Seu Template de Dados da Jornada do Paciente

Modelo universal para Process Mining
Seu Template de Dados da Jornada do Paciente

Seu Template de Dados da Jornada do Paciente

Modelo universal para Process Mining

Este é o nosso modelo de dados genérico para Process Mining para Jornada do Paciente. Use nossos modelos específicos de sistema para orientação mais detalhada.

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Atributos da Jornada do Paciente

Esta seção detalha os campos de dados recomendados para incluir no seu event log, essenciais para realizar uma análise abrangente do fluxo do paciente.
5 Obrigatório 6 Recomendado 4 Opcional
Nome Descrição
Event Timestamp
EventTimestamp
Data e hora exata em que a atividade começou ou ocorreu.
Descrição

Este timestamp marca o ponto cronológico da atividade, permitindo o sequenciamento dos eventos no episódio do paciente. Recomenda-se alta precisão (segundos ou minutos) para capturar fluxos rápidos em emergências ou UTIs.

Ele é a base para todos os cálculos de tempo, incluindo tempos de passagem entre etapas, tempo total de ciclo e tempos de espera. O registro preciso do tempo é crítico para identificar atrasos na administração de medicamentos ou na entrega de resultados diagnósticos.

Por que é importante

Necessário para ordenar eventos e calcular métricas de duração.

Onde obter

Encontrado em logs de transação, como data de criação ou execução.

Exemplos
2023-10-15T08:30:00Z2023-10-15T09:15:45Z2023-10-16T14:20:00Z
ID do episódio do paciente
PatientEpisodeId
Identificador único de uma visita ou atendimento do paciente.
Descrição

Este atributo serve como a chave central (Case ID) para a análise de Process Mining, conectando todas as atividades de uma única jornada de cuidado. Ele diferencia uma internação, visita de emergência ou consulta ambulatorial de outra, mesmo para o mesmo paciente.

Na análise, esse identificador permite a reconstrução do fluxo ponta a ponta, do registro à alta. É essencial para calcular métricas do caso, como o Tempo Total de Permanência, e para identificar variantes únicas do processo.

Por que é importante

É o Case ID fundamental para agrupar eventos em uma instância de processo.

Onde obter

Geralmente encontrado nas tabelas de cabeçalho de atendimento, visita ou admissão do prontuário eletrônico (EHR).

Exemplos
ENC-2023-88492V99283410029384EP-2023-XJ9
Nome da Atividade
ActivityName
A tarefa clínica ou administrativa específica realizada no episódio.
Descrição

Este atributo define as etapas percorridas durante a jornada do paciente, desde tarefas administrativas, como o registro, até intervenções clínicas, como administração de medicamentos ou cirurgias. Ele fornece a granularidade necessária para visualizar o mapa do processo.

Analistas utilizam este campo para identificar gargalos, loops e desvios da trajetória clínica ideal. Padronizar esses nomes entre diferentes departamentos é fundamental para garantir uma visão de descoberta de processo clara e legível.

Por que é importante

Define os nós no mapa do processo e é necessário para entender o que ocorreu.

Onde obter

Derivado de logs de transação, trilhas de auditoria ou tabelas de histórico de status de pedidos.

Exemplos
Avaliação de TriagemSolicitar exame de labAdministrar antibióticosDar alta ao paciente
Sistema de Origem
SourceSystem
Nome do sistema de informação onde o registro foi criado.
Descrição

Em ambientes complexos, os dados vêm de vários sistemas (EHR, LIS, RIS). Este atributo identifica a origem de cada ponto de dado.

Útil para validação técnica e para filtrar o mapa por interações de sistema, ajudando a isolar problemas de qualidade de dados em módulos específicos.

Por que é importante

Fornece linhagem e contexto, especialmente em hospitais com múltiplos sistemas.

Onde obter

Fixado durante a extração ou mapeado dos metadados do sistema.

Exemplos
EpicCernerLabSys V2Radiology_DB
Última Atualização de Dados
LastDataUpdate
O carimbo de data/hora que indica quando o registro foi extraído ou atualizado pela última vez.
Descrição

Este campo de metadados rastreia a atualização dos dados usados na análise. Ele garante que os dashboards reflitam o estado mais recente do atendimento e ajuda a identificar latências no pipeline de dados.

Embora não seja usado diretamente na visualização do fluxo, é crítico para a governança de dados e para validar se o modelo de Process Mining está operando com informações atualizadas.

Por que é importante

Garante dados atualizados e auxilia em estratégias de carregamento incremental.

Onde obter

Gerado pelo processo de ETL ou disponível no timestamp de modificação do sistema de origem.

Exemplos
2023-11-01T00:00:00Z2023-11-01T12:00:00Z
Código do diagnóstico principal
PrimaryDiagnosisCode
Código da condição médica principal (ex: CID-10).
Descrição

Este atributo registra o motivo clínico do atendimento usando sistemas de codificação padrão, como CID-10 ou SNOMED. Ele permite a análise de trajetórias clínicas específicas para certas condições, como Sepse, AVC ou Insuficiência Cardíaca.

Ao filtrar por este atributo, os analistas podem verificar a conformidade com protocolos específicos e identificar variações no cuidado entre pacientes com o mesmo diagnóstico.

Por que é importante

Permite analisar a trilha clínica e verificar a conformidade com protocolos médicos.

Onde obter

Tabelas de diagnóstico vinculadas ao atendimento, como 'Diagnóstico de Admissão' ou 'Final'.

Exemplos
I10J18.9E11.9M54.5
Event End Time
EventEndTime
O timestamp de quando a atividade específica foi concluída.
Descrição

Enquanto o timestamp de início captura quando uma ação começou, o de término permite calcular o tempo de serviço (processamento ativo) de uma etapa específica, distinguindo-o do tempo de espera entre etapas.

Este atributo é especialmente útil para analisar a eficiência de procedimentos, cirurgias ou consultas, ajudando a diferenciar o tempo que o paciente espera pelo médico do tempo que o médico realmente passa com o paciente.

Por que é importante

Permite calcular o tempo de atendimento ativo versus tempo de espera.

Onde obter

Logs de transação para atividades com duração (ex: cirurgias, exames de imagem).

Exemplos
2023-10-15T10:00:00Z2023-10-15T11:45:00Z
ID do paciente
PatientIdentifier
Um identificador único do paciente que permanece o mesmo em múltiplos episódios.
Descrição

Diferente do ID do Episódio, este atributo permanece constante para o mesmo indivíduo em diferentes visitas. Isso permite análises entre casos, como a identificação de pacientes recorrentes ou o rastreamento de taxas de reinternação em 30 dias.

Ao agrupar episódios por este identificador, os analistas podem visualizar o histórico do paciente a longo prazo e analisar padrões de cuidado que vão além de uma única internação, sendo essencial para métricas de saúde populacional.

Por que é importante

Importante para identificar readmissões e vincular várias visitas a um único indivíduo.

Onde obter

Índice mestre de pacientes ou tabelas demográficas (ex: Prontuário).

Exemplos
MRN-55920PAT-009221H99283
ID do provedor
ProviderIdentifier
Identificador ou nome do profissional que realizou a atividade.
Descrição

Este atributo rastreia o recurso específico — como médico, enfermeiro ou técnico — responsável pela atividade. Ele permite analisar a utilização de recursos, o equilíbrio da carga de trabalho e as variações nos padrões de prática entre a equipe.

É frequentemente usado para identificar oportunidades de treinamento ou destacar melhores práticas ao comparar desfechos entre diferentes profissionais. Por questões de privacidade, esses dados geralmente são anonimizados em relatórios gerais.

Por que é importante

Permite analisar a utilização de recursos e variações por membro da equipe.

Onde obter

Logs de transação, campos de ID de usuário ou tabelas mestres de funcionários.

Exemplos
Dr. SmithEnf. SilvaUSER_8829Téc_A
Nome do Departamento
DepartmentName
Unidade ou área funcional onde a atividade ocorreu.
Descrição

Este atributo localiza a atividade na estrutura hospitalar, como Pronto-Socorro, UTI ou Centro Cirúrgico. É fundamental para analisar fluxos interdepartamentais e passagens de plantão ou transferências.

Com este campo, os analistas podem visualizar a movimentação física dos pacientes e identificar gargalos em pontos de transferência específicos. Também auxilia no planejamento de recursos, mostrando a distribuição de carga entre as diferentes unidades.

Por que é importante

Essencial para analisar o fluxo entre unidades e a eficiência de transferência.

Onde obter

Campos de localização do log de atividades ou tabelas mestras de unidades.

Exemplos
Pronto-SocorroCardiologiaUTIFarmácia
Tipo de atendimento
EncounterType
Classificação da visita (ex: Internação, Ambulatorial, Emergência).
Descrição

Este atributo categoriza a natureza da visita, o que influencia diretamente o fluxo de processo esperado. Por exemplo, um atendimento de emergência tem uma trajetória ideal radicalmente diferente de uma consulta ambulatorial agendada.

Segmentar a análise por este campo permite comparações justas e um benchmarking mais preciso, garantindo que KPIs como o Tempo de Permanência (Length of Stay) sejam avaliados no contexto correto.

Por que é importante

Essencial para segmentar os dados, já que diferentes tipos seguem lógicas de processo distintas.

Onde obter

Tabelas de cabeçalho de atendimento ou internação.

Exemplos
InternaçãoEmergencial (Emergency)AmbulatorialTelemedicina
Categoria da Ordem
OrderCategory
Classificação de pedidos clínicos (ex: Lab, Radiologia, Medicação).
Descrição

Este atributo agrupa as milhares de ordens específicas possíveis em categorias gerenciáveis. Isso permite uma análise de alto nível das atividades diagnósticas versus terapêuticas na jornada do paciente.

Os analistas usam isso para visualizar a densidade de exames versus tratamento e identificar fases diagnósticas intensas que podem contribuir para o aumento do tempo de permanência.

Por que é importante

Ajuda a agrupar atividades em fases (ex: Diagnóstico vs. Tratamento).

Onde obter

Tabelas de pedidos, geralmente campos de busca ou tipo associados ao ID.

Exemplos
LaboratórioRadiologiaConsultaFarmácia
Destino da alta
DischargeDisposition
Status ou destino do paciente ao deixar a unidade.
Descrição

Este atributo registra o desfecho do episódio, como 'Alta Hospitalar', 'Transferência' ou 'Evasão'. É uma métrica de resultado essencial para a jornada do paciente.

Ele é usado para analisar a eficiência do planejamento de alta e correlacionar variações no processo com desfechos específicos. Por exemplo, ajuda a identificar se certas trajetórias levam a taxas mais altas de transferência para outras unidades.

Por que é importante

Define o desfecho do processo e é fundamental para a análise do tempo de permanência.

Onde obter

Registros de sumário de alta ou mensagens de admissão/alta/transferência (ADT).

Exemplos
InícioUnidade de Cuidados ContinuadosAtendimento DomiciliarExpirado
Nível de Gravidade da Triagem
TriageAcuityLevel
Pontuação de gravidade atribuída na avaliação inicial.
Descrição

Este valor numérico ou categórico indica a gravidade do quadro do paciente na chegada, geralmente usando escalas como o ESI (Emergency Severity Index). É um contexto vital para analisar tempos de espera e priorização.

Analisar fluxos de processo com base na gravidade ajuda a determinar se pacientes de alto risco estão sendo priorizados corretamente e se pacientes de menor gravidade estão sofrendo atrasos desproporcionais.

Por que é importante

Contextualiza tempos de espera; maior gravidade deve gerar um fluxo inicial mais rápido.

Onde obter

Registros de avaliação de triagem ou painéis de acompanhamento do Pronto-Socorro.

Exemplos
1 - Ressuscitação2 - Emergente3 - Urgente4 - Pouco Urgente
Nome da medicação
MedicationName
Nome específico do fármaco administrado ou solicitado.
Descrição

Este atributo detalha as atividades de medicação. Enquanto 'Administrar Medicamento' é a atividade genérica, este atributo identifica o que foi administrado, como 'Paracetamol' ou 'Vancomicina'.

É crucial para analisar protocolos de tratamento específicos, como o tempo de aplicação de antibióticos em pacientes com sepse ou a eficácia do controle da dor, permitindo detalhamentos sobre atrasos na administração.

Por que é importante

Necessário para analisar protocolos específicos e KPIs de pontualidade de medicação.

Onde obter

Registro de Administração de Medicamentos (MAR) ou tabelas de pedidos de farmácia.

Exemplos
AmoxicilinaInsulinaSoro FisiológicoMorfina
Obrigatório Recomendado Opcional

Atividades da Jornada do Paciente

Utilize estas etapas e marcos fundamentais para capturar a movimentação essencial dos pacientes em sua unidade, permitindo uma descoberta de processo precisa e a identificação de gargalos.
6 Recomendado 8 Opcional
Atividade Descrição
Autorizar alta
Quando o médico assina a alta oficial, passando do cuidado clínico aos trâmites administrativos de saída.
Por que é importante

Inicia a contagem para a análise de eficiência do processamento da alta.

Onde obter

Encontrado no sistema de pedidos como um tipo específico de alta.

Captura

Extrair o timestamp de assinatura do pedido de alta

Tipo de evento explicit
Avaliação de triagem concluída
Conclusão da avaliação inicial de enfermagem ou classificação de risco, priorizando a urgência conforme sinais vitais e queixas.
Por que é importante

Fundamental para analisar o tempo de espera entre a chegada e o primeiro atendimento clínico.

Onde obter

Derivado do timestamp de finalização ou assinatura da triagem ou nota inicial de enfermagem.

Captura

Rastrear a mudança de status do documento de avaliação de triagem para concluído

Tipo de evento explicit
Dar alta ao paciente
Encerramento do atendimento. Indica que o paciente deixou o local e o leito está livre.
Por que é importante

Ponto final definitivo para calcular o tempo total de permanência.

Onde obter

Normalmente é a última atualização de status no sistema de admissão, alta e transferência (ADT).

Captura

Identificar o evento final de alta ou mudança de status para alta

Tipo de evento explicit
Receber resultados de diagnóstico
Quando o resultado é verificado e liberado no prontuário, habilitando a decisão clínica.
Por que é importante

Encerra o cálculo do tempo de resposta do diagnóstico e dispara as decisões de tratamento.

Onde obter

Derivado de atualizações de status no objeto de pedido ou da criação de um registro de resultado.

Captura

Detectar mudanças de status para concluído ou verificado em pedidos de diagnóstico

Tipo de evento inferred
Registrar paciente
Marca a entrada oficial. Cria o registro principal e atribui o ID único para rastrear todo o episódio.
Por que é importante

Estabelece o ponto de início do episódio e é fundamental para calcular o tempo total de internação.

Onde obter

Geralmente encontrado nos logs do módulo de registro ou admissão com um timestamp de criação.

Captura

Identificar a criação de um novo registro de atendimento

Tipo de evento explicit
Solicitar exame diagnóstico
Quando o clínico solicita um exame, disparando o fluxo de diagnóstico e a alocação de recursos.
Por que é importante

Marca o início do intervalo de tempo de resposta do diagnóstico.

Onde obter

Encontrado nos logs do sistema de pedidos quando um médico assina um novo pedido.

Captura

Extrair timestamp de eventos de criação de pedidos

Tipo de evento explicit
Administrar medicação
Entrega do remédio ao paciente. Atividade recorrente durante toda a internação.
Por que é importante

Crucial para analisar a pontualidade da medicação e a adesão aos protocolos de tratamento.

Onde obter

Registrado no prontuário de medicação, geralmente via código de barras.

Captura

Entradas de log do registro eletrônico de administração de medicamentos

Tipo de evento explicit
Agendar acompanhamento
Agendamento pós-alta. Garante a continuidade do cuidado e ajuda a evitar novas internações.
Por que é importante

Um indicador fundamental para medir a eficácia do planejamento de alta e a continuidade do cuidado.

Onde obter

Encontrado no sistema de agendamento, vinculado ao ID do paciente.

Captura

Detectar eventos de agendamento vinculados ao paciente após a alta

Tipo de evento explicit
Coletar amostra
Indica a coleta física de amostras biológicas, unindo o pedido eletrônico ao processamento laboratorial.
Por que é importante

Ajuda a identificar gargalos entre o pedido e o início real do processamento laboratorial.

Onde obter

Geralmente registrado nos módulos de laboratório ou flebotomia quando o código de barras de uma amostra é lido.

Captura

Identificar timestamps de coleta de amostras vinculados a pedidos

Tipo de evento explicit
Consulta concluída
Indica que um especialista avaliou o paciente e deu recomendações, revisando o histórico e o quadro atual.
Por que é importante

Importante para rastrear atrasos causados pela coordenação multidisciplinar.

Onde obter

Capturado quando uma nota de consulta é assinada ou um pedido é marcado como concluído.

Captura

Acompanhar o status de conclusão de pedidos de interconsulta ou tipos de evolução

Tipo de evento inferred
Documentar diagnóstico
Registro formal de uma condição médica no prontuário, envolvendo julgamento clínico e não apenas um resultado de exame.
Por que é importante

Essencial para análise precisa da trilha clínica e identificação da complexidade do caso.

Onde obter

Capturado quando uma entrada é adicionada à lista de problemas ou no campo de diagnóstico do atendimento.

Captura

Rastrear adições ou atualizações na tabela de diagnósticos associada à visita

Tipo de evento explicit
Iniciar plano de cuidado
Marca a atribuição de um protocolo padrão ou plano de enfermagem, indicando a conduta decidida.
Por que é importante

Permite analisar a conformidade da trilha e variações nas abordagens de tratamento.

Onde obter

Encontrado nos módulos de planejamento quando um plano é ativado ou assinado.

Captura

Identificar o timestamp de ativação de um plano de cuidado

Tipo de evento explicit
Realizar procedimento
Registra uma cirurgia ou intervenção clínica maior. Representa a entrega do tratamento principal em trilhas cirúrgicas.
Por que é importante

Um marco importante que consome recursos significativos e impacta o tempo de internação.

Onde obter

Comumente encontrado em logs perioperatórios ou documentação de procedimentos com horários de início e fim.

Captura

Extrair o timestamp de início do procedimento da documentação clínica

Tipo de evento explicit
Transferir Paciente
Indica o movimento físico entre unidades, refletindo o fluxo do paciente pelos níveis de cuidado.
Por que é importante

Destaca a eficiência logística e identifica gargalos no giro de leitos.

Onde obter

Capturado nas tabelas de gestão de leitos ou no histórico de localização.

Captura

Identificar mudanças na localização ou unidade do paciente

Tipo de evento explicit
Recomendado Opcional

Guias de Extração

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