data e hora da atualização ou extração mais recente dos dados do sistema de origem. | ||
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Descrição
Esse atributo indica quando os dados foram atualizados pela última vez. É um registro de data e hora estático, aplicado ao conjunto de dados inteiro a cada carregamento, que serve como referência para avaliar a atualidade da análise. Em qualquer Dashboard ou análise de Process Mining, saber quando os dados foram atualizados é fundamental para tomar decisões fundamentadas. Esse atributo informa a todos os envolvidos qual período os dados exibidos abrangem e evita conclusões baseadas em informações desatualizadas.
Por que isso importa
Informa quando os dados foram atualizados, algo essencial para a relevância e a precisão da análise do processo.
Onde encontrar
Esse valor estático representa a data e a hora da extração dos dados e é adicionado durante o processo de ETL.
Exemplos
2024-01-15T04:00:00Z2024-01-16T04:00:00Z
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Departamento
Department
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O departamento do solicitante ou o centro de custo associado à requisição. | ||
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Descrição
Esse atributo representa a unidade de negócio ou o departamento que iniciou a requisição de compra. Em geral, essa informação é obtida do perfil do usuário solicitante ou do centro de custo atribuído ao item da requisição. Analisar o processo por departamento é fundamental para entender as diferenças de performance entre áreas da organização. Essa é a principal dimensão do Dashboard “Tempo de ciclo de aprovação de requisições” e do KPI “Variação do tempo de aprovação por departamento”. Com ela, você identifica quais departamentos têm processos eficientes e quais podem precisar de melhorias ou recursos adicionais.
Por que isso importa
Permite comparar a performance entre unidades de negócio e identificar gargalos e inconsistências nos processos de cada departamento.
Onde encontrar
Geralmente, é obtido vinculando o solicitante (EBAN-AFNAM) aos dados mestres de usuários (SU01) ou usando o centro de custo (EBKN-KOSTL) associado à imputação contábil da requisição.
Exemplos
FinançasOperações de TIMarketingManufatura
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Nome do usuário
User
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O ID do usuário que realizou a atividade. | ||
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Descrição
Esse atributo identifica o usuário responsável por um evento, como criar uma requisição, aprovar uma etapa ou alterar um documento. No SAP, essa informação costuma ser registrada como um ID de usuário. A análise por usuário ajuda a identificar necessidades de treinamento, diferenças de performance entre usuários e possíveis fontes de erros de entrada de dados. Esse atributo é essencial para Dashboards como “Volume de requisições criadas por solicitante” e para entender a distribuição da carga de trabalho e a conformidade com as políticas de segregação de funções.
Por que isso importa
Associa atividades a pessoas específicas, permitindo analisar a performance dos usuários, a carga de trabalho, a conformidade e as necessidades de treinamento.
Onde encontrar
Encontrado na tabela de cabeçalho de documentos de alteração CDHDR (campo USERNAME) para alterações e em EBAN (campo ERNAM) para o criador.
Exemplos
SMITHJR.DOEUSER123
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Status da requisição
RequisitionStatus
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O status atual de processamento da requisição de compra. | ||
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Descrição
Esse atributo indica o status geral da requisição em determinado momento, como “Em liberação”, “Aprovado”, “Rejeitado” ou “Encerrado”. No SAP, essa informação costuma ser representada por um código de status. Acompanhar o status é essencial para entender o resultado das requisições. Esse atributo dá suporte direto ao Dashboard “Resultados e taxas de rejeição de requisições” e a KPIs como “Taxa de rejeição de requisições” e “Taxa de retirada de requisições”. Analisar as mudanças de status ajuda a identificar ineficiências e pontos de falha no processo.
Por que isso importa
Define o resultado de uma requisição, algo essencial para analisar taxas de sucesso, motivos de rejeição e etapas finais do processo.
Onde encontrar
O status de processamento está na tabela EBAN, campo STATU. O status de liberação está em EBAN-FRGZU.
Exemplos
N (Não editado)B (Pedido de compra criado)A (Solicitação de cotação criada)K (Encerrado)
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Tipo de documento
RequisitionDocumentType
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Classificação que determina o tipo e as características da requisição de compra. | ||
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Descrição
No SAP, o tipo de documento controla vários aspectos de uma requisição de compra, incluindo a faixa de numeração, a seleção de campos e o processo de compras que será seguido. Alguns exemplos são “Requisição padrão”, “Transferência de estoque” e “Requisição de serviço”. Esse atributo é uma dimensão importante para a análise, pois diferentes tipos de documento costumam ter fluxos de processo e requisitos de aprovação próprios. Com ele, analistas podem segmentar os dados e comparar a performance de diferentes processos de requisição, o que ajuda a entender a conformidade e a identificar oportunidades de padronização ou especialização.
Por que isso importa
Permite segmentar as requisições por categoria de processo e fazer análises mais precisas e relevantes.
Onde encontrar
Encontrado na tabela EBAN, campo BSART.
Exemplos
NBUBRV
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Valor total da requisição
TotalRequisitionValue
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O valor monetário total de todos os itens da requisição de compra. | ||
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Descrição
Esse atributo representa o valor financeiro total da requisição de compra. Muitas vezes, esse valor determina o fluxo de aprovação necessário: requisições de maior valor costumam passar por uma análise mais rigorosa e por mais etapas de aprovação. Analisar as requisições por valor é fundamental para entender como o impacto financeiro influencia o processo. A análise pode revelar se requisições de alto valor demoram mais para ser aprovadas, são rejeitadas com mais frequência ou seguem caminhos diferentes. Esse também é um indicador fundamental para avaliar o volume financeiro do processo de compras.
Por que isso importa
Ajuda a relacionar o comportamento do processo ao impacto financeiro, algo essencial para a análise de risco e para entender a complexidade das aprovações.
Onde encontrar
Soma dos valores de todos os itens. O valor do item está na tabela EBAN, campo GSWER. A moeda está em EBAN-WAERS.
Exemplos
1500.00250.50125000.00
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Centro
Plant
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A unidade ou o centro da empresa para o qual os produtos ou serviços são solicitados. | ||
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Descrição
O centro é uma unidade organizacional da empresa que representa um local físico, como uma fábrica, um armazém ou um escritório. A requisição especifica o centro onde os itens solicitados são necessários. A análise por centro permite visualizar o processo de requisição por região ou localidade. Ela pode destacar diferenças de performance entre locais, que podem estar relacionadas a procedimentos locais, níveis de pessoal ou necessidades do negócio. Essa dimensão é comum em Dashboards de performance regional.
Por que isso importa
Fornece contexto geográfico ou de localização para a análise e ajuda a identificar variações nos processos e na performance entre regiões.
Onde encontrar
Encontrado na tabela EBAN, campo WERKS.
Exemplos
10002100DE01
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É retrabalho
IsRework
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Um sinalizador booleano que indica se a requisição passou por um ciclo de retrabalho, como uma alteração após o envio. | ||
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Descrição
Esse atributo derivado sinaliza atividades ou casos que envolvem retrabalho. Por exemplo, qualquer atividade “Requisição alterada” que ocorra depois de “Aprovação enviada” é considerada retrabalho. Eventos de rejeição que fazem o processo voltar a uma etapa anterior também podem acionar esse sinalizador. Esse sinalizador é essencial para o Dashboard “Análise de alterações e retrabalho em requisições”. Ele facilita a filtragem e a quantificação do retrabalho, ajudando a medir o impacto no tempo de ciclo total e a identificar as causas raiz das ineficiências do processo. Altas taxas de retrabalho costumam indicar problemas na qualidade dos dados ou falta de clareza nos requisitos.
Por que isso importa
Ajuda a quantificar a frequência e o impacto do retrabalho, facilitando a identificação e a análise de ineficiências e ciclos no processo.
Onde encontrar
Derivado do Event Log pela identificação de sequências específicas de atividades, como “Requisição alterada” após uma atividade de aprovação.
Exemplos
truefalse
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Grupo de compras
PurchasingGroup
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O grupo de compradores responsável pela aquisição dos itens solicitados. | ||
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Descrição
O grupo de compras é uma unidade organizacional responsável por atividades específicas de compras. Ele representa o time de compradores que cuidará da requisição depois que ela for aprovada. Esse atributo ajuda a analisar a carga de trabalho e a performance de diferentes times de compras. Ele pode revelar se determinados grupos são gargalos na conversão de requisições em pedidos de compra ou se processam certos tipos de requisição com mais eficiência. É uma dimensão importante para gerenciar recursos e performance na área de compras.
Por que isso importa
Define a responsabilidade pelas compras, permitindo analisar a carga de trabalho e comparar a performance entre diferentes times de compradores.
Onde encontrar
Encontrado na tabela EBAN, campo EKGRP.
Exemplos
001002P01
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Grupo de materiais
MaterialGroup
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O grupo ou a categoria a que pertence o material ou serviço solicitado. | ||
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Descrição
O grupo de materiais é uma classificação que reúne materiais ou serviços com características semelhantes. Isso permite analisar as atividades de compras por categoria. A análise por grupo de materiais ajuda no planejamento estratégico de compras e na análise de gastos. Em Process Mining, ela pode revelar se requisições de determinadas categorias, como “Equipamentos de TI” ou “Serviços profissionais”, seguem caminhos diferentes ou levam mais tempo para ser aprovadas. Esse insight é útil para o “Relatório de qualidade dos dados de requisições” e para entender variações no processo conforme o item comprado.
Por que isso importa
Permite analisar gastos e processos por categoria de compras, apoiando o planejamento estratégico de compras e a identificação de gargalos específicos de cada categoria.
Onde encontrar
Encontrado na tabela EBAN, campo MATKL.
Exemplos
00101L001IT-SFTWR
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ID do fornecedor
VendorId
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O identificador exclusivo do fornecedor sugerido ou fixo. | ||
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Descrição
Esse atributo contém o ID de um fornecedor preferencial ou definido por contrato para o item solicitado. O campo pode ser preenchido previamente ou sugerido pelo solicitante. Analisar as requisições por fornecedor ajuda a avaliar o impacto da pré-seleção de fornecedores no processo de compras. Por exemplo, é possível verificar se requisições com um fornecedor especificado são aprovadas mais rápido ou se determinados fornecedores estão associados a taxas mais altas de rejeição. Isso permite entender como os fornecedores são envolvidos nas etapas iniciais.
Por que isso importa
Fornece insights sobre as relações com fornecedores preferenciais e o impacto delas na velocidade e nos resultados do processamento das requisições.
Onde encontrar
Encontrado na tabela EBAN, campo LIFNR (fornecedor fixo).
Exemplos
100030025V9876
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ID do pedido de compra
PurchaseOrderId
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O ID do pedido de compra criado a partir da requisição. | ||
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Descrição
Esse atributo vincula uma requisição de compra ao pedido de compra criado para atendê-la. Às vezes, uma única requisição pode gerar vários pedidos de compra. Esse vínculo é essencial para analisar a transferência entre os processos de requisição e de compras. Ele é necessário para calcular o KPI “Tempo entre a requisição e a criação do pedido de compra” e dar suporte ao Dashboard “Atraso entre a aprovação da requisição e a criação do pedido de compra”. Entender essa conexão é fundamental para medir a eficiência de todo o ciclo de compras e pagamentos.
Por que isso importa
Conecta o processo de requisição ao processo de compras subsequente, permitindo analisar atrasos na transferência.
Onde encontrar
O número do pedido de compra fica armazenado na tabela EBAN, campo EBELN, depois que o pedido é criado.
Exemplos
450001712345000171244500017125
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Motivo da rejeição
RejectionReason
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O motivo informado quando uma requisição ou etapa de aprovação é rejeitada. | ||
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Descrição
Esse atributo registra a justificativa para rejeitar uma requisição de compra. Durante a atividade de rejeição, o aprovador costuma inserir essa informação como texto livre ou selecioná-la em uma lista predefinida de códigos. Analisar os motivos de rejeição é fundamental para melhorar o processo. Essa informação oferece feedback direto e acionável sobre as causas das falhas nas requisições, que podem incluir violações de políticas, dados incorretos ou falta de orçamento. Esses dados são essenciais para o Dashboard “Resultados e taxas de rejeição de requisições” e ajudam a identificar as causas raiz das ineficiências do processo.
Por que isso importa
Mostra por que as requisições são rejeitadas e permite direcionar melhorias no processo e treinamentos para os usuários.
Onde encontrar
Esses dados costumam ser armazenados nos logs do fluxo de trabalho ou em textos longos associados ao evento de rejeição. Não há um campo padrão na EBAN.
Exemplos
Centro de custo incorretoOrçamento excedidoSolicitação duplicadaEm desacordo com a política
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Nome do solicitante
RequesterName
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O nome da pessoa que solicitou os produtos ou serviços. | ||
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Descrição
Esse atributo identifica a pessoa que iniciou a requisição de compra, ou seja, quem precisa dos itens solicitados. Acompanhar o solicitante permite analisar padrões de requisição por pessoa ou grupo. O Dashboard “Volume de requisições criadas por solicitante” usa esse atributo para identificar usuários frequentes, pessoas que podem precisar de treinamento adicional ou departamentos com alto volume de compras. Assim, você entende melhor quem inicia o processo.
Por que isso importa
Identifica quem iniciou o processo, permitindo analisar padrões de criação de requisições e direcionar treinamentos aos usuários.
Onde encontrar
Encontrado na tabela EBAN, campo AFNAM.
Exemplos
Alice WilliamsBob JohnsonCharlie Brown
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Prioridade
Priority
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O nível de urgência atribuído à requisição de compra. | ||
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Descrição
Esse atributo indica a prioridade da requisição, geralmente classificada como “Urgente”, “Alta” ou “Normal”. O sinalizador informa a aprovadores e compradores que a solicitação precisa ser tratada com mais rapidez. Esse atributo é essencial para o Dashboard “Performance no processamento de requisições urgentes” e para o KPI “Eficácia do sinalizador de urgência”. A análise verifica se as requisições marcadas como urgentes são realmente processadas mais rápido que as demais. Assim, é possível avaliar a eficácia da priorização e garantir que as necessidades críticas do negócio sejam atendidas sem demora.
Por que isso importa
Permite analisar se as solicitações urgentes são processadas mais rápido e avaliar a eficácia dos mecanismos de priorização.
Onde encontrar
Esse não é um campo padrão da EBAN. Em geral, é implementado como campo personalizado ou inferido do número de acompanhamento da necessidade (EBAN-BEDNR) ou de um tipo de documento específico.
Exemplos
123
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Atividades de requisição de compra a pagamento
| Atividade | Descrição | ||
|---|---|---|---|
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Aprovação enviada
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Esta atividade indica que a requisição entrou no fluxo formal de aprovação. Normalmente, ela é inferida quando o status da requisição muda para exigir uma liberação ou aprovação inicial, conforme a estratégia de liberação configurada. | ||
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Por que isso importa
Este evento marca o início do tempo de ciclo de aprovação, um KPI essencial para medir a eficiência do processo. Identificar esse momento ajuda a isolar os atrasos entre a criação e o início das aprovações formais.
Onde encontrar
Inferido a partir da primeira mudança de status relacionada à estratégia de liberação na tabela EBAN, por exemplo, quando o campo FRGZU muda do estado inicial para um estado pendente, ou da primeira entrada nos logs de Workflow associados à requisição.
Coleta
Inferido a partir da primeira entrada no log de alterações que indica a ativação de uma estratégia de liberação.
Tipo de evento
inferred
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Pedido de compra criado
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Esta atividade marca a conversão bem-sucedida de uma requisição de compra aprovada em um documento de pedido de compra. O evento é inferido para a requisição quando se encontra um item de pedido de compra correspondente que faz referência a ela. | ||
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Por que isso importa
Como principal resultado bem-sucedido, esta atividade encerra o processo da requisição e inicia a etapa de compras. O tempo entre "Requisição aprovada" e este evento é um KPI importante para medir a eficiência do handoff.
Onde encontrar
Inferido pela busca de um registro na tabela EKPO (item do pedido de compra) em que os campos BANFN e BNFPO correspondem ao número e ao item da requisição de compra na tabela EBAN. A data de criação do pedido (EKKO.AEDAT) fornece a data e a hora do evento.
Coleta
Inferido pela vinculação das tabelas EBAN e EKPO e pelo uso da data de criação do pedido de compra na EKKO.
Tipo de evento
inferred
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Requisição aprovada
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Esta atividade marca a conclusão bem-sucedida de todas as etapas de aprovação exigidas para a requisição de compra. O evento é inferido quando o código de liberação final é aplicado e o indicador geral de liberação (FRGZU) na tabela EBAN passa para um estado aprovado. | ||
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Por que isso importa
Este é um marco crítico: encerra o ciclo de aprovação e inicia a etapa de compras. Ele é essencial para calcular o KPI do tempo total de aprovação e medir os atrasos na transferência para a criação do pedido de compra.
Onde encontrar
Inferido a partir da data e hora da entrada no log de alterações CDPOS para a tabela EBAN, campo FRGZU, quando o valor muda para indicar a aprovação final.
Coleta
Inferido quando o campo do indicador de liberação final na EBAN chega ao status final de "aprovado".
Tipo de evento
inferred
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Requisição criada
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Esta atividade marca a criação e o salvamento inicial de uma requisição de compra por um usuário. O evento é registrado explicitamente quando um novo registro é criado na tabela EBAN, com a data e a hora da criação. | ||
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Por que isso importa
Como ponto de partida do processo, esta atividade é essencial para calcular a duração total do ciclo de vida da requisição e analisar o volume de criações. Ela ajuda a identificar quem cria as requisições e quando.
Onde encontrar
Este evento é capturado na tabela EBAN usando os campos de data de criação (ERDAT) e hora de criação (UZEIT) para um determinado ID de requisição de compra (BANFN).
Coleta
Data e hora registradas nos campos ERDAT e UZEIT da tabela EBAN quando o registro é salvo pela primeira vez.
Tipo de evento
explicit
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Requisição rejeitada
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Esta é uma atividade final em que a requisição de compra é rejeitada definitivamente e não pode avançar. O evento é inferido quando um aprovador define o indicador de liberação da tabela EBAN como rejeitado em caráter definitivo. | ||
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Por que isso importa
Esta atividade é um ponto final importante do processo e essencial para calcular o KPI da taxa de rejeição de requisições. Analisar esses casos ajuda a entender as causas de falhas e desperdícios nas compras.
Onde encontrar
Inferido a partir da data e hora da entrada no log de alterações CDPOS para a tabela EBAN, campo FRGZU, quando o valor muda para indicar a rejeição final.
Coleta
Inferido quando o campo do indicador de liberação final na EBAN chega ao status final de "rejeitado".
Tipo de evento
inferred
|
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Requisição retirada
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Esta é uma atividade final em que quem criou a requisição ou um usuário autorizado cancela o item ao definir um indicador de exclusão. A ação é registrada explicitamente e indica que a necessidade de negócio deixou de existir ou que a requisição foi criada por engano. | ||
|
Por que isso importa
Este é um ponto final de falha importante para o processo e essencial para calcular a taxa de retirada. Uma taxa alta pode indicar que prazos longos de aprovação levam os usuários a desistir das solicitações ou que existem problemas sistêmicos no planejamento da demanda.
Onde encontrar
Esta ação explícita é capturada quando o campo "Indicador de exclusão" (LOEKZ) da tabela EBAN é definido para o item da requisição. A alteração é registrada em CDHDR e CDPOS.
Coleta
Entrada no log de alterações criada quando o indicador de exclusão (EBAN-LOEKZ) é definido como "L".
Tipo de evento
explicit
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Aprovação reiniciada
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Indica que todo o fluxo de aprovação da requisição foi reiniciado, geralmente após uma alteração significativa. O evento é inferido quando o status de liberação é apagado depois de ter sido ativado, fazendo com que o processo de aprovação recomece. | ||
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Por que isso importa
Reiniciar uma aprovação é um evento de retrabalho significativo, com grande impacto no tempo de ciclo. Identificar esses casos revela ineficiências no processo e os efeitos das alterações nas requisições sobre o fluxo de trabalho.
Onde encontrar
Inferido nos logs de alterações (CDHDR/CDPOS) da tabela EBAN quando os campos de status de liberação, como FRGZU, mudam de um estado pendente ou aprovado para um estado inicial ou em branco.
Coleta
Inferido nos logs de alterações que mostram os campos da estratégia de liberação sendo apagados.
Tipo de evento
inferred
|
|||
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Etapa de aprovação aprovada
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Representa a ação explícita de um usuário autorizado ao aprovar uma etapa da estratégia de liberação. Essa ação é registrada como uma alteração no status de liberação da requisição, aproximando-a da aprovação final. | ||
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Por que isso importa
Acompanhar cada aprovação é necessário para medir a duração de cada etapa e analisar a performance dos diferentes aprovadores. Isso é fundamental para entender a conformidade com o fluxo de trabalho.
Onde encontrar
Capturado nos logs de alterações (CDHDR/CDPOS) dos campos de status de liberação da tabela EBAN. A ação do aprovador pela transação ME54N ou por um código de transação semelhante gera essa alteração registrada.
Coleta
Entrada no log de alterações criada quando um aprovador executa uma transação de liberação.
Tipo de evento
explicit
|
|||
|
Etapa de aprovação iniciada
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Indica que a requisição está aguardando uma ação de um aprovador específico ou de um grupo de aprovação definido na estratégia de liberação. Este evento é inferido quando o status da requisição mostra que ela está aguardando um código de liberação específico. | ||
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Por que isso importa
Esta atividade permite analisar em detalhes cada etapa da cadeia de aprovação. Ela ajuda a identificar quais aprovadores ou etapas causam os maiores atrasos no processo.
Onde encontrar
Inferido pelo acompanhamento da sequência de alterações nos campos de status de liberação da tabela EBAN. Cada mudança para um novo estado pendente indica o início de uma nova etapa de aprovação.
Coleta
Inferido a partir de mudanças de status que indicam que um novo código de liberação está ativo e aguardando aprovação.
Tipo de evento
inferred
|
|||
|
Etapa de aprovação rejeitada
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Um usuário autorizado rejeitou explicitamente uma etapa da estratégia de liberação, geralmente devolvendo a requisição a quem a criou para que seja alterada. Essa ação é registrada como uma alteração no status de liberação da requisição. | ||
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Por que isso importa
As rejeições são uma das principais causas de retrabalho e atrasos no processo. Analisar sua frequência e suas causas ajuda a identificar interpretações equivocadas das políticas, problemas na qualidade dos dados ou etapas de aprovação ineficientes.
Onde encontrar
Capturado nos logs de alterações (CDHDR/CDPOS) dos campos de status de liberação da tabela EBAN. Uma rejeição pela transação ME54N ou por uma transação semelhante gera a mudança de status correspondente.
Coleta
Entrada no log de alterações criada quando um aprovador rejeita uma requisição.
Tipo de evento
explicit
|
|||
|
Requisição alterada
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Representa qualquer alteração feita em uma requisição de compra após sua criação inicial, como mudanças na quantidade, no preço ou no material. Essas alterações são registradas nas tabelas de log de alterações do SAP, criando um histórico detalhado das modificações. | ||
|
Por que isso importa
Acompanhar as alterações é essencial para identificar ciclos de retrabalho e problemas na qualidade dos dados. Muitas alterações podem indicar requisitos iniciais pouco claros ou lacunas de treinamento, causando atrasos no processo.
Onde encontrar
Capturado nas tabelas de log de alterações CDHDR (cabeçalho) e CDPOS (item), quando a classe do objeto é EINKBELEG e o ID do objeto corresponde ao número da requisição de compra. É possível analisar alterações em campos específicos.
Coleta
Evento registrado nas tabelas de alterações CDHDR e CDPOS para o documento da requisição de compra.
Tipo de evento
explicit
|
|||
|
Requisição bloqueada
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Representa a ação explícita de bloquear um item da requisição de compra, impedindo sua conversão em pedido de compra. O bloqueio é definido por um indicador específico no item da requisição. | ||
|
Por que isso importa
Um bloqueio indica um possível problema ou uma suspensão temporária das compras. Acompanhar esses eventos ajuda a identificar gargalos em que as requisições são aprovadas, mas não recebem encaminhamento imediato.
Onde encontrar
Capturado quando o campo "Indicador de bloqueio" (EBAKZ) da tabela EBAN é alterado. A mudança é registrada em CDHDR e CDPOS.
Coleta
Evento registrado nas tabelas de alterações quando o campo EBAN-EBAKZ é definido.
Tipo de evento
explicit
|
|||
|
Requisição encerrada
|
Representa o encerramento final de um item da requisição, indicando que não se espera nenhum processamento adicional. O status é inferido quando o item foi totalmente convertido em pedido de compra e atendido, ou marcado manualmente como encerrado. | ||
|
Por que isso importa
Este evento define um ponto final para requisições concluídas, mas que não foram necessariamente excluídas. Assim, é possível calcular com precisão a duração do ciclo de vida de solicitações atendidas com sucesso.
Onde encontrar
Inferido a partir do indicador "Encerrado" (EBAKZ com o valor "S" ou outro valor configurado) na tabela EBAN. O sistema costuma definir esse status automaticamente após a conversão completa em pedido de compra e o recebimento das mercadorias.
Coleta
Inferido a partir da mudança do campo EBAN-EBAKZ para um valor de "encerrado".
Tipo de evento
inferred
|
|||
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