Seu Template de dados para gestão de contratos

SAP Ariba Contracts
Seu Template de dados para gestão de contratos

Seu Template de dados para gestão de contratos

Este Template explica como coletar os dados necessários para analisar seu processo de gestão de contratos. Ele apresenta os atributos essenciais, as principais atividades a acompanhar e orientações práticas para extrair essas informações dos sistemas de origem. Use este material para simplificar a preparação dos dados e começar sua jornada de Process Mining.
  • Atributos recomendados para coleta
  • Principais atividades de gestão de contratos a acompanhar
  • Orientações práticas para extração
Novidade em Event Logs? Saiba como criar um Event Log para Process Mining.

Atributos de gestão de contratos

Estes são os campos de dados essenciais recomendados para o Event Log, permitindo uma análise completa do processo de gestão de contratos.
3 Obrigatório 6 Recomendado 10 Opcional
Nome Descrição
Atividade
ActivityName
Nome da etapa ou do evento específico do processo de negócios que ocorreu.
Descrição

Este atributo descreve a tarefa ou o marco concluído em um momento específico, como 'Contrato redigido' ou 'Revisão jurídica iniciada'. A sequência dessas atividades forma a base do mapa do processo.

Analisar as atividades é essencial para entender que trabalho está sendo realizado, com que frequência cada etapa ocorre e em que ordem. Isso permite identificar caminhos comuns do processo, desvios e ciclos de retrabalho, como a repetição da atividade 'Contrato revisado'.

Por que isso importa

Define as etapas do processo, permitindo visualizar seu fluxo e identificar gargalos e retrabalho.

Onde encontrar

Geralmente, é obtido a partir de alterações no status das tarefas, logs de auditoria ou tabelas de eventos do módulo SAP Ariba Contracts.

Exemplos
Análise interna iniciadaContrato formalizadoAlteração contratual iniciadaContrato encerrado
Data e hora do evento
EventTime
Data e hora exatas em que uma atividade ou evento ocorreu.
Descrição

Esta data e hora marcam o início de cada atividade no processo de gestão de contratos. São essenciais para todas as análises baseadas em tempo, incluindo o cálculo de tempos de ciclo, durações e tempos de espera entre etapas.

Ao ordenar os eventos por essa data e hora, as ferramentas de Process Mining conseguem reconstruir com precisão a sequência de atividades de cada contrato. Isso permite analisar a performance do processo ao longo do tempo e identificar gargalos relacionados à duração, como atrasos na etapa de revisão jurídica.

Por que isso importa

Este atributo é fundamental para calcular todas as métricas baseadas em tempo, como tempos de ciclo e de espera, e para ordenar corretamente os eventos do processo.

Onde encontrar

Encontrado em logs de eventos, trilhas de auditoria ou tabelas de histórico de alterações de status, junto às informações das atividades no SAP Ariba Contracts.

Exemplos
2023-04-15T10:22:05Z2023-05-01T14:00:12Z2023-05-20T09:30:00Z
ID do contrato
ContractId
Identificador exclusivo de cada espaço de trabalho do contrato, usado como identificador principal do caso.
Descrição

Este atributo funciona como identificador principal do caso e vincula todas as atividades e eventos ao longo do ciclo de vida do contrato. Com ele, é possível reconstruir a jornada completa de cada contrato, da criação ao encerramento.

Em Process Mining, todos os eventos com o mesmo ID do contrato são considerados parte da mesma instância do processo. Isso é fundamental para analisar variantes do processo, calcular tempos de ciclo e identificar gargalos específicos de contratos ou tipos de contrato.

Por que isso importa

É a chave essencial para acompanhar toda a jornada de um contrato, permitindo análises por caso e a visualização do fluxo do processo.

Onde encontrar

Este é um identificador central no SAP Ariba Contracts, geralmente presente em todas as tabelas e visualizações relacionadas a contratos como ID do espaço de trabalho do contrato.

Exemplos
CW2023-00123CW-MSA-45892CW2024-FIN-001CW19876
Advogado responsável
LegalCounsel
Profissional da equipe jurídica responsável pela revisão do contrato.
Descrição

Este atributo identifica especificamente o advogado ou profissional do jurídico designado para as tarefas de revisão jurídica do contrato. Muitas vezes, é uma função mais específica do que a do usuário geral que realiza outras atividades.

Este atributo é essencial para o Dashboard 'Carga de trabalho e eficiência da revisão jurídica'. Ele permite acompanhar o número de contratos atribuídos a cada profissional, o tempo médio de revisão e o volume total de trabalho do departamento jurídico. Isso ajuda a equilibrar a carga de trabalho, identificar profissionais ou práticas com melhor performance e otimizar a alocação dos recursos jurídicos.

Por que isso importa

Permite analisar detalhadamente a etapa de revisão jurídica, ajudando a gerenciar a carga de trabalho da equipe jurídica, identificar gargalos e melhorar a eficiência.

Onde encontrar

Consulte a documentação do SAP Ariba Contracts. Essas informações podem estar nos detalhes de atribuição de tarefas ou como uma função específica no fluxo de aprovação.

Exemplos
s.jonesm.riverad.chen
Data e hora de término do evento
EventEndTime
Data e hora que indicam quando uma atividade foi concluída.
Descrição

Este atributo registra o horário de conclusão de uma atividade. Enquanto StartTime marca o início, EndTime marca o término, permitindo medir com precisão a duração de atividades que não são instantâneas.

Na análise, a diferença entre EndTime e StartTime corresponde ao tempo de processamento de uma atividade. Isso é essencial para uma análise detalhada de gargalos, pois ajuda a distinguir o tempo dedicado ao trabalho da espera entre tarefas. Por exemplo, permite medir com precisão a duração da atividade 'Revisão jurídica'.

Por que isso importa

Permite calcular com precisão o tempo de processamento das atividades, o que é essencial para identificar gargalos e medir a eficiência dos recursos.

Onde encontrar

Consulte a documentação do SAP Ariba Contracts. Essas informações podem estar disponíveis nos logs de auditoria ou nos registros de conclusão de tarefas.

Exemplos
2023-04-16T11:45:10Z2023-05-03T17:21:09Z2023-05-20T10:05:00Z
Departamento
Department
Departamento de negócios que iniciou ou é responsável pelo contrato.
Descrição

Este atributo especifica o departamento da organização, como Vendas, TI ou Compras, responsável pelo contrato. Ele fornece um contexto de negócios essencial para analisar o processo.

Segmentar a análise do processo por departamento ajuda a identificar comportamentos, gargalos ou problemas de conformidade específicos de cada área. Por exemplo, pode revelar se o processo de aprovação de contratos é significativamente mais lento em Vendas do que em outros departamentos, indicando a necessidade de investigar as práticas específicas dessa área.

Por que isso importa

Permite segmentar o processo por área de negócios e identificar gargalos e diferenças de performance específicos de cada departamento.

Onde encontrar

Geralmente, encontrado no cabeçalho do contrato ou nos detalhes do espaço de trabalho no SAP Ariba Contracts. Pode estar vinculado ao perfil do usuário responsável pelo contrato.

Exemplos
VendasTecnologia da informaçãoComprasJurídico
Tipo de contrato
ContractType
Classificação do contrato, como MSA, NDA ou SOW.
Descrição

Este atributo classifica os contratos de acordo com sua finalidade jurídica ou de negócios. Entre os tipos mais comuns estão Master Service Agreement (MSA), Non-Disclosure Agreement (NDA) e Statement of Work (SOW).

Analisar o processo por tipo de contrato é essencial para entender suas variações. Tipos diferentes costumam ter fluxos de aprovação, SLAs e níveis de complexidade distintos. Por exemplo, um NDA pode seguir um processo simples e rápido, enquanto um MSA pode exigir várias etapas de revisão jurídica e financeira. Este atributo é um filtro importante nos Dashboards para comparar tempos de ciclo e taxas de conformidade entre categorias de contrato.

Por que isso importa

Permite segmentar a análise e revelar como os diferentes tipos de contrato afetam o fluxo, a complexidade e a duração do processo.

Onde encontrar

Este é um campo de classificação padrão disponível nos detalhes do espaço de trabalho do contrato no SAP Ariba Contracts.

Exemplos
Contrato de prestação de serviçosAcordo de confidencialidadeDeclaração de trabalhoContrato de venda
Usuário
UserName
Nome ou ID do usuário que realizou a atividade.
Descrição

Este atributo identifica a pessoa responsável por concluir uma tarefa ou atividade específica no ciclo de vida do contrato. Pode ser o responsável pelo contrato, um revisor jurídico ou um aprovador.

Analisar os dados por usuário ajuda a entender a distribuição da carga de trabalho e a performance individual, além de identificar oportunidades de treinamento direcionado. Por exemplo, em um Dashboard de carga de trabalho da revisão jurídica, este atributo mostra quantos contratos cada profissional do jurídico está tratando e qual é o tempo médio de revisão.

Por que isso importa

Permite visualizar a distribuição da carga de trabalho e a performance dos usuários, apoiando a gestão de recursos e a análise de eficiência.

Onde encontrar

Encontrado em tabelas de trilha de auditoria ou de logs de eventos no SAP Ariba Contracts, geralmente associado a um campo 'Alterado por' ou 'ID do usuário'.

Exemplos
john.doejane.smithlegal_team_member_1
Valor do contrato
ContractAmount
Valor monetário total do contrato.
Descrição

Este atributo representa o valor financeiro do contrato. É uma métrica importante para entender o impacto nos negócios e os riscos associados a cada contrato.

Na análise, o valor do contrato pode ser usado para priorizar contratos de alto valor para um acompanhamento mais próximo ou identificar tendências no volume de negócios. O Dashboard 'Tendência do valor de contratos formalizados' usa este atributo para agregar o valor dos contratos assinados ao longo do tempo e gerar insights sobre a performance dos negócios. Ele também é útil na análise de causa raiz para verificar se contratos de alto valor seguem um processo diferente, talvez mais lento.

Por que isso importa

Quantifica o impacto financeiro dos contratos e permite análises e priorizações baseadas em valor, além do acompanhamento da performance dos negócios.

Onde encontrar

Consulte a documentação do SAP Ariba Contracts. Este é um campo padrão no espaço de trabalho do contrato, geralmente identificado como 'Valor' ou 'Valor do contrato'.

Exemplos
150000.0025000.501200000.00
Data de vencimento do contrato
ContractExpirationDate
Data em que o contrato está previsto para vencer.
Descrição

Este atributo armazena a data oficial de vencimento do contrato formalizado. É um dado essencial para gerenciar o ciclo de vida do contrato após a formalização.

Esta data é a base do Dashboard 'Status das obrigações e renovações de contratos'. Ela é usada para gerar alertas sobre renovações ou vencimentos próximos, evitando que os contratos expirem sem intenção. Analisar esses dados ajuda as organizações a gerenciar a carteira de contratos de forma proativa, reduzir os riscos associados a acordos vencidos e aproveitar oportunidades de renovação.

Por que isso importa

É essencial para gerenciar o ciclo de vida de forma proativa, viabilizar renovações no prazo, evitar vencimentos não planejados e acompanhar as obrigações.

Onde encontrar

Este é um campo padrão no espaço de trabalho do contrato, geralmente encontrado no cabeçalho ou na seção de detalhes do prazo no SAP Ariba Contracts.

Exemplos
2025-12-31T23:59:59Z2024-08-15T23:59:59Z2026-06-30T23:59:59Z
É retrabalho
IsRework
Indicador que mostra se uma atividade é retrabalho ou repetição de uma etapa anterior.
Descrição

Este atributo booleano recebe o valor true quando uma atividade, como 'Contrato revisado', ocorre mais de uma vez no mesmo caso de contrato. Ele ajuda a identificar e quantificar explicitamente os ciclos de retrabalho no processo.

Este indicador é essencial para calcular o KPI 'Taxa de retrabalho de contratos' e visualizar o retrabalho no mapa do processo. Ao filtrar por este atributo, analistas podem identificar rapidamente contratos que exigiram revisões significativas, investigar as causas raiz e medir o impacto do retrabalho nos tempos de ciclo. Ele destaca ineficiências nas etapas de elaboração e negociação do processo.

Por que isso importa

Quantifica o retrabalho e facilita a medição das ineficiências do processo, a análise de suas causas raiz e o acompanhamento das melhorias ao longo do tempo.

Onde encontrar

Este é um atributo derivado, calculado durante a transformação dos dados pela detecção de atividades repetidas no mesmo caso.

Exemplos
truefalse
Nome da contraparte
CounterpartyName
Nome da parte externa do contrato, como um fornecedor ou cliente.
Descrição

Este atributo identifica a outra parte envolvida no contrato. Pode ser um fornecedor, cliente ou parceiro. Essa informação acrescenta um contexto de negócios importante ao processo de gestão de contratos.

Analisar os dados por contraparte ajuda a identificar padrões relacionados a parceiros específicos. Por exemplo, negociações com determinadas contrapartes podem levar mais tempo de forma recorrente, indicando a necessidade de padronizar Templates ou negociar termos previamente. O atributo também pode ser usado para avaliar a saúde do relacionamento e a performance dos fornecedores na carteira de contratos.

Por que isso importa

Permite analisar a performance do processo por parte externa, ajudando a identificar dificuldades nas negociações e a gerenciar relacionamentos com fornecedores.

Onde encontrar

Essas informações geralmente ficam na seção de dados do fornecedor ou cliente do espaço de trabalho do contrato no SAP Ariba Contracts.

Exemplos
Acme CorporationGlobal Tech Inc.Innovate Solutions LLC
Região
Region
Região geográfica associada ao contrato ou à contraparte.
Descrição

Este atributo define a área geográfica à qual o contrato se aplica, como América do Norte, EMEA ou APAC. Em geral, ela é determinada pela localização da contraparte ou da unidade de negócio responsável pelo contrato.

Segmentar o processo por região permite identificar diferenças regionais de performance, conformidade e comportamento do processo. Por exemplo, a análise pode mostrar que os tempos de ciclo dos contratos na região APAC são maiores devido a etapas específicas de revisão regulatória. Esse insight ajuda a adaptar as melhorias do processo e a alocação de recursos às necessidades de cada região.

Por que isso importa

Permite analisar os dados por região geográfica e identificar diferenças regionais na performance do processo, nos tempos de ciclo e na conformidade.

Onde encontrar

Consulte a documentação do SAP Ariba Contracts. Este pode ser um campo do espaço de trabalho do contrato ou ser derivado do endereço da contraparte.

Exemplos
América do NorteEMEAAPACAmérica Latina
Sistema de origem
SourceSystem
Sistema de registro de onde os dados se originam.
Descrição

Este atributo identifica o sistema de origem em que os dados do evento foram gerados. Neste processo, o valor será sempre 'SAP Ariba Contracts'.

Incluir este atributo é uma boa prática de governança e rastreabilidade dos dados. Ele se torna especialmente importante ao combinar dados de vários sistemas, pois esclarece a origem dos dados e ajuda a investigar problemas de qualidade.

Por que isso importa

Fornece contexto essencial sobre a origem dos dados, garantindo a rastreabilidade e permitindo análises que abrangem vários sistemas.

Onde encontrar

Geralmente, é um valor estático adicionado durante a extração e transformação dos dados para identificar a origem do conjunto de dados.

Exemplos
SAP Ariba Contracts
SLA de revisão
SlaForReview
Duração ou prazo previsto para concluir uma atividade de revisão.
Descrição

Este atributo define o acordo de nível de serviço (SLA) estabelecido para tarefas específicas de revisão, como 'Revisão interna' ou 'Revisão jurídica'. Ele representa o prazo previsto para concluir a revisão.

Este atributo é essencial para o Dashboard e o KPI 'Aderência ao SLA de revisão interna e jurídica'. Ao comparar o tempo real de revisão com o prazo previsto, as organizações podem medir a conformidade com os níveis de serviço internos. Isso ajuda a identificar atrasos recorrentes, responsabilizar as equipes e evitar que a revisão se torne um gargalo importante.

Por que isso importa

Define a meta de performance das atividades de revisão, permitindo medir a conformidade com o SLA e identificar atrasos.

Onde encontrar

Consulte a documentação do SAP Ariba Contracts. Essa configuração pode estar nas regras ou nos Templates do Workflow de aprovação.

Exemplos
P3DP5DP10D
Status de aderência ao SLA
SlaAdherenceStatus
Indica se uma atividade de revisão foi concluída dentro do SLA definido.
Descrição

Este atributo classifica as atividades de revisão como 'Cumprido', 'Descumprido' ou 'Não se aplica', de acordo com o tempo de conclusão em relação ao 'SLA de revisão'. O cálculo compara 'ActivityProcessingTime' com a duração prevista no SLA.

Isso oferece uma avaliação clara e imediata da performance em relação aos acordos de nível de serviço. É a métrica principal do KPI e do Dashboard 'Aderência ao SLA de revisão interna e jurídica'. Ao visualizar esse status, gestores podem identificar rapidamente a porcentagem de revisões em conformidade e aprofundar a análise dos descumprimentos para entender suas causas.

Por que isso importa

Mede diretamente a performance em relação às metas de serviço, permitindo acompanhar com clareza a conformidade com o SLA e identificar rapidamente os descumprimentos.

Onde encontrar

Este é um atributo derivado, calculado durante a transformação dos dados pela comparação entre ActivityProcessingTime e SlaForReview.

Exemplos
CumpridoDescumpridoN/A
Status do contrato
ContractStatus
Status geral atual do contrato em seu ciclo de vida.
Descrição

Este atributo indica o estado geral atual do contrato, como 'Rascunho', 'Em revisão', 'Formalizado', 'Vencido' ou 'Rescindido'. Diferentemente da atividade, que representa um evento pontual, o status representa o estado do contrato durante um período.

Este atributo é essencial para Dashboards como 'Status das obrigações e renovações de contratos', que mostram uma visão atual da carteira de contratos. Ele ajuda a identificar contratos parados e a gerenciar eventos do ciclo de vida, como renovações e vencimentos. Analisar as transições entre status também pode revelar gargalos ou ineficiências no processo.

Por que isso importa

Oferece uma visão geral do estado atual do contrato, essencial para a gestão da carteira, o acompanhamento de status e a análise do ciclo de vida.

Onde encontrar

Este é um campo de status principal no cabeçalho do espaço de trabalho do contrato no SAP Ariba Contracts.

Exemplos
RascunhoEm aprovaçãoFormalizadoVencido
Tempo total de ciclo do contrato
TotalContractCycleTime
Tempo total entre a criação do espaço de trabalho do contrato e sua execução final.
Descrição

Este atributo calculado mede a duração completa de um contrato, do início ao fim. Em geral, é calculado como a diferença entre a primeira e a última atividade, normalmente “Espaço de trabalho do contrato criado” e “Contrato executado”.

Este é um dos principais indicadores de performance: “Tempo de ciclo do contrato de ponta a ponta”. Ele oferece uma visão geral da eficiência do processo de gestão de contratos. Nos dashboards, permite acompanhar a performance ao longo do tempo e comparar o tempo de ciclo entre diferentes tipos de contrato, departamentos ou regiões, ajudando a identificar as principais oportunidades de melhoria.

Por que isso importa

É a principal medida da velocidade e da eficiência do processo, resumindo a performance de todo o ciclo de vida do contrato em uma única métrica.

Onde encontrar

Esta métrica calculada é definida no nível do caso, na ferramenta de Process Mining ou durante a transformação dos dados.

Exemplos
P35DP12DT5HP90D
Última atualização dos dados
LastDataUpdate
Data e hora que indicam quando os dados deste evento foram atualizados ou extraídos pela última vez.
Descrição

Este atributo registra a data e hora da última extração de dados do sistema de origem. Não indica quando o evento ocorreu, mas quando o registro foi carregado na plataforma de Process Mining.

Essa informação é essencial para a governança dos dados e para entender o quanto a análise está atualizada. Ela ajuda você a saber se está consultando os dados mais recentes e é indispensável para gerenciar cargas incrementais.

Por que isso importa

Ajuda você a entender a atualidade dos dados, essencial para análises e monitoramento precisos e oportunos dos processos.

Onde encontrar

Esta data e hora são geradas e adicionadas durante a ingestão dos dados na ferramenta de Process Mining.

Exemplos
2024-05-21T02:00:00Z2024-05-22T02:00:00Z
Obrigatório Recomendado Opcional

Atividades de gestão de contratos

Estas são as principais etapas do processo e os marcos críticos que devem ser registrados no Event Log para descobrir com precisão como funciona o processo de gestão de contratos.
6 Recomendado 8 Opcional
Atividade Descrição
Análise jurídica iniciada
Indica que o contrato foi encaminhado formalmente ao departamento jurídico para análise. Em geral, esta é uma tarefa específica e obrigatória no fluxo de aprovação geral.
Por que isso importa

A análise jurídica costuma ser um gargalo importante. Medir sua duração é essencial para acompanhar o KPI de tempo médio de ciclo da análise jurídica e otimizar a alocação de recursos jurídicos.

Onde encontrar

Este evento é registrado no início de uma tarefa específica de análise jurídica no fluxo de trabalho do Ariba. O sistema registra a data e hora em que a tarefa é atribuída ou iniciada.

Coleta

Identifique a data e hora de início das tarefas atribuídas especificamente à equipe ou função jurídica.

Tipo de evento explicit
Aprovação interna concluída
Marca a conclusão bem-sucedida de todas as tarefas de aprovação interna exigidas para o contrato. Isso indica que o contrato está pronto para a assinatura final, dependendo do acordo da outra parte.
Por que isso importa

Este é um marco crítico antes da execução. O tempo entre este evento e a execução final revela possíveis atrasos na obtenção de assinaturas externas ou na finalização do documento.

Onde encontrar

Este evento é registrado a partir da data e hora de conclusão da última tarefa de aprovação no fluxo de trabalho do Ariba. O sistema registra quando todo o fluxo de aprovação é concluído com sucesso.

Coleta

Use a data e hora de conclusão do grupo de tarefas do fluxo geral de aprovação.

Tipo de evento explicit
Contrato ativado
Indica quando um contrato formalizado entra em vigor e suas obrigações passam a valer. Isso costuma ocorrer após uma alteração de status e, às vezes, em uma data de vigência especificada.
Por que isso importa

Marca o início da etapa de gestão após a formalização. É o gatilho para monitorar as obrigações e é essencial para o KPI 'Taxa de cumprimento das obrigações'.

Onde encontrar

Geralmente, isso é identificado quando o campo 'Status' do espaço de trabalho do contrato muda para 'Ativo'. A alteração pode ocorrer automaticamente após a formalização ou como uma etapa manual.

Coleta

Registre a data e hora em que o campo 'Status' do contrato muda para 'Ativo'.

Tipo de evento inferred
Contrato encerrado
Esta é uma atividade final que registra o encerramento formal do contrato no sistema. Isso pode ocorrer após o vencimento, a rescisão ou o cumprimento de todas as obrigações.
Por que isso importa

Marca o fim do ciclo de vida do contrato. É um evento final importante para medir a duração total do ciclo e garantir que os procedimentos de encerramento sejam seguidos corretamente.

Onde encontrar

Isso é identificado quando o campo 'Status' do espaço de trabalho do contrato muda para 'Encerrado', 'Rescindido' ou 'Vencido'. A alteração pode ocorrer automaticamente ou ser feita manualmente.

Coleta

Registre a data e hora em que o campo 'Status' do contrato muda para um status final.

Tipo de evento inferred
Contrato formalizado
Formalização do contrato após a obtenção de todas as assinaturas necessárias. Nesse momento, o documento em andamento passa a ser um acordo juridicamente vinculante.
Por que isso importa

Este é o principal resultado esperado do processo anterior à assinatura. É fundamental para calcular o 'Tempo de ciclo do contrato de ponta a ponta' e o 'Tempo médio do ciclo de aprovação do contrato'.

Onde encontrar

Este evento é registrado quando a tarefa de assinatura no Workflow do Ariba chega ao status final de conclusão, especialmente quando há integração com uma ferramenta de assinatura eletrônica. O status do espaço de trabalho do contrato também muda para 'Formalizado'.

Coleta

Use a data e hora de conclusão da tarefa de assinatura final ou a alteração de status para 'Formalizado'.

Tipo de evento explicit
Espaço de trabalho do contrato criado
Esta atividade marca o início do processo de gestão de contratos. Um espaço de trabalho do contrato é criado no SAP Ariba e serve como repositório central de documentos, tarefas e comunicações relacionados a um contrato específico.
Por que isso importa

Este é o principal evento de início do processo de ponta a ponta. Analisar o tempo entre esta atividade e a execução é essencial para medir a duração total do ciclo de vida do contrato.

Onde encontrar

Este evento é registrado a partir da data de criação do objeto de projeto do espaço de trabalho do contrato. É uma data e hora fundamental, disponível no cabeçalho do contrato ou nos dados do projeto.

Coleta

Use a data e hora de criação do objeto do espaço de trabalho do contrato.

Tipo de evento explicit
Alteração contratual iniciada
Esta atividade marca o início de uma alteração formal em um contrato ativo. Normalmente, isso envolve criar uma nova versão ou um subprocesso vinculado ao espaço de trabalho do contrato original.
Por que isso importa

A frequência e o momento das alterações ajudam a entender a estabilidade dos contratos e as mudanças nas necessidades do negócio. Esses dados são essenciais para o Dashboard 'Tendências de alterações e encerramentos'.

Onde encontrar

Esta é uma ação explícita: um usuário inicia o processo de 'Alteração contratual' em um contrato existente, e o sistema registra essa ação.

Coleta

Registre o evento de criação de um espaço de trabalho ou de uma tarefa de alteração contratual.

Tipo de evento explicit
Análise interna iniciada
Esta atividade marca o início do fluxo de trabalho de análise e aprovação interna do rascunho do contrato. O documento é encaminhado às partes interessadas relevantes, como as equipes de finanças ou operações, para receber feedback.
Por que isso importa

Marca o início de um possível gargalo. Analisar a duração desta etapa é essencial para identificar atrasos na análise interna e acompanhar o KPI de cumprimento do SLA de análise interna.

Onde encontrar

Em geral, este evento é registrado quando uma tarefa de análise é criada e atribuída no mecanismo de fluxo de trabalho do SAP Ariba. O status da tarefa muda para Em andamento ou um estado semelhante.

Coleta

Registre a data e hora de início de uma tarefa de análise no fluxo de aprovação do contrato.

Tipo de evento explicit
Aprovação da outra parte recebida
Indica que a parte externa concordou formalmente com os termos do contrato. Em geral, isso é registrado por uma solução integrada de assinatura eletrônica ou por uma atualização manual após o recebimento do documento assinado.
Por que isso importa

Esta atividade confirma o acordo entre as partes e é a última etapa antes de o contrato ser considerado formalmente assinado. É um marco importante para concluir o acordo.

Onde encontrar

Pode ser um evento explícito registrado por uma ferramenta de assinatura eletrônica, como o DocuSign, que registra o status 'Concluído'. Também pode ser identificado por uma alteração manual de status para 'Assinado pela contraparte'.

Coleta

Registre o evento de conclusão nos logs do provedor de assinatura eletrônica integrado.

Tipo de evento explicit
Contrato renovado
Indica que um contrato ativo foi renovado com sucesso. Muitas vezes, esse processo cria um novo espaço de trabalho do contrato, que substitui o original.
Por que isso importa

Ajuda a analisar a retenção de contratos e a eficiência das renovações. É um resultado importante no ciclo de vida do contrato, pois indica a continuidade da relação comercial.

Onde encontrar

Esse evento pode ser registrado quando um novo contrato é criado com um vínculo de relacionamento, como 'renovação de', para o contrato que está vencendo. Muitas vezes, a ação é iniciada explicitamente por um usuário.

Coleta

Identifique a criação de um novo contrato vinculado como renovação a um contrato existente.

Tipo de evento explicit
Contrato revisado
Esta atividade ocorre quando uma nova versão do documento principal do contrato é criada ou carregada. Em geral, isso acontece após o recebimento de feedback da análise interna, da análise jurídica ou das negociações com a outra parte.
Por que isso importa

A frequência das revisões mede diretamente o retrabalho. Acompanhar esta atividade é essencial para calcular o índice de retrabalho dos contratos e identificar oportunidades de padronizar a linguagem ou os processos.

Onde encontrar

Este evento é inferido pelo sistema de gerenciamento de documentos do espaço de trabalho do contrato. Cada vez que uma nova versão do documento principal do contrato é salva, uma data e hora são registradas.

Coleta

Use as datas e horas de criação das versões do documento posteriores à primeira.

Tipo de evento inferred
Negociação com a outra parte
Representa a etapa em que o contrato é compartilhado com a parte externa para negociação e revisão de alterações. Esta atividade pode ser registrada por uma mudança manual de status no espaço de trabalho.
Por que isso importa

Oferece visibilidade dos ciclos de negociação externa, que podem ser imprevisíveis. Medir esta etapa ajuda a calcular o número médio de ciclos de negociação e identificar negociações complexas.

Onde encontrar

Este evento costuma ser inferido quando o status do espaço de trabalho muda manualmente para algo como Em negociação ou Com fornecedor. Também pode ser inferido pelo envio de um documento a um contato externo.

Coleta

Acompanhe as mudanças no campo de status do espaço de trabalho do contrato para identificar valores que indiquem análise externa.

Tipo de evento inferred
Rascunho do contrato criado
Representa a criação inicial ou o carregamento do documento principal do contrato no espaço de trabalho. Em geral, é a primeira ação importante relacionada ao conteúdo após a configuração do espaço de trabalho.
Por que isso importa

Acompanhar esta atividade ajuda a entender quanto tempo leva para preparar o rascunho inicial. Atrasos nesta etapa podem aumentar significativamente o tempo de ciclo geral.

Onde encontrar

É possível inferir este evento pela data e hora de criação da primeira versão do documento principal do contrato na pasta de documentos do espaço de trabalho.

Coleta

Identifique a data e hora de carregamento da primeira versão do documento no espaço de trabalho.

Tipo de evento inferred
Tarefa de conformidade concluída
Indica a conclusão de uma tarefa programada para depois da formalização, como uma revisão de conformidade ou uma verificação de obrigações. Essas tarefas são configuradas para garantir a governança contínua.
Por que isso importa

Acompanhar a conclusão dessas tarefas é essencial para medir a 'Taxa de cumprimento das obrigações' e garantir que a organização cumpra seus compromissos contratuais.

Onde encontrar

Registrado com base na data e hora de conclusão de tarefas específicas de acompanhamento ou relacionadas a obrigações no espaço de trabalho do contrato.

Coleta

Use a data e hora de conclusão das tarefas configuradas no espaço de trabalho para depois da formalização.

Tipo de evento explicit
Recomendado Opcional

Guias de extração

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