Seu Template de dados para gestão de contratos
Seu Template de dados para gestão de contratos
- Atributos recomendados para coleta
- Principais atividades de gestão de contratos a acompanhar
- Orientações práticas para extração
Atributos de Gestão de Contratos
| Nome | Descrição | ||
|---|---|---|---|
|
Atividade
ActivityName
|
O nome da etapa ou do evento específico do processo de negócio que ocorreu. | ||
|
Descrição
Este atributo descreve a tarefa ou o marco concluído em um momento específico, como "Contrato Redigido" ou "Revisão Jurídica Iniciada". A sequência dessas atividades forma a base do mapa do processo. Analisar as atividades é fundamental para entender qual trabalho está sendo realizado, com que frequência diferentes etapas ocorrem e em que ordem. Isso permite identificar caminhos comuns do processo, desvios e ciclos de retrabalho, como atividades repetidas de "Contrato Revisado".
Por que isso importa
Ele define as etapas do processo, permitindo visualizar o fluxo do processo e identificar gargalos e retrabalho.
Onde obter
Normalmente, é derivado de mudanças no status das tarefas, logs de auditoria ou tabelas de eventos no módulo SAP Ariba Contracts.
Exemplos
Revisão interna iniciadaContrato executadoAlteração Contratual IniciadaContrato Encerrado
|
|||
|
ID do Contrato
ContractId
|
O identificador exclusivo de cada workspace de contrato, usado como identificador principal do caso. | ||
|
Descrição
Este atributo funciona como o identificador principal do caso, vinculando todas as atividades e eventos ao longo do ciclo de vida do contrato. Ele permite reconstruir a jornada completa de cada contrato, da criação ao encerramento. No Process Mining, todo evento com o mesmo ID do Contrato é considerado parte da mesma instância de processo. Isso é fundamental para analisar variantes do processo, calcular tempos de ciclo e identificar gargalos específicos de contratos individuais ou tipos de contrato.
Por que isso importa
É a chave essencial para acompanhar a jornada completa de um contrato, permitindo todas as análises no nível do caso e a visualização do fluxo do processo.
Onde obter
Este é um identificador central no SAP Ariba Contracts, normalmente encontrado em todas as tabelas e visualizações relacionadas a contratos como Contract Workspace ID.
Exemplos
CW2023-00123CW-MSA-45892CW2024-FIN-001CW19876
|
|||
|
Timestamp do Evento
EventTime
|
A data e a hora exatas em que uma atividade ou evento ocorreu. | ||
|
Descrição
Este timestamp marca o início de cada atividade no processo de gestão de contratos. É um componente essencial para todas as análises baseadas em tempo, incluindo o cálculo de tempos de ciclo, durações e tempos de espera entre etapas. Ao ordenar os eventos com base nesse timestamp, as ferramentas de Process Mining conseguem reconstruir com precisão a sequência de atividades de cada contrato. Isso permite analisar a performance do processo ao longo do tempo e identificar gargalos relacionados a prazos, como atrasos na etapa de revisão jurídica.
Por que isso importa
Este atributo é fundamental para calcular todas as métricas baseadas em tempo, como tempos de ciclo e de espera, e para ordenar corretamente os eventos do processo.
Onde obter
Encontrado em Event Logs, trilhas de auditoria ou tabelas de histórico de mudanças de status, junto das informações de atividade no SAP Ariba Contracts.
Exemplos
2023-04-15T10:22:05Z2023-05-01T14:00:12Z2023-05-20T09:30:00Z
|
|||
|
Advogado Responsável
LegalCounsel
|
O membro da equipe jurídica designado para revisar o contrato. | ||
|
Descrição
Este atributo identifica especificamente o advogado ou profissional jurídico designado para as tarefas de revisão jurídica do contrato. Geralmente, é uma função mais específica do que a do usuário geral que realiza outras atividades. Este atributo é essencial para o Dashboard "Carga de Trabalho e Eficiência da Revisão Jurídica". Ele permite acompanhar o número de contratos atribuídos a cada advogado, o tempo médio de revisão e o throughput geral do departamento jurídico. Isso ajuda a equilibrar as cargas de trabalho, identificar profissionais ou práticas de alta performance e otimizar a alocação de recursos jurídicos.
Por que isso importa
Ele permite uma análise detalhada da etapa de revisão jurídica, ajudando a gerenciar a carga de trabalho da equipe jurídica, identificar gargalos e melhorar a eficiência.
Onde obter
Consulte a documentação do SAP Ariba Contracts. Essas informações podem ser capturadas nos detalhes da atribuição da tarefa ou como uma função específica no fluxo de aprovação.
Exemplos
s.jonesm.riverad.chen
|
|||
|
Departamento
Department
|
O departamento de negócios que iniciou ou é responsável pelo contrato. | ||
|
Descrição
Este atributo especifica o departamento organizacional, como Vendas, TI ou Compras, responsável pelo contrato. Ele fornece um contexto de negócio essencial para analisar o processo. Segmentar a análise do processo por departamento ajuda a identificar comportamentos, gargalos ou problemas de conformidade específicos de cada área. Por exemplo, pode revelar que o processo de aprovação de contratos é significativamente mais lento no departamento de Vendas do que em outros, levando a uma investigação direcionada das práticas específicas dessa área.
Por que isso importa
Ele permite segmentar o processo por área de negócio, ajudando a identificar gargalos específicos de cada departamento e variações de performance.
Onde obter
Normalmente, é encontrado no cabeçalho do contrato ou nos detalhes do workspace no SAP Ariba Contracts. Pode estar vinculado ao perfil do responsável pelo contrato.
Exemplos
VendasTecnologia da informaçãoComprasJurídico
|
|||
|
Hora de Término do Evento
EventEndTime
|
O timestamp que indica quando uma atividade foi concluída. | ||
|
Descrição
Este atributo captura o horário de conclusão de uma atividade. Enquanto StartTime marca o início, EndTime marca a conclusão, permitindo medir com precisão a duração de atividades que não são instantâneas. Na análise, a diferença entre EndTime e StartTime fornece o tempo de processamento de uma atividade. Isso é essencial para uma análise detalhada de gargalos, ajudando a distinguir o tempo dedicado efetivamente a uma tarefa do tempo de espera entre tarefas. Por exemplo, permite medir com precisão a duração da atividade "Revisão Jurídica".
Por que isso importa
Ele permite calcular com precisão os tempos de processamento das atividades, algo fundamental para identificar gargalos e medir a eficiência dos recursos.
Onde obter
Consulte a documentação do SAP Ariba Contracts. Essas informações podem estar disponíveis em logs de auditoria ou registros de conclusão de tarefas.
Exemplos
2023-04-16T11:45:10Z2023-05-03T17:21:09Z2023-05-20T10:05:00Z
|
|||
|
Tipo de Contrato
ContractType
|
A classificação do contrato, como MSA, NDA ou SOW. | ||
|
Descrição
Este atributo categoriza os contratos com base em sua finalidade jurídica ou comercial. Os tipos comuns incluem Master Service Agreement (MSA), Non-Disclosure Agreement (NDA) e Statement of Work (SOW). Analisar o processo por tipo de contrato é essencial para entender as variações do processo. Diferentes tipos de contrato geralmente têm caminhos de aprovação, SLAs e níveis de complexidade distintos. Por exemplo, um NDA pode seguir um processo simples e acelerado, enquanto um MSA pode exigir vários níveis de revisão jurídica e financeira. Esse atributo é um filtro importante para comparar tempos de ciclo e taxas de conformidade entre diferentes categorias de contrato nos Dashboards.
Por que isso importa
Ele permite segmentar a análise, revelando como diferentes tipos de contrato impactam o fluxo, a complexidade e a duração do processo.
Onde obter
Este é um campo de classificação padrão disponível nos detalhes do workspace do contrato no SAP Ariba Contracts.
Exemplos
Contrato principal de serviçosAcordo de confidencialidadeDeclaração de trabalhoContrato de vendas
|
|||
|
Usuário
UserName
|
O nome ou ID do usuário que realizou a atividade. | ||
|
Descrição
Este atributo identifica a pessoa responsável por concluir uma tarefa ou atividade específica no ciclo de vida do contrato. Pode ser o responsável pelo contrato, um revisor jurídico ou um aprovador. Analisar por usuário ajuda a entender a distribuição da carga de trabalho, a performance individual e as oportunidades de treinamento direcionado. Por exemplo, em um Dashboard de carga de trabalho da revisão jurídica, esse atributo é usado para ver quantos contratos cada advogado está conduzindo e qual é o tempo médio de revisão.
Por que isso importa
Ele oferece visibilidade sobre a distribuição da carga de trabalho e a performance dos usuários, permitindo gerenciar recursos e analisar a eficiência.
Onde obter
Encontrado em tabelas de trilha de auditoria ou Event Log no SAP Ariba Contracts, geralmente associado a um campo "Alterado por" ou "ID do Usuário".
Exemplos
john.doejane.smithlegal_team_member_1
|
|||
|
Valor do Contrato
ContractAmount
|
O valor monetário total do contrato. | ||
|
Descrição
Este atributo representa o valor financeiro do contrato. É uma métrica importante para entender o impacto e o risco de negócio associados a cada contrato. Na análise, o valor do contrato pode ser usado para priorizar contratos de alto valor para um monitoramento mais próximo ou identificar tendências no volume de negócios. O Dashboard "Tendência do Valor de Contratos Formalizados" usa esse atributo para agregar o valor dos contratos assinados ao longo do tempo, oferecendo um insight sobre a performance do negócio. Ele também é útil para a análise de causa raiz, permitindo verificar se contratos de alto valor seguem um processo diferente e talvez mais lento.
Por que isso importa
Ele quantifica o impacto financeiro dos contratos, permitindo análises baseadas em valor, priorização e acompanhamento da performance do negócio.
Onde obter
Consulte a documentação do SAP Ariba Contracts. Este é um campo padrão no workspace do contrato, geralmente identificado como "Valor" ou "Valor do Contrato".
Exemplos
150000.0025000.501200000.00
|
|||
|
Data de Expiração do Contrato
ContractExpirationDate
|
A data em que o contrato está programado para expirar. | ||
|
Descrição
Este atributo armazena a data oficial de expiração do contrato formalizado. É um dado essencial para gerenciar o ciclo de vida do contrato após a assinatura. Essa data é a base do Dashboard "Status das Obrigações e Renovações de Contratos". Ela é usada para acionar alertas sobre próximas renovações ou expirações, garantindo que os contratos não expirem sem intenção. Analisar esses dados ajuda as organizações a gerenciar proativamente seu portfólio de contratos, reduzir riscos associados a acordos expirados e aproveitar oportunidades de renovação.
Por que isso importa
É essencial para a gestão proativa do ciclo de vida, permitindo renovações no prazo, evitando expirações não intencionais e gerenciando obrigações.
Onde obter
Este é um campo padrão no workspace do contrato, geralmente encontrado no cabeçalho ou na seção de detalhes dos termos no SAP Ariba Contracts.
Exemplos
2025-12-31T23:59:59Z2024-08-15T23:59:59Z2026-06-30T23:59:59Z
|
|||
|
É Retrabalho
IsRework
|
Um indicador que informa se uma atividade é um retrabalho ou uma repetição de uma etapa anterior. | ||
|
Descrição
Este atributo booleano recebe o valor true quando uma atividade, como "Contrato Revisado", ocorre mais de uma vez no mesmo caso de contrato. Ele ajuda a identificar e quantificar explicitamente os ciclos de retrabalho no processo. Esse indicador é fundamental para calcular o KPI "Taxa de Retrabalho de Contratos" e visualizar o retrabalho no mapa do processo. Ao filtrar por esse atributo, os analistas conseguem isolar rapidamente os contratos que exigiram revisões significativas, investigar as causas raiz e medir o impacto do retrabalho nos tempos de ciclo gerais. Ele evidencia ineficiências nas fases de elaboração e negociação do processo.
Por que isso importa
Ele quantifica o retrabalho, facilitando a medição das ineficiências do processo, a análise de suas causas raiz e o acompanhamento das melhorias ao longo do tempo.
Onde obter
Este é um atributo derivado, calculado durante a transformação dos dados pela detecção de atividades repetidas no mesmo caso.
Exemplos
truefalse
|
|||
|
Nome da Contraparte
CounterpartyName
|
O nome da parte externa, como um fornecedor ou cliente, envolvida no contrato. | ||
|
Descrição
Este atributo identifica a outra parte envolvida no contrato. Pode ser um fornecedor, cliente ou parceiro. Essa informação adiciona um contexto de negócio essencial ao processo de gestão de contratos. Analisar por contraparte pode ajudar a identificar padrões relacionados a parceiros específicos. Por exemplo, as negociações com determinadas contrapartes podem demorar consistentemente mais, indicando a necessidade de Templates padronizados ou termos pré-negociados. Esse atributo também pode ser usado para avaliar a saúde do relacionamento e a performance dos fornecedores em todo o portfólio de contratos.
Por que isso importa
Ele permite analisar a performance do processo com base na parte externa, ajudando a identificar dificuldades de negociação e gerenciar relacionamentos com fornecedores.
Onde obter
Essas informações normalmente ficam armazenadas na seção de dados do fornecedor ou cliente do workspace do contrato no SAP Ariba Contracts.
Exemplos
Acme CorporationGlobal Tech Inc.Innovate Solutions LLC
|
|||
|
Região
Region
|
A região geográfica associada ao contrato ou à contraparte. | ||
|
Descrição
Este atributo define a área geográfica, como América do Norte, EMEA ou APAC, à qual o contrato se aplica. Geralmente, isso é determinado pela localização da contraparte ou da unidade de negócio responsável pelo contrato. Segmentar o processo por região permite identificar diferenças regionais de performance, conformidade e comportamento do processo. Por exemplo, a análise pode mostrar que os tempos de ciclo dos contratos na região APAC são maiores devido a etapas específicas de revisão regulatória. Esse insight ajuda a adaptar as melhorias do processo e a alocação de recursos às necessidades regionais.
Por que isso importa
Ele permite analisar os dados geograficamente para identificar variações regionais na performance do processo, nos tempos de ciclo e na conformidade.
Onde obter
Consulte a documentação do SAP Ariba Contracts. Pode ser um campo do workspace do contrato ou ser derivado do endereço da contraparte.
Exemplos
América do NorteEMEAAPACLATAM
|
|||
|
Sistema de Origem
SourceSystem
|
O sistema de registro de onde os dados são originados. | ||
|
Descrição
Este atributo identifica o sistema de origem em que os dados do evento foram gerados. Para este processo, ele será sempre "SAP Ariba Contracts". Incluir esse atributo é uma boa prática de governança e rastreabilidade dos dados. Ele se torna especialmente importante ao combinar dados de vários sistemas, garantindo clareza sobre a origem dos dados e ajudando a investigar problemas de qualidade.
Por que isso importa
Ele fornece um contexto essencial sobre a origem dos dados, garantindo a rastreabilidade e permitindo análises em vários sistemas.
Onde obter
Normalmente, é um valor estático adicionado durante o processo de extração e transformação dos dados para identificar a origem do conjunto de dados.
Exemplos
SAP Ariba Contracts
|
|||
|
SLA de Revisão
SlaForReview
|
A duração-alvo ou o prazo para concluir uma atividade de revisão. | ||
|
Descrição
Este atributo define o acordo de nível de serviço (SLA) estabelecido para tarefas específicas de revisão, como "Revisão Interna" ou "Revisão Jurídica". Ele representa o tempo-alvo para concluir a revisão. Este atributo é essencial para o Dashboard e o KPI "Cumprimento do SLA das Revisões Interna e Jurídica". Ao comparar o tempo real gasto na revisão com essa meta, as organizações conseguem medir a conformidade com os níveis de serviço internos. Isso ajuda a identificar atrasos sistêmicos, responsabilizar as equipes e garantir que o processo de revisão não se torne um gargalo importante.
Por que isso importa
Ele define a meta de performance das atividades de revisão, permitindo medir a conformidade com o SLA e identificar atrasos.
Onde obter
Consulte a documentação do SAP Ariba Contracts. Isso pode ser configurado nas regras ou nos Templates do Workflow de aprovação.
Exemplos
P3DP5DP10D
|
|||
|
Status de Cumprimento do SLA
SlaAdherenceStatus
|
Indica se uma atividade de revisão foi concluída dentro do SLA definido. | ||
|
Descrição
Este atributo categoriza as atividades de revisão como "Cumprido", "Descumprido" ou "N/A", com base no tempo de conclusão em relação ao "SLA de Revisão". Ele é calculado comparando o "ActivityProcessingTime" com a duração-alvo do SLA. Isso oferece uma avaliação clara e imediata da performance em relação aos acordos de nível de serviço. É a métrica central do KPI e do Dashboard "Cumprimento do SLA das Revisões Interna e Jurídica". Ao visualizar esse status, os gestores conseguem ver rapidamente o percentual de revisões em conformidade e detalhar os descumprimentos para entender suas causas.
Por que isso importa
Ele mede diretamente a performance em relação às metas de serviço, permitindo monitorar com clareza a conformidade com o SLA e identificar rapidamente os descumprimentos.
Onde obter
Este é um atributo derivado, calculado durante a transformação dos dados pela comparação de ActivityProcessingTime com SlaForReview.
Exemplos
Dentro do prazoFora do prazoN/A
|
|||
|
Status do Contrato
ContractStatus
|
O status geral atual do contrato em seu ciclo de vida. | ||
|
Descrição
Este atributo indica o estado geral atual do contrato, como "Rascunho", "Em Revisão", "Formalizado", "Expirado" ou "Rescindido". Ele é diferente da atividade, que representa um único evento, enquanto o status representa um estado durante determinado período. Este atributo é fundamental para Dashboards como "Status das Obrigações e Renovações de Contratos", que oferecem uma visão do portfólio atual de contratos. Ele ajuda a identificar contratos parados e gerenciar eventos do ciclo de vida, como renovações e expirações. Analisar as transições entre status também pode revelar gargalos ou ineficiências no processo.
Por que isso importa
Ele oferece uma visão geral do estado atual de um contrato, algo essencial para a gestão do portfólio, o acompanhamento de status e a análise do ciclo de vida.
Onde obter
Este é um campo de status principal no cabeçalho do workspace do contrato no SAP Ariba Contracts.
Exemplos
RascunhoEm aprovaçãoAssinadoExpirado
|
|||
|
Tempo Total do Ciclo do Contrato
TotalContractCycleTime
|
O tempo total transcorrido entre a criação do workspace do contrato e sua formalização final. | ||
|
Descrição
Este atributo calculado mede a duração completa, de ponta a ponta, de um único contrato. Normalmente, é calculado como a diferença de tempo entre a primeira e a última atividade, geralmente "Workspace de Contrato Criado" e "Contrato Formalizado". Este é um indicador-chave de performance, o "Tempo de Ciclo do Contrato de Ponta a Ponta". Ele oferece uma medida geral da eficiência do processo de gestão de contratos. É usado nos Dashboards para acompanhar a performance ao longo do tempo e comparar tempos de ciclo entre diferentes tipos de contrato, departamentos ou regiões, ajudando a identificar as principais áreas de melhoria.
Por que isso importa
Ele oferece a medida definitiva da velocidade e da eficiência do processo, resumindo a performance de todo o ciclo de vida do contrato em uma única métrica.
Onde obter
Esta é uma métrica calculada no nível do caso dentro da ferramenta de Process Mining ou durante a transformação dos dados.
Exemplos
P35DP12DT5HP90D
|
|||
|
Última Atualização dos Dados
LastDataUpdate
|
O timestamp que indica quando os dados deste evento foram atualizados ou extraídos pela última vez. | ||
|
Descrição
Este atributo registra a data e a hora da última extração de dados do sistema de origem. Não é o momento em que o evento ocorreu, mas sim quando o registro foi carregado na plataforma de Process Mining. Essa informação é essencial para a governança dos dados e para entender a atualidade da análise. Ela ajuda os usuários a saber se estão consultando os dados mais recentes e é fundamental para gerenciar cargas incrementais de dados.
Por que isso importa
Ele garante que os usuários entendam a atualidade dos dados, algo essencial para uma análise e um monitoramento precisos e oportunos do processo.
Onde obter
Este timestamp é gerado e adicionado durante o processo de ingestão de dados na ferramenta de Process Mining.
Exemplos
2024-05-21T02:00:00Z2024-05-22T02:00:00Z
|
|||
Atividades de Gestão de Contratos
| Atividade | Descrição | ||
|---|---|---|---|
|
Aprovação interna concluída
|
Marca a conclusão bem-sucedida de todas as tarefas de aprovação interna exigidas para o contrato. Isso indica que o contrato está pronto para a assinatura final, aguardando o acordo da contraparte. | ||
|
Por que isso importa
Este é um marco crítico antes da execução. O tempo entre esse evento e a execução final revela possíveis atrasos na obtenção das assinaturas externas ou na finalização do documento.
Onde obter
É capturado a partir do registro de data e hora de conclusão da tarefa de aprovação final no workflow do Ariba. O sistema registra quando todo o fluxo de aprovação é concluído com sucesso.
Captura
Use o registro de data e hora de conclusão do grupo geral de tarefas do fluxo de aprovação.
Tipo de evento
explicit
|
|||
|
Contrato ativado
|
Representa o momento em que um contrato assinado se torna ativo e suas obrigações entram em vigor. Isso geralmente é acionado por uma mudança de status após a assinatura, às vezes em uma data de vigência definida. | ||
|
Por que isso importa
Sinaliza o início da fase de gestão pós-assinatura. É o gatilho para monitorar as obrigações e é fundamental para o KPI "Taxa de Cumprimento das Obrigações".
Onde obter
Normalmente, isso é inferido quando o campo "Status" do Contract Workspace muda para "Ativo". Isso pode acontecer automaticamente após a assinatura ou ser uma etapa manual.
Captura
Registre o timestamp em que o campo "Status" do contrato muda para "Ativo".
Tipo de evento
inferred
|
|||
|
Contrato Encerrado
|
Esta é uma atividade terminal em que o contrato é formalmente encerrado no sistema. Isso pode ocorrer após a expiração, a rescisão ou o cumprimento de todas as obrigações. | ||
|
Por que isso importa
Marca o fim definitivo do ciclo de vida do contrato. É um evento final crítico para medir a duração completa do ciclo de vida e garantir que os procedimentos adequados de encerramento sejam seguidos.
Onde obter
Isso é inferido quando o campo "Status" do Contract Workspace muda para "Encerrado", "Rescindido" ou "Expirado". Essa mudança de status pode ser automática ou manual.
Captura
Registre o timestamp em que o campo "Status" do contrato muda para um estado terminal.
Tipo de evento
inferred
|
|||
|
Contrato executado
|
A execução formal do contrato ocorre quando todas as assinaturas exigidas são obtidas. Nesse momento, o contrato deixa de ser um documento em andamento e passa a ser um acordo juridicamente vinculante. | ||
|
Por que isso importa
Este é o principal ponto final de sucesso do processo anterior à assinatura. Ele é fundamental para calcular o tempo do ciclo de ponta a ponta do contrato e o tempo médio do ciclo de aprovação do contrato.
Onde obter
Este evento é capturado a partir do status final de conclusão da tarefa de assinatura no workflow do Ariba, especialmente quando há integração com uma ferramenta de assinatura eletrônica. O status do Contract Workspace também muda para "Executado".
Captura
Use o registro de data e hora de conclusão da tarefa de assinatura final ou a alteração de status para "Executado".
Tipo de evento
explicit
|
|||
|
Revisão jurídica iniciada
|
Indica que o contrato foi formalmente enviado ao departamento jurídico para revisão. Geralmente, essa é uma tarefa distinta e obrigatória dentro do workflow geral de aprovação. | ||
|
Por que isso importa
A revisão jurídica frequentemente é um gargalo importante. Medir sua duração é essencial para o KPI de tempo médio do ciclo de revisão jurídica e para otimizar a alocação de recursos jurídicos.
Onde obter
Isso é capturado a partir do início de uma tarefa específica de "Revisão jurídica" no workflow do Ariba. O sistema registra o momento em que a tarefa é atribuída ou iniciada.
Captura
Identifique o registro de data e hora de início das tarefas atribuídas especificamente à equipe ou à função jurídica.
Tipo de evento
explicit
|
|||
|
Workspace de contrato criado
|
Essa atividade marca o início do processo de gestão de contratos. Um Contract Workspace é criado no SAP Ariba e funciona como o repositório central de todos os documentos, tarefas e comunicações relacionados a um contrato específico. | ||
|
Por que isso importa
Este é o principal evento de início do processo de ponta a ponta. Analisar o tempo entre essa atividade e a execução é essencial para medir a duração total do ciclo de vida do contrato.
Onde obter
Este evento é capturado a partir da data de criação do objeto de projeto Contract Workspace. É um registro de data e hora fundamental, disponível no cabeçalho do contrato ou nos dados do projeto.
Captura
Use o registro de data e hora de criação do objeto Contract Workspace.
Tipo de evento
explicit
|
|||
|
Alteração Contratual Iniciada
|
Esta atividade marca o início de uma alteração formal em um contrato ativo. Normalmente, isso envolve criar uma nova versão ou um subprojeto vinculado ao workspace do contrato original. | ||
|
Por que isso importa
A frequência e o momento das alterações oferecem insights sobre a estabilidade do contrato e as mudanças nas necessidades do negócio. Esse dado é fundamental para o Dashboard "Tendências de Alterações e Rescisões".
Onde obter
Esta é uma ação explícita em que um usuário inicia um processo de "Alteração" em um contrato existente, e o sistema registra essa ação.
Captura
Capture o evento de criação de um workspace ou tarefa de alteração contratual.
Tipo de evento
explicit
|
|||
|
Aprovação da contraparte recebida
|
Indica que a parte externa concordou formalmente com os termos do contrato. Normalmente, isso é capturado por uma solução integrada de assinatura eletrônica ou por uma atualização manual após o recebimento do documento assinado. | ||
|
Por que isso importa
Essa atividade confirma o acordo mútuo e é a etapa final antes de o contrato ser considerado legalmente executado. É um marco importante para finalizar o acordo.
Onde obter
Pode ser um evento explícito de uma ferramenta de assinatura eletrônica, como o DocuSign, que registra o status "Concluído". Também pode ser inferido a partir de uma alteração manual de status para "Assinado pela contraparte".
Captura
Capture o evento de conclusão nos logs do provedor integrado de assinatura eletrônica.
Tipo de evento
explicit
|
|||
|
Contrato redigido
|
Representa a criação ou o carregamento inicial do documento principal do contrato no workspace. Geralmente, essa é a primeira ação relevante relacionada ao conteúdo depois que o workspace é configurado. | ||
|
Por que isso importa
Acompanhar essa atividade ajuda a entender o tempo necessário para preparar o rascunho inicial. Atrasos nessa etapa podem afetar significativamente o tempo total de ciclo.
Onde obter
Isso pode ser inferido a partir do registro de data e hora de criação da primeira versão do documento principal do contrato na pasta de documentos do Contract Workspace.
Captura
Identifique o registro de data e hora da primeira versão do documento carregada no workspace.
Tipo de evento
inferred
|
|||
|
Contrato Renovado
|
Indica que um contrato ativo foi renovado com sucesso. Esse processo geralmente resulta na criação de um novo workspace de contrato que sucede o original. | ||
|
Por que isso importa
Ajuda a analisar a retenção de contratos e a eficiência das renovações. É um resultado importante do ciclo de vida contratual, indicando a continuidade do relacionamento comercial.
Onde obter
Isso pode ser capturado quando um novo contrato é criado com um vínculo de relacionamento, como "renovação de", com o contrato que está expirando. Geralmente, é uma ação explícita realizada pelo usuário.
Captura
Identifique a criação de um novo contrato vinculado como renovação de um contrato existente.
Tipo de evento
explicit
|
|||
|
Contrato revisado
|
Essa atividade ocorre quando uma nova versão do documento principal do contrato é criada ou carregada. Normalmente, isso acontece em resposta ao feedback da revisão interna, da revisão jurídica ou das negociações com a contraparte. | ||
|
Por que isso importa
A frequência das revisões é uma medida direta do retrabalho. Acompanhar essa atividade é essencial para calcular a taxa de retrabalho dos contratos e identificar oportunidades de padronizar a linguagem ou os processos.
Onde obter
É inferido a partir do sistema de gestão de documentos do Contract Workspace. Sempre que uma nova versão do documento principal do contrato é salva, um registro de data e hora é criado.
Captura
Use os registros de data e hora de criação das versões de documentos superiores à primeira.
Tipo de evento
inferred
|
|||
|
Negociação com a contraparte
|
Representa a fase em que o contrato é compartilhado com a parte externa para negociação e revisão com marcações. Essa atividade pode ser capturada por uma alteração manual de status no workspace. | ||
|
Por que isso importa
Oferece visibilidade dos ciclos de negociação externa, que podem ser imprevisíveis. Medir essa fase ajuda a quantificar o número médio de ciclos de negociação e identificar negociações complexas.
Onde obter
Geralmente, isso é inferido quando o status do workspace é alterado manualmente para um estado como "Negociação" ou "Com o fornecedor". Outra possibilidade é inferir o evento a partir do momento em que um documento é enviado a um contato externo.
Captura
Acompanhe as alterações no campo de status do Contract Workspace para valores que indiquem revisão externa.
Tipo de evento
inferred
|
|||
|
Revisão interna iniciada
|
Essa atividade indica o início do workflow interno de revisão e aprovação do rascunho do contrato. O documento é encaminhado às partes interessadas relevantes, como as áreas financeira ou de operações, para receber feedback. | ||
|
Por que isso importa
Marca o início de um possível gargalo. Analisar a duração dessa fase é essencial para identificar atrasos no processo de revisão interna e apoiar o KPI de adesão ao SLA de revisão interna.
Onde obter
Esse evento geralmente é registrado quando uma tarefa de revisão é criada e atribuída no mecanismo de workflow do SAP Ariba. O status da tarefa muda para "Em andamento" ou para um estado semelhante.
Captura
Capture o registro de data e hora em que uma tarefa de revisão é iniciada no workflow de aprovação do contrato.
Tipo de evento
explicit
|
|||
|
Tarefa de Conformidade Concluída
|
Indica a conclusão de uma tarefa pós-assinatura programada, como uma revisão de conformidade ou uma verificação de obrigação. Essas tarefas são configuradas para garantir a governança contínua. | ||
|
Por que isso importa
Acompanhar a conclusão dessas tarefas é essencial para medir a "Taxa de Cumprimento das Obrigações" e garantir que a organização cumpra seus compromissos contratuais.
Onde obter
Capturado a partir do timestamp de conclusão de tarefas específicas de acompanhamento ou relacionadas a obrigações no Contract Workspace.
Captura
Use o timestamp de conclusão das tarefas pós-assinatura configuradas no workspace.
Tipo de evento
explicit
|
|||
Guias de extração
Pronto para começar?
Use este Template para preparar seus dados com confiança e começar a descobrir insights valiosos no seu processo de gestão de contratos. Simplifique a coleta de dados e acelere sua jornada rumo à otimização de processos.
Libere a eficiência na gestão de contratos. Comece seu teste agora
Reduza em 30% o tempo do ciclo dos contratos e simplifique seus processos no SAP Ariba.
Não é necessário cartão de crédito. Configuração rápida.