Seu Template de dados de gestão de armazém

Körber WMS
Seu Template de dados de gestão de armazém

Seu Template de dados de gestão de armazém

Este Template orienta você na preparação dos dados de gestão de armazém para Process Mining. Ele apresenta os atributos essenciais a coletar, as atividades importantes a acompanhar e orientações práticas para extração. Seguindo essas recomendações, você terá uma base completa para analisar as operações do seu armazém.
  • Atributos recomendados para coleta
  • Principais atividades para acompanhar nas operações do armazém
  • Orientações de extração para o Körber WMS
Novidade em Event Logs? Saiba como criar um Event Log para Process Mining.

Atributos de gestão de armazém

Estes são os campos de dados recomendados para incluir no Event Log e analisar de forma abrangente os processos de gestão do seu armazém.
5 Obrigatório 4 Recomendado 11 Opcional
Nome Descrição
Hora do evento
EventTime
Data e hora exatas em que a atividade ou o evento foi registrado no sistema de origem.
Descrição

A hora do evento é o registro de data e hora associado a cada atividade, indicando o momento exato em que ela ocorreu. Esses dados temporais são fundamentais para calcular durações, tempos de ciclo e tempos de espera entre as etapas do processo.

Na análise de processos, esse atributo é usado para ordenar os eventos cronologicamente, montar o fluxo do processo e realizar análises baseadas em tempo. Ele é essencial para Dashboards que medem a performance, como a análise do tempo de ciclo, e para calcular KPIs como 'Tempo médio de ciclo do pedido de ponta a ponta'.

Por que isso importa

Esse registro de data e hora é essencial para ordenar os eventos, calcular métricas baseadas em tempo, como tempos de ciclo e de espera, e entender a performance do processo.

Onde encontrar

Está nas tabelas de transações e registros de eventos do Körber WMS, geralmente em campos com nomes como 'CreationDate', 'Timestamp' ou 'EventDateTime'.

Exemplos
2023-10-26T10:00:00Z2023-10-26T11:35:10Z2023-10-27T08:15:00Z
Nome da atividade
ActivityName
Nome do evento ou da tarefa específica que ocorreu em determinado momento do ciclo de vida do pedido de armazém.
Descrição

Este atributo descreve uma etapa do processo de gestão do armazém, como 'Mercadorias separadas do estoque' ou 'Embarque expedido'. Cada atividade representa um evento de negócio distinto, registrado no sistema com um registro de data e hora específico.

A análise das atividades é a base do Process Mining. Ela permite criar o mapa do processo e mostrar como o trabalho realmente flui pelo armazém. Assim, você identifica gargalos, ciclos de retrabalho e desvios do procedimento operacional padrão.

Por que isso importa

Define as etapas do processo, serve de base para o mapa do processo e permite analisar o fluxo, as variações e os gargalos.

Onde encontrar

Tabelas de registro de eventos ou transações do Körber WMS, onde os eventos de negócio são registrados. Essas informações costumam ser derivadas de códigos de transação ou descrições de mudanças de status.

Exemplos
Tarefa de separação criadaMercadorias embaladasExpedição enviadaPedido de armazém cancelado
Pedido de armazém
WarehouseOrder
Identificador exclusivo de um pedido de armazém, usado como ID principal do caso para acompanhar todas as atividades logísticas relacionadas.
Descrição

O pedido de armazém é o identificador central que reúne todas as tarefas e eventos relacionados a uma solicitação logística específica, como um recebimento de entrada ou um embarque de saída. Ele permite acompanhar o ciclo de vida completo do pedido no armazém, desde a criação até a expedição final ou o cancelamento.

No Process Mining, analisar os dados por pedido de armazém permite visualizar o fluxo completo do processo de cada pedido. Isso ajuda a identificar caminhos recorrentes, desvios, gargalos e o tempo de ciclo geral de diferentes tipos de pedido, como os padrão e os prioritários.

Por que isso importa

Este é o ID do caso essencial que conecta todos os eventos relacionados e permite uma análise completa, de ponta a ponta, do processo de gestão do armazém para cada pedido.

Onde encontrar

Esse identificador costuma estar nas principais tabelas de gestão de pedidos do Körber WMS. Consulte a documentação do Körber WMS para encontrar os nomes específicos das tabelas e dos campos, como os cabeçalhos de pedido.

Exemplos
WO-0012845WO-0012991WO-0013402
Sistema de origem
SourceSystem
Sistema do qual os dados foram extraídos.
Descrição

Este atributo identifica o sistema de origem dos dados dos eventos, que neste caso é o 'Körber WMS'. Em ambientes com vários sistemas integrados, esse campo ajuda a diferenciar as fontes de dados e rastrear sua linhagem.

Na análise, ele fornece contexto, especialmente quando você combina dados de vários sistemas. Também ajuda a garantir a qualidade dos dados e pode ser usado para filtrar a análise e considerar as atividades de um sistema específico.

Por que isso importa

Fornece contexto essencial sobre a origem dos dados, garantindo clareza e rastreabilidade, especialmente em ambientes com vários sistemas interconectados.

Onde encontrar

Geralmente, é um valor estático adicionado durante a extração dos dados para identificar o sistema de origem.

Exemplos
Körber WMSKörberOne
Última atualização dos dados
LastDataUpdate
Registro de data e hora que indica quando os dados deste processo foram atualizados pela última vez.
Descrição

Este atributo informa a data e a hora da extração ou atualização mais recente dos dados. Ele indica o quão atualizados estão os dados analisados e ajuda você a entender até que ponto a visão do processo reflete a situação atual.

Em Dashboards e relatórios, essa informação é essencial para garantir a transparência. Ela ajuda você a saber se está consultando dados em tempo real, diários ou semanais, o que influencia a tomada de decisões.

Por que isso importa

Informa se os dados estão atualizados, algo essencial para tomar decisões de negócio precisas e relevantes com base na análise.

Onde encontrar

Esse valor é gerado e registrado pelo pipeline de dados ou pela ferramenta de ETL ao final de cada ciclo de atualização.

Exemplos
2024-05-21T02:00:00Z2024-05-22T02:00:00Z
ID do usuário/operador
UserOperatorId
Identificador do usuário ou operador que realizou a atividade.
Descrição

Este atributo identifica o funcionário do armazém ou usuário do sistema responsável por executar uma tarefa específica, como separar, embalar ou armazenar mercadorias. Em alguns casos, também pode se referir a um sistema automatizado ou bot.

Essa dimensão é essencial para analisar a performance dos recursos. Ela ajuda a entender a distribuição da carga de trabalho, identificar os funcionários com melhor performance e perceber quem pode precisar de treinamento adicional. É a base do Dashboard 'Utilização de recursos e carga de trabalho' e do KPI 'Volume processado por operador'.

Por que isso importa

Permite analisar a performance da equipe, a distribuição da carga de trabalho e a eficiência dos recursos, ajudando a identificar necessidades de treinamento e profissionais com melhor performance.

Onde encontrar

Está nas tabelas de transações ou registros em que as ações dos usuários são registradas. Procure campos como 'UserID', 'UserName', 'ExecutedBy' ou 'OperatorID'.

Exemplos
JSMITHABOT01CDAVISsistema
Nível de prioridade
PriorityLevel
Indica a urgência ou prioridade do pedido de armazém, como padrão ou prioritário.
Descrição

O nível de prioridade é uma classificação atribuída ao pedido de armazém para definir a urgência do processamento. Por exemplo, um pedido pode ser marcado como 'Prioritário' ou 'Alta prioridade', indicando que deve ser processado antes dos pedidos padrão.

Este atributo é essencial para o Dashboard 'Análise de pedidos prioritários' e o KPI 'Percentual de embarques prioritários'. Ele ajuda a entender o impacto dos pedidos urgentes nas operações gerais do armazém, os custos associados e se o tempo de processamento deles é realmente menor que o dos pedidos padrão.

Por que isso importa

Ajuda a analisar como os pedidos urgentes são processados, com que frequência ocorrem e qual é o impacto deles na performance geral e nos custos do processo.

Onde encontrar

Está nos dados do cabeçalho do pedido. Procure campos como 'Priority', 'Urgency' ou um indicador específico do nível de serviço de envio.

Exemplos
PadrãoPrioritárioEntrega no dia seguinteCrítico
Quantidade real
ActualQuantity
Quantidade de um item que foi efetivamente manuseada ou registrada durante uma tarefa.
Descrição

A quantidade real é o número de unidades contadas, separadas, embaladas ou recebidas fisicamente pelo operador do armazém. Esse valor é registrado quando a tarefa é concluída e pode diferir da 'Quantidade planejada' devido à falta de estoque, a danos ou a erros humanos.

Comparar esse atributo com a 'Quantidade planejada' é fundamental para o Dashboard 'Saúde e precisão do processo de estoque'. As divergências entre os dois valores indicam diretamente falhas no processo ou imprecisões nos dados que precisam ser investigadas.

Por que isso importa

Mostra o que foi efetivamente manuseado, sendo essencial para calcular as taxas de divergência e garantir a precisão do estoque.

Onde encontrar

Está nos registros de confirmação de transações ou de conclusão de tarefas. Os nomes dos campos podem incluir 'ActualQty', 'ConfirmedQuantity' ou 'PickedQuantity'.

Exemplos
10491
SKU do produto
ProductSKU
Unidade de manutenção de estoque (SKU) ou número do material do item manuseado.
Descrição

O SKU do produto é o identificador exclusivo de um produto ou material específico incluído no pedido de armazém. Um pedido pode conter um ou mais SKUs.

A análise por SKU do produto ajuda a entender se determinados produtos têm processos de manuseio mais complexos ou problemáticos. Por exemplo, você pode descobrir que itens frágeis levam mais tempo para embalar ou que certos SKUs estão frequentemente associados a divergências na separação. Essas informações podem orientar mudanças na estratégia de armazenagem ou nos procedimentos de manuseio.

Por que isso importa

Permite analisar a performance do processo por produto e identificar se determinados itens causam atrasos ou erros.

Onde encontrar

Está nas tabelas de itens das linhas do pedido, vinculadas ao cabeçalho principal do pedido de armazém. Os nomes comuns dos campos incluem 'SKU', 'MaterialNumber' ou 'ItemCode'.

Exemplos
SKU-847361SKU-991204SKU-103557
Data de conclusão solicitada
RequestedCompletionDate
Data em que o cliente ou uma parte interessada interna solicitou a conclusão do pedido.
Descrição

Esta é a data prevista para a conclusão ou o envio de um pedido de saída, geralmente definida pelas expectativas do cliente ou por acordos de nível de serviço (SLAs). Ela serve como prazo de referência para medir a performance real.

Essa data é essencial para o Dashboard 'Análise de pedidos prioritários'. Comparar a 'Data de conclusão solicitada' com a 'Data de conclusão real' (o registro de data e hora da atividade 'Embarque expedido' ou 'Pedido de armazém concluído') ajuda a medir a pontualidade e identificar pedidos com risco de atraso.

Por que isso importa

Serve de referência para medir a pontualidade e o cumprimento dos acordos de nível de serviço (SLAs), destacando pedidos que podem atrasar.

Onde encontrar

Está na tabela de cabeçalho do pedido. Os nomes comuns dos campos incluem 'RequiredDeliveryDate', 'RequestedShipDate' ou 'SLA'.

Exemplos
2023-10-28T23:59:59Z2023-11-05T23:59:59Z
Equipamento utilizado
EquipmentUsed
Identificador do equipamento usado para realizar uma tarefa, como uma empilhadeira ou um scanner.
Descrição

Este atributo especifica o equipamento de movimentação de materiais (MHE) ou a tecnologia usada durante uma tarefa no armazém. Pode ser uma empilhadeira específica, uma paleteira, um scanner portátil ou um veículo guiado automaticamente (AGV).

A análise por equipamento ajuda a entender a utilização dos recursos, as necessidades de manutenção e o impacto de diferentes tipos de equipamento na eficiência das tarefas. É uma dimensão importante para o Dashboard 'Utilização de recursos e carga de trabalho', pois permite ter uma visão completa dos recursos humanos e das máquinas.

Por que isso importa

Permite analisar a utilização dos equipamentos e o impacto deles na performance das tarefas, ajudando a otimizar a gestão da frota e identificar gargalos relacionados a máquinas.

Onde encontrar

Consulte a documentação do Körber WMS. Esses dados podem ser registrados nos registros de execução de tarefas, especialmente quando os operadores fazem login em equipamentos específicos.

Exemplos
FORKLIFT-08SCANNER-112AGV-03
Há divergência na separação
IsPickingDiscrepancy
Indicador que mostra se a quantidade real separada correspondeu à quantidade planejada.
Descrição

Este é um atributo booleano derivado, definido como verdadeiro quando a 'Quantidade real' difere da 'Quantidade planejada' em qualquer atividade relacionada à separação. Ele funciona como um indicador simples de erro de separação ou problema de estoque em uma tarefa específica.

Esse indicador simplifica a análise e permite filtrar rapidamente todos os pedidos com divergências na separação. Ele é usado para calcular o KPI 'Taxa de divergência na separação' e ajuda a compor o Dashboard 'Saúde e precisão do processo de estoque', destacando pontos específicos de falha.

Por que isso importa

Fornece um indicador claro e binário de erros de separação, simplificando a análise necessária para identificar e quantificar problemas de precisão do estoque.

Onde encontrar

Calculado durante a transformação dos dados. A lógica é: IF (ActualQuantity != PlannedQuantity) THEN true ELSE false para as atividades de separação relevantes.

Exemplos
truefalse
Hora de término
EndTime
Registro de data e hora que indica quando uma atividade foi concluída, se essa informação estiver disponível.
Descrição

A hora de término indica o registro de data e hora da conclusão de uma atividade. Enquanto StartTime (EventTime) marca o início, a hora de término indica quando ela acaba, permitindo calcular diretamente a duração daquela atividade. Nem todos os eventos têm uma hora de término distinta. Em muitos casos, a duração da atividade anterior é estimada usando a hora de início do evento seguinte.

Esse atributo é muito útil para calcular com precisão o tempo de processamento de tarefas individuais. Por exemplo, ele permite determinar o 'Tempo médio de inspeção de qualidade', medindo o intervalo entre o início e o fim da inspeção.

Por que isso importa

Permite calcular com precisão o tempo de processamento de cada atividade, algo essencial para identificar tarefas ineficientes e gargalos relacionados a recursos.

Onde encontrar

Consulte a documentação do Körber WMS. Essa informação pode estar nas tabelas de transações, junto com a hora de início, ou em tabelas relacionadas ao histórico de status.

Exemplos
2023-10-26T10:15:00Z2023-10-26T11:45:20Z2023-10-27T08:30:00Z
ID do armazém
WarehouseId
Identificador exclusivo do armazém ou centro de distribuição onde as atividades ocorrem.
Descrição

O ID do armazém especifica o local físico ou a unidade onde o pedido de armazém está sendo processado. Para organizações com vários centros de distribuição, essa é uma dimensão importante para a análise.

Este atributo permite comparar a performance entre diferentes unidades. Por exemplo, você pode comparar o 'Tempo médio de ciclo do pedido de ponta a ponta' entre o Armazém A e o Armazém B para identificar boas práticas ou problemas operacionais específicos de cada local.

Por que isso importa

Permite comparar e avaliar a performance entre diferentes locais físicos de armazenagem, destacando problemas regionais ou específicos de cada unidade.

Onde encontrar

Essa informação geralmente está disponível nas tabelas de cabeçalho de pedidos ou de configuração de unidades. Pode aparecer como 'Plant', 'Site' ou 'LocationCode'.

Exemplos
WH-NYCDC-LAXFC-DAL
Local de armazenagem
StorageLocation
Local específico no armazém, como uma posição ou corredor, onde as mercadorias são armazenadas ou retiradas.
Descrição

Este atributo identifica a localização física dentro do armazém, como uma estante, prateleira ou posição. Ele é relevante para atividades como 'Mercadorias armazenadas' e 'Mercadorias separadas do estoque'.

Esses dados são usados no Dashboard 'Eficiência de armazenagem e uso dos locais' para analisar tempos de deslocamento, utilização dos locais e eficácia das estratégias de armazenagem. Por exemplo, eles podem ajudar a determinar se os itens de alta rotatividade estão em locais de fácil acesso para reduzir o tempo de separação.

Por que isso importa

Ajuda a otimizar o layout do armazém e a estratégia de armazenagem por meio da análise dos tempos de deslocamento e da eficiência das tarefas de armazenagem e separação em locais específicos.

Onde encontrar

Está nas tabelas de estoque, tarefas ou dados mestres de locais. Procure campos como 'BinCode', 'LocationID' ou 'StorageBin'.

Exemplos
A1-R02-S03-B01B5-R10-S01-B04C2-BULK-05
Quantidade planejada
PlannedQuantity
Quantidade de um item que deveria ser manuseada em uma tarefa, como separação ou recebimento.
Descrição

A quantidade planejada é o número de unidades previsto para uma tarefa, conforme especificado no pedido de armazém. Por exemplo, se um pedido exige a separação de 10 unidades de um SKU específico, a quantidade planejada para essa tarefa é 10.

Este atributo é essencial para identificar divergências em relação à 'Quantidade real'. Ele é um dado importante para calcular os KPIs 'Taxa de divergência na separação' e 'Taxa de divergência de estoque', fundamentais para manter a precisão do estoque.

Por que isso importa

Serve como referência para medir a precisão de tarefas como separação e recebimento, permitindo detectar divergências no estoque.

Onde encontrar

Está disponível nas tabelas de tarefas ou de itens das linhas do pedido. Procure campos como 'OrderQuantity', 'PlannedQty' ou 'ExpectedQuantity'.

Exemplos
10501
Status do SLA
SLAStatus
Indica se o pedido foi concluído no prazo, está atrasado ou corre risco de atraso, com base na data de conclusão solicitada.
Descrição

O status do SLA é um atributo calculado que classifica cada pedido de acordo com a pontualidade em relação a 'RequestedCompletionDate'. Os valores podem incluir 'No prazo', 'Atrasado' ou 'Em andamento'.

Este atributo oferece uma visão imediata da performance em relação ao nível de serviço. Ele permite filtrar e analisar rapidamente todos os pedidos atrasados para entender as causas raiz, como gargalos específicos ou problemas com recursos. É um elemento essencial para qualquer análise voltada à satisfação do cliente e à confiabilidade operacional.

Por que isso importa

Mede diretamente o cumprimento dos acordos de nível de serviço, facilitando a identificação de pedidos atrasados e a análise de suas causas raiz.

Onde encontrar

Calculado na camada de transformação dos dados, comparando o registro de data e hora do evento 'Pedido de armazém concluído' com 'RequestedCompletionDate'.

Exemplos
No prazoAtrasadoEm andamento
Tempo de ciclo
CycleTime
Duração total do pedido de armazém, da criação à conclusão.
Descrição

O tempo de ciclo é uma métrica calculada que mede o tempo total decorrido entre o primeiro evento ('Pedido de armazém criado') e o último ('Pedido de armazém concluído') de um caso. Ele representa o tempo de processamento do pedido de ponta a ponta.

Este é um dos principais indicadores de performance no Process Mining e responde diretamente à pergunta: 'Quanto tempo leva?'. É a métrica central do Dashboard 'Tempo de ciclo do pedido de armazém de ponta a ponta' e do KPI 'Tempo médio de ciclo do pedido de ponta a ponta', usados para acompanhar a saúde geral do processo e identificar pedidos que levam tempo demais para serem atendidos.

Por que isso importa

Este KPI essencial mede a eficiência geral do processo do armazém e afeta diretamente a satisfação do cliente e os custos operacionais.

Onde encontrar

Essa métrica é calculada na ferramenta de Process Mining subtraindo o registro de data e hora do primeiro evento do registro do último evento de cada pedido de armazém.

Exemplos
8640017280036000
Tipo de pedido
OrderType
Classifica o pedido de armazém, por exemplo, como entrada, saída ou transferência interna.
Descrição

O tipo de pedido define a finalidade de negócio do pedido de armazém. Os tipos mais comuns incluem embarques para clientes (saída), recebimentos de fornecedores (entrada), transferências de estoque entre locais do armazém (internas) e devoluções.

Este atributo é útil para filtrar e comparar dados. Ele permite analisar e comparar os fluxos e a performance de diferentes operações logísticas, por exemplo, para verificar se o processo de entrada é mais ou menos eficiente que o de saída.

Por que isso importa

Permite segmentar a análise pela finalidade do pedido e identificar diferenças de performance entre processos, como recebimentos de entrada e embarques de saída.

Onde encontrar

Geralmente, está na tabela de cabeçalho de pedidos do Körber WMS. Procure um campo chamado 'OrderType', 'TransactionType' ou algo semelhante.

Exemplos
Embarque de saídaRecebimento de entradaTransferência internaDevolução de cliente
Transportadora
Carrier
Transportadora responsável pela entrega final do pedido.
Descrição

A transportadora é o provedor de serviços de logística terceirizado (por exemplo, FedEx, UPS, DHL) responsável por levar as mercadorias do armazém ao destino final. Geralmente, ela é definida durante o planejamento ou a expedição do embarque.

A análise por transportadora pode revelar diferenças de performance entre parceiros de envio. Por exemplo, ela pode ajudar a identificar se determinadas transportadoras estão associadas a tempos de preparação mais longos ou a atrasos mais frequentes, fornecendo dados úteis para negociar contratos e selecionar transportadoras.

Por que isso importa

Permite analisar a performance de diferentes parceiros de envio, ajudando a otimizar a logística e aumentar a confiabilidade das entregas.

Onde encontrar

Está nas tabelas de planejamento de embarque ou transporte do Körber WMS. Procure campos como 'CarrierCode', 'ShippingAgent' ou 'SCAC'.

Exemplos
FedExUPSDHLLocal Freight Inc.
Obrigatório Recomendado Opcional

Atividades de gestão de armazém

Estas são as etapas e os marcos essenciais do processo que você deve registrar no Event Log para descobrir com precisão como as operações do seu armazém acontecem.
7 Recomendado 8 Opcional
Atividade Descrição
Expedição enviada
As mercadorias são carregadas e o caminhão sai do armazém. Esse evento é acionado por uma transação de 'Confirmar expedição' ou 'Lançar saída de mercadorias', que finaliza a expedição no sistema.
Por que isso importa

Este marco importante indica a saída física das mercadorias. Muitas vezes, é um evento essencial para faturar e atualizar os clientes.

Onde encontrar

Uma transação explícita 'Ship Confirm' é executada e associada à impressão do conhecimento de embarque. Essa transação tem um registro de data e hora específico.

Coleta

Registro de data e hora da transação 'Ship Confirm' ou 'Post Goods Issue'.

Tipo de evento explicit
Mercadorias armazenadas
Um operador confirma a conclusão da tarefa de armazenagem, geralmente escaneando o endereço de armazenagem e o palete ou item. Essa ação registra explicitamente a movimentação e atualiza o local do estoque no sistema.
Por que isso importa

Este marco essencial encerra o processo de entrada. Ele é usado para calcular os KPIs 'Tempo de ciclo da armazenagem' e 'Tempo entre recebimento e armazenagem'.

Onde encontrar

Registrado quando o operador confirma a conclusão da tarefa de armazenagem por meio de um dispositivo RF. Essa ação atualiza o status da tarefa para 'Concluída' e registra a data e hora de conclusão.

Coleta

Data e hora da transação de confirmação da tarefa de armazenagem.

Tipo de evento explicit
Mercadorias embaladas
O processo de embalagem de uma caixa ou contêiner de expedição é concluído, e o pacote é fechado e etiquetado. Esse evento indica que o pedido está pronto para preparação e envio e é registrado explicitamente.
Por que isso importa

Este marco importante conclui a preparação das mercadorias para expedição. Ele é usado para calcular a capacidade de processamento da embalagem e identificar atrasos antes do carregamento.

Onde encontrar

O operador executa uma transação explícita de 'Embalagem concluída' ou 'Fechar caixa', que registra a data e hora de conclusão do contêiner de expedição.

Coleta

Data e hora da transação 'Fechar contêiner' ou 'Embalagem concluída'.

Tipo de evento explicit
Mercadorias recebidas e conferidas
A equipe do armazém descarrega, escaneia e conta os itens recebidos, comparando-os com o aviso de entrega de entrada. Essa transação explícita confirma o recebimento de quantidades específicas de materiais sob a responsabilidade física do armazém.
Por que isso importa

Este é um marco essencial do processo de entrada e permite calcular KPIs como 'Tempo entre recebimento e armazenagem'. Também ajuda a identificar rapidamente divergências entre as quantidades esperadas e recebidas.

Onde encontrar

Gerado quando um usuário confirma as quantidades recebidas por meio de um leitor RF ou de uma transação no computador. Essa ação atualiza o status do estoque para 'Recebido' ou 'Disponível' em uma área de preparação.

Coleta

Data e hora da transação de confirmação do recebimento.

Tipo de evento explicit
Mercadorias retiradas do estoque
Um operador confirma que os itens do pedido foram retirados do local de armazenagem. Isso geralmente é feito escaneando o item e o local, o que reduz o estoque no endereço e registra a ação.
Por que isso importa

Este é um marco importante do processo de saída. Ele permite analisar os tempos de separação e identificar possíveis atrasos entre a separação e a embalagem.

Onde encontrar

Registrado quando o operador confirma a conclusão da tarefa de separação por meio de um dispositivo RF. Isso atualiza o status da tarefa para 'Concluída' e registra a data e hora de conclusão.

Coleta

Data e hora da transação de confirmação da tarefa de separação.

Tipo de evento explicit
Pedido de armazém concluído
O pedido de armazém é encerrado no sistema, indicando que todas as movimentações físicas e transações relacionadas foram concluídas. Isso costuma ser identificado por uma mudança de status no cabeçalho do pedido, que encerra seu ciclo de vida.
Por que isso importa

Este é o principal ponto de encerramento do processo, essencial para calcular o tempo de ciclo de ponta a ponta e medir a taxa geral de conclusão do processo.

Onde encontrar

Identificado por uma mudança de status no cabeçalho do pedido de armazém para um status final, como 'Concluído' ou 'Fechado'.

Coleta

Identificado pelo registro de data e hora da mudança de status para 'Concluído' no cabeçalho do pedido de armazém.

Tipo de evento inferred
Pedido de armazém criado
Criação inicial de um pedido de armazém no sistema, que representa uma demanda de movimentação de mercadorias. Esse evento costuma ser registrado explicitamente quando um usuário ou sistema integrado, como um ERP, cria o registro do pedido com a data e hora de criação.
Por que isso importa

Este evento marca o início do processo de ponta a ponta. Ele é essencial para medir o tempo total de ciclo do pedido e entender a demanda geral e o volume de pedidos.

Onde encontrar

Este dado é obtido da data e hora de criação na tabela principal de cabeçalho do pedido de armazém, quando um novo registro de pedido é salvo no Körber WMS.

Coleta

Registrado a partir da data e hora de criação no cabeçalho do pedido de armazém.

Tipo de evento explicit
Aviso de entrega de entrada recebido
Um aviso antecipado de embarque (ASN) ou aviso de entrega de entrada é recebido de um fornecedor. Esse evento informa que a chegada das mercadorias está programada e permite que o armazém planeje as atividades de recebimento. Em geral, o registro é criado por uma transação EDI ou por entrada manual.
Por que isso importa

Esta atividade marca o início do planejamento de entrada. Analisar o intervalo entre o aviso e a chegada das mercadorias ajuda a avaliar a performance do fornecedor e planejar a mão de obra.

Onde encontrar

Obtido da data e hora de criação de um ASN ou registro de entrega de entrada, geralmente criado por uma interface EDI ou pela entrada manual de dados.

Coleta

Registrado quando um ASN é criado com sucesso no sistema.

Tipo de evento explicit
Embalagem iniciada
Os itens separados chegam a uma estação de embalagem, onde um operador inicia o processo. Muitas vezes, o início é inferido pela leitura do primeiro item na estação de embalagem associado a um pedido de saída específico.
Por que isso importa

Marca o início da etapa de embalagem. Medir o tempo de espera antes dessa atividade e a duração da embalagem ajuda a identificar gargalos na preparação da expedição.

Onde encontrar

Pode ser uma transação explícita de 'Iniciar embalagem', mas geralmente é inferida pela leitura do primeiro item do pedido em uma estação de embalagem.

Coleta

Inferido a partir da data e hora da primeira ação em uma estação de embalagem para determinado pedido.

Tipo de evento inferred
Inspeção de qualidade realizada
É feita uma inspeção de qualidade das mercadorias recebidas, que pode envolver a movimentação dos itens para uma área específica de controle de qualidade. Essa atividade costuma ser inferida a partir de mudanças no status do estoque, como a passagem de 'Disponível' para 'Em inspeção de qualidade' e, depois, para 'Sem restrições'.
Por que isso importa

Permite analisar a duração da inspeção de qualidade, que pode ser um gargalo significativo. Também ajuda a acompanhar o volume de inspeções e a identificar atrasos na disponibilização do estoque.

Onde encontrar

Pode ser inferido a partir de uma sequência de mudanças no status do estoque relacionadas à retenção para controle de qualidade. Alguns sistemas podem ter logs explícitos de transações de gestão da qualidade.

Coleta

Inferido a partir de mudanças no status do estoque ou de um log de transações associado a um pedido de inspeção de qualidade.

Tipo de evento inferred
Mercadorias chegaram à doca
A chegada física da transportadora à doca de recebimento do armazém é registrada. Em geral, um controlador de acesso ou funcionário do recebimento faz esse registro, que marca o início do recebimento físico. Muitas vezes, o evento é inferido a partir de uma mudança de status da entrega.
Por que isso importa

Este evento ajuda a medir a pontualidade da transportadora e a analisar o tempo de espera na doca de recebimento, identificando possíveis gargalos antes do início do descarregamento.

Onde encontrar

Geralmente registrado como uma atualização de status no registro da entrega de entrada ou por meio de uma transação específica de check-in em um módulo de gestão de pátio, se disponível.

Coleta

Inferido a partir da mudança de status para 'Chegou' ou 'Na doca' no registro da entrega de entrada.

Tipo de evento inferred
Pedido de armazém cancelado
O pedido de armazém é cancelado antes da conclusão, interrompendo todo o trabalho em andamento. Essa ação costuma ser identificada por uma mudança de status para 'Cancelado' no cabeçalho do pedido.
Por que isso importa

Representa um encerramento alternativo do processo. Analisar os cancelamentos ajuda a entender as causas de falhas, como falta de estoque ou mudanças solicitadas pelo cliente.

Onde encontrar

Identificado por uma mudança de status no cabeçalho do pedido de armazém para 'Cancelado' ou 'Excluído', junto com o registro de data e hora dessa mudança.

Coleta

Identificado pelo registro de data e hora da mudança de status para 'Cancelado' no cabeçalho do pedido de armazém.

Tipo de evento inferred
Preparado para expedição
As caixas ou os paletes embalados são levados da área de embalagem para uma raia de preparação designada, onde aguardam a coleta pela transportadora. Muitas vezes, esse evento é inferido a partir da data e hora de uma transação de movimentação de estoque para um local de expedição.
Por que isso importa

Isso ajuda a analisar o tempo de permanência entre a embalagem e a expedição final. Um tempo longo na área de preparação pode indicar falta de coordenação com as transportadoras ou gestão ineficiente das docas.

Onde encontrar

Inferido a partir da mudança de local da unidade de movimentação, de uma estação de trabalho de embalagem para uma raia de expedição. A transação de movimentação registra a data e hora necessárias.

Coleta

Inferido a partir da data e hora de uma transação de movimentação de estoque cujo local de destino é uma área de preparação.

Tipo de evento inferred
Tarefa de armazenagem criada
O WMS cria uma tarefa para que um operador mova as mercadorias recebidas de uma área de preparação para um endereço de armazenagem definitivo. Com base nas estratégias de armazenagem, a lógica do sistema determina o endereço ideal para os itens.
Por que isso importa

Este evento marca o início do processo de armazenagem. Analisar o tempo entre esse evento e a conclusão da tarefa ajuda a medir a eficiência do sistema e do operador.

Onde encontrar

Um registro é criado em uma tabela de gestão de tarefas ou fila de trabalho, com o tipo de tarefa 'Armazenagem' e a respectiva data e hora de criação.

Coleta

Registrado a partir da data e hora de criação do registro da tarefa de armazenagem.

Tipo de evento explicit
Tarefa de separação criada
O sistema gera uma tarefa de separação para um operador com base em um pedido de saída do armazém. A tarefa direciona o operador a um local específico para retirar determinada quantidade de um item.
Por que isso importa

Este evento inicia o processo de atendimento de pedidos de saída. Analisar a geração de tarefas de separação ajuda a entender a lógica de processamento dos pedidos e a distribuição da carga de trabalho.

Onde encontrar

Um registro com o tipo de tarefa 'Separação' e a data e hora de criação é criado em uma tabela de gestão de tarefas ou fila de trabalho no Körber WMS.

Coleta

Registrado a partir da data e hora de criação do registro da tarefa de separação.

Tipo de evento explicit
Recomendado Opcional

Guias de extração

Como extrair seus dados do Körber WMS

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